Caso de sucesso
Gigante da área da educação cria projeto
para vencer o desafio da gestão de dados
“Escolhemos a solução
da Informatica. Somente
foi possível sobrepujar os
vários desafios técnicos do
projeto com um provedor
de alta qualidade e
comprometido com nossos
desafios de negócio.”
– Airton Brandão, CIO,
Kroton Educacional
Kroton Educacional,
a maior companhia
de educação privada
do Brasil
A Kroton está entre as maiores
empresas do mundo da área
educacional, atendendo mais de um
milhão de alunos, desde o nível básico
até a pós-graduação. Possui 125
unidades de ensino superior em 18
estados e 83 cidades brasileiras, 726
polos de graduação EAD, 400 polos
de cursos livres e preparatórios e 870
escolas associadas em todo o país,
com uma gestão nacional centralizada.
Sua missão é melhorar a vida das
pessoas por meio da educação
responsável e de qualidade, formando
cidadãos, preparando profissionais
para o mercado e contribuindo com o
desenvolvimento de projetos pessoais.
Com foco nessa missão e com o objetivo
de se tornar referência em educação, a
Kroton cresceu por meio de aquisições.
A partir de 2010, adquiriu o Grupo
IUNI Educacional, a Unopar e, por fim,
a Anhanguera, e como resultado tornouse uma força sólida e muito presente no
mercado. Com esse processo, o número
de estudantes cresceu exponencialmente
– no ensino superior, foi de 18 mil em
2007 para 1,1 milhão em 2014 –,
assim como a complexidade de seu
ambiente de TI, que passou a ter quatro
diferentes sistemas para a gestão da
base de alunos. O gerenciamento de
dados tornou-se um verdadeiro desafio
para a organização.
Explorando o potencial
da informação
Para lidar com a complexa tarefa de
administrar tal diversidade de tecnologias
e um imenso volume de informações, a
Kroton decidiu implementar um projeto
que permitisse centralizar os vários
sistemas de gestão de alunos em uma
única plataforma robusta, que garantisse
a segurança, a limpeza e o gerenciamento
completo dos dados. Foi concebido
então o Projeto K-Hub, uma plataforma
tecnológica com objetivos importantes:
criar cadastros mestres para alunos,
professores, unidades, disciplinas etc.;
implantar ferramentas de limpeza de
dados; e permitir a adoção de barramento
SOA (Service-Oriented Architecture) para
a integração dos dados.
Overview
•Empresa da área educacional
cria plataforma para centralizar
e gerenciar com eficácia dados
provenientes de diferentes
sistemas
País
•Brasil
Iniciativas de negócios
•Processos de aquisição de
empresas com plataformas
distintas
•Apoio da tecnologia para
enriquecer base de dados,
conhecer alunos e individualizar
o ensino
Após um ano de implementação, o
K-Hub já mostrou-se fundamental para
aumentar a eficiência operacional da TI
e da organização. Novos sistemas são
implementados mais fácil e rapidamente,
gerando diversos benefícios. O Projeto
também possibilitou a implantação, em
15 dias, de um portal para a conexão
entre empresas e alunos, visando
facilitar o ingresso deles no mercado
de trabalho. Com tudo isso, a Kroton
também obteve um ganho na imagem
percebida pelos estudantes, que agora
estão acessando tecnologias inovadoras.
O K-Hub ainda está ajudando a conhecer
mais sobre o perfil e o comportamento
dos estudantes. Com dados qualificados,
a Kroton pretende caminhar rumo
à individualização do ensino, o
chamado “adaptive learning” – cujo
foco é entender e atender necessidades
específicas de aprendizado –, o que
permitirá melhorar cada vez mais a
formação de alunos e profissionais.
Resultados
Graças ao K-Hub, a Kroton passou
a concluir projetos em prazo recorde,
reduzindo o tempo, o esforço e
os recursos necessários para a
implementação de sistemas. A integração
de aplicativos por meio de uma série
de conexões ponto a ponto ficou para
trás, conforme ressalta Airton Brandão,
CIO da Kroton: “Antigamente tínhamos
projetos que demandavam esforços
de TI enormes. Era necessário parar
várias equipes internas para desenvolver
interfaces. Agora não”. O CIO ressalta
a questão da agilidade adquirida:
“Uma integração que antes levaria três
meses de desenvolvimento é realizada
agora em 15 dias”.
Todos os desafios de dados passaram a
ser enfrentados com o K-Hub. Um deles
era obter informações de ex-alunos,
dificuldade que está sendo superada
com a contratação da Serasa para
enriquecer os dados da Kroton. Com
as informações obtidas nesse trabalho
incorporadas ao MDM (Master Data
Management), a base de dados da
Kroton está sendo consolidada e cada
vez mais enriquecida.
O papel da
Informatica
Para a implementação do K-Hub,
a Kroton adquiriu três produtos da
Informatica – ETL (Extract, Transform
and Load), MDM (Master Data
Management) e Data Quality –,
cada um representando uma parte
do processo de gestão de dados.
“Chegamos à conclusão que uma
única solução não seria suficiente
para o tamanho de nosso desafio”,
afirma Brandão. O resultado foi uma
plataforma robusta, com um master
file sólido e dados limpos, que podem
ser repassados entre aplicações sem
que haja a necessidade de conexões
específicas ponto a ponto.
A iniciativa partiu da área de TI e
começou por um projeto de avaliação
de soluções de mercado que contou
com o aconselhamento do Gartner.
Para a decisão, foram realizadas
avaliações funcionais, técnicas e
de custo-benefício, além de provas
de conceito detalhadas. “Com esse
cenário completo, a solução da
Informatica foi melhor que as dos
concorrentes, e por isso decidimos por
ela”, conclui Brandão.
Estratégia tecnológica
•Criação do K-Hub para conectar
dados de alunos com diversos
sistemas e aplicativos
Componentes
•Informatica ETL - Extract,
Transform and Load
•Informatica MDM (Master
Data Management)
•Informatica Data Quality
Sobre a Informatica
A Informatica Corporation
(Nasdaq: INFA) é a fornecedora
independente líder mundial de
software e serviços de integração
de dados corporativos. Empresas
do mundo todo contam com
a Informatica para maximizar
o potencial de suas informações
e impulsionar seus principais
imperativos de negócios.
A Informatica Vibe, primeira
e única máquina de dados virtual
(VDM) incorporável, aciona
as capacidades exclusivas do
“Map Once. Deploy Anywhere.”
da plataforma Informatica.
Em todo o mundo, mais de
5.800 empresas usam a tecnologia
da Informatica para potencializar
seus ativos de informação, desde
dispositivos móveis e mídias sociais
até grandes volumes de dados
hospedados nas instalações
da empresa, na nuvem e em
redes sociais.
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