Como apoiar a liderança criativa feminina na indústria da propaganda JUNHO DE 2015 INTRODUÇÃO PA P E L & C A N E TA Do nosso coração para o seu. Todos os dias podemos olhar para o mundo e conhecer como agências de diferentes lugares estão desafiando as regras em busca de novos caminhos para o futuro. No entanto, e se líderes que estão despertando mudanças positivas de uma forma corajosa pudessem se conectar para compartilhar pontos de vista e co-criar um novo amanhã? É exatamente esse pensamento que faz o Papel&Caneta ganhar forma, vida e amigos. Amigos que não são apenas líderes talentosos e premiados, mas acima de tudo parceiros em uma jornada movida por generosidade, coragem e união na qual todos precisam conectar mente e coração para juntos imaginar e inventar um futuro melhor e cada vez mais criativo para as pessoas e o mundo. Portanto, a partir de agora, nós compartilharemos com você o nosso primeiro report colaborativo cuja missão é iluminar um tema super importante que para muitas agências e empresas ainda é um desafio. Talvez difícil de ser resolvido, mas não impossível. Porque nós acreditamos que se existe de verdade BUENOS AIRES CHICAGO SÃO PAULO AMSTERDAM NEW YORK SHANGHAI 01 LOS ANGELES TOKYO SYDNEY BOULDER LONDRES a vontade de transformar para melhor, qualquer coisa é, e sempre será, possível. Não importa onde estejamos. 02 PA P E L & C A N E TA A indústria da propaganda está em constante mudança. E isso se torna bem claro se olharmos para as últimas décadas e percebermos o quanto as agências tem transformado seus próprios ambientes. Enquanto algumas optaram por se tornar mais integradas ao incorporar o universo digital, outras encontraram na postura estratégica o seu principal aliado. Soma-se a isso o fato de que, hoje, tamanho não é mais documento. Afinal, uma agência com apenas 15 pessoas em sua equipe pode ser tão incrivelmente criativa quanto uma outra com 300. Sem dúvidas o mundo vem mudando. Será que durante todo esse tempo a maioria E com tantas transformações sociais e dos líderes tem olhado mais para fora culturais, o jeito de fazer comunicação do que para dentro? Ou melhor, será que evolui, e as agências encontram novas eles estão buscando ser tão eficientes formas de pensar e trabalhar. Porém a para seus clientes tanto quanto serem dúvida que surge neste momento é: transformadores em suas equipes? PA P E L & C A N E TA A liderança feminina ainda não é maioria no universo corporativo pelo mundo afora. E quando o assunto é agência de propaganda, ela também não é – especialmente se voltarmos o nosso olhar para a área de criação. E se existe alguém que ainda pensa que isso é uma questão relacionada à performance ou falta de talento, podemos afirmar de que sobre isso ele está completamente enganado. Inclusive, dados não faltam para comprovar e reafirmar o quanto as mulheres são transformadoras, criativas e inspiradoras. SAIBA MAIS @KatGordon Segundo o ‘3% Movement’ – iniciativa lançada em 2012 e conduzida de uma forma muito corajosa por Kat Gordon – em 2004 apenas 3% dos Diretores Criativos das No entanto, apesar de sabermos que essa questão ainda é um desafio de muitos mercados e agências – seja ela global ou local - através desse report agências americanas eram mulheres. E por a nossa intenção não é ficar preso ao passado, mas sim olhar o presente para mais que esse dado reflita um cenário local imaginar o futuro. Por isso, agora, vamos iluminar casos que de uma maneira e tenha alcançado 11% no ano passado especial estão abrindo portas para o novo e, mais do que isso, nos deixando (2014 Communications Arts Advertising ainda mais otimistas sobre o amanhã. Annual), não é difícil olhar ao nosso redor e perceber que, aonde quer que estejamos, ele também pode ser uma verdade. “Women are not being paid enough, we are not being promoted enough and mostly we are treated appallingly. It’s not good enough. There are not enough women in middle management positions and there are not enough women in senior positions in advertising. We should not be patting ourselves on the back.” Kate Robertson, ex-presidente global da Havas Worldwide. Eles representam atitudes corajosas que estão fortalecendo a liderança feminina criativa em diferentes lugares do mundo, cada um com seu próprio poder de transformação. Talvez ainda seja cedo para afirmar se todos os casos guardam a resposta para a solução. Mas isso também não importa. O que vale aqui nesse momento é a coragem para apostar, seguir a intuição, acreditar no novo e ir em frente. Até porque, se esses exemplos estão transformando outros lugares, por que não conhecermos um pouco mais sobre eles? marketingmagazine.co.uk 03 04 PA P E L & C A N E TA PA P E L & C A N E TA 1 12 casos que tem ajudado a impulsionar a liderança criativa feminina na indústria da propaganda. 2 Women in Technology Women@Havas Programa lançado ano passado pela Um programa iniciado no agência Razorfish de Sydney para Havas Creative Group por dar forças à presença feminina na Patti Cliffort (Chief Talent indústria digital e de tecnologia por Officer) que apresenta eventos meio de estágios, treinamentos, e treinamentos, no qual suas eventos e projetos em parceira com principais características é outras instituições, como Miami ouvir mulheres que trilharam Ad School, General Assembly e a caminhos diferentes para Universidade de Sydney. entender como elas alcançaram uma posição de sucesso. 3 Saiba mais SheSays Organização internacional de voluntariado presente em 22 cidades cuja missão é ajudar mulheres da indústria criativa e digital a potencializarem suas carreiras por meio de encontros, workshops e eventos onde profissionais talentosos compartilham aprendizados e inspiram pessoas a transformarem realidades. Além disso, SheSays tem uma plataforma especial chamada ‘Shout’ que conecta mais de 3.000 mulheres para que elas possam trabalhar em projetos reais voltados para o público feminino. Saiba mais 05 06 PA P E L & C A N E TA 4 PA P E L & C A N E TA 5 7 The 11-minute Commitment Challenge Exercício desenvolvido pela Sapient Nitro no qual a missão é capacitar seus profissionais para que se comprometam com simples ações diárias, pois segundo a agência todos tem o poder de promover mais diversidade no dia-a-dia. E aqui surgem atividades que possam desenvolver ativamente as habilidades de liderança feminina GWEN Changing The Game Awards Programa desenvolvido por mulheres Criado pela THE AWNY da Edelman que se uniram para que a FOUNDATION – braço participação da liderança feminina sênior filantrópico da Advertising na empresa chegasse a 50% até 2016. Até Women of New York – o o momento, a iniciativa conta com 850 Changing The Game Awards participantes – incluindo alguns homens é uma premiação anual - e acontece através de conferências que tem como objetivo realizadas a cada trimestre, além de reconhecer e valorizar outros encontros. Como resultado, hoje as mulheres corajosas que estão mulheres já constituem 41% de liderança inovando e reinventando sênior – uma conquista admirável se as regras para transformar comparado a 33% no início do programa. agências, marcas e clientes. Saiba mais em todos os estágios da carreira, desde convidar mulheres com nível júnior para encontros de liderança até promover treinamentos para apresentações. Saiba mais Saiba mais The Empower Scholarship Como uma forma de comemorar o Dia da Mulher homenageando sua equipe feminina, a DDB New Zealand criou ano passado o The Empower Scholarship – uma iniciativa que doou cinco bolsas de estudo para cinco mulheres da agência. O prêmio proporcionava-lhes não apenas o contato com um mentor sênior, como também sessões de coaching e um curso de formação externa que fosse relevante 6 9 8 The Gender Avenger Tally App A Gender Avenger – POSSIBLE Seattle comunidade dedicada a A POSSIBLE é uma agência digital que tem sempre façam parte do Microsoft, AT&T e Coca-Cola como alguns diálogo público – lançou de seus clientes. No entanto, depois de uma este ano um aplicativo análise interna, Martha Hiefield (presidente) chamado GA Tally. Através descobriu que 15% de sua liderança criativa dele qualquer pessoa pode era composta de mulheres – embora 40% do criar gráficos sinalizando a total de funcionários fosse do sexo feminino. baixa representatividade de Diante disso, ela decidiu ir em busca de novos mulheres em eventos. Para caminhos. Ela mudou a estrutura salarial, isso basta apenas digitar planos de promoção e aplicou políticas a hashtag da conferência internas mais amigáveis, como: horas de junto com o número de trabalho mais flexíveis e maior período para homens e mulheres para licença maternidade. E apesar de ela ainda que a ferramenta já crie não ter um resultado em números, a retenção um gráfico que possa ser já mostra sinais de melhoria. compartilhado. assegurar que mulheres para o seu desenvolvimento. Saiba mais 07 Saiba mais Saiba mais 08 PA P E L & C A N E TA 10 PA P E L & C A N E TA Não há dúvidas de que todos esses casos abrem portas para 11 novos caminhos e confirmam que a mudança já está acontecendo em diferentes lugares. Tudo para que mais e mais mulheres Ogilvy & Mather North America possam ter uma carreira de sucesso na indústria da propaganda, equilibrando vida pessoal e profissional, se tornando líderes, sendo cada vez mais reconhecidas e ouvidas. Em 2014, a Ogilvy & Mather North Better by Half America foi a única agência escolhida para fazer parte da lista de ‘100 Best Em março a DDB U.S. lançou o Companies For Working Mothers’ projeto ‘Better by Half’ que busca criada pela revista americana Working discutir, identificar e remover os Mother. A agência oferece às mães obstáculos que impedem mulheres uma série de políticas para conciliar de crescer profissionalmente vida e trabalho, desde atendimento dentro da agência. Atualmente, de emergência infantil, salas de apenas 10% dos líderes criativos amamentação no local de trabalho, e na DDB são mulheres, por isso, a uma política de trabalho flexível - que partir de agora o objetivo é alcançar permite os pais escolherem horários 50% nos próximos cinco anos. E, flexíveis para início/fim do expediente embora este seja um projeto interno, de trabalho ou a possibilidade de qualquer pessoa pode participar das trabalhar em casa um dia por semana. discussões e compartilhar ideias usando a hashtag #BetterByHalf . Saiba mais 12 Porém, o que mais precisa ou pode ser feito para que homens e mulheres possam juntos impulsionar mudanças positivas? Existe algo que ainda precisa acontecer dentro das agências para que essa realidade se transforme de uma forma ainda mais intensa, principalmente no departamento de criação? AMIGOS See It Be It Em 2014, o Festival de Cannes criou o “See it Be It”, que busca promover as mulheres na carreira criativa e incentivar as agências a seguirem pelo mesmo caminho. Durante três dias, 12 mulheres de diferentes agências ao redor do mundo se encontram para fazer parte desse programa educacional e de inspiração. A programação inclui desde o acesso guiado às salas de júri, encontro com oradores VIPs, sessões exclusivas com líderes da indústria criativa, até a criação de um documentário como forma de transmitir seus aprendizados para mais e mais mulheres. 09 TO K YO SHANGHAI SYDNEY S Ã O PA U L O CHICAGO AMSTERDAM 10 PA P E L & C A N E TA PAULA RIZZO Fundadora do E*IDEIAS São Paulo, Brasil Acho que garantir representatividade é muito importante. No Brasil, assim como em muitos países, o problema não está apenas na liderança criativa, mas sim na presença de mulheres como um todo nos departamentos criativos. Temos nas criações das agências brasileiras em algo em torno de 10% de mulheres apenas. Ao mesmo tempo, 65% das mulheres brasileiras declara não se sentir representada pela publicidade. PA P E L & C A N E TA THE BRIEF A-GENDER RALPH VAN DIJK Fundador da EARDRUM Uma ideia pragmática seria entrar em contato com organizações que representam os anunciantes em seus países e solicitar que peçam às agências que adicionem um campo de ‘gênero’ nos briefs criativos. Pois isso dá ao cliente a opção de escolher conceitos gerados, especificamente, por um time feminino. Ou exclusivamente ou como parte da resposta da agência. Sydney, Austrália Os conceitos ainda são julgados pelos seus méritos, não por favoritismo. A mensagem reforçaria a importância de obter tanto uma perspectiva masculina ou feminina no brief criativo. Existem práticas que estamos vendo crescer em outros segmentos que poderiam ser adotadas pelas agências como a criação de comitês de diversidade, a adoção de políticas Se um pedido assim partir de um cliente, é mais provável que a agência aja. Entendo que isso pode ser muito simplista, mas geralmente essas são as melhores ideias. simples, como a de sempre recrutar um mesmo número de entrevistados por gênero para cada vaga, assegurar igualdade salarial, ter condições de trabalho interessantes para mães e pais (creches, apoio, incentivo, horários flexíveis), ter na liderança da agência sempre um homem e uma mulher dividindo o comando, enfim, coisas nesta direção. Fora das agências em si, a criação de espaços de discussão do assunto - como fóruns de discussão em redes sociais - trocas de melhores práticas, criação de coletivos engajados nesta causa colaboram para uma mudança de cenário. Acredito ainda que melhorar a qualidade da representação feminina na publicidade também fortalece o papel feminino nas agências e favorece mudanças. Penso que homens e mulheres nas agências devem refletir sobre a representação feminina e a exploração midiática da imagem da mulher na publicidade e o impacto social disto. ROB CAMPBELL Eu apoio 100% em relação à liderança feminina, mas o problema não é só colocar mulheres nesses cargos, mas sim ter a indústria apoiando o talento das mulheres e dando a elas oportunidades igualitárias para crescerem quando mostrarem determinação. Não deveria ser tão difícil, já que as empresas vem fazendo isso com os homens há décadas, porém, por alguma razão, parece ser ridiculamente difícil para muitas empresas começarem essas mudanças. Eu imagino o por quê. Head de Planejamento na W+K Talvez no âmbito coletivo, através das entidades máximas Shanghai, China Cof cof. Eu também acho que existe um problema fortíssimo de publicidade em cada país, se deva promover estudos sobre como as empresas tratam as mulheres quando elas sérios que quantifiquem e clusterizem o tipo de presença querem/têm filhos. feminina na publicidade (uma espécie de ‘teste de Bedchel’) capaz de identificar com mais precisão as recorrências de A desculpa de ser uma “indústria que exige tempo” zomba de hipersexualização, objetificação e banalização da presença como é difícil ser uma mãe e, se as empresas aprendessem a lidar feminina. com esse fato, as mulheres encontrariam formas de trabalhar a sua maneira. 11 12 PA P E L & C A N E TA PA P E L & C A N E TA Apoiar a liderança criativa feminina é um tópico interessante que me faz refletir sobre nossa própria agência. Nós temos grandes mulheres trabalhando na Lemz em posições criativas, estratégicas e como executivas de contas. Mas eu tenho que admitir: hoje, não existem diretoras criativas. TIM CLAASSEN Eu acho que todos nós devemos perceber que estamos numa “corrida” para vencer e não em um “problema” a ser resolvido. Claro que, infelizmente, este é o caso de várias indústrias, seja financeira, automotiva, de bens de consumo ou qualquer Sócio e Estrategista na Lemz outra com um foco especial no mundo dos negócios. No Amsterdam, Holanda entanto, na indústria criativa, eu sinto que deveria - e poderia - haver uma consciência maior sobre esse assunto. Eu até acredito que nós podemos potencialmente conduzir MORIHIRO HARANO Fundador da Mori Inc Tokyo, Japão uma mudança positiva. Afinal, se existe uma indústria que deveria servir de exemplo, e que poderia mudar esse discurso, essa indústria é a indústria criativa como um todo. Mudar esse cenário nos próximos 10 anos deve ser meta em Na verdade, não existe nenhuma indústria perfeita com relação à liderança feminina até agora neste planeta. Isso significa que o mundo da propaganda tem uma oportunidade histórica de se tornar um grande pioneiro, que será amado e respeitado por todas as pessoas. Portanto, não podemos perder essa glória. Ao mesmo tempo, nós deveríamos saber que esse cenário pode ser um grande risco. Porque um criativo deve ser sempre um líder que gera ideias para inspirar novos caminhos. Você não pode ser um seguidor para os outros nas outras indústrias (em outras palavras, seus clientes). Seja um pioneiro, não um seguidor. E sim, nós estamos em uma corrida. todo o mundo. Criatividade feminina deve - e isso é muito lógico - ser reconhecida e valorizada. Para mim, o caso da Possible de Seattle é o melhor exemplo, pois eles foram além de simplesmente aumentar a quantidade de mulheres, criar um pódio ou adicionar Nós precisamos quebrar o código de gênero - Eu quero uma mudança cultural! Não, eu não sou uma feminista hardcore - eu acho que devemos contratar sempre os melhores talentos - não importa se é homem ou mulher, mas eu acho que… mais palavras ao discurso. Eles fizeram mudanças claras nas estruturas de pagamento, planos de promoções e políticas internas: passos fundamentais. Sem dúvidas esse movimento deve ser destinado a mudanças e impactos reais no futuro. Um exemplo inspirador de movimento solidário é o HeForShe, apoiado pela ONU, que mobiliza os homens a apoiarem a outra metade: mulheres no poder. INA BEHRENDT Diretora Criativa na Razorfish Sydney, Austrália 13 Primeiro - Nós precisamos recrutar mais mulheres para a indústria e Segundo - precisamos apoiar muito mais as mulheres que já estão trabalhando nas área digital educando stakeholders e formadores de opinião sobre esses grandes (e escondidos) talentos (especialmente no universo da tecnologia), mudando esse desequilíbrio de como as pessoas ‘reconhecem’ as mulheres na indústria digital como Jimmy Carter mencionou no TEDWomen de 2015: ‘Uma mulher recebe, aproximadamente, menos 23% do que um homem pelo mesmo trabalho. Esse número não mudou em 15 anos’. 14 PA P E L & C A N E TA PA P E L & C A N E TA Eu acho que nós temos que olhar por dois ângulos: A. EDUCAÇÃO e B. EMPREGO Quando se fala de equilíbrio de gênero em posições de liderança criativa, as agências ainda tem muito o que fazer. Em termos de educação, nós deveríamos mostrar para estudantes como é um emprego em tecnologia. Por isso, agências, abram suas portas e mostrem para elas, mas também apoiem professores e ofereçam recursos e acesso. Mais Manbassadors Colaborem com escolas e universidades - ajudem a tornar computação e engenharia uma grande matéria para todos. Matemática simples. Se somente 11% dos diretores criativos Em termos de emprego, eu acredito que programas com mentores e mais JEAN BATTHANY cargos em tecnologia voltados para jovens mulheres seriam fundamentais. Diretora Geral de Criação na DDB Também é importante dar as mulheres na indústria mais confiança e Chicago, EUA oportunidades, particularmente quando se trata de como evoluir nas suas carreiras. são mulheres, então a grande maioria dos líderes criativos são homens. Por isso, por mais que eu apoie e acredite no poder da mulher, eventos e organizações que consiste - em sua maioria de mulheres falando para outras mulheres, apenas isso não é o suficiente. Nós precisamos da ajuda dos 89% “manbassadors”, homens no topo das agências que entendem e acreditam no que as pesquisas mostram: que quanto maior o equilíbrio de gênero VAMOS COLABORAR MAIS, NOS JUNTAR MAIS e IMPULSIONAR grupos, eventos de tecnologia, feiras de carreiras, maratonas, etc. em posições de liderança, melhor a performance. Portanto, o equilíbrio de gênero não é só a coisa certa a se fazer, mas também a coisa inteligente a se fazer. Eventos assim são uma fonte de pessoas inspiradoras, inteligentes e talentosas que criam um grande impacto. É por isso que é tão importante hoje em dia - onde ainda há uma falta de diversidade de gênero em startups, na Acostume-se ao desconforto. ciência, tecnologia e engenharia - entender isto como uma responsabilidade social e corporativa para encorajar mais jovens mulheres a aprenderem Aqui vai uma ideia radical: Dê uma olhada na porcentagem de sobre a variedade das oportunidades de carreira para entrar na indústria mulheres na posição de líderes criativos na sua agência. Vocês da tecnologia, se tornar cientistas, engenheiras ou empresárias, e mudar a atingiram a cota dos 11%? Parabéns, agora dê ao seu time a meta maneira como pensamos e interagimos. de aumentá-la em 10% este ano. Não está nem perto? Aumente em 20%. Nós precisamos atingir o nervo, demonstrar nossa paixão - Computação é a alfabetização da nossa vida moderna e digital que comanda o mundo. Minha É da natureza humana querer estar e trabalhar com pessoas recomendação: vamos fazer mais para mostrar às jovens as oportunidades similares. Então não é tão chocante que muitos homens que existem nas áreas de Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática, e brancos que estão no topo queiram contratar e promover mais apoiá-las. homens brancos. Esses profissionais precisam se acostumar ao desconforto. Recrutadores de talentos devem ir além do ‘esperado’ homem e branco e diversificar os candidatos. Confie em mim, eles/nós estamos aqui. Aqueles que fazem as contratações precisam olhar para o trabalho do candidato antes do seu gênero ou etnia. Se o nível de talento é o mesmo, dê uma olhada na proporção da sua agência. Já não tem caras brancos o suficiente? E criativos, façam um favor, deixem o box ‘gênero’ dos seus sites no modo neutro. Eu não estou dizendo que você tem que agir como um dos caras, mas deixe o seu talento ser visto primeiro. 15 16 PA P E L & C A N E TA Treinamento PA P E L & C A N E TA Estágios. Mentores. Patrocínios. Não deixe que as mulheres da sua agência façam péssimas apresentações. Esse é um ótimo conselho da 3% Conference do ano passado. Muito do nosso valor como líderes criativas vem de como nós apresentamos e vendemos um ótimo trabalho. Geralmente isso não vem naturalmente e pode levar anos de prática e sim, treinamento. Invista nas pessoas que mostram compromisso. Por isso, ensine-as como dominar fisicamente a sala, como contar histórias e como ouvir. Ensine-as a não só ter uma opinião, mas também a ter poder de persuasão. Na DDB Chicago nós usamos o programa LaunchPad tanto para estágios quanto para sessões com mentores. Jovens criativos consegue entrar para a área de negócios, há muita experiência e treinamento. Futuros líderes criativos agem como seus mentores e, portanto, aprendem na prática como serem líderes criativos. Encontrar ou ser destinado a um mentor pode ser difícil e parecer extremamente forçado. Sendo você homem ou mulher, tome iniciativa e encontre três mulheres para serem mentoras agora. Você não precisa ser um Dane-se a política interna sênior com cargo de gerência, sempre há alguém abaixo que precisa de uma (mais um super conselho da 3% Conference) Uma notícia: mulheres tem bebês. Não todas, claro, mas muitas. E hoje em dia, lá pelos 30, quando a maioria dos criativos dá novos passos. É possível ser uma mãe e uma líder criativa. Eu sou uma e conheço várias. Nós precisamos de mais flexibilidade para não perder metade da nossa mão-de-obra: maiores licenças maternais, maiores licenças paternais, tempo flexível, home-office, opções de creches mais em conta. Quer manter uma mulher quando ela tiver um bebê? Planeje o seu retorno antes dela partir. Deixe que ela saiba que existem opções além das oito semanas que é o padrão. ajuda para crescer. Se você é um líder criativo, você está na posição perfeita para ser um patrocinador. Você tem o poder e a influência de promover mulheres talentosas tanto internamente quanto externamente. Para o próximo grande trabalho, júri de um prêmio ou painel da indústria. Não há nada como o incentivo de um líder criativo bem-sucedido para instaurar confiança no que parece ser uma coisa não muito certa. “Boca-a-boca é o meio mais poderoso de todos.” - Bill Bernbach Faça com que os pais tirem suas licenças paternais e aproveite doando mais um pouco. Mostre a sua agência que é preciso de dois pais para fazer e criar uma criança. Better By Half E nós podemos parar de fingir que precisamos trabalhar por 24h, 7 dias por semana para fazer um bom trabalho. Isto não é verdade. Nossa indústria precisa melhorar em A DDB revisou os números e reconheceu que nós podemos definitivamente definir limites. fazer mais. A nossa iniciativa Better By Half começou para trazer homens e mulheres juntos em todos os níveis e para discutir e encontrar oportunidades para melhorar o equilíbrio de gênero em nossa indústria, na nossa agência. Fale Em última análise, à procura de maneiras de promover e reter mulheres mais Fale o que você pensa. Se você enxergar, denuncie o sexismo. O seu time na agência precisam ser sempre parte da conversa. talentosas. Já que o equilíbrio de gênero beneficia a todos, homens e mulheres é predominantemente masculino? Fale. Você foi convidada para ser a única representante feminina na sala? Não deixe que sua observação passe despercebida. Só mulheres conseguem montar um projeto ‘feminino’ tal qual uma ‘prisão rosa’? Não, obrigada. Um dos meus exemplos favoritos sobre essas velhas crenças: Parabéns, você tem um painel só com homens: http://allmalepanels.tumblr.com 17 18 PA P E L & C A N E TA Lista especial criada pelo movimento 3% com 50 coisas que você, sua empresa ou cliente podem colocar em prática a partir de agora. 19 PA P E L & C A N E TA www.3percentconf.com PDF PARA DOWNLOAD 20 JUNTE-SE A NÓS amigos.papelecaneta.org