A Redken é uma marca que foi comprada pela multinacional de
beleza L’Oréal em 1993, mundialmente conhecida, a marca é
sinônimo de moda, ciência e inspiração. A base da empresa e toda a
sua equipa está situada em Nova Iorque. A Redken encontra se em
fase de expansão e afirmação. O objectivo da Redken é alcançar
posicionamento no mercado, aliado á notoriedade da marca, bem
como aumentar o maior numero possível de clientes e de
consumidores para a marca tornando a acessível a futuros
compradores.
A l´loreal é constituida por 3
diferentes marcas
Distribuição
moderna
(supermercados,
hipermercados,
consumidores
finais)
Saloes
Saloes
+
+
Consumidores
Finais
Consumidores
finais
Produto
Ciclo de vida do
produto
Os produtos Redken são
relativamente recentes em Portugal
e encontram se em fase de
crescimento onde já são lideres
nos Estados Unidos.
A Redken é constituída por uma
diversidade imensa de produtos
que vai desde champôs,
condicionadores a linhas de
tratamento específicos, estes estão
disponíveis no site Redken e
podem ser adquiridos nos diversos
salões espalhados mundialmente.
Preço
Os preços dos produtos variam
consoante o local. Na Europa
os preços praticados são mais
elevados que nos Estados
Unidos onde o factor
concorrência interfere na
alteração de preços.
Distribuição
A distribuição varia de mercado para
mercado ou seja: é a mesma marca
mas as equipas e dimensão da
distribuição são diferentes.
Depende do numero de salões,
dimensão de mercado e proximidade
de clientes.
A distribuição praticada é selectiva por
serem produtos de compra analisada:
MIX DA COMUNICAÇÃO ACTUAL
A empresa Redken utiliza como meios de comunicação: a
publicidade. A imagem de fundo de nova Iorque é utilizada
nos produtos redken como imagem de marca sendo a
cidade de nova Iorque uma cidade em constante mudança
e directamente ligada ao mundo da moda. Outro meio
utilizado são as relações publicas participação em vários
desfiles de moda.
POSICIONAMENTO
È uma marca posicionada no mercado que
enfrenta alguma falta de notoriedade um défice que
a marca quer inverter a seu favor tornando a
Redken no futuro uma marca Premium acessível.
ESTRATÉGIA DE MARKETING
ACTUAL
A Redken tem como estratégia de marketing foi
tornar a marca Premium e acessível ou seja foram
desempenhados trabalhos neste sentido como a
marca Premium pelos seus valores na ciência e
acessível pelo seu preço com esta estratégia o
objectivo da Redken é trazer o maior números de
clientes e consumidores para a marca. Estabe de
relações com estilísticas e na educação.
oferecendo aos consumidores o luxo acessível
através dos mais diversos produtos de beleza.
MERCADO ACTUAL
A Redken é uma marca americana. O seu nível de
notoriedade nos EUA é muitíssimo elevado porem em
Portugal a marca ainda não está estabelecida. A redken
trabalha no sentido de levar os seus produtos para um
numero ainda mais alargado de salões de beleza.
Consumidores Redken
• Actualmente no mundo da moda tende a
influenciar cada vez mais o mercado
consumidor da estética e beleza dos cabelos.
• Com a introdução desta dimensão de moda, a
redken tornou se mais jovem e com isso
atraindo um publico de idades variadas que
procuram na marca um cuidado e segurança
permanentes na saúde dos cabelos.
Concorrência
• A concorrencia ou seja todas as outras
grandes marcas (ex.Wella, Vicky, Revlon,
schwarzkopf, Matrix, etc) ligadas a saude
e beleza dos cabelos são a principal
ameaça para a marca redken.
• É fundamental para a marca estar sempre
a par do que os cableiros precisam de
forma a impedir que a concorrencia
responda primeiro.
• Os nossos grandes pontos fortes são
pertencermos a uma grande marca a
loreale com grande notoriedade face a
concorrencia e com posicionamento no
mercado. Este é o principal factor que nos
faz ficar a frente dos nosso concorrentes
ANALISE SWOT
FORÇAS
OPORTUNIDADES
Liderança de mercado
Qualidade do produto
Produção elevada
Posicionamento no mercado
Marca conhecida na mente do
consumidor.
Redução nos custos do produto
graças a economia de escala
Os nossos concorrentes directos não são
líderes de mercado
O café ser uma bebida quente
para o verão.
Produto isento de calorias
FRAQUEZAS
Sazonalidade no
mercado elevada.
Consumo de produtos
alternativos
AMEACAS
Muita concorrência
Clima incerto pode baixar
consumo.
Objectivos da comunicação
Criar notoriedade
Estimular a compra
Promover a marca
Aumentar volume de vendas
Alvos da comunicação
Profissionais de estética de cabelos
(salões de Beleza)
Consumidores Finais
(clientes cableiros)
Eixos da comunicação
Produtos
Redken
Ciência (
qualidade e
segurança do
produto)
Moda
Beleza
( interage
com os
estilistas os
principais
estilistas de
moda)
(Cuidar
da
imagem)
MENSAGEM
• Elementos verbais: titulo e slogan
• Elementos não verbais:
Logotipo,ilustração/
imagem/cores,tipografia.
MEIOS E ACCÕES
Vamos utilizar diversos meios para divulgar o
nosso produto:
Publicidade
em televisão,
Internet,
imprensa
e
ponto de venda.
Relações publicas
Patrocinios em
desfiles de moda
Promoçes
de vendas
Ofertas associadas
nas compras
dos produtos.
Marketing directo