108
XXVII JOGOS NACIONAIS DOS CTT
A grande festa da família postal
PRÉMIOS NEURÓNIO
Os prémios com mais pinta do ano
CERTIFICAÇÃO OPE
Manter a excelência
ÍNDICE
3
4
www.ctt.pt
10
4
14
EDITORIAL
Porque somos CTT!
BREVES
ATUAL
Em defesa do património cultural na Europa
Consciência ambiental cada vez mais forte
PORTUGAL CONNOSCO
Da Sé do Porto para o Portugal Connosco
10
16
20
QUALIDADE
Manter a excelência
CAPA
XXVIII Jogos Nacionais dos CTT
40
26
32
EVENTOS
Os prémios com mais pinta do ano!
DAR UM GIRO
O baluarte defensivo do Algarve
42
37
38
42
A revista Aposta foi escrita ao abrigo
do novo Acordo Ortográfico
43
AGENDA CULTURAL
EMISSÕES
Desporto à escala global corre o mundo em selos
Fajãs dos Açores: a beleza do recortado insular
OPINIÃO
Meios de pagamento - tendências futuras
VAGARES
Esta revista foi impressa em Creaprint Silk de
125 gramas (miolo) e 250 gramas (capa), ambos
com certificação ecológica.
FICHA TÉCNICA PUBLICAÇÃO MENSAL . DISTRIBUIÇÃO GRATUITA
Diretor Miguel Salema Garção . Diretora Executiva Adriana Eugénio . Redação Bruno Vilão, Elsa Duarte, Inês Noronha Macedo, José Duarte Martins, Raquel Moz e Rosa Serôdio
Layout Strat Design . Conceção Gráfica . Miguel Dantas e Samuel Trindade . Fotografia Pedro Mónica, Pedro Cruz e Arquivo CTT. Agradece-se ao CNC e à CM de Castro Marim a
cedência de fotos . Capa Samuel Trindade . Produção Comunicação . Propriedade CTT Correios de Portugal, S.A. Av. D. João II, Lote 1.12.03, 1999-001 LISBOA . Tel.: 210 470 300
. Pessoa coletiva nº 500077568 . Impressão Peres - Soctip . Finishing Mailtec . Tiragem 27 600 exemplares . Depósito Legal 186482/02
A revista Aposta é impressa na Peres Soctip, empresa com Sistema de Gestão Ambiental certificado segundo a norma NP EN ISO 140001:2004 (certificado nº PT08/02476)
Isenta de registo na ERC ao abrigo do Dec. Regulamentar nº. 8/99, de 9 junho - artº. 12º. Nº. 1 a.
2
EDITORIAL
aPOSTa num minuto...
12
Miguel Salema Garção
Os CTT assinalaram o Dia Mundial do Ambiente com um conjunto
Porque somos CTT!
de ações que tiveram elevada participação dos trabalhadores.
Muitos foram premiados com uma planta aromática.
Realizou-se em Leiria mais uma edição dos Jogos Nacionais
do CDCR. Esta reunião da família postal é, sem dúvida, uma
festa de celebração com enorme sentimento de partilha e
com uma saudável componente desportiva.
Nas várias modalidades em disputa foi com agrado que
verificámos o espírito olímpico bem presente, com os vários
atletas e equipas a darem o seu melhor na procura da
obtenção dos melhores resultados. Venham os próximos!
14
Foi com um sentimento especial que o Carteiro Manuel Alvim viu
O mês de junho trouxe mais uma boa notícia para os CTT e
em particular para as equipas das Operações que trabalham
no COC-S (Centro Operacional de Correio do Sul) e no EPA
(Entreposto Postal Aéreo), constituintes da Estação de
Permuta de Lisboa. O presidente do IPC (International Post
Corporation) confirmava a extensão durante os próximos três
anos do Certificado de Excelência pela qualidade de
processamento do correio internacional atribuído em 2009
àquelas unidades operacionais. Sem dúvida, um facto
assinalável de enorme importância e que a todos nos enche
de orgulho. A certificação de excelência do IPC funda-se num
processo independente liderado por especialistas externos,
sob a supervisão do responsável pela certificação do IPC.
a sua foto premiada no projeto “Portugal Connosco – O Olhar
dos Carteiros” após uma carreira dedicada aos CTT.
32
A paisagem natural e a riqueza do património histórico fazem da
vila de Castro Marim um autêntico convite aos sentidos e dão as
boas-vindas a uma viagem pelo tempo.
Nesta época de verão em que aproveitamos para descansar
e ter algum tempo junto das nossas famílias há, também,
que recarregar baterias para os desafios do presente com os
olhos postos no futuro. Somos uma enorme equipa com
grande capacidade, competência, valências e sem medo das
barreiras que, certamente, encontraremos no mercado onde
estamos inseridos. Porque temos história, porque temos
serviços e produtos, porque temos os melhores dos
melhores, cá estamos e estaremos para vencer o desafio.
Porque somos CTT!
38
Os Jogos Olímpicos de Londres voltam a fazer do desporto um elo
de união entre povos e culturas, promovendo valores como a
competição saudável e o respeito pelo próximo.
3
BREVES
CTT em destaque no
Grande Prémio APCE 2012
O Grande Prémio APCE 2012 distinguiu os CTT em diversas categorias
pela excelência em vários trabalhos de comunicação empresarial.
Dois projetos vencedores e cinco trabalhos de mérito conferiram aos
CTT um lugar de destaque nesta edição da Gala da APCE
A Direção da Associação Portuguesa de Comunicação de
Empresa e o Júri do Grande Prémio APCE 2012 distinguiram
os CTT na Gala de Proclamação dos Vencedores deste
evento de referência no panorama nacional de comunicação
empresarial. A cerimónia de entrega dos prémios da edição
deste ano decorreu no dia 28 de junho, no Auditório
Lusitania Seguros, em Lisboa, com os CTT a serem
galardoados com diversos projetos. O júri independente
sagrou os vencedores nas 20 categorias, de entre os
141 trabalhos inscritos por 58 concorrentes.
Dos oito trabalhos propostos, os CTT obtiveram dois
primeiros lugares nas categorias de Televisão Corporativa,
com o projeto “Via TV”, e de Edição Especial, com o Livro
“Portugal Connosco – O Olhar dos Carteiros”. Além destes
dois primeiros prémios, os CTT foram ainda distinguidos pelo
mérito de mais cinco trabalhos remetidos a concurso. (Ver
quadro)
Durante a cerimónia, Elisabete Brigadeiro, da Câmara
Municipal de Oeiras, foi eleita por voto secreto pelos seus
pares como Comunicadora do Ano, enquanto Álvaro Esteves
recebeu da Direcção da APCE o Prémio Carreira, pelo
4
excelente contributo para a comunicação.
Criado em 1995, o Grande Prémio APCE tem vindo a
distinguir a excelência na estratégia da comunicação
organizacional, estimulando, reconhecendo e divulgando as
melhores iniciativas dos profissionais do setor. Bruno Vilão
●
Grande Prémio APCE 2012
Vencedores
Televisão Corporativa – “Via TV”
Edição Especial - Livro “Portugal Connosco – O Olhar
dos Carteiros”
Trabalhos de Mérito
Vídeo e Webcast – “Sinistralidade Laboral”;
Campanha de Comunicação Interna – “Portugal
Connosco - O Olhar dos Carteiros”;
Publicação Interna – “Aposta”;
Capa – “Aposta #97”;
Intranet – “Comunidade CTT”
aPOSTa
108
BREVES
Apoio à Seleção
Nacional passou
pela filatelia
A participação da Seleção Portuguesa no Campeonato
Europeu de Futebol foi acompanhada pela filatelia.
Assim, para motivar a equipa e os adeptos, os CTT
lançaram, no dia 4 de junho, uma emissão comemorativa
do apuramento de Portugal para o UEFA Euro 2012. A série
é composta por um selo (€0,68) e por um bloco filatélico
(€2,50), assinados pela Concept Advertising, que exibem o
jogo de matraquilhos como elo de união entre apaixonados
pelo futebol.
Um mês mais tarde, a 4 de julho e depois de finalizada a
competição, foi a vez da série “Viva Portugal!”, composta
por um bloco filatélico com um selo de €1,50, assinalar
o desempenho da Seleção Lusa naquele campeonato. O
design é de Francisco Galamba e, desta vez, é a bandeira
portuguesa a protagonista. ED
●
GSCP promove “Teatro em Portugal”
No dia 21 de junho, realizou-se no “Museu Vivo da Fogaça”,
junto à Estação de Correio Santa Maria da Feira, uma sessão
de autógrafos com Duarte Ivo Cruz, autor do livro “Teatro em
Portugal”, que contou com a presença de clientes, filatelistas
e representantes de entidades públicas. No espaço onde
decorreu a sessão, os participantes tiveram oportunidade de
apreciar as especialidades gastronómicas de Santa Maria da
Feira, destacando-se a famosa fogaça.
Da ação, dinamizada pela GSCP/RSCP11/EC Santa Maria da
Feira com a colaboração de todos os RSC, resultou a venda
de mais de 84 livros, traduzida numa receita superior a
três mil euros. rs
●
Chefias da GSCLS reúnem-se em Cabo Ruivo
No dia 21 de junho teve lugar no auditório do edifício de
Cabo Ruivo, em Lisboa, a reunião de chefias da GSCLS.
O encontro, subordinado ao lema “Vontade de Fazer”, foi
aberto pelo SNC Hernâni Santos. A análise de resultados e a
definição de estratégias para o 2º semestre deste ano foram
matérias apresentadas pelo GSCLS Pedro Silva e pela Adjunta
de Atendimento Lurdes Além.
De salientar a presença de Daúto Faquirá, treinador português
de futebol nascido em Moçambique, que desenvolveu o tema
“Motivação de Equipas de Alto Rendimento”. RS
●
5
BREVES
Trânsito Solar de Vénus
visto pela filatelia
Algumas zonas do globo terreste tiveram, no início do mês
de junho, a oportunidade de ver o planeta Vénus passar à
frente do Sol, um fenómeno astronómico de grande raridade.
Os CTT assinalaram o momento com um selo (€2,00) e
um bloco filatélico (€3,00), lançados no dia 27 de junho,
assinados pelo Atelier Acácio Santos e Elizabete Fonseca.
«A Humanidade apenas observou este fenómeno por seis
vezes: em 1639, 1761, 1769, 1874, 1882 e 2004. O último
trânsito de Vénus ocorreu na manhã do dia 8 de junho de
2004 e foi inteiramente visível em Portugal Continental»,
pode ler-se no texto da pagela que completa a coleção.
O evento deste ano não foi, no entanto, vislumbrado em
céu português.
O próximo trânsito solar de Vénus observável da Terra
acontecerá no dia 11 de dezembro de 2117. ED
●
À descoberta de Talentos
Os CTT lançam mais um passatempo interno - “À descoberta
de Talentos” - que pretende dar visibilidade aos muitos e
variados talentos que os trabalhadores desenvolvem nos
seus tempos livres.
A iniciativa dirige-se a todos os trabalhadores do Grupo
CTT. A aceitação deste desafio obedece ao preenchimento
e envio por email ou correio de uma ficha de inscrição até
ao dia 14 de setembro de 2012.
No intuito de alargar a participação de trabalhadores,
as atividades abrangidas pelo passatempo incluem as
seguintes categorias: I) Escrita; II) Trabalhos Manuais; III)
Pintura; IV) Desporto; V) Teatro; VI) Dança; VII) Música; VIII)
Colecionismo; IX) Voluntariado.
O calendário das várias fases deste passatempo, os critérios
de seleção das participações, os prémios e a divulgação dos
talentos, além de outros aspetos, encontram-se explicitados
no regulamento criado para o efeito que, juntamente com
a ficha de inscrição, estão disponíveis no Correios Online
nº 45 e no portal corporativo Comunidade CTT. Aceite este
desafio e partilhe os seus talentos. jdm
●
CTT presentes nas
Feiras do Livro
Tal como aconteceu na capital, também no Porto os CTT
marcaram presença em mais uma edição da Feira do
Livro, que decorreu de 31 de maio a 17 de junho. Como
habitualmente, os visitantes puderam adquirir obras de
elevada qualidade a preços reduzidos e participar em
sessões de autógrafos com autores de títulos editados
recentemente pelo Clube do Colecionador dos Correios.
Este ano foram também surpreendidos com uma novidade:
a realização de sessões de autógrafos com alguns dos
autores das imagens incluídas no livro “Portugal Connosco
– O Olhar dos Carteiros”. É o caso da ação que teve lugar
no dia 14 de junho e que levou à Avenida dos Aliados os
Carteiros Manuel Alvim, do CDP 4000 Porto, e José Duarte,
do CDP 4405 Valadares, para autografarem 38 exemplares
6
do livro que publica os seus trabalhos (na foto).
De realçar o empenho e dinamismo das equipas da GSCLS,
GSCP e DRM que asseguraram e prestigiaram a presença
dos CTT nas Feiras do Livro de Lisboa, Porto e Funchal.
Apesar dos tempos difíceis, o esforço destes profissionais
refletiu-se nos resultados alcançados: 890 livros vendidos
e uma receita de cerca de 40 mil euros. RS
●
aPOSTa
108
BREVES
Postcontacto e Grupo Auchan
reforçam relação comercial
A Postcontacto ganhou o concurso do Grupo Auchan/
/Jumbo – Zona Sul, relativo à distribuição dos seus folhetos
publicitários, por um período de 18 meses. A partir de julho,
o relacionamento comercial com este cliente estratégico
é reforçado, passando a Postcontacto a assegurar a
distribuição de cerca de 2 milhões de folhetos por mês na
Margem Sul (Grande Lisboa) e Algarve. Este contrato vem
alavancar a atividade da empresa nestas zonas específicas
do país e robustecer a rede de distribuição aí existente.
O controlo de qualidade de serviço vai ser fortalecido com
a utilização de meios tecnológicos de acompanhamento da
distribuição (controlo de rotas via GPS).
Já este ano a Postcontacto tinha adquirido 30 novos
dispositivos GPS. Agora, a aquisição de mais 25 aparelhos
vai possibilitar a cobertura quase total da rede, garantindo
aos clientes maiores níveis de fiabilidade e de reporte das
campanhas em distribuição. RS
●
Tourline Express leva
premiados aos Açores
As delegações que venceram os índices de Qualidade da
Tourline Express tiveram direito à habitual recompensa. A
viagem anual que premeia as 20 agências da Tourline Express
com melhor nota durante 2011, no ranking nacional de
Qualidade, aconteceu de 6 a 10 de junho de 2012 e levou
as equipas vencedoras até ao arquipélago dos Açores, em
Portugal. Esta é a 4ª edição da Viagem da Qualidade, que
no passado teve como destinos a Alemanha, a Holanda
e ainda a ilha da Madeira, com o objetivo de motivar as
delegações a trabalhar melhor para obter os altos padrões
de excelência da empresa espanhola de correio urgente
e logística do Grupo CTT. A comitiva teve oportunidade de
visitar a ilha de São Miguel, conhecida pelas belas paisagens
vulcânicas, aproveitando ainda para explorar as tradicionais
plantações de ananás e de chá e para apreciar a exuberante
natureza da Reserva Natural da Lagoa do Fogo. rm
●
Tourline Express lança
serviço para ramo das óticas
A Tourline Express acaba de lançar
o serviço Tourline Ópticas, com
o objetivo de oferecer soluções
especializadas de alta qualidade
neste ramo de negócio, com a garantia
máxima de qualidade, segurança e
a preços competitivos. Desenvolvido
à medida das necessidades das
empresas e laboratórios que fabricam
produtos de ótica e audiologia,
sujeitos à recolha, transporte e
entrega de encomendas com caráter
de urgência, a Tourline Ópticas garante
agora um serviço com prazo de 24
horas para volumes até dois quilos,
em qualquer ponto da geografia
peninsular, sábados incluídos. A
criação de embalagens específicas,
assegurando a inviolabilidade no
transporte de artigos de grande
fragilidade e sensibilidade, é mais
um exemplo na adaptação da
empresa do Grupo CTT às leis do
mercado empresarial, que tem
apostado na logística dedicada a
setores industriais específicos. Rm
●
7
BREVES
ICS celebra 50 anos
com selos e música
A história do ICS foi
homenageada em
selos com direito a
música experimental
ao final da tarde. Para
ver, ouvir e conhecer
A cerimónia do cinquentenário do Instituto de Ciências
Sociais da Universidade de Lisboa reuniu convidados e
amigos na Cidade Universitária, no passado dia 4 de julho,
para assinalar a efeméride com o lançamento de uma
emissão filatélica comemorativa e um concerto de música
experimental do instrumentista luso-angolano Victor Gama.
O Auditório A. Sedas Nunes recebeu o Vice-Presidente dos
CTT, Pedro Coelho, e o Diretor de Filatelia, Raul Moreira,
para darem início às celebrações de aposição do carimbo,
na presença do Diretor do ICS, Jorge Vala, do Investigador
e Professor Universitário, António Costa Pinto, que é
também membro do Conselho de Filatelia para avaliar as
propostas temáticas de cada plano anual filatélico, e ainda
do Professor José Manuel Rolo, que esteve responsável pela
Comissão Coordenadora das Comemorações dos 50 anos
da instituição.
Em 1962 era inaugurado o Gabinete de Investigações Sociais
(GIS), em pleno regime ditatorial, orientado para a análise
social e para o estudo da realidade portuguesa. Composto
por um reduzido corpo de investigadores, sob a direção do
cientista social, político e professor Adérito Sedas Nunes,
o GIS veio impulsionar os estudos sociais e a pesquisa
sobre as sociedades contemporâneas. Com a revolução de
1974, a instituição acolheu vários investigadores exilados e
diversificou a atividade científica, dando lugar ao Instituto
das Ciências Sociais em 1982, que consolidou o projeto
inovador de apoio à comunidade académica.
O ICS ocupou o atual edifício em 2003, que hoje oferece
importantes recursos de investigação, através do valioso
acervo da Biblioteca de Ciências Sociais, além de integrar
diversas redes internacionais de partilha de documentação
e dados para a pesquisa comparada das mudanças sociais
no contexto europeu. A emissão filatélica que celebra os
progressos desta instituição é assinada por José Brandão
e composta por dois selos de tarifa até 20 gramas, para os
territórios nacional e europeu, que retratam a imagem de
Adérito Sedas Nunes e a fachada do edifício do ICS.
8
Música antropológica
A cerimónia encerrou com música ao final da tarde. Alguns
instrumentos exóticos no palco anunciavam a experiência
sonora que se iria seguir com o projeto musical de
Victor Gama. Nascido em Luanda, o trabalho artístico do
compositor interseta áreas que vão da música à imagem,
da gravação à instalação áudio e vídeo, do desenho à
construção de instrumentos musicais contemporâneos. A
investigação intercultural levou já a arte de Victor Gama aos
mais prestigiados palcos internacionais, tendo escolhido
para a plateia do ICS um espetáculo multimédia inserido
num projeto que desenvolveu no deserto do Namibe,
sobre o trabalho de investigação do antropólogo angolano
Augusto Zita N’Gongweno, cujo desaparecimento nos anos
80 estará relacionado com o programa de armamento e
testes nucleares que o regime de apartheid da África do Sul
desenvolvia. Ao som dos belíssimos instrumentos Dino,
Toha e Acrux, são projetadas imagens de uma estrada no sul
de Angola, ao longo da qual existem sete casas em ruínas
separadas 12 quilómetros entre si, que faziam parte do
sistema administrativo colonial.
As pesquisas do professor tiveram esta estrada como ponto
de partida para o estudo de um conceito de expansionismo
europeu, motivado pela utopia das sociedades ideais.
Os seus cadernos desapareceram no suspeito acidente
rodoviário que o vitimou, mas foram recentemente
descobertas referências ao seu trabalho numa base militar
sul-africana, após a ingerência dos serviços secretos
daquele país em Angola durante os anos 80.
Este testemunho de som e imagem é uma poderosa viagem
acústica que desperta os sentidos e confronta diferentes
verdades e realidades. Tem sido também essa a missão do
ICS ao longo de 50 anos: provocar, explorar, testar, propor
novas leituras sobre a nossa experiência histórica, cultural
e sociológica.
Conheça o trabalho do compositor em www.victorgama.org.
●
Raquel Moz
aPOSTa
108
BREVES
CTT associam-se à
Feira do Cavalo em
Ponte de Lima
Os CTT marcaram presença na VI Feira
do Cavalo, em Ponte de Lima, que decorreu naquela
vila minhota entre 21 a 24 de junho. A parceria incluiu
o lançamento de um carimbo comemorativo na data de
abertura e de um Inteiro Postal alusivo ao evento.
A Loja/EC de Ponte de Lima assegurou o funcionamento do
posto de correio e do pavilhão dos CTT instalado na feira.
Para lá do carimbo e do IP, os CTT disponibilizaram
uma oferta variada de produtos postais e filatélicos,
incluindo algumas obras editoriais.
O patrocínio e o envolvimento na Feira do
Cavalo são consequência da importância que a
empresa atribui à relação de proximidade com
as populações e à sua consolidação no território
nacional. A Feira do Cavalo de Ponte de Lima
atrai anualmente cerca de 150 mil visitantes, sendo um
importante ponto de encontro e negócio para empresas
e indivíduos.
Recorde-se que o cavalo é um símbolo tradicional dos
CTT que está impresso na imagem da empresa, a lembrar
o tempo em que os carteiros o usavam como meio
de transporte. jdm
●
CTT cedem dois
quadros superiores
à DariAcordar
Os CTT assinaram no dia 3 de julho, no âmbito da sua
política de Responsabilidade Social, um protocolo de
cooperação que visa a cedência temporária de dois
quadros superiores da Empresa, para apoiar o trabalho
de coordenação e operacionalização da instituição
particular de solidariedade social DariAcordar. A cerimónia
decorreu no auditório do Edifício CTT, na presença do
Vice-Presidente Pedro Coelho, do Presidente da Associação
DariAcordar, António Costa Pereira, do Diretor da Qualidade
e Sustentabilidade dos CTT, Luís Paulo, além dos dois
engenheiros informáticos do quadro, António Marques e
Micaela Aparício, que ali irão permanecer em regime de
empréstimo, com duração prevista de um ano, mantendo o
vínculo à Empresa que continuará a garantir o pagamento
dos respetivos salários.
A DariAcordar colabora na promoção de atividades
com IPSS, ONG, misericórdias, autarquias e outras
entidades, sendo a grande dinamizadora do movimento
“Zero Desperdício”. Este assenta na parceria entre
estabelecimentos de restauração e instituições de
solidariedade, a quem são oferecidas refeições e outros
bens alimentares não utilizados, combatendo a fome
e as dificuldades de sobrevivência da população mais
carenciada. Estima-se que 360 mil pessoas passem fome
em Portugal, enquanto 50 mil refeições acabam diariamente
no lixo dos restaurantes de todo o país. “Portugal não se
pode dar ao lixo!” é o lema da campanha em curso, que os
CTT já estão a apoiar. rm
●
9
ATUAL
Em defesa do
património cultural
na Europa
O Príncipe das Astúrias e o Presidente da República
Portuguesa obliteraram o bilhete-postal
que perpetua o congresso anual da Europa Nostra,
que aconteceu pela primeira vez em Portugal. A
cerimónia decorreu no Mosteiro dos Jerónimos,
em Lisboa, durante a entrega dos Prémios União
Europeia para o Património Cultural
Foi no dia 1 de junho que o Mosteiro
dos Jerónimos abriu as suas portas
para acolher a entrega dos prestigiados
Prémios União Europeia para o
Património Cultural – Europa Nostra.
Em 2012 foram galardoados 28
projetos, entre os quais está a
recuperação dos seis órgãos da
Basílica de Mafra, integrando assim
10
Portugal a lista das melhores práticas
na área da salvaguarda do património.
Seis destes projetos receberam ainda o
Grande Prémio, que distingue
trabalhos de excecional relevância
neste campo.
No decurso da cerimónia teve lugar
a obliteração de 1º dia do
bilhete-postal, que vai levar por esse
mundo fora a preocupação da Europa
Nostra com a preservação do
património cultural e natural.
O Presidente da República Portuguesa,
Aníbal Cavaco Silva, e o Príncipe das
Astúrias, Felipe de Borbón y Grécia,
carimbaram e assinaram o
bilhete-postal na presença de altas
individualidades, de que se destacam
a Comissária Europeia responsável
pela Educação, Cultura, Multilinguismo
e Juventude, Androulla Vassiliou, e o
famoso tenor e presidente da Europa
Nostra, Plácido Domingo. Também os
CTT estiveram representados pelo
Vice-Presidente Pedro Coelho e pelo
Diretor de Filatelia, Raul Moreira.
Este foi, sem dúvida, um dos
momentos importantes do Congresso
anual da Europa Nostra, não
esgotando o programa que, de 29 de
maio a 2 de junho, trouxe à capital
portuguesa muitas das organizações
que a compõem e outras de defesa do
património europeu, assim como
profissionais, voluntários e laureados.
copyriht CNC / EUROPA NOSTRA - Autoria Pedro Melim
ATUAL
O Príncipe das Astúrias e
o Presidente da República
Portuguesa protagonizaram
o momento da obliteração
do bilhete postal,
na presença de
altas individualidades
A OBLITERAÇÃO DE 1º DIA DO
BILHETE-POSTAL, QUE VAI LEVAR POR
ESSE MUNDO FORA A PREOCUPAÇÃO DA
EUROPA NOSTRA COM A PRESERVAÇÃO
DO PATRIMÓNIO CULTURAL E NATURAL,
DECORREU NA CERIMÓNIA DE ENTREGA
DOS PRÉMIOS UNIÃO EUROPEIA
PARA O PATRIMÓNIO
Cultura no centro da sociedade
Um fórum subordinado ao tema
“Salvaguardar o Património Ameaçado
da Europa” que contou com o apoio da
Fundação Calouste Gulbenkian, uma
conferência do arquiteto holandês
Wessel de Jonge, responsável pelo
restauro da fábrica de design Van Nelle
em Roterdão e vencedor de um Grande
Prémio Europa Nostra em 2008, assim
como um concerto dos seis órgãos
restaurados e premiados da Basílica de
Mafra, foram outros eventos que
preencheram estes dias.
Plácido Domingo afirmou nas suas
intervenções que, perante a crise, temos
de assumir a emergência de pôr a
defesa da cultura, da criação, do
património e da memória como
primeiras prioridades da sociedade
contemporânea. Guilherme d’Oliveira
Martins, Presidente do Centro Nacional
de Cultura (CNC) e do Tribunal de
Contas, considerou que «precisamos de
uma estratégia coordenada a partir da
complementaridade entre iniciativas da
sociedade civil, dos Estados e das
organizações internacionais e
supranacionais, que ponha a cultura no
centro da sociedade. E Vasco Graça
Moura salientou-o expressamente,
ligando cidadania ativa a proteção
do património».
Em Portugal, a Europa Nostra é
representada pelo CNC, entidade que
organizou este ano a edição do
congresso, realizado pela primeira vez
no nosso país.
A Europa Nostra é a voz do
património europeu, congregando
250 Organizações Não Governamentais
e Sem Fins Lucrativos, com uma
representatividade e participação de
cerca de 5 milhões de cidadãos de
toda a Europa. Conta também com o
apoio direto de mais de 1500 membros
individuais e 150 entidades públicas e
empresas. Esta vasta rede dá corpo a
um poderoso movimento de apoio ao
património histórico ameaçado e aos
lugares e paisagens de valor cultural,
procurando salvaguardá-los
para as gerações presentes e
vindouras. • ROSA SERÔDIO
11
ATUAL
Consciência ambiental
cada vez mais forte
A 5 de junho, o mundo celebrou o Dia do Ambiente. Os CTT não deixaram passar a
data em branco. As iniciativas levadas a cabo refletiram o posicionamento sustentável
da Empresa e registaram elevada adesão dos trabalhadores
«Toda a nossa existência, enquanto
indivíduos e sociedades, depende do
ambiente. A natureza presta-nos serviços
essenciais de suporte à vida, que, de tão
frequentemente usados, nos habituamos
a desvalorizar: o ar que respiramos, a
água que bebemos, os alimentos que
ingerimos, todas as formas de energia
existentes (incluindo as fósseis), o
conforto climático, etc.», refere Luís Paulo,
Diretor de Qualidade e Sustentabilidade
(QDS), a propósito da importância que o
ambiente assume em todo o planeta e da
necessidade da sua preservação por
todos e cada um de nós, enquanto
cidadãos e profissionais. Por isso, os CTT
quiseram assinalar a 5 de junho o Dia
Mundial do Ambiente, procurando
12
«alertar os seus trabalhadores para esta
realidade, numa perspetiva cívica e de
negócio. Não sendo uma empresa
utilizadora intensiva de recursos
naturais, também influenciamos
significativamente os ciclos naturais:
pelos consumos de energia, água e
papel (sem o qual, por exemplo, não
existiria comunicação em suporte físico),
pelas emissões atmosféricas ou pelos
resíduos gerados. Ao utilizar mais
racionalmente esses recursos e ao
alavancar receitas provenientes da nossa
gama de produtos eco, estamos
simultaneamente a tornar mais
sustentáveis a Empresa e o Planeta».
A ação que decorreu no átrio do Edifício
CTT, em Lisboa, não deixou ninguém
indiferente. A partir das 12h00, os
trabalhadores foram convidados a
participar no jogo da roleta ambiental,
que visava testar os conhecimentos na
matéria. «Os 3 pilares da sustentabilidade
são: económico, social e comunitário?».
Acertaram os que responderam falso. «O
que são as alterações climáticas?». A
resposta correta: «Mudanças
significativas no clima». «O meuselo dos
CTT utiliza papéis e/ou tintas que são...».
A solução surgiu naturalmente: «amigas
do ambiente». As perguntas sucediam-se
a um ritmo imparável. «O vento produz
energia...?», «O que significa os 3 R?»,
«Qual o meio de transporte que emite
mais emissões de CO2 por Km
percorrido?». As réplicas prontas e
ATUAL
O VPCA Pedro Coelho entregou os prémios
aos contemplados do Edifício CTT, em Lisboa
FICOU A CONVICÇÃO DE QUE ESTAS INICIATIVAS CONTRIBUEM CLARAMENTE PARA
O ENVOLVIMENTO E A MOTIVAÇÃO DOS TRABALHADORES, GERANDO MOMENTOS
ALEGRES E DE SÃO CONVÍVIO. E DEMONSTRARAM QUE A PREOCUPAÇÃO COM O
AMBIENTE É UMA CONSTANTE NO UNIVERSO CTT
certeiras revelaram que a lição está bem
interiorizada. E a tômbola depressa se
encheu com as senhas correspondentes
às respostas certas dos trabalhadores que
não hesitaram em aderir à atividade.
Por volta das 15h00 foi altura de
encerrar a sessão e passar ao sorteio
dos vencedores. O Vice-Presidente
Pedro Coelho fez questão de entregar a
cada um dos 30 felizes contemplados o
prémio a que tiveram direito: uma planta
aromática. Se de início os primeiros a
responder à chamada ainda puderam
escolher entre a oferta disponível
(óregãos, tomilho, manjericão, coentros,
cebolinho...) o cheiro da sua preferência,
à medida que as plantas iam
encontrando dono, essa possibilidade
esgotou-se. Mesmo assim era visível o
agrado com que as pessoas recebiam o
que lhes cabia.
No lounge contíguo ao átrio decorreu
em simultâneo uma feira do livro
dedicada ao ambiente, promovida pelo
Centro de Documentação e Informação.
O programa só ficou completo com a
realização, no final da tarde, de uma
palestra subordinada ao tema “Hortas
Urbanas – Da Teoria à Prática”. Jorge
Cancela, arquiteto paisagista e dirigente
da AVAAL-Associação para a Valorização
da Alta de Lisboa, falou sobre o conceito
da ecologia cívica numa zona de Lisboa.
Por seu lado, João Pires Belo, geógrafo e
hortelão urbano, trouxe à assistência
uma perspetiva prática. A agricultura
urbana, sob a forma de hortas, é uma
das melhores práticas para a
valorização ambiental, que impulsiona a
melhoria da qualidade de vida nas
cidades, a ligação entre gerações e a
interculturalidade, da comunidade em
geral e dos diretamente envolvidos.
A celebração da data foi alargada aos três
Centros Operacionais de Correio. Na Maia,
Taveiro e Cabo Ruivo, os trabalhadores de
todos os turnos e serviços que aí
funcionam tiveram também oportunidade
COC-N
COC-C
Cheirinhos aos molhos...
de participar em idêntica ação,
respondendo a questões sobre o
ambiente e habilitando-se a ganhar uma
planta. Foi distribuída mais de uma
centena de vasos, sendo o manjerico o rei
da festa nos COC Centro e Sul. Em todos
estes edifícios a satisfação dos
trabalhadores em participar era notória,
as manifestações de agrado foram uma
constante, as sugestões para o
desenvolvimento de atividades
semelhantes e mais frequentes não
paravam de surgir. Ficou a convicção de
que estas iniciativas contribuem
claramente para o envolvimento e a
motivação dos trabalhadores, gerando
momentos alegres de convívio. E
demonstram que a preocupação com o
ambiente é uma constante no universo
CTT, confirmada pelo QDS: «A enorme
adesão às ações levadas a cabo nos
principais polos de concentração de
trabalhadores mostrou que essa
consciência ambiental é cada vez mais
forte entre nós». • ROSA SERÔDIO
COC-S
13
ATUAL
PORTUGAL
CONNOSCO
Da Sé do Porto para
o Portugal Connosco
A cidade do Porto foi o cenário de fundo para uma das fotografias
vencedoras do projeto “Portugal Connosco – O Olhar dos Carteiros”.
Um prémio com um sentimento especial para
o Carteiro Manuel Alvim, após uma vida dedicada aos CTT
A zona da Sé é considerada o berço da
cidade do Porto, ordenada em seu redor
depois de ter sido um conjunto de
pequenos povoados. Ao cimo do
terreiro da Sé erguem-se algumas
construções de valia arquitetónica,
como o Paço Episcopal, de onde é
visível um aglomerado de casas
marcado pela diferença de volumes e
cores que se estende até ao Rio Douro.
Foi precisamente uma dessas casas
que serviu de inspiração à fotografia
com que Manuel Alvim se destacou
no projeto “Portugal Connosco - O
Olhar dos Carteiros”.
Manuel Alvim é um rosto já bem
14
conhecido naquela zona histórica do
Porto. Presença habitual num bairro de
população envelhecida, este Carteiro do
CDP 4000 Porto está sempre disponível
para os clientes que procuram
entabular uma conversa e resgatar um
pouco da sua atenção. Afinal, essa é
uma das características mais marcantes
da profissão do Carteiro em tantas
zonas de Portugal.
Com 38 anos ao serviço dos CTT, Manuel
Alvim fala com orgulho da sua profissão
e do giro da Sé que desempenha há
sete anos: «É um prazer ser carteiro e ter
este giro, gosto das pessoas, as pessoas
gostam de mim e sinto-me bem aqui». O
contacto com a população da Sé é a
particularidade que mais valoriza na sua
profissão e esta realidade está bem
expressa no seu dia a dia pois, como
assinala, «passo aqui grande parte do
meu tempo. Mesmo depois de acabar o
serviço venho para a Sé conviver um
pouco mais com as pessoas».
Entusiasmado com o projeto Portugal
Connosco desde a primeira hora,
Manuel Alvim assume que «esta foi
das melhores ideias que a empresa
teve nos últimos anos e envolveu de
forma apaixonada milhares de Carteiros.
Mais de 80 mil fotografias tiradas é
obra», destaca.
PORTUGAL CONNOSCO
Um reconhecimento merecido
A ideia de participar instalou-se no
preciso momento em que teve
conhecimento da iniciativa dos CTT e
optou por centrar a objetiva da sua
câmara no giro da Sé. A beleza desta
zona histórica consolidou a sua
convicção de que iria ter uma foto
premiada. «Existem muitos pontos de
interesse, por isso todas as fotografias
que tirei foram aqui. Pode-se dizer que
joguei em casa», comenta com clara
boa disposição.
Segundo nos confidencia, «achei que ia
ser premiado com a fotografia de um
fontanário da Sé, mas acabou por ser
esta», aludindo à foto vencedora que
apresenta a fachada de um prédio antigo
com uma cliente especial. A imagem
encantou Manuel Alvim no decurso do
seu giro pois os traços de antiguidade e
envelhecimento do prédio «dão uma
forma abstrata à fachada que achei
muito natural e fora do vulgar. Além
disso, o preto e o branco em contraste
na fachada, mas em sintonia com a
Dona Rosa, vestida de preto com os
cabelos brancos a abrir a porta de casa,
foram uma casualidade interessante».
A frase que escreveu para legendar a
fotografia é ilustrativa disso mesmo:
“Uma fachada rasgada de negro, com
um portal aberto, de tão longe se abre,
de tão perto se vê”. Manuel Alvim relata
que assim que viu «a fachada com o
elemento humano nos mesmos tons
captei logo a fotografia». A Dona Rosa,
sempre sorridente e pronta a conversar,
MANUEL ALVIM CONSIDERA O PORTUGAL CONNOSCO
COMO UMA DAS MELHORES IDEIAS QUE A EMPRESA
TEVE NOS ÚLTIMOS ANOS, ENVOLVENDO DE FORMA
APAIXONADA MILHARES DE CARTEIROS
apressa-se a confirmar: «Estava a meter
a chave à porta quando me tirou a
fotografia. Nem dei fé!». Para depois
acrescentar que vive ali há 59 anos e
que «era um prédio de luxo nessa altura.
Até estrangeiros vinham pedir para ver a
casa por dentro. Agora o prédio está
assim velho, mas pelos vistos continua a
chamar a atenção», acrescenta.
A alegria de ter uma fotografia em
destaque nas dez melhores é bem
evidente no rosto de Manuel Alvim. E as
suas palavras confirmam a linguagem
facial ao relatar que ficou «realmente
contente pois é um prestígio e um
reconhecimento merecido por tantos
anos ao serviço da empresa. Para o final
da minha carreira foi das melhores
coisas que me podia ter acontecido»,
revela emocionado. A rematar,
afirma que «no meio de 80 mil
fotografias tinha de haver muitas
com qualidade. Já vi o livro e há
efetivamente imagens fantásticas, o que
só valoriza a iniciativa». Além da
qualidade expressa das imagens
captadas, este é claramente um projeto
em que os Carteiros ficaram bem na
fotografia. • BRUNO VILÃO
15
CERTIFICAÇÃO OPE
RUBRICA
A recertificação de
excelência da Estação
de Permuta de Lisboa
(COC-S e EPA) pelo IPC
com pontuação elevada é
motivo de orgulho para os
CTT. É também a certeza
de que o empenho dos
seus trabalhadores na
qualidade focada nos
clientes se manterá
Manter a excelência
O mês de junho trouxe uma boa
notícia para os CTT e em particular
para as equipas da OPE (Operações)
que trabalham no COC-S (Centro
Operacional de Correio do Sul) e
no EPA (Entreposto Postal Aéreo),
constituintes da Estação de Permuta
de Lisboa. O presidente do IPC
(International Post Corporation)
confirmava a extensão durante os
próximos três anos do Certificado
de Excelência pela qualidade
de processamento do correio
internacional, atribuído em 2009
àquelas unidades operacionais (ver
Aposta 78).
Foi o culminar de um processo que
envolveu centenas de profissionais,
desde diretores a carteiros, sob a
orientação de vários gestores e áreas,
com destaque para a OPE, COC-S, EPA
e QDS.
A certificação de excelência do IPC
funda-se num processo independente
liderado por especialistas externos,
sob a supervisão do responsável pela
certificação do IPC. Um questionário
16
de autoavaliação aplicado ao processo
de certificação aborda e avalia as
áreas de organização do trabalho,
relações de interface e controlo de
qualidade. Numa primeira certificação
exige-se que o operador postal
alcance um mínimo de 90% em cada
uma daquelas três categorias. Já
as recertificações, como foi o caso,
pressupõem padrões mais exigentes.
Uma vez concluída a autoavaliação,
uma equipa de auditores do IPC
realiza uma inspeção in loco,
envolvendo as diversas funções da
Estação de Permuta (Office Exchange),
nomeadamente o inbound, outbound
e as operações da ou das unidades
de correio aéreo. Além disso, a
equipa avalia como é gerido o correio
internacional entre as estações de
permuta e como interagem na parte
do percurso interno e no transporte
internacional, respetivamente.
O certificado de excelência concedido
pelo IPC reconhece aos Operadores
Postais um alto padrão de qualidade
de serviço e garante consistência,
independência, transparência e
gestão pró-ativa entre todos os
membros participantes.
Um processo contínuo
O processo que agora culminou
com a recertificação da Estação de
Permuta de Lisboa para os próximos
três anos envolveu diretamente
134 trabalhadores do COC-S (Cabo
Ruivo) ligados ao tratamento e à
expedição do correio internacional
e 21 da unidade de correio aéreo
do aeroporto, o EPA, que constitui a
primeira fase na componente Inbound,
além de, na expedição, zelar pelos
procedimentos de entrega e custódia
do correio nas mãos dos handlers.
Isto, para lá de outros profissionais
da Qualidade e das Operações
que acompanharam a evolução
do processo e interagiram com os
responsáveis do IPC.
Como evidencia o QDS Luís Paulo,
numa análise ao relatório de
auditoria de manutenção do IPC,
este novo período de certificação
aPOSTa
108
Nuno Lopes prepara o envio de mais uma expedição
que a equipa do EPA fará seguir no voo respetivo
trienal foi acompanhado por uma
pontuação excelente que coloca os
CTT nos lugares de topo do ranking
europeu, no correio internacional.
Importa acrescentar que à excelência
dos profissionais intervenientes,
o investimento nas tecnologias e
sistemas de controlo concorreram
decisivamente para a manutenção
do reconhecimento alcançado. É o
caso do controlo dos trajetos das
correspondências, da avaliação
dos prazos de entrega e a melhoria
das performances onde são usadas
modernas tecnologias de RFID (rádio
frequência), entre outras inovações
de caráter tecnológico, operacional
e de organização. Acresce relevar
o excelente trabalho de equipa na
elevação dos níveis de qualidade
no processamento do correio
internacional, tendo sido avaliados
cerca de 201 itens, repartidos pelas
três grandes categorias já referidas.
Parâmetros com exigências mínimas
requeridas para o processo de
recertificação de 91%, mas que
CERTIFICAÇÃO
RUBRICA
OPE
A certificação de excelência
do IPC funda-se num processo
independente liderado por
especialistas externos, sob a
supervisão do responsável pela
certificação do IPC
superámos com um score total de
95%. Um resultado final tanto mais
significativo, como salientou o COCS
Nuno Galão, tendo em consideração
que «Portugal ocupa a periferia do
continente europeu, dependendo
muitas vezes de fatores alheios, como
as ligações aéreas, para cumprir o
desejado D+1», ao contrário de países
situados no centro da Europa que têm
alternativas fiáveis de transportes.
De acordo com os dados disponíveis
relativos a maio de 2012 os índices
de eficiência do COC-S relativamente
ao correio inbound e outbound eram
respetivamente de 98,80% e 99,70%,
bem acima dos padrões exigidos.
Outro dado interessante assenta na
média mensal de tráfego de correio
internacional com cerca de 7,5 milhões
de objetos entrados e tratados a que
corresponde aproximadamente 265
mil quilos. Nuno Galão manifestou
ainda a satisfação pela empresa e
toda a sua equipa terem superado
os referenciais exigentes do IPC
associados a esta auditoria de
manutenção, confirmando mais três
anos de excelência reconhecida, mas
que anualmente será avaliada por
auditorias internas rigorosas.
Tendo a supervisão do EPA, João
Patrocínio (COQ+RICAM) aludiu ao
empenho dos trabalhadores neste
processo e ao papel importante dos
“ground handlers”, parceiros que
tomam a custódia das malas de
correio no interface com os aviões.
Por isso, para lá dos trabalhadores do
EPA, também eles foram envolvidos
(Ground Force e Portway) para que
tudo corresse harmoniosamente e o
processo de certificação não pudesse,
por qualquer não conformidade
exterior, vir a ser posto em causa.
Reconheceu que a perceção pela
equipa de que a certificação, além
do aspeto operacional, também tem
implicações comerciais (utilização de
Lisboa para estação de trânsito de
correio) cimentou um envolvimento já
de si habitual. Finalmente, sublinhou
o trabalho desenvolvido por Isabel
Oliveira do RICAM que liderou o
17
CERTIFICAÇÃO OPE
RUBRICA
Parte da equipa do EPA com Mauro Traça (1º à
esquerda) e João Patrocínio (4º a contar da direita)
Elementos da equipa do REG/INT do COC-S
Apesar de Portugal depender muitas vezes de fatores alheios, como as
ligações aéreas, para cumprir prazos, encontra-se no topo do ranking IPC
Nuno Galão gere o COC-S, agora
recertificado pelo IPC
processo de instalação do IPS, sistema
que gere toda a atividade do EPA e
constitui a âncora do processo de
certificação, e por Humberto Silva no
acompanhamento de toda a operação
e preparação para a certificação.
O caminho percorrido foi longo e teve
assento com uma primeira certificação
também pelo IPC em outubro de 2005.
Seguiram-se três anos de atividade
certificada. Findo o período, concluiu­
‑se uma auditoria de manutenção
que foi superada com distinção. Após
um ajuste de agenda, decorreu nova
auditoria que resultou na manutenção
da certificação de excelência do IPC
em junho de 2009 por mais três anos,
agora renovado até 2015. Cumpre
notar que entre as auditorias IPC
18
procedeu-se à implementação de
várias recomendações de melhoria e
realizaram-se anualmente auditorias
internas, um processo coordenado por
Ana Simão, da QDS.
Como nota complementar, registe-se
que paralelamente à certificação IPC,
os COC já se encontram certificados
pelas normas ISO para diversos
referenciais (qualidade, ambiente e
segurança). O EPA também já iniciou
esse processo.
Duas vozes autorizadas
Numa visita ao turno da noite do
COC-S, Nuno Lopes, carteiro há 21
anos, que integra a equipa dos
Registos e Correio Internacional (REG/
INT) desde 2002, testemunhou a
alegria que sentiu pela recertificação e
o orgulho por pertencer a uma equipa
altamente reconhecida. Assinalou que
a extensão da certificação culminava
o empenho de todos os trabalhadores
que se esforçaram por um objetivo
comum. E porque trabalham a pensar
nos clientes/destinatários, deixou
ainda escapar um sentimento de
afetividade, lembrando que nas épocas
festivas sobressai a preocupação de
nunca falhar. «São tempos em que o
tráfego aumenta consideravelmente e
abundam as chamadas “encomendas
da saudade” que importa chegarem em
tempo útil aos seus destinatários...».
Nuno Lopes rematou a sua intervenção,
acreditando que vão manter os níveis
de excelência como resultado de
uma rotina de sucesso, porque «aqui
ajustamos a oferta à procura e temos
sempre como objetivo “saldos zero”».
Mauro Traça, responsável interino pelo
EPA quando a Aposta ali se deslocou,
é um dos 21 profissionais da “air mail
unit” (AMU) de Lisboa que se orgulham
dos resultados alcançados e vivem com
responsabilidade a manutenção de
altos padrões de serviço. Há 13 anos
no EPA, interveio em todas as fases do
processo. «Tínhamos consciência de
que este teste era muito importante
para a Empresa», por isso o empenho
entre todos foi grande, assim como nas
relações com os parceiros que operam
diretamente com o EPA. «Apesar das
maiores exigências que o processo
deste ano envolveu, o profissionalismo
reconhecido e a coesão da equipa que
trabalha em conjunto há já alguns anos
ajudaram a superar mais este desafio».
●
josé duarte martins
CAPA
A grande festa
da família postal
Entre os dias 7 e 10 de junho, Leiria
vestiu-se de encarnado e branco para
receber a vigésima sétima edição dos
Jogos Nacionais dos CTT. Cerca de 850
pessoas participaram com entusiasmo
na festa do desporto e da cultura
organizada pelo CDCR
A chegada das 28 delegações do
Centro de Desporto, Cultura e Recreio
(CDCR) dos CTT a Leiria dificilmente
poderia passar despercebida, até ao
mais distraído transeunte: tal era o
mar de gente, vestida a rigor nos tons
da bandeira corporativa (encarnado e
branco), que desfilava ao compasso
enérgico dos bombos dos Cartapum,
do CDCR do Porto.
O encontro estava marcado no antigo
Mercado Sant’Ana, atual Centro
Cultural, onde, mesmo antes do
desfile, o Vice-Presidente dos CTT,
Pedro Coelho, o Presidente da Câmara
Municipal de Leiria, Raul Castro, e o
20
Presidente da Comissão Organizadora
dos XXVII Jogos Nacionais, João
Campos, assinaram e carimbaram o
Inteiro Postal alusivo ao evento.
À medida que as delegações do CDCR
foram preenchendo o espaço do
antigo mercado, o eco das salvas de
palmas soava cada vez mais alto e a
animação dos atletas tornou-se mais
do que evidente.
Sem fazer esperar a plateia - que o sol
já ia alto - o Presidente da Comissão
Organizadora, João Campos, deu
início à sessão de abertura com um
discurso de boas-vindas, expressando
a «imensa alegria e satisfação» da
Delegação do CDCR de Leiria em
receber todos os participantes.
O Presidente da Union SCIPT (Union
for Sports, Culture and Tourism in the
Postal and Telecommunication Sector),
John Saliba, presença assídua nos
Jogos Nacionais dos CTT, dirigiu-se
à assistência em português, apesar
da sua nacionalidade maltesa,
para manifestar o seu «orgulho em
estar mais uma vez com os CTT,
na maravilhosa e histórica cidade
de Leiria».
Tomou, depois, a palavra o Presidente
da Direção Nacional do CDCR, Rui
Cabaço, que agradeceu o empenho
aPOSTa
108
CAPA
À medida que as delegações do CDCR foram
preenchendo o espaço do antigo mercado,
o eco das salvas de palmas soava cada
vez mais alto e a animação dos atletas
tornou-se mais do que evidente
O VPCA dos CTT, Pedro Coelho, a discursar na abertura oficial dos Jogos Nacionais
(à esquerda) e a carimbar o inteiro postal alusivo ao evento (à direita)
da Comissão Organizadora e o apoio
da Câmara Municipal de Leiria. Rui
Cabaço enalteceu ainda o «apoio
claro e inequívoco que a nossa
Empresa, através do seu Conselho
de Administração, concedeu para
que nada faltasse a este grande
evento, que é o orgulho do CDCR e um
prestígio para os CTT».
O Presidente da Câmara Municipal de
Leiria, Raul Castro, proferiu um breve
discurso para dar as boas-vindas aos
participantes e desejar-lhes sucesso
nas competições.
Logo de seguida, subiu ao palco o
Vice-Presidente dos CTT, Pedro Coelho,
para declarar solenemente abertos os
XVII Jogos Nacionais. O VPCA dirigiu­
‑se ainda aos atletas, salientando que
estes são sempre «um exemplo de
animação, desportivismo e coragem».
Estádio Municipal Magalhães Pessoa
serviu de cenário principal, sendo
que as modalidades complementares
decorreram na Pista de Pesca de
Monte Real e Carreira (no rio Lis), no
Campo de Tiro da Rota do Sol, no
Centro Internacional de Ténis de Leiria,
no “Good Bowling”, e nos Pavilhões
de Parceiros e Telheiro, Gândara dos
Olivais e Pousos.
Apesar de a luta pelos primeiros
lugares do pódio ser bem renhida, o
espírito de equipa, o companheirismo
e a amizade foram transversais ao
longo de todas as competições.
Manda a tradição que os Jogos
Nacionais dos CTT incluam sempre um
programa cultural bem preenchido e
este ano não foi exceção. No jantar
de abertura, a animação esteve a
cargo do artista Martim Vicente, um
dos finalistas do programa televisivo
“Ídolos”, e do Grupo de Fados do CDCR
de Lisboa. No dia seguinte, o Grupo
de Cantares do CDCR de Braga e os
CTTom de Lisboa animaram o festival
de música portuguesa que decorreu
no bonito Jardim Luís de Camões, o
maior espaço verde de Leiria, que se
desenvolve ao longo das margens do
rio Lis. Para sábado ficou reservada a
atuação dos Grupos Corais dos CDCR
de Beja, Coimbra, Funchal e Lisboa, no
Orfeão de Leiria, do Grupo Etnográfico
do CDCR do Porto e dos Grupos de
Danças e Cantares dos CDCR de
Desporto, Cultura e (muita!) amizade
Andebol, Atletismo, Bowling, Damas,
Futsal, Pesca, Setas, Snooker, Ténis de
Campo, Ténis de Mesa, Tiro ao Alvo,
Tiro aos Pratos, Voleibol e Xadrez são
as modalidades desportivas que se
disputam durante os quatro dias em
que se realizam os Jogos Nacionais. O
Os CTTom, do CDCR de Lisboa
21
CAPA
Apesar de a luta pelos primeiros lugares do
pódio ser bem renhida, o espírito de equipa, o
companheirismo e a amizade foram transversais
ao longo de todas as competições
Coimbra e Santarém, durante o festival
de Folclore que decorreu também no
Jardim Luís de Camões.
Uma justa homenagem
Domingo, 10 de junho, foi dia de
despedidas e de regresso a casa, mas
não sem antes se realizar um dos
momentos mais aguardados deste
evento: a entrega dos troféus aos
vencedores, de que se encarregou o
ADCOO dos CTT, Carlos Dias Alves.
O administrador dirigiu-se ainda à
assistência e elogiou o empenho
da Direção Nacional do CDCR e
da Comissão Organizadora na
22
concretização dos XXVII Jogos Nacionais.
Ainda a anteceder o encerramento
oficial da jornada, o Presidente do
CDCR, Rui Cabaço, prestou homenagem
ao fundador dos Jogos Nacionais –
– Américo Rodrigues – cujos 92 anos
de idade não o impediram de estar
presente no evento. É graças a este
antigo quadro dos CTT que, já desde
1965, a cada dois anos, a grande
família postal se reúne para participar
nas competições desportivas, que
constituem um feliz pretexto para
conviver e reencontrar amigos de
longa data. INÊS NORONHA MACEDO
●
aPOSTa
CAPA
108
Os vencedores
Ténis de Campo – Veteranos
Henrique Tavares em representação de Luís
Nascimento / Almada
Ténis de Campo – Seniores Femininos
Filomena Geraldes / Lisboa
Ténis de Mesa - Seniores
Arménio Ferreira em representação de
Hélder Costa / Porto
Ténis de Mesa – Veteranos
António Pereira / Porto
Xadrez
José Paulino / Faro
Setas – Femininos
Anabela Pavão / Ponta Delgada
Ténis de Campo – Seniores
João Miguel Campos / Leiria
Bowling – Femininos
Helena Gomes / Porto
Bowling – Masculinos
Ângelo Silva / Porto
Snooker
Ivo Dias / Porto
Tiro ao Alvo
José Costa / Portimão
Tiro aos Pratos
Alberto Rodrigues / Castelo Branco
23
CAPA
Atletismo – Veteranos
Gaudêncio Lopes / Aveiro
Setas – Masculinos
Luís Nobre / Caldas da Rainha
Pesca
Hermínio Martins / Braga
Comissão Organizadora do CDCR de Leiria
Já desde 1965 que, a cada dois
anos, a grande família postal
se reúne para participar nas
competições desportivas, que
constituem um feliz pretexto
para conviver e reencontrar
amigos de longa data
Futsal - Lisboa
Voleibol Misto - Funchal
24
Andebol - Leiria
Damas
Paulo Areias / Coimbra
PRÉMIOS NEURÓNIO
RUBRICA
Os prémios com mais
pinta do ano!
A festa das estatuetas para os melhores do Marketing
Relacional tardou mas não faltou. Gente cheia de pinta
rumou ao centro da cidade para aclamar os melhores
trabalhos do ano e os profissionais mais inspirados
Os Prémios Neurónio 2012 quiseram
provar que o Marketing Relacional
tem pinta que nunca mais acaba.
O Cinema São Jorge abriu as
portas a 31 de maio e juntou os
profissionais do setor para festejar a
criatividade nacional com a entrega
dos galardões mais prestigiados do
país, entre publicitários, anunciantes,
marqueteiros e entusiastas na arte de
comunicar emoções.
«Espero que todos tenham trazido as
suas pintas!», desafiava Carla Cruz
no discurso inicial que daria lugar
à aguardada cerimónia de entrega
das cobiçadas estatuetas. Já lá vão
21 anos desde que os CTT e a APAP
(Associação Portuguesa das Empresas
de Publicidade, Comunicação e
Marketing) começaram a organizar em
26
parceria esta que é a mais importante
festa anual de reconhecimento da
excelência, nas estratégias e soluções
criativas que melhor compreendem a
linguagem dos estímulos e aproximam
anunciantes de consumidores.
Ao longo dos anos o evento tem
crescido, com o apoio de outros
parceiros como a APAN (Associação
Portuguesa de Anunciantes), a
AMD (Associação de Marketing
Direto) e a ACEPI (Associação do
Comércio Eletrónico e da Publicidade
Interativa), hoje contando também
com a colaboração ativa das revistas
especializadas Marketeer e Meios &
Publicidade.
A presente edição sofreu alguns
atrasos em relação às anteriores,
com o difícil encontro de agendas e
disponibilidade de datas para marcar
a festa no calendário. Acabou por
deslizar de um ano para o outro, o
que só aumentou as expectativas
dos participantes. Encontradas as
condições ideais, as pessoas com
mais pinta da cidade vieram até à
Avenida da Liberdade para um fim
de tarde diferente. O Cinema São
Jorge recebeu os convidados para o
evento que revelaria os vencedores,
de entre 65 trabalhos inscritos por
11 entidades participantes.
«Este ano também sentimos as
dificuldades que o país está a
atravessar, com uma diminuição na
inscrição de trabalhos e na participação
em geral, mas que não se refletiu na
qualidade dos trabalhos. Estamos por
isso hoje aqui a celebrar algo de grande
aPOSTa
108
PRÉMIOS NEURÓNIO
RUBRICA
A imagem do website foi
construída com a ajuda do
público. Os participantes
acrescentaram as suas pintas
ao layout e criaram um mosaico
com mais de 1075 uploads
relevância num momento de crise e
de gestão orçamental orientada para
os resultados, que é a preocupação
com a eficiência e com o retorno dos
investimentos. Essa é a principal
mensagem desta edição», que viria a
dar o mote para a conferência da tarde,
anunciou Carla Cruz, a Diretora de
Marketing dos CTT.
Para debater o tema “Marketing
Effectiveness – an investment
perspective” foi convidado o
especialista britânico Andrew Sharp,
que veio a Portugal falar da sua
experiência, apresentando exemplos
práticos de como ajudar as marcas
a conquistarem uma verdadeira
vantagem competitiva e sensibilizando
a audiência para a importância do
retorno dos investimentos. Andrew
Sharp é formado em Psicologia e dirige
hoje a sua empresa Value-Judgement,
vocacionada para a análise de eficácia
do marketing no Reino Unido e
na Irlanda.
naturalmente relacionadas e é um
facto que o marketing visa maximizar o
retorno dos investimentos, mas o real
propósito das estratégias de marketing
não é apenas vender mais produtos.
É fazer dinheiro!». O que se pretende é
criar valor, de tal modo que a relação
entre o custo de produção e o preço
de comercialização permitam a maior
margem de lucro possível.
As técnicas são cada vez mais
criativas para comunicar valor aos
consumidores, apelando à qualidade,
à necessidade, à identidade, à
personalização e à diferenciação. Só
assim se percebe que um frasco de
lixívia Domestos de 750 ml, com um
custo de produção de €0,13, possa ser
vendido ao preço de retalho de €1,15,
com uma margem de lucro de 785%.
Ou no caso das vendas de artigos de
luxo, um relógio Omega Speedmaster,
que custa €125,00 a produzir, seja
comercializado por cerca de €1.950,00
com um proveito de 1460%. É isto que
o marketing faz. E assim se pagam as
campanhas com os George Clooneys, as
Nicole Kidmans ou os Daniel Craigs.
As estratégias de marketing bem
sucedidas são aquelas que trazem
maior retorno a qualquer negócio. Há
que fomentar o interesse e a procura,
para depois colher resultados. O
processo de construir a reputação de
marcas e produtos tem evoluído muito
nos últimos anos, sob a influência
A lixívia e o relógio
«Quem é que aqui me sabe responder
qual é o principal objetivo do
marketing? Vender mais ou fazer
dinheiro? O que acham?», começou por
perguntar o conferencista convidado
desta 21ª edição dos Prémios
Neurónio. «As duas coisas estão
Carla Cruz, Diretora de Marketing dos CTT
27
PRÉMIOS NEURÓNIO
RUBRICA
A cerimónia de atribuição
dos Prémios Neurónio foi
apresentada pelo comediante
Luís Filipe Borges, também
conhecido por “Boinas”, uma
das caras conhecidas do
programa televisivo “5 Para a
Meia-Noite”
O VPCA Pedro Coelho e Luis Filipe Borges
das novas tecnologias e da internet
que estão a mudar o paradigma dos
mercados e o comportamento dos
tradicionais grupos alvo. As campanhas
televisivas e radiofónicas, que no
passado eram as grandes difusoras
de publicidade em massa, estão a
ser destronadas pelo poder das redes
sociais. E cada vez se torna mais
difícil vender gato por lebre, quando o
consumidor também tem o poder de
influenciar os seus pares, positiva ou
negativamente, a respeito de qualquer
novidade.
Criar relações duradouras e fidelizar
clientes é por isso o grande desafio da
atualidade. E o marketing relacional,
que utiliza meios complementares de
contacto com os consumidores, tem
um papel importante a desempenhar.
O Direct Mail, que é a forma de
publicidade postal endereçada a
bases de clientes selecionadas, além
de permitir uma considerável redução
de custos por ser direcionada a
clientes reais e potenciais em áreas
geográficas de maior interesse, pode
explorar o impacto físico que as peças
físicas enviadas por correio geram.
A criatividade de apelar aos cinco
sentidos é um filão inesgotável que os
media digitais têm o dom de potenciar.
As experiências são partilhadas,
sugeridas, comentadas e difundidas
em cadeia de forma exponencial. É só
fazer like.
28
Mas apesar do mundo virtual ter cada
vez mais expressão, a relação com
os clientes procura ser cada vez mais
próxima, física e cúmplice. É aí que o
Marketing Relacional pode surpreender
e provocar estímulos emocionais
que perdurem no tempo. No reino
da comunicação tridimensional há
vantagem em conhecer bem a pinta
dos consumidores.
Uma festa às pintas
Esta edição dos “Melhores Pintas em
Marketing Relacional” arrancou com
o lançamento oficial do concurso no
dia 1 de março de 2012. Foi enviado
um mailing alusivo ao tema da festa,
apelando à participação e remetendo
os participantes para o site dos Prémios
Neurónio, onde um teaser convidava
os internautas a integrar o mosaico
“Tenho Pinta de…”. A imagem foi sendo
construída ao sabor da criatividade
coletiva, os participantes iam
acrescentando as suas ideias no layout
do site através do upload de imagens
diversas. O público criou um mosaico
no website com mais de 1075 pintas.
A presença e partilha do tema na rede
social Facebook também teve um
papel determinante na projeção dos
Prémios Neurónio 2012, contribuindo
para 647 visitas ao site e permitindo
que 44.628 pessoas individuais
vissem os conteúdos associados à
página eletrónica de referência. As
inscrições encerraram a 17 de abril e a
Andrew Sharp
apreciação dos trabalhos foi confiada a
um júri de reputados profissionais que
dariam o veredicto sobre a excelência
das propostas.
O elenco responsável pela seleção dos
pintas do ano foi presidido por Filipa
Nascimento (TMN), acompanhada por
Ana Luísa Fontoura (Fnac Portugal),
André Novais de Paula (IPAM), Jorge
Coelho (OgilvyOne), Miguel Abreu
(Nespresso Portugal e APPM), Pedro
Batalha (Fullsix Portugal) e Rui Lourenço
(Euro RSCG).
O segredo esteve bem guardado até ao
dia da festa. Os convidados chegaram
ao final da tarde ao Cinema São Jorge
e foram recebidos com pinta nacional,
num beberete de acolhimento onde
não faltou a genuína identidade lusa:
pastéis de bacalhau, chouriço e broa,
aPOSTa
108
PRÉMIOS NEURÓNIO
RUBRICA
mailing campanha extensão CTT Expresso
Boa Pinta para o mailing “Extensão”
da CTT Expresso que recebeu a Menção
Honrosa na categoria B2B. Os clientes
receberam pelo correio uma extensão de
tomada tripla, com a forma de uma carrinha
da frota da empresa
caldo verde e cervejas mini rodaram
de mão em mão, animando o espaço
e mostrando que o que é português é
bom. As estatuetas seriam mais uma
prova disso.
A apresentar o espetáculo de atribuição
dos Prémios Neurónio só poderia
estar um grande pintas. O mestre­
‑de-cerimónias foi o comediante Luís
Filipe Borges, também conhecido por
“Boinas”, uma das caras conhecidas
do programa televisivo “5 Para a
Meia-Noite”. E a tarde contou com
muitos momentos divertidos sob a sua
batuta, numa sucessão de prémios e
menções honrosas distribuídos por
10 categorias distintas, 3 prémios
especiais e 4 prémios globais.
Os principais galardões foram
atribuídos à Melhor Campanha eleita
pelo Público “Staples Troika – A Crise
Pela Poupança” e à Melhor Campanha
eleita pelo Júri “Pomar Compal –
–Semear P’ra Ganhar”.
A Sumol+Compal recebeu o troféu de
Melhor Anunciante e a Fullsix Portugal
conquistou o título de Melhor Agência.
E quem tem pinta tem prémio
O MKT e a COM em festa animada
A CTT Expresso obteve uma Menção
Honrosa na categoria Business to
Business (B2B), com um trabalho
inserido na campanha de comunicação
integrada (Imprensa, Outdoor, Rádio),
que foi difundida em novembro de
2011. O Direct Mail da CTT Expresso
“Somos a extensão do seu negócio”,
concebido pela agência STRAT, foi
enviado a colaboradores e clientes
empresariais, potenciando o
envolvimento dos targets com a marca.
O feedback desta campanha foi
bastante positivo, pela inovação,
criatividade e utilidade da peça: uma
extensão de tomada tripla com a forma
de uma carrinha da frota CTT Expresso.
A empresa líder do mercado B2B no
setor do correio urgente e logística tem
privilegiado a proximidade no contacto
com os seus stakeholders, fator
que a distingue entre os operadores
CEP (Courier, Express & Parcels) em
Portugal. E assim se ganham prémios.
A tarde passou num piscar de olhos.
Os vencedores estão de parabéns.
Muitas palmas para todos no final, com
os cumprimentos do Vice-Presidente
dos CTT, Pedro Coelho, que presidiu
à cerimónia. Ficou a vontade de
continuar a promover encontros como
este, onde se celebra a criatividade e a
imaginação. E está pintado o retrato.
●
RAQUEL MOZ
29
PRÉMIOS NEURÓNIO
RUBRICA
E os Prémios Neurónio 2012 vão para…
CATEGORIAS GERAIS
A. B2C (Business to Consumer)
Campanha: Sagres Somos Gulosos
Agência: Grand Union
Anunciante: Sociedade Central de
Cervejas
Menção Honrosa
Campanha: Padrinhos MIAU MIAU
Agência: tribeCRM
Anunciante: EFFEM
Menção Honrosa
Campanha: STAPLES TROIKA - A Crise
pela poupança
Agência: tribeCRM
Anunciante: Staples Office Center
CATEGORIAS TÉCNICAS
E. Melhor Direct Mail
Campanha: ORIGAMI - Extracto Digital
Agência: NOSSA
Anunciante: Activo Bank
F. Melhor Direct Digital (Website, Ação
Digital ou Social Media)
Campanha: Pomar Compal - Semear P’ra
Ganhar”
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: Sumol+Compal
Prémio Campanha Green
Não tem vencedor
Prémio Inovação
Campanha: Super Bock Puxa pela
amizade
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: Unicer
PRÉMIOS GLOBAIS
Melhor Campanha eleita pelo Público
Campanha: Staples Troika – A Crise Pela
Poupança
Agência: tribeCRM
Anunciante: Staples Office Center
Menção Honrosa
Campanha: Makiver
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: AKI
B. B2B (Business to Business)
Campanha: Microscópio
Agência: Sardinha Comunicação
Anunciante: ANA Aeroportos
Menção Honrosa
Campanha: Mailing Campanha Extensão
Agência: STRAT
Anunciante: CTT Expresso
C. Caráter não lucrativo
Campanha: Lixo para a Moody’s
Agência: Proximity Digital
Anunciante: Proximity Digital
Menção Honrosa
Campanha: Carta de Prisioneiro
Agência: McCann Erickson
Anunciante: Amnistia Internacional
Menção Honrosa
Campanha: Europoupança – Tio
Manzarrinhas
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: McDonald’s Portugal
Menção Honrosa
Campanha: Super Bock Puxa pela
amizade
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: Unicer
Melhor Campanha eleita pelo Júri
Campanha: Pomar Compal - Semear P’ra
Ganhar”
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: Sumol+Compal
G. Melhor Ação de Field Marketing ou
Media Alternativo
Não tem vencedor
H. Melhor Programa de Fidelização /
Programa de CRM
Campanha: Sagres VIP Tour
Agência: Grand Union
Anunciante: Sociedade Central de
Cervejas
Melhor Anunciante
Sumol+Compal
I. Melhor Ação Mobile
Não tem vencedor
J. Melhor Campanha Integrada
Campanha: The Match Ford Focus
Agência: OgilvyOne
Anunciante: Ford Lusitana SA
D. Autopromoção
Campanha: NOSSA HORA. Screensaver
oficial da hora portuguesa.
Agência: NOSSA
Anunciante: NOSSA
30
PRÉMIOS ESPECIAIS
Prémio Eficácia
Campanha: Pomar Compal - Semear P’ra
Ganhar”
Agência: Fullsix Portugal
Anunciante: Sumol+Compal
Melhor Agência
Fullsix Portugal
DAR UM GIRO
O baluarte defensivo
do Algarve
A vila de Castro Marim está bem guardada no recanto mais a leste da costa algarvia.
A paisagem natural aliada ao património histórico deslumbra ao primeiro contacto,
enquanto os “Dias Medievais” dão as boas-vindas a uma viagem pelo tempo
Como num livro de estórias de encantar,
passear pelas ruas de Castro Marim é um
convite explícito a abraçar o imaginário
da Idade Média. Lugar de indescritíveis
encantos e envolta numa quietude que
parece fazer suspender o tempo, esta vila
histórica foi desde sempre eleita como
reino encantado. Considerada como o
baluarte defensivo do Algarve, Castro
Marim parece esquecida no recanto mais
a leste da costa algarvia, mas não parou
no tempo e continua a encantar os
viajantes com a sua paisagem natural, o
património histórico e religioso, a
32
gastronomia e o artesanato.
A simbiose perfeita entre a beleza
paisagística, histórica e cultural faz
desta vila algarvia um autêntico convite
aos sentidos. A sobranceria da vista
sobre o Guadiana e sobre a reserva
natural do Sapal, assim como a
imponência do castelo e do forte,
passando pela singularidade das
igrejas, deslumbram ao primeiro
contacto e marcam o compasso de um
passeio inesquecível.
A vila ocupa uma posição estratégica,
desde cedo utilizada para proteger a
costa sul portuguesa. Terra onde os
fenícios se estabeleceram desde os
primórdios da história em busca de
cobre e estanho, Castro Marim foi
posteriormente ocupada pelos mouros
durante vários séculos até à conquista
cristã em 1242. Em 1277, D. Afonso III
concedeu-lhe Carta de Foral com grandes
privilégios para atrair população mais
facilmente àquela zona, mandando
erguer o castelo medieval, onde
inicialmente a vila se desenvolveu. Do
alto do castelo, classificado como
Monumento Nacional desde 1920, é
DAR UM GIRO
A SIMBIOSE PERFEITA ENTRE
A BELEZA PAISAGÍSTICA E
HISTÓRICA FAZ DESTA VILA
ALGARVIA UM AUTÊNTICO
CONVITE AOS SENTIDOS
possível uma visão de 360 graus sobre
Espanha, o rio Guadiana, Vila Real de
Santo António, o Oceano Atlântico, o
Sapal, a ponte Internacional do
Guadiana, a serra algarvia e paisagens a
perder de vista.
Praça militar de relevo
Com a entrada no século XV, e com o
incremento das campanhas
ultramarinas, a Coroa Portuguesa
encontrou no Algarve o melhor
posicionamento geográfico e estratégico.
A proximidade ao norte de África
permitia manter mais facilmente as
praças portuguesas no continente
africano, além de controlar possíveis
ataques de corsários vindos do sul ou da
vizinha Espanha.
Dada a importância militar acrescida
deste ponto, D. João IV mandou restaurar
o castelo e fazer novas obras de
fortificação, construindo o Forte de
S. Sebastião e o Revelim de Santo
António, no âmbito das Guerras da
Restauração com Espanha em 1640.
Castro Marim tornava-se assim na praça
militar mais importante de todo o
Algarve, altura em que a vila começou a
crescer para fora do recinto muralhado.
O Revelim de Santo António, de menores
dimensões, teve igualmente um valor
estratégico assinalável pela sua posição
33
DAR UM GIRO
CASTRO MARIM É A VILA
TIPICAMENTE ALGARVIA
DE CASAS CAIADAS
DE BRANCO COM O AZUL,
O VERDE E O AMARELO
A DOMINAR
OS APONTAMENTOS
DAS FACHADAS
Capela de Santo António, do Moinho e
da Praça de Santo António, bem como a
criação de uma estrutura de apoio à
receção turística do Concelho. Esta
intervenção, vital para o
desenvolvimento cultural de Castro
Marim, conduziu também à construção
de um anfiteatro ao ar livre, de espaços
de hortas tradicionais e de um jardim de
inspiração andaluza que proporciona
um agradável passeio.
dominante sobre o curso do Guadiana.
No interior deste Revelim edificou-se a
Ermida de Santo António, uma
construção barroca de elevada
qualidade arquitetónica. Recentemente,
a recuperação e requalificação da colina
do Revelim teve como objetivos a
reabilitação da estrutura militar, da
34
Entre o património histórico e
a beleza natural
Na ondulação que liga os dois montes
que abrigam Castro Marim, ergue-se a
Igreja Matriz de Nossa Senhora dos
Mártires, a Santa Padroeira da vila.
Inicialmente edificada no século XVI, e
ampliada no final do século XVIII, esta
igreja destaca-se das casas da vila pela
sua bonita cúpula e convida a uma
observação mais detalhada.
Protegida entre o Castelo e o Forte de São
Sebastião, Castro Marim é a vila
tipicamente algarvia de casas caiadas de
branco com as barras das portas e janelas
pintadas de cores vivas. O azul, o verde e
o amarelo dominam os apontamentos
das fachadas, emprestando uma certa
intemporalidade bem conservada à vila,
pois todas as ruas refletem a típica
arquitetura algarvia de cariz popular. Mas
mais relevante que a construção
arquitetónica das casas são as chaminés
que, balançando entre a originalidade e o
geometrismo, assinalam a
individualidade das habitações.
Mas o encanto de Castro Marim não se
esgota no seu património histórico e no
carácter pitoresco da vila. Mesmo ao
lado, em torno do rio Guadiana,
desenvolveu-se um habitat original que
é local de grande atração. O Sapal de
Castro Marim é o local de abrigo e
reprodução de numerosas espécies de
peixes, moluscos e crustáceos,
funcionando como viveiro natural.
Classificado como reserva natural, é um
verdadeiro paraíso de plantas indígenas
e aves migratórias. Por toda a parte
despontam flores silvestres, palmeiras,
malmequeres de praia, valverde do
Sapal e outras espécies botânicas de
rara beleza. Em redor podem
encontrar-se e ouvir-se diversas aves
como o perna-longa, a cegonha branca,
garças, flamingos e mergulhões. No
Sapal de Castro Marim os visitantes
DAR UM GIRO
DIAS MEDIEVAIS
CASTRO MARIM
35
DAR UM GIRO
De onde enviar os seus postais...
CLASSIFICADO COMO RESERVA NATURAL,
O SAPAL DE CASTRO MARIM É UM VERDADEIRO
PARAÍSO DE PLANTAS INDÍGENAS E AVES MIGRATÓRIAS
podem ver de perto cores, padrões e
texturas da natureza que ainda
permanecem intocáveis.
Esta é também uma zona muito rica
em Jardins de Sal de onde se destaca a
fina flor de sal marinho, produto ideal
para culinária, realçando o sabor dos
alimentos. Não muito distantes, as
praias de Altura-Alagoa, Verde e Retur,
unidas por um vasto areal e envolvidas
por uma vegetação de verdes pinhais,
são autênticos paraísos de areia
fina a descobrir.
Regresso aos dias medievais
Esquecendo a civilização
contemporânea e a azáfama do
36
quotidiano, o evento anual “Dias
Medievais” propõe uma visita guiada ao
imaginário da Idade Média. No final do
mês de agosto, durante quatro
animados dias plenos de mistério, a vila
torna-se numa página arrancada de um
livro de história. Num ambiente
totalmente adaptado à época, os
visitantes partem numa viagem pelo
tempo rumo a uma época habitada por
reis e rainhas, nobres e monges,
cavaleiros destemidos e monstros.
A cavalaria e os torneios, o imaginário
lúdico da época, a animação de rua, a
exibição de artes e ofícios, trocas
comerciais, espetáculos teatrais e
musicais e os banquetes, com toda a
A beleza natural de Castro Marim,
assim como a quietude própria da vila
convidam a escrever umas linhas e a
enviar um postal. Mesmo no centro da
vila, a Estação de Correio local e a
simpática equipa castromarinense
está à sua disposição para responder
às suas necessidades postais. (Na
foto, Ângela Machado, Gestora de Loja
de Castro Marim, e Pedro Rodrigues,
Responsável de Serviço ao Cliente).
variedade de iguarias que já então se
confecionavam, deixam anualmente
milhares de pessoas com os olhos
abertos de espanto. A Vila de Castro
Marim regista uma grande afluência de
turistas que procuram na sua
tipicidade algum dos encantos de
outrora. Durante quatro dias
inesquecíveis a vila adorna-se para se
perder nas voragens do tempo.
Muito mais se poderia dizer sobre este
pacato recanto do sotavento algarvio.
Mas o melhor é mesmo rumar a sul e
partir à descoberta desta vila onde a
ancestralidade histórica se combina na
perfeição com os vestígios de
modernidade. • BRUNO VILÃO
AGENDA CULTURAL
* “Cascais Music Festival” no Hipódromo Manuel Possolo, Cascais, 16 a 29 julho, 21h, a
partir de 18€
* “Bon Iver” no Coliseu do Porto, 25 julho, 21h, a partir de 25€
* “Expofacic 2012” no Parque Expo – Desportivo S. Mateus, Cantanhede, 25 julho a 5
agosto, 22h, a partir de 3,50€
destaque
* “Sudoeste TMN 2012” na Herdade da Casa Branca, Zambujeira do Mar, 1 a 5 agosto,
19h, a partir de 20€
* “I Love Portugal” no Parque da Vizela, 4 agosto, às 11h, a partir de 7,50€
O Festival “I Love Portugal”
é uma celebração do que
é português, como a
gastronomia tradicional,
o artesanato e os ranchos
folclóricos. Inclui ainda
concertos de Tony Carreira,
Mickael Carreira e David
Carreira, juntos pela
primeira vez em palco.
Bilhetes à venda em
exclusivo nos CTT
* “Herodíades” no Teatro da Politécnica, Lisboa, de 4 a 27 julho, quarta a sábado às 19h,
a partir de 5€
* “Contos em Viagem – Cabo Verde” no Teatro Meridional, Lisboa, de 11 a 29 julho, quarta a sábado às 22h, a partir de 10€
* “Auto da Feiticeira Cotovia” na Quinta da Regaleira, Sintra, até 22 julho, sexta a domingo
às 21h, 10€
destaque
* “Café IMPROV” no hotel NH Liberdade, Lisboa, até 28 julho, sábado às 21h30, a partir
de 8€
* “Alice no País das Maravilhas” na Quinta da Regaleira, Sintra, até 31 agosto, sexta e
sábado às 17h00, domingo às 11h e às 17h, 7€
* “Romeu e Julieta” na Casa das Artes, Famalicão, 20 julho, 21h30, 2€
A popularidade da peça
“Romeu e Julieta”, de
William Shakespeare,
e um elenco de luxo
constituído por atores
como Diogo Infante,
André Gago, João Lagarto
e Custódia Galego,
têm levado várias
centenas de pessoas até
à Casa das Artes de Vila
Nova de Famalicão
* “A Amante do Reizinho e outras histórias de D. Manuel II” de Vasco Duprat, Oficina do
Livro, 14,90€
* “O Prisioneiro do Céu” de Carlos Ruiz Zafón, Editorial Planeta, 21,90€
* “Passeio à beira-mar” de Joan Andersen, Noites Brancas, 13,50€
destaque
* “Tanto Mar – À descoberta das melhores praias de Portugal” de Pedro Adão e Silva e
João Catarino, Clube do Autor, 16,50€
* “Teoria Geral do Esquecimento” de José Eduardo Agualusa, D. Quixote, 15,90€
* “Verão Quente” de Domingos Amaral, Casa das Letras, 15,90€
* “Um Homem com Sorte” de Nicholas Sparks, Editorial Presença, 18,17€
Luanda, 1975, véspera da
Independência. Uma
mulher portuguesa,
aterrorizada com a evolução
dos acontecimentos, ergue
uma parede separando o
seu apartamento do
restante edifício - do resto
do mundo. Durante quase
trinta anos sobreviverá a
custo, como uma náufraga
numa ilha deserta.
“O Filho Único” (Instalação, Som) no Museu Coleção Berardo, Lisboa, até 25 agosto,
todos os dias das 10h às 19h, entrada livre
“Fernanda Gomes” (Instalação) no Museu da Cidade, Lisboa, até 26 agosto, terça a
domingo: 10 – 13h/14h – 18h, 2€
destaque
“António Palolo” (Vídeo) na Culturgest, Lisboa, até 2 setembro, segunda, quarta, quinta e sexta das 11h às 19h, sábado, domingo e feriados das 14h às 20h, a partir de 2€
“Jef Geys: As sombras de Lisboa” na na Culturgest, Lisboa, até 2 setembro, segunda,
quarta, quinta e sexta das 11h às 19h, sábado, domingo e feriados das 14h às 20h, a
partir de 2€
Fernanda Gomes realizou
a sua primeira exposição
individual no Rio de
Janeiro em 1988. Desde
então tem marcado um
percurso singular com
exposições em alguns dos
mais prestigiados espaços,
como a Tate Modern,
Miami Art Gallery, Art
Gallery de Vancouver e o
Museu de Serralves
* As sugestões assinaladas com este símbolo podem ser adquiridas nas Estações de Correio ou através da loja virtual e da bilheteira on-line em www.ctt.pt
37
EMISSÕES
Desporto à escala global
corre o mundo em selos
As Olimpíadas de Londres são o evento desportivo do verão
e os CTT celebram a competição com duas emissões filatélicas,
uma dedicada aos Olímpicos, outra aos Paralímpicos
Os Jogos Olímpicos de verão voltam a
fazer do desporto um elo de união
entre povos e culturas e a evidenciar
valores como a competição saudável e
o respeito pelo próximo. Os CTT
obedeceram às regras do jogo e,
através da filatelia, prestam
homenagem ao maior evento
desportivo do mundo. As emissões
38
incluem dois selos cada uma (N20g e
I20g), exibem design de João Machado
e foram lançadas no dia 19 de junho.
«O Movimento Olímpico é um
fenómeno revelante à escala planetária,
na defesa da Paz, dos Direitos
Humanos, Igualdade de Género e
preservação do Ambiente», escreve
José Vicente Moura, Presidente do
Comité Olímpico de Portugal, que
assina a pagela da série dedicada aos
Jogos Olímpicos.
Esta XXX Olimpíada realiza-se em
Londres e em 2012 também se assinala
o centenário da primeira participação
de Portugal nesta competição. Foi em
Estocolmo, no ano de 1912, e a edição
foi marcada pela participação de seis
atletas portugueses e pela morte do
corredor Francisco Lázaro, durante a
maratona, devido a desidratação.
Já na 29ª edição, que decorreu em
2008 em Pequim, o nosso país ganhou
duas medalhas, uma de Ouro e outra de
Prata. Este ano, Portugal é representado
por 75 atletas que competem em várias
modalidades desportivas.
O maior evento desportivo da era
moderna promove um relacionamento
positivo entre diferentes povos,
culturas e visões e decorre entre
27 de julho e 12 de agosto.
Com esta emissão, os CTT e o Comité
Olímpico Português voltam a unir-se
numa parceria que já remonta a
EMISSÕES
OS CTT PRESTAM HOMENAGEM AO MAIOR EVENTO DESPORTIVO DA ERA MODERNA
ATRAVÉS DE DUAS EMISSÕES COM DESIGN DE JOÃO MACHADO
meados do século passado.
«Esta iniciativa configura uma
oportunidade para a divulgação do
Olimpismo e das superiores causas e
valores educativos e civilizacionais que
lhe estão associadas, constituindo
simultaneamente um ensejo para o
enriquecimento do acervo iconográfico
e filatélico nacional», acrescenta
Vicente Moura.
Igualdade, Inclusão, Excelência
Já entre 29 de agosto e 9 de setembro
realiza-se a 14ª edição dos Jogos
Paralímpicos, o maior evento desportivo
à escala global destinado a atletas
portadores de deficiência física e
intelectual. A participação de pessoas
com incapacidade intelectual foi
suspensa em 2000 e o ano de 2012
marca também o regresso destes
desportistas à competição.
«Os Jogos Paralímpicos […] refletem os
mais elevados padrões desportivos de
excelência e diversidade», escreve
Humberto Santos, Presidente do Comité
Paralímpico de Portugal, autor do texto
da pagela que completa a emissão.
Em 2008, os atletas paralímpicos
portugueses conquistaram 1 medalha
de Ouro, 4 de Prata e 2 de Bronze.
Este ano Portugal será representado
nas modalidades de Atletismo, Boccia,
Natação, Remo e equitação «que darão
o seu melhor no sentido da
superação, personificando
o lema do Comité Paralímpico
de Portugal – Igualdade, Inclusão
e Excelência Desportiva»,
acrescenta Humberto Santos.
É a terceira vez que a cidade de Londres
acolhe os Jogos Olímpicos (o que
também aconteceu em 1908 e em
1948) e a primeira que recebe os
Paralímpicos. • ELSA DUARTE
39
EMISSÕES
Fajãs dos Açores:
a beleza do recortado insular
As fajãs dos Açores chegaram à filatelia e prometem aguçar a curiosidade
de turistas de todo o mundo. Os microclimas ajudam à fertilidade
daqueles locais e a sua beleza natural enche de orgulho o arquipélago
Espaços de biodiversidade, situados entre a terra e o mar, as fajãs açorianas
partilham entre si a capacidade de deixar o visitante sem fôlego perante
inigualável beleza.
Os CTT homenagearam este património natural através de uma emissão filatélica
lançada no Dia Mundial do Ambiente.
Os quatro selos e os dois blocos filatélicos mostram as paisagens e a pagela
explica as características daqueles locais. «Devido à sua origem, topografia e
disposição, as fajãs geraram as suas particularidades em microclimas,
ecossistemas, biodiversidade e paisagens, que o açoriano aproveitou com muito
esforço e carinho, trabalhando estes pequenos nacos de terreno, incrustados na
ilharga das ilhas e situados entre a rocha e o mar», escreve Manuel Teixeira Brasil,
que assina o texto da pagela.
40
EMISSÕES
A série foi lançada no dia 5 de junho no Centro de
Interpretação da Fajã da Caldeira de Santo Cristo e contou com
a presença de vários convidados, entre os quais, Carlos Dias
Alves, ADCOO dos CTT, Carlos Inácio, OPE, Álamo de Menezes,
Secretário Regional do Ambiente e Mar, João Bettencourt,
Diretor Regional do Ambiente, Aires Reis, Presidente da
Câmara Municipal da Calheta São Jorge, e Rui Sequeira,
Delegado da Ilha da Secretaria do Ambiente de São Jorge.
Visita guiada
A ilha de São Jorge é conhecida como “a ilha das fajãs” e os
amantes da filatelia têm agora a oportunidade de conhecer,
enviar e colecionar estes locais. «Estes pequeninos lugarejos
têm características muito próprias, que não só as
individualizam como as especificam umas em relação às
outras, nomeadamente na ilha de São Jorge, que é a
verdadeira pátria das fajãs», escreve Teixeira Brasil.
A fajã da Caldeira de Santo Cristo (bloco filatélico com selo de
€1,75) é considerada uma das mais bonitas e será a mais
popular da Ilha de São Jorge. Foi classificada em 1984 como
Reserva Natural Parcial devido à existência de amêijoas na
lagoa. As águas são cristalinas e a presença de ondulação,
aliada ao envolvimento paisagístico de extraordinária beleza,
faz com que goze de grande popularidade junto dos
praticantes de surf e bodyboard de todo o mundo.
O caminho que liga esta fajã à dos Cubres será um dos mais
famosos circuitos pedestres da ilha, bastante popular entre
os turistas.
A fajã de São João (selo €2,00) é conhecida pelo café
e pelo artesanato e, entre agosto e setembro, muitos dos
habitantes não permanentes regressam para as vindimas.
A fajã Grande (selo €0,80) é habitada por um número
considerável de pessoas e, desta forma, possui bons
acessos. A pesca assume um papel central naquele local.
A emissão filatélica exibe ainda, na capa da pagela, a fajã
dos Vimes, conhecida pelas colchas feitas de forma artesanal,
e a série conta com design de Francisco Galamba. • ELSA DUARTE
OS AMANTES DA FILATELIA TÊM AGORA A OPORTUNIDADE DE CONHECER,
ENVIAR E COLECIONAR AS FAJÃS DOS AÇORES
A fajã dos Cubres ilustra o outro bloco filatélico (com selo de
€2,30) e é um importante habitat de aves aquáticas mas o
seu nome deriva de uma planta de flores amarelas.
Localiza-se no lado norte da ilha e a lagoa existente terá sido
formada pela ação erosiva do mar e das águas das chuvas. O
culto religioso é em honra de Nossa Senhora de Lourdes e os
devotos acreditam que atrás da igreja há um poço de
águas milagrosas.
No margem sul da ilha de S. Jorge encontra-se a fajã das
Almas. Esta, por sua vez, é apresentada em selo (€0,32) e
tem construções modernas e acessos alcatroados, o que
tem contribuído para a atração de moradores permanentes.
Tem duas ermidas e permite uma vista privilegiada para a
ilha do Pico.
Por outro lado, completamente inacessível a qualquer veículo
motorizado, está a fajã d’ Além Norte (selo €0,68). Para lá
chegar é preciso percorrer um caminho estreito e ingreme.
41
OPINIÃO
Meios de pagamento - tendências futuras
Helena Rodrigues
Administradora da PayShop
A PAYSHOP PRETENDE
CONTINUAR A TRAZER
AOS PORTUGUESES, AO
RETALHO E ÀS EMPRESAS,
MAIS SERVIÇOS DE
PAGAMENTO COM OS
VALORES QUE SÃO A
NOSSA IDENTIDADE:
SIMPLES, UNIVERSAIS,
CONVENIENTES E
EFICAZES
42
À época de lançamento da PayShop, em 2001, os portugueses dispunham de
alternativas pouco convenientes no pagamento das suas contas. Caso
pretendessem pagá-las em dinheiro, de forma presencial, enfrentavam horários
muito limitados, elevados tempos de espera, processos manuais e poucos locais
de pagamento. Já no que se refere às duas alternativas de pagamento que
envolviam o sistema bancário – Multibanco e débito direto - implicavam ter conta
bancária, realizar uma operação algo complexa com códigos na rede ATM, e, no
caso dos débitos diretos, uma dificuldade aumentada na gestão das datas de
pagamento mais convenientes aos orçamentos familiares.
A PayShop veio propor um meio de pagamento fácil, próximo, que evita
deslocações propositadas, e inclusivo na medida em que está acessível a todos
(bancarizados ou não, de qualquer faixa etária, dispensa registos ou adesões e
não exige domínio de meios eletrónicos) pelo que toda a população pode usar o
serviço. Hoje, estimamos que cerca de três milhões de pessoas sejam utilizadoras
dos serviços payshop.
Portugal é, já desde há alguns anos, um país com uma elevada taxa de
bancarização e de posse e utilização de cartões (quase dois per capita). Ainda
assim, houve espaço para o aparecimento de uma proposta de pagamento em
dinheiro simples, conveniente e universal, como a nossa.
Contudo, com a crescente massificação da internet e dos sistemas de
homebanking, podem levantar-se algumas questões relativas ao futuro dos
pagamentos de contas em dinheiro. Mesmo assim, em tempos como os atuais,
há uma maior apetência por soluções de pagamento simples e eficazes, como,
por exemplo, as oferecidas pela PayShop. Mas também no setor bancário se
assiste a uma menor complexidade na oferta de serviços financeiros, com maior
foco em fontes de rentabilidade tradicionais. Por outro lado, há uma maior
pressão sobre o setor financeiro para rentabilizar investimentos, o que tem vindo
a adiar a entrada em funcionamento de modelos de pagamento alternativos,
como os pagamentos sem contacto e móveis, de interesse para o consumidor e
rentabilidade muito menos evidentes.
O nível de inovação tecnológica neste setor no nosso país é muito elevado, e a
PayShop pretende continuar a trazer aos portugueses, ao retalho e às empresas,
mais serviços de pagamento com os valores que são a nossa identidade: simples,
universais, convenientes e eficazes.
VAGARES
ATUAL
HORIZONTAIS: 1 - Os CTT e as Estradas de Portugal estão a desenvolver uma solução de pagamento de (...) exclusivamente
eletrónicas, para clientes que circulam em veículos de matrícula estrangeira. 2 - A si mesmo; corto e trituro com os dentes.
3 - Um grupo de trabalhadores dos CTT e respetivos filhos foi convidado para uma manhã no jardim Zoológico para apresentação da (...), recentemente apadrinhada pelo Grupo CTT. 4 - Ação; detritos. 5 - Espádua; minguar. 6 - Designa dor,
admiração, repugnância (interj.). 7 - As Catedrais portuguesa chegam à filatelia com a emissão “(...) das Catedrais” lançada
em maio; aquelas. 8 - Omissão de uma ou mais palavras que se subentendem; molibdénio (s.q.). 9 - Encostar-se (prov.). 10
- Ciumento; assumiu expressão alegre. 11 - Contr. da prep. de com o det. ou pron. dem. a; passados. 12 - Os CTT lançaram
em junho a campanha solidária “Vamos Abraçar a (...)”, que visa recolher materiais consumíveis médicos e de enfermagem
a favor do Hospital Ayres de Menezes, em São Tomé e
Príncipe. 13 - Cabana de índios (Bras.); agastamento.
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PALAVRAS CRUZADAS:
HORIZONTAIS: 1 - Portagens. 2 - Se; roo. 3 - Chita. 4 - Ato; cisco. 5 Pá; marmar. 6 - Ui. 7 - Rota; as. 8 - Elipse; Mo. 9 - Amouroar. 10 Cioso; riu. 11 - Da; idos. 12 - Saúde. 13 - Oca; amuo.
VERTICAIS: 1 - MAPFRE; CDGO. 2 - Os; tá; olaia. 3 - Reco; ótimo; SA.
4 - Aposta. 5 - Apical; suo. 6 - TIR; aer; ida. 7 - Erasmus; ordem. 8 NO; cai; maio. 9 - Sopor; borusso.
DIFERENÇAS: 1.Cor interior do barco, 2.Corrente do barco,
3.Pessoas na praia, 4.Perna direita do carteiro, 5.Carrinho na areia,
6.Peças de madeira para amarrar o barco, 7.Palavra Nazaré,
8.Nuvens, 9.Bolso do colete, 10.Cor exterior do barco.
SUDOKU: 3 7 6 4 2 9 5 8 1
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VERTICAIS: 1 - O Grupo CTT voltou a reunir com os seus parceiros financeiros, (...) e Fidelidade Mundial, e reconheceu
os que mais se destacaram na dinamização comercial no 2º
semestre de 2011; a CTT Expresso é o operador responsável
pela entrega de produtos musicais comercializados pela (...),
a loja online de música mais antiga de Portugal. 2 - Ósmio
(s.q.); basta! (interj.); árvore leguminosa cesalpinácea. 3 Pato (Beira); muito bom; sociedade anónima (abrev.). 4 - O
Presidente da Fundação Portuguesa de Cardiologia, Manuel
Carrageta, respondeu a questões colocadas pela (...). 5 - Dizse da consoante proferida, tocando com o ápice da língua
nas gengivas dos incisivos superiores; transpiro. 6 Transportes Internacionais Rodoviários (sigla); exprime a
ideia de ar, vento (pref.); jornada. 7 - Há 25 anos que o (...)
muda vidas numa Europa que se quer múltipla e coesa e os
CTT associaram-se às comemorações com o lançamento de
uma emissão filatélica; método. 8 - Noroeste (abrev.);
tomba; quinto mês do ano civil. 9 - Modorra; língua eslavónica falada outrora na Prússia.
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Complete com números de 1 a 9.
SOLUÇÕES:
Samuel Trindade / AG / COM
Procure as dez diferenças entre os desenhos.
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