MILI S.A. - D.T.I.
Manual do Usuário iPedidos
MILI S.A. - D.T.I.
Índice
1
ACESSANDO O PORTAL IPEDIDOS........................................................ 3
1.1
Login..............................................................................................................................................5
1.2
Tela Principal, Mensagens e Atendimento On-line ...................................................................6
2
2.1
CADASTRAR ........................................................................................... 10
Pedido..........................................................................................................................................10
2.2
Gravando Pedido........................................................................................................................12
2.2.1
Removendo Itens do Pedido....................................................................................................15
2.2.1.1
Removendo um item...................................................................................................15
2.2.1.2
Removendo Todos os Itens.......................................................................................16
2.3
3
Cadastrando Cliente ..................................................................................................................17
CONSULTAS ............................................................................................ 19
3.1
Meus pedidos ..............................................................................................................................19
3.1.1
Alterando Pedidos ...................................................................................................................20
3.1.2
Excluindo Pedidos...................................................................................................................21
3.1.3
Pedidos em carteira / Faturados...............................................................................................22
3.2
Meus Clientes..............................................................................................................................24
3.2.1
Alterando Cliente ....................................................................................................................25
3.3
Relatórios ....................................................................................................................................26
3.4
Cotas............................................................................................................................................27
3.5
Voltando para Tela Principal....................................................................................................28
3.6
Encerrando a sessão...................................................................................................................29
3.7
Instalando Certificado de Segurança .......................................................................................29
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Manual iPedidos
1 Acessando o portal iPedidos
Para acessar o portal iPedidos abra seu navegador Internet Explorer e digite:
www.mili.com.br/ipedidos
Será aberta uma janela como mostra abaixo:
Clique na opção sublinhada “Clique aqui para acessar”.
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Manual iPedidos
Atenção caso tenha problemas com o sistema:
Caso o usuário esteja utilizando o iPedidos e haja problemas com o
carregamento das paginas ou problemas de outro tipo dentro do sistema,
pedimos que o usuário esteja ativando o “Modo de Compatibilidade”
Encontrado em seu navegador. Para ativar o modo de compatibilidade clique
no botão ao lado da barra de endereços mostrado na imagem a seguir:
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Manual iPedidos
1.1 Login
A próxima janela aberta será de login.
Caso apareça uma tela indicando que existe um problema no certificado de
segurança do site, vá para o capítulo 3.7 Instalando Certificado de Segurança.
Após digitar a sua identificação,
digite sua senha usando o
mouse para clicar nos dígitos
necessários. Depois de ter
digitado sua senha clique no
Botão Login.
Agora será solicitado o CNPJ, é necessário digitar apenas os 8 primeiros
números do CNPJ.
Após inserir os números clique no botão Validar.
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Manual iPedidos
1.2 Tela Principal, Mensagens e Atendimento On-line
Agora o usuário está na tela principal do portal iPedidos:
Mensagens
Para visualizar as mensagens o usuário poderá estar clicando no menu
“Mensagem” e em seguida em “Minhas Mensagens”, ou o usuário tem a opção
de clicar sobre o texto “Há X mensagens não lidas”.
Atenção é obrigatório ler as
mensagens para liberar o
cadastramento de pedidos, para
isso clique sobre o texto “Há X
mensagens não lidas”.
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Manual iPedidos
Será exibida sua caixa de mensagens:
Em seguida clique
em visualizar para
ler a mensagem
desejada.
Agora o usuário terá a opção de excluir a mensagem ou marca-la como lida:
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Manual iPedidos
Após clicar em uma das opções o usuário receberá a mensagem de que o
registro foi concluído com sucesso:
Note que após excluir a mensagem ou marca-la como lida o menu para
Cadastrar PEDIDO será liberado:
ATENÇÃO:
Não esquecer de ler as
mensagem para
liberação do menu
cadastrar pedidos.
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Manual iPedidos
Atendimento On-Line:
Para solicitar o atendimento On-Line o usuário deve clicar no texto
“Atendimento On-Line” na tela principal do sistema:
Será exibida uma janela para que o usuário possa realizar o chamado ao
atendimento on-line, o mesmo deve estar preenchendo os campos “Nome” e
“E-mail” e em seguida clicar em “Entrar”:
O usuário poderá ainda selecionar qual o departamento deseja atendimento:
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Manual iPedidos
2 Cadastrar
2.1 Pedido
Para cadastrar um pedido o usuário deve clicar no menu “Cadastrar” e depois
clicar em Pedido:
Será exibida a seguinte janela:
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Manual iPedidos
Abaixo segue a descrição de cada campo e sua determinada função:
Vendedor: Exibe o nome do vendedor que está logado no sistema iPedidos.
Pedido/Proposta: Permite o vendedor escolher entre a opção pedido ou
proposta.
Dt. Emissão: Permite a seleção da data de emissão do pedido. Já vem por
padrão a data atual.
Cliente: Permite selecionar o cliente.
Tipo de cobrança: Permite selecionar o tipo de cobrança que será efetuado.
Prazo: Permite selecionar o prazo para pagamento do pedido efetuado
Programar Para: Permite a programação da data de emissão do pedido.
Tipo bonificação: Permite a escolha do tipo de bonificação.
Tab. Preço: Permite a seleção da tabela de preço que será utilizada para
aquele determinado cliente.
Nr.Ped.Venda: Permite visualizar os números dos últimos pedidos do cliente.
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Dt.Tablóide: Permite selecionar data do tablóide.
2.2 Gravando Pedido
Comece a digitar o pedido sempre de cima para baixo.
Após Selecionar o Cliente clique fora da área de seleção, então o usuário verá
que alguns dos itens serão automaticamente preenchidos, eles são:
Contrato, Tipo Cobrança, Prazo, Número do Cliente, Rede e Tab. Preço.
Agora vamos inserir os produtos do pedido, para isso insira o código do
produto, a quantidade e o desconto se houver. Segue a imagem abaixo:
Observação: A tecla ENTER pode ser usada para mudar de campo e
adicionar produto, não é necessário utilizar o mouse para as duas situações
citadas acima.
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Manual iPedidos
Em seguida clique em “Adicionar Produto” ou tecle ENTER.
Após clicar em adicionar produto ele será listado logo abaixo e o mesmo
sempre será adicionado na 1ª posição da lista.
Após adicionar os produtos desejados o usuário deverá clicar na mensagem
Gravar Pedido. Como mostra a imagem abaixo:
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Manual iPedidos
Atenção: Algumas mensagens de erro podem aparecer no momento de gravar
seu pedido. Leia atentamente o que é dito na mensagem para poder solucionar
o problema. Abaixo segue o exemplo de uma mensagem notificando um
problema na gravação do pedido: (Todas as mensagens que se referem a
problemas na gravação serão exibidas na mesma região da tela como mostra a
seguir).
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Manual iPedidos
2.2.1 Removendo Itens do Pedido
2.2.1.1 Removendo um item
Para remover um item do pedido o usuário deverá clicar em excluir listado na
aba “Ação” como mostra a imagem abaixo:
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Manual iPedidos
Em seguida clique em Sim.
Após clicar em sim o item será removido.
2.2.1.2 Removendo Todos os Itens
Ainda há uma opção para remover todos os itens. Para fazer isso basta clicar
em “Remover Todos”:
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Manual iPedidos
Após clicar em “Remover Todos” clique em Sim.
Note que todos os itens foram removidos da lista.
2.3 Cadastrando Cliente
Para cadastrar um Cliente o usuário deve clicar no menu Cadastrar e logo em
seguida clicar em Cliente:
Logo em seguida o usuário verá a seguinte janela:
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Manual iPedidos
Atenção:
O usuário deve preencher todos os campos solicitados atentamente, os
campos
marcados
com
*
TEM
DE
SER
OBRIGATÓRIAMENTE
PREENCHIDOS.
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Manual iPedidos
As
mensagens
irão
aparecer
abaixo
de
cada
campo.
Para gravar o cliente o usuário deve clicar no botão “Gravar Cliente”:
Após clicar em “Gravar Cliente” o usuário receberá a mensagem que seu
registro foi cadastrado com sucesso.
3 Consultas
3.1 Meus pedidos
Para consultar seus pedidos o usuário deve estar clicando no menu
“Consultas” e em seguida no menu “Meus Pedidos”:
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Manual iPedidos
Será exibida a seguinte janela:
Se houverem pedidos gravados eles serão automaticamente listados na tabela
de “Pedidos a Importar”. Se os mesmos ainda não foram importados o usuário
poderá alterar ou excluir o(s) pedido(s), como mostra a seguir:
3.1.1 Alterando Pedidos
O usuário pode alterar um pedido clicando na opção “Alterar”:
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Manual iPedidos
Após clicar em “Alterar” o usuário verá a janela a seguir, nela o usuário poderá
alterar os itens do pedido bem como remover os itens listados:
3.1.2 Excluindo Pedidos
Ao utilizar o menu “Consultas” e em seguida clicar no menu “Meus pedidos” o
usuário poderá estar excluindo um pedido.
Após ter realizado o passo acima será exibida a lista dos pedidos a serem
importados, se os mesmos ainda não foram importados o usuário poderá
excluir o pedido clicando no botão “Excluir” e em seguida clicando no botão
“Sim”:
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Manual iPedidos
Após clicar em “Sim” o pedido será excluído e o usuário receberá a mensagem
de que o Registro foi excluído com sucesso.
3.1.3 Pedidos em carteira / Faturados
O usuário poderá consultar os pedidos em carteira ou faturados da seguinte
forma. Clique no menu “Consultas” e logo em seguida clique no menu “Meus
Pedidos”. Agora o usuário deve selecionar um cliente e em seguida clicar no
botão consultar:
O usuário irá visualizar a tela mostrada abaixo constando os pedidos em
carteira ou faturados.
Se desejar visualizar o pedido clique no número do pedido, em seguida exibirá
uma tela de download do arquivo possibilitando salvar ou abrir o mesmo.
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Manual iPedidos
Tela do download:
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Manual iPedidos
3.2 Meus Clientes
Para consultar um cliente o usuário deve clicar no menu “Consultas” e em
seguida no menu “Meus Clientes”:
Irá carregar a janela exibida abaixo, onde o usuário deve inserir a “Razão
Social” do cliente, após inserir a razão social do cliente clique no botão
“Consultar”:
Em seguida o cliente será exibido abaixo, constando também o Cód. Cliente,
Contato Comercial, Fone e e-mail se estiverem cadastrados:
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3.2.1 Alterando Cliente
Para alterar um cliente o usuário deve após consultar clicar no texto “Alterar”
como mostra a seguir:
Agora o usuário poderá estar alterando os dados do cliente:
Após alterar os dados clique em Gravar Cliente:
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Manual iPedidos
3.3 Relatórios
Para consultar os relatórios disponíveis o usuário deve clicar no menu
“Consultas” e em seguida clicar em “Relatórios”:
Agora o usuário pode visualizar o relatório, para isso é necessário que o
mesmo clique em “Visualizar” ao lado do relatório desejado:
Em seguida selecione o período e clique em consultar:
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Manual iPedidos
Após clicar em consultar o usuário terá a opção de abrir ou salvar o relatório no
formato .PDF:
3.4 Cotas
Para visualizar as cotas o usuário deve clicar no menu “Consultas” e em
seguida clicar em “Cotas”:
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Manual iPedidos
O controle de cotas será exibido como mostra a seguir:
3.5 Voltando para Tela Principal
Para retornar à tela principal o usuário deve clicar no menu “Início” e em
seguida clicar em “Principal”:
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Manual iPedidos
3.6 Encerrando a sessão
Para encerrar uma sessão no iPedidos o usuário deve clicar no menu “Início” e
em seguida clicar em “Sair”:
3.7 Instalando Certificado de Segurança
Alguns usuários quando acessarem o iPedidos poderão se deparar com uma tela como
esta, caso o usuário receba esta mensagem o mesmo deve clicar na opção “Continuar
neste site (não recomendado)”.
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Manual iPedidos
Após ter clicado procure na parte superior da tela do navegador a mensagem “Erro do
Certificado” clique sobre ela e em seguida clique em “Exibir certificados”:
Agora o usuário estará na janela de instalação do certificado de segurança, na mesma
clique em “Instalar Certificado”:
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Manual iPedidos
Em seguida se abrirá a janela a seguir, estando nela o usuário deve clicar em “Avançar”:
Em seguida o usuário deve clicar em “Avançar”:
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Manual iPedidos
E em seguida o mesmo deve clicar em “Concluir”:
Após clicar em “Concluir” receberá uma mensagem de confirmação referente à
instalação do certificado, na qual deve clicar no Botão “Sim” e logo em seguida no
Botão “OK”.
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