Portfólio de Curso de Extensão
Paulo Henrique Gondim de Freitas
www.phtreinamentos.com
Contatos:
(85) 9922.1846 / (85) 8634.4052
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Curso de Formação e Desenvolvimento de Equipes
Carga horária: 20hs
Facilitador: Paulo Henrique Gondim de Freitas
Dados do Facilitador:
Paulo Henrique G. de Freitas, Turismólogo e especialista em Administração e Marketing.
Atuou em empresas como Beach Park, Hotel Porto D’Aldeia Resort, Banco do Nordeste e
Microlins. Tem larga experiência com treinamentos de equipes, ministrando cursos e palestras
IN COMPANY, em empresas como: Grupo Pão de Açúcar, Ceará Diesel, Cagece, América Beer,
Mulher Cheirosa, entre outras.
Atualmente atua como Consultor Técnico, ministrando treinamentos e palestras direcionadas
as áreas de vendas, marketing, recursos humanos e comportamento profissional. Professor
universitário da Faculdade Tecnológica Darcy Ribeiro e da Universidade Paulista, atuando em
Fortaleza-CE.
Objetivo do Curso:
Capacitar profissionais para formar e liderar equipes com eficácia, prezando pela
valorização do material humano e qualidade dos serviços organizacionais.
Conteúdo abordado:
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Perfil das atuais organizações
Níveis de formação e qualificação profissional
Empregabilidade
Atitudes e habilidades de um colaborador
Liderança Corporativa
Desenvolvimento Gerencial
Processo decisório
Ferramentas da qualidade agregada aos recursos humanos das organizações
Metodologia
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Aulas expositivas, onde o facilitador irá abordar temas relacionados a atualidade das
organizações no mercado.
Utilização de recursos áudio-visuais para explanação de slides e vídeos relacionados ao
assunto do curso.
Dinâmicas e Trabalhos em Equipe.
Curso de Formação para Promotores de Vendas
Carga horária: 30hs
Facilitador: Paulo Henrique Gondim de Freitas
Dados do Facilitador:
Paulo Henrique G. de Freitas, Turismólogo e especialista em Administração e Marketing.
Atuou em empresas como Beach Park, Hotel Porto D’Aldeia Resort, Banco do Nordeste e
Microlins. Tem larga experiência com treinamentos de equipes, ministrando cursos e palestras
IN COMPANY, em empresas como: Grupo Pão de Açúcar, Ceará Diesel, Cagece, América Beer,
Mulher Cheirosa, entre outras.
Atualmente atua como Consultor Técnico, ministrando treinamentos e palestras direcionadas
as áreas de vendas, marketing, recursos humanos e comportamento profissional. Professor
universitário da Faculdade Tecnológica Darcy Ribeiro e da Universidade Paulista, atuando em
Fortaleza-CE.
Objetivo do Curso:
Formar e qualificar profissionais para desenvolver as funções de promoção e
comercialização de produtos, serviços e imagens, agregando qualidade ao processo de vendas
e atendimento a clientes.
Conteúdo abordado:
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As tendências do atual mercado
- Perfil das organizações comerciais
- Perfil dos clientes
- Competitividade e Globalização
Era das Vendas
Era do Marketing
Marketing com foco na qualidade das vendas
- Planejamento de marketing
- Estratégias comerciais
- Objetivos e Resultados
Ferramentas de marketing
- Propaganda / Publicidade e Merchandising
- Marketing one to one
- Criação e Desenvolvimento de redes de parcerias
Funções de um promotor de vendas
Habilidade e atitudes que fazem a diferença
Conquista e relacionamento com clientes
Agregando valores as marcas
Metodologia
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Aulas expositivas, onde o facilitador irá abordar temas relacionados a atualidade das
organizações no mercado.
Utilização de recursos áudio-visuais para explanação de slides e vídeos relacionados ao
assunto do curso.
Dinâmicas e Trabalhos em Equipe.
Curso de Capacitação para Profissionais do Turismo
Carga horária: 30hs
Facilitador: Paulo Henrique Gondim de Freitas
Dados do Facilitador:
Paulo Henrique G. de Freitas, Turismólogo e especialista em Administração e Marketing.
Atuou em empresas como Beach Park, Hotel Porto D’Aldeia Resort, Banco do Nordeste e
Microlins. Tem larga experiência com treinamentos de equipes, ministrando cursos e palestras
IN COMPANY, em empresas como: Grupo Pão de Açúcar, Ceará Diesel, Cagece, América Beer,
Mulher Cheirosa, entre outras.
Atualmente atua como Consultor Técnico, ministrando treinamentos e palestras direcionadas
as áreas de vendas, marketing, recursos humanos e comportamento profissional. Professor
universitário da Faculdade Tecnológica Darcy Ribeiro e da Universidade Paulista, atuando em
Fortaleza-CE.
Objetivo do Curso:
Formar profissionais para desenvolver com qualidade os serviços turístico, agregando
valor as organizações.
Conteúdo Abordado
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Contexto geral da atividade turística
- Mercado
- Perfil das organizações
- Exigências do atual mercado
Trade turístico
- Mercado hoteleiro
- Agenciamento de Viagens (Emissivo e Receptivo)
- Mercado de eventos
- Sistema de redes e parcerias
Perfil e técnicas do Profissional
Macro e Micro ambiente do turismo
Habilidades e atitudes para atender turistas
Analisando o mercado do turismo e descobrindo oportunidades
Metodologia
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Aulas expositivas, onde o facilitador irá abordar temas relacionados a atualidade das
organizações no mercado.
Utilização de recursos áudio-visuais para explanação de slides e vídeos relacionados ao
assunto do curso.
Dinâmicas e Trabalhos em Equipe.
Gerenciando o Relacionamento com Clientes
Carga horária: 20hs
Facilitador: Paulo Henrique Gondim de Freitas
Dados do Facilitador:
Paulo Henrique G. de Freitas, Turismólogo e especialista em Administração e Marketing.
Atuou em empresas como Beach Park, Hotel Porto D’Aldeia Resort, Banco do Nordeste e
Microlins. Tem larga experiência com treinamentos de equipes, ministrando cursos e palestras
IN COMPANY, em empresas como: Grupo Pão de Açúcar, Ceará Diesel, Cagece, América Beer,
Mulher Cheirosa, entre outras.
Atualmente atua como Consultor Técnico, ministrando treinamentos e palestras direcionadas
as áreas de vendas, marketing, recursos humanos e comportamento profissional. Professor
universitário da Faculdade Tecnológica Darcy Ribeiro e da Universidade Paulista, atuando em
Fortaleza-CE.
Objetivo do Curso:
Desenvolver técnicas profissionais para atrair, manter e fidelizar clientes, trabalhando a
conquista e o encantamento dos consumidores.
Conteúdo abordado:
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O mercado e seu contexto atual
Estratégias de marketing
- Foco nas necessidades
- Descobrindo desejos
- Ações de marketing e comercialização
Marketing de Relacionamento
- Database Marketing
- CRM – Customer Relantionship Management
Ferramentas de marketing estratégico
Habilidades e atitudes profissionais
Comunicação corporativa e persuasiva
Agregando qualidade ao atendimento
Gerenciando e desenvolvendo relacionamentos produtivos
Metodologia
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Aulas expositivas, onde o facilitador irá abordar temas relacionados a atualidade das
organizações no mercado.
Utilização de recursos áudio-visuais para explanação de slides e vídeos relacionados ao
assunto do curso.
Dinâmicas e Trabalhos em Equipe.