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Versão
NICOLL | PROVINIL
ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
Pocket PC – Guia de
Início Rápido
Rod. BR 376, km 16,5 • São José dos Pinhais • PR • CEP 83015-000 • C. Postal 110
Tel.: (041) 3208-1900 • Fax: (041) 3208-1999
ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
Guia de Início Rápido
Índice
Conteúdo
Primeiro acesso
4
Senha de acesso
5
Senha para descontos especiais
5
Tela inicial
6
Teclas de Atalho - Ícones
6
Menu Iniciar - Opções
7
Consultar informação de clientes
8
Teclas de Atalho
8
Consultar Pedidos em Carteira
10
Teclas de atalho
10
Cadastrando um pedido novo
13
Módulo de digitação do pedido
13
Finalizando o pedido
20
Enviando o pedido
20
Recuperando um pedido gravado
21
Cadastrando um cliente Novo
22
Transmissão / Recepção
26
Consultando Situação Dos Pedidos
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
Antes de começar ...
 Leia cuidadosamente todo este Guia de Início Rápido, pois ele foi
elaborado para você conseguir manusear as funções essenciais do
aparelho
 Caso não encontre a informação desejada neste manual, você terá
disponível o manual completo no portal do representante na
Internet(http://200.195.197.59)
 Somente após se certificar que a sua dúvida não está em nenhum
manual, e caso ainda persista a dúvida, entre em contato com o
Analista responsável pela sua área
 Inicie a utilização do aparelho realizando CONSULTAS para depois
cadastrar pedidos ou clientes
 Evite utilizar o aparelho para outras funções que não sejam de trabalho
(FOTOS, MÚSICAS, ARQUIVOS PESSOAIS), economizando assim
recursos importantes de memória e bateria
 IMPORTANTE: NÃO DEIXAR A BATERIA DESCARREGAR TOTALMENTE.
SOB RISCO DE TER QUE RECONFIGURAR O APARELHO
 Sua senha é pessoal e intransferível, portanto não a forneça a pessoas
estranhas. Lembre-se: o pedido é um documento de contrato que está
sob sua responsabilidade
 Caso você fique um tempo superior a 30 segundos sem utilizar o
aparelho, a tela irá automaticamente ficar escura: As informações não
foram perdidas!!! É só apertar rapidamente o botão “Ligar” que as
informações irão aparecer novamente na posição em que você estava
 As políticas comerciais não foram abordadas neste Guia: contate o
gerente de sua região
G U I A
D E
I N Í C I O
R Á P I D O
Habilitando o aparelho
Este Guia tem por objetivo apresentar as orientações para que você realize o primeiro acesso ao Pocket PC
N
a parte superior esquerda do aparelho você deve pressionar a tecla (Ligar) e retirar a caneta que está
embutida no aparelho na parte superior esquerda.
O Pocket irá iniciar numa tela azul
esquerdo.
na qual você deverá clicar em “INICIAR” no Canto superior
Primeiro acesso
Ao ligar o Pocket, você irá acessar uma tela azul na qual deverá
 Clique em “INICIAR” – no canto superior Esquerdo
 Escolha
“HBTEC – AFV”
Primeiro clique aqui
Depois
aqui
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G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
Senha de acesso
Aguarde alguns instantes e você verá a seguinte tela
Exemplo
ATENÇÃO
Esta é a tela de segurança na qual
você deverá digitar a sua senha
Como se trata do primeiro acesso,
sua senha é igual ao número de
Usuário que aparecerá no seu
aparelho
Digite a senha e clique em “OK”
 Atenção: Para digitar a senha, você vai precisar habilitar o teclado
o Não só agora, mas a qualquer momento você poder habilitar este teclado através do
botão
(Símbolo de teclado) localizado sempre na parte de baixo da tela
o Clicando novamente no botão, você desabilita o teclado
 Pronto: você já está acessando a tela inicial
Senha para descontos especiais
Caso seja requerido um desconto especial maior do que o teto máximo da política Comercial, será necessária a
autorização de sua gerência imediata para que seja possível inserir o desconto especial
A senha só será fornecida pelo gerente e só vale para o pedido em questão
Este tema será abordado neste guia quando formos tratar do tema: “Cadastrando um pedido Novo”.
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G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
Tela inicial
Aqui encontramos o menu principal do sistema e
algumas teclas de atalho
Teclas de Atalho - Ícones
Mais
importantes 
Acessa a listagem de
clientes
Posição Financeira de
sua carteira de clientes
Controle de Visitas a
Clientes
Controle de Despesas
Sair
Mostra a Versão do
Sistema
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G U I A
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Menu Iniciar - Opções
Através do “Menu Iniciar” você pode acessar as seguintes informações
MENU
UTILITÁRIOS
ESTATÍSTICAS
SUB MENU












CONSULTAS
ROTINAS
CADASTROS
















CONTROLE DE SENHAS: Altera Senha Atual
Controle de Mensagens:
Gerar Senha para liberação de Desconto
Logs de Importação / Exportação
VISUALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS
Parâmetros de Comunicação
Parâmetros de Sistema
Reorganização da Base de dados
Ajuda
SAIR: Sai do Sistema
RESULTADOS DAS VENDAS: Acessa a relação de pedidos gerados
entre datas especificadas
PRODUTOS: Traz toda a linha de produtos especificada e seus
respectivos códigos
Kit de Produtos
Representante
Situação dos Pedidos
Pedidos Bloqueados
Títulos
Empresas
MUNICÍPIOS: área de atuação de sua representação
CONTATOS: Consulta os aniversariantes entre os clientes de sua região
(Desde que previamente cadastrados)
Grupo de Preços
Grade de Risco
Data da Cota
Tipo de Manutenção
TRANSMISSÃO / RECEPÇÃO
Programação de Visitas
Despesas
CLIENTES
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G U I A
D E
I N Í C I O
R Á P I D O
Consultar informação de clientes
Existem 2 maneiras para se consultar clientes
Através do menu: “Cadastros” / “Clientes” ou através do atalho
A tela de cadastro/consulta de clientes é a que segue abaixo:
À esquerda da tela estão os nomes dos
clientes cadastrados, e à direita
utilizando-se da barra de rolagem
horizontal, pode-se navegar para
visualizar o CNPJ e todos os outros
campos..
Teclas de Atalho
Procura o cliente através
da digitação do nome
Consulta os dados do cliente
Consulta os Títulos do cliente
(Vencidos / a Vencer)
Consulta faturamento do
cliente selecionado por
Grupo / linha / produto
Agendar e consultar
agenda com o cliente
Cria critérios de seleção para
clientes (filtra clientes)
Sair
Abre a Tela de Pedidos EM
CARTEIRA
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G U I A
Para acessar os dados do cliente, clicar em
D E
I N Í C I O
R Á P I D O
ou dar duplo clique sobre o nome do cliente
Informações / Guias Disponíveis
Empresa / Distribuição / Inativação / Relacionamento / Venda (CONDIÇÃO DE PAGAMENTO) / Faturamento / Impostos /
Direitos Fiscais / Transportadora / Financeiro (LIMITE DE CRÉDITO E VALOR COMPROMETIDO)/ Indicadores /
Contatos (INFORMAÇÕES DOS SÓCIOS, PROPRIETÁRIOS E PESSOAS CHAVE DA EMPRESA)/ Observações /
Endereço de entrega / Endereço de cobrança / Perfil (POTENCIAL DE COMPRA) / Análise de Crédito / Limite de Crédito /
Análise de Crédito
Exemplos:
CADASTRO
ENQUADRAMENTO
ENDEREÇO
COMUNICAÇÃO
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G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
Consultar Pedidos em Carteira
Estando selecionado o cliente, é só clicar em
que aparecerão os Pedidos Em Carteira
CAMPOS QUE PODEM SER CONSULTADOS
Status / tipo do pedido / Pedido (número) / Pedido corporativo/ emissão / data programada / Trasmissão
/ valor sem IPI / valor com IPI / condição de pagamento do pedido / centro / data do faturamento / data
prevista do faturamento / ordem de compra do cliente / pedido de origem
Teclas de atalho
Gera novo pedido para o cliente
Copia o pedido
Mostra detalhes do pedido
selecionado
Exclui o pedido
Reativa o pedido excluído
Informa a Situação do pedido
Cria cotação para o cliente
Abandona a tela de visualização
de pedido
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G U I A
Vamos selecionar um pedido e clicar no botão
D E
I N Í C I O
(Mostrar detalhes do pedido selecionado).
Aparecerá a seguinte tela na qual você poderá visualizar várias guias:
GUIAS TELA DE PEDIDO
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R Á P I D O
G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
CAMPOS QUE PODEM SER CONSULTADOS
Pedido / Venda / Programação / Entrega / Condição de Pagamento / Lista de Desc. / Transportadora /
Itens / Resumo / Saldo / Bloq. Cabeçalho / Bloqueio de Itens / Endereço de Entrega / Observações /
Resumo Grp Prod. / Res. Local Exp.
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Cadastrando um pedido novo
O primeiro passo é escolher o cliente
Na tela inicial,
1. Clicar no ícone
Cadastros / Clientes
ou acesse o menu:
2.
3. Selecionar o cliente desejado deixando-0 na cor
azul
4. Clicar no ícone
: através desta opção, você
vai consultar todos os pedidos em carteira do cliente
5. Para Iniciar o Cadastro do pedido, clicar em
VOCÊ ACABOU DE ENTRAR NO MÓDULO DE DIGITAÇÃO DO PEDIDO !!!
Módulo de digitação do pedido
GUIA PEDIDO
Nesta tela você aparece AUTOMATICAMENTE o
número do pedido
Não é necessário preencher nenhuma informação
aqui
Você
está aqui
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G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
GUIA VENDA
Digite o número da ORDEM DE COMPRA DO
CLIENTE, caso necessário
Lembre-se que, para digitar, você deve habilitar
o teclado do seu pocket, clicando no ícone
GUIA PROGRAMAÇÃO
1º - Escolha a Data que deseja faturar o pedido,

clicando em
2º - Caso o cliente não aceite receber parcialmente o
pedido, deixe a caixa “Faturar Parcial” em branco
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G U I A
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GUIA CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
1º - Escolha o Tipo de Cobrança: Boleto Bancário,
Depósito Bancário, etc.
2º - Em caso de Boleto Bancário, selecione a
Condição de Pagamento através do Botão “PM”
█ ATENÇÃO PARA OS VALORES MÍNIMOS
DE PEDIDO PARA OS PRAZOS MAIS
ELEVADOS. CONSULTE A POLÍTICA
COMERCIAL
GUIA LISTA DE DESCONTOS
Fornece informações referentes ao desconto/ou
acréscimo financeiro referente à condição de
pagamento escolhida
NÃO PREENCHER NADA
GUIA TRANSPORTE
1º - Condição de Entrega: escolher entre CIF ou
FOB
 Caso seja FOB, escolher o Transportador
ou escolher a opção “Cliente Retira”
 Caso seja CIF, Deixar do jeito que está
(999999 – Carga Inicial)
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G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
GUIA ITENS
Repare que esta tela é onde você vai inserir os itens
do pedido, portanto, você pode navegar por várias
colunas
 Digite o CÓDIGO DO PRODUTO na primeira linha

Caso desconheça o código, é possível realizar a procura digitando alguma a descrição do produto
no campo “Prod” e clicando no botão de lupa, mas o processo é mais demorado (Vide página 45
do Manual Completo)
 Ainda na primeira linha, preencha a QUANTIDADE

Procure vender sempre Quantidades múltiplas de embalagem, caso contrário, o sistema irá
deixar a quantidade em cor diferente
 Preencha o campo “DESCONTO”

O teto de Desconto Máximo será definido pela Política Comercial

Acima do Teto Máximo, o sistema retornará a seguinte mensagem:
 Atenção: Percentual de Desconto maior que o permitido. Informe a senha
para habilitar o desconto ou altere o desconto informado
1. Caso tenha havido algum erro de digitação, clique em “Cancelar” e
redigite o desconto correto
2. Caso o desconto tenha sido previamente acertado com o gerente,
você deverá contatá-lo e informar Número do pedido, Número e
Estação
3. O Gerente irá lhe informar a senha exclusiva para este pedido e você
deverá digitar no campo correspondente
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G U I A
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I N Í C I O
R Á P I D O
 OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
1. A SENHA DO DESCONTO NÃO É A MESMA SENHA DE
ACESSO AO SISTEMA
2. É POSSÍVEL CLICAR EM CANCELAR E CONTINUAR A
DIGITAÇÃO DO PEDIDO COM UM DESCONTO MENOR
QUE O PRETENDIDO
3. DEPOIS QUE O GERNTE FORNECER A SENHA, É POSSÍVEL
RETORNAR AO PEDIDO E CORRIGÍ-LO
A primeira Linha está pronta
Repita a Operação para a segunda linha do pedido
Dicas Importantes:
 Atenção, o Sistema REPETE AUTOMATICAMENTE O DESCONTO DO ITEM
ANTERIOR. CASO OS DESCONTOS SEJAM DIFERENTES, RETORNE E
PREENCHA O NOVO DESCONTO NO CAMPO CORRESPONDENTE.
 Logo após selecionado o produto , aparece logo abaixo a sua descrição
 Para excluir um item do pedido basta selecioná-lo na lista de itens e clicar no ícone
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GUIAS DE RESUMO DO PEDIDO
RESUMO GERAL
RESUMO DO SALDO DO PEDIDO
RESUMO POR GRUPO DE PRODUTO
RESUMO POR LOCAL DE EXPEDIÇÃO
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OUTRAS GUIAS

GUIA BLOQ. CABEÇALHO

GUIA BLOQ ITENS
GUIA ENDEREÇO DE ENTREGA
Q
A
E
C
O E N D E R E Ç O D E E N T R
U A N D O N Ã O F O R P R E E N
S S U M I D O N O P E D I D O O
N D E R E Ç O C A D A S T R A D O
L I E N T E .
E G A
C H I D O É
M E S M O
N O
GUIA OBSERVAÇÕES
Digite aqui alguma observação importante como por
exemplo
 Entregas apenas em horário fora do
comercial
 Entrega somente em Truck ou Caminhão
especial, etc.
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G U I A
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Finalizando o pedido
Terminada a digitação de todas as informações do pedido,
 Confira o pedido, retornando aos campos anteriormente digitados
 Salve o pedido através do botão
Enviando o pedido
Você pode enviar o pedido para um endereço eletrônico através da seguinte tela
IMPORTANTE: o pedido será enviado no
momento da próxima transmissão
É Possível também visualizar o arquivo do pedido
através da GUIA VISUALIZAÇÃO
Caso deseje encaminhar este e-mail para outra
pessoa, é só entrar novamente no pedido e repetir a
operação, ou seja, pedir para salvar novamente.
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Recuperando um pedido gravado
Através da Tela Inicial, acesse o menu UTILITÁRIOS, OPÇÃO VISUALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS
O sistema salva os pedidos no Diretório: \HBTEC\Arquivos Diversos\(número do pedido)
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Cadastrando um cliente Novo
Na tela inicial, clique no Botão
acesse o menu CADASTROS /
CLIENTES
ou
Irá aparecer a relação de todos os
clientes
O novo cadastro pode ser feito
pelo
MENU / OPERAÇÕES /
NOVO,
como mostra a figura ao lado:
* IMPORTANTE: NA PRIMEIRA TELA ESCOLHER SEMPRE A OPÇÃO “EMISSOR”
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Os campos obrigatórios para cadastrar um cliente são:
GUIA CLIENTE
GUIA ENQUADRAMENTO DO CLIENTE
Preencher: CNPJ / Nome / Insc. Est
Escolher a Categoria Pequeno, Méd, Gde, etc.:
GUIA ENDEREÇO
GUIA COMUNICAÇÃO
Preencher: todos que forem possíveis
Preencher: todos que forem possíveis
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GUIA EMPRESA
Preencher todos que forem possíveis
GUIA DISTRIBUIÇÃO
Preencher SOMENTE CONDIC. EXPED.
 Escolher entre CIF ou FOB para ficar como padrão
para o cliente
GUIA VENDA
Preencher
Condição de Pagamento (sugerida)
Tipo de Cobrança: Boleto ou Dep.
GUIA FATURAMENTO
Caso o cliente só aceite receber o pedido completo,
marcar a caixa correspondente
Caso ele aceite receber parcialmente, deixe a caixa em
branco
GUIA IMPOSTOS
Marcar se o cliente é ou não isento de
ICMS
IPI
GUIA DIREITOS FISCAIS
Preencher somente o Campo ICMS
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Contribuinte ou Não Contribuinte
GUIA TRANSPORTADORA
GUIA CONTATOS
MARCAR SOMENTE : CIF OU FOB para que
fique como padrão
CADASTRAR OS SEGUINTES CAMPOS
OBRIGATÓRIOS:
o Nome
o Departamento
o Cargo
GUIA OBSERVAÇÕES
Só preencha se houver alguma informação muito
relevante
GUIA END ENTREGA
NÃO É NECESSÁRIO PREENCHER
GUIA: END COBRANÇA
NÃO É NECESSÁRIO PREENCHER
GUIA PERFIL
PREENCHER O POTENCIAL DE COMPRA
DO CLIENTE EM REAIS
ATENÇÃO
Em caso de endereço de Entrega / Cobrança diferentes, você tem 2 opções:
1. Colocar esta informação NO MOMENTO DE CADA PEDIDO
2. CADASTRAR NOVAMENTE O MESMO CLIENTE, mas na primeira tela, em vez
de EMISSOR, escolher
a. RECEBEDOR: PARA CADATRAR ENDEREÇO DE ENTREGA
b. PAGADOR: PARA CADASTRAR ENDEREÇO DE COBRANÇA
No momento de cadastrar o pedido, o sistema permitirá escolher o endereço RECEBEDOR/PAGADOR
através da tela DE PEDIDO abaixo:
TELA DE PEDIDO:
GUIA ENDEREÇO DE ENTREGA
Q
A
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O E N D E R E Ç O D E E N T R
U A N D O N Ã O F O R P R E E N
S S U M I D O N O P E D I D O O
N D E R E Ç O C A D A S T R A D O
L I E N T E .
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M E S M O
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Transmissão / Recepção
Para realizar a transmissão, acessar o menu inicia a opção Menu / Rotinas / Transmissão-Recepção
IMPORTANTE !!!!: SEU PEDIDO SÓ SERÁ VÁLIDO APÓS VOCÊ REALIZAR O
PROCESSO DE TRANSMISSÃO
C L I C A N D O N O B O T Ã O
O
S I S T E M A P E R G U N T A S E O M O D E M
E S T Á C O N E C T A D O À L I N H A
T E L E F O N I C A P A R A F A Z E R A
C O M U N I C A Ç Ã O .
Clicar em SIM
Irá aparecer a seguinte tela
Caso a Transmissão na seja concluída, irá aparecer uma tela de erro e você deverá repetir a operação.
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R Á P I D O
Consultando Situação Dos Pedidos
Através desta opção, você terá todo o controle dos pedidos a serem enviados, .
Para delimitar a data, clique no botão
Para escolher o cliente, clique na lupa ou dê duplo
clique sobre o nome do cliente
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ANOTAÇÕES
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