CURRICULUM VITAE ADRIAN DIAS ROSA Dados pessoais: Rua Liberdade, 219 – Baeta Neves CEP: 09751-360 - São Bernardo do Campo – SP Email: [email protected] Telefones: Celular: (11) 94216.9889 Residencial: (11) 4330.3851 Data de nascimento: 19/01/1964 Escolaridade: 2o grau completo Escola Estadual Salgado Filho Experiência Profissional: Superfor – Concessionária Ford Unidade Pinheiros 08/2004 a 05/2015 Cargo: consultor tecnico Savol – Concessionária VW Unidade Santo Andre 02/2003 a 06/2004 Cargo: consultor tecnico DaVinci – Concessionária Fiat Unidade Carrão De 09/2000 a 01/2003 Cargo: consultor tecnico Piramide / Sinal – Concessionária Fiat Unidade SBC 04/1985 a 07/2000 Cargo: orçamentista / consultor tecnico Principais atribuições: Atendimento a clientes e grandes frotistas (Localiza, Arval, Leaseplan, ALD, Unidas, T Fleet, Global Fleet) Elaboração de diagnostico técnico, inicio de carreira como mecânico Elaboração de orçamentos e posterior negociação com os clientes Atendimento e elaboração de orçamentos de veículos sinistrados particulares e Cias Seguradoras Acompanhamento de casos críticos junto a oficina, provenientes de reclamações no SAC, Procon, Reclame Aqui Compromisso com os índices de qualidade internos e da montadora (CSI / QCP / CVP) Treinamentos / Aperfeiçoamento: Imersão Ford (Mogi das Cruzes) Técnicas de negociação Neolinguística Apresentação tecnica dos veículos da linha FORD Grade completa de treinamentos E learnig Ford U Grade completa de C.T. nos treinamentos E learnig GTS Grade completa de treinamentos FIAT até o ano 2000 Principal Qualidade / Destaque: Consultor técnico de maior volume de vendas em receita e número de atendimentos em todos os meses sem exceção durante os 10 anos na Superfor e também nas empresas anteriores Media de venda 40% superior ao segundo CT e media do grupo Itavema (pode ser comprovado através de relatórios internos) Ganhador de diversas campanhas internas Atingimento dos índices de qualidade preconizados pela montadora Referências: Rene Silva Queiros - CT Tel: (11) 94725.8393 Jean Carlo Blanco – Gerente Serviços Tel: (11) 99493.7130 Marcos de Monlevade Tomanik – Arquiteto e cliente Tel: (11) 99651.0871