www.pwc.pt/academy
Contabilidade
e Finanças
Workshops
PwC’s Academy
Portefolio de soluções
formativas de
profissionais para
profissionais
Contabilidade e Finanças
Workshops
Estes cursos serão
particularmente úteis para todos
os profissionais que
trabalham, nas suas
organizações, os temas da área
financeira e contabilística,
bem como aqueles que, não
trabalhando nessas áreas,
pretendam desenvolver
competências nas mesmas.
A compreensão das áreas financeiras
e contabilísticas de uma organização
constituem um ponto de partida
fundamental para a reflexão da sua
situação económica e uma melhor
perceção da sua realidade.
Sabemos que, quanto maior for o
desenvolvimento de competências e
experiência, melhores tenderão a ser
os resultados dessas organizações e a
mais valia que os seus profissionais
poderão aportar.
Os números – enquanto tal – não são
apenas números. Representam
decisões e escolhas que foram
assumidas por profissionais de
diversas áreas nessas organizações.
Ao longo dos últimos anos, temos
assegurado a milhares de quadros
médios e superiores em Portugal e
em várias edições dos cursos aqui
apresentados, a nossa experiência
nestas áreas.
Profissionais das vendas, da
produção, da logística e das compras.
Profissionais da contabilidade e das
áreas de controlo e administração.
Enfim, profissionais de todas as áreas
cujas opções estratégicas e táticas
assumem especial relevo no
comportamento de mercado das suas
organizações.
Abordamo-la em ações de formação
eminentemente práticas e para
profissionais em ambiente de
networking profissional do qual
resultam oportunidades de
aprendizagem enriquecedoras e
esclarecedoras.
O portefólio de formação de
‘Contabilidade e Finanças’ da PwC é
apenas uma súmula da nossa
experiência nestas áreas.
Contabilidade e Finanças
PwC 2
Contabilidade e Finanças
Todos os cursos de formação
apresentados são coordenados
e assegurados por
especialistas técnicos e
pedagógicos nas referidas
áreas de conhecimento.
Introdução à Contabilidade
Dos normativos contabilísticos essenciais ao
detalhe das principais classes e contas do SNC
Contabilidade Avançada
Do processo de Normalização Contabilística
a casos práticos das principais operações
Consolidação de Contas
Da importância e limitação das contas consolidadas
aos métodos e processos de consolidação
Finanças para não Financeiros
Dos objetivos da informação e demonstrações financeiras
à análise financeira e gestão previsional
Análise Económica para não Financeiros
Dos principais mapas financeiros e da sua interpretação
e indicadores à avaliação de empresas e projetos
Controlo de Gestão
Dos princípios do controlo de gestão e contabilidade analítica
à conceção e implementação de um sistema de controlo
Gestão de Cobranças
Do estabelecimento do contato à negociação e da negociação
à cobrança da dívida, bem como da matéria legal em cobranças
Contabilidade e Finanças
PwC 3
Contabilidade e Finanças
Calendarização 2013/14
Todos os cursos apresentados são
realizados nos nossos escritórios
de Lisboa e/ou no Porto, de
acordo com a calendarização
apresentada.
Cursos
Introdução à Contabilidade
Duração: 17 horas | 2 dias
25.5 créditos OTOC
Contabilidade Avançada
Duração: 17 horas | 2 dias
25.5 créditos OTOC
Consolidação de Contas
Duração: 17 horas | 2 dias
25.5 créditos OTOC
Finanças para não Financeiros
Duração: 16 horas | 2 dias
Lisboa
Porto
Dezembro de 2013
19 e 20
Dezembro de 2013
11 e 12
Junho de 2014
23 e 24
Abril de 2014
3 e 10
Outubro de 2013
10 e 17
Análise Económica para não Financeiros Fevereiro de 2014
Duração: 16 horas | 2 dias
6e7
Controlo de Gestão
Duração: 16 horas | 2 dias
Gestão de Cobranças
Duração: 16 horas | 2 dias
Contabilidade e Finanças
Dezembro de 2013
2e9
Maio de 2014
6e7
---
Abril de 2014
10 e 11
---
Fevereiro de 2014
13 e 14
----
Maio de 2014
13 e 14
PwC 4
Contabilidade e Finanças
Condições gerais de inscrição
O valor de inscrição inclui
todos os manuais e
documentação pedagógica,
bem como, por cada dia de
formação, dois coffee-breaks
e almoço de networking, e
certificado de formação
profissional.
A participação nos cursos de
formação promovidos pela PwC
constitui uma mais-valia significativa
para a sua atual atividade e para o seu
percurso profissional futuro.
As condições gerais apresentadas
constituem o ponto de partida para o
seu investimento no desenvolvimento
das suas competências técnicas e do
talento da sua empresa.
Um investimento que é partilhado
por mais de um milhar de quadros
médios e superiores em Portugal,
todos os anos, ao escolherem a PwC
para a sua aprendizagem contínua.
Dispomos de condições especiais para
programas de formação à medida
bem como descontos adicionais em
função do número de inscrições, setor
financeiro ou localização (e.g. Porto).
Cursos
Clientes PwC
Não Clientes
Introdução à Contabilidade
690 € + IVA
790 € + IVA
Contabilidade Avançada
690 €+ IVA
790 €+ IVA
Consolidação de Contas
690 € + IVA
790 € + IVA
Finanças para não Financeiros
590 € + IVA
690 €+ IVA
Análise Económica para não Financeiros
690 € + IVA
790 € + IVA
Controlo de Gestão
690 € + IVA
790 € + IVA
Gestão de Cobranças
690 € + IVA
790 € + IVA
Descontos adicionais
 10% para empresas com 2 inscrições;
 20% para empresas com 3 ou mais inscrições;
 10% para empresas do setor financeiro (banca e seguradoras);
 10% para profissionais que exerçam a sua atividade regular a mais de 100km de Lisboa ou do Porto, conforme aplicável.
3
Contabilidade e Finanças
PwC 5
PwC 6
Programas detalhados
1.
Introdução à Contabilidade
2. Contabilidade Avançada
3. Consolidação de Contas
4. Finanças para não Financeiros
5. Análise Económica para não Financeiros
6. Controlo de Gestão
7. Gestão de Cobranças
PwC 7
1. Introdução à Contabilidade
Dos normativos contabilísticos essenciais ao detalhe
das principais classes e contas do SNC
A realização deste curso constitui
uma mais-valia para si e para a sua
organização, constituindo uma
base sólida e de referência no
mercado.
Entre os principais benefícios e
razões pelas quais se justifica a
realização deste curso,
salientamos:
• Apreender a importância da
Contabilidade;
• Compreender o processo de
Normalização Contabilística;
• Conhecer o SNC – Sistema de
Normalização Contabilística;
• Conhecer os aspetos técnicos e
legais da contabilidade Financeira
das Empresas;
• Compreender as implicações a nível
de performance da legislação fiscal
que incide sobre as instituições.
• Conhecer os elementos patrimoniais
das Empresas e a sua integração nas
contas;
• Compreender a dinâmica
patrimonial, evidenciando a forma
de obtenção dos resultados;
• Preparar e apresentar
demonstrações financeiras das
Empresas;
Mesmo no exercício da sua
atividade profissional enquanto
contabilista e/ou financeira, a
atualização permanente ou o
reforço das suas
competências deve constituir
uma prioridade.
Contabilidade e Finanças
PwC 8
Introdução à Contabilidade
Introdução à Contabilidade
para profissionais na área financeira
Programa
Módulo 1.
O programa inclui casos reais de
aplicação prática e exposição
de conteúdos. Com debate,
em grupo, e inclusão de
exercícios individuais.
Normalização Contabilistica
• Normativos contabilisticos
• Estrutura conceptual
Demonstrações Financeiras
• Pressupostos e características
qualitativas
• Balanço
• Demonstração de resultados
Módulo 2.
Classes e Contas SNC
• Classe 1 – Meios financeiros
líquidos
• Classe 2 – Contas a receber e a
pagar
• Classe 3 - Inventários
• Classe 4 - Investimentos
• Classse 5 - Capital, reservas e
resultados transitados
• Classe 6- Gastos
•
•
•
•
Classe 7 -Rendimentos
Classe 8 - Resultados
Natureza e englobamento de
cada conta
Impactos contabilisticos e fiscais
Módulo 3.
•
•
Operações de fim de exercício
Apuramento do resultado liquido
do exercício
Formadores
Manuela Silveira
Manager da PwC
Contabilidade e Finanças
Maurício Brito
Manager da PwC
PwC 9
2. Contabilidade Avançada
Do processo de Normalização Contabilística
a casos práticas das principais operações
A realização deste curso constitui
uma mais-valia para si e para a sua
organização, constituindo uma
base sólida e de referência no
mercado.
Entre os principais benefícios e
razões pelas quais se justifica a
realização deste curso,
salientamos:
• Compreender o processo de
Normalização Contabilística;
• Preparar e apresentar as
demonstrações financeiras;
• Compreender as Normas
Contabilísticas e de relato
financeiro;
• Conhecer os aspectos técnicos e
legais da contabilidade Financeira
das Empresas;
• Compreender as implicações a nível
de performance da legislação fiscal
que incide sobre as instituições.
• Preparar as operações de final de
exercícios;
• Proceder com as obrigações fiscais a
que as instituições estão sujeitas;
Mesmo no exercício da sua
atividade profissional enquanto
contabilista e/ou financeira, a
atualização permanente ou o
reforço das suas
competências deve constituir
uma prioridade.
Contabilidade e Finanças
PwC 10
Contabilidade Avançada
Contabilidade Avançada
para profissionais na área financeira
Programa
O programa inclui casos reais de
aplicação prática e exposição
de conteúdos. Com debate,
em grupo, e inclusão de
exercícios individuais.
Módulo 1.
Normalização Contabilistica
• Normativos contabilisticos
• Estrutura conceptual
Demonstrações Financeiras
• Pressupostos e caracteristicas
qualitativas
• Balanço
• Demonstração de resultados
• Demonstração de Fluxos de
Caixa
•
•
•
•
•
•
•
Módulo 2.
Normas contabilisticas e de
relato financeiro: teoria e
casos práticos
• NCRF 6: Ativos Intangiveis
• NCRF 7: Ativos Fixos Tangíveis
• NCRF 8: Ativos não correntes
detidos para veda e Unidades
Operacionais Descontinuadas
• NCRF 9: Locações
• NCRF 10: Custos de Emprestimos
Obtidos
• NCRF 11: Propriedades de
Investimento
• NCRF 12: Imparidade de Ativos
Formadores
Manuela Silveira
Manager da PwC
Contabilidade e Finanças
Maurício Brito
Manager da PwC
•
NCRF 18: Inventários
NCRF 19: Contratos de
Construção
NCRF 20: Rédito
NCRF 21: Provisões, Passivos
Contigentes e Ativos Contigentes
NCRF 22: Contabilização dos do
Governo e Divulgação de Apoios
do Governo
NCRF 25: Impostos sobre o
Rendimento
NCRF 27: Instrumentos
Financeiros
NCRF 28: Beneficios dos
Empregados
Módulo 3.
• Operações de fim de exercício
• Impostos Diferidos
• Apuramento do Resultado antes
de imposto
• Preenchimento da declaração
anual Mod 22
3. Consolidação de Contas
Da importância e limitação das contas consolidadas
aos métodos e processos de consolidação
O relato financeiro é o reflexo de
uma entidade para o exterior.
Dele depende frequentemente a
sua credibilidade e imagem
pública.
Neste contexto, é fundamental
compreender e incorporar nos
processos de negócio das
empresas, os impactos
decorrentes da apresentação de
contas consolidadas.
Esta ação de formação
destina-se a um leque
diversificado de formandos:
desde aqueles que precisam
de adquirir ou reforçar
conhecimentos básicos sobre
a consolidação, de forma a
estarem preparados para
elaborar adequadamente
contas consolidadas, até
àqueles que tendo já
experiência nesta área,
necessitem de atualizar os
seus conhecimentos à luz
das alterações no normativo.
Esta formação reúne
condições para a
atribuição de créditos,
nos termos previstos
no Regulamento de
Atribuição de Créditos
da Ordem dos Técnicos
Oficiais de Contas
(OTOC) - 25.5 créditos
pela frequência integral
da ação de formação
Contabilidade e Finanças
PwC 12
Consolidação de Contas
Programa
1 – O que é a consolidação de contas
8 – Métodos de consolidação de contas
2 – Importância da consolidação de contas
8.1 – Método de consolidação integral
3 – Limitações das contas consolidadas
8.2 – Método de consolidação proporci0nal
4 – Definições
8.3 – Método de equivalência patrimonial
5 – Óticas de consolidação
8.4 – Exercícios
6 – Enquadramento normativo
7 – Origem, classificação e tratamento das
participações financeiras
7.1 – Origem das participações financeiras;
7.2 – Tipos de participações financeiras;
7.3 – Concentrações empresariais:
9 – Processo de consolidação de contas
9.1 – Perímetro de consolidação
9.2 – Alterações no perímetro de consolidação
9.3 – Datas das contas das empresas incluídas no
perímetro
9.4 – Interesses minoritários
7.3.1 – Definição
9.5 – Conversão das DF’s de participadas para a moeda
de relato
7.3.2 – Método contabilístico
9.6 – Técnicas de consolidação
7.3.3 – Identificação da adquirente
9.7 – Ajustamentos de consolidação
7.3.4 – Custo de uma CAE
10 – Situações especiais
7.3.5 – Ativos, passivos e passivos contingentes
identificáveis
11 – Tributação dos grupos de sociedades
7.3.6 – Cálculo e tratamento do goodwill ou do
goodwill negativo
7.3-7 – Impactos da IFRS 3R e das IAS 27R
7.3-8 – Impactos expectáveis da IFRS 10 e IFRS 11
12 – Contas consolidadas
13 – Verificações globais e conciliações
14 – Organização da consolidação
15 - Exercícios
7.3.9 – Diferenças entre o POC e o SNC
7.3.10 – Situações especiais – aquisições invertidas
Formador
João Rodrigues
Director da PwC
Contabilidade e Finanças
Luís Pedro Mendes
Senior Manager da PwC
PwC 13
4. Finanças para não Financeiros
Dos objetivos da informação e demonstrações financeiras
à análise financeira e gestão previsional
Gostava de entender e
interpretar melhor um
balanço, uma
demonstração de
resultados e uma
demonstração de fluxos de
caixa?
Sente necessidade de
compreender melhor os
conceitos contabilísticos e
conseguir diagnosticar a
situação financeira do seu
departamento e da sua
organização?
No seu trabalho do dia-a-dia,
sente uma lacuna de
conhecimentos financeiros?
“If we come in every day and do
our jobs as we think we know
how to do them, we’ll be obsolete
very quickly.”
Parece-nos ser cada vez mais evidente
a importância de uma visão integrada
do negócio para o sucesso das
organizações.
Se os colaboradores conhecerem
apenas a área em que trabalham e não
tiverem uma visão de conjunto,
relativamente a outros
departamentos, empresas
concorrentes e setores de atividade,
não conseguem contribuir da melhor
forma para a sua organização.
Um curso que será particularmente
útil para todos os profissionais que
não dispondo de formação na área
financeira, desejem adquirir ou
melhorar os seus conhecimentos e
experiência nesta área sendo
especialmente útil para
profissionais de áreas tão diversas
como recursos humanos,
marketing, produção, vendas, entre
outros.
Nesse contexto, o correto
entendimento dos números e dos
dados financeiros fundamentais, é
uma condição essencial para o
trabalho de colaboradores e gestores e
para o sucesso de qualquer
organização.
Correspondendo a necessidades
nestas áreas sentidas pelos nossos
clientes, desenhamos o curso de
‘Finanças para não Financeiros’, para
que possa sentir-se capaz de
contribuir para o sucesso e liderança
da sua organização, dominando o
essencial da linguagem financeira.
A leading CAE
Contabilidade e Finanças
PwC 14
Finanças para não Financeiros
Programa
Contabilidade Financeira (8 horas)
1. Objetivos da informação financeira
2. Diferenças entre a contabilidade geral e de custos
3. Características qualitativas das demonstrações
financeiras (DF)
4. Pressupostos subjacentes à elaboração das DF
5. Principais definições
6. Fatos patrimoniais
7. Demonstrações Financeiras
8. Fluxos da empresa
9. Registos contabilísticos
10. Limitações dos documentos contabilísticos
11. Reconhecer a contabilidade criativa
12. Exercícios e casos práticos
Análise Financeira (4 horas)
1. Atribuições da Função Financeira
2. Rácios e indicadores
3. Análise da qualidade dos resultados
4. Análise do equilíbrio financeiro
5. Exercícios e casos práticos
Gestão previsional ( 4 horas)
1. Estratégia e objetivos
2. Elaboração do orçamento
3. Controlo orçamental
4. Análise de desvios
5. Exercícios e casos práticos
Contabilidade e Finanças
PwC 15
Finanças para não Financeiros
Da compreensão das
demonstrações financeiras à
melhoria da capacidade preditiva
Participar neste curso permitir-lhe-á
refletir sobre estas questões
essenciais e obter, entre outros, os
seguintes benefícios e valor
acrescentado:
1.
Este programa está desenhado de
modo a incluir casos práticos e
metodologias ativas de
aprendizagem.
Será um curso particularmente útil
que lhe permitirá, no seu final:
• Comunicar e liderar a
interligação com a Função
Financeira;
• Definir indicadores financeiros
chave para avaliar a
performance da sua área
(KPI’s), assim como os
standards de benchmark;
• Compreender e relacionar
melhor os riscos em que a sua
área e a empresa podem
incorrer;
• Compreender o desempenho da
sua área, comparativamente
com as restantes áreas da
organização, de modo a
contribuir para o desempenho
da organização como um todo.
Melhoria na relação e na
5.
cooperação entre a Função
Financeira e as demais áreas da
organização, garantindo assim
ganhos de eficiência e eficácia,
nomeadamente, na redução do
6.
tempo dispêndio em reuniões
inter-departamentais, na melhor
compreensão das conclusões e na
obtenção de decisões mais
profícuas
Melhoria na gestão do risco,
através dos novos conhecimentos
adquiridos e de uma consequente
visão de conjunto da organização
Fator diferenciador para o
colaborador, uma vez que adquire
competências importantes para a
organização e valorizadas pelo
mercado.
2. Melhoria do suporte à tomada de
decisão e à governação da
organização
3. Melhoria da disciplina financeira e
aplicação das melhores práticas
4. Melhoria da capacidade preditiva e
de mensuração e benchmark das
decisões tomadas
Formadores
---------------------------------------------Da esqª para a dirª:
Rui Rodrigues Matos
e Rui Romão Oliveira
---------------------------------------------Rui Rodrigues
Matos
Manager da PwC
Contabilidade e Finanças
Rui Romão
Oliveira
Manager da PwC
PwC 16
5. Análise Económica para não Financeiros
Dos principais mapas financeiros e da sua interpretação
e indicadores à avaliação de empresas e projetos
A Análise Económica e
Financeira das empresas e/ou
de investimentos (projetos),
constitui uma das principais
competências de profissionais,
sejam ou não da área
financeira.
No atual contexto organizacional de
múltiplas responsabilidades, é de
especial relevo, para todos os
profissionais, em qualquer área, de
modo transversal, o amplo
conhecimento e experiência na
leitura de demonstrações financeiras
e a deteção dos seus principais
indicadores.
É, igualmente, de especial
importância, compreender o impacto
em projetos de investimento e nas
empresas da maior ou menor
expressão da remuneração e retorno
desses projetos. Do porquê da sua
execução. Da razão de ser.
A nossa experiência com os nossos
clientes permite-nos aferir dessa
necessidade e desenhar um curso de
análise económica para não
financeiras que faz a diferença.
Um programa elaborado que,
abordando várias áreas de
especialidade, permite dotar os vários
responsáveis e profissionais de
diferentes áreas, de competências
críticas de leitura e comprensão de
indicadores essenciais de natureza
económica e financeira.
Questões e desafios que se colocam a
profissionais da produção, logística,
marketing, compras, vendas,
recursos humanos e, entre tantos
outros, que carecem dessas
competências.
Contabilidade e Finanças
PwC 17
Análise Económica para não Financeiros
Do relevo e características da informação financeira
aos principais conceitos de avaliação de empresas e
projetos
Programa
Com casos reais de
aplicação prática e
exposição de conteúdos. Com
debate, em grupo, e inclusão
de exercícios individuais.
Módulo 1.
Informação
e mapas financeiros
Do relevo e características da
informação financeira e dos principais
mapas de reporte.
Módulo 3.
Demonstração de resultados
e indicadores de referência
Os rendimentos e gastos e os
principais indicadores de análise para
leitores de informação
Módulo 2.
Balanço
e indicadores de referência
A situação patrimonial da entidade e
uma análise da mesma, com
indicadores.
Módulo 4.
Cash Flows
e avaliação de empresas
Do conceito e cálculo do Cash Flow às
principais metodologias de avaliação
de empresas.
Módulo 5.
Avaliação de projetos
Dos conceitos principais a exercícios
práticos com aplicabilidade na sua
atividade.
Formadores
Sandie Costa
Senior Manager
da PwC
Contabilidade e Finanças
Nuno Nogueira
Senior Manager
da PwC
PwC 18
6. Controlo de Gestão
Dos princípios do controlo de gestão e contabilidade analítica
à conceção e implementação de um sistema de controlo
Gostava de compreender melhor os
objetivos e desafios do controlo
de gestão e da avaliação de
performance organizacional?
Sente necessidade de identificar
ferramentas que lhe permitam
avaliar e gerir o desempenho da
sua organização?
Pretende aplicar as melhores
práticas de contabilidade analítica
à sua organização?
Existem algumas situações comuns
em diversas organizações, que se
traduzem em ineficiências onerosas,
falta de eficácia na obtenção de
resultados e, consequentemente,
motivo de grandes preocupações por
parte de gestores e acionistas.
Alguns dos exemplos mais comuns
destas situações são:
• colaboradores talentosos que
deviam dedicar mais tempo a
tarefas de maior valoracrescentado;
• ciclos de orçamentação longos;
• previsões inadequadas;
• sistemas que produzem várias
versões da “verdade”;
• processos de planeamento e
reporte manuais ou assentes em
folhas de cálculo;
Contabilidade e Finanças
• relatórios que não proporcionam a
informação necessária à tomada
de decisão e que não permitem
comunicar efetivamente com os
stakeholders internos e externos;
e
• inexistência ou invisibilidade dos
drivers dos custos e das receitas
da organização.
O nosso desafio é aliar neste curso o
know-how e a experiência adquirida
pela PwC nesta área, assim como as
metodologias e técnicas de
vanguarda, experimentadas e com
provas dadas do seu sucesso.
A metodologia de base que a PwC
desenvolveu para dar resposta aos
desafios da performance
organizacional denomina-se
Corporate Performance
Management (CPM) e é uma
metodologia assente no enfoque e
alinhamento organizacional, na
tradução da estratégia em
performance sustentável e na visão
holística da mesma.
PwC 19
Controlo de Gestão
Controlo de Gestão
Especialização para profissionais
Porquê fazer este curso?
Alguns dos benefícios que deverá
considerar para participar:
• Maior eficácia da gestão e melhor
desempenho organizacional;
• Visão holística da performance
organizacional;
As organizações que detém o
know-how e adotam um
programa de controlo de gestão
e performance organizacional,
experimentam uma melhoria
substancial do seu desempenho
e da concretização dos seus
objetivos.
Isto é conseguido através do
aperfeiçoamento e coordenação
de processos, métricas,
metodologias e sistemas
necessários à gestão e medição
do desempenho.
• Melhoria da capacidade e do
processo de tomada de decisão;
• Melhoria na gestão da utilização
dos recursos humanos, permitindo
afetar os colaboradores de maior
valor às atividades de maior valor
acrescentado;
• Maior enfoque de toda a
organização no que realmente
interessa para alcançar níveis de
desempenho mais elevados e
sustentáveis e, por fim, criar valor
para o acionista;
• Compreender e aplicar as melhores
práticas de contabilidade analítica,
nomeadamente, a metodologia
Activity-based Costing (ABC);
• Compreender a importância da
medição da performance
organizacional e conhecer a
metodologia Corporate
Performance Management (CPM);
• Compreender a metodologia
Balanced Scorecard;
• Identificar KPIs aplicáveis às
necessidades da organização;
e
• Compreender os requisitos
necessários à conceção e
implementação de um sistema de
controlo de gestão assim como os
requisitos e objetivos da função
Controller.
• Compreender os objetivos do
controlo de gestão e da avaliação da
performance organizacional e as
suas formas de intervenção;
• Compreender os conceitos e
identificar diferenças e
complementaridade entre o
planeamento e o controlo;
Contabilidade e Finanças
PwC 20
Controlo de Gestão
Programa
Introdução, ideias-chave
e princípios do controlo de gestão
Balanced Scorecard (BSC)
Introdução ao tema, principais definições e
preocupações a ter em conta para que o controlo de
gestão tenha o efeito desejado. Instrumentos e
destinatários do controlo de gestão.
Introdução à metodologia BSC e benefícios da mesma
enquanto filosofia de gestão e ferramenta para o
controlo de gestão e medição da performance
organizacional. Identificação de KPIs aplicáveis às
necessidades da organização.
A contabilidade analítica para a gestão
e o modelo ABC (Activity-based Costing)
Concepção e implementação
do sistema de controlo de gestão
Introdução aos conceitos base de custeio. A tomada
de decisão consciente. Conceito de centros de
responsabilidade e introdução aos preços de
transferência interna. O ABC e a visão por processos
de negócio, resultante da dimensão “actividades”. O
Activity-based Management.
Adequabilidade do sistema de controlo de gestão às
necessidades da organização, ao ciclo de vida e à
conjuntura externa. Importância do diagnóstico, da
identificação dos instrumentos e do plano de ação do
controlo de gestão.
O planeamento e o controlo de gestão
O controller
Definições, diferenças e interligação entre estes dois
conceitos. A importância destes dois processos e
respetiva complementaridade para o sucesso
organizacional.
A função controlo de gestão, responsabilidades e perfil
exigido.
Orçamentos e controlo orçamental
A elaboração dos orçamentos e a sua interligação
com a estratégia e objectivos. O controlo orçamental
e a análise de desvios.
Formador
Controlo estratégico e operacional
Face a uma economia de forte competitividade e
cada vez mais exigente, a importância deste tipo de
controlo para aferir permanentemente sobre o
decorrer das atividades e qual o grau de
cumprimento/realização da estratégia.
Avaliação da performance
organizacional
Rui Rodrigues Matos
Manager da PwC
A importância da medição da performance
organizacional e a metodologia Corporate
Performance Management (CPM), desenvolvida
pela PwC.
Contabilidade e Finanças
PwC 21
8. Gestão de Cobranças
Do estabelecimento do contato à negociação e da negociação
à cobrança da dívida, bem como da matéria legal em cobranças
Este curso é especialmente
importante para todos os
profissionais que pretendem
desenvolver e consolidar os conceitos
de base para a negociação em
cobrança, colocação a relação
comercial (BtoB ou BtoC) no cerne
dessa relação.
Esta ação de formação é prioritária para
todos os profissionais que pretendam
obter conhecimentos sólidos teóricos e
práticos sobre este tema, desde
responsáveis financeiros e/ou áreas de
controlo e cobranças a técnicos e
gestores de cobranças.
Ainda que sempre, mas com especial
relevo nos nossos dias, a temática de
uma cobrança eficaz ganha força,
sobretudo quando dela são criadas
dependências na boa gestão dos
recursos financeiros de uma empresa.
Assegurar, na sua empresa, práticas
inteligentes e diligentes que
mobilizem toda a estrutura
organizacional com um mesmo
propósito, constitui um desafio que
não pode deixar de estar associado a
questões de rentabilidade e a uma
gestão eficiente da relação com o
cliente.
Vender e cobrar eficazmente são
conjugações de um mesmo verbo
pois estão centradas num mesmo
objetivo: rentabilidade. Como o
conseguir e como fazê-lo sem perder
o enfoque dos objetivos comerciais
da organização são aspetos
essenciais desta formação.
de Auditoria Interna.
Como cobrar
eficazmente?
Com a colaboração de
especialistas no terreno
Formadores
---------------------------------------------Da esqª para a dirª:
Nuno Nogueira
Senior Manager da PwC
Albertino Neves
Diretor de Recuperação de Crédito
e Contencioso do BNP Personal Finance
Contabilidade e Finanças
Gestão de Cobranças
Programa
Módulo I
Do estabelecimento
do contacto à negociação
Módulo III
Da negociação
à cobrança da dívida
O contacto como elemento de partida
◦ O alinhamento do discurso
◦ A concordância no tempo, prazo e montante
◦ O estabelecimento do compromisso
O cliente nas perspetivas B2B e B2C
◦ A identificação do bom interlocutor
◦ A análise financeira
O respeito e a ética na relação
◦ O cliente como cliente
◦ As regras da negociação
◦ A relação de mútua confiança
A negociação amigável em cobrança
◦ O início da negociação
◦ A estrutura da entrevista
◦ A cedência como ferrramenta de negociação
◦ A chegada ao acordo mútuo
◦ Análise de situações e casos práticos reais
Módulo II
Da matéria legal na
gestão de cobranças
Garantias das Obrigações
◦ Garantias especiais, pessoais, reais
◦ Garantias dos Créditos
◦ Meios de conservação pelo credor do património
◦ Privilégios Creditórios / Graduações de créditos
As vantagens da cobrança amigável
◦ Tornar as vantagens tangíveis
◦ Preparar acordos e pontos de rutura
◦ Definir o que é negociável
Astúcias para uma boa cobrança
◦ A preparação da entrevista
◦ Da sensibilização à influência
◦ Da responsabilização à assunção
A rutura na relação comercial
◦ Quando e como criar rutura
◦ Dar ênfase às desvantagens
◦ A negociação extra-judicial I
◦ Análise de situações e casos práticos reais
A cobrança judicial junto do devedor
◦ A firmeza no discurso
◦ A negociação extra-judicial II
◦ A recuperação judicial da dívida
Prevenção e gestão contratual dos litígios
◦ Atuação diligente com vista a assegurar a efetiva
recuperação do crédito e prevenção de situações de
incobráveis e a sua monitorização
Instrumentos de gestão de riscos incobráveis
◦ Cessão de créditos/ seguro de créditos/ factoring);
Implicações fiscais dos créditos incobráveis
◦ Recuperação do IVA;
Instrução de um processo de cobrança
e tipos de ações judiciais
Contabilidade e Finanças
PwC 23
Formadores e
especialistas convidados
PwC 24
Formadores e especialistas convidados
João Rodrigues
Assurance Director da PwC
Diretor da Divisão de Auditoria. Doutorando em Contabilidade pela Universidade de Vigo
e Mestre em Contabilidade e Finanças Empresariais. Revisor Oficial de Contas.
Especialista em IFRS, ministrou inúmeros cursos sobre IFRS, tendo estado igualmente
envolvido na implementação de importantes projetos de conversão de contas para IFRS e
na elaboração de manuais de contabilidade em IFRS.
É detentor do Certificado de Aptidão Pedagógica (CAP) emitido pelo IEFP.
Luís Pedro Mendes
Senior Manager da PwC
Senior Manager da Divisão de Auditoria da PwC. Licenciatura em Economia pela
Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa, FEUNL. Master in Finance na
Faculdade de Economia da Universidade Católica. Programa de Gestão e Liderança na
AESE – Escola de Direção e de Negócios. Experiência como formador (interno e externo)
no âmbito das normas internacionais de contabilidade e relato financeiro (IAS/ IFRS),
focada essencialmente em normas de consolidação.Vasta experiência na coordenação de
vários clientes de Auditoria e Revisão Legal de Contas nacionais e internacionais e na
análise de questões complexas, nomeadamente na consolidação de grupos cotados.
Desenvolveu projetos no Brasil e em Angola nas áreas de auditoria e coordenação de
equipas internacionais multidisciplinares. Possui ainda experiência relevante em projetos
de auditoria no âmbito de emissões obrigacionistas e IPO.
Manuela Silveira
TMAS Manager da PwC
Formada em Contabilidade e Administração pelo Instituto Superior Contabilidade e
Administração do Porto e licenciada em Contabilidade e Administração pelo Instituto Superior
da Maia.
Com larga experiência profissional tem-se centrado na prestação de serviços de apoio fiscal a
grandes grupos empresariais portugueses principalmente ao nível do IVA e Impostos especiais
sobre o consumo. Em 1990 iniciou a sua atividade profissional como responsável fiscal de um
grupo empresarial português, tendo a partir de Janeiro de 2008 passado a integrar e a
coordenar o departamento dos impostos indiretos de PwC no Porto, atualmente coordena o
departamento de Tax Management & Accounting Services (TMAS)
Maurício Brito
TMAS Manager da PwC
Licenciado em Contabilidade e Auditoria, pelo Instituto Superior de Contabilidade e
Administração de Coimbra no ano de 2000. Bacharelato em Contabilidade e Administração
pelo Instituo Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra no ano de 1999.
Tem variada experiência em empresas nacionais e multinacionais, tendo participado ao longo
de vários anos em diversos projetos na área (e.g. financeira, contabilística, fiscal, auditoria,
controlo interno, salários, planeamento e controlo de gestão, apoio à implementação de
sistemas de informação, fusões e aquisições, etc.).
Ministrou várias sessões de formação interna e a clientes externos, nomeadamente: Sistema de
Normalização Contabilística, Impostos Diferidos, Inventários, Informação Empresarial
Simplificada – Anexos do IVA e impostos especiais, entre outros.
É membro da Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas e formador certificado com o Certificado
de Competências Pedagógicas, emitido pelo IEFP.
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Formadores e especialistas convidados
Rui Rodrigues Matos
Advisory Manager da PwC
Tem desenvolvido projetos nos sectores de Governo, Saúde, Energy & Utilities, Educação,
Comércio a Retalho e Aeroportuário, em áreas como Balanced Scorecard, sistema de custeio
ABC, orçamentação, reestruturação organizacional, estratégia de sistemas de informação e
análises de custo-benefício (ACB).
Tem experiência em auditoria e em planeamento e controlo de gestão. Possui um MBA e duas
licenciaturas, em Organização e Gestão de Empresas e em Informática de Gestão. Desenvolve
projectos de formação para clientes, é formador interno na PwC e tem mais de seis anos de
experiência como docente universitário.
Rui Romão Oliveira
Advisory Manager da PwC
Tem desenvolvido projetos nos setores de Banca, Segurador, Indústria, Utilities, Governo e
Farmacêutico, nas áreas de análise fiscal (SAFT-PT e certificação do software de facturação),
IT Due Diligence, controlo interno e auditoria financeira.
É licenciado em Contabilidade e Administração Financeira pelo ISCAL. É Revisor Oficial de
Contas e CISA (Certified Information Systems Auditor) e CGEIT (Certified in the Governance
of Enterprise IT), pela ISACA.
Sandie Costa
Advisory Senior Manager da PwC
Após uma breve passagem por auditoria, tem desenvolvido a sua carreira na área de Advisory,
tendo participado em projetos de Due Diligence, avaliações, M&A e implementação de SAP,
entre outros. Participa também na formação do Advisory.
A sua formação de base inclui : Executive MBA Porto Business School; PAGE pela Univ.
Católica Portuguesa; PG Corporate Finance (ISCTE); Licenciada em Economia (FEP).
Nuno Nogueira
Senior Manager da PwC
Com mais de dez anos de experiência na PwC, assumiu diversas responsabilidades
profissionais desde auditoria a formação e desenvolvimento e recrutamento e seleção, sendo
responsável pela unidade de negócio PwC’s Academy
A sua formação de base inclui: Executive MBA, ISCTE – INDEG; PG Políticas de Desenv. de
RH (ISCTE); PG Finanças e Fiscalidade (FEP); Licenciado em Economia (UPT).
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Contactos
Informações
PwC’s Academy
Tel: 213 599 000
Fax: 213 599 986
Soluções formativas à medida
Andreia Gonçalves Nascimento
Tel: 213 599 287
Fax: 213 599 986
[email protected]
Lisboa
Palácio Sottomayor
Rua Sousa Martins, 1 - 2º
1069-316 Lisboa
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