Manual de Estágio Supervisionado em conjunto com o Trabalho de Conclusão de
Curso - TCC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
MANUAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM CONJUNTO COM O TRABALHO
DE CONCLUSÃO DE CURSO
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO
CÂMPUS SÃO JOSÉ
CAMPINAS
2004
i
Manual de Estágio Supervisionado em conjunto com o Trabalho de Conclusão de
Curso - TCC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
MANUAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO, EM CONJUNTO COM O TRABALHO
DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO
CÂMPUS SÃO JOSÉ
CAMPINAS
2004
ii
Manual de Estágio Supervisionado em conjunto com o Trabalho de Conclusão de
Curso - TCC
iii
INTRODUÇÃO
O presente manual constitui um documento interno do Curso de Administração do
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO – UNISAL, Câmpus São
José, Campinas, SP, e tem como objetivo reger as atividades relativas ao exercício do
Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de Conclusão de Curso.
O Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de Conclusão de Curso,
requisito legal para a obtenção do Grau de Bacharel em Administração, constitui-se,
dentro das atividades curriculares, em um campo privilegiado para o exercício da
prática profissional supervisionada e para a análise desta prática à luz dos conteúdos
teóricos inseridos no programa do curso.
Entende-se por Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de Conclusão de
Curso, o tempo de pesquisa e prática profissional supervisionadas durante o qual o
discente desenvolve atividades que o habilitam para o exercício profissional.
São consideradas como Estágio/TCC as atividades de aprendizagem social, cultural e
profissional desenvolvidas pela participação do discente em situações reais da vida e
do trabalho, realizadas na instituição de ensino e principalmente na comunidade em ele
está inserido, mas especialmente junto a pessoas jurídicas de direito público ou
privado, sob a coordenação desta Instituição de Ensino Superior.
Manual de Estágio Supervisionado em conjunto com o Trabalho de Conclusão de
Curso - TCC
SUMÁRIO
iv
INTRODUÇÃO.................................................................................................................iii
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM CONJUNTO COM O TRABALHO DE
CONCLUSÃO DE CURSO - TCC.............................................................................. ..... i
1 FINALIDADE...................................................................................................................i
2 REALIZAÇÃO.................................................................................................................i
3 DURAÇÃO DO ESTÁGIO/TCC..................................................................................... i
4 ÁREAS DE ESTÁGIO/TCC................................................................................ ..........ii
5 DOCUMENTAÇÃO PARA O ESTÁGIO SUPERVISIONADO, EM CONJUNTO COM
O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO.................................................................ii
5.1 Documentação para a fase inicial do Estágio/TCC..................................................4
5.2 Comprovação e cumprimento do Estágio/TCC no campo.......................................5
5.2.1 Primeira Fase: Registro.E Elaboração do Projeto..............................................iv
5.2.2 Terceira Fase: Estágio/TCC de Campo e Elaboração da Monografia................v
5.3 Relatório final / monografia.................................................................................vii
5.4 Documentação comprobatória................................................................................vii
5.5 Avaliação do Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de Conclusão
de Curso..........................................................................................................................vii
ANEXOS..........................................................................................................................x
i
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM, CONJUNTO COM O TRABALHO DE
CONCLUSÃO DE CURSO
1 FINALIDADE
O Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de Conclusão de Curso
em Administração tem como objetivo oferecer ao discente a oportunidade de
desenvolver atividades de pesquisa e experiências práticas no campo da
Administração, e maneira a prepará-lo para o exercício da profissão e aprimorar a
sua capacidade criativa e a sua análise crítica.
2 REALIZAÇÃO
O Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de Conclusão de Curso
será realizado em duas etapas:
2.1 a teórica, que se constitui do desenvolvimento, em profundidade, de um tema
de interesse teórico;
2.2 a prática, que deverá ter o seu desenvolvimento em empresa regularmente
constituída e que ofereça condições essenciais, que permitam ao discente
explicitar os seus conhecimentos técnicos e científicos, vinculados às disciplinas
de formação profissional, em conformidade com a legislação em vigor.
3 DURAÇÃO DO ESTÁGIO/TCC
A carga horária do Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de
Conclusão de Curso está estabelecida em 300 horas, desenvolvidas durante o 3º
e 4º ano curso e está composta da seguinte maneira:
1. Definição da Área de Concentração
• Escolha do Tema
• Elaboração do Projeto Teórico
3º ano 150 horas
2. Pesquisa Bibliográfica
• Levantamento bibliográfico
• Elaboração do trabalho
3. Estágio/TCC de Campo
• Contato com a Empresa
• Elaboração do Projeto do Estágio/TCC de campo
4º ano 150 horas
• Conhecimento e Radiografia da Empresa
• Estágio/TCC de Campo
• Relatórios de Visita
4. Elaboração da Monografia
• Desenvolvimento do Projeto de Melhorias Propostas
• Trabalho
de
conclusão
do
Estágio/TCC
ii
Supervisionado em conjunto com o Trabalho de
Conclusão de Curso
4. ÁREAS DE ESTÁGIO/TCC
Para a realização do Estágio Supervisionado, em conjunto com o Trabalho de
Conclusão de Curso, o discente deverá optar por uma das áreas da
Administração, para poder especificar o seu tema de trabalho. As áreas de
Estágio/TCC são:
ADMINISTRAÇÃO GERAL
FINANÇAS
MANUFATURA ou OPERAÇÕES
MATERIAIS (ou LOGÍSTICA)
MERCADOLOGIA
GESTÃO DE PESSOAS
Obs.: a opção do discente por uma das áreas não desconsidera a possibilidade de
que ele venha a trabalhar um tema envolvendo os conhecimentos de outras áreas.
5. DOCUMENTAÇÃO PARA O ESTÁGIO SUPERVISIONADO, EM CONJUNTO
COM O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
5.1 Documentação para a fase inicial do Estágio/TCC do 3º ano
Para se inscrever nesta fase inicial, o discente deverá preencher o anexo 1, onde
constam os seus dados de identificação e a definição de sua(s) área(s) de
preferência para desenvolver o projeto.
O cumprimento do Estágio/TCC nesta fase constitui-se no atendimento das
reuniões de supervisão, na elaboração do projeto, anexo 2 (modelo de projeto),
pesquisa bibliográfica, elaboração de relatório (monografia acadêmica), sempre
baseados nos procedimentos da Metodologia da Pesquisa e sob orientação do
Professor Orientador.
Esta atividade deverá estar concluída e ser apresentada até o final do primeiro
semestre do terceiro ano, em data a ser marcada pelo Professor Orientador.
5.2 Pesquisa Bibliográfica do 2º semestre do 3º ano
Nesta fase, o discente deverá desenvolver o referencial teórico indicado no projeto
e, ainda, outros livros encontrados sobre o tema, lembrando sempre que deverá
realizar a pesquisa bibliográfica dentro dos procedimentos da Metodologia
Científica. O roteiro das fases da pesquisa segue no anexo 3.
Deverá, ainda, elaborar um relatório sob a orientação do Professor Orientador.
iii
Esta atividade deverá estar concluída e ser apresentada ao até o final do segundo
semestre do terceiro ano, em data a ser marcada pelo Professor Orientador.
Para o desenvolvimento destas etapas, já há a necessidade de vinculação com
empresas.
5.2.1 FASES DA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
5.2.1.1 Com as obras identificadas, fazer:
•
•
•
•
Leitura prévia ou pré-leitura;
Leitura seletiva - a obra contém informações úteis para o trabalho;
Leitura crítica – apreensão do seu conteúdo, que será submetido à
análise e à interpretação;
Leitura interpretativa – estabelecer relações, confrontar idéias,
refutar e confirmar opiniões.
5.2.1.2 Documentação dos dados
•
Anotações – podem ser transcritas em ficha de anotações ou no
computador. Para quem desejar maiores esclarecimentos sobre o
assunto, são indicadas as seguintes obras:
ECO, Umberto. Como fazer uma tese. 3ª edição. São Paulo:
Perspectiva, 1986 (Capítulos 3 e 4, pg. 35 – 111);
LAKATOS, E. M., MARCONI, M. de A. Metodologia do Trabalho
Científico. 4ª edição. São Paulo: Atlas, 1992 (Capítulo 2, pg. 43-75);
5.2.1.3 Seleção do Material
• Escolher o material que poderá se constituir em fonte ou subsídio
para a elaboração do trabalho;
• Classificar o material que poderá ser utilizado nas partes do trabalho:
a – o que será aproveitado na introdução;
b – o que será aproveitado no desenvolvimento;
c – o que será aproveitado na conclusão.
5.2.1.4 Plano do trabalho
• Fazer um plano provisório estabelecendo uma referência de
redação. Um plano minucioso, bem elaborado, facilitará a redação.
5.2.1.5 Leitura crítica para a redação final
• Fazer uma redação prévia, um rascunho. Não se deve considerar
pronta, já na primeira versão.
• Fazer a leitura crítica, para corrigir possíveis erros de redação e ou
argumentação, preparando a redação final;
iv
• Verificar a articulação das partes, para que seja evidenciada uma
linha lógica de raciocínio;
• Verificar os tempos verbais, como ocorreu no projeto realizado no 1º
semestre do terceiro ano (ver modelo do projeto).
• Bibliografia
ANDRADE, Maria Margarida. Introdução à Metodologia do Trabalho
Científico. 4ª edição. São Paulo: Atlas, 1999.
5.3 COMPROVAÇÃO E CUMPRIMENTO DO ESTÁGIO/TCC NO CAMPO – 1º
SEMESTRE DO 4º ANO
O Estágio/TCC de Campo, do Curso de Administração compreende as seguintes
fases:
5.3.1 Primeira Fase: Registro
Desta fase consta a apresentação, por parte do discente, dos seguintes tens:
•
Cópia do Contrato de Trabalho (quando o discente for empregado da empresa
onde realizará o Estágio/TCC);
•
Declaração da Empresa autorizando a realização do Estágio/TCC (anexo 2);
•
Termo de Compromisso de Estágio/TCC: caso o discente não trabalhe na
empresa, é necessário celebrar um convênio entre a empresa concedente e a
Instituição de Ensino e, neste caso, apresentar cópia do Termo de
Compromisso de Estágio/TCC entre o discente, a Instituição de Ensino e a
Empresa (Lei 6494 e Resolução n 2 de 04/10/93 do CFE). (anexo 4)
5.3.2 – Segunda Fase: elaboração do Projeto do Estágio/TCC de Campo
Nesta fase, o discente desenvolverá o Projeto de Estágio/TCC de Campo, onde
constarão as seguintes informações:
5.3.2.1 Introdução
Que abrangerá:
a) Identificação da entidade:
• Dados oficiais e um breve histórico;
• Descrição sucinta de suas atividades;
• Definição da área a ser estudada;
• Qualificação do Discente: breve apresentação do discente e de suas
qualificações, aspirações, interesse e experiência em relação à área
escolhida para o Estágio/TCC.
v
5.3.2.2 Objetivos Gerais do Estágio/TCC e a Justificativa do Tema
Refere-se aos resultados que o discente deseja obter com a realização do
Estágio/TCC, enfatizando os motivos mais relevantes que deram origem à decisão
de abordar o tema. Refere-se, também, às razões decorrentes da própria natureza
do assunto e de sua relevância para o seu desenvolvimento na área.
5.3.2.3 Metodologia
Define como deverão ser realizadas as diversas etapas do programa de trabalho.
Enumera e justifica, de acordo com a Metodologia da Pesquisa Científica, os
métodos e as técnicas que serão utilizados para o levantamento dos dados e a
análise das informações. Exemplo: entrevistas, visitas in locu, etc.
5.3.2.4 Cronograma de Atividades
Quadro demonstrativo das atividades a serem realizadas pelo discente durante o
Estágio/TCC constando, para cada fase, o tempo previsto de duração e o período
em que ocorrerá, utilizando o Gráfico de GANTT ou, se o alunos dominar, o MSProject.
5.3.2.5 Bibliografia
Relação dos livros, artigos, normas e publicações internas da empresa (se houver)
a serem utilizadas durante a realização do Estágio/TCC Supervisionado, em
conjunto com o Trabalho de Conclusão de Curso (vide relatório do Estágio/TCC do
2º semestre do terceiro ano).
Nesta fase o discente fará uma revisão do relatório da fase anterior bem como de
documentos internos da empresa onde desenvolve o Estágio/TCC de Campo.
Esta atividade deverá estar concluída e ser apresentada até o final do primeiro
mês do primeiro semestre do quarto ano, em data a ser marcada pelo Professor
Orientador.
5.3.3 Terceira Fase: Estágio/TCC de Campo
Esta fase é composta pelas seguintes etapas:
5.3.3.1 Conhecimento e Radiografia da Empresa:
É uma análise da empresa como um todo, abordando os seguintes aspectos:
Dados Gerais da Empresa;
Histórico da Empresa;
Área de Marketing;
vi
Área de Finanças;
Área de Materiais;
Área de Manufatura ou Operações;
Área de Gestão de Pessoas;
Área de Sistemas de Informações.
Esta atividade deverá ser apresentada ao Professor Orientador até o final do
primeiro bimestre do primeiro semestre do quarto ano.
5.3.3.2 Estágio/TCC de Campo:
Esta parte aborda os conhecimentos específicos da área de Estágio/TCC e
compreende:
• Análise da cada uma das funções da área, de acordo com o conteúdo da
disciplina específica (programa);
• Diagnóstico e descrição do local do Estágio/TCC, envolvendo todos os seus
recursos, como pessoas, máquinas, equipamentos, instalações, produtos, matéria
prima e especificações;
• Análise dos métodos, sistemas, teorias, conceitos, filosofias estudadas no curso
e comparados com o que ocorre no Estágio/TCC de Campo;
• Outros itens acordados com o Professor Orientador do Estágio/TCC ou
conforme a sua orientação;
•
Relatório de Visitas.
Esta atividade deverá estar concluída e ser apresentada ao Professor Orientador
até o final do sétimo semestre.
5.4 MONOGRAFIA – 2º SEMESTRE DO QUARTO ANO
5.4.1 Desenvolvimento do Projeto de Melhorias Propostas
Constitui-se no desenvolvimento de um projeto de implementação de melhoria ou
de soluções de problemas identificados a partir do diagnóstico da área de
Estágio/TCC.
A proposta deverá considerar a natureza sistêmica da empresa e as
recomendações devem apresentar considerações envolvendo dados sobre o que
fazer, como fazer, para que fazer, quem vai fazer, os custos ou investimentos,
cronograma, dificuldades e uma análise da viabilidade técnica, operacional e
financeira.
vii
Esta atividade deverá estar concluída e ser apresentada ao Professor Orientador
até o final do primeiro bimestre do oitavo semestre.
5.4.2 Elaboração da Monografia
Esta fase consta do desenvolvimento e apresentação, pelo discente, do trabalho
de conclusão do Estágio/TCC, que é composto dos seguintes itens:
5.4.2.1 Monografia
Trabalho de Conclusão do Estágio/TCC/TCC, elaborado em conformidade com a
Metodologia do Trabalho Científico, em três vias (Anexo 5), em espiral, padrão
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO - UNISAL, CÂMPUS
SÃO JOSÉ, CAMPINAS, SP, contendo:
•
Revisão teórica do campo de Estágio/TCC desenvolvido no TERCEIRO ANO;
•
Relatório do Estágio/TCC/TCC de campo desenvolvido em suas várias etapas
no QUARTO ANO;
•
Avaliação conclusiva da relação teoria/prática;
•
Recomendações para o aperfeiçoamento curricular e do projeto pedagógico do
curso;
5.4.2.2 DOCUMENTAÇÃO COMPROBATÓRIA
•
Atestado de Estágio/TCC (em duas vias), em papel oficial da empresa e/ou
carimbo do CNPJ, com a assinatura do responsável na Empresa, constando o
período compreendido pelo Estágio/TCC e a sua respectiva carga horária
(anexo 4);
•
Avaliação do Estágio/TCC, elaborada e assinada pelo responsável na empresa
(modelo...);
•
Auto-avaliação do Estágio/TCC, a ser realizada pelo estagiário (modelo...).
A monografia deverá ser entregue na Secretaria da Faculdade até o dia definido
em calendário. A sua não entrega implicará na reprovação do discente nesta
disciplina, sendo obrigado a cursá-la, novamente, em regime de dependência.
5.4.2.3 AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM CONJUNTO
COM O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
A avaliação do Estágio/TCC será feita bimestralmente, através do registro da
freqüência, do acompanhamento dos trabalhos desenvolvidos e da apresentação
viii
dos trabalhos dos respectivos bimestres.
A aprovação será notificada da seguinte maneira:
A - Aprovado para a conclusão do Estágio/TCC no respectivo semestre.
R - Retido para a conclusão do Estágio/TCC no respectivo semestre.
Caso o discente tenha cumprido os requisitos previstos para o bimestre e, na
avaliação, receba uma notificação R em qualquer semestre, ele terá uma semana
de prazo para fazer os acertos recomendados, sendo o seu trabalho reavaliado.
No 4º bimestre do 4º ano, o prazo da entrega da monografia e da sinopse deve ser
respeitado. Em não ocorrendo desta forma, o discente está reprovado,
permanecendo em dependência, devendo matricular-se na disciplina, em
conformidade com o regimento desta Instituição de Ensino Superior.
5.4.2.4 Avaliação
•
Os trabalhos deverão ser entregues na Secretaria Acadêmica no período de __/__2004 até o dia __/__/2004, juntamente com a documentação requerida,
conforme este regulamento.
•
Os trabalhos deverão ser apresentados de acordo com a Metodologia do
Trabalho Científico.
•
Os trabalhos serão avaliados e os resultados publicados nas classes até o dia
__/__/2004.
•
Apresentação para a Banca de Avaliação:
a. Os discentes apresentarão seus trabalhos para uma banca de
avaliação que será composta pelo Professor Orientador do
Estágio/TCC, professores e profissionais convidados.
b. O discente terá um período de 20 minutos para a sua apresentação e
10 minutos para argüição pela banca de avaliação;
c. Após a apresentação, a banca se reunirá e definirá a nota e a
comunicará ao discente.
•
Avaliação Final
O discente que não obtiver a média 7 (sete) na avaliação deverá refazer o seu
trabalho, de acordo com as normas e prazos prescritos. Os trabalhos com
restrições deverão ser retirados pelo discente, refeitos e devolvidos até o dia
ix
__/__/2004 na Secretaria Acadêmica da Faculdade.
Para a atribuição da nota serão considerados os seguintes quesitos:
a. Metodologia;
b. Supervisão/Freqüência;
c. Revisão Bibliográfica;
d. Análise da Empresa;
e. Projeto de Solução de Problema/Implementação de Melhorias;
f. Apresentação e avaliação da banca.
•
Divulgação dos resultados dos trabalhos refeitos:
Até o dia __/__/2005 serão divulgadas as notas finais dos trabalhos refeitos. Em
não obtendo média 6 (seis), o discente está reprovado.
x
ANEXOS
xi
ANEXO A – FICHA DE INSCRIÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM CONJUNTO COM O TRABALHO DE
CONCLUSÃO DE CURSO
2004
FICHA DE INSCRIÇÃO
Discente:
__________________________________________________________________
Endereço: ______________________________________________Nº: ________
Cidade: _____________________ CEP ___________ Fone: (____) ___________
_
ÁREAS DE ESTÁGIO/TCC:
(Assinale suas 1ª e 2ª opções:)
(____)
Administração Geral
(____)
Finanças
(____)
Manufatura
(____)
Materiais (Logística)
(____)
Mercadologia
(____)
Recursos Humanos
Obs.:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Campinas, ____ de ____________________ de ________
Assinatura do Discente
xii
ANEXO B:
Autorização para Realização do Estágio
Declaramos,
para
fins
de
Estágio
Supervisionado,
que
__________________________________
portador da carteira profissional nº_________________ e série _____________,
e/ou RG____________________ e CPF_____________________, está
autorizado a realizar seu estágio nesta empresa, no período de
_____/_____/_____ a _____/_____/_____, cumprindo um total mínimo de 300
horas.
Informamos, ainda, que o responsável pelo acompanhamento na empresa será
o(a)
Sr(a)
____________________________________________________________.
_________________, ______de ____________________de ________.
___________________________________
Carimbo do CNPJ Assinatura do responsável pelo estágio na empresa ou
representante legal
xiii
ANEXO C
Declaração de Não Habilitação para o Estágio
Eu,
________________________________________________________________,
discente regularmente matriculado no ______ ano, série ______, do Curso de
Administração do Centro Universitário Salesiano de São Paulo, U. E. Campinas,
R.A. nº ________________________, declaro que até a presente data não estou
habilitado por nenhuma empresa a desenvolver as atividades do Estágio
Supervisionado.
_________________, ______de ____________________de ________.
________________________________
Assinatura do discente
xiv
ANEXO D
Aos _______ dias do mês de ________________ de ________, na cidade de
_________________ neste ato, as partes a seguir nomeadas:
Instituição de Ensino
Centro Universitário Salesiano de São Paulo - U. E. Campinas
Av. Almeida Garret, 267 – Jd. N. S. Auxiliadora.
CEP 13087-290 – Campinas – SP
Fone: (0xx19) 3744-3000
CNPJ 60.463.072/0006-01
Representada
___________________________________________________________
Cargo: ______________________________________
por:
Unidade Concedente
Razão
Social:
_____________________________________________________________
Endereço:
________________________________________________________________
Bairro: __________________________________
CEP: __________________ Cidade: _________________________________ UF
______
Fone: ____________________________________
CNPJ: ___________________________________
Representada
por:
_________________________________________________________
Cargo: __________________________________
Celebram entre si este ACORDO DE COOPERAÇÃO, convencionando
as seguintes condições:
1. O acordo de cooperação tem por objetivo formalizar as condições básicas para
a realização de ESTÁGIO DE DISCENTES da INSTITUIÇÃO DE ENSINO junto à
UNIDADE CONCEDENTE, o qual, obrigatório ou não, deve ser de interesse
curricular e pedagogicamente útil, entendido o ESTÁGIO como uma estratégia de
profissionalização que integra o processo de ensino-aprendizagem.
2. Em decorrência do presente acordo,
COMPROMISSO DE ESTÁGIO, entre o
CONCEDENTE.
celebra-se um TERMO DE
DISCENTE e a UNIDADE
A UNIDADE CONCEDENTE, com interveniência e assinatura da INSTITUIÇÃO
DE ENSINO, e, de outro lado o:
ACORDO DE COOPERAÇÃO/TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO
xv
Instrumentos jurídicos de que tratam o art. 5º e o § 1º do art. 6º do Decreto
87.497/82, que regulamentou a lei 6.494/77
Estagiário
Nome:
__________________________________________________________________
Endereço:
________________________________________________________________
Bairro____________________
CEP: ____________________ Cidade: _____________________________
UF______
CTPS
Nº/Série:
_______________________
CPF_______________________________
Regularmente matriculado no Curso de Administração de nível superior, celebram
entre si este TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO, convencionando as
seguintes condições:
1. O TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO, que decorre do ACORDO DE
COOPERAÇÃO, tem por finalidade particularizar a relação jurídica existente entre
o ESTÁGIÁRIO e a UNIDADE CONCEDENTE, caracterizando a não vinculação
empregatícia.
2. Este TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO, terá vigência de
___/___/____ a ___/___/____, podendo ser denunciado a qualquer tempo,
unilateralmente, mediante comunicação escrita ou ser prorrogado através da
emissão de um TERMO ADITIVO.
3. As atividades de ESTÁGIO a serem cumpridas pelo ESTAGIÁRIO serão
desenvolvidas no horário das ____:____ às ____:____ e das ____:____ às
____:____ horas, totalizando ________ horas por mês.
4. As atividades principais a serem desenvolvidas pelo ESTAGIÁRIO, em caráter
subsidiário e complementar, compatíveis com o Contexto Básico da Profissão, ao
qual o curso se refere são:
5. As atividades descritas poderão ser ampliadas, reduzidas, alteradas ou
substituídas, de acordo com a progressividade do ESTÁGIO e do Currículo,
sempre dentro do Contexto Básico da Profissão.
6. No desenvolvimento do ESTÁGIO ora compromissado, caberá à UNIDADE
CONCEDENTE:
• proporcionar, ao ESTAGIÁRIO, atividades de aprendizagem social, profissional e
cultural, compatíveis com o Contexto Básico da Profissão, ao qual seu Curso se
refere;
xvi
• proporcionar à INSTITUIÇÃO DE ENSINO sempre que necessário subsídio que
possibilitem o acompanhamento, a supervisão e avaliação do ESTÁGIO.
7. No desenvolvimento do ESTÁGIO ora compromissado, caberá ao
ESTAGIÁRIO:
• cumprir, com todo o empenho e interesse, toda a programação estabelecida para
seu ESTÁGIO;
• observar e obedecer as normas internas da UNIDADE CONCEDENTE;
• elaborar e entregar a INSTITUIÇÃO DE ENSINO, para posterior análise,
relatório(s) sobre seu ESTÁGIO, na forma, prazo e padrões estabelecidos.
8. Constituem motivos para a interrupção automática da vigência do presente
TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO:
• a conclusão ou abandono do curso e o trancamento de matrícula;
• o não cumprimento do convencionado neste TERMO DE COMPROMISSO DE
ESTÁGIO, bem como, no ACORDO DE COOPERAÇÃO do qual decorre.
A INSTITUIÇÃO DE ENSINO, a UNIDADE CONCEDENTE e o ESTAGIÁRIO,
signatários deste Termo, de inteiro e comum acordo com as condições e dizeres
do ACORDO DE COOPERAÇÃO e do decorrente TERMO DE COMPROMISSO
DE ESTÁGIO, as partes assinam em 3 (três) vias de igual teor.
_________________________________
____
INSTITUIÇÃO DE ENSINO
_________________________________
____
ESTAGIÁRIO
_________________________________
___
UNIDADE CONCEDENTE
xvii
ANEXO E
Cronograma das Atividades de Estágio
Primeiro Ciclo
Nome do Discente: _______________________________________________
Classe: _______
E-mail:
__________________________________________________________________
__
Nome
do
Coordenador
de
Estágios:
_________________________________________________
Atividade
Data Início
Documentação
Autorização para realização
do estágio
Cronograma das atividades
Atestado de Realização de
estágio
Reuniões com Coordenador
de Estágios
1ª Reunião
2ª Reunião
3ª Reunião
4ª Reunião
5ª Reunião
6ª Reunião
Data Fim
Horas
Empresa
Data Início
Dados gerais da empresa
Histórico
Área Administrativa
Controladoria
Contas a Pagar
Contas a Receber
Recursos Humanos
Compras
Embasamento teórico
Área de Produção
Planejamento e Controle da
Data Fim
Horas
xviii
Produção
Garantia da Qualidade
Chão de Fábrica
Embasamento teórico
Área de Marketing e Vendas
Pesquisa e Análise de
Mercado
Planejamento Estratégico de
Marketing
Administração de Vendas
Embasamento teórico
Revisão Geral
TotaldasHoras
150:00
xix
ANEXO F
Cronograma das Atividades de Estágio
Segundo Ciclo
Nome do Discente: _______________________________________________
Classe: _______
e-mail:
__________________________________________________________________
__
Nome
do
Coordenador
de
Estágios:
_________________________________________________
Atividade
Data Início
Documentação
Autorização para realização
do estágio
Cronograma das atividades
Atestado de Realização de
estágio
Reuniões com Coordenador
de Estágios
1ª Reunião
2ª Reunião
3ª Reunião
4ª Reunião
5ª Reunião
6ª Reunião
18/10/2003
Dados da Área
Levantamento minucioso dos
dados da área
Registro dos processos e dos
produtos
Análise dos processos c/
embasamento teórico
Pesquisa bibliográfica
Identificação
das
oportunidades de melhoria
Elaboração da proposta de
melhorias
Elaboração do plano de
trabalho
Data Fim
Horas
18/10/2003
00:20
xx
Elaboração do método de
implementação
Análises
Desenvolvimento
das
justificativas
Elaboração da conclusão
Revisão Geral
Conteúdo do relatório
Formatação
segundo
metodologia científica
Apresentação
Elaboração da apresentação
Simulação da apresentação
Apresentação do trabalho
TotaldasHoras
150:00
xxi
ANEXO G
Atestado de Realização de Estágio
Atestamos para fins de conclusão do _________________ ciclo do Estágio
Supervisionado,
que
__________________________________________________________, portador
da carteira profissional nº___________________, série ___________, e/ou
RG______________________
e
CPF_____________________,
exerceu
atividades
nessa
empresa
na
área
de
_____________________________________________,
no
período
de
_____/_____/_____ a _____/_____/_____, tendo cumprido um total de _______
horas.
Solicitamos que as atividades desempenhadas pelo mesmo, que resultou no
relatório final de estágio, por nós corroboradas, tenha validade como estágio
profissional no Curso de Administração.
_________________, ______de ____________________de ________.
________________________________________
Carimbo do CNPJ Assinatura do responsável pelo estágio na empresa ou
representante legal
xxii
ANEXO H
Declaração de Opção pela Área do Estágio
Discente:
__________________________________________________________________
R. A. ________________________________
Classe: _______________________________
Cidade: ______________________________
Fone: (________)_______________________
E-mail:
__________________________________________________________________
Empresa:
_________________________________________________________________
Áreas de Estágio Oferecidas
Administração da Logística
Administração da Produção
Administração de Pessoas
Administração de Sistemas de Informações
Administração Financeira
Administração Geral
Administração Mercadológica
Campinas, ______de ____________________de ________
________________________________________________
Assinatura do discente
xxiii
ANEXO I - MODELO DE CAPA
NOME DO DISCENTE
ESTÁGIO SUPERVISIONADO
(Times New Roman - fonte 16 – maiúscula - negrito)
Nome do Projeto
(Times New Roman - fonte 14 - negrito)
Centro Universitário Salesiano de São Paulo
Campinas - SP
2003
ANEXO J - MODELO DE FOLHA DE ROSTO
NOME DO DISCENTE
ESTÁGIO SUPERVISIONADO
(Times New Roman - fonte 16 – maiúscula - negrito)
Nome do Projeto
(Times New Roman - fonte 14 - negrito)
Campinas - SP
2003
Trabalho apresentado para avaliação da Disciplina Estágio Supervisionado –1º/2º
Ciclo, do Curso de Administração do Centro Universitário Salesiano de São Paulo,
U. E. Campinas, sob a orientação do Prof. xxxxx.
xxiv
ANEXO K – MODELO DE RELATÓRIO
NOME DO DISCENTE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM CONJUNTO COM O TRABALHO DE
CONCLUSÃO DE CURSO
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO
CÂMPUS SÃO JOSÉ
CAMPINAS
2004
xxv
NOME DO DISCENTE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ESTÁGIO/TCC SUPERVISIONADO EM CONJUNTO COM O TRABALHO DE
CONCLUSÃO DE CURSO
RELATÓRIO
Estágio/TCC realizado na Área de
Administração, como requisito legal
para a obtenção do Grau de
Bacharel no Curso de Administração
– Habilitação............, do Centro
Universitário Salesiano de São
Paulo, Campus São José,
Campinas, SP, sob a orientação do
Professor ..........
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO
CÂMPUS SÃO JOSÉ
CAMPINAS
2004
(modelo)
xxvi
AGRADECIMENTOS
Gostaria inicialmente de agradecer a Empresa ABC CONSTRUTORA E
INDUSTRIAL LTDA. pela gentileza de ter-me oferecido a oportunidade de realizar
o presente Estágio/TCC, objeto deste relatório.
Gostaria de agradecer ao Sr. ______________________ seu presidente e
também de agradecer ao Sr. ____________________, gerente de Marketing,
pelos ensinamentos, apoio e pela oportunidade que me concedeu de conhecer
melhor as atividades da Administração de Marketing da empresa, onde pude
tomar contato com as políticas e procedimentos utilizados pela empresa para
obter e sustentar sua posição de líder neste mercado de competição tão acirrada.
Quero expressar também meus agradecimentos aos professores do Curso de
Administração das Faculdades de Campinas pelo apoio, dedicação e pela
aplicação de cada um no ensino da Administração. Quero deixar meu especial
agradecimento à professora ..... e ao professor ... pelo .... empenho e pela
orientação dada para que o Estágio/TCC atingisse os seus objetivos.
xxvii
Aos meus pais
Ângelo e Ana (in memoriam), por tudo que
me ensinaram, pelo exemplo e apoio que
sempre me deram, para que eu pudesse
ser bem sucedido em minha formação
profissional.
xxviii
RESUMO
Este relatório de Estágio/TCC, apresentado como requisito legal para a obtenção
do título de Bacharel em Administração, analisa as atividades de Administração de
Marketing na empresa ____________________ LTDA. e faz uma comparação
entre as práticas da empresa e as teorias aprendidas no desenvolvimento do
curso de Administração.
Na primeira parte faz uma análise global da empresa, analisando cada uma de
suas principais funções, ou seja: Marketing, Materiais/Logística, Manufatura,
Finanças e Recursos Humanos, abordando as principais políticas e apresentando
os principais dados da empresa onde o Estágio/TCC foi realizado.
Na segunda parte apresenta uma revisão bibliográfica sobre a área tendo como
base o conteúdo das disciplinas .................................. e uma abordagem mais
aprofundada sobre a área específica onde o Estágio/TCC foi realizado.
Na terceira parte, faz uma análise mais detalhada da área de resultados de
.................... da empresa, analisando e apresentando dados sobre cada uma das
funções desta área de negócios. Faz ainda uma análise da área específica onde o
Estágio/TCC foi realizado, descrevendo seus recursos, suas normas e
procedimentos e fazendo uma análise da dinâmica de seu funcionamento em
comparação com as teorias e práticas abordadas no curso.
Na quarta parte apresenta um projeto para a solução de um problema
diagnosticado ou uma melhoria a ser implementada, desenvolvida de acordo com
a metodologia de administração de projetos, analisando a viabilidade operacional
e econômica de sua implementação.
Na quinta parte, conclusão, apresenta a análise global do Estágio/TCC, avaliando
tanto a validade do Estágio/TCC feito em termos de sua formação profissional
xxix
como a consistência do que ensinado com o que é praticado na empresa onde
realizou o Estágio/TCC. Faz ainda sugestões e recomendações tanto para o
aperfeiçoamento da empresa de modo geral como do curso realizado.
xxx
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO1
1. CONHECIMENTOS GERAIS 2
1.1 - ANÁLISE DA EMPRESA 2
1.1.1 DADOS GERAIS SOBRE A EMPRESA 2
a. IDENTIFICAÇÃO 2
b. HISTÓRICO DA EMPRESA 2
c. ÁREA DE MARKETING (Análise do Mercado) 2
d. ÁREA DE MATERIAIS - Analise dos Fornecedores 3
e. ÁREA DE MANUFATURA. / OPERAÇÕES EM SERVIÇOS 3
f. ÁREA FINANCEIRA - dados econômicos e contábeis 3
g. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 3
2. - REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 5
3.- CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 6
3.1 - DADOS GERAIS SOBRE A ÁREA DE ..............(foco do Estágio/TCC 6
4.- PROJETO DE MELHORIA 8
4.1 - SELEÇÃO E DEFINIÇÃO DO PROBLEMA8
4.1.1 - DIAGNÓSTICO 8
4.1.2 - SUGESTÃO APRESENTADA 8
5.- CONCLUSÃO 10
6.- BIBLIOGRAFIA 11
1
ADMINISTRAÇÃO – HABILITAÇÃO ....................
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM CONJUNTO COM O TRABALHO DE
CONCLUSÃO DE CURSO
MONOGRAFIA
INTRODUÇÃO
Este relatório apresenta os resultados do Estágio/TCC em Administração - Habilitação
........... , realizado como requisito legal para a obtenção do Grau de Bacharelado em
Administração no Curso de Administração do Centro Universitário Salesiano de São
Paulo, Câmpus São José, Campinas, SP.
O objetivo geral do Estágio/TCC foi a análise dos conceitos e técnicas estudados
durante o curso, as disciplinas e a sua comparação com as práticas da empresa. Foi
seu objetivo também oferecer uma oportunidade para desenvolver experiências
práticas no Campo da Administração para complementar a formação para o exercício
profissional.
Incluem-se, neste relatório, as informações de âmbito geral acerca da empresa onde o
Estágio/TCC foi realizado, sobre a área específica além de dados sobre a estrutura
básica de um projeto de melhoria onde são analisados os dados referentes a um
problema detectado durante a realização do projeto, as suas causas e se faz uma
proposta de melhoria, cuja viabilidade econômica e técnica são analisadas.
2
1. CONHECIMENTOS GERAIS
1.1 ANÁLISE DA EMPRESA
O objetivo é fazer uma análise global da empresa e de cada uma de suas funções
principais, ou seja: Marketing, Materiais/Logística, Manufatura, Finanças e Gestão de
Pessoas, abordando as principais políticas e apresentando os principais dados sobre a
empresa onde o Estágio/TCC foi realizado.
1.1.1 DADOS GERAIS SOBRE A EMPRESA
a. IDENTIFICAÇÃO
Razão social, ramo de atividade, endereço, etc.
b. HISTÓRICO DA EMPRESA
Breve apanhado sobre a empresa, sua fundação, sua evolução até os dias atuais,
dados gerais da planta (Neste item pode-se anexar fotos, partes de catálogos que
possibilitem uma melhor visualização da empresa onde o Estágio/TCC foi realizado).
Anexe o organograma da empresa e comente-o sucintamente: tipo de estrutura
utilizada, filosofia e políticas globais de gestão, etc.
c. ÁREA DE MARKETING (Análise do Mercado)
Visão geral do o negócio da empresa: os seus clientes, produtos, tipo de mercado,
industrial ou de consumo, participação no mercado. Apresentação sucinta das
estratégias básicas de Marketing da empresa: comercializar, vendas, ações de
publicidade e ações básicas para manter ou aumentar estar participação no mercado.
3
d. ÁREA DE MATERIAIS - Analise dos Fornecedores
Analisar a filosofia e os conceitos da Administração de Materiais utilizados pela
empresa. (Abordar as fontes de insumos da empresa e as oportunidades e ameaças
que isto representa para os negócios e as estratégias da empresa para assegurar o
seu fornecimento, verticalização, parceria, participação acionária, etc.).
e. ÁREA DE MANUFATURA. / OPERAÇÕES EM SERVIÇOS
Organização da área, filosofia, áreas de resultados e conceitos utilizados:
Área de Manufatura: células de fabricação, Just-In-Time, equipes auto gerenciadas,
organograma, quadro de pessoal direto e indireto.
Área de Operações em Serviços: quadro de pessoal, serviços oferecidos, atendimento
(fluxos), tecnologia utilizada, recursos materiais específicos (dedicados ao serviço),
quadro de pessoal – direto e indireto, organograma.
f. ÁREA FINANCEIRA - dados econômicos e contábeis
Fornecer, sempre que possível, os principais dados financeiros da empresa - índices comentar sobre a saúde financeira da empresa, nível de endividamento, política de
orçamento e controle e política de formulação de preços. (Lembre-se de que o
Estágio/TCC é para complementar a sua formação como Administrador o que requer
um conhecimento geral da operação da empresa. Isto serve de alavancador para a
redução ou remoção das barreiras para o acesso dos dados financeiros da empresa
quando houver dificuldades para tal.).
g. ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS
O que é esperado aqui é uma descrição genérica sobre as políticas e procedimentos
da empresa com o objetivo de se fornecer informações sobre quais suas estratégias
4
para obter que as pessoas sejam um diferencial de sua competitividade. Faça uma
referência especial à filosofia de gestão da empresa e qual o seu possível impacto
sobre a motivação e as realizações das pessoas.
Apresente dados sobre as políticas de Recrutamento, Seleção e Integração do
Pessoal, Política de Treinamento, Remuneração e Benefícios especialmente as que se
destinam ao pessoal de............ (área do Estágio/TCC).
5
2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
Apresentação de uma síntese da monografia desenvolvida no 3° ano, conforme acordo
com o Professor Orientador (foco do Estágio/TCC).
6
3. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Nesta fase, a estagiário fará uma análise mais detalhada da área de resultados de
........................, analisando e apresentando dados sobre cada uma das funções
previstas pela moderna gestão de negócios. (Estas funções devem ser analisadas
mesmo que a empresa não possua unidade organizacional específica para isso.)
3.1 DADOS GERAIS SOBRE A ÁREA DE ..............(foco do Estágio/TCC).
Apresentação
1. Características gerais: analisar a filosofia, teorias e conceitos usados pela empresa e
compará-los com o aprendido no curso.
1.A Administração de ...........
Exemplo da Área de Marketing:
•
Planejamento de Marketing - Processo de Administração, Sistemas de Informação e
Plano de Marketing.
•
Pesquisa e Análise de Mercado - Mensuração e previsão de Mercados.
•
Análise da Concorrência - Fornecer informações sobre os concorrentes e, sendo
possível, comparar as estratégias de da empresa, seus diferenciais competitivos,
seus pontos fortes e pontos fracos, as ameaças e oportunidades, quando
comparados aos os concorrentes.
•
Administração de Produtos - - descrição dos produtos, linhas de produtos e marcas,
mercados, volumes, lançamento de produtos, ciclo de vida dos produtos.
7
•
Administração de Preços - determinação do preço, mark up, diferenciação de
preços.
•
Seleção e Administração de Canais e da Distribuição - alternativa e modelos de
canais utilizados.
•
Administração da Promoção e da Propaganda e Relações Públicas - programas e
verbas para propaganda e publicidade, campanhas. Imagem da empresa e do
produto.
•
Administração de Vendas - políticas de vendas, divisão territorial, varejo, atacado.
•
Administração do Pessoal - cargos, processo de formação de pessoal, custos de
pessoal (salários e encargos). Remuneração e Programas de Incentivos e
Benefícios.
2. Descrição das Atividades da Área de Estágio/TCC
Análise da área específica do Estágio/TCC, descrevendo: normas e procedimentos,
recursos, e análise da dinâmica de seu funcionamento À luz das teorias e práticas
abordadas em sala de aula. (Fluxograma dos processos Políticas e Procedimentos
Descrição do layout, Quadro de Pessoal).
8
4. PROJETO DE MELHORIA
Esta parte é destinada à apresentação de projeto para a solução de um problema
diagnosticado ou de uma melhoria a ser implementada, desenvolvida de acordo com a
metodologia de administração de projetos, analisando a viabilidade técnica e
econômica de sua implementação.
4.1 - SELEÇÃO E DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
4.1.1 - DIAGNÓSTICO
•
Descrição da situação corrente;
•
Brainstorming dos problemas da área;
•
Seleção do Problema para Estudo;
•
Identificação das causas do problema - Diagrama de Causa e Efeito;
•
Diagrama dos 4M ou Árvore de Causas.
4.1.2 - SUGESTÃO APRESENTADA
•
Plano de Melhoria;
•
Análise da Viabilidade Operacional;
•
Viabilidade Econômico/Financeira (retorno dos investimentos);
•
Sistema de Medição;
9
•
Cronograma de Implementação;
•
Resultados Esperados (em caso de implementação).
10
5.- CONCLUSÃO
Na conclusão o estagiário apresenta a análise global do projeto, avaliando tanto a sua
validade em termos de sua formação profissional como a consistência do que foi
ensinado com o que é praticado na empresa onde realizou o Estágio/TCC.
Faz ainda sugestões e recomendações tanto para o aperfeiçoamento da empresa de
modo geral como para o curso realizado.
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6.- BIBLIOGRAFIA
Aqui são apresentadas as referências sobre todos os documentos utilizados como
referência para a realização do Estágio/TCC e para a elaboração da monografia
(lembre-se de que é necessário que a bibliografia obedeça aos padrões definidos nas
Normas da ABNT).