Informativo trimestral da Net Link Telecomunicações • Ano III - Edição 10 – Mai/Jun/jul 2008
Em busca de novas conquistas
A Net Link expandiu suas fronteiras.
Além da matriz no Espírito Santo e das
filiais em Minas Gerais, Maranhão e Pará, a
empresa acaba de abrir mais uma unidade.
Desta vez é no Estado de Mato Grosso do
Sul, mais especificamente na cidade de Três
Lagoas, um dos pólos de desenvolvimento
mais promissores do país.
Além de dar suporte aos projetos de
implantação de rede de dados de toda
planta fabril que está sendo construída pela
Votorantim Celulose e Papel (VCP), a Net Link
quer ampliar o escopo de clientes na região,
consolidando-se como referência de
mercado também no Centrooeste.
Para dar conta de
um empreendimento
tão grande, desde
março uma
equipe de dez
funcionários,
provenientes
de outras
unidades e contratados
na própria região, está atuando no local,
nas áreas administrativa e operacional.
A previsão é que, nos próximos três anos,
outros profissionais sejam chamados para
compor o grupo.
Um dos que topou o desafio foi o Líder de
Grupo Roberto de Souza, que deixou a matriz
para atuar na cidade sul-mato-grossense.
Para ele, que levou a esposa e o filho de 1
ano, a mudança foi um desafio profissional
e pessoal. “No início foi complicado,
principalmente porque não conhecíamos
ninguém. Mas agora a adaptação está
acontecendo da melhor maneira possível.
Estou satisfeito com a experiência”, ressalta.
Roberto também está otimista quanto ao
futuro. “Estamos conquistando novos clientes
e, enquanto tiver atividades aqui, pretendo
ficar. O município tem uma ótima infraestrutura”, elogia.
A Net Link
pelo país
SERRA – ESPÍRITO SANTO
Onde estamos:
Rua Maria Delunardo Trancoso, nº 134,
Bairro Nossa Senhora de Fátima - Serra - ES
Cep: 29160-771 - Telefone: (27) 3421-3360
SÃO LUÍS – MARANHÃO
Onde estamos:
Avenida Senador Vitorino Freire, n° 1958, sl 113,
Areinha - São Luiz - MA
Cep: 65.065.340 - Telefone: (98) 3241-4464
BELO HORIZONTE – MG
Onde estamos:
Avenida Cachoeirinha, nº 165,
Bairro Cachoeirinha - Belo Horizonte - MG
Cep: 31150-260 - Telefone: (31) 2555-9208
PARAUAPEBAS – PARÁ
Onde estamos:
Rua Tom Jobim, nº 20,
Chácara da Estrelas - Parauapebas - PA
Cep: 68.515-000 - Telefone: (94) 3346-4099
TRÊS LAGOAS –
MATO GROSSO SUL
Onde estamos:
Rua Marcondes Garcia Leal, nº 372,
Parque São Carlos - Três Lagoas - MS
Cep: 79.621-170 - Telefone: (67) 9963-0754
Quarta cidade mais populosa de Mato Grosso do Sul, Três Lagoas é o
centro do chamado Bolsão Sul-mato-grossense, região rica em arrecadação
de impostos do Estado. Situada em um entroncamento das malhas viária,
fluvial e ferroviária do Brasil, possui acesso privilegiado às regiões Centrooeste, Sudeste e Sul do país e a países da América do Sul. Com farta energia,
água, matéria-prima e mão-de-obra, a cidade passa por uma fase de transição econômica e rápida industrialização. Apresenta, ainda, grande potencial turístico.
Fonte: portal da cidade de Três Lagoas
Três Lagoas
Conhecendo a sua empresa
Controlar as contas de uma empresa
não é tarefa simples. Concentração para
mexer com números e faturas, desenvoltura
e agilidade para lidar com clientes e
responsabilidade para administrar um
patrimônio que gera empregos e grandes
negócios. Um desafio? Sim, mas que o
departamento financeiro da unidade do
Espírito Santo da Net Link enfrenta com
competência e habilidade.
A equipe, que é dividida em “contas a
pagar” e “contas a receber”, é composta
por três funcionários: o analista financeiro
Leandro Carmo Fonseca e as auxiliares
RADIOGRAFIA DO
DEPARTAMENTO
FINANCEIRO
Quando procurar:
Para pedir ressarcimento de despesa
durante a realização de alguma
atividade do trabalho
Para solicitar ajuda de custo para
realizar alguma atividade relacionada
ao trabalho
Para solicitar a emissão de notas
fiscais
Como encontrar:
(27) 3421-3365 Leandro
(27) 3421-3380 Ivone
(27) 3421-3391 Marluza
Expediente
Informativo trimestral da
Net Link Telecomunicações
R. Maria Delunardo Trancoso, 134
Bairro Nossa Senhora de Fátima, Serra/ES
CEP 29160-771
Telefone: (27) 3421-3360 • www.netlinktc.com.br
Diretoria
Carlos Eduardo Félix Salles
Diretor Administrativo e Financeiro
Selmo Eduardo Bitar Silva
Diretor Operacional
Coordenação
Viviane Batista, Marcela Soares e Cíntia Lemos
Editoração Eletrônica: Bios
Impressão: GSA
Tiragem: 350 exemplares
Produção Editorial
Tríade Comunicação
www.triadecomunicacao.com.br
Jornalista responsável:
Ane Ramaldes • MTB-ES 1119 e
Denise Klein • MTB-ES 1510
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Ivone Rodrigues Pereira e Marluza Oliveira
Zambeli. Dentre as atividades mais comuns
no dia-a-dia do setor está a realização de
cobranças, o acompanhando do faturamento,
a realização de pagamentos de funcionários
e fornecedores, a apuração de impostos,
o controle do fluxo de caixa, bem como a
auditoria das contas para apontamento de
possíveis diminuições de custos.
Na opinião de Leandro, que integra a
equipe há quatro anos, o setor financeiro
reflete o desempenho e a imagem da própria
empresa no mercado. “Por meio do retorno
dos clientes, conseguimos verificar se o
trabalho desenvolvido por toda a empresa
está sendo positivo ou negativo”, afirma.
Recertificação garantida
Prezando sempre pelo cumprimento das
normas de qualidade, a Net Link garantiu
novamente a Certificação no Sistema da
Qualidade – ISO 9001:2000. A auditoria
aconteceu entre os dias 14 e 16 de abril,
quando foram inspecionadas todas as áreas
da matriz, além das obras na ArcelorMittal
Tubarão.
Este ano, a empresa ampliou seu
escopo de serviços certificados. Além do
cabeamento estruturado e da fibra ótica ou
metálica, os serviços de manutenção em
telecomunicações também passaram por
avaliação.
A próxima recertificação acontecerá
em 2012, mas, para continuar atendendo
os clientes dentro do mesmo padrão
de qualidade, a Net Link passará por
auditorias internas freqüentes e uma externa
anualmente.
Segundo a coordenadora de Qualidade,
Viviane Campos, a iniciativa será
importante para que os trabalhadores
mantenham o trabalho de acordo com os
preceitos exigidos em todas as ocasiões.
“O cumprimento das normas deve ser
incorporado por todos, cada vez mais, na
rotina diária”, explica.
Inglês de maneira
rápida e prática
Aprender inglês em um ambiente
descontraído, mas sem perder tempo
e pagando pouco. Se para muitos
trabalhadores essa idéia parece distante,
para um grupo de dez funcionários
da Net Link no Espírito Santo é uma
realidade. A iniciativa surgiu dos próprios
colaboradores, todos interessados em
aprender o idioma, seja por necessidade
seja por vontade.
Para baixar o custo e otimizar o tempo,
eles tiveram uma idéia: contrataram uma
professora particular para ministrar as
aulas dentro da empresa durante o horário
de almoço. Em contrapartida, a Net Link
cedeu mais 15 minutos para que eles
pudessem fazer a disciplina.
Para Marluza Oliveira Zambelli, do
departamento financeiro, as aulas são
uma oportunidade para ter contato com
uma língua que aprendeu a gostar ainda
no Ensino Médio. ”A professora interage
com os alunos e o ambiente é muito
bom”, comenta.
As aulas acontecem sempre às terças
e quintas-feiras, das 12h30 às 13h30,
e é ministrada pela professora Danielle
Batista. A turma piloto está no nível básico
e o empregado que quiser participar das
aulas pode enviar um e-mail para
[email protected].
Estudando e abrindo novos caminhos
A campanha de incentivo ao estudo
da Net Link, por meio da Pesquisa de
Clima, com o objetivo de qualificar o seu
corpo profissional, já começou a dar bons
resultados. Desde 2007, 17 funcionários
voltaram às salas de aula
e retomaram os estudos,
como a Maria Aparecida
Olegário e Wemerson Corrêa
Santos.
Aluno do Ensino Médio
em curso supletivo desde
agosto do ano passado,
Wemerson não perdeu a
chance de aumentar sua
bagagem de conhecimentos
e conquistar novas promoções
Volte às
aulas você
também!
dentro da empresa. “Quanto melhor o
nível de instrução, mais chances se tem
de crescer. Sempre gostei de estudar e,
com o incentivo da Net Link, juntei o útil ao
agradável”, revela.
Como em muitos casos,
Wemerson parou de estudar
ainda muito jovem por causa das
constantes dificuldades encontradas
na rede pública de ensino. Hoje, de
volta aos livros, o funcionário pensa
em ir além. “Depois que terminar o
Ensino Médio, vou fazer um curso
de tecnólogo na área de logística
ou um outro curso superior. Há
demanda no mercado e quero
aproveitar essa chance”.
Se você ainda não possui o ensino fundamental ou
médio completo e quer voltar aos estudos, procure ajuda
no departamento de recursos humanos (RH) da Net Link.
Assim, você vai ter todas as orientações sobre os benefícios
profissionais e pessoais que os estudos oferecem, além de
poder consultar a relação das instituições reconhecidas pelo
Ministério da Educação mais próximas de sua casa.
Net Link participa de
pesquisa de remuneração
A Net Link está participando de uma
pesquisa pioneira sobre a remuneração
salarial no mercado capixaba.
Desenvolvido pela Selecta Recrutamento,
Seleção e Desenvolvimento, em parceria com
a empresa RH Plus Cia. da Remuneração,
o “Primeiro Estudo de Remuneração no
Estado do Espírito Santo” tem como objetivo
identificar os principais procedimentos de
salários, benefícios e práticas de Recursos
Humanos (RH) adotados por 51 empresas de
14 segmentos da economia local.
Durante os meses de maio, junho e julho
serão pesquisadas 21 áreas departamentais,
mais de 150 cargos, entre técnicos,
administrativos, operacionais e de lideranças,
além de 24 dos principais benefícios
praticados pelas organizações. A partir das
informações coletadas, será produzido um
relatório de diagnóstico e avaliação, além do
apontamento das atuais tendências.
Para a analista de RH Marcela Paula
Soares o estudo de remuneração é importante
para saber como os funcionários da Net
Link estão posicionados em relação ao
mercado. “Com os dados obtidos, teremos a
possibilidade de elaborar um plano de carreira
coerente e eficaz para os empregados”,
afirma. A Net Link terá acesso ao resultado da
pesquisa no início de agosto.
entrevista
Qual sua função e quais serviços
presta na empresa?
Eu sou coordenador administrativo e
gestor de manutenção da unidade da
Net Link na ArcelorMittal Tubarão. Gerencio as atividades administrativas e os
contratos de manutenção em telecomunicações.
Como foi sua trajetória na
empresa?
Antes, eu trabalhava em uma empresa
que a Net Link prestava serviços. Assim
que me desliguei, procurei a Net Link e
fui contratado para coordenar a unidade
na ArcellorMittal. Eu era o único coordenador da unidade, quando o trabalho
era menor e só havia oito profissionais.
Hoje, quatro anos depois, são 40 empregados e três coordenadores.
O que mais gosta no trabalho?
Eu gosto da oportunidade que a empresa fornece de desenvolvimento e aprendizado constante. Além da confiança e
reconhecimento da equipe da empresa
a quem eu devo a minha autonomia profissional que me impulsiona a trabalhar
melhor todos os dias.
O que mais gosta de fazer fora da
empresa?
Se reunir com os amigos e com a família.
Suas maiores paixões?
Meus pais, que contribuíram para que
eu chegasse onde estou profissionalmente e o reconhecimento profissional
da minha dedicação.
Claudeir João Rafalski,
32 anos, é coordenador
administrativo da
unidade da Net Link na
ArcelorMittal Tubarão.
Reconhecimento
As equipes da Net Link
continuam em perfeita sintonia
com as demandas dos clientes.
Prova disso é que, somente
no mês de abril, receberam
três elogios. O primeiro foi do
Departamento de Operações
Portuárias da Vale, que
parabenizou o técnico Alex
Sandro Soares, da equipe de fibra
óptica do Espírito Santo, pelo
trabalho realizado nos serviços
emergenciais no Porto de Tubarão.
Graças a sua competência, a fibra
óptica da EP04, que estava inativa
há quatro meses, foi restaurada.
O segundo reconhecimento
veio da Samarco Mineração. A
Gerência Geral de Tecnologia
e Informação da empresa,
através de Sérgio Marinho Costa,
parabenizou toda e equipe técnica
pela dedicação na montagem da
estrutura de comunicação via fibraótica e o apoio técnico durante o
evento de inauguração da Terceira
Pelotização.
Finalizando, o gerente
de Área de Oficina Elétrica e
Telecomunicações da ArcelorMittal
Tubarão Marcelo Pereira Mendes,
também elogiou a equipe de
fibra óptica pelo atendimento em
emergência no final do mês de abril,
em especial ao Fabrício Correa da
Costa. Parabéns, equipes!
3
Net Link põe plano de ação em prática
A Net Link colocou em prática
o plano de ação criado pelo grupo
focal – equipe de trabalho formado por
funcionários da Net Link. Seu objetivo é
aperfeiçoar a qualidade dos produtos e
serviços, descentralizar as informações e
envolver os colaboradores nos processos
pertinentes ao setor, além de ser um
investimento para reter os talentos da
empresa, proporcionando o benefício do
auto-desenvolvimento.
Seguindo o plano, as promoções
passam a ser oferecidas por
merecimento. Para isso, há um
acompanhamento das coordenações,
com realização da avaliação de
desempenho na atividade. Outra
iniciativa implementada foi a criação
do recrutamento interno, cujo foco é o
aproveitamento dos talentos que a Net
Link já possui.
O plano de ação também investiu
na integração e relacionamento positivo
entre as áreas da empresa, com medidas
de padronização dos aniversariantes
do mês, eventos integrados, textos
motivacionais de conscientização,
confraternização anual com a
Visita da
Cegonha
No mês dedicado às mães, dois
funcionários da Net Link foram presenteados
com a paternidade: Daniel Araujo Diniz,
do departamento comercial, que agora
é o papai coruja do pequeno Danilo; e
Wenderson Lopes de Souza, do contrato de
manutenção da ArcelorMittal, pai da linda
Larah Evellyn. Parabéns, papais!
4
participação de familiares, campanhas
de responsabilidade social, melhoria
do plano de saúde com abrangência
nacional para atender os colaboradores
de todas as unidades, entre outros.
O Grupo Focal surgiu em 2007 após
pesquisa de clima interno realizada
para analisar o grau de satisfação dos
colaboradores da empresa e identificar
melhor as dificuldades, demandas e
necessidades do corpo funcional.
Roberto de Souza, Marcela Soares
e Sônia Márcia Martins durante a
realização da pesquisa de clima”
Confira outras ações realizadas a partir da pesquisa de clima:
Investimentos em capacitação de acordo com execução de serviços;
Criação de um setor de planejamento, com cronograma para determinados
projetos, do início à finalização da obra;
Quadro de avisos padronizados comunicando todos os acontecimentos atuais;
Maior número de reuniões com os coordenadores para a busca em conjunto das
soluções de problema.
Solidariedade no combate ao câncer
A Net Link Espírito Santo, apoiadora da
Associação Capixaba contra o Câncer Infantil
(Accaci), resolveu adoçar a vida das crianças
que lutam contra a doença com doações de
leite condensado, leite ninho, milho e outros
alimentos essenciais para o paladar especial
dos pequenos. A iniciativa contou também
com a participação dos funcionários, que,
além de arrecadar mantimentos, fizeram
questão de ir à sede da entidade no dia 25
de junho entregar as doações. Quem quiser
ajudar a entidade é só ligar para o telefone
(27) 3337-9004.
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