Primeiro
ACESSO
A marca que mais respeita você.
Bem-vindo à VR Benefícios
Entendemos a importância deste
benefício aos seus funcionários e por
isso queremos estar com você neste
momento.
Utilize este guia para auxiliá-lo no
Primeiro Acesso ao Portal RH,
onde fará a gestão completa dos
benefícios.
Utilize Chrome
Para uma melhor
usabilidade recomendamos
a utilização do navegador
Google Chrome, na versão
em Português. Você pode
fazer o download
gratuitamente clicando aqui.
ÍNDICE
Portal RH
03
Primeiro Acesso
03
Primeiro Pedido
07
Prazos, Premissas e Pagamentos
08
Ao receber os cartões VR Benefícios
09
Atendimento VR Benefícios
09
02
Através do Portal RH você faz a gestão completa dos
benefícios concedidos aos seus funcionários.
Portal RH
Endereço (URL):
https://beneficios.vr.com.br/nomedocanal
Área aberta




Informações sobre os produtos VR Benefícios;
Consulta à Rede Credenciada;
Fale Conosco;
Solicitação de Proposta.
Área logada




Cadastro: Beneficiários, Provisórios, Locais
de Entrega, Centro de Custo, Desligamentos,
Contratos e Gerenciar Usuários;
Pedidos: Orientações, Pedido Online, Pedido
por Arquivo e Consulta.
Desbloqueio de AR (para liberação dos
cartões);
Financeiro: Conta RH, Pagamentos e Informe
de Rendimentos.
Primeiro acesso
Ativação de cadastro
Após a aprovação do 1º Contrato, o responsável pela contratação dos benefícios na empresacliente, chamado de usuário master, receberá um link, via e-mail, para realizar a ativação de
cadastro no Portal RH. A seguir, confira o passo-a-passo para ativar o seu login.
1. Clique no Link recebido.
Importante: para receber
corretamente o e-mail com o link de
acesso, configure a sua caixa de
mensagens para confiar e nunca
bloquear o domínio do
[email protected] .
Este e-mail é uma confirmação
de que o primeiro contrato foi
aprovado.
Ao clicar no link informado,
você será direcionado para o
Portal RH onde fará os pedidos
de cartões e créditos, além da
gestão de todos os benefícios
contratados por sua empresa.
03
1. Valide as informações
cadastradas (CNPJ e e-mail).
O e-mail informado será utilizado
como Login para os demais acessos.
Se desejar utilizar um e-mail
diferente, clique em Alterar E-mail.
2. Clique em Próximo.
3. Preencha as informações solicitadas.
Aqui você definirá a senha de acesso.
Dica de senha:
Utilize números e letras para uma senha
mais segura, com no mínimo 8 caracteres.
Evite senhas com números e letras
repetidas e de fácil identificação como
12345678, 11111111, ou seu nome.
4. Clique em Próximo.
5. Leia com
atenção o
Termo de
Prestação de
Serviços.
6. Marque a
opção “Li e
concordo com as
condições
apresentadas”
7. Clique em Enviar.
04
Acesso à área logada
Para acessar a área logada, informe o e-mail e a senha definida.
Acesse https://beneficios.vr.com.br/nomedocanaldevendas
Informar:
- e-mail utilizado ou redefinido na ativação do
cadastro;
- senha definida na ativação do cadastro.
Dar aceite nos Contratos
Os Contratos aceitos
ficam disponíveis para
consulta em Cadastro >
Contratos.
Para fazer o seu primeiro pedido, é necessário aceitar os contratos.
Importante: apenas o primeiro usuário, chamado master, (responsável pela
contratação) possui esta permissão.
Após o login, a primeira tela apresentará
os contratos pendentes de aceitação.
Para cada produto contratado haverá um
contrato específico.
1. Clique em Visualizar e dar aceite.
2. Leia o
contrato
com
atenção.
3. Marque a opção “Li
e concordo com as
condições apresentadas”
4. Clique no botão Aceitar.
Para aceitar os demais contratos,
basta repetir o procedimento.
05
Cadastrar usuários
É hora de definir os funcionários da sua empresa que terão acesso ao Portal RH para
gestão dos benefícios.
Perfis de Acesso
Master/principal
Permissões
Usuário único – dá aceite nos contratos, cria os demais
usuários e acessa todas as funcionalidades.
Segurança
Cria e edita os usuários do portal.
Operações
Acessa todas as funcionalidades, exceto criação e edição de
usuários. Na consulta de pedidos não visualiza boletos.
Financeiro
Consulta pedidos para visualizar os boletos e desligamentos
de beneficiários.
1. Clique
no menu
Cadastro >
Gerenciar
Usuários
2. Clique em
Adicionar
2. Digite o e-mail
do novo usuário.
3. Clique em Avançar.
4. Selecione um ou
mais perfis de acesso
para o funcionário:
Financeiro, Operação
ou Segurança.
3. Clique em
Finalizar.
Para criar mais
usuários, basta
repetir o
procedimento.
Um e-mail com link para criação da senha de acesso será
enviada por e-mail ao novo usuário.
06
Primeiro pedido
Modalidades de Pedido
Para realizar o primeiro pedido faça a opção entre as modalidades possíveis:
1.
Pedido Online
- Recomendado para empresas com até 300 funcionários e para
pedidos complementares.
- Antes de realizá-lo, é necessário acessar o Portal RH e fazer o
cadastro de todos os Locais de Entrega, Centro de Custo (opcional)
e Beneficiários.
Acesse o Guia do Pedido Online para conhecer o passo a passo.
Disponível na área logada, menu Pedidos.
2. Pedido por Arquivo
Disponível para empresas com qualquer quantidade de
funcionários.
- São disponibilizados arquivos para auxiliar a geração de pedidos.
- O cadastro de Beneficiários, Locais de Entrega e Centro de
Custo é feito diretamente no arquivo e as informações são
gravadas no sistema.
Importante: as informações enviadas pelo arquivo sempre irão
sobrepor os dados no sistema.
Acesse o Guia do Pedido por Arquivo para conhecer o passo a passo.
Disponível na área logada, menu Pedidos.
07
Prazos, Premissas e Pagamentos
Conheça detalhadamente os prazos de entrega de cartões, disponibilização de
crédito e premissas.
Sempre considere estes prazos para definir a data a ser informada na planilha*, no
campo DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO, na pasta Sumário.
* No caso de Pedido por Arquivo.
Prazo para a disponibilização de crédito
A disponibilização do crédito ocorrerá no terceiro dia útil após o débito em conta corrente
ou na data programada, desde que superior a este prazo.
A realização do débito em conta corrente em data posterior ao vencimento, implicará na
prorrogação automática da disponibilização dos créditos.
Premissa para a disponibilização dos créditos:
Identificação do pagamento através do débito em conta corrente.
Prazo para entrega dos cartões de acordo com a localidade
PRAZO
LOCALIDADES
6 dias úteis
Capitais de SP, RJ, PR, MG e RS.
7 dias úteis
Demais Capitais e interior de SP.
8 dias úteis
Demais Regiões.
Premissa para a entrega dos cartões:
Identificação do pagamento através do débito em conta corrente.
Pagamentos
No menu Financeiro do Portal RH é possível visualizar os débitos em conta corrente.
08
Ao receber os cartões VR Benefícios
Ao receber os cartões dos funcionários no RH da empresa, é muito
importante que faça o Desbloqueio de AR (Aviso de Recebimento)
antes de entregá-los aos funcionários. Esta ação desbloqueia todos os
cartões para que os funcionários utilizem os créditos.
DESTINATÁRIO
<< Razão Social>>
<< Logradouro >>
<< Bairro >>
<< CEP >> << Município >> << UF >>
<< Nome do contato >>
REMETENTE
CAIXA POSTAL 334
Barueri – SP
CEP: 06455-972
X000000000000VR
1. Localize o número do AR
que acompanha cada lote de
cartões conforme indicado.
2. Clique em
Desbloquear
AR’s.
3. Selecione o
produto
que recebeu.
4. Selecione a opção
“Desbloqueio Individual”
ou “Desbloqueio em
lote” e digite o AR
(letras e números).
5. Clique em
Pesquisar para
localizar o AR e
confirmar o
desbloqueio.
Importante: dependendo da quantidade de cartões do seu pedido, você poderá recebê-los em mais
de um lote e, nesse caso, deverá efetuar o desbloqueio de cada lote a partir do respectivo AR.
Atendimento VR Benefícios
Central de Atendimento VR Benefícios
4004-4938 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800-596-3838 (Demais localidades)
De 2ª a 6ª, das 9h às 18h
vr.com.br
09