RELATÓRIO SOCIAL
2
0
0
4
ÍNDICE
4 Mensagem do Presidente do Conselho
de Administração
6 Mensagem do Diretor-Presidente
8 Presença nas Comunidades
10 Educação
28 Inclusão Digital
42 Meio Ambiente
56 Cultura e Eventos
66 Esportes
72 Recursos Humanos e Treinamento
90 Inclusão Bancária
96 Balanço Social
RELATÓRIO SOCIAL
3
MENSAGEM DE LÁZARO DE MELLO BRANDÃO
PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DO BRADESCO
O
Bradesco é uma instituição cujos laços com o Brasil são
firmes, antigos, produtivos, e que se realizam de diversas
maneiras. Somos uma empresa com serviços que se expandem,
continuamente, a parcelas cada vez mais amplas da sociedade. E
em plenitude, seja nas grandes cidades, seja em regiões distantes,
numa afirmação permanente de nosso pioneirismo.
Hoje, oferecemos crédito e facilidades bancárias em praticamente
todos os municípios brasileiros. Contribuímos para o fortalecimento da integração econômica entre as várias regiões, gerando benefícios para populações que antes não tinham sequer acesso ao
sistema financeiro. Reafirmamos, assim, um compromisso perene
de nosso Banco, que é o de promover dinamismo econômico e,
com ele, transformação social. Um compromisso que é de todos
os nossos colaboradores, com o seu trabalho transparente e ético,
apoiado em grandes investimentos em tecnologia e treinamento.
Somos, também, uma instituição fortemente ligada ao aperfeiçoamento social brasileiro. Desenvolvemos trabalhos com escala, abrangência e qualidade equivalentes às nossas tradições empresariais. O
centro de nossos esforços é a Fundação Bradesco, com sua rede de 40
escolas em que estudam, gratuitamente, todos os anos, milhares de
crianças, jovens e adultos carentes. A Fundação já formou, ao longo
de sua existência, mais de meio milhão de pessoas. Temos a convicção
de que o acesso à escola é uma oportunidade inestimável.
Nossos investimentos em ações dirigidas ao enriquecimento social
são extensos. Patrocinamos diversas atividades culturais, mantemos
núcleos de formação esportiva para meninas, apoiamos a preservação ambiental. Em atenção a um problema que se manifesta em
todos os países, mas particularmente naqueles em desenvolvimento, iniciamos em 2004 um extenso programa de inclusão digital,
por meio de cursos para as comunidades carentes em parceria com
empresas líderes na área de tecnologia.
Na comunidade do Bradesco, as atividades empresariais se somam
às ações sociais. Ambas integram nossos objetivos estratégicos. O
que desejamos é um País que se desenvolva de maneira sustentada,
realize suas potencialidades de forma responsável e consciente. E
que ao progresso econômico corresponda o progresso social.
RELATÓRIO SOCIAL
5
MENSAGEM DE
MÁRCIO ARTUR LAURELLI CYPRIANO
DIRETOR-PRESIDENTE DO BRADESCO
A
s ações do Bradesco diretamente voltadas à responsabilidade
social, realizadas em 2004, reafirmam nossa convicção de que
empresas bem-sucedidas são aquelas que geram bons resultados para
toda a sociedade e que adotam políticas de longo prazo, cujo objetivo é o desenvolvimento sustentado do País e a melhor distribuição
de sua riqueza. Essa concepção faz parte dos valores e tradições da
Organização Bradesco e se traduz em apoio a áreas como educação,
cultura, esportes e preservação ambiental, entre outras. O principal
critério para a decisão sobre essas ações é a sua importância para as
comunidades com as quais o Bradesco interage, sobretudo aquelas
com acentuadas carências socioeconômicas. A Organização procura
compartilhar experiências com instituições públicas e privadas. É uma
forma de ampliar sua abrangência, multiplicar os seus efeitos.
Como base para essas contribuições – que ocorrem desde que a
Fundação Bradesco iniciou um trabalho inovador de educação gratuita para crianças carentes há mais de quatro décadas – está uma
empresa reconhecida mundialmente pela sua solidez e alta performance, e pelas práticas de clareza e ética em seu relacionamento
com acionistas, clientes, instituições governamentais, concorrentes.
O Bradesco encerrou 2004 com ativos de R$ 184,9 bilhões e lucro
de R$ 3,06 bilhões. O número de clientes cresceu de 14,5 milhões
em 2003 para 15,7 milhões em 2004. A posição de liderança que
ocupamos no mercado financeiro é resultado da dedicação de várias
gerações de colaboradores em 61 anos de atividade ininterrupta. Ajudamos a construir uma sociedade moderna.
O principal dividendo conquistado foram os valores empresariais que
desenvolvemos. Nossa crença é a de que a atividade empresarial só faz
sentido quando pudermos contribuir para participar do esforço de toda
a sociedade brasileira para a redução dos indicadores de exclusão social.
Destaca-se a significativa ampliação do crédito concedido, de um
total de R$ 54,3 bilhões em 2003 para R$ 62,8 bilhões em 2004.
Isso indica o compromisso do Banco com o esforço de retomada do
crescimento econômico e o conseqüente impacto social que ele gera.
Informações sobre o desempenho do Bradesco podem ser obtidas no
Relatório Anual de 2004.
A política de responsabilidade social e a competência empresarial do
Bradesco refletem a capacidade profissional e a dedicação de seus
73.644 colaboradores. É um trabalho atento ao longo prazo, centrado na percepção de que a atuação consciente e responsável é a
melhor ferramenta para o aperfeiçoamento social.
RELATÓRIO SOCIAL
7
PRESENÇA NAS
COMUNIDADES
O
Balanço Social de 2004 traz a foto e o resumo
da história de algumas pessoas beneficiadas
pelas ações sociais do Bradesco. O objetivo
é mostrar, ainda que de forma resumida, o
impacto dessas ações na vida dos cidadãos.
OTACÍLIO, DE SÃO JOÃO
DEL REI (MG)
16
LETÍCIA, ELISIANE E
JENIFER, DE GRAVATAÍ (RS)
22
CARLOS,
DE CANUANÃ (TO)
27
CARMEN, DE CONCEIÇÃO
DO ARAGUAIA (PA)
34
ADALECE E SEUS FILHOS,
DE BOA VISTA (RR)
40
PEDRO,
DE BODOQUENA (MS)
46
GILSON,
DO RIO DE JANEIRO (RJ)
52
REINALDO E SUA FILHA,
DE MARÍLIA (SP)
63
JANAÍNA E JAQUELINE,
DE OSASCO (SP)
70
FRANCISCO,
DE NATAL (RN)
76
MARINEIDE,
DE MANAUS (AM)
82
ESTER,
DE BOA VISTA (RR)
89
SEBASTIÃO E SEUS FILHOS,
DE IMACULADA (PB)
94
RELATÓRIO SOCIAL
9
EDUCAÇÃO
O BRADESCO VÊ A EDUCAÇÃO
COMO A PRINCIPAL FERRAMENTA
DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
DO
BRASIL. AS ESCOLAS DA
FUNDAÇÃO BRADESCO FORMAM
ALUNOS APTOS PARA OCUPAR
POSIÇÕES NO MERCADO DE
TRABALHO, CAPAZES DE EXERCER
PLENAMENTE A CIDADANIA
E DE CONTRIBUIR PARA O
APERFEIÇOAMENTO DA SOCIEDADE.
RELATÓRIO SOCIAL
11
P
or meio de escolas próprias, e de ações realizadas com
entidades públicas e privadas, a Organização Bradesco
investe na educação de pessoas carentes com a certeza
de que esta é uma das formas mais efetivas de progresso
social. Além do ensino formal, procura-se, no conjunto
de atividades educacionais promovidas, estimular a reflexão contínua a respeito dos problemas brasileiros. O
objetivo é formar cidadãos aptos para a vida profissional
e capazes de contribuir para o aprimoramento de toda a
sociedade.
FUNDAÇÃO BRADESCO
A Fundação foi instituída em 1956 com o propósito de oferecer ensino gratuito e de qualidade para crianças, jovens e adultos carentes. Mantém 40 escolas distribuídas em todos os Estados brasileiros
e no Distrito Federal. Nessas unidades, além das disciplinas convencionais, são oferecidos cursos e programas que buscam informar
o aluno a respeito das características socioeconômicas regionais.
Além disso, diversas atividades levam os alunos a tomar contato,
entre outras, com questões como meio ambiente, cidadania e importância do trabalho voluntário. Os recursos didáticos utilizados
pela Fundação Bradesco estão entre os mais modernos disponíveis,
o que mantém sua qualidade de ensino em nível compatível com o
dos grandes centros. A atualização dos docentes é constante. No ano
passado, os professores da Fundação participaram de 309 cursos.
Em 2004, os recursos aplicados pela Fundação foram de R$ 156,6
milhões, superiores em 13,2% aos recursos aplicados em 2003. As
atividades da Fundação são custeadas por receitas advindas dos juros sobre capital próprio e dividendos de sua participação acionária
nas empresas da Organização Bradesco e de doações que recebe
de empresas da Organização Bradesco. No ano passado, em seus
diversos cursos, a Fundação atendeu 107.699 alunos. Desde sua
criação, formaram-se mais de meio milhão de alunos.
RELATÓRIO SOCIAL
13
Indicadores de
Desempenho Geral
ÁREAS DE ATUAÇÃO
(em percentual)
Aprovação
96,0
95,5
95,6
96,1
95,0
Educação Básica
A Educação Básica abrange o Ensino Fundamental (da Educação
Infantil à oitava série) e o Ensino Médio. Essa área responde por
aproximadamente 47% dos alunos matriculados. Ensino, alimentação, uniformes, material escolar e assistência médico-odontológica
são gratuitos. Além de um currículo que procura proporcionar ao
aluno acesso e absorção de conhecimentos, as escolas oferecem
2000
2001
2002
2003
2004
os mais modernos recursos técnicos de apoio ao ensino. Em 2004,
a estrutura de Tecnologia da Informação (TI) da rede de escolas
era de 3.214 computadores e 270 servidores. São, em média, 14
Evasão
alunos da Educação Básica por computador. A meta da Fundação é
3,0
2,8
2,8
2,8
2,7
atingir, em 2006, a média de 10 alunos por computador, incluindo
dispositivos móveis, como PDAs e Notebooks.
Educação Profissional Técnica
Em algumas das escolas da Fundação Bradesco, além das disciplinas convencionais e atividades extracurriculares, são oferecidos cursos técnicos,
2000
2001
2002
2003
2004
que procuram proporcionar aos alunos formação profissional adequada
às demandas econômicas das regiões onde essas escolas funcionam.
São quatro os cursos: Técnico em Agropecuária, Técnico em Informática, Técnico em Eletrônica com Ênfase em Automação e Técnico em
Reprovação
Gestão. Em 2004, 3.785 alunos freqüentaram esses cursos.
5,0
4,5
4,4
4,0
3,9
Educação de Jovens e Adultos
Nessa área, a Fundação Bradesco oferece cursos para pessoas que
não puderam completar seus estudos em idade própria. Os alunos são, em sua maioria, adultos e donas de casa. Nas escolas da
Fundação essas pessoas podem alfabetizar-se ou concluir o Ensino
2000
2001
2002
2003
2004
Fundamental e o Ensino Médio.
Os alunos do Ensino Fundamental e Médio estudam por meio do Telecurso, oferecido em 36 escolas da Fundação Bradesco e em 47 em-
Alunos formados
até dezembro/2004
Total de alunos: 580.149
presas que estabelecem convênios com a Fundação – o que permite
Demais
Cursos
449.598
horários flexíveis e evita a necessidade de deslocamento até a escola.
Em 2004, nessa modalidade de ensino, foram atendidos 22.009 alunos. Desses, 88% receberam aprovação nos exames finais.
Médio/
Profis.
59.792
O Programa de Alfabetização de Jovens e Adultos, destinado basicamente a pais de alunos, funciona em 35 unidades da Fundação
e em uma empresa conveniada (a Razzo, da cidade de São Paulo).
Educação Profissional
Técnica
3.734
Em 2004, participaram do curso 2.830 alunos.
Fundamental
67.025
Evolução do Atendimento de Alunos
(em milhares)
92,2
95,3
95,7
95,8
97,4
95
96
97
98
105,6
102,7 103,3
98,1 100,7
107,6
85,0
78,0
92
93
94
99
2000 2001
2002
2003
2004
RELATÓRIO SOCIAL
15
Educação Profissional Básica
A Fundação Bradesco oferece, em suas escolas, 131 opções de cursos livres, com o objetivo de qualificar ou requalificar trabalhadores
com diferentes graus de escolaridade. Cada uma das unidades da
Fundação escolhe um conjunto de cursos adequado à realidade
local do mercado de trabalho. Em 2004, cerca de 35 mil alunos freqüentaram esses cursos. Além do aprimoramento profissional, que
resulta, em muitos casos, em aumento da renda, os cursos procuram
trazer pessoas de comunidades carentes para o ambiente escolar.
OTACÍLIO FRANCISCO
ARTISTA PLÁSTICO DE
DE
PAULA,
O
BIBA,
É UM RESPEITADO
SÃO JOÃO DEL REI, MINAS GERAIS. ELE
FORMOU-SE NO CURSO DE
EDUCAÇÃO
DE JOVENS E
ADULTOS
NA ESCOLA DA FUNDAÇÃO
BRADESCO E HOJE DÁ AULAS, NESSA
ESCOLA, PARA OUTROS ARTISTAS E ARTESÃOS. ENSINA TÉCNICAS DE
PINTURA EM CERÂMICA, MADEIRA E GESSO, NO ESTILO BARROCO
MINEIRO.
COMO VOLUNTÁRIO, ENSINA PINTURA ÀS CRIANÇAS DA
ESCOLA.
RELATÓRIO SOCIAL
17
PRINCIPAIS PARCERIAS DA FUNDAÇÃO BRADESCO
■
Alfabetização Solidária
A Fundação Bradesco participa desde 1998 do Programa de Alfabetização Solidária, da ONG Associação de Apoio ao Programa Alfabetização Solidária, que procura reduzir o índice de analfabetismo
no País. Desde o início do projeto, a Fundação Bradesco contribuiu
com R$ 9 milhões. Em 2004, adotou 16 municípios, atendendo a
9.800 alunos. Por meio do programa, foram capacitados 196 professores em 2004. O investimento, no ano passado, foi de R$ 1 milhão.
■
Canal Futura
Desde 1997 a Fundação Bradesco participa da parceria entre empresas e fundações privadas que mantêm o Canal Futura – O Canal do Conhecimento, com programação produzida pela Fundação Roberto Marinho. Os programas são assistidos nas escolas da
Fundação e constituem mais um meio de educação continuada. A
contribuição acumulada da Fundação Bradesco para o Canal Futura
é de R$ 11 milhões.
PROGRAMA DE INFORMÁTICA PARA DEFICIENTES VISUAIS
O curso iniciou-se em 1998 e procura dar qualificação profissional
na área de informática para portadores de deficiência visual. Por
meio de um software desenvolvido pelo Bradesco (o Bradesco Internet Banking para Deficientes Visuais), a Fundação montou uma
metodologia para oferecer a essas pessoas treinamento em informática, a partir da utilização de textos digitalizados e utilização das
funções do ambiente Windows e do Internet Explorer.
Em 2004, 841 pessoas freqüentaram os cursos em 32 escolas da
Fundação Bradesco e em 35 entidades credenciadas pela Instituição para participar do Programa. Entre 1998 e 2004, mais de 5 mil
pessoas receberam o treinamento.
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO PARA A INCLUSÃO SOCIAL E
PROFISSIONAL
É um projeto feito em parceria com a Secretaria da Educação do
Estado de São Paulo e com a Fundação Estadual do Bem-Estar do
Menor (Febem-SP). A Fundação Bradesco oferece cursos de informática para os internos da Febem. Treina, também, monitores-multiplicadores entre os funcionários da instituição. Os internos que
recebem aprovação no final do curso ganham a oportunidade de
estagiar em laboratórios de informática das escolas da rede pública
estadual de ensino, sob a responsabilidade da Secretaria Estadual
da Educação. O convênio foi firmado no final de 2003. Em 2004,
848 internos participaram do curso. Foram capacitados 85 monitores-multiplicadores.
CONVÊNIO FUNDAÇÃO BRADESCO-EMBRAPA
Em outubro de 2004 a Fundação Bradesco e a Empresa Brasileira de
Pesquisa Agropecuária (Embrapa) firmaram um contrato de cooperação. O objetivo é desenvolver pesquisas e programas nas áreas de
pecuária de leite, pecuária de corte, ovinocultura e meio ambiente,
que contribuam para o aperfeiçoamento de alunos e professores
da Fundação Bradesco. A meta é a qualificação de técnicos dedicados aos diferentes sistemas de produção do agronegócio brasileiro.
O contrato prevê também a implantação de projetos experimentais
nas escolas, para estimular a investigação científica.
RELATÓRIO SOCIAL
19
DIA NACIONAL DE AÇÃO VOLUNTÁRIA
Foi realizado em 7 de março de 2004, sob coordenação da Fundação Bradesco, o Dia Nacional de Ação Voluntária. O objetivo
é reforçar, anualmente, nas comunidades em que a Fundação
atua, a noção da importância do trabalho voluntário e da solidariedade. Cerca de 7 mil voluntários (entre alunos, funcionários e
professores da Fundação, além de advogados, psicólogos, médicos, dentistas e enfermeiros), realizaram, em escolas da Fundação Bradesco ou em localidades próximas, mais de 600 atividades envolvendo educação, saúde, lazer, cultura, esportes, etc.
Nesse dia, foram realizados cerca de 300 mil atendimentos em
ações como:
■
exames preventivos de saúde (medição de pressão, teste de
diabetes etc.);
■
palestras sobre Doenças Sexualmente Transmissíveis, preven-
ção da Aids e risco do uso de drogas;
■
orientação sobre saúde bucal;
■
emissão de documentos (RG, CPF e Carteira Profissional);
■
oficina de artesanato;
■
casamento comunitário;
■
corte de cabelo;
■
aula sobre preparo de refeições sem desperdício;
■
mostras artísticas, atividades esportivas e gincanas.
O Dia Nacional de Ação Voluntária foi realizado pelo segundo
ano consecutivo.
PREMIAÇÕES
■
Prêmio Jovem Cientista do Futuro – 2004 (CNPq)
Projeto Segurança Alimentar e o Combate ao Desperdício - Pensar Global para Agir Local – Unidade Escolar de Caucaia (CE) –
3o lugar
■
Febrace – Feira Brasileira de Ciências e Engenharia, Criatividade e
Inovação (Universidade de São Paulo – USP)
Projeto Reciclando a Identidade Unidade Escolar do Rio de Janeiro (RJ)
– 3o lugar
■
Prêmio Super Ecologia (Revista Superinteressante, Editora Abril)
Projeto Quelocan: Quelônios de Canuanã, premiado na categoria
Fauna como melhor projeto desenvolvido por Organização Não-Governamental – Unidade Escolar de Canuanã (TO)
■
Concurso ao Ponto (Canal Futura e Schering do Brasil)
Projeto Autoconhecimento para o Autocuidado – Unidade Escolar
de Pinheiro (MA)
■
Professor Nota 10 e Professor do Ano (Fundação Victor Civita e
Revista Nova Escola – Grupo Abril)
Projeto Como os Escritores Têm Idéias, da professora Maria da Conceição Rodarte Paiva – Unidade Escolar de São João Del Rei (MG)
Concurso de Redação para Professores (Academia Brasileira de Letras e Jornal Folha Dirigida)
Entre 13 mil poesias inscritas de todo o Brasil, a professora Maria
da Conceição Rodarte Paiva, de São João Del Rei (MG), obteve a 9a
colocação. Os trabalhos de outras duas professoras da Fundação
Bradesco, de Macapá (AP) e Vila Velha (ES), também foram classificados entre as 100 melhores redações
RELATÓRIO SOCIAL
21
■
V Prêmio Arte na Escola Cidadã para Professores – Instituto Arte
na Escola – Fundação Iochpe
Projeto O Mundo Gira, Giram os Modos de Olhar, da professora
Juliana C. Carnasciali – Unidade Escolar de Osasco (SP)
■
IV Prêmio Denatran de Educação para o Trânsito (Departamento
Nacional de Trânsito)
1o e 3o lugares na Categoria Estudante – alunos da Unidade Escolar
de Ceilândia (DF)
LETÍCIA LEITE (AO
CENTRO) E SUAS COLEGAS DE TRABALHO,
ELISIANE E JENIFER. LETÍCIA
CURSOU A ESCOLA DA
FUNDAÇÃO
BRADESCO DE GRAVATAÍ, RIO GRANDE DO SUL, DESDE CRIANÇA.
CONCLUIU
O CURSO
TÉCNICO
EM
ELETRÔNICA,
TAMBÉM NA
FUNDAÇÃO, EM 2004, E HOJE TRABALHA NA EMPRESA EPCOS.
“SE EU NÃO TIVESSE ESTUDADO LÁ, NÃO ESTARIA AQUI AGORA”,
DIZ.
ELISIANE
TAMBÉM FOI ALUNA DA
ESTUDA NA ESCOLA DE
FUNDAÇÃO
E
JENIFER
GRAVATAÍ.
RELATÓRIO SOCIAL
23
■
3o lugar na Categoria Estudante – aluno da Unidade Escolar de
Cuiabá (MT)
2o e 3o lugares na Categoria Estudante – alunos da Unidade Escolar
de Maceió (AL)
Categoria Educador – professor da Unidade Escolar de Irecê (BA)
1o e 3o lugares na Categoria Estudante – alunos da Unidade Escolar
de Manaus (AM)
2o e 3o lugares na Categoria Estudante – alunos da Unidade Escolar
de Paragominas (PA)
3o lugar na Categoria Estudante – aluno da Unidade Escolar de
Pinheiro (MA)
Categoria Instituição de Ensino – as Unidades Escolares de Ceilândia (DF) e Manaus (AM)
■
47o Cientistas de Amanhã (Instituto Brasileiro de Educação, Ciên-
cia e Cultura – IBECC/Unesco, Comissão São Paulo)
Projeto Qualidade Fisiológica de Sementes de Feijão – Unidade Escolar de João Pessoa (PB)
■
Feira Nacional de Ciência e Tecnologia do Peru (Conselho Nacio-
nal de Ciência e Tecnologia do Peru – Concytec)
Projeto A Água Que Bebemos – Unidade Escolar de Aparecida de
Goiânia (GO)
SOLIDARIEDADE
O Bradesco contribuiu, em 2004, com o incentivo do Estatuto da
Criança e do Adolescente, para as seguintes entidades:
■
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de
Campinas (SP)
Valor da doação: R$ 125.000,00
■
Federação das Entidades Assistenciais (SP) – Projeto Ame a
Vida Sem Drogas
Valor da doação: R$ 100.000,00
■
Associação Beneficente da Boa Amizade (SP)
Valor da doação: R$ 40.000,00
■
Progen – Projeto Agente Jovem (SP)
Valor da doação: R$ 50.000,00
■
União Cristã Feminina (SP)
Valor da doação: R$ 50.000,00
■
Programa Finasa Esportes, Osasco (SP)
Valor da doação: R$ 2.235.000,00 (montante destinado às meninas de 10 a 16 anos pertencentes aos Núcleos de Formação)
OUTRAS CONTRIBUIÇÕES
■
Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD)
Contribuição em 2004 – R$ 500.000,00 (Programa Teleton)
■
Agência Adventista de Desenvolvimento e Recursos Assistenciais
Contribuição em 2004 – R$ 19.141,29
■
Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae)
Contribuição em 2004 – R$ 540.000,00
RELATÓRIO SOCIAL
25
■
Centro Espírita Nosso Lar – Casas André Luiz
Contribuição em 2004 – R$ 17.956,16
■
Fundação Chitãozinho & Xororó
Contribuição em 2004 – R$ 30.979,43
CARLOS MARTINS SANTIAGO É SUPERVISOR DO PROGRAMA DE
MELHORAMENTO GENÉTICO
DO
ARROZ IRRIGADO
DO
ESTADO
DO TOCANTINS. FEZ O CURSO DE TÉCNICO EM AGROPECUÁRIA NA
ESCOLA DA FUNDAÇÃO
DO
BRADESCO DE CANUANÃ, EM FORMOSO
ARAGUAIA, TOCANTINS. CURSOU ADMINISTRAÇÃO
EMPRESAS
NA
UNIVERSIDADE CATÓLICA
ENTRAR PARA A EMBRAPA.
DE
GOIÁS,
DE
ANTES DE
”A FUNDAÇÃO BRADESCO FOI UMA
OPORTUNIDADE QUE CHEGOU DO NADA”, CONTA.
RELATÓRIO SOCIAL
27
INCLUSÃO DIGITAL
É POLÍTICA DO BRADESCO
APOIAR E PROMOVER AÇÕES
QUE DIFUNDAM O ACESSO À
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,
ESPECIALMENTE EM COMUNIDADES
CARENTES, COM EQUIPAMENTOS,
MEIOS E TÉCNICAS MODERNAS DE
COMUNICAÇÃO.
O PROPÓSITO
É UNIVERSALIZAR A RIQUEZA DO
CONHECIMENTO.
RELATÓRIO SOCIAL
29
A
inclusão digital é o acesso aos recursos da informática e a pos-
sibilidade de usufruir dos meios modernos de comunicação, como a
Internet. É fator essencial para o aprimoramento pessoal e profissional de cada cidadão. A Organização Bradesco mantém uma série de
iniciativas com o objetivo de levar a comunidades carentes recursos
avançados de informação. Mantém, ainda, programas de capacitação
de professores com a utilização de recursos tecnológicos, com impacto
significativo na propagação do conhecimento. Participam dessas ações,
como parceiras, grandes empresas de informática, como a Microsoft, a
Cisco Systems e a Intel, além de instituições mundialmente conhecidas,
como o Massachusetts Institute of Technology (MIT).
A atuação na área da inclusão digital é bastante ampla. Começa nas
escolas da Fundação Bradesco, onde os alunos desde cedo se familiarizam com computadores e programas. E estendeu-se em 2004 para
milhares de pessoas que vivem nas proximidades dessas escolas, por
meio dos Centros de Inclusão Digital (CIDs). Com isso, o Bradesco
procura partilhar com a sociedade os benefícios gerados pelos investimentos que faz, anualmente, em tecnologia de comunicação e em
informática para aprimorar a qualidade de atendimento e serviços
para seus 15,7 milhões de clientes.
CENTROS DE INCLUSÃO DIGITAL
Os Centros de Inclusão Digital (CIDs) foram criados em 2004 pela
Fundação Bradesco em parceria com empresas da área de informática e comunicação e instituições de pesquisa. São espaços comunitários, equipados com computadores, impressoras, meio de conexão
com a Internet e mobiliário próprio. O objetivo básico é estender os
benefícios da informática a pessoas que, de outra forma, não teriam
acesso a esses recursos. Nos CIDs, professores, alunos e monitores voluntários da Fundação ensinam como lidar com máquinas e programas. Também formam monitores, entre as pessoas da comunidade,
de maneira que a capacidade de usar computadores e Internet se multiplique rapidamente. É propósito da Fundação Bradesco transformar
os CIDs, por meio do oferecimento de cursos, em centros de aprendizagem, de qualificação profissional e de irradiação do conhecimento.
Um outro objetivo é formar núcleos de auxílio mútuo – compostos por
esses Centros, por escolas públicas, pela Fundação e empresas parceiras – para discutir e oferecer soluções para problemas sociais.
Foram montados no ano passado 22 Centros de Inclusão Digital,
sendo 15 em parceria com a Microsoft, cinco em parceria com a
Cisco, um em parceria com a Intel e a Cisco e um em parceria com
a Intel, o MIT Media Lab e o Museu de Ciências de Boston. Esses
Centros atenderam, em 2004, 7 mil pessoas, com a supervisão de
colaboradores de nossas escolas e 416 monitores voluntários. A
meta para 2005 é criar mais 18 Centros, tornando a rede capaz de
atender mais de 10 mil pessoas anualmente.
RELATÓRIO SOCIAL
31
INTEL COMPUTER CLUBHOUSE
Inaugurado em 2004, em Osasco (SP), o Intel Computer Clubhouse
é um dos destaques dos CIDs. O Centro destina-se a desenvolver, entre jovens carentes, talentos nas áreas tecnológica, cultural e artística. É um laboratório com computadores, impressoras,
scanner, ilha de robótica, estúdio de música e de vídeo, ilhas de
design e animação em três dimensões, câmeras digitais de fotografia e filmadoras, entre outros equipamentos. Funcionam, em
todo o mundo, 91 espaços como este.
A Fundação Bradesco é co-patrocinadora do projeto, em parceria
com o Museu de Ciências de Boston, a Intel e o MIT Media Lab.
A coordenação é da Organização Não-Governamental CidadeEscola Aprendiz. Em 2004, 180 jovens freqüentaram o laboratório, auxiliados por 15 mentores, voluntários que prestam auxílio
pedagógico e/ou tecnológico aos membros do Intel Computer
Clubhouse.
OS CIDS FUNCIONAM ATUALMENTE NAS SEGUINTES CIDADES:
■
Cacoal – Rondônia
■
Maceió – Alagoas
■
São João Del Rei – Minas Gerais
■
Ceilândia – Distrito Federal
■
Gravataí – Rio Grande do Sul
■
Jaboatão – Pernambuco
■
Paragominas – Pará
■
Manaus – Amazonas
■
João Pessoa – Paraíba
■
São Luís – Maranhão
■
Conceição do Araguaia – Pará
■
Campinas – São Paulo
■
Pinheiro – Maranhão
■
Rosário do Sul – Rio Grande do Sul
■
Salvador – Bahia
■
Natal – Rio Grande do Norte
■
Itajubá – Minas Gerais
■
Propriá – Sergipe
■
Caucaia – Ceará
■
Cuiabá – Mato Grosso
■
Osasco – São Paulo
■
São Paulo – São Paulo
ESCOLA VIRTUAL
É um portal de e-learning mantido pela Fundação Bradesco desde
2001 em parceria com grandes provedores de conteúdo, como
ABAN e NIIT, da Índia, oferecendo uma variedade de mais de 250
cursos na área de Tecnologia da Informação e formação de professores da rede pública de ensino de São Paulo. Nele, são oferecidos
também cursos a distância e semipresenciais nas áreas de Educação Básica e Educação Profissional. Destina-se a todas as pessoas
que desejam completar seus estudos, aprender uma nova profissão ou atualizar seus conhecimentos. A capacidade atual de atendimento é de 150 mil alunos. O portal foi desenvolvido segundo o
conceito de mediação pedagógica, pelo qual os alunos interagem
e colaboram entre si por meio de instrumentos como conferência
on-line, campus virtual, avaliação on-line, chat e fórum. Em 2004
foram feitos 16 mil atendimentos por esse canal.
RELATÓRIO SOCIAL
33
CISCO NETWORKING ACADEMY
Este curso, resultado da parceria feita entre a Fundação Bradesco
e a Cisco Systems, objetiva treinar jovens e adultos de comunidades carentes na operação e projeto de rede de computadores. Com
quatro módulos de 70 horas de aulas presenciais e via Internet, com
instrutores credenciados pela Cisco, os alunos recebem, no final do
curso, a certificação Cisco Certified Networking Associate (CCNA).
Desde sua criação, em 2001, foram atendidos mais de 6.400 alunos
(foram 2.259 em 2004), nas 12 academias mantidas em escolas da
Fundação Bradesco e em escolas da rede pública municipal de São
Paulo. A meta é treinar e certificar mais 12 mil pessoas nos próximos
dois anos.
CARMEN CLÉIA ALVES PEREIRA VEM DE UMA FAMÍLIA QUE PERDEU TUDO
EM UM INCÊNDIO.
EM
CONCEIÇÃO
ENTROU PARA A ESCOLA DA FUNDAÇÃO BRADESCO
DO
ARAGUAIA, PARÁ. FEZ
O CURSO
TÉCNICO
DE
CONTABILIDADE E FORMOU-SE EM EDUCAÇÃO FÍSICA PELA UNIVERSIDADE
DO
ESTADO
DO
TÊM A PADARIA
PARÁ. HOJE CARMEN
MIL SABORES,
DEZ CIDADES DA REGIÃO.
PACOTE COM O UNIFORME.
”EU
E O MARIDO
TOMÁS FREITAS
QUE DISTRIBUI SEUS PRODUTOS PARA
ME LEMBRO DO DIA QUE RECEBI UM
ERA O SAPATO, A SAIA PREGUEADA, TUDO
NOVINHO.”
RELATÓRIO SOCIAL
35
MICROSOFT IT ACADEMY CENTER
O projeto, feito em parceria com a Microsoft, iniciou-se em 2004 no
Centro de Tecnologia da Fundação Bradesco localizado em Campinas (SP). Tem a finalidade de experimentar e desenvolver tecnologias para educação, inclusão social e formação de professores da
Fundação e da rede pública de ensino. Em 2004 foram realizados
15 cursos, com a capacitação de 631 professores e monitores do
ensino público dos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Goiás e
Pernambuco. As pessoas formadas pelos programas também atuarão como multiplicadores na rede pública de ensino, num universo
da ordem de 45 mil estudantes.
INTEL – EDUCAÇÃO PARA O FUTURO
É uma iniciativa mundial da Intel. No Brasil, a Fundação Bradesco
atua como parceira desde 2001. O programa tem o objetivo de
capacitar os professores no uso da tecnologia como ferramenta
RELATÓRIO SOCIAL
37
de apoio no desenvolvimento de projetos e atividades pedagógicas, bem como promover o aprendizado baseado na investigação.
O treinamento inclui aulas práticas sobre a utilização da Internet,
software de apresentação, publicações multimídia e outras ferramentas de planejamento e construção de portfólios de projetos.
Em 2004, a Fundação, com o objetivo de aumentar o alcance do
programa, firmou 39 parcerias com redes estaduais e municipais
de ensino, além de universidades públicas e privadas de diversas
partes do País. Desde 2001 foram formados 972 professores multi-
plicadores, mais de 20 mil professores participantes da rede pública
e 1.510 professores da Fundação Bradesco.
CONSÓRCIOS DIGITAL LIFE E DIGITAL NATIONS
Os consórcios são núcleos de pesquisas mantidos pelo Media Lab do
Massachusetts Institute of Technology (MIT), dos Estados Unidos, destinados a desenvolver tecnologias de interesse para a sociedade e para
a inclusão social em países em desenvolvimento. O Bradesco co-patrocina essas duas iniciativas desde 2001. A Fundação Bradesco tem
como responsabilidade a identificação e a implantação no Brasil dos
projetos de educação e inclusão social disponíveis nesses consórcios.
Nas escolas da Fundação desenvolve-se, desde 2001, o projeto A
Cidade Que a Gente Quer. Usando computadores e Internet, crianças de várias escolas identificam, discutem e propõem soluções
para problemas urbanos. Como as equipes das várias escolas comunicam-se entre si, cria-se uma intensa troca de conhecimentos e
estimula-se, nos alunos, o hábito da reflexão e do raciocínio. O projeto possibilitou a troca de experiências com jovens de países como
México, Costa Rica, Nicarágua, Colômbia, Panamá e outras nações
em desenvolvimento. Em 2004, participaram do projeto 600 alunos
da Fundação Bradesco e de escolas públicas.
Anualmente, o consórcio Digital Nations faz um encontro internacional que, em 2004, aconteceu no Centro de Tecnologia da Fundação Bradesco, em Campinas (SP), com a presença de cerca de
600 pessoas, incluindo alguns dos principais cientistas do Media
RELATÓRIO SOCIAL
39
Lab e cientistas brasileiros convidados. Foi a primeira vez que esse
evento aconteceu no Brasil. Durante seu decorrer, os participantes
puderam conhecer o andamento das pesquisas do grupo e as perspectivas para os anos seguintes.
A ÍNDIA MUCUXI ADALECE CUNHA DE OLIVEIRA E CINCO DE SEUS
FILHOS QUE ESTUDAM NA ESCOLA DA FUNDAÇÃO
BRADESCO EM
BOA VISTA, RORAIMA. ADALECE, HOJE, É COLEGA DOS FILHOS.
VAI
TERMINAR O
ENSINO MÉDIO
NA ESCOLA DE
BOA VISTA.
VOLTOU A ESTUDAR POR INSISTÊNCIA DA FAMÍLIA, E GOSTOU.
”NÃO
VOU MAIS PARAR.”
ADALECE
JÁ FEZ OS CURSOS DE
MANICURE, AUXILIAR DE CABELEIREIRA E CORTE DE CABELO.
RELATÓRIO SOCIAL
41
MEIO AMBIENTE
O BRADESCO DESENVOLVE
ATIVIDADES DE
CONSCIENTIZAÇÃO EM RELAÇÃO
ÀS QUESTÕES ECOLÓGICAS
E APÓIA ORGANIZAÇÕES DE
DEFESA DO MEIO AMBIENTE.
A SUSTENTABILIDADE É
CRITÉRIO USADO PELO
BANCO PARA A TOMADA DE
DECISÕES EMPRESARIAIS.
RELATÓRIO SOCIAL
43
O
desenvolvimento econômico sustentado, que preserve
o meio ambiente, é ponto de interesse de toda a sociedade
brasileira. É política do Bradesco apoiar instituições que promovem a preservação ambiental e estimular ações de conscientização sobre as questões ambientais. É antiga a parceria
do Bradesco com a Organização Não-Governamental Fundação S.O.S. Mata Atlântica, uma das mais importantes ONGs
brasileiras de defesa do meio ambiente. Em 2004, a parceria
completou 11 anos de existência.Todas as 40 escolas da Fundação Bradesco desenvolvem programas destinados à preservação da natureza. São programas que envolvem não apenas
os alunos, mas também as comunidades nas áreas de atuação
das escolas.
A preservação do meio ambiente é levada em conta, pelo Bradesco, em suas decisões empresariais.
PRINCÍPIOS DO EQUADOR
O Bradesco aderiu, em 2004, aos Princípios do Equador. É um conjunto de normas que estabelece critérios socioambientais para a
concessão de crédito a projetos com valor acima de US$ 50 milhões. Essas normas foram definidas pela International Finance Corporation (IFC), do Banco Mundial. Assim, de acordo com o potencial de danos socioambientais, os projetos são classificados em alto
risco (A), médio risco (B) e baixo risco (C). Isso significa que, quando
a empresa pede um empréstimo, o Banco vai averiguar, além das
normas contábeis e o fluxo de caixa, seu perfil produtivo, devendo
mitigar riscos de poluição e assumir compromissos de não adotar
práticas ilegais de exploração de mão-de-obra.
FUNDAÇÃO S.O.S. MATA ATLÂNTICA
Em 2004, a parceria do Bradesco com essa instituição foi reforçada. Em junho, a Bradesco Capitalização lançou o título Pé Quente
Bradesco S.O.S. Mata Atlântica. Parte da arrecadação é revertida
para a ONG. O produto teve rápida aceitação. A meta inicial prevista – comercializar 100 mil títulos entre junho e dezembro – foi
largamente superada. No final do ano, já haviam sido comercializados mais de 550 mil títulos. Tal resultado gerou recursos para que
a Fundação S.O.S. Mata Atlântica pudesse realizar o plantio de 5,5
milhões de árvores nativas da Mata Atlântica. O projeto recebeu o
prêmio Top de Ecologia, da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil/SP (ADVB/SP), o Top de Marketing da
RELATÓRIO SOCIAL
45
Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil/RJ e o
Destaque de Marketing da Associação Brasileira de Marketing & Negócios (ABM&N).
Desde 1993 o Bradesco distribui os Cartões de Afinidade S.O.S. Mata
Atlântica. Parte da anuidade é revertida para a Fundação, colaborando para a preservação do meio ambiente, o que indica a boa aceitação do público a um produto ligado à defesa do meio ambiente.
PEDRO PAULO
DO
ESPÍRITO SANTO,
FAZENDA, ESTUDOU NA ESCOLA DA
BODOQUENA, MATO GROSSO
DO
FILHO DE UM CAPATAZ DE
FUNDAÇÃO BRADESCO
SUL. OPTOU
DE
PELO CURSO DE
TÉCNICO EM AGROPECUÁRIA. APROVEITAVA AS FÉRIAS PARA ESTUDAR
TÉCNICAS DE INSEMINAÇÃO ARTIFICIAL.
COMO
PARA TRABALHAR, USAVA O UNIFORME DA
HÁ
OITO ANOS
PEDRO
MÁQUINAS AGRÍCOLAS.
NÃO TINHA ROUPA
FUNDAÇÃO BRADESCO.
TRABALHA NA JOHN
DEERE,
EMPRESA DE
É CONSULTOR ESTRATÉGICO DE NEGÓCIOS.
RELATÓRIO SOCIAL
47
PROGRAMA DE RACIONALIZAÇÃO
DO CONSUMO DE
ÁGUA E ENERGIA
O Banco mantém um programa permanente de redução/racionalização do consumo de água e energia em toda a sua rede de atendimento e nos prédios da Administração. Cada dependência recebe
metas de consumo, com acompanhamento de sua evolução. Periodicamente são feitos estudos sobre mudanças na estrutura física
dos imóveis e implantação de novos equipamentos, de maneira a
otimizar o consumo de água e energia elétrica.
PROJETOS DA FUNDAÇÃO BRADESCO
Além de atividades em sala de aula, os alunos da Fundação Bradesco
desenvolvem diversos projetos de pesquisa sobre preservação ambiental, além de ações de conscientização das comunidades a que
pertencem sobre a necessidade de respeito à natureza. A seguir,
um resumo dos projetos em curso:
■
Produção de mudas e plantio de árvores nativas para recuperação
de matas de galeria
Desenvolvida desde 2002 pelos alunos da escola de Aparecida de
Goiânia (GO), a atividade – reflorestamento das margens do Córrego Tamanduá – tem a participação de alunos do Ensino Fundamental e Médio e seus pais. O trabalho é voluntário e envolveu,
até 2004, cerca de 700 alunos, além de pessoas da comunidade.
Parte das mudas produzidas é doada para a Organização Não-Go-
vernamental Anjos Verdes. Dessa forma, o projeto se estendeu para
outras áreas degradadas da cidade.
■
Aproveitando Cinzas
O projeto iniciou-se em 2002, na escola de Bagé (RS). Os alunos
analisaram as cinzas provenientes da queima de carvão de uma
usina termelétrica próxima a Bagé e, com a ajuda do Laboratório
de Engenharia Civil da Universidade de Campanha, concluíram pela
possibilidade de utilização das cinzas para a produção, a baixo custo,
de tijolos, vasos e sinalizadores. A prefeitura municipal estuda, atualmente, o emprego dessa técnica.
■
Preservação e Conservação da Fauna e da Flora Pantaneira
Projeto de conscientização ambiental desenvolvido pela Escola de
Bodoquena (MS) desde 1996. Os alunos realizam trabalho constante de alerta aos motoristas sobre o risco de atropelamento de
animais na BR-262 e sobre os efeitos das queimadas e desmatamentos na região.
■
Produção de Mudas Nativas da Região Pantaneira
Projeto da escola de Bodoquena (MS) existente desde 2002. Os
alunos do Ensino Médio produzem mudas de árvores nativas da
região, que são doadas para instituições e fazendas. Foram produzidas até hoje cerca de 5 mil mudas. O projeto foi premiado no
concurso Cientistas de Amanhã, em Recife, em 2003.
RELATÓRIO SOCIAL
49
■
Reaproveitar para criar
Projeto da escola de Bodoquena (MS) criado em 2002. É uma pesquisa sobre o reaproveitamento de água para a criação de peixes. O
projeto foi finalista no concurso Febrace-USP, em 2004.
■
Projeto Cultura Indígena
As atividades, na escola de Bodoquena (MS), começaram em 2001.
Os alunos estudam a cultura dos povos indígenas da região da escola, principalmente os Terena, com o objetivo de preservá-la. Criaram, também, o Portal Indígena, na Internet.
■
Projeto Quelocan
É desenvolvido pelos alunos da escola de Canuanã, na cidade de
Formoso do Araguaia (TO). Existe desde 1998 e busca evitar a extinção das tartarugas da Amazônia. Até 2003, mais de 130 mil
filhotes de tartarugas da Amazônia já haviam sido manipulados no
âmbito do programa.
■
Vida de Índio – Aldeia Tapeba
Projeto dos alunos da escola de Caucaia (CE). Os alunos estudam a
cultura da aldeia indígena de Tapeba e procuram desenvolver formas de revitalizar as tradições dessa etnia.
■
Projeto Lixo Zero
É desenvolvido desde 2002 pela escola de Gravataí (RS). Os alunos
realizam ações para reduzir, reciclar e dar destinação final adequada aos resíduos sólidos do município. O projeto também procura
criar fontes de renda para as famílias carentes. Cerca de 40 famílias
já se beneficiam desse resultado.
RELATÓRIO SOCIAL
51
■
Escorpiões – Conhecer para Entender
O programa ocorre na escola de João Pessoa (PB) e busca estudar
o comportamento dos escorpiões com o objetivo de propor formas
de prevenção de acidentes.
■
Projeto Botos de Laguna
Criado em 1994 pela escola de Laguna (SC). É uma pesquisa sobre
a interação entre esses cetáceos e os pescadores locais, assim como
sua inserção na cultura e na economia. A ação dos alunos transformou-se numa lei municipal que tornou os botos patrimônio natural
do município de Laguna.
GILSON RODRIGUES DE ARAÚJO É LÍDER COMUNITÁRIO NO COMPLEXO
DO
TURANO, MORRO LIBERDADE,
CIDADE DO
RIO
DE JANEIRO.
SUA
FILHA CAROLINA É ALUNA DA TERCEIRA SÉRIE DA ESCOLA DA FUNDAÇÃO
BRADESCO
DO
RIO
DE
JANEIRO. COM 1.200
LIVROS, ESTANTES,
MESAS, ARQUIVOS E COMPUTADORES DOADOS PELA
FUNDAÇÃO
BRADESCO, GILSON MONTOU UMA BIBLIOTECA NO MORRO LIBERDADE.
A BIBLIOTECA TRANSFORMOU-SE NO CENTRO DE ATIVIDADES CULTURAIS
DESENVOLVIDAS POR VOLUNTÁRIOS DA COMUNIDADE. A FILHA CAROLINA
APARECE, NESTA FOTO, AO LADO DO PAI.
RELATÓRIO SOCIAL
53
■
Projeto Cerquinha
Iniciado em 2004 pelos alunos da escola de Manaus (AM). Procura estudar o problema do lixo na cidade e a degradação que causa
nos igarapés, e propor soluções tecnológicas para o problema.
O projeto ganhou dois prêmios – Prêmio Fucapi-CNPq de Tecnologia-Revelação/Criatividade e Lego Dacta, na Feira Brasileira de
Tecnologia de 2004, na categoria Criatividade e Inovação.
■
Reflorestamento das Matas Ciliares
Projeto desenvolvido pela escola de Paranavaí (PR) desde 1990. É
feito em parceria com o Instituto Ambiental do Paraná (IAP). Até
2004 foram reflorestados 83 mil metros quadrados.
■
A Invasão do Gigante Africano
Pesquisa iniciada em 2002 pelos alunos da escola de Registro (SP)
sobre o caramujo africano Achatina fulica, presente em praticamente todo litoral brasileiro. Teve como objetivo encontrar meios
de conter a ação predatória do molusco em diversos tipos de plantações. Foi premiado pela SBPC-Unesco no concurso Cientistas de
Amanhã, em Recife, Pernambuco.
■
Reciclando a Identidade
Projeto da escola do Rio de Janeiro (RJ), iniciado em 2003. O trabalho inclui o estudo de vários aspectos das urgências sociais da
cidade. Um de seus resultados foi a construção do protótipo de
uma máquina de picotar papel, em uso atualmente, na unidade
escolar. O papel é encaminhado a uma cooperativa para reutilização. O protótipo ganhou o 3o lugar na Feira Brasileira de Ciências
e Engenharia (Febrace-2004), na categoria Ciências BiológicasEcologia.
RELATÓRIO SOCIAL
55
CULTURA E EVENTOS
O BRADESCO CONTRIBUI
PARA O ENRIQUECIMENTO
DA SOCIEDADE BRASILEIRA
COM APOIO A EVENTOS QUE
FORTALECEM A CULTURA
DO
PAÍS E PRESERVAM
A DIVERSIDADE DE SUAS
TRADIÇÕES REGIONAIS.
RELATÓRIO SOCIAL
57
O
Bradesco patrocina, anualmente, um grande número
de eventos de importância para a cultura brasileira. Do
apoio a grandes festivais, famosos no País e no exterior,
ao patrocínio de festas em pequenas cidades, a atividade do Banco no campo da cultura e do folclore é bastante
eclética. Os critérios são sempre o enriquecimento da
sociedade, a preservação de suas tradições e a ampliação
do horizonte de informações culturais.
A EXPOSIÇÃO DE PICASSO
Em comemoração ao aniversário de 450 anos da cidade de São
Paulo, o Bradesco, com incentivo da Lei Rouanet, patrocinou a
Exposição Picasso na Oca – Uma Retrospectiva. Foram exibidas
no Pavilhão da Oca, no Parque do Ibirapuera, 125 obras do artista, representativas de cada uma das fases do trabalho de Pablo
Picasso. Foram telas, esculturas, cerâmicas e trabalhos em papel
pertencentes ao acervo do Museu Picasso, de Paris, selecionados pela diretora do museu, Dominique Dupuis-Labeé. Textos e
fotos foram preparados para explicar didaticamente a trajetória
do pintor.
Entre 28 de janeiro e 4 de julho, data do encerramento, a mostra
foi visitada por 900 mil pessoas. Desse total, tiveram ingresso
gratuito 280.549 estudantes, em visitas agendadas e monitoradas. Funcionários do Bradesco e seus familiares, pessoas idosas
ou portadoras de deficiência também visitaram gratuitamente a
exposição, num total de 144.801 pessoas. O investimento foi de
R$ 4,8 milhões.
A ÁRVORE DE NATAL DA BRADESCO SEGUROS E
PREVIDÊNCIA, NO RIO DE JANEIRO
Como ocorre desde 1996, o Bradesco, por meio da Bradesco
Seguros e Previdência, montou uma árvore de Natal flutuante
instalada sob o espelho-d’água da Lagoa Rodrigo de Freitas,
evento que já se tornou tradicional e conhecido em todo o País.
RELATÓRIO SOCIAL
59
Em 2004, a Árvore de Natal da Bradesco Seguros e Previdência
atingiu 82 metros de altura e 410 toneladas de peso. Foi iluminada por 2,8 milhões de microlâmpadas. Na inauguração, em 2004,
apresentaram-se o Coral da Fundação Bradesco e a Orquestra Sinfônica Brasileira, em uma festa que reuniu cerca de 45 mil pessoas.
A Árvore já faz parte do calendário oficial de eventos do Rio de
Janeiro. O investimento foi de R$ 2 milhões.
SÉRIE DELL’ARTE DE CONCERTOS INTERNACIONAIS
Também já é tradicional o apoio da Bradesco Seguros e Previdência
a esse evento, realizado no Theatro Municipal do Rio de Janeiro. Em
2004, foram realizados os seguintes concertos:
■
Concerto Italiano, regência de Rinaldo Alessandrini (maio)
■
Akademie für Alte Musik (junho)
■
Emma Kirkby & Romantic Chamber Group of London (junho)
■
Quarteto Herold (agosto)
■
Les Arts Florissants, regência de William Christie (setembro)
■
London BBC Symphony Orchestra, regência de Jukka-Pekka
Saraste (outubro)
■
Coro e Orquestra de Windsbach Knabenchor, regência de
Karl-Friedrich Beringer (novembro)
EVENTOS INSTITUCIONAIS
São as seguintes as festividades e manisfestações culturais de grande
porte apoiadas pelo Bradesco em 2004, que representaram investimentos da ordem de R$ 1,3 milhão.
■
Festival de Verão de Salvador (BA)
■
Festa da Uva, Caxias do Sul (RS)
■
Carnaval de Salvador (BA)
■
Rodeio Festival, Jaguariúna (SP)
■
Festa de São João de Caruaru (PE)
■
Festival Marejada de Itajaí (SC)
■
Círio de Nazaré, Belém (PA)
EVENTOS COMUNITÁRIOS
Todos os anos o Bradesco apóia dezenas de eventos de interesse das comunidades servidas pela sua Rede de Agências. São,
em sua maioria, festas, feiras e torneios esportivos. Ao apoiar
essas comunidades, em praticamente todos os pontos do País,
o Bradesco contribui para a preservação de tradições locais, tão
importantes para a rica diversidade cultural brasileira.
Em 2004, o investimento do Bradesco nesse segmento foi de
cerca de R$ 1 milhão.
CULTURA
Em 2004, o Bradesco investiu em uma série de projetos que são
incentivados pelas Leis Rouanet e do Audiovisual. Os investimentos foram de mais de R$ 10 milhões. Alguns exemplos:
RELATÓRIO SOCIAL
61
■
Distrito Cia. da Dança, Ribeirão Preto (SP)
■
Arte na Escola - VI Prêmio Arte na Escola Cidadã, Fundação
Iochpe, São Paulo (SP)
■
Os Desafinados – Ravina Filmes – Rio de Janeiro (RJ)
■
O Casamento de Romeu e Julieta – Paula Barreto, Rio de Janeiro (RJ)
■
7o Festival Nacional de Danças Folclóricas de Blumenau, Fundação
Cultural de Blumenau (SC)
REINALDO EUSÉBIO DOS SANTOS, COM UMA DAS FILHAS, ESTUDANTE
DA ESCOLA DA
FUNDAÇÃO BRADESCO
DE
MARÍLIA, SÃO PAULO.
REINALDO COMPLETOU SEUS ESTUDOS PELO TELECURSO, NA FUNDAÇÃO
BRADESCO. FEZ TAMBÉM O CURSO DE ELETRICISTA RESIDENCIAL E
DE JARDINAGEM E
NA ESCOLA DE
PAISAGISMO. CURSA
MARÍLIA
AULAS DE INFORMÁTICA
E É CANDIDATO A UMA PROMOÇÃO NA
INDÚSTRIA EM QUE TRABALHA.
”A FUNDAÇÃO BRADESCO ME DEU
OPORTUNIDADES PARA CRESCER NA PROFISSÃO.”
RELATÓRIO SOCIAL
63
■
Concerto de Vladimir Ashkenazy, Congregação Israelita Paulista,
São Paulo (SP)
■
7o Festival de Música de Itajaí, Centro Cultural Itajaí-Açu (SC)
■
Pérola Byington e a Cruzada Pró-Infância – publicação, São Paulo (SP)
■
Centro Cultural O Menino e o Mar – Ubatuba (SP)
■
Peça teatral João e Carlota - Fúlvio Stefanini e Vera Stefanini,
São Paulo (SP)
■
Museu de Arte Moderna de São Paulo (MAM), São Paulo (SP)
■
Instituto Cultural Flávio Gutierrez, Museu de Artes e Ofícios,
São Paulo (SP)
■
Catedral da Sé (restauração), São Paulo (SP)
■
Peça teatral Coração Bazar, Regina Duarte, São Paulo (SP)
■
Pinacoteca do Estado de São Paulo (SP)
■
Exposição Francisco Brennand – Uma Obra em Perspectiva, Recife (PE)
■
XVIII Festival Universitário do Teatro de Blumenau (SC)
■
Fundação Dorina Nowill para Cegos, São Paulo (SP)
RELATÓRIO SOCIAL
65
ESPORTES
O BRADESCO MANTÉM
O
PROGRAMA FINASA
ESPORTES PARA MENINAS
COM IDADE ENTRE
10 E
16 ANOS COMO FORMA
DE COMPLEMENTAÇÃO
EDUCACIONAL E
DESENVOLVIMENTO DE
TALENTOS.
RELATÓRIO SOCIAL
67
Em parceria com a Prefeitura de Osasco (SP), a Organização
Bradesco mantém o Programa Finasa Esportes. É composto por 78
núcleos de formação esportiva para meninas com idade entre 10 e
16 anos. Em 2004, esses núcleos atenderam 3.882 meninas, que,
monitoradas por professores do município, sob supervisão de técnicos contratados pelo Finasa Esportes, treinam vôlei e basquete. O
Programa existe há 17 anos. É condição para participar dos treinos
que a menina freqüente a escola.
O objetivo do Finasa Esportes, além de possibilitar o desenvolvimento de talentos, é ocupar as meninas com atividades que complementem o ensino escolar. Nos núcleos, elas assistem a palestras
sobre drogas, gravidez precoce, estresse e adolescência. Também
realizam atividades que estimulem práticas de convivência e cidadania. Participaram em 2004, por exemplo, de programas de conscientização sobre a necessidade do uso racional de água e energia
e sobre a importância da reciclagem de materiais. Pela parceria, a
Prefeitura de Osasco oferece as quadras esportivas, além dos professores. O Bradesco fornece material esportivo, como bolas, redes
e uniformes, além de alimentação.
Os treinos esportivos são realizados duas vezes por semana, em aulas de 90 minutos, pela manhã ou à tarde, dependendo do horário
em que a aluna estuda.
Conforme o seu desempenho, as alunas permanecem no Programa
mesmo depois de completar 16 anos. Nesse caso, passam a integrar
equipes de competição. São 13 times, com 170 atletas. Um estímulo
RELATÓRIO SOCIAL
69
para as alunas do Finasa Esportes é a equipe principal do vôlei adulto,
que conta com importantes conquistas, como o hexacampeonato
paulista, o bicampeonato brasileiro, o bicampeonato do Salonpas
Cup, além de ser a primeira equipe brasileira a conquistar o Top Volley International – 2004, disputado na cidade de Basiléia, na Suíça.
Pelo Finasa Esportes (antigo BCN Esportes) já passaram 21 jogadoras olímpicas de basquete e 16 de vôlei. O investimento em 2004
foi de R$ 6 milhões.
JANAÍNA
DA
DA
SILVA TEIXEIRA, 11
ANOS, E SUA IRMÃ JAQUELINE
SILVA TEIXEIRA, 12 ANOS. AS IRMÃS SÃO ALUNAS DE UM DOS
NÚCLEOS DE VÔLEI DO FINASA ESPORTES.
ANTES DE ENTRAREM PARA
A ESCOLINHA DO FINASA JÁ JOGAVAM VÔLEI COM O PAI,
ANTÔNIO.
AGORA, SONHAM EM PROFISSIONALIZAR-SE. NO ÚLTIMO CAMPEONATO
INTERNO DO FINASA, O INTERNÚCLEOS, SEU TIME FOI CAMPEÃO.
RELATÓRIO SOCIAL
71
RECURSOS HUMANOS
E TREINAMENTO
O BRADESCO ESTIMULA E
PREMIA O TREINAMENTO
E O DESENVOLVIMENTO
PROFISSIONAL DE SEUS
COLABORADORES, EM UM
AMBIENTE HARMÔNICO E ÉTICO.
O OBJETIVO É APRIMORAR
CONSTANTEMENTE OS SERVIÇOS
QUE PRESTA AO
PAÍS.
RELATÓRIO SOCIAL
73
O
Bradesco propicia aos seus colaboradores a oportuni-
dade de desenvolvimento profissional contínuo, em um
ambiente saudável e ético, em que há clareza a respeito
dos compromissos e objetivos do Banco. Valorizam-se o
treinamento e a iniciativa pessoal como forma de desenvolver talentos e de melhorar continuamente os resultados
da Organização. É compromisso do Bradesco o respeito à
diversidade cultural e étnica, um fator importante para
o bom desempenho de um Banco que está presente em
praticamente todos os municípios brasileiros.
MELHOR LUGAR PARA SE TRABALHAR
O Bradesco integra pela quinta vez a lista do Guia Exame-Você S/A
– As Melhores Empresas para Você Trabalhar, resultado de pesquisa promovida pelas Revistas Exame e Você S/A em parceria com a
consultoria Great Place to Work Institute. Além de ter sido eleito
uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, foi
considerado também uma das 50 melhores empresas para a mulher trabalhar, pelo segundo ano consecutivo.
O Guia é considerado o maior e mais amplo levantamento sobre
clima organizacional no País e contou com a participação de 460
empresas. A pesquisa avaliou o ambiente de trabalho das companhias, além de itens como benefícios, remuneração, desenvolvimento profissional, ética, cidadania e responsabilidade social. Cerca de 900 funcionários foram ouvidos pela consultoria.
Em 2004 o Bradesco também foi destaque na pesquisa As Melhores
Empresas na Gestão de Pessoas, produzida pelo Hay Group e publicada no anuário Valor Carreira, do Jornal Valor Econômico. Nessa
averiguação, baseada em entrevistas com 2.051 funcionários, que
deram notas a vários quesitos, o Bradesco ficou na primeira colocação no grupo de empresas com mais de 15 mil colaboradores.
Cerca de 250 empresas participaram da pesquisa.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Em dezembro de 2004 foi enviada a todos os funcionários, por meio
da publicação Trabalho Social, uma mensagem do Presidente do Ban-
RELATÓRIO SOCIAL
75
co, Márcio Artur Laurelli Cypriano, em nome da Diretoria Executiva,
resumindo as ações de responsabilidade social desenvolvidas pelo
Bradesco. É parte de uma política estabelecida pelos gestores, de
estimular os funcionários a participar ativamente dessas ações. Além
disso, o objetivo é disseminar para todas as equipes a visão geral dos
valores sociais e corporativos da Organização.
Outros canais de comunicação são utilizados para difundir esses
conceitos. A Revista Interação é enviada de maneira personalizada a todo o quadro de funcionários, alcançando mais de 73 mil
FRANCISCO LIMA JÚNIOR,
DE LIXO EM
QUANDO CRIANÇA, ERA CATADOR
NATAL, RIO GRANDE
SE NA ESCOLA DA
FUNDADA, EM
DO
NORTE. MATRICULOU-
FUNDAÇÃO BRADESCO
1989. CONCLUIU
O
ASSIM QUE ELA FOI
ENSINO MÉDIO
E HOJE
ESTUDA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. FRANCISCO É PRESIDENTE
DA
ASSOCIAÇÃO
DO ESTADO.
DE
CATADORES
DE
MATERIAIS RECICLÁVEIS
NÃO ESQUECE A FUNDAÇÃO. “EU ME LEMBRO DO
PRIMEIRO DIA.
DO PRIMEIRO LANCHE.”
RELATÓRIO SOCIAL
77
Cidadania
Voluntariado
7 de março de 2004: um dia para ficar na história
Nas 40 escolas
da Fundação
Bradesco em
todo o País,
mais de 300 mil
pessoas carentes receberam
atendimento
especial de alunos,
professores,
funcionários e
membros da
comunidade.
Parabéns, colegas!
O
d
domin
omingo
go 77 de
de mar
março
ço de
de
2004
2004 já
já faz
faz par
parte
te da
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histótória
ria da
da Fun
Funda
dação
ção Bra
Brades
desco.
co. Nes
Nesse
se
dia,
dia, em
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todo
do o
o Bra
Brasil,
sil, den
dentro
tro das
das
nos
nossas
sas 40
40 es
esco
colas,
las, mais
mais de
de 77 mil
mil
pro
profis
fissi
sio
onais,
nais, en
entre
tre alu
alunos,
nos, pro
profesfesso
sores
res ee fun
funci
cio
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nári
rios
os da
da Fun
Funda
dação
ção
ee co
cole
legas
gas do
do Ban
Banco,
co, além
além de
de um
um
ver
ro exér
exérci
cito
to de
de mé
médi
dicos,
cos,
verda
dadei
deiro
10
10
11
11
INTERAÇÃO
INTERAÇÃO
INTERAÇÃO
INTERAÇÃO
pessoas, e traz, entre outros assuntos, ações sociais realizadas pela
Organização e também por seus colaboradores. O informativo diário Sempre em Dia, a Revista Bradesco e a TV Bradesco são outros
canais que reforçam a divulgação da importância do trabalho social
corporativo desenvolvido pela Organização.
TREINAMENTO
Os programas de treinamento em 2004 abordaram temas nas áreas
de negócios e gestão estratégica, com foco na qualidade dos processos e na segmentação.
Foram investidos, em 2004, R$ 52,6 milhões nos diversos programas
de educação e treinamento, que contaram com 467.215 participações. Ao todo, foram 14.968 turmas, em 1.322 cursos diferentes.
Em média, cada funcionário participou de seis ações de treinamento ou 62 horas de orientação. Na visão do Bradesco, o treinamento
é um fator estratégico de gestão. Ele estimula o funcionário a aprimorar os seus conhecimentos, o que lhe abre perspectivas de evolução na carreira. E amplia constantemente os padrões gerenciais,
tecnológicos e de negócios do Banco.
O Departamento de Treinamento é formado por 235 pessoas, que
contam com a colaboração dos gestores das diversas áreas do Banco,
além de convênios e contratos com universidades e consultorias. Integram o Departamento 14 Extensões de Treinamento, em diferentes regiões do Brasil. Elas identificam carências e potencialidades regionais.
O Bradesco utiliza diversos meios de treinamento. Eles vão do video-
treinamento e aulas presenciais ao e-learning. Destaca-se o TreiNet,
que é o sistema de treinamento realizado via Internet. Qualquer
funcionário, em qualquer ponto do País, por meio de computador,
tem acesso a um conjunto de 31 cursos – cujo conteúdo atende
desde aquele que está iniciando sua carreira até o colaborador mais
graduado. O TreiNet é um importante fator de democratização do
conhecimento no Bradesco.
Em 2004, foram incluídos no TreiNet os seguintes cursos:
■
Cadastro
■
Bradesco Cartões
■
Portal SAP
■
Sensibilização para o SAP
■
Transferência Física de Bens no SAP-DTB
■
Navegação Básica para o SAP
■
Liderança
■
Desenvolvimento Pessoal
■
Planejamento de Negócios
■
Teoria e Prática da Negociação
■
Gestão do Tempo
■
Comunicação
■
Vendas Consultivas
■
Coaching
■
Gestão da Mudança
■
Equipes de Alta Performance
RELATÓRIO SOCIAL
79
Programas de Treinamento em 2004
Cursos
Participantes
1.097
105.697
TreiNet e treinamento a distância
42
360.050
MBA/extensão universitária
183
1.468
Aulas presenciais
CURSOS PRESENCIAIS DE DESTAQUE
■
Gestão Estratégica
■
Formação para Gerentes Assistentes
■
Desenvolvimento Gerencial
■
Liderança e Planejamento Estratégico
■
Vendas Consultivas
■
Programa de Certificação para Profissionais do Mercado Financeiro
■
Economia, Mercados e Intermediação Financeira
■
Câmbio e Comércio Exterior
■
Administração e Finanças
■
Noções Básicas de Direito
■
Relacionamento Interpessoal
■
Comunicação Verbal e Marketing Pessoal
GESTÃO DE PESSOAS
Essa área, criada em 2003, tem o objetivo de adicionar à atual política de RH o mapeamento do capital humano da Organização e
a introdução de inovações nas relações internas, por meio do desenvolvimento de seus líderes na gestão de pessoas. O programa
encontra-se implantado nos Departamentos de Inspetoria, Cartões,
Empréstimos e Financiamentos, Desenvolvimento de Sistemas e
nos segmentos Prime, Empresas e Varejo, neste último em três Diretorias Regionais, o que nos possibilitou, em 2004, a identificação
RELATÓRIO SOCIAL
81
do perfil de 2.650 colaboradores. Com base nesse conhecimento,
líderes e funcionários tiveram condições de compartilhar ações voltadas para a melhoria do desempenho e do relacionamento, bem
como estabelecer objetivos visando ao aprimoramento das competências essenciais.
MARINEIDE FERNANDES
DA
MANAUS,
É ALUNA DA ESCOLA DE
FUNDAÇÃO BRADESCO. A DIFICULDADE DE LOCOMOVER-SE
ANOS SEM ESTUDAR.
EM 2000,
A FAMÍLIA MUDOU-SE PARA PERTO DA ESCOLA E
MARINEIDE
FEZ COM QUE FICASSE
11
RETOMOU O ESTUDO. EM
PROMETE
NÃO PARAR.
VOLTAR PARA A
2005 CONCLUIRÁ O ENSINO MÉDIO.
SEUS
FUNDAÇÃO
SONHOS: CURSAR
PEDAGOGIA
COMO PROFESSORA.
E
E
PUBLICAR
SEUS LIVROS DE POESIA.
RELATÓRIO SOCIAL
83
POLÍTICA DE CONTRATAÇÃO DE JOVENS
O Programa Adolescente Aprendiz é mais uma ação do Bradesco
dentro do seu objetivo de promover a inclusão social dos brasileiros. Baseado na Lei no 10.097, de 19/12/2000, o projeto busca capacitar adolescentes em serviços bancários e é executado
em parceria com a Fundação Bradesco. Inclui, além do emprego,
o processo de aprendizagem, que amplia de maneira significativa
as oportunidades dos adolescentes no mercado de trabalho e na
própria vida. É um projeto que cria uma perspectiva de futuro para
os adolescentes, procurando transformar sua realidade pessoal e
social. O Bradesco tem atualmente 400 Adolescentes Aprendizes e
a perspectiva é dobrar esse número até 2006.
POLÍTICA DE CONTRATAÇÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
O Bradesco faz parte do Grupo de Trabalho coordenado pela Federação Nacional dos Bancos (Fenaban), que, em 2003, proporcionou qualificação para 271 pessoas com deficiência. Em 2004,
visando otimizar oportunidades de contratação de ex-alunos ainda
não aproveitados, o Bradesco realizou reciclagem de participantes
de ciclos anteriores e no final desse ano concluiu o programa para
212 pessoas com deficiência em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná
e Minas Gerais. Com o objetivo de aumentar o número de contratações de pessoas com deficiência, foram feitas parcerias com instituições especializadas, como a Associação de Assistência à Criança
Deficiente (AACD) e o Centro de Solidariedade do Trabalhador em
Osasco (SP).
POLÍTICAS DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
O Bradesco manteve, em 2004, programas de informação e orientação sobre saúde dirigidos aos funcionários. Os temas abrangem
Lesões por Esforço Repetitivo, Estresse, Dependência Química (Alcoolismo/Drogas), Obesidade, Doenças Cardiovasculares, Prevenção e Combate a Incêndio, Doenças Sexualmente Transmissíveis,
Aids, entre outros. Essas campanhas são feitas por meio da Revista Interação e na Semana Interna de Prevenção de Acidentes
do Trabalho (Sipat). Em 2004, foram distribuídas cartilhas de Prevenção e Combate a Incêndio, abrangendo todos os funcionários
RELATÓRIO SOCIAL
85
da Organização. Na campanha de vacinação contra a gripe foram
atendidos 43.544 funcionários, gratuitamente. Seus dependentes
(7.641) também tiveram acesso à vacinação a preços subsidiados.
PREVENÇÃO À AIDS NO LOCAL DE TRABALHO
O Bradesco manteve em 2004 sua participação no Conselho Empresarial Nacional (CEN), que tem como objetivo promover ações
dentro das empresas para o controle da Aids.
SEGURO-SAÚDE E ODONTOLÓGICO
Os funcionários do Bradesco e seus dependentes dispõem de
seguro-saúde com prêmios totalmente custeados pelo Banco. O
seguro inclui tratamentos como diálise, transplante de órgãos,
acupuntura, homeopatia, fisioterapia e de Aids (com o reembolso
de medicamentos prescritos para o tratamento da doença).
O seguro odontológico para funcionários e dependentes também tem prêmios totalmente custeados pelo Bradesco. Inclui
tratamento preventivo, cirúrgico, restaurador, odontopediatria,
endodôntico, periodontal e protético.
Atendimentos em 2004
Médicos/hospitalares
Odontológicos
3.427.202
725.049
PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR
O Bradesco disponibiliza para todos os colaboradores um Plano de
Aposentadoria Complementar, contratado junto à Bradesco Vida
e Previdência. O Banco contribui com 50% das parcelas mensais
(inclusive o 13o salário). O plano dá cobertura ao aposentado ou
à aposentada, ao viúvo ou à viúva do aposentado(a) e aos filhos
menores, até 21 anos (ou até 24 anos, se forem universitários).
OUTROS BENEFÍCIOS
O Banco disponibiliza, em situações de necessidade e emergência,
acompanhamento do Serviço Social e Atendimento Psicológico aos
funcionários e dependentes. O atendimento é feito nas mais diversas
situações. Por exemplo: tratamentos médicos, acidentes, morte na família e liberação de empréstimos especiais. Essa iniciativa demonstra a
preocupação do Bradesco com o bem-estar do seu quadro de funcionários no enfrentamento de problemas pessoais. Todos os funcionários do
Bradesco têm acesso a Seguro de Vida em Grupo e Acidentes Pessoais.
Diariamente são fornecidos lanches gratuitos a todos os funcionários.
Funcionários
Admissões 2004
Empregados
terceirizados
Mulheres em
cargos de chefia
Pessoas
com deficiência
73.644
5.976
6.477
14.088
706
RELATÓRIO SOCIAL
87
RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES
É prática do Bradesco, em seu relacionamento com cerca de 3,5 mil
fornecedores, analisar o correto cumprimento de suas obrigações
tributárias e trabalhistas. São analisados, também, com visitas presenciais, itens como condição do local de trabalho, eventual emprego de trabalho infantil e situação da empresa no que diz respeito
à preservação do meio ambiente. O Bradesco procura auxiliar seus
fornecedores de bens e serviços a, eventualmente, adequarem-se
a essas condições.
ESTER
DE
ALMEIDA NASCIMENTO
MARIÂNGELA,
DE
É MÃE DE
ALUNAS DA ESCOLA DA
ANA MARI
E
FUNDAÇÃO BRADESCO
BOA VISTA, RORAIMA. ESTER TAMBÉM SE MATRICULOU NA
ESCOLA.
CONCLUIU
O
ENSINO FUNDAMENTAL
NO CURSO PARA MANICURES.
R$ 60
A
E DIPLOMOU-SE
NOVA PROFISSÃO LHE RENDE
POR SEMANA, COM O ATENDIMENTO DE CLIENTES EM
CASA. EM
2005 ABRIRÁ O SEU SALÃO. SEU SONHO: IR PARA A
FACULDADE DE LETRAS.
RELATÓRIO SOCIAL
89
INCLUSÃO BANCÁRIA
POR MEIO DO BANCO POSTAL E
DOS CORRESPONDENTES BANCÁRIOS,
O
BRADESCO OFERECE SERVIÇOS
FINANCEIROS A UM NÚMERO CRESCENTE
DE CIDADÃOS, ABRINDO-LHES A
POSSIBILIDADE DE POUPAR, TOMAR
EMPRÉSTIMOS, ADMINISTRAR SEUS
ORÇAMENTOS DE FORMA MAIS EFICAZ.
NA VISÃO DO BRADESCO, A INCLUSÃO
BANCÁRIA É UM PROCESSO RELEVANTE
PARA A EVOLUÇÃO SOCIAL.
RELATÓRIO SOCIAL
91
O
Banco Postal é uma parceria entre o Bradesco e a Em-
presa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), firmada
em 2001. Por essa parceria, agências dos Correios, com
prioridade para aquelas situadas em locais onde não existem bancos, oferecem serviços do Bradesco e distribuem
seus produtos. Nelas, pode-se abrir uma conta corrente,
uma caderneta de poupança, tomar empréstimos, receber pensões e aposentadorias, pagar contas. O acesso às
facilidades bancárias gera uma mudança positiva na vida
das pessoas. Elas podem gerir sua vida financeira de forma mais adequada. Deixam de gastar com deslocamentos
onerosos até uma agência bancária, muitas vezes distante.
Ganham acesso a crédito. Conseguem planejar melhor o
seu futuro. Passam a contar com um endereço financeiro.
RESULTADOS
O Banco Postal encerrou 2004 com 2.834.558 clientes, mais que
Evolução do número
de clientes
(em milhares)
2.834
o dobro do número verificado em 2003. Suas agências estão em
mais de 4.700 municípios. Isso demonstra o sucesso da iniciativa e
aponta para a grande demanda potencial de produtos e serviços
bancários por parte dos brasileiros.
1.146
Ao todo, estima-se que mais de 18 milhões de pessoas se beneficiam, hoje, direta ou indiretamente, das comodidades oferecidas
337
pelo Banco Postal. A potencialidade de crescimento dessa Rede de
Agências é significativa. Existem, ainda, cerca de 40 milhões de
2002
2003
2004
pessoas sem acesso a bancos.
A experiência do Banco Postal, do ponto de vista de seu alcance geográfico, é única no País. Antes do início de suas operações,
Evolução do número
de agências
5.383
cerca de 2.300 municípios não tinham banco. Hoje, 1.700 contam
com uma Agência do Banco Postal. A ausência de um banco gera
4.000
todo tipo de dificuldade. Em algumas cidades, como constataram
funcionários do Bradesco que trabalham na implantação da rede,
2.500
as pessoas eram obrigadas a percorrer até 300 quilômetros para
receber o salário ou a pensão do final do mês.
No caso de localidades só acessíveis por barco – em regiões da
Amazônia, por exemplo –, a viagem poderia demorar mais de dois
dias e consumir até 20% do salário ou da pensão.
2002
2003
2004
A presença de um banco em comunidades antes isoladas do sistema financeiro gera vários impactos positivos. Como o dinheiro passa a circular com mais intensidade no próprio local, a economia se
RELATÓRIO SOCIAL
93
fortalece. A abertura de crédito e a própria circulação do dinheiro
criam oportunidades para novos negócios. A vitalização econômica
gera benefícios para todos os cidadãos.
PERFIL DOS CLIENTES
O Banco Postal tem sido um importante canal de oferta do microcrédito. São empréstimos com valor médio de R$ 500 para pessoas físicas concedidos basicamente à população de baixa renda. Nessa modalidade de crédito já foram concedidos mais de R$ 200 milhões.
Cerca de 40% dos clientes do Banco Postal têm renda média mensal de um salário mínimo, dos quais grande parte são aposentados.
São indicadores que revelam a importância social dessa iniciativa do
Bradesco e dos Correios.
SEBASTIÃO PEREIRA MAIA E SEUS FILHOS NO SÍTIO BARRIGUDO,
EM IMACULADA, ESTADO DA PARAÍBA. AOS 68 ANOS, SEBASTIÃO
ABRIU UMA CONTA NO
BANCO POSTAL E, PELA PRIMEIRA VEZ NA
VIDA, TOMOU UM EMPRÉSTIMO.
OS R$ 500
FORAM USADOS
PARA MELHORAR A PRODUÇÃO DE RAPADURA E DE FARINHA.
ANTES
DO
BANCO POSTAL,
ELE GUARDAVA SEU DINHEIRO NUM
VIDRO DE COMPOTA.
RELATÓRIO SOCIAL
95
BALANÇO SOCIAL
1 – Base de cálculo
Receita Líquida (RL)
2004 - R$ mil
2003 - R$ mil
11.189.231
10.831.978
Resultado Operacional (RO)
4.118.111
3.553.108
Folha de Pagamento Bruta (FPB)
4.969.007
4.779.491
(1)
2 – Indicadores sociais internos
R$ mil
Alimentação
479.336
9,6
4,3
396.441
8,3
3,7
Encargos sociais compulsórios
924.264
18,6
8,3
831.487
17,4
7,7
Previdência privada
217.755
4,4
1,9
302.013
6,3
2,8
Saúde
218.838
4,4
2,0
193.046
4,0
1,8
Segurança e medicina no trabalho
-
-
-
-
-
-
Educação
-
-
-
-
-
-
Cultura
-
-
-
-
-
-
52.681
1,1
0,5
61.168
1,3
0,5
Capacitação e desenvolvimento profissional
Creches e auxílio-creche
Participação nos lucros ou resultados
Outros
Total – Indicadores sociais internos
% sobre FPB
% sobre RL
R$ mil
% sobre FPB
% sobre RL
43.798
0,9
0,4
31.928
0,7
0,3
182.386
3,7
1,6
170.579
3,6
1,6
89.936
1,8
0,8
40.906
0,8
0,3
2.208.994
44,5
19,8
2.027.568
42,4
18,7
3 – Indicadores sociais externos
R$ mil
Educação
72.378
1,8
0,7
61.638
1,7
0,6
Cultura
10.188
0,2
0,1
15.146
0,4
0,1
Saúde e saneamento
% sobre RO
% sobre RL
R$ mil
% sobre RO
% sobre RL
3.211
0,1
-
3.019
0,1
-
Esporte
431
-
-
8.547
0,2
0,1
Combate à fome e segurança alimentar
311
-
-
532
-
-
12.595
0,3
0,1
11.041
0,4
0,1
Outros
Total das contribuições para a sociedade
Tributos (excluídos encargos sociais)
Total – Indicadores sociais externos
4 – Indicadores ambientais
99.114
2,4
0,9
99.923
2,8
0,9
2.230.743
54,2
19,9
1.982.963
55,8
18,3
2.329.857
56,6
20,8
2.082.886
58,6
19,2
R$ mil
% sobre RO
% sobre RL
R$ mil
% sobre RO
% sobre RL
Investimentos relacionados
com a produção/operação da empresa
-
-
-
-
-
-
Investimentos em programas
e/ou projetos externos
-
-
-
-
-
-
Total dos investimentos em meio ambiente
-
-
-
-
-
-
Quanto ao estabelecimento de metas anuais
para minimizar resíduos, o consumo em geral
na produção/operação e aumentar a eficácia
na utilização de recursos naturais, a empresa:
PARECER
não possui metas
cumpre de 51 a 75%
não possui metas
cumpre de 51 a 75%
cumpre de 0 a 50%
cumpre de 76 a 100%
cumpre de 0 a 50%
cumpre de 76 a 100%
DOS AUDITORES:
Relatório dos auditores independentes sobre revisão especial das informações contábeis suplementares incluídas no
Relatório de Análise Econômica e Financeira e no Balanço Social
Exercícios findos em 31 de dezembro de 2004 e 2003
Ao
Conselho de Administração e aos Acionistas do
Banco Bradesco S.A.
Osasco - SP
Examinamos, de acordo com as normas de auditoria aplicáveis no Brasil, as demonstrações financeiras do Banco Bradesco
S.A. e as demonstrações financeiras consolidadas do Banco Bradesco S.A. e de suas controladas correspondentes aos exercícios findos em 31 de dezembro de 2004 e 2003 e emitimos nosso parecer, sem ressalvas, datado de 28 de janeiro de 2005.
Nossos exames foram efetuados com o objetivo de formarmos uma opinião sobre as demonstrações financeiras do Banco
Bradesco S.A. e as demonstrações financeiras do Banco Bradesco S.A. e suas controladas, tomadas em conjunto. Em co-
5 – Indicadores do corpo funcional
2004
2003
N de empregados(as) ao final do período
73.644
75.781
N de admissões durante o período
5.976
8.436
No de empregados(as) terceirizados(as)
6.477
7.103
391
363
N de empregados(as) acima de 45 anos
5.567
5.288
N de mulheres que trabalham na empresa
o
o
N de estagiários(as)
o
o
33.918
34.097
% de cargos de chefia ocupados por mulheres (2)
40,4
37,0
N de negros(as) que trabalham na empresa
5.571
6.650
% de cargos de chefia ocupados por negros(as)
7,1
7,4
N de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais
706
686
6 – Informações relevantes quanto ao exercício
da cidadania empresarial
2004
Metas – 2005
Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa
20,9
N/A
586
Conscientização do quadro de funcionários
para evitar os acidentes de trabalho
o
o
o
Número total de acidentes de trabalho
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela
empresa foram definidos por:
direção
x direção
e gerências
Os padrões de segurança e salubridade no ambiente
de trabalho foram definidos por:
direção
todos(as)
empregados(as)
x
segue as
normas da OIT
incentiva e
segue a OIT
Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação
coletiva e à representação interna dos(as)
trabalhadores(as), a empresa:
A previdência privada contempla:
A participação nos lucros ou resultados contempla:
Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos
e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:
Quanto à participação de empregados(as) em programas de
trabalho voluntário, a empresa:
não se
envolve
x
todos(as)
empregados(as)
direção
x direção
e gerências
direção
todos(as)
empregados(as)
x
não se
envolve
segue as
normas da OIT
incentiva e
segue a OIT
todos(as)+
Cipa
x
todos(as)
empregados(as)
todos(as)+
Cipa
direção
direção
e gerências
x todos(as)
empregados(as)
direção
direção
e gerências
x todos(as)
empregados(as)
direção
direção
e gerências
x todos(as)
empregados(as)
direção
direção
e gerências
x todos(as)
empregados(as)
não são
considerados
não se
envolve
Valor adicionado total a distribuir (em R$ mil):
são sugeridos
x
apóia
x
são exigidos
organiza e
incentiva
2004: R$ 10.207.220
Distribuição do Valor Adicionado (DVA):
30,9% governo
13,0% acionistas
39,1% colaboradores(as)
17,0% retido
não são
considerados
são sugeridos
não se
envolve
x
apóia
x
são exigidos
organiza
e incentiva
2003: R$ 9.007.625
31,1% governo
15,0% acionistas
43,2% colaboradores(as)
10,7% retido
7 – Outras informações
7 – Outras Informações
As informações incluídas neste Balanço Social foram revisadas pela KPMG Auditores Independentes.
(1) Considera-se Receita Líquida (RL) o Resultado Bruto da Intermediação Financeira.
(2) Retificado o percentual de cargos de chefia ocupados por mulheres no exercício de 2003.
N/D - Não Disponível
N/A - Não Aplicável
nexão com nossos exames das demonstrações financeiras, procedemos à revisão das informações contábeis suplementares
incluídas no Relatório de Análise Econômica e Financeira e no Balanço Social que são apresentadas exclusivamente para
possibilitar uma análise adicional, sem, contudo, fazer parte das demonstrações financeiras.
Baseados em nossos exames, não temos conhecimento de qualquer modificação relevante que deva ser feita nessas informações contábeis suplementares, para que elas estejam apresentadas, adequadamente, em todos os aspectos relevantes,
em relação às demonstrações financeiras tomadas em conjunto.
28 de janeiro de 2005
KPMG Auditores Independentes
CRC 2SP014428/O-6
Walter Iório
Contador CRC 1SP084113/O-5
Claudio Rogélio Sertório
Contador CRC1SP212059/O-0
ÓRGÃOS DA
ADMINISTRAÇÃO
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
PRESIDENTE
Lázaro de Mello Brandão
VICE-PRESIDENTE
Antônio Bornia
MEMBROS
Mário da Silveira Teixeira Júnior
Márcio Artur Laurelli Cypriano
João Aguiar Alvarez
Denise Aguiar Alvarez Valente
José Fonollosa García
Ricardo Espírito Santo Silva Salgado
DIRETORIA
DIRETORES EXECUTIVOS
DIRETOR-PRESIDENTE
Márcio Artur Laurelli Cypriano
DIRETORES VICE-PRESIDENTES
DIRETORES GERENTES
Décio Tenerello
Armando Trivelato Filho
Laércio Albino Cezar
Carlos Alberto Rodrigues Guilherme
Arnaldo Alves Vieira
José Alcides Munhoz
Luiz Carlos Trabuco Cappi
José Guilherme Lembi de Faria
Sérgio Socha
Luiz Pasteur Vasconcellos Machado
Julio de Siqueira Carvalho de Araujo
Milton Matsumoto
Milton Almicar Silva Vargas
Cristiano Queiroz Belfort
José Luiz Acar Pedro
Sérgio de Oliveira
Norberto Pinto Barbedo
Odair Afonso Rebelato
Aurélio Conrado Boni
Domingos Figueiredo de Abreu
Paulo Eduardo D’Avila Isola
Ademir Cossiello
DIRETORES DEPARTAMENTAIS
Adineu Santesso
Airton Celso Exel Andreolli
Alfredo Antônio Lima de Menezes
André Rodrigues Cano
Antônio Carlos Del Cielo
Candido Leonelli
Carlos Laurindo Barbosa
Denise Pauli Pavarina de Moura
Douglas Tevis Francisco
Fernando Jorge Buso Gomes
Jair Delgado Scalco
João Batistela Biazon
João Cariello de Moraes Filho
José Carlos Perri
José Luiz Rodrigues Bueno
José Maria Soares Nunes
José Roberto Aparecido Nunciaroni
Josué Augusto Pancini
Karl Heinz Kern
Laércio Carlos de Araújo Filho
Luiz Alves dos Santos
Luiz Carlos Angelotti
Luiz Fernando Peres
Marcelo de Araújo Noronha
Marcos Bader
Maria Eliza Sganserla
Mauro Roberto Vasconcellos Gouvêa
Milton Clemente Juvenal
Nilton Pelegrino Nogueira
Ricardo Dias
Robert John van Dijk
Roberto Elias Abud Squeff
Roberto Sobral Hollander
Romulo Nagib Lasmar
Sérgio Alexandre Figueiredo Clemente
Sergio Sztajn
Toshifumi Murata
Valter Crescente
DIRETORES REGIONAIS
Ademar Monteiro de Moraes
Alexandre da Silva Glüher
Altair Antônio de Souza
Aurélio Guido Pagani
Cláudio Fernando Manzato
Idevalter Borba
Luiz Carlos de Carvalho
Marcos Daré
Paulo de Tarso Monzani
Roberto José Barbarini
Tácito Naves Sanglard
RELATÓRIO SOCIAL
99
COMITÊ DE AUDITORIA
COMITÊ DE REMUNERAÇÃO
Mário da Silveira Teixeira Júnior
Lázaro de Mello Brandão
Paulo Roberto Simões da Cunha
Antônio Bornia
Yves Louis Jacques Lejeune
Mário da Silveira Teixeira Júnior
Márcio Artur Laurelli Cypriano
CONSELHO FISCAL
Efetivos
Ricardo Abecassis Espírito Santo Silva
COMITÊ DE DIVULGAÇÃO
Oswaldo de Moura Silveira
José Luiz Acar Pedro
Sócrates Fonseca Guimarães
Julio de Siqueira Carvalho de Araujo
Milton Almicar Silva Vargas
Suplentes
Carlos Alberto Rodrigues Guilherme
Frederico dos Reis de Arrochela Alegria
José Guilherme Lembi de Faria
Nelson Lopes de Oliveira
Domingos Figueiredo de Abreu
Jorge Tadeu Pinto de Figueiredo
Luiz Carlos Angelotti
Denise Pauli Pavarina de Moura
COMITÊ DE CONTROLES INTERNOS E
COMPLIANCE
Mário da Silveira Teixeira Júnior
Milton Almicar Silva Vargas
Domingos Figueiredo de Abreu
Roberto Sobral Hollander
Nilton Pelegrino Nogueira
Romulo Nagib Lasmar
Jean Philippe Leroy
CANAIS DE ATENDIMENTO E
DE COMUNICAÇÃO
SERVIÇOS A CLIENTES
• Fone Fácil Bradesco
• Saúde
Capitais e Regiões Metropolitanas 4002 0022
Esclarecimento de dúvidas, informações sobre tratamentos
Demais localidades 0800 5700022
e solicitação do plano saúde
Anápolis (62) 310 5800
Tel.: (DDG) 0800 701 2700
Blumenau (47) 326 1600
Todos os dias, 24 horas
Cascavel (45) 220 0900
Itabuna (73) 214 4600
• Seguros
Londrina ( ) 3374 1800
Bradesco Auto
Uberlândia (34) 3256 4400
Tels.: (DDG) 0800 701 8466
Dias úteis das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h
• Alô Bradesco
Críticas, reclamações ou sugestões sobre
atendimento, produtos e serviços
ATENDIMENTO A ACIONISTAS
Tel.: (DDG) 0800 704 8383
Fax: (11) 3328 2343
• Atendimento a Analistas de Mercado e Investidores Institucionais
Dias úteis, das 8h às 18 horas
Secretaria Geral – Relações com Investidores
e-mail: [email protected]
Cidade de Deus – Prédio Novo – 4o e 5o andares
CEP 06029-900 – Osasco – SP
• Cartões de Crédito
Tels.: 3684 9229 e 3684 9231
Informações gerais
Fax: (11) 3684 4570 e 3684 4630
Tels.: (DDG) 0800 566 566
e-mail: [email protected]
4002 0022
Jean Philippe Leroy – Superintendente Executivo de
Todos os dias, 24 horas
Relações com Investidores
• Capitalização
• Departamento de Ações e Custódia
Capitais e Regiões Metropolitanas
Cidade de Deus – Prédio Amarelo – 2o andar
Tel.: 4002 0022
CEP 06029-900 – Osasco, SP
Demais localidades: 0800 570 0022
Tel.: (11) 3684 9495
Fax: (11) 3265 5647
Fax.: (11) 3684 3811
Dias úteis das 7h às 19h30
e-mail: [email protected]
• Central de Serviços e Apoio ao Internet Banking
SITES ÚTEIS
Suporte de acesso a clientes Bradesco
Tel.: (DDG) 0800 701 0237
www.bradesco.com.br
Fax: (11) 3684 2255
www.bradesco.com.br/ri
Dias úteis, das 6h30 à 0h, e aos sábados
www.bradescocambio.com.br
e feriados, das 8h às 22 horas
www.bradescocapitalizacao.com.br
e-mail: [email protected]
www.bradescocartoes.com.br
www.bradescocustodia.com.br
• Investimentos
www.bradescoempresas.com.br
Informações sobre taxas de aplicação, índices em geral
www.bradesconikkei.com.br
e fundos de investimento.
www.bradescoprevidencia.com.br
Tel.: (DDG) 0800 704 1616
www.bradescoprime.com.br
Fax: (11) 2178 5015
www.bradescoseguros.com.br
Dias úteis, das 8h30 às 17 horas
www.bradescouniversitarios.com.br
e-mail: [email protected]
www.consorciobradesco.com.br
www.corporatebradesco.com.br
• Previdência
www.economiaemdia.com.br
Informações gerais
www.finasa.com.br
Tels. (DDG) 0800 111199
www.finasaesportes.com.br
4002 0022
www.fundacaobradesco.org.br
Dias úteis, das 8h30 às 18 horas
www.shopcredit.com.br
e-mail: [email protected]
www.shopinvest.com.br
BANCO BRADESCO S.A.
Cidade de Deus - CEP 06029-900 - Osasco - SP
www.bradesco.com.br
Concepção Básica, Coordenação,
Supervisão e Edição
Departamento de Marketing Bradesco
Criação, Projeto e Produção
Camarinha Comunicação & Design
Textos
Antenor Nascimento
Produção
Daniela Ugayama, Edison Lodovichi,
Geovana Pagel, Lúcia Porto, Marina Câmara,
Otaviano Guedes e Patrícia Büll
Fotos
Arquivo Bradesco
Egberto Nogueira
Anderson Schneider
Clodoir de Oliveira
Fernando Osório
Anderson Witthöft
Fotolito e Impressão
Takano