Sistema de Gestão do IPAAM / SDS Número de reclamação dos clientes Responsável pela Meta: Terezinha Data: jul/14 Gerencia de Educação Ambiental - GEAM Área: Melhor 7 6 5 4 3 2 1 1 1 0,4 0,4 0 0 Jan Fev 0 0 0 Mai Jun Jul 0 2013 Mar Abr Realizado Acima da Meta Média Ago Set Realizado Abaixo da Meta Reclamação de Clientes __GEAM 2014 Out Nov Meta Dez 2014