#euqueroviajar
Panamá
2º edição 2015
EX SEGU
CE
LLERO
NC
E
+25
p/p
ess
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€
Desfrute muito mais com uma viagem segura!
Em todas as viagens organizadas pelo ViajarTours, está incluído um seguro de acidentes pessoais e assistência em viagem, o Seguro Multiviagens ESSENCIAL (Apólice n.º 4900001762). No entanto,
poderá contratar um seguro OPCIONAL que temos para lhe propor, com maior cobertura de riscos e prémios, o Seguro EXCELLENCE, por mais 25 € por pessoa. As respectivas coberturas estão
discriminadas na tabela abaixo. Consulte-nos e forneceremos as respectivas condições e eventuais esclarecimentos. Esta tabela não dispensa a leitura e Condições da Apólice, onde estão
detalhadas todas as particularidades de cada uma das coberturas. Por favor, contacte-nos para mais informações.
COBERTURAS
INCLUÍDO
EXCELLENCE
Morte ou Invalidez Permanente
Despesas de funeral em Portugal em caso de acidente ocorrido no estrangeiro
15.000 €
500 €
50.000 €
1.000 €
Perdas ou danos na bagagem
Assistência no roubo de bagagens no estrangeiro
Atraso na recepção de bagagem (mais de 24 horas)
Entrega de fundos no estrangeiro
750 €
Ilimitado
100 €
500 €
1.500 €
Ilimitado
300 €
1.500 €
Responsabilidade Civil Vida Privada
Despesas Médicas, Farmacêuticas e de Hospitalização no Estrangeiro, por acidente e por doença
Despesas Médicas, Farmacêuticas e de Hospitalização por acidente em Portugal
Despesas de Tratamento em Portugal exclusivamente em caso de Acidente sofrido no Estrangeiro
Transporte Sanitário de Feridos e Doentes para unidade Hospitalar mais próxima
Repatriamento ao ponto de origem da viagem
Repatriamento ao ponto de origem da viagem quando em estado terminal ou similar
Acompanhamento da pessoa segura hospitalizada (despesas de hotel)
Transporte
Estadia - Por dia e por pessoa, 10% do limite máximo. Limite máximo:
Bilhete de ida e volta para um familiar e respectiva estadia
Transporte
Estadia - Por dia e por pessoa, 10% do limite máximo. Limite máximo:
Prolongamento de estadia em hotel no estrangeiro
Estadia - Por dia e por pessoa, 10% do limite máximo. Limite máximo:
Transporte ou repatriamento da pessoa segura após a morte
Atraso no voo (mais de 12 horas)
Estadia - Por dia e por pessoa, 20% do limite máximo. Limite máximo:
Perda de ligações aéreas
Estadia - Por dia e por pessoa, 20% do limite máximo. Limite máximo:
Envio urgente de medicamentos
25.000 €
3.500 €
3.500 €
1.250 €
Ilimitado
3.500 €
Ilimitado
25.000 €
10.000 €
10.000 €
1.750 €
Ilimitado
10.000 €
Ilimitado
Ilimitado
750 €
Ilimitado
1.250 €
Ilimitado
750 €
Ilimitado
1.250 €
750 €
Ilimitado
1.250 €
Ilimitado
375 €
500 €
375 €
Ilimitado
500 €
Ilimitado
750 €
-------
10.000 €
5.000 €
400 €
Cancelamento Antecipado da Viagem
Interrupção de Viagem após iniciada
Perca de ligação de Transportes (200 € / dia, máximo de 2 dias)
Nº de emergência:
+351 210 443 682
(24 horas)
Índice
Panamá
04
Panamá Surpreendente
06
Panamá
08
Extensões a
Terras Altas de Chiriqui
Ilha de San Blás
09
Condições Gerais
Aceite a nossa sugestão: visite os sites dos hotéis propostos e consulte o seu Agente de
Viagens antes de efectuar a reserva.
Estar bem informado é o primeiro passo para umas óptimas férias!
Documentação de Embarque (Cidadãos de nacionalidade
Portuguesa):
Passaporte com validade mínima de 3 meses após a data de chegada. Outras Nacionalidades: por
favor, consulte-nos.
Menores: Para além do Passsaporte, no caso de menores cidadãos de nacionalidade Portuguesa que
não viajem acompanhados pelos dois pais, ou pelo pai que detenha o poder paternal, deverá ser emitida
uma autorização de saída do território nacional, datada e com assinatura reconhecida pelo notário, pelo
adulto que exerça o poder paternal. Caso viajem acompanhados pelos dois pais ou pelo pai que detenha
o poder paternal, deverá apresentar também o seu Bilhete de Identidade, de forma a poder comprovar a
filiação. Para mais esclarecimentos, por favor, consulte-nos.
Como utilizar o código de barras?
1. Tudo o que precisa é de um
smartphone (telemovel com câmara e
com versão avançada de internet) para
utilizar. Vá a Android Market ou
Appstore, conforme o sistema operativo
do seu smartphone.
22. Faça download da aplicação
correspondente a QR Code e está
pronto a usar.
33. Veja o código na capa dos
catálogos e use a aplicação Tag Reader
para digitalizar o código. Atenção: Não
tire foto da página inteira.
4
Panamá Surpreendente
CIDADE DO PANAMÁ . GAMBOA . BOCAS DEL TORO
DESDE
2.438€
1º Dia: Lisboa ou Porto /
Cidade do Panamá
Comparência no Aeroporto até 120
minutos antes da hora de partida.
Formalidades de embarque e partida em
avião, directo ou via uma ou duas cidades
de escala, com destino à Cidade do
Panamá. À chegada, transporte para o
Hotel e instalação. Alojamento.
2º Dia: Cidade do Panamá
Pequeno-almoço no Hotel, seguido de
visita da cidade e do seu famoso Canal,
que terá início na zona antiga da Cidade
do Panamá, fundada em 1519. Especial
destaque para o seu “Casco Viejo”,
uma segunda cidade datada de 1673,
conhecida pela sua magnífica arquitectura
de estilo colonial. Segue-se a zona nova
da cidade, também conhecida como o
“Distrito Bancário”, já que alberga mais
de 120 bancos, e as majestosas represas
de Miraflores, donde se pode observar o
funcionamento da estrutura do Canal do
Panamá. Regresso ao Hotel. Tarde livre.
Alojamento.
3º Dia: Cidade do Panamá /
Gamboa
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, viagem em direcção a
Gamboa, rodeada pela exuberante
floresta tropical do Panamá, nas
proximidades do Canal do Panamá e junto
à foz do Rio Chagres. Restante dia livre.
Alojamento.
4º Dia: Gamboa (Portobelo)
Após o pequeno-almoço, saída para a
visita de Portobelo (almoço incluído), que
terá início com uma viagem pela costa do
Oceano Pacífico até às tranquilas águas
do Mar do Caribe. Portobelo é uma cidade
VIAJAR TOURS
rica em história colonial, e visitá-la é como
fazer uma viagem ao passado. Regresso
ao Hotel no final da tarde. Alojamento.
5º Dia: Gamboa (Emberá)
Pequeno-almoço no Hotel. Dia dedicado
à visita da Aldeia Indígena de Emberá
(almoço incluído), autêntico paraíso na
sua forma mais pura. Regresso ao Hotel
no final da tarde. Alojamento.
6º Dia: Gamboa / Bocas del
Toro
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto.
Formalidades de embarque e partida em
avião com destino a Bocas del Toro. À
chegada, transporte para o Hotel.
Instalação. Restante dia livre. Alojamento.
7º Dia: Bocas del Toro
10º Dia: Cidade do Panamá /
Lisboa ou Porto
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto.
Formalidades de embarque e partida
em avião, directo ou via uma cidade de
escala, com destino a Lisboa ou Porto.
Noite a bordo.
11º Dia: Lisboa ou Porto
Chegada.
FIM DOS NOSSOS SERVIÇOS
Hotéis previstos:
Cidade do Panamá
Intercontinental Miramar (5*)
www.ihg.com
Estadia no Hotel em regime de alojamento
e pequeno-almoço. Manhã dedicada a
explorar um dos mais belos arquipélagos
do Caribe, com especial destaque para a
Baía dos Golfinhos, Cayo Coral e a Praia
das Rãs Vermelhas. Regresso ao Hotel.
Restante dia livre.
Gamboa
Gamboa Rainforest Resort (5*)
www.gamboaresort.com
8º Dia: Bocas del Toro
Suplementos:
Programa baseado em voos TAP Portugal
(classe L), desde Lisboa ou Porto.
20.03/06.04 = 188 € (adulto) / 141 €
(criança)
Classe A
01.01/19.03+ 07.04/30.06 + 15.09/31.10 =
118 € (adulto) / 88 € (criança)
20.03/06.04 + 01.07/14.09 = 306 €
(adulto) / 229 € (criança)
Partidas do Porto = 41 € (adulto e criança)
Partidas de Faro, outras classes de
reserva, ou outras Companhias Aéreas,
por favor consulte-nos.
Estadia no Hotel em regime de alojamento
e pequeno-almoço. Dia livre.
9º Dia: Bodas del Toro /
Cidade do Panamá
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto.
Formalidades de embarque e partida em
avião com destino à Cidade do Panamá.
À chegada, transporte para o Hotel.
Instalação. Restante dia livre. Alojamento.
Bocas del Toro
Playa Tortuga (4*)
www.hotelplayatortuga.com
11 dias
5
2015
Partidas de Janeiro a Maio: Sábados e Quintas-feiras
Partidas de Junho e Outubro: Sábados, Segundas, Quartas e Quintas-feiras
Partidas de Julho a Setembro: Segundas e Quartas-feiras
Incluindo:
Viagem de avião Lisboa ou
Porto / Cidade do Panamá /
Lisboa ou Porto, em voos
da TAP Portugal, em classe
económica; Viagem de avião
Cidade do Panamá / Bocas
del Toro / Cidade do
Panamá, em classe
económica; Taxas de
Aeroporto, Combustível e
Segurança (394 €, valor
sujeito a reconfirmação no
momento da emissão);
Franquia de 1 peça de
bagagem (com restrição de
medidas); Transporte dos
Aeroportos para os Hotéis e
vice-versa; Estadia (3 noites
na Cidade do Panamá,
3 noites em Gamboa e 3
noites em Bocas del Toro)
nos Hotéis indicados, ou
similares, em regime de
alojamento e pequeno-almoço; 2 almoços; Visitas,
de acordo com o itinerário,
orientadas por especializado
Guia local de língua
Castelhana; Todas as Taxas
Hoteleiras, de Turismo,
Serviço e IVA; Seguro
Multiviagens.
Excluindo:
Despesas de Reserva (15€);
Imposto de Saída do
Panamá (40 USD por
pessoa); Eventuais
suplementos de aumentos
de combustível, que se
venham a verificar após
a publicação e durante a
vigência deste programa;
Excursões Opcionais; Extras
de carácter pessoal; Tudo o
que não estiver devidamente
especificado como incluído
no programa.
Quartos para
ocupação tripla
(adultos ou crianças):
Por norma, é colocada no
quarto duplo uma ou duas
camas extra, podendo estas
não ser de idêntica
qualidade e conforto.
Preços para crianças:
Válidos para crianças dos 2
aos 11 anos, partilhando o
quarto com 2 adultos.
Nota:
Preços actualizados a 13 de
Março’15.
Preços por Pessoa:
Triplo
Duplo
Indiv.
Cri.
01.01/31.10
2.222 €
2.438 €
3.659 €
1.304 €
VIAJAR TOURS
6
Panamá
CIDADE DO PANAMÁ . GAMBOA . PLAYA BONITA
DESDE
1.586 €
1º Dia: Lisboa ou Porto /
Cidade do Panamá
Comparência no Aeroporto até 120
minutos antes da hora de partida.
Formalidades de embarque e partida em
avião, directo ou via uma ou duas cidades
de escala, com destino à Cidade do
Panamá. À chegada, transporte para o
Hotel e instalação. Alojamento.
2º Dia: Cidade do Panamá
Pequeno-almoço no Hotel, seguido de
visita da cidade e do seu famoso Canal,
que terá início na zona antiga da Cidade
do Panamá, fundada em 1519. Especial
destaque para o seu “Casco Viejo”,
uma segunda cidade datada de 1673,
conhecida pela sua magnífica arquitectura
de estilo colonial. Segue-se a zona nova
da cidade, também conhecida como o
“Distrito Bancário”, já que alberga mais
de 120 bancos, e as majestosas represas
de Miraflores, donde se pode observar o
funcionamento da estrutura do Canal do
Panamá. Regresso ao Hotel. Tarde livre.
Alojamento.
3º Dia: Cidade do Panamá /
Gamboa
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, viagem em direcção a
Gamboa, rodeada pela exuberante
floresta tropical do Panamá, nas
proximidades do Canal do Panamá e junto
à foz do Rio Chagres. Restante dia livre.
Alojamento.
4º Dia: Gamboa
Após o pequeno-almoço, passeio em
teleférico, que terminará no cimo de uma
colina, onde se encontra uma torre de observação, e de onde se obtém uma vista
incomparável do Canal do Panamá,
VIAJAR TOURS
Rio Chagres e das áreas circundantes do
Parque Nacional Soberanía. Restante dia
livre. Alojamento.
Hotéis previstos:
5º Dia: Gamboa / Playa
Bonita
Cidade do Panamá
Holiday Inn (3* Sup.)
www.hipcbeach.com
Pequeno-almoço no Hotel, seguido de
viagem para Playa Bonita, praia de areia
dourada, rodeada de floresta tropical, a
poucos minutos da Cidade do Panamá e
da Reserva Natural de Punta Bruja.
Instalação no Hotel. Restante dia livre.
Alojamento.
6º e 7º Dia: Playa Bonita
Estadia no Hotel em regime de alojamento
e pequeno-almoço. Dias livres na praia.
8º Dia: Playa Bonita / Cidade
do Panamá / Lisboa ou Porto
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto
da Cidade do Panamá. Formalidades de
embarque e partida em avião, directo ou
via uma cidade de escala, com destino a
Lisboa ou Porto. Noite a bordo.
9º Dia: Lisboa ou Porto
Chegada.
FIM DOS NOSSOS SERVIÇOS
Opção 1:
Gamboa
Gamboa Rainforest Resort (5*)
www.gamboaresort.com
Playa Bonita
Intercontinental Playa Bonita (5*)
www.ihg.com
Opção 2:
Cidade do Panamá
Crowne Plaza (4*)
www.ihg.com
Gamboa
Gamboa Rainforest Resort (5*)
www.gamboaresort.com
Playa Bonita
Intercontinental Playa Bonita (5*)
www.ihg.com
Opção 3:
Cidade do Panamá
Intercontinental Miramar (5*)
www.ihg.com
Gamboa
Gamboa Rainforest Resort (5*)
www.gamboaresort.com
Playa Bonita
Intercontinental Playa Bonita (5*)
www.ihg.com
9 dias
7
2015
Partidas de Janeiro a Maio: Segundas, Quintas e Sábados
Partidas de Junho e Outubro: Segundas, Quartas, Quintas e Sábados
Partidas de Julho a Setembro: Segundas, Quartas e Sextas
Incluindo:
Viagem de avião Lisboa ou
Porto / Cidade do Panamá /
Lisboa ou Porto, em voos
da TAP Portugal, em
classe económica; Taxas
de Aeroporto, Combustível
e Segurança (394 €, valor
sujeito a reconfirmação no
momento da emissão);
Franquia de 1 peça de
bagagem (com restrição de
medidas); Transporte do
Aeroporto para o Hotel e
vice-versa; Estadia (2 noites
na Cidade do Panamá,
2 noites em Gamboa e 3
noites em Playa Bonita) nos
Hotéis indicados, ou
similares (sob opção), em
regime de alojamento e
pequeno-almoço; Visitas,
de acordo com o itinerário,
orientadas por especializado
Guia local de língua
Castelhana; Todas as Taxas
Hoteleiras, de Turismo,
Serviço e IVA; Seguro
Multiviagens.
Excluindo:
Despesas de Reserva (15€);
Imposto de Saída do
Panamá (40 USD por
pessoa); Eventuais
suplementos de aumentos
de combustível, que se
venham a verificar após
a publicação e durante a
vigência deste programa;
Excursões Opcionais; Extras
de carácter pessoal; Tudo o
que não estiver devidamente
especificado como incluído
no programa.
Quartos para
ocupação tripla
(adultos ou crianças):
Por norma, é colocada no
quarto duplo uma ou duas
camas extra, podendo estas
não ser de idêntica
qualidade e conforto.
Opção 1 - Preços por Pessoa:
Triplo
Duplo
Indiv.
Cri.
01.01/15.04
1.562 €
1.744 €
2.635 €
789 €
16.04/31.10
1.456 €
1.586 €
2.316 €
789 €
01.01/15.04
1.577 €
1.767 €
2.679 €
789 €
16.04/31.10
1.471 €
1.609 €
2.359 €
789 €
01.01/15.04
1.611 €
1.816 €
2.776 €
789 €
16.04/31.10
1.504 €
1.658 €
2.457 €
789 €
Opção 2 - Preços por Pessoa:
Opção 3 - Preços por Pessoa:
Suplementos:
Programa baseado em voos TAP Portugal
(classe L), desde Lisboa ou Porto.
20.03/06.04 = 188 € (adulto) / 141 €
(criança)
Classe A
01.01/19.03+ 07.04/30.06 + 15.09/31.10 =
118 € (adulto) / 88 € (criança)
20.03/06.04 + 01.07/14.09 = 306 €
(adulto) / 229 € (criança)
Partidas do Porto = 41 € (adulto e criança)
Partidas de Faro, outras classes de
reserva, ou outras Companhias Aéreas,
por favor consulte-nos.
Preços para crianças:
Válidos para crianças dos 2
aos 11 anos, partilhando o
quarto com 2 adultos.
Nota:
Preços actualizados a 13 de
Março’15.
VIAJAR TOURS
8
Terras Altas de Chiriqui
Ilhas de San Blás
3 dias
Extensões ao programa “Panamá”, de 1 de Janeiro a 31 de Outubro de 2015
TERRAS ALTAS
DE CHIRIQUI
1º Dia ao 7º Dia: Programa
“Panamá”
ILHA DE SAN
BLÁS
1º Dia ao 7º Dia: Programa
“Panamá”
DESDE
8º Dia: Playa Bonita / Cidade
do Panamá / Boquete
DESDE
8º Dia: Playa Bonita / Cidade
do Panamá / Akwadup
726 €
Incluindo:
Viagem de avião Cidade do
Panamá / Chiriquí / Cidade
do Panamá, em classe
económica; Franquia de 1
peça de bagagem (com
restrição de medidas);
Transporte do Aeroporto
para o Hotel e vice-versa;
Estadia (2 noites) em
Boquete no Hotel indicado,
ou similar, em regime de
alojamento e pequeno-almoço.
Excluindo:
Eventuais suplementos de
aumentos de combustível,
que se venham a verificar
após a publicação e durante
a vigência deste programa;
Excursões Opcionais; Extras
de carácter pessoal; Tudo o
que não estiver devidamente
especificado como incluído
no programa.
Hotéis previstos:
Riverside Inn (3*)
www.theriversideinnboquete.com
Preços p/ Pessoa:
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto
da Cidade do Panamá. Formalidades de
embarque e partida em avião com destino
a Chiriquí. À chegada, transporte para
Boquete. Instalação no Hotel. Alojamento.
9º Dia: Boquete
Estadia no Hotel em regime de alojamento
e pequeno-almoço. Dia livre nesta
atractiva região, localizada nas terras
altas da Província. As encostas das
montanhas que rodeiam este bonito vale
estão cobertas de plantações de café e de
flores, dois dos produtos mais importantes
da região.
10º Dia: Boquete / Cidade do
Panamá / Lisboa ou Porto
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto
de Chiriquí. Formalidades de embarque e
partida em avião para a Cidade do
Panamá. Novas formalidades de
embarque e partida em avião, directo
com destino a Lisboa, ou via Lisboa com
destino ao Porto. Noite a bordo.
Incluindo:
Viagem de avião Cidade
do Panamá / Kuna Yala /
Cidade do Panamá, em
classe económica; Franquia
de 1 peça de bagagem
(com restrição de medidas);
Transporte do Aeroporto
para o Hotel e vice-versa;
Estadia (2 noites) na Ilha de
Akwadup no Hotel indicado,
ou similar, em regime de
Pensão Completa.
Excluindo:
Eventuais suplementos de
aumentos de combustível,
que se venham a verificar
após a publicação e durante
a vigência deste programa;
Excursões Opcionais; Extras
de carácter pessoal; Tudo o
que não estiver devidamente
especificado como incluído
no programa.
Hotéis previstos:
Akwadup Lodge (3*)
www.akwaduplodge.com
11º Dia: Lisboa ou Porto
Chegada.
FIM DOS NOSSOS SERVIÇO
Preços p/ Pessoa:
Triplo
Duplo
Indiv.
Cri.2-11
01.01/30.04
656 €
726 €
1.038 €
391 €
01.05/31.10
682 €
738 €
1.003 €
442 €
VIAJAR TOURS
646 €
01.01/31.10
Nota:
Preços actualizados a 13 de
Março’15.
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a determinar, transporte para o Aeroporto da
Cidade do Panamá. Formalidades de
embarque e partida em avião com destino
a Kuna Yala. À chegada, breve visita a
uma Comunidade Autónoma de Kuna,
seguida de instalação no Hotel, na Ilha de
Akwadup, uma das ilhas que constituem o
arquipélago de San Blás. Almoço.
Restante dia livre. Jantar e alojamento.
9º Dia: Akwadup
Estadia no Hotel em regime de Pensão
Completa (alojamento, pequeno-almoço,
almoço e jantar). Dia livre na praia.
10º Dia: Akwadup / Cidade
do Panamá / Lisboa ou Porto
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte para o Aeroporto de
Kuna Yala. Formalidades de embarque e
partida em avião para a Cidade do
Panamá. Novas formalidades de
embarque e partida em avião, directo
com destino a Lisboa, ou via Lisboa com
destino ao Porto. Noite a bordo.
11º Dia: Lisboa ou Porto
Chegada.
FIM DOS NOSSOS SERVIÇO
Triplo
Duplo
Indiv.
Cri.2-11
619 €
646 €
840 €
423 €
CONDIÇÕES GERAIS
ORGANIZAÇÃO: A organização técnica das viagens incluídas
na presente brochura é de Viajar Tours, sob a responsabilidade de Clube Viajar, Lda., com sede no Porto, contribuinte nº
503542016, com o capital social realizado de 250.000€, matriculada na C.R.C. do Porto sob o nº 06513 com o RNAVT
nº 2146 - Operador de Turismo, sendo as mesmas vendidas
pela Agência de Viagens identificada através de carimbo e/ou
autocolante no espaço dedicado a “Informações e Reservas”.
INSCRIÇÕES: No acto da inscrição, o cliente deverá depositar 25% do preço do serviço, liquidando os restantes 75% até
21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição tiver lugar a
21 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total
do mesmo deverá ser pago no acto da inscrição, ficando esta
condicionada à obtenção da parte de todos os fornecedores
da confirmação das reservas para todos os serviços. O Viajar
Tours reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo
pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima
mencionadas.
RECLAMAÇÕES: As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito ao Viajar Tours
no prazo máximo de 20 dias úteis após o termo da prestação
dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que
participadas aos fornecedores de serviços durante o percurso
da viagem, exigindo dos mesmos os respectivos documentos
comprovativos da ocorrência. Em caso de reclamação por incumprimentos dos serviços contratados, poderá o cliente apresentar a sua reclamação por escrito ao Provedor do Cliente,
no prazo de 20 dias úteis após o termo da viagem, estando
as agências vinculadas ao pontual cumprimento da decisão
que venha a ser emitida por tal entidade, ou accionar a caução
prevista nos termos da legislação em vigor, devendo para isso
apresentar a respectiva reclamação junto do Turismo de Portugal I.P. no prazo de 20 dias úteis após o termo da viagem.
BAGAGEM: O Viajar Tours é responsável pela bagagem nos
termos legais. O cliente tem a obrigação de reclamar junto da
entidade prestadora dos serviços, no momento da subtracção,
deterioração ou destruição da bagagem. No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá
ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a
verificação do dano, e no máximo de 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem,
a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da
data da entrega da mesma. A apresentação de tal reclamação
será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade do Viajar Tours sobre a entidade prestadora do serviço.
LIMITES: A responsabilidade do Viajar Tours terá como limite
o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio
de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário. No que
concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade do
Viajar Tours, relativamente aos seus clientes pela prestação de
serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso,
por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os
seguintes montantes:
a) 441.436 €, em caso de morte ou danos corporais;
b) 7.881 €, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou
da sua danificação;
c) 31.424 €, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo
a bagagem nele contida;
d) 10.375 €, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou
não, contida em veículo automóvel;
e) 1.097 €, por danos na bagagem, em resultado da danificação
do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade do Viajar Tours pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos,
em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) 1.397 €, globalmente;
b) 449 € por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade do Viajar Tours por danos não corporais
poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente
a cinco vezes o preço do serviço vendido.
DESPESAS DE RESERVA / ALTERAÇÃO: Por cada reserva
serão cobradas as seguintes verbas (não reembolsáveis):
Despesas de Reserva = 15 €
Despesas de Alteração (Por cada alteração: datas, tipo de
apartamento ou quarto, viagem, etc.) = 10 €
Salientamos que a confirmação de tais alterações depende da
aceitação por parte dos respectivos fornecedores.
DOCUMENTAÇÃO: O cliente deverá possuir em boa ordem
toda a sua documentação pessoal ou familiar (bilhete de
identidade, cartão de cidadão, passaporte, vistos, autorização
para menores, certificados de vacinas e outros eventualmente
exigidos). O Viajar Tours declina qualquer responsabilidade
pela recusa de embarque, não concessão de vistos ou a não
permissão de entrada ao cliente em qualquer país estrangeiro;
nestes casos aplicam-se as condições estabelecidas na cláusula “Desistências”, sendo ainda de conta do cliente todo e
qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
a) Os clientes (independentemente da idade) que se desloquem dentro da União Europeia deverão ser possuidores do
respectivo documento de identificação civil (passaporte, B.I.,
cartão de cidadão);
b) Para obtenção de assistência médica, devem ser portadores
do respectivo Cartão Europeu do Seguro de Doença;
c) Os nacionais de países não comunitários devem consultar
informação específica quanto à documentação necessária para
a realização da viagem junto das embaixadas / consulados dos
países de origem.
Viagens fora da União Europeia:
a) Os clientes (independentemente da idade) que se desloquem fora da União Europeia deverão ser possuidores do
respectivo documento de identificação civil (passaporte) bem
como do visto, se necessário (obtenha tal informação junto da
agência no momento da reserva);
b) Os nacionais de países não comunitários devem consultar
informação específica quanto à documentação necessária para
a realização da viagem junto das embaixadas / consulados dos
países de origem.
Obs.: No caso dos menores, a Cédula Pessoal não é considerada um documento válido para viajar para fora do País.
MUDANÇAS: Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente inscrito para determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou
para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual
alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração.
Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos
de antecedência em relação à data da partida da viagem, para
a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de
serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas
e encargos previstos na rubrica “Desistências”. Após iniciada
a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados
por motivos não imputáveis ao Viajar Tours (ex. ampliação das
noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no folheto
que motivou a contratação.
CESSÃO DA INSCRIÇÃO: O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas
as condições requeridas para a viagem, desde que informe o
Viajar Tours com pelo menos sete dias de antecedência e que
tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreo aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas
o prazo previsto será de quinze dias de antecedência. A cessão
da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço da viagem e pelos encargos
adicionais originados.
ALTERAÇÕES: Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, o Viajar Tours poderá alterar a ordem dos percursos,
modificar as horas de partida ou substituir quaisquer dos hotéis
previstos por outros de categoria e localização similar, devendo
informar o cliente de tal alteração, logo que dela tenha conhecimento. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender
quaisquer viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas.
ANULAÇÃO DO PROGRAMA PELO VIAJAR TOURS: Quando
a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes, o Viajar Tours reserva-se o direito de cancelar a viagem
organizada, caso o número de participantes alcançado seja
inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por
escrito do cancelamento no prazo de 10 dias.
ALTERAÇÃO AO PREÇO: Os preços constantes do programa
estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio
vigentes à data da sua impressão, pelo que estão sujeitos a
alteração que resulte de variações no custo dos transportes
ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações
cambiais até 20 dias antes da data de viagem. Sempre que
se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será
imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que
lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na
rubrica “Impossibilidade de Cumprimento”.
REEMBOLSOS: Depois de iniciada a viagem não é devido
qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A
não prestação de serviços previstos no programa de viagem
por causas não imputáveis à agência organizadora, e caso não
seja possível a sua substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o
preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO: Se por factos não
imputáveis ao Viajar Tours, este vier a ficar impossibilitado
de cumprir algum serviço essencial constante do programa
de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo
imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou,
em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de
preço. Se os referidos factos não imputáveis ao Viajar Tours
vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda
optar por participar numa outra viagem organizada, de preço
equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição
for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva
diferença.
DESISTÊNCIAS: O cliente ou algum dos seus acompanhantes
é livre de desistir ou cancelar a viagem a todo o tempo. Tal
cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que a desistência dê lugar, e
ainda a uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela
diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
RESPONSABILIDADE: A responsabilidade do Viajar Tours,
agência organizadora das viagens constantes desta brochura
e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia
de Seguros Generali (Apólice 015110002256000) no valor de
75.000,00 €, e pelo Fundo de Garantia de Viagens e Turismo
(FGVT) do TURISMO DE PORTUGAL, I.P., nos termos da legislação em vigor.
IVA: Os preços mencionados neste programa reflectem já o IVA à
taxa actual em vigor.
VALIDADE: Este programa é válido de 1 de Janeiro a 31 de Outubro de 2015, salvo indicação em contrário expressamente mencionada em cada programa.
IMPRESSÃO: Março de 2015.
NOTAS:
a) As restantes condições especiais estarão incluídas no folheto
de cada destino e viagem em concreto;
b) As presentes condições gerais poderão ser complementadas
por quaisquer outras específicas desde que devidamente acordadas pelas partes;
c) Os preços dos programas poderão estar baseados na cotização
de outra moeda que não o Euro, pelo que qualquer derivação relevante dessa moeda poderá implicar uma revisão dos preços da
viagem nos termos constantes da cláusula “Alteração de Preço”;
d) Devido às constantes alterações do preço dos combustíveis
sobre os preços praticados poderá haver alteração do suplemento
de combustível inserido no preço nos termos constantes da cláusula “Alteração de Preço”;
e) As categorias dos hotéis e cruzeiros apresentados seguem as
normas de qualidade do país de acolhimento, podendo os mesmos ser alterados por outros similares quando por motivos alheios
ao Viajar Tours não seja possível manter ou confirmar a reserva
existente, obrigando-se o Viajar Tours a informar o cliente logo de
que de tal tenha conhecimento.
INFORMAÇÕES GERAIS
HORAS DE CHEGADA OU PARTIDA: As horas de chegada
ou partida estão indicadas na hora local do respectivo país
e de acordo com os horários das respectivas companhias
aéreas à data de impressão do programa, podendo por isso
ser sujeitas a alteração.
HOTÉIS / APARTAMENTOS: No caso do alojamento ser
contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o
apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas
que as reservadas, os apartamentos poderão recusar as
entradas. Hotéis: o preço apresentado é por pessoa e
está baseado numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis
dispõem de quarto triplo, sendo por norma colocada uma
cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos
quartos equipados com duas camas de casal, o triplo pode
ser constituído apenas por aquelas camas. A relação dos
hotéis e apartamentos constantes do programa é indicativa,
assim como a sua categoria que respeita a critérios e
classificações locais cujos critérios por vezes são distintos
dos utilizados em Portugal.
REFEIÇÕES: Salvo indicações em contrário, os preços
apresentados para os suplementos de Meia Pensão e
Pensão Completa não incluem bebidas. Nas chegadas ao
hotel após as 19h00, o primeiro serviço de refeição será
o pequeno-almoço do dia seguinte, no último dia e salvo
possibilidade de late check-out, o último serviço do hotel
será o pequeno-almoço.
HORÁRIOS DE ENTRADA E SAÍDA: As horas de entrada
e saída no primeiro e último dia serão definidas em função
do primeiro e último serviço. Em regra, sem carácter
vinculativo, os quartos podem ser utilizados a partir das
14h00 do dia de chegada e deverão ser deixados livres
até às 12h00 do dia de saída. Nos apartamentos a entrada
verifica-se geralmente pelas 17h00 do dia de chegada e
deverão ser deixados livres até às 10h00 do dia de saída.
CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CRIANÇAS: Dada a
diversidade de condições aplicadas às crianças (destino
e fornecedor), recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem
em causa.
TAXAS DE AEROPORTO E DE SEGURANÇA: Estão incluídas nos preços, mas devido às constantes alterações, deverão ser reconfirmadas no momento da emissão dos bilhetes. As taxas que não puderem ser incluídas nos bilhetes,
aquando da sua emissão, deverão ser pagas localmente
pelo passageiro nos Aeroportos em que são exigidas.
SEGURO: Em todas as viagens organizadas pelo Viajar
Tours está incluído um seguro de acidentes pessoais e assistência em viagem. No entanto, disponibilizamos a venda
de outros tipos de seguros, que poderão ser adquiridos em
função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
PROVEDOR DO CLIENTE: O
Viajar Tours é aderente do
Provedor do Cliente, através do
Clube Viajar, Lda.. Para usufruir
deste serviço deverá, no prazo
de 20 dias úteis após o fim da
viagem, apresentar a sua reclamação por escrito para a morada: Rua Duque de Palmela, nº
2 - 1º Dtº, 1250-098 Lisboa, ou pelo e-mail
[email protected]. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser
emitida por tal entidade.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL: O regime de acesso e de
exercício da actividade das agências de viagem e turismo
encontra-se estabelecido no Decreto-Lei nº 199/2012 de
24 de Agosto.
Catálogos Interactivos . Galeria Multimédia . Promoções
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