Informativo da Rota dos Coqueiros
Jaboatão dos Guararapes | Cabo de Sto Agostinho
Ano II - Nº5 - Março/Abril de 2011
www.rotadoscoqueiros.com.br
Tecnologia otimiza atendimento
Eudes Santana
Para
monitorar
100% do tráfego do
complexo viário do
Paiva durante 24 horas, a concessionária
Rota dos Coqueiros conta com um
Centro de Controle
Operacional (CCO) de
última geração. Localizado na base do
sistema, em Jaboatão dos Guararapes,
o CCO apresenta um
circuito fechado de
televisão equipado por 20 câmeras com
mais de 1 km de alcance e zoom óptico de
35 vezes. Desta forma, o usuário terá sempre uma equipe disponível caso venha a
precisar de guincho ou até mesmo primeiros socorros.
Para viabilização desse sistema de automação foram utilizados 20 mil metros de
fibra ótica, dispostos em rede subterrânea
ao longo dos 6,2 quilômetros da via, e 5 mil
metros de cabos de rede. O investimen-
Imagens das câmeras são monitoradas no CCO
to nesses equipamentos gira em torno de
R$450 mil.
Essa infraestrutura de rede garante o
alto desempenho e alta disponibilidade
dos sistemas instalados para a operação
da concessionária, que conta inclusive com
um sistema de monitoramento e análise
de tráfego. Através dele, é possível conferir
quantidade de veículos e taxa de ocupação
de cada pista, velocidade média e condições do tráfego em pontos específicos.
“Crianças com até 7 anos de idade devem andar em
cadeirinha infantil no banco de trás do carro.”
Roberto Pereira
Capacitação
A Rota dos Coqueiros capacitou, durante o mês de março, 44 colaboradores
que compõem o quadro de atendimento
da concessionária. A iniciativa visa uma
melhor prestação de serviço ao usuário do
sistema viário do Paiva. Participaram do
Programa de Excelência no Atendimento
agentes de arrecadação, auxiliares de pista, controladores de pedágios, inspetores
de tráfego, motoristas, além de operadores e supervisores do Centro de Controle
Operacional.
Colaboradores foram capacitados pela CRC
ponte para Educação
Educação no trânsito
Além de reformas e melhorias estruturais na Escola Municipal Maria Madalena Tabosa, em Itapuama, no Cabo de
Santo Agostinho, o Projeto Ponte para a
Educação, da Rota dos Coqueiros, beneficiou os professores da instituição com
um curso de agentes multiplicadores de
trânsito. Para promover essa ação, a CRC
firmou parceria com o Serviço Social do
Transporte (SEST) e o Serviço Nacional
de Aprendizagem do Transporte (SENAT). “Foi muito válido, pela didática,
pelo conteúdo que aprendemos e vamos
poder repassar para nossos alunos”,
avaliou Kátia Lima da Silva, diretora da
escola que tem cerca de 100 estudantes
do ensino infantil e fundamental.
dia da água
Para comemorar o Dia Mundial da
Água (22 de março) a Rota dos Coqueiros desenvolveu uma ação lúdica com
os estudantes da Escola Municipal
Maria Madalena Tabosa. Eles participaram de atividades recreativas com
enfoque na necessidade de preservação desse bem natural.
Eudes Santana
localize-se
O sistema viário do Paiva pode ser o melhor caminho para se chegar a importantes
pontos turísticos do Estado e ao Complexo
de Suape. Além de oferecer uma paisagem
única, encurta a distância que liga os municípios de Jaboatão dos Guararapes ao Cabo
de Santo Agostinho. Confira a distância
para alguns locais, a partir da praça de pedágio de Barra de Jangada.
Sistema viário encurta distância
entre dois municípios.
Local de chegada
Distância
Complexo Industrial de Suape (centro administrativo)
19 km
Praia de Gaibu
12 km
Porto de Galinhas
46 km
Tamandaré
76 km
São José da Coroa Grande (divisa com Alagoas)
88 km
curiosidades
Acontece na via
Entre em contato
com a CRC
- Em 1908 foi adotada a primeira legislação referente ao licenciamento
de condutores de veículo em Rhode
Island, Estados Unidos.
- Em 2050, teremos 2 bilhões de carros rodando no mundo.
- O espelho retrovisor para automóvel foi inventado em 1897.
Fonte: Google
A concessionária Rota dos Coqueiros disponibiliza dois canais de interação. A qualquer hora do dia, o Serviço de Atendimento
ao Usuário (SAU) é acionado pelo telefone
0800 281 0281. Através do contato, é possível obter informações de tráfego, tarifas,
fazer sugestões ou reclamações. O site
www.rotadoscoqueiros.com.br também
está no ar com informações e espaço para
criticas e sugestões.
Diversão
Pinte o semáforo para carros nas
cores indicadas e ligue corretamente:
VERMELHO
ATENÇÃO
AMARELO
PODE PASSAR
VERDE
PARE!
Pinte o
Rotinha
Através de votação por e-mail,
“Rotinha” foi o nome escolhido
pelos usuários do sistema viário
do Paiva para o mascote da Rota
dos Coqueiros. O coqueirinho já é
utilizado em diversas peças gráficas
de ações da concessionária.
EXPEDIENTE
Concessionária Rota dos Coqueiros
Praça de Padágio, s/n, Barra de Jangada. CEP: 54495-760
Presidente: Júlio Perdigão
Diretor Operacional: Ivan Moraes
Diretor Administrativo-Financeiro: Paulo roberto de santana luz
Tiragem:
7.000 exemplares
Edição e Produção de textos: Duxi Comunicação
Layout e Diagramação: Duxi Comunicação
Contato: [email protected]
“Em tempo de feriadão, redobre o cuidado nas estradas.
É a época em que ocorrem mais acidentes.”
Download

TECNOLOGIA OTIMIZA ATENDIMENTO