PRÁTICAS SOCIAIS PARA A PROMOÇÃO DA CULTURA: um estudo
de caso da Biblioteca Estadual Thiago de Mello em Manaus – AM.
Gabriela Pereira da Silva*
Resumo
A implantação de práticas de incentivo ao acesso a cultura, leitura e educação na Zona Leste de Manaus – AM
iniciou-se com a fundação da Biblioteca Estadual Thiago de Mello, um centro de referência em promoção de
atividades e projetos sócio-culturais para a melhoria da qualidade de vida da população amazonense. Inaugurada
em 2004, a biblioteca possui em sua infraestrutura as atividades comuns de uma unidade de informação, além
disso, proporciona o acesso a cursos gratuitos à comunidade local, e firma parcerias com escolas e com outras
instituições em geral, para o cumprimento de suas atividades. O presente estudo tem como propósito identificar
estas práticas sociais que diferenciam a Biblioteca Thiago de Mello das demais e a sua importância como centro
cultural. A metodologia adotada foi à elaboração de um estudo qualitativo, abrangendo a comunidade que utiliza
os serviços da instituição e segmentos envolvidos direta ou indiretamente na promoção destes. O resultado
alcançado foi à diferenciação das práticas sociais disponibilizadas aos usuários e a comunidade local que
diretamente contribuem para o acesso a educação básica, tecnológica e superior, formação da cidadania e
preservação da memória e cultura local.
Palavras-chave: Biblioteca Estadual Thiago de Mello. Práticas sociais comunitárias. Cidadania.
1 INTRODUÇÃO
O Centro Cultural Thiago de Mello é uma instituição estadual constituída pelo Decreto nº.
24.150, de 12 de abril de 2004, com base no art. 54, VII e X da Constituição do Estado do Amazonas,
e diretamente vinculado à estrutura da Secretaria de Estado de Educação e Qualidade de Ensino –
SEDUC. Atende as necessidades educacionais da comunidade do qual faz parte, integrando serviços
que aproximam a população da educação formadora de cidadãos críticos e preparados para ocuparem
o mercado de trabalho.
A instituição conta com diversos serviços, dentre os quais se destacam: a biblioteca escolar,
voltada para diversos segmentos de público; a biblioteca infantil, e os cursos de capacitação de jovens
*
Universidade Federal do Amazonas. Graduanda em Biblioteconomia. [email protected].
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e adultos, como Turismo e Hotelaria, Auxiliar de Bibliotecas, Patrimônio Histórico, Informática básica
e avançada, cursos de línguas estrangeiras como o inglês, espanhol, francês e italiano; e o projeto
educacional “De olho no vestibular”, que busca preparar pessoas sem condições de custear cursos
preparatórios para ingressarem em universidades públicas do Estado. O principal diferencial da
biblioteca que faz parte do centro cultural é que procura agregar serviços oferecidos tanto à
comunidade externa – pessoas que vêm de outros bairros para realizarem pesquisas educacionais,
quanto à comunidade interna – alunos dos cursos oferecidos pela instituição e funcionários, além de
firmarem parcerias com escolas estaduais, indústrias, comércio e instituições prestadoras de serviços,
fazendo com que as ações sociais promovidas pela instituição sejam continuadas a cada ano.
Observou-se que pela sua localização estratégica, o alto índice de procura pelos serviços
oferecidos por estar localizado em um ponto entre as zonas Norte e Leste de Manaus, onde há maior
quantidade populacional da cidade, e nestas respectivas zonas as escolas são deficientes quanto ao
funcionamento das bibliotecas escolares. Portanto, o centro cultural surgiu como alternativa de suprir
as necessidades educacionais e culturais da população que reside nestas áreas.
O eixo norteador de funcionamento do Centro Cultural Thiago de Mello é a integração de
vários segmentos profissionais para melhor administrarem os serviços oferecidos pela instituição
como: Secretaria, Coordenação Administrativa, Financeira, Jurídica, de Ensino, Cultural e Tecnologia,
que são diretamente subordinados à gestão principal da SEDUC. O sistema de bibliotecas do Centro
Cultural Thiago de Mello conta com serviços como consulta local aos livros e periódicos, empréstimos
– apenas para os alunos dos cursos mantidos pela instituição -, e consulta os multimeios, como CD’s e
DVD’s, desde que o aluno ou visitante possua cadastro na unidade de informação.
2 A BIBLIOTECA COMO MEDIADORA ENTRE A COMUNIDADE E EDUCAÇÃO
A biblioteca é um órgão diretamente vinculado à instituição que a mantém, pois não existe
uma unidade de informação apenas por existir. É o resultado da agregação dos registros do
conhecimento humano alocado em um local, destinado a suprir as necessidades informacionais,
educacionais e culturais de uma determinada comunidade.
A biblioteca, como organismo em crescimento, “é o espaço privilegiado do desenvolvimento
das práticas leitoras, e através do encontro do leitor com o livro forma-se o leitor crítico e contribui-se
para o florescimento da cidadania” (Fundação Biblioteca Nacional, 2000, p.17).
O papel principal da biblioteca hoje é minimizar as desigualdades educacionais resultantes das
desigualdades sociais, de forma a suprir as necessidades educacionais das comunidades que compõem
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a sociedade, uma vez que a informação é um produto resultante das práticas regidas pelo investimento
de setores como saúde, economia, ciência e tecnologia. A informação vem trazendo contínuas
mudanças no modo de viver das pessoas e como estas mesmas se relacionam com o mundo, porém,
nem todas as comunidades podem acompanhar o rápido desenvolvimento científico e tecnológico que
rege a sociedade por falta de estrutura política e econômica, que subsidiem as pessoas menos
favorecidas a terem acesso aos serviços básicos como educação, lazer, infraestrutura e saneamento
básico. Portanto, a biblioteca é um setor que, se bem estruturado, é capaz de aproximar as pessoas do
novo modo de vida que a globalização do conhecimento traz diariamente.
“A globalização inexorável que estamos sofrendo tem como principal componente
tecnológico e industrial a computação, a informação e a comunicação, e, no caso de
países da complexidade e dimensão do Brasil, é preciso ação muito rápida e
eficiente para que não apenas soframos este processo. Deste modo, é importante a
formulação de uma estratégia de governo para conceber e estimular a inserção
adequada da sociedade brasileira na sociedade da informação”. (FUNDAÇÃO
BIBLIOTECA NACIONAL, 2000, p.18)
Portanto, a biblioteca tem como dever social a mediação entre o conhecimento produzido pela
sociedade aos diversos segmentos populacionais, de forma que integrem as comunidades ao acesso
igualitário às fontes de informação.
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O PROCESSO DE COMPREENSÃO HISTÓRICO – CULTURAL: ESTUDO DA
COMUNIDADE.
Para que o centro cultural Thiago de Mello pudesse existir, foi constituído o estudo da
comunidade local, adjacente aos bairros limítrofes da instituição. O estudo limitou-se a
observação e coleta de dados em âmbito sócio-cultural, econômico e histórico, traçando desta
maneira, o perfil da comunidade a ser atendida quando o centro cultural fosse implantado.
Desta maneira, foi abordado de uma maneira metódica o estudo da comunidade geral
em si e o estudo das necessidades individuais dos membros que a constituem, para que os
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serviços pudessem ser direcionados da melhor maneira possível, para a constituição do acervo
e implantação dos serviços a serem oferecidos, atingindo de maneira maciça as pessoas que
freqüentam o centro cultural. Porém, as dificuldades encontradas no processo de pesquisa
surgiram da ordem metodológica da aplicação do estudo, desde o que estudar, como estudar
(mensuração) e delimitação da própria comunidade, ou seja, os aspectos mais relevantes das
necessidades da mesma.
A delimitação do estudo da comunidade restringiu-se às zonas norte e leste de Manaus, devido
à localização limítrofe com estas duas zonas; e os usuários desses serviços seriam estudantes das
escolas municipais e estaduais, devido à percepção da necessidade latente de utilização de bibliotecas
escolares para realização de pesquisas acadêmicas, sendo também que estes estudantes teriam grande
potencial para ocuparem o mercado de trabalho no futuro. Portanto, os serviços a serem implantados
no centro cultural Thiago de Mello não teriam cunho apenas pedagógica, mas também estariam
voltados para a formação social e profissional do cidadão que procurasse os serviços da instituição.
Assim, como ressalta SILVA (1989) o estudo da comunidade é “um conceito aberto, flexível, que
permite a utilização de lentes de características e alcances diversos para seu estudo. Essas lentes não
conflitam entre si, mas, ao contrário, podem somar conhecimentos úteis para a atuação da
biblioteca”.
Portanto, o estudo da comunidade é de importância fundamental para a compreensão dos
fatores históricos, políticos e sócio-econômicos que determinam a sua atuação frente à sociedade. A
comunidade é um órgão do corpo da sociedade, responsável pela introdução de novas idéias e
formadora de opinião perante as massas, difundindo informações para outros grupos; o estudo do
público individual molda o estilo de serviço a ser oferecido voltado para esse público específico,
atraindo-o no envolvimento nas tomadas de decisão de implantação ou mudança de serviços
oferecidos.
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A
BIBLIOTECA-COMUNIDADE
E
PARCERIAS
COM
LIDERANÇAS
COMUNITÁRIAS.
Um dos grandes diferenciais do Centro Cultural Thiago de Mello é a realização de parcerias
com lideranças comunitárias da Zona Leste e da Zona Norte de Manaus. A gestão do centro cultural
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ressalta que é de fundamental importância realizar parcerias com líderes comunitários, para que se
melhor articule com organismos pertencentes à comunidade, como escolas, postos de saúde,
supermercados entre outros.
Através de parcerias com estas lideranças, foi possível a implantação dos cursos de
informática básica e avançada, idiomas, turismo e hotelaria, artesanato, patrimônio histórico e o
projeto “De olho no vestibular”, que oferece bolsas de estudos de cursos pré-vestibulares para alunos
da rede pública de ensino. Portanto, as parcerias com lideranças comunitárias foram resultados de
estudos da comunidade que permitiram a identificação de subgrupos ou de indivíduos que
desempenham papéis comunicacionais importantes, como a articulação com os indivíduos na
comunidade e comunicação de cursos e programas que auxiliem a comunidade a se desenvolver.
Como ressaltam SILVA (1989, p. 152), “figuras centrais em redes de comunicação, isto é,
pessoas que têm muitos contatos na comunidade, estão a ela integradas e exercem papel de liderança
decisivo na aceitação e disseminação de informações dentro do seu próprio grupo”, e CASTRO
(2001, p.199), “a idade, o ciclo de vida, a posição na hierarquia das relações sociais são outros
fatores que contribuem para construir esses interlocutores”. Assim, as relações sociais baseiam-se em
um foco de liderança que diferenciam comunidades umas das outras, formando a diversidade cultural
que permitem a constituição de diferentes órgãos de funcionamento na mesma sociedade.
A biblioteca tem uma grande parcela de participação neste processo porque permite a
integração de diferentes culturas e visões de mundo por preservar o conhecimento gerado por diversas
culturas ao longo do tempo, além de permitir conexões com a comunidade e grupos segmentados de
uma parte da sociedade. O sucesso do Centro Cultural Thiago de Mello dá-se por um treinamento
eficaz de recursos humanos, de um lugar adequado para atendimento de pessoas da comunidade e
realização dos cursos e programas de capacitação oferecidos, e por fim, um acervo diferenciado e
amplo para diversos tipos de público, acentuando que a Biblioteca do Centro Cultural Thiago de Mello
não realiza parcerias com a Biblioteca Pública do Estado do Amazonas devido a mesma não estar em
funcionamento há um longo período de tempo, logo, a tipologia da Biblioteca do Centro Cultural
Thiago de Mello é escolar, que atende a comunidade devido à inexistência de atividades prestadas pela
Biblioteca Pública.
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5 METODOLOGIA
A metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, por meio de observação direta das etapas
que envolviam a concepção e estruturação da Biblioteca do Centro Cultural Thiago de Mello realizada
com o bibliotecário, Bernardo Santos e a gestora da instituição, Rosa Nogueira. O processo de coleta
de dados ocorreu com a análise do impacto social dos serviços oferecidos à comunidade por meio de
estatísticas de freqüência das aulas dos cursos de formação profissional e utilização dos serviços da
unidade de informação. Percebeu-se uma alta demanda de público à procura dos serviços oferecidos
pela biblioteca, como empréstimos, consulta local de multimeios (CD’s e DVD’s). O serviço oferecido
pela biblioteca mais procurado foi a programação infantil voltada para crianças da faixa etária de 5 –
12 anos de idade, ofertado em um espaço próprio da biblioteca, envolvendo a exibição de filmes
próprios para a idade, leitura e contação de histórias, teatro de fantoches entre outros. Ressalta-se que
a importância desse serviço é para mães que freqüentam os cursos oferecidos pelo centro cultural que
não tem com quem deixar seus filhos. Este serviço envolve uma equipe multidisciplinar envolvendo
bibliotecário, psicopedagogo e estagiários.
Além deste, o projeto social “De olho no vestibular”, que é um curso preparatório realizado
todos os anos, procura alcançar estudantes carentes das Zonas Norte e Leste de Manaus e percebeu-se
também alta procura por este serviço.Alguns estudantes relataram que o curso preparatório garante
mais segurança e aprendizado no processo do vestibular de instituições públicas de ensino superior. A
participação da biblioteca neste processo consiste em apoio educacional na questão de disponibilidade
de obras didáticas e de referência, além da disponibilização do espaço para estudo e pesquisa,
supervisionada pelo bibliotecário, sendo este responsável em reunir-se com a equipe de professores do
programa e decidir prioritariamente as obras a serem adquiridas para o próximo ano, realizar o
processamento técnico de materiais e ainda responsabilizar-se em elaborar a programação cultural da
biblioteca e articular-se com líderes comunitários acerca da programação dos cursos a serem
oferecidos no período vigente.
A biblioteca atende por dia cerca de 100 pessoas e 5.000 por mês, tornando visível
quantitativamente a importância da unidade de informação na instituição, considerada referência na
cidade de Manaus.
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6 RESULTADOS
Percebeu-se na pesquisa que a biblioteca do Centro Cultural Thiago de Mello, apesar de ser
muito freqüentado, o seu acervo não é freqüentemente atualizado, havendo queixas acerca da
qualidade do material disponibilizado. Acerca das parcerias comunitárias, o processo dar-se com
articulações com líderes comunitários de cada bairro abrangente das zonas Norte e Leste de Manaus,
auxiliada com participação de segmentos privados, tais como o comércio em geral, algumas indústrias
e auxílio prestado por pessoas pertencentes aos poderes legislativo e executivo do município de
Manaus.
O impacto social mais perceptível é a formação continuada e ininterrupta de pessoas para
ocuparem postos no mercado de trabalho, ressaltado pela oferta de cursos de informática, línguas,
turismo e hotelaria, secretariado, patrimônio histórico e auxiliar de biblioteca. No âmbito educacional,
o projeto “De olho no vestibular”, contribui diretamente para a formação escolar de jovens e adultos
que almejam ingressar no ensino superior, funcionando como um complemento educacional de
qualidade, oferecido, sobretudo, para a população carente.
A equipe gestora do Centro Cultural Thiago de Mello é responsável pela realização de
parcerias com a Secretaria de Cultura para a promoção de eventos destinados a este fim, além de
contratação de professores, elaboração de editais de ingresso e manutenção da infra-estrutura do lugar.
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O Centro Cultural Thiago de Mello é uma referência municipal no âmbito educacional e social
de pessoas pertencentes à comunidade amazonense, não apenas por disponibilizar cursos de
capacitação profissional, mas também por permitir a formação de cidadãos críticos e preocupados com
a sociedade em que vivem, permitindo assim a manutenção das atividades do centro cultural que existe
há cerca de 7 anos na localidade.
Pôde-se observar que a comunidade apresentava boa vontade em colaborar com o estudo que
tornou possível a implantação do centro cultural, entretanto, seria indispensável a parceria com a
biblioteca pública para melhor definir os perfis de usuários.
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Portanto, a biblioteca escolar da instituição oferece uma relevante forma de suporte às
necessidades educacionais da comunidade local na qual a mesma está destinada, procurando cumprir
seu papel frente às mudanças sociais, políticas, econômicas e tecnológicas no qual a sociedade precisa
acompanhar com o conhecimento disponibilizado pelas fontes de informação.
PRACTICES FOR THE SOCIAL PROMOTION OF CULTURE: a case study of the
State Library Thiago de Mello in Manaus – AM.
Abstract
The implementation of practices to encourage access to culture, reading and education in the East Zone of
Manaus – AM began with the founding of the State Library Thiago de Mello, a center of excellence in
promoting activities and socio-cultural projects to improve quality of life of the Amazonian population.
Inaugurated in 2004, the library has in its infrastructure activities in a common unit of information also provides
access to free courses to the local community, and establishing partnerships with schools and other institutions in
general, to carry out its activities. The present study aims to identify these social practices that differentiate the
Library Thiago de Mello and the other its importance as a cultural center. The methodology adopted was the
development of a qualitative study, involving the community that uses the services from the institution and
segments directly or indirectly involved in promoting these. The result achieved was the differentiation of social
practices available to the users and the local community that directly contribute to access to basic education,
technology and higher education, citizenship education and preservation of local culture and memory.
Keywords: 1. State Library Thiago de Mello. Community social practices. Citizenship.
REFERÊNCIAS
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artigo em publicação periódica cientifica impressa. Rio de Janeiro, 2003.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação:
referências. Rio de Janeiro, 2002.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação:
citações em documentos. Rio de Janeiro, 2002.
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ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação:
numeração progressiva das seções de um documento escrito. Rio de Janeiro, 2003.
BRASIL, Ministério da Cultural. Biblioteca Pública: princípios e diretrizes. Rio de Janeiro:
Fundação Biblioteca Nacional, Dep. de Processos Técnicos, 2000. p. 1-160.
CASTRO, Elisa Guaraná de. Estudos de comunidade: reflexividade e etnografia em Marvin Harris.
Revista Universidade Rural, v.23 (2): p.195 – 199, jul./dez. 2001.
CENTRO
Cultural
Thiago
de
Mello.
<http://www.cctm.am.gov.br/pagina.php?cod=2>
A
instituição.
Disponível
em:
SILVA, Gilda Olinto do Valle. Biblioteca e estudos da comunidade. Brasília: Revista Ciência da
Informação, v.18, n.2. p.151 – 154, jul./dez. 1989.
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