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Problema: O GPS não está carregando
multimídia em geral (Mp4, vídeos,
e-book).
mp4
videos
e-book
Causa: O arquivo deve estar em formato AVI e MP4.
Solução: Baixe o conversor de AVI em qualquer site de
download.
Problema: O GPS não está conseguindo
navegar normalmente ou traçar rota.
2
Causa: A configuração pode estar incorreta.
Solução: Para ativar sistema de navegação: Ao ligar o GPS
selecione a opção Navegação, aparecerá uma mensagem para
confirmar o caminho de navegação, confirme. O GPS voltará
para o menu principal. Clique em ajustes, origem de
navegação, clique no ícone direito (livro), clique em resident
flash, clique em drive, drive novamente, clique em windowsCE,
clique em drive. Pronto, agora é só voltar com a seta até o
menu inicial.
Causa: A rota pode não ter sido registrada.
Solução: Para traçar rota: Entre em Menu principal Navegação - clique na seta azul - Buscar navegar - clique em
endereço - digite o nome de cidade que deseja chegar,
endereço e número - clique em concluir - traçar rota (pode
aparecer a opção “aguardando sinal válido” se o GPS estiver
em local fechado ou sem sinal).
Causa: Verifique se a sua cidade é navegável.
Solução: Verifique a lista de cidades navegáveis em nosso site.
mapa
Problema: GPS não reconhece sinal.
Causa: A função autodetectar pode não estar acionada.
Solução: Reinicie seu aparelho (pressione o orifício ao lado da
entrada USB).
Solução: Ligue seu GPS, entre em navegação, clique na seta
azul, configuração, passe para próxima tela, clique na seta a
direita no canto inferior da tela, clique em hardware GPS e
clique em Auto detectar. Deixe por 10 minutos em local aberto,
buscando sinal.
+
-
vol
sinal
Problema: O GPS não carrega ou não
segura carga
Causa: A carga está sendo feita de modo incorreto e/ou em
local incorreto.
Solução: O GPS não carrega no computador. Tente carregar no
acendedor do carro. Verifique se o carregador está
devidamente conectado. O GPS deve ser carregado por 8 horas
na primeira carga, nas demais 4 horas. A carga dura em
média 3 horas.
3
Problema: Travando ou não funcionando
o touch screen
Causa: Falta calibrar o GPS.
Solução: Ligue seu GPS, vá em ajustes, clique em calibrar e
faça a calibração pressionando a caneta nos alvos. Aguarde
seu GPS voltar para a tela principal. Se for necessário faça o
reinicie de seu aparelho (pressione o orifício ao lado
da entrada USB).
touch
screen
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Problema: O aviso de radar não
funciona adequadamente.
Causa: Pode não ter sido ativado o serviço.
Solução: Para ativar a função, som de aviso de radar e
distância do POI, no GPS, clique em: Menu Navegação / Clique
em Seta direcionada para a Direita / Clique em Gerenciar POI /
Exibir e ocultar POI / Ative os Poi´s que desejar em concluir.
Após concluir, clique novamente em gerenciar Poi / Clique em
Avisar quando próximo a Poi / Selecione o Poi que deseja
calcular a distância para ser avisado / Selecione som de aviso
de sua preferência e clique em concluir.
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radar
Causa: O aviso pode não ter sido ativado.
Solução: Acione distância e som de aviso para ser avisado.
Clique em: avisar quando próximo a POI / Clique em POI que
deseja ativar a distância e o som de aviso. / Digite a distância
que deseja ser avisado (entre 50 e 500 metros), clique em
concluir. / Agora clique no som de aviso desejado. Clique em
avançar. / Você pode ser avisado quando seu POI estiver na
rota ou próxima dela, para ser avisado, somente em sua rota,
clique em cima do quadrado azul. Clique em concluir.
Causa: O volume do aviso pode estar baixo.
Solução: Para aumentar volume: Clique em retornar, clique na
seta da esquerda, selecione o ícone configuração, e
configurações de volume, e concluir.
Problema: A voz do GPS está falhando
ou travando.
Problema: Como ativar/desativar áudio,
alterar idioma ou voz de comando?
Causa: Os sistemas de áudio não estar ativados.
Solução: Idioma do Sygic: Navegação/ Clique na seta azul para
entrar no menu/Configurações/Clique na seta a direita (no
canto inferior da tela) e ir no ícone definir idiomas. Escolher e
selecionar.
Idioma do menu do GPS: Ajuste (especificação)/língua e optar
pela língua desejada. Para ativar áudio: No seu GPS vá em:
Navegação/Configurações(ou Definições)/Clique no ícone
“permitir som” (na cor cinza o som está ativado). Para
desativar clique novamente (com contorno amarelo o som está
desativado).
Para ativar/desativar voz de comando: Navegação/ Clique na
seta azul no meio da tela/ Configurações (Definições) / Clique
na seta do lado direito até achar o ícone definir comando de
voz e selecionar tipo de voz e idioma que deseja. (Para o
idioma brasileiro há apenas a voz feminina - Luisa).
Problema: TV do GPS está sem sinal.
Causa: A cidade pode não ter sinal digital.
Solução: Verifique se sua cidade tem sinal digital.
voz
GPS
5
touch
screen
Problema: GPS não acessa a função TV.
Causa: Veja se não há uma rota em andamento.
Solução: Verifique se não há uma rota em andamento, quando
o GPS está em funcionamento a TV não pode ser acessada.
Para cancelar uma rota em andamento entre em: NAVEGAÇÃO,
clique no meio do mapa. Logo entrará no Menu de Navegação,
no mesmo há duas flechas direcionadas em Esquerda e Direita,
clique a direita e clique no ícone sair.
Causa: A configuração está incorreta.
Solução: Reinicie seu aparelho (pressione o orifício ao lado da
entrada USB).
Solução: Verifique se há muitos aplicativos salvos na memória
do GPS (fotos, músicas, vídeos.), se for o caso faça uma
limpeza nesses arquivos.
áudio
idiomas
voz
Função
TV
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Aparecerá uma mensagem: Deseja realmente encerrar Sygic
Mobile? Vá em SAIR. O GPS voltará para o Menu Principal,
agora é só ir na opção TV.
Se não funcionar, faça um “reinicie” em seu aparelho
(pressione o orifício ao lado da entrada USB).
multiserviços
No nosso site www.multilaser.com.br na seção
Multilserviços, estão agrupadas todas as ferramentas
essenciais para você tirar suas dúvidas sobre
produtos e processos.
* OBS: A TV Digital apenas para os modelos: GP004, GP006, GP007.
Problema: Mensagem de “Erro fatal”
download center
Causa: O sistema pode ter travado.
Solução: Pressione o botão de reset (pressione o botão atrás
do GPS), se não funcionar, envie para a garantia. Deixar por 15
minutos em local aberto para que o GPS possa localizar o sinal
do satélite.
Num único lugar, você pode baixar todos os manuais,
drivers, softwares e fotos dos nossos produtos.
garantia online
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Problema: Mensagem de Erro:
Aguardando sinal do GPS ou Sistema
temporariamente indisponível/Tentar
novamente mais tarde..
Causa: O sistema pode ter travado.
Solução: Vá no canto direito, nas barras de sinal, as barras em
vermelho. Clique na faixa em que consta a informação de
“aguardando sinal”, clique no ícone hardware (no canto
direito), clique em auto-detectar, com isso o sistema
configurará o sinal novamente e voltará para a tela anterior.
Clique em retornar, retornar. Quando o GPS retornar para a tela
em que aparece a “mensagem de aguardando sinal do GPS”,
deixe por 15 minutos em local aberto para que o GPS possa
localizar o sinal do satélite.
Tire suas dúvidas sobre nossos produtos, faça você
mesmo o diagnostico do defeito e o envie facilmente
para a assistência técnica, se necessário.
Sem
Sinal
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de RMA.
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mais diversos produtos. Assista-o com seu produto em
mãos e acompanhe todas as instruções e dicas apresentadas.
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