Intenção
de compras
de NATAL
16 de dezembro
2015
Ribeirão Preto/SP
Sumário
Objetivo ............................................................................................................................ 3
Metodologia ..................................................................................................................... 3
Caracterização geral dos entrevistados .......................................................................... 4
Perfil de consumo para o Natal ....................................................................................... 5
Considerações finais ........................................................................................................ 8
2
Objetivo
O objetivo deste relatório é analisar a intenção de compra dos consumidores de
Ribeirão Preto para o Natal 2015, uma vez que conhecer o perfil de consumo no
município auxiliará o setor comercial em suas tomadas de decisão.
Metodologia
Foram entrevistadas 90 pessoas entre os dias 11 e 14 de dezembro nas ruas de
comércio do centro da cidade de Ribeirão Preto e imediações. Esse período foi
escolhido por ser após o recebimento da primeira parcela do 13º salário, fator de
grande influência sobre as decisões de consumo para o Natal.
O questionário foi composto por 16 questões de múltipla escolha, relacionadas
ao perfil dos consumidores, perfil do consumo quanto aos presentes de Natal e fatores
determinantes para a decisão da compra.
A aplicação dos questionários foi realizada por uma equipe previamente treinada e
qualificada para as entrevistas.
O tamanho amostral levantado é suficiente para a estimação do gasto médio dos
consumidores por presente de Natal, considerando 95% de confiança e erro absoluto de
R$20,00.
3
Caracterização geral dos entrevistados
A amostra total (n=90) foi composta por consumidores em sua maioria do sexo
feminino (64,4%), com renda familiar mensal variando de 1 a 3 salários mínimos
(68,2%), ensino médio completo (44,4%) e empregados com carteira assinada (57,8%).
Quando perguntados quanto à situação financeira atual comparada ao ano
anterior, a maioria dos respondentes relatou igualdade ou piora no nível econômico
(Figura 1), sendo 45,6%, pior e 28,9% igual. Apesar disso, todos os consumidores que
recebem 13º salário referiram que irão utilizá-lo para comprar presentes de Natal
(Figura 2). O pagamento de contas também foi bastante citado por estes consumidores
(44,8%).
100,0%
90,0%
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
22,2%
23,3%
28,9%
18,9%
6,7%
Piorou
muito
Piorou um
pouco
Igual
Melhorou
um pouco
Melhorou
muito
Figura 1. Situação financeira comparada ao ano de 2015 relatada pelos consumidores
entrevistados.
4
Compra de imóveis e/ou carros
Lazer/ férias/ passeios
3,5%
13,8%
29,3%
Poupar/ economizar/ guardar
44,8%
Pagar contas
100,0%
Compras de presentes de Natal
Figura 2. Pretensão de gasto do 13º salário.
Perfil de consumo para o Natal
Dos 90 consumidores entrevistados, 98,9% deles relataram a intenção de
realizar ao menos uma compra de presente de Natal, sendo 3 presentes o total
mediano entre os respondentes e R$ 77,50 (Min-máx: R$20,00 – R$1000,00) o gasto
mediano por presente. Entre as formas de pagamento, 86,4% dos entrevistados
afirmaram que irão pagar os presentes à vista (dinheiro ou cartão de débito).
Pela figura 3, a seguir, percebe-se entre os consumidores que optaram pelo
pagamento à vista, um nível de renda muito próximo dos entrevistados que optaram
pelo pagamento com cartão de crédito, tendo em sua maioria, entre 1 e 2 salários
mínimos.
5
45,0%
40,0%
Até 1 salário mínimo
35,0%
De 1 a 2 salários mínimos
30,0%
25,0%
De 2 a 3 salários mínimos
20,0%
15,0%
De 3 a 5 salários mínimos
10,0%
5,0%
De 5 a 10 salários
mínimos
0,0%
Dinheiro ou
cartão de débito
Cartão de crédito
Figura 3. Perfil da renda mensal familiar entre os respondentes que optaram por
pagamentos à vista ou através de cartão de crédito.
A intenção de compras para o natal indicou que 87,5% dos consumidores
optariam pelo comércio de rua para a realização das compras (Figura 4), sendo o nível
de preço escolhido pela maioria como sendo um fator decisivo na escolha deste local
(Figura 5). O preço também foi escolhido como fator decisivo para a efetivação da
compra por 78,7% dos entrevistados (Figura 6).
Entre as opções de presentes para o Natal, os itens mais citados foram roupas e
calçados, seguidos por brinquedos (Figura 7). Sendo filhos, cônjuge/namorado(a) e
pais as pessoas mais lembradas, respectivamente, para serem presenteadas (Figura 8).
87,5%
Comércio de rua
20,5%
Shopping
Internet
Outros
4,6%
2,3%
Figura 4. Local de escolha para a realização das compras.
6
59,1%
Nível de preços
15,9%
Conforto
27,3%
Proximidade
33,0%
Diversidade de produtos
Segurança
12,5%
Confiança
12,5%
18,2%
Horário de atendimento
Figura 5. Motivos relatados para a escolha do local de realização das compras.
78,7%
Preço
Atendimento
7,9%
Localização do ponto de venda
6,7%
Facilidade na forma de pagamento
6,7%
Figura 6. Fatores decisivos para a efetivação das compras.
7
69,7%
Roupas/ calçados
43,8%
Brinquedos
18,0%
Perfumes e cosméticos
Eletrônicos
Outros
10,1%
7,9%
Figura 7. Tipos de presentes de Natal relatados pelos consumidores.
61,8%
Filhos
42,7%
Cônjuge/ namorado (a)
28,1%
Pais
19,1%
Netos
Irmãos
Sobrinhos
Amigos
16,9%
11,2%
10,1%
31,5%
Outros
Figura 8. Pessoas listadas pelos consumidores para receberem os presentes de Natal.
Considerações finais
Neste segundo relatório sobre intenção de compras para o Natal foi possível
realizar algumas comparações com o ano anterior.
Pudemos constatar que houve uma piora da situação financeira em relação aos
anos 2014-2015 e 2013-2014 (Figura 9), sendo que, no ano passado, 26,6% das
pessoas relataram piora na situação financeira, enquanto que neste ano, 45,6%
8
responderam esta alternativa, mostrando uma diferença significativa (p<0,01*) entre
os períodos.
*Nota: Valor p referente ao teste qui-quadrado.
45,0%
40,0%
35,0%
Piorou muito
30,0%
Piorou um pouco
25,0%
Igual
20,0%
Melhorou um pouco
15,0%
Melhorou muito
10,0%
5,0%
0,0%
2013-2014
2014-2015
Figura 9. Comparação da situação financeira em relação aos ano de 2013-2014 e
2014-2015 relatada pelos consumidores entrevistados.
Diante deste quadro de piora na situação financeira, o gasto mediano com
presentes de Natal diminuiu cerca de 30% em relação ao ano anterior (2014:
R$300,00; 2015: R$200,00) e a quantidade de presentes diminuiu em uma unidade
(Tabela 1), consequentemente o gasto por presente diminuiu, porém numa taxa
menor, em torno de 5%.
Tabela 1. Descrição dos gastos com presentes de Natal em 2014 e 2015.
2014
n Mínimo Mediana
Quantidade de presentes
91 1,00
4,00
Quanto pretende gastar no total? 88 30,00
300,00
Gasto por presente
88 0,80
81,67
Variável
2015
Máximo n Mínimo Mediana Máximo
250,00 89 1,00
3,00
20,00
2000,00 88 40,00
200,00 4500,00
500,00 88 20,00
77,50 1000,00
Também foi observado um aumento na forma de pagamento à vista e queda
com cartão de crédito (Figura 10). Diante deste cenário, podemos sugerir que neste
ano os consumidores querem manter as contas em ordem.
9
90,0%
80,0%
70,0%
Cartão de crédito
60,0%
50,0%
40,0%
Dinheiro ou cartão de
débito (à vista)
30,0%
Crediário
20,0%
10,0%
0,0%
2014
2015
Figura 10. Comparação entre os anos de 2014 e 2015 em relação à forma de
pagamento.
10