SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO
SUPERINTENDÊNCIA DA EDUCAÇÃO
DIRETORIA DE TECNOLOGIA EDUCACIONAL
COORDENAÇÃO DE APOIO AO USO DE TECNOLOGIAS
FORMAÇÃO PARA ADMINISTRADOR
LOCAL DA REDE PARANÁ DIGITAL
Curitiba/PR
Maio/2009
1
Governo do Estado do Paraná
Roberto Requião
Secretaria de Estado da Educação
Yvelise Freitas de Souza Arco-Verde
Diretoria Geral
Ricardo Fernandes Bezerra
Superintendência da Educação
Alayde Digiovanni
Diretoria de Tecnologia Educacional
Elizabete dos Santos
Coordenação de Apoio ao Uso de Tecnologias
Marcos Cesar Cantini
.
2
A DIRETORIA DE TECNOLOGIA EDUCACIONAL
A Diretoria de Tecnologia Educacional – DITEC, é o segmento da Secretaria de Estado da
Educação – SEED do Paraná responsável pelo planejamento, desenvolvimento e avaliação dos
processos de tecnologias de informação e comunicação na educação básica.
Os princípios norteadores das ações da DITEC são: democratização do uso de tecnologias nas
escolas - universalidade de acesso; incentivo e valorização da produção docente; concepção de mídias
integradas como suporte à prática pedagógica e tecnologias na implementação de ações que visam a
formação continuada dos profissionais da educação na modalidade presencial e à distância.
Esta diretoria é composta por coordenações que têm por finalidade pesquisar, produzir e
disponibilizar conteúdos digitais em mídia web, televisiva, impressa, promover a formação continuada
para uso das tecnologias educacionais, além de desenvolver ações de suporte técnico para instalações
de equipamentos/materiais nas escolas públicas estaduais.
A Coordenação de Apoio ao Uso de Tecnologias - CAUTEC, por meio das Coordenações
Regionais de Tecnologias na Educação – CRTEs, tem contribuído com a Escola Pública do Estado do
Paraná facilitando a apropriação e o aprimoramento do uso de tecnologias voltadas à pratica docente.
ORGANOGRAMA SIMPLIFICADO DA DIRETORIA DE TECNOLOGIA EDUCACIONAL
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1
O que é o Paraná Digital?
O Para
Secretaria de Assuntos Estratégicos, em parceria com a Universidade Federal do Paraná (UFPR),
com a Companhia de Informática do Paraná (CELEPAR) e com a Companhia Paranaense de
Energia Elétrica (COPEL).
Figura 1 – Diagrama da Rede Paraná Digital
4
Fases do Projeto Paraná Digital:
1. 1 Fornecimento de toda a infra-estrutura de rede elétrica, rede lógica e alarme a
todas as escolas da rede pública estadual de ensino do Paraná;
1. 2.
impressoras e
Fornecimento dos equipamentos de informática: rack, servidor, swich,
os multiterminais
“for read”, necessários para o uso administrativo e os
laboratórios;
1. 3. Instalação física dos respectivos laboratórios e ativação da rede interna e conexão
com a internet, via fibra óptica ou satélite.
O objetivo inicial do Paraná Digital era levar o acesso aos professores e alunos da rede
estadual de ensino ao Portal Dia-a-dia Educação.bem como difundir o uso pedagógico das
Tecnologias da Informação e Comunicação.
Atualmente, outras atribuições foram agregadas ao PRD:
a) SERE web;
b) Utilização de softwares educacionais, tais como o “GeoGebra”, o “CmapTools”,
“Régua e Compasso”, “Qcad”, “Luz das Letras” e outros que se encontram em fase
de análise técnica junto ao Comitê Gestor;
c) Acesso ao Expresso - e-mail institucional de todos os estabelecimentos de ensino e
também dos professores e funcionários;
d) Atendimento aos professores do PDE;
e) Senso Escolar, Sigitec
2. O quê o ambiente Paraná Digital permite fazer?
Acessar a Internet;
Enviar e receber mensagens eletrônicas ;
Editar textos
Utilizar as ferramentas do BROffice: Write, Calc, Impress...
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Utilizar os softwares educacionais disponíveis no sistema
Fazer uso do acervo de vídeos e demais recursos pedagógicos disponíveis no
Portal Dia-a-dia Educação;
Utilizar o Sistema Escola on-line.
3. Arquitetura da rede do Paraná Digital
A Rede PRD foi projetada para que cada escola possuísse apenas um Servidor
de processamento, que faz a carga do sistema pela rede, configurada para ser administrada
completamente à distância.
Os servidores das escolas estão ligadas entre si por uma rede de dados fornecida pela
Copel.
O núcleo gerencial do PRD, é responsável pelo provimento de acesso à Internet e
realizar a gerência remota da rede, garantindo sua integridade e consistência. Para isto, os
servidores das escolas estão preparados para realizarem diariamente, e de forma automática,
os seguintes procedimentos:
implementação de pacotes de atualizações;
verificação da integridade de hardware e software;
coleta de dados para a produção de estatísticas de uso dos laboratórios
(http://www.prdestatistica.seed.pr.gov.br)
O servidor nunca deve ser desligado, para que o mesmo não fique sem as necessárias
atualizações!
6
4. Quais são as características do ambiente Paraná Digital?
O ambiente para o usuário do Laboratório de Informática Paraná Digital apóia-se em
duas premissas básicas:
a) Opção pela filosofia do Software Livre , adotada pelos governos Federal e
Estadual, que
oferece alto desempenho, confiabilidade e baixo custo de
manutenção - (GNU/ Linux Débian - www.debian.org);
b)
Desenvolvimento do pioneiro sistema de multiterminais “for read” (quatro
cabeças – conforme ilustração da figura 1)
O GNU/Línux do Paraná Digital é baseado no Débian e se configura como uma
distribuição – (http://www.prdsuporte.seed.pr.gov.br/modules/mydownloads/ ).
5. Como acessar o ambiente do Paraná Digital?
Para acessar o Paraná Digital é necessários estar cadastrado como professor,
funcionário, aluno ou visitante.
Nos estabelecimentos de ensino, quem tem permissões no sistema para cadastrar
usuários, é o ADM Local. Ao criar uma conta de usuário, define-se o “login” (usuário e
senha), imprescindíveis para todo e qualquer acesso.
6. Quem é o Administrador Local?
O Administrador Local é a pessoa escolhida pela direção da escola para gerenciar as
contas dos usuários e as máquinas no Laboratório do Paraná Digital.
7. Quais são as atribuições do Administrador Local?
O Administrador Local tem por atribuição cuidar do bom funcionamento do sistema na
escola. Para tanto, algumas tarefas deverão ser efetuadas rotineiramente. Em termos gerais,
são responsabilidades do administrador local:
a) Cadastrar usuários;
b) Remover contas de usuários;
c) Alterar senhas perdidas;
d) Cadastrar impressoras e dispositivos periféricos em geral;
e) Zelar pela integridade física do sistema, por exemplo, garantindo acesso restrito ao
7
rack , onde se encontra o Servidor;
f) Em conformidade com o Regimento Interno e orientações da direção do colégio,
estabelecer as regras de uso do laboratório e verificar o cumprimento das mesmas.
Também é de grande importância que o administrador local seja um estimulador e
disseminador do uso do sistema pelos professores e alunos da escola.
8. Conexões Físicas do rack do Paraná Digital
8. 1. O que é o rack?
Rack é um armário metálico, destinado a proteger os equipamentos de conexão do
Laboratório Paraná Digital. Conforme as orientações do Projeto Paraná Digital, o rack deve
estar localizado na secretaria da escola.
8. 2. Equipamentos instalados no rack do Paraná Digital:
a) Monitor
É um dispositivo de saída do computador que serve de interface visual para o usuário,
8
permitindo ao mesmo a visualização e interação com o sistema. Os monitores são
classificados conforme a sua tecnologia de amostragem de vídeo utilizada na formação da
imagem.
b) Patch pannel
O patch pannel está instalado dentro do rack. Ele é responsável pela organização dos
cabos de rede, permitindo rápida identificação de todas as portas de saída do swith e os
pontos de conexão da rede.
c) Régua da rack
É responsável pela passagem de energia da tomada externa para os outros equipamentos
ligados no rack: nobreak, swith, transciever...
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d) Switch
O switch é um aparelho semelhante ao hub porém, mais eficaz. O Switch pode ser
compreendido como um canal de comunicação exclusiva entre os computadores. Ele recebe
um cabo de rede ligado diretamente ao servidor e o converte em várias saídas as quais são
ligadas aos multiterminais.
d) Servidor
É o computador localizado no rack, onde é instalado o Sistema Operacional Linux e é
responsável pelo gerenciamento dos multiterminais.
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e) Nobreak
O nobreak recebe a energia elétrica da rede, oferecendo segurança e proteção aos
equipamentos a ele conectados.
Possui em seu interior um jogo de baterias ligado em série, que lhe permite manter o
fluxo inenterrupto de energia aos aparelhos, mesmo que haja uma queda na rede. O tempo
que ele pode manter as máquinas ligadas, depende do estado de conservação e carga das
baterias e da demanda do consumo. Obviamente, que o principal objetivo do nobreak é
impedir que haja uma queda abrupta de energia, permitindo que o servidor seja “avisado” em
tempo hábil de desligar de maneira segura, caso o abastecimento de energia não retorne.
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Observações: Para Ligarmos o nobreack, devemos pressionar os dois botões do seu
○” e o botão “ Test”. Isto fará com que acenda as luzes indicadoras do painel do
equipamento. Para desligarmos, basta apertar o botão “○”.
painel
“
9. Servidor “Positivo” (cor branca)
12
10. Gabinete do multiterminal “Positivo”
13
11. Servidor “Itautec”
14
15
12. Gabinete multiterminal “Itautec” – (cor preta)
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13 - Internet
13.1. Conexão via satélite - IDU (interface data unit) . Esse dispositivo é usado em escolas
com internet via satélite.
13. 2. Conexão por fibra óptica - transciever.
Equipamento responsável pela conversão do sinal que chega pela fibra óptica ao
sistema do Paraná Digital.
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14. Bracket
Caixa metálica encontrada em algumas escolas com o propósito de armazenar o Link
de Fibra óptica e o Switch. O Bracket é freqüente encontrado nos laboratórios do Proinfo.
15. Cabos de rede e hub
a) Cabo de par trançado (normalmente de cor azul) e conectores RJ45 são utilizados
para interligar equipamentos em uma rede de computadores: servidor, Switch,
CPUs, impressoras, etc;
b) Hub's
podem ser utilizados para conectar vários dispositivos, mas no Paraná
Digital é usado apenas para os mouses.
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16. Conectores usb e ps/2
A utilização de dispositivos usb é muito ampla. No Paraná Digital, são conectores
utilizados para ligar mouse, teclado e hub's (usb) nas respectivas portas das CPUs dos
multiterminais. Os Conectores PS/2 são utilizados para conectar o teclado e mouse nas
respectivas entradas no Multiterminal, conforme as cores.
17. Conexões de usb
Em uma porta usb do Multiterminal conecta-se o hub, e neste os três mouses.
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18. Quadro de energia elétrica
É responsável por toda a distribuição de energia do Paraná Digital, ou seja, a energia
chega da rua até um quadro geral na escola(QDG), em seguida direcionada para outro
quadro, localizado da secretaria ou no laboratório (QDI), que por sua vez alimenta os pontos
utilizados pelo servidor, multiterminais e impressoras.
19. Sequência lógica da entrada de energia
A maioria das escolas segue a seguinte lógica de conexões de rede elétrica:
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a) No poste há um disjuntor para energizar o quadro de distribuição elétrica.
b) No Quadro de Distribuição Geral (QDG) há um disjuntor geral para ligar/desligar toda a
rede elétrica da escola. Nesse quadro pode haver um disjuntor (identificado), para alimentar o
Quadro de Distribuição Informática (QDI).
c) No Quadro de Distribuição Informática (QDI), normalmente localizado no laboratório de
informática, há um disjuntor geral, um DR e DPS. Também há disjuntores específicos,
dimensionados para as tomadas dos computadores e impressoras do laboratório de
informática Paraná Digital.
Observação: Assim, em caso de falta de energia elétrica para os computadores, toda a
seqüência de disjuntores deve ser verificada.
20. Pontos de rede elétrica e lógica do laboratório.
As tomadas elétricas são pontos de distribuição de energia aos multiterminais. Nos
pontos de rede, por sua vez, conectamos os cabos UTP de par trançado (cabos azuis)
responsáveis pela conexão de rede/internet.
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21. Impressora Samsung e Kyocera
As impressoras utilizadas no Paraná Digital são da marca Samsung ou Kyocera. Para
usar as impressoras basta conectá-las à rede elétrica e lógica. No momento do cadastro da
impressora no servidor, o Administrador Local precisa saber qual é o endereço (MAC ou
Ethernet Address) da respectiva impressora. Este endereço é formado por 6 (seis) pares de
números ou letras, separados por ”:” (dois pontos). Um exemplo a seguir pode ser visto:
00:C0:ee:54:50:B8
Para obter o endereço da impressora Samsung, siga os seguintes passos:
a) Ligar a impressora;
b) Certificar que haja papel na bandeja;
c) Pressionar a tecla “Menu” ;
d) Pressionar a tecla de ”navegação” `a esquerda para escolher o “submenu”
Network/Rede;
e) Pressionar a tecla Enter da impressora ;
f) Pressionar novamente a tecla de ”navegação” `a esquerda e escolher a opção “Imp
conf rede”
g) Pressionar a tecla Enter da impressora.
Logo na sequência, será impressa uma folha, na qual aparece o “Mac adress” (parte superior,
quinta linha).
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As impressoras Kyocera possui o endereço MAC escrito em uma etiqueta fixada na
parte posterior do equipamento (figura 30).
Obtendo o “MAC Address” da impressora Kyocera, via hardware:
 Ligar a impressora;
 Certificar que haja papel na bandeja;
 Manter pressionado o botão liga/desliga por aproximadamente 5 segundos.
A seguir, será impressa uma folha com o endereço MAC da referida impressora, exibido na
parte superior da mesma (localizado na terceira linha da secão “Network Details”).
23. Configurações da bios
Erro na carga do sistema
A ocorrência de erro ao carregar o sistema levará a exibição de mensagem que tem como
últimas linhas as seguintes indicações:
Positivo:
PXE-M0F: Exiting Intel PXE ROM.
Boot from CD :
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
Itautec:
PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-M0F: Exiting Intel Boot Agent.
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isto indicará, provavelmente, que a BIOS esteja desconfigurada. Assim, siga as orientações
abaixo:
BIOS do Multiterminal com configuracão incorreta.
Observações: A configuração da BIOS deve ser executada com muito cuidado, seguindo
rigorosamente as instruções abaixo ou as orientações do Assessor Técnico da CRTE/NRE.
23.1. Multiterminal Positivo:
a) Reiniciar o computador, pressionar interminatemente a tecla “Delete” até que apareça
uma tela azul (BIOS);
b) Após entrar na BIOS, pressionar simultaneamente “Ctrl+F1” para que todos os campos
sejam carregados (fazer uso das teclas de navegacão do teclado – setinhas - para
navegar entre as opções da BIOS); a tecla ENTER para acessar as opcões escolhidas,
correspondentes a um menu; e as teclas ”Page Up”e ”Page Down”para alterar os
valores de um determinado campo (passar pelo valores disponíveis, até encontrar o
desejado);
c) Acessar o menu “Integrated Peripherals”;
 No campo “Init Display First”, escolher a opcão “Onboard/AGP”;
 No campo “On-chip Lan Boot Rom”, escolher a opção “Enabled”.
Observações: Dependendo da placa-mãe e da versão da BIOS, os nomes dos campos
podem ser diferentes. Na dúvida, entre em contato com o Assessor Técnico da CRTE/NRE.
 Apertar “Esc” para voltar ao menu principal;
 Escolher a opcão “Save and Exit” e responder “Y” e reiniciar a máquina.
O passo “d” só deve ser executado caso os passos anteriores não tenham funcionado.
d) Não funcionando, repetir o passo “a” e em seguida:
 Acessar o campo Advanced Bios Features;
 Nos campos “First boot device”, “Second boot device” e “Third boot device” escolher
a opcão “LAN” ou “Legacy Lan” (dependendo da versão da BIOS);
 Pressionar Esc;
 Repetir o passo “d”.
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23.2. Multiterminal Itautec:
a) Reiniciar o computador e ficar apertando a tecla Delete até que apareça uma tela azul
(BIOS);
b) Após entrar na BIOS (tela azul), apertar CTRL+F1 para que todos os campos sejam
carregados e apareçam;
Usar as teclas de navegação do teclado (setinhas) para selecionar as opções da BIOS;
Teclar Enter para acessar as opções correspondentes a um menu; e as teclas ”Page Up” e
”Page Down” para alterar valores de um determinado campo (passar pelo valores disponíveis
até encontrar o desejado);
c) Acessar o menu Periféricos Integrados

No campo “Boot ROM Rede Onboard”, escolher a opção “Ativado”;

Voltar ao menu principal pressionando Esc;
d) Acessar o menu Características Avançadas da BIOS;

No campo Primeiro Vídeo a Iniciar, escolher a opcão “Onboard/AGP”;

Apertar “Esc” para voltar ao menu principal;
e) Escolher a opcão Sair e Gravar Configuracão e responder “S”. Após isso a máquina
será ligada, o monitor principal será o conectado à placa mãe e o boot será feito através
da rede.
O passo “f” só deve ser executado caso os passos anteriores não tenham funcionado.
f) Não funcionando, repetir o passo 1; Em seguida:

Acessar o campo Características Avançadas da BIOS;

Nos campos Primeiro dispositivo de boot, segundo dispositivo de boot e terceiro
dispositivo de boot, escolher a opção rede;

Pressionar Esc;

Repetir o passo “f”.
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26
Acessar o menu “Integrated Peripherals” para encontrar os campos “Init Display First”
e “On-chip Lan.”
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Recomendações gerais:
Evitar comer, beber e fumar dentro do Laboratório de Informática, pois os restos de
comida, bebidas derramadas e fumaça são ameaças ao bom funcionamento do teclado e dos
demais componentes dos Multiterminais.
24. Iniciando uma nova sessão como administrador local
Após a instalação do Sistema Paraná Digital, existe apenas uma conta ativa no
sistema: a conta do Adminstrador Local” (Adm local). É esta conta (login e senha) que o
administrador local deve usar para entrar no sistema PRD, e acessar o programa usado para
gerenciar (cadastrar, alterar, consultar e excluir)
as contas dos usuários. Para acessar o
sistema PRD, na tela “Bem-vindo!”, digite: “admlocal”.
Senha: a que foi definida no momento da instalação do sistema do Paraná Digital.
Conta do Usuário: meio pelo qual o sistema identifica e atribui permissões aos
usuários do laboratório do PRD.
Digite o seu login
Digite a senha definida para o Adm local.
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25. Como alterar a senha do Adm Local?
É muito importante para a segurança dos arquivos dos usuários do Paraná Digital, que
a senha do Adm local seja alterada, anotada e entregue aos responsáveis pelo Laboratório
Paraná Digital; Diretor, Secretário(a) e Adm local.
Para alterar a senha do Adm local é necessário acessar o terminal “console
sistema” Paraná Digital.
Para abrir o Terminal Console:
a) Clicar no menu Aplicações.
b) Escolher o submenu Sistema
c) Clicar em Consultar Console e a seguinte janela será aberta:
No console, digite o comando:
a) “passwd” e tecle Enter.
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do
b) Logo em seguida, digite a senha antiga e tecle Enter.
c) Agora, digite a nova senha e tecle Enter.
d) Confirme a nova senha e tecle Enter.
Apenas o Adm local pode carregar esta interface! Logo, é de total responsabilidade do
administrador local o sigilo e proteção de sua senha.
26. Como acessar a interface do Adm local?
A interface do Adm local é o software utilizado para administrar as contas dos usuários,
multiterminais, impressoras, cota de
impressao, relatórios e os recursos de hardware
(unidades de dvd, cd, etc).
Para acessar a interface do Adm local, na tela principal do sistema, clique no ícone mais
a direita da Barra de acesso rápido , na parte inferior da área de trabalho, conforme pode
indica a seta na figura abaixo.
27. Elementos da interface do Adm local
A seguir serão apresentadas as opções referentes a cada elemento da tela aberta para
o administrador local possa realizar a tarefas de sua responsabilidade.
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27.1. Menus
Suas seções e sub-seções funcionam como pontos de referência para estruturar a guia
de ações do Admlocal, relacionando-os as configurações
aplicações e execução de
programas e aplicativos.
a) Opção “Arquivo”
Permite exportar arquivos para os formatos OpenOffice e pdf, assim como sair do ambiente.
b) Opção “Criar”
Permite e facilita, a criação de arquivos contendo listas de usuários para o posterior
cadastro ou remoção em lote.
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c) Opção “Ajuda”
O menu ajuda da acesso online
27.2. Abas
As Abas oferecem acesso a módulos de ações do sistema associadas respectivamente,
ao gerenciamento de usuários, multiterminais, impressoras assim como de impressões
realizadas, além de solicitação de relatórios online sobre a utilização dos diversos recursos do
sistema PRD. É também facilitada, por meio desta área, a entrada de valores de cota para os
diferente grupos de usuários.
27.2.1.
Aba “Usuários”
Permite e facilita, por meio de recursos gráficos, a gestão de usuários no sistema PRD.
Ela inclui as funções: cadastramento, remoção, alterar senhas de usuários, desfazer remoções
de usuários e limpar arquivos temporários.
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27.2.2.
Aba “Multiterminais”
O ambiente Multiterminais permite e facilita a gestão de multiterminais. Inclui as
funções: cadastramento e desligamento, além de dar ao Administrador, ciência sobre quais
terminais possuem ou não gravadores de CD/DVD ou HDs (Hard Disks).
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27.2.3.
Aba “Impressoras”
O ambiente Impressoras permite a gestão do uso deste dispositivo. Inclui as funções:
cadastramento e remoção. Além disso, o Adm local (Administrador Local) é capaz de ver o
status de cada impressora, ou seja, se está ligada e disponível para impressão.
27.2.4. Aba “Cota de Impressão”
O ambiente Cota de impressão auxilia na gestão das cotas de grupos de usuários e de
usuários específicos, além dar ao administrador local um relatório atual de quanto cada
usuário do sistema já imprimiu. Inclui as funções:
a) definição de cota por grupo de usuário;
b) retorno aos valores de cotas padrão;
c) bloqueio/desbloqueio de cota de usuário.
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27.2.5. Aba “Relatórios”
Permite a visualização de relatórios relacionados aos diversos recursos tais como: de
usuários cadastrados, removidos e com senha trocada com sucesso, tentativas mal sucedidas
de cadastramento, remoção ou alteração de senha e impressões realizadas.
a)
Gerenciando as contas dos usuários
O cadastramento de contas de usuários é realizada na interface do Admlocal, conforme
descrito abaixo.
b)
Como visualizar os usuários
Selecione (clique) a aba Usuário. Abre-se, a aba, exibindo, na área para a exibição de
tabelas, a lista de usuários cadastrados, com os respectivos detalhes (Login, Grupo e
Nome), como mostra a figura abaixo.
c) Como cadastrar um usuário
 Selecione a aba usuários;
 Clique no botão correspondente, conforme pode ser verificado na figura abaixo.
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 Digite os dados relativos ao usuário a ser cadastrado na tela que segue abaixo.
É preciso definir também em qual grupo o novo usuário será incorporado:
 Funcionário (func);
 Visitante (visit);
 Professor (prof);
 Aluno (aluno)
Após feita a entrada dos dados clique em cadastrar e o sistema retornará uma senha
temporária para realizar o primeiro acesso.
O usuário, ao acessar pela primeira vez o Paraná Digital deverá entrar com o login e
teclar Enter e em seguida digitar a senha temporária fornecida pelo sistema. Se o login e
senha forem digitados corretamente, aparecerá
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uma mensagem solicitando a imediata
alteração da mesma. Para tanto, digite novamente a senha complexa fornecida pelo sistema e
tecle Enter. Em seguida, digite a nova senha e tecle Enter (repita a nova senha, para
confirmar) e esta será a definitiva. Uma vez “logado”, pode-se dizer que o cadastro foi
efetuado com sucesso para o novo usuário do sistema Paraná Digital.
Cuidados ao criar um novo login:
 Não se deve colocar apóstrofos no nome do usuário;
 O “login” deve iniciar com letra minúscula e conter no mínimo quatro caracteres,
sem acentos e sem espaços (com exceção do primeiro caracter, pode-se inserir
números, underline ou hífen);
 O sistema Paraná Digital não aceita usuários com logins iguais. Neste caso o
Administrador local deve definir uma boa política e criatividade para criar os logins
dos usuários, de acordo com a realidade da escola;
 Cada usuário deve ser pertinentemente inserido em um grupo. Alunos devem ser
cadastrados no grupo dos alunos, professores no grupo de professores e assim por
diante;

Após o cadastro, é importante que o “login” e senha sejam guardados com cuidado
e sigilo.
d) Como cadastrar uma lista de usuários?
Crie um arquivo “txt” com a lista de usuários a serem cadastrados. Cada linha deve ser
rigorosamente, composta primeiramente pelo login, depois pelo grupo e por último pelo nome
completo dos usuários que estarão sendo cadastrados, conforme pode ser verificado no
exemplo a seguir:
usuario01,prof,Renato Martins
usuario02,aluno,Leonardo Sales
usuario03,aluno,Sarah Oliveira
usuario04,visit,Jonh Machado
usuario05,aluno,Paulo Mastrangelo
usuario06,aluno,Vanessa da Mota
usuario07,func,Amanda Lago
As linhas não precisam de nenhum tipo específico de ordenação. No entanto, não é
permitido que exista espaço em branco entre elas.
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Para criar um arquivo texto com extensão “txt” é necessário usar um editor de textos, a
partir dos chamados “programas de escritório”, do OpenOffice.
Uma boa dica é usar uma planilha do OpenOffice e salvá-la no formato CSV usando-se a
vírgula como separador de campos.
Posteriormente, seguir os seguintes passos:
 Selecione a aba Usuários

Ative o botão correspondente, conforme verificado na figura abaixo.
 Indique o arquivo que contém a lista de usuários a serem cadastrados.
Botão para cadastro de um grupo de usuários.
e) Como remover um usuário?
 Selecione a aba Usuários;
 Selecione (clique) a linha correspondente ao usuário a ser removido
 Clique o botão correspondente.
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A remoção de um usuário é uma tarefa que exige muita atenção, pois quando um usuário
é removido do sistema, todos os seus diretórios e arquivos são juntamente excluídos.
f) Como remover uma lista de usuários?
 Selecione a aba Usuários
 Ative (clique) o botão correspondente, conforme verificado na figura a seguir.
 Indique o arquivo que contém a lista de usuários a serem removidos.
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g) Como alterar a senha de um usuário?

Selecione a aba Usuários;

Selecione (clique) a linha correspondente ao usuário cuja senha será trocada;

Clique no botão correspondente, conforme verificado na figura a seguir.
28. Ações relacionadas aos multiterminais
28.1. Como visualizar os multiterminais cadastrados?
Selecione
a
aba
“Multiterminais”
para
visualizar
a
lista
de
multiterminais
cadastrados,identificados por número denominado “ID”, seguido das seguintes informações
adicionais: se possui gravador de dvd-rw , HD e se está on-line ou of-line naquele momento.
28.2. Como descadastrar muiltiterminais?
a) Selecione a aba Multiterminais
b) Selecione a linha correspondente ao multiterminal a ser descadastrado
c) Clique no botão correspondente conforme verificado na figura abaixo.
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28.3. Como desligar um multiterminal via interface do Adm local?
a) Selecione a aba Multiterminais
b) Selecione a linha correspondente ao multiterminal a ser desligado
c) Clique o botão correspondente, conforme verificado na figura...
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29. Ações relacionadas às impressoras
29.1. Cadastro de Impressoras no Paraná Digital
A “interface-admlocal” foi readequada para permitir que as impressoras sejam instaladas
no “CUPS” (novo sistema de impressão).
a) Acessar a interface admlocal;
b) Clique na aba Impressoras;
c) Clique no botão “Cadastrar” para inserir o “mac address” da impressora a ser
cadastrada.
29.2. Como visualizar as impressoras cadastradas no Paraná Digital?
Selecionando a aba “Impressoras”: é exibido a relação de impressoras cadastradas.
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29.3. Como remover impressoras cadastradas?
a) Selecione a aba Impressoras;
b) Selecione a linha correspondente à impressora a ser removida;
c) Clique no botão “Remover”.
Botão para remover uma impressora
29.4. Ações relacionadas às cotas de impressão
a) Como visualizar as situações individuais de uso de cota?
Ao selecionar a aba “Cotas de impressão” será exibido uma listagem de “logins”, grupo
a que pertence o respectivo usuário, páginas e se lhe está ou não bloqueado esse recurso.
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b) Como retornar ao valor padrão de cota?
 Selecione a aba “Cotas de impressão”.
 Clique no botão “Retornar ao padrão”, situado abaixo do botão “Salvar”,
conforme indicado na figura abaixo.
c) Como bloquear ou desbloquear a cota de impressão de um usuário?
 Selecione a aba Multiterminais
 Selecione (clique) a linha correspondente ao usuário cuja cota será
bloqueada/desbloqueada
 Clique no botão correspondente, conforme indicado na figura abaixo.
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d) Como imprimir relatórios de usuários cadastrados com sucesso
 Selecione a aba “Relatórios”.
 Clique no botão correspondente a cada item desejado conforme figura abaixo.
e) Como imprimir relatórios de tentativas mal sucedidas de adição de usuários?

Selecione a aba “Relatórios”.

Clique no botão correspondente a cada item desejado conforme figura abaixo.
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f) Como imprimir relatórios de usuários removidos com sucesso?
 Selecione a aba “Relatórios”.
 Clique no botão correspondente a cada item desejado conforme figura abaixo.
g) Como imprimir relatórios de tentativas mal sucedidas de remoção de usuários?
 Selecione (clique) a aba Relatórios.
 Clique no botão correspondente a cada item desejado conforme figura abaixo.
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h) Como imprimir relatórios de senhas alteradas com sucesso?
 Selecione a aba “Relatórios”.
 Clique no botão correspondente a cada item desejado conforme figura abaixo.
i) Como imprimir relatórios de tentativas mal sucedidas de alteração se senhas?
 Selecione (clique) a aba Relatórios.
 Clique no botão correspondente a cada item desejado conforme figura abaixo.
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30. Estouro de cota
No Paraná Digital, cada usuário é dono de uma pasta pessoal, e esta possui um limite
de espaço em disco para armazenar os seus arquivos. Este recurso gerenciado por software é
conhecido como sistema de cotas.
O estouro de cota acontece quando o usuário excede o limite de armazenamento de
arquivos, vídeos e etc em sua pasta pessoal.
Apenas o Adm local pode realizar a liberação de cota mediante a execução de alguns
comandos.
32. Procedimentos utilizados verificar se a quota do usuário excedeu o limite e liberar
espaço:
a) Entrar no sistema (logar) na conta de outro usuário que esteja acessando
normalmente o Paraná Digital;
b) No menu “Aplicações” / “Sistema”, acessar “Console”;
c) Digitar o comando: ssh usuarioqueestorou@localhost (login do usuário com cota
estourada);
d) Digitar a senha deste usuário;
e) Após este procedimento você verá na tela do terminal o nome do usuário
acompanhado do @. Neste momento você acessou a conta do usuário que estourou
a cota;
f) Digitar o comando du -sh e verificar se o espaço utilizado é maior que o permitido
pela quota (2000MB professores – 50MB alunos);
g) Executar o comando: ls –l para visualizar a lista de arquivos deste usuário;
h) Digite o comando: rm -f nome do_arquivo que deseja apagar. Caso seja um diretório,
a cor da fonte poderá ser azul e você deverá entrar no diretório digitando o comando:
cd nome do diretório. Se não for possível excluir algum arquivo devido as
permissões, digite o comando: chmod 777 nome do arquivo.
i) Depois de excluir os arquivos indesejáveis, digite rm –rf .Trash para limpar a lixeira.
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31. Eventos indesejáveis e ações recomendadas
31.1. Os terminais não carregam o sistema operacional
Quando nos deparamos com esse tipo de problema onde a máquina liga, mas não
apresenta sinal de vídeo, temos primeiramente que executar alguns procedimentos de
verificação:
a) Com a máquina ligada e o cabo de rede com o RJ45 conectado à CPU, observar se
a luz verde da placa de rede encontra-se acesa;
Caso essa luz não esteja acesa, devemos ajustar o cabo para verificar se ele não está
solto e se isto não resolver, substituí-lo provisoriamente por outro que esteja funcionando;
b) Ao ligar a máquina, verificar no monitor se aparece a barra de busca de rede
Fonte: CRTE – União da Vitória
A figura acima indica que o DHCP está procurando a rede e que a máquina não
consegue acessar a mesma. Neste caso, devemos verificar se o servidor está ligado e se o
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switch está com as luzes acesas. Caso não apareça o DHCP procurando rede teremos que
confirmar as configurações da bios (ver tópicos 23.1 e 23.2).
32.2 Terminal não reconhece mouse e teclado
Quando não conseguimos fazer com que a máquina reconheça mouse e teclado,
pressionando as teclas “F1 a F4”, a causa provável é: as portas usb possuem uma espécie
de buffer (uma região de memória temporária utilizada para escrita e leitura de dados). Então
quando a máquina não reconhece um dos dispositivos ligados à sua porta, pode ser que um
deles tenha causado um erro temporário e a porta ainda está com o erro acumulado. Para
tanto, devemos aplicar uma técnica para zerar esse erro.
1º desligamos o terminal no botão da frente;
2º com o terminal desligado, removemos todos os dispositivos usb da máquina;
3º ligamos a máquina sem nenhum dispositivo usb conectado a ela, e mantemos ligada
por cerca de 20 segundos até ouvir um bip e em seguida a desligamos;
4º conectamos todos os dispositivos à máquina novamente, (preferencialmente em
portas diferentes);
Fonte: CAUTEC
5º ligamos a máquina novamente e deixamos ela carregar o sistema operacional para
tentarmos cadastrar o mouse e o teclado normalmente.
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Devemos repetir esse processo por cerca de umas três vezes. Se não obtivemos sucesso
devemos substituir o hub usb e tentar repetir todo o processo.
Ainda é valido lembrar que podemos ter problemas com mouses e teclados queimados, os
quais devem ser substituídos, avisar o Assessor Técnico do Núcleo.
31.2. Terminal não liga
Ainda podemos ter problemas com terminais ou monitores que não ligam.Para isso
devemos verificar os seguintes itens:
a)
Cabo de alimentação (energia) do equipamento;
b)
Mesa conectada a tomada;
c)
Disjuntor ligado no QDI (quadro de distribuição interna);
Dentro do QDI temos um disjuntor para cada tomada, então devemos verificar as
conexões de energia dentro das mesas, atrás dos equipamentos e nos QDIs.
51
31.3. Conexão de internet
Eventualmente podem ocorrer dificuldades ao estabelecer uma comunicação com o
servidor na Internet. Para facilitar o diagnóstico deste problema, antes realizar chamado para
o técnico da CRTE, o Adm local, observar:
a) Conexão por fibra óptica
 Verificar se as 6 luzes do transceiver estão ligadas;
b) Internet via satélite
 Verificar se as 4 luzes do modem IDU estão acesas;
 a luz “TX” está acesa
 a luz “Rx” está acesa
 a luz “System” está acesa
 a luz “power” está acesa
 a luz “lan” está ligada
c) Em relação ao acesso às páginas:
 Se a pagina www.diaadiaeducacao.pr.gov.br está abrindo normalmente
 Se outras páginas abrem normalmente
( anotar qualquer mensagem de erro aparece no navegador)
d) Testes de resposta de ping
O “ping” é um comando utilizado para testar a conectividade entre equipamentos.
Através dele é possível descobrir se há conexão (comunicação entre entre os computadores
em uma rede local ou internet).
Em específico, no Paraná Digital, o teste é feito com o objetivo de verificar se há
comunicação de internet ( COPEL / CELEPAR Servidor da escola e deste até os
multiterminais do laboratório).
Para fazê-lo siga os seguintes passos:

No menu “Aplicativos” / “Sistema”, acessar o “console”;

Aberto o console, observa-se: “admlocal@servidora:~$”

Digite o gateway da escola (encontrado no arquivo /etc/network/interfaces

Digitar o comando: ping prdproxy.prd
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32. Ajuda adicional
Cada Núcleo Regional de Educação (NRE) conta com uma Coordenação Regional de
Tecnologia na Educação (CRTE), que poderá auxiliar a Escola/Colégio e seu respectivo
Administrador Local na solução dos problemas que eventualmente não constem neste Manual.
Desta forma, o Técnico de Suporte da CRTE de seu NRE é a quem você deve
recorrer sempre que necessário.
33. Controle para visitas de empresas terceirizadas
As visitas das empresas terceirizadas que realizam assistência técnica nos
equipamentos dos laboratórios do Paraná Digital, deverão ser supervisionadas pelo Adm local
ou qualquer outro representante do estabelecimento de ensino, com o objetivo de garantir
segurança, integridade e uniformidade no serviço prestado.
Para facilitar o acompanhamento, o Adm local poderá seguir as orientações da direção
do estabelecimento, elaborar um formulário ou utilizar o modelo apresentado na página 54
deste manual. Recomenda-se mantê-lo arquivado na escola.
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MODELO DE FORMULÁRIO PARA VISITAS
TÉCNICAS DE EMPRESAS TERCERIZADAS
RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA
Data da Execução: _____/_____/_____
Horário:___________
DADOS DA VISITA
Empresa:
Endereço:
Cidade:
Representante
Técnico:
Acompanhante
Técnico:
Reposição de Equipamentos :
Fone:
Estado:
Fax:
Cep.:
R.G:
R.G:
(
) Sim
(
) Não
Quais: ________________________
(
) Sim
(
) Não
Nº de série:____________________
Retirada de Equipamentos:
Objetivo da Visita:
Ações Realizadas:
Obs.:
_______________________________
Responsável Técnico
_______________________________
ADM-Local
assinatura e carimbo da escola
54

Conforme critérios estabelecidos pela SEED-PR, os estabelecimentos estaduais de
educação adotam PROINFO URBANO, que é composto de: dez computadores, uma
impressora laser e, para os laboratórios novos, roteador wireless (2 anos de garantia);

Para os laboratórios PROINFO URBANO (adotados pela SEED-PR), o mobiliário (mesas e
cadeiras) não é fornecido pelo MEC, nem deve ser adquirido pela escola, pois a aquisição
será feita exclusivamente por Sistema de Registro de Preços pela SEED-PR e distribuído
aos estabelecimentos;

No caso de problemas com equipamentos PROINFO, o Admlocal deve comunicar ao
técnico da CRTE e este realizará os procedimentos necessários;

Na necessidade de visita dos técnicos da Assistência Técnica Autorizada quando for o caso
da necessidade de reinstalação do Sistema Operacional (S.O.), será instalado o Linux
Educacional, independentemente de que S.O. estava instalado anteriormente na máquina,
ficando a escola responsável pela restauração de back-ups;

Havendo necessidade de retirada de equipamentos para manutenção pela Assistência
Técnica Autorizada, esta deve deixar um termo de retirada do bem;

O Linux Educacional é desenvolvido por uma equipe de programadores do MEC. A seguir,
relacionamos alguns sites úteis para quem utiliza o Linux Educacional:

http://repositorio.mec.gov.br/pool/3.0/

http://webeduc.mec.gov.br/linuxeducacional/pagns/down_isos.php
Elizabete dos Santos
Marcos Cesar Cantini
Coordenação Estadual PROINFO
José Feuser Meurer
Assessor da Coordenação Estadual PROINFO
(41) 3376-3323 / 3376-7582
[email protected]
55