Curso COMO APRIMORAR A GESTÃO DAS
CHEFIAS NO SETOR PÚBLICO,
E A ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Datas: 04 a 06 de Agosto de 2015
Local: Hotel NACIONAL INN
Rua Lourenço Pinto, 458 - Centro
CURITIBA - PR
A QUEM SE DESTINA:
Vereadores, Assessores Parlamentares, Assessores de Vereador, Assessores de Bancada, Assessores de Comissão,
Assessores Legislativos, Procuradores, Assessores Jurídicos, Advogados, Administradores, Contadores e demais servidores
da Câmara, além de Prefeitos, Vice-Prefeitos, Secretários Municipais e demais servidores do Poder Executivo, coordenadores
de equipe, chefes de setores, e todos os servidores públicos que exercem posições de liderança, ou que estejam sendo
preparados para tal.
PROGRAMA:
1. O Papel do líder no desenvolvimento de equipes
 identificação do perfil ideal do líder nas relações pessoais e profissionais
 competências e qualidades essenciais
 empowerment – como delegar tarefas e responsabilidades com segurança?
 exercício interativo deste tema
2.
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Relacionamento interpessoal e Comunicação assertiva
reflexão sobre a habilidade em todos os níveis do relacionamento interpessoal
sincronia nos 4 pilares: profissional, acadêmico, pessoal e social
a ética nas relações interpessoais
feedback: o que é, quando e como aplicar?
comunicação em outros níveis das instituições
qual a comunicação ideal no aprimoramento das relações humanas?
comunicação verbal e a linguagem do corpo (não verbal)
crítica e elogio como fatores de motivação e comunicação interpessoal
3.
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A Importância do trabalho em equipe
como motivar-se e adicionar energia ao trabalho em equipe
como assumir e não transferir responsabilidades;
crítica e elogio como fatores de motivação no trabalho em equipe
4.
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Absenteísmo no setor público
conceitos, e como é medido?
principais causas e conseqüências na gestão de pessoas
como lidar com o problema
absenteísmo x presenteísmo
principais motivadores para dirimir o absenteísmo
o comportamento recomendável do servidor nesta questão
5.
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O papel do líder na administração de conflitos
principais causadores de conflitos e erros cometidos;
como transformar problemas em situações de oportunidade
como lidar com as diferenças de personalidades;
o uso da inteligência emocional em conflitos e o real papel do líder na mediação.
PROFESSOR:
MARCO ANTÔNIO PERUZZATO – Especialista em Administração de Empresas e Marketing, Marco Antonio teve sua
carreira profissional desenvolvida na multinacional americana – JOHNSON & JOHNSON, sendo responsável pelas
estratégias de negócios, desenvolvimento de novos mercados, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Desenvolveu
vários trabalhos na área pública, com temas no desenvolvimento de lideranças.
CRONOGRAMA:
Dia 04/08/2015 (terça-feira)
 Das 10h às 12h – Credenciamento e Entrega de material
 Das 14h às 17h – Primeiro turno de trabalho;
Dia 05/08/2015 (quarta-feira)
 Das 9h às 11h 45 min – Segundo turno de trabalho;
 Das 13h 45 min às 17h – Terceiro turno de trabalho;
Dia 06/08/2015 (quinta-feira)
Das 9 h às 11 h – Quarto turno de trabalho
A partir das 11 h 05 min – Encerramento e Entrega dos certificados.
VALOR DO INVESTIMENTO:
 Valor: R$ 420,00 (Inscrição individual); com almoço cortesia no buffet do hotel, dia 05.
 Não descontar IRF, a ASCAM/PR está isenta conf. Lei 9.532/97. Temos nota fiscal.
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HOTÉIS CONVENIADOS:
HOTEL NACIONAL INN - Rua Lourenço Pinto, 458 – Centro – Fone: (41) 3322.4242 – 3075.3126
(Ao lado do Shopping Estação e da Câmara Municipal) – Faça sua reserva com antecedência.
Hotel ALLADIN – Rua Lourenço Pinto, 440 – Centro – Fone: (41) 3087.8989
INFORMAÇÕES/ INSCRIÇÕES:
Para maiores informações e para realizar sua inscrição o contato deve ser feito através dos telefones:
Fone: (41) 3044.3460 / 3467 – Cel. 41-9995.6597- e-mail: [email protected] / Site: www.ascampr.org.br
O pagamento referente às inscrições pode ser feito no Ato, ao chegar no curso com dinheiro e cheque, ou
através de depósito bancário na conta da ASCAM-PR, com os seguintes dados:
CNPJ 02.578.940/0001-98 - Inscr. Est.: Isento
Depósito Bancário: Banco Itaú (341) - Ag. 4121 - C/C 01385-0
FAÇA SUA INSCRIÇÃO POR E-MAIL E GARANTA A SUA VAGA!
CERTIFICADOS:
Os certificados serão fornecidos a todos os participantes, sendo que este conterá a carga horária de
participação, caso o aluno não frequente o total de horas de curso.
Os participantes terão tolerância de 20 minutos de atraso em cada turno.
REMETENTE:
ASCAM/PR – Associação dos Servidores de Câmaras Municipais do Paraná
Rua Nicolau Maeder, 31 – Alto da Glória – CEP 80030-330 – Curitiba – PR