Universidade de São Paulo
FACULD ADE
DE
MEDICINA
DE
RIBEIRÃO PRETO
Seção Técnica de Informática
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Procedimento para Restauração de backup de conta de e-mail
dos usuários da FMRP
Quando restaurar? A restauração do backup da caixa de e‐mails Zimbra, deverá ser realizada somente em casos críticos como, por exemplo, exclusão acidental de e‐
mails. Como restaurar? O procedimento de restauração poderá ser realizado pelo próprio usuário através do webmail Zimbra, em posse do arquivo de backup gerado anteriormente, seguindo os passos:
1. Acesse o webmail da Faculdade; 2. Na parte superior da tela, clique em 3. Ao lado esquerdo da tela, clique em 4. Nas opções de Importar, clique em Selecionar arquivo. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto – FMRP 06/07/2011 5. A janela Enviar arquivo será exibida para a seleção do arquivo de backup. Procure pelo arquivo de backup e clique em 6. A janela Enviar arquivo será fechada. Utilize a opção Destino caso queira informar uma pasta dentro do webmail para restaurar o backup. Caso contrário, mantenha a opção padrão Todas as pastas selecionada. 7. Na opção Resolver duplicatas mantenha a opção padrão Ignorar selecionada. 8. Clique em . Será exibida a mensagem “Importação bem‐sucedida”, clique no botão OK. 9. Retorne para a caixa de entrada e verifique se os e‐mails foram recuperados. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto – FMRP 06/07/2011