Briefing SGO
(Software de Gerenciamento de Operações)
NVi – (41) 3224-5180; [email protected]
Como faço para contratar o sistema?
• Entre em contato com a área comercial da NVi Nova Visão através do email
[email protected] ou telefone para 55 (41) 3224-5180 e peça um
orçamento.
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O que é o software SGO?
• É um software para a gestão de serviços e ativos. Este sistema faz o controle
de ordens de serviço e faz a gestão dos equipamentos envolvidos nos
atendimentos destas ordens de serviço.
Por que utilizar a ferramenta?
• Para atender mais rápido o cliente, através da distribuição automatizada das
Ordens de Serviço.
• Para controlar e monitorar de forma on line seus serviços de instalação,
manutenção corretiva / preventiva e assistência técnica em campo.
• Para fazer com eficiência a gestão dos estoques estrategicamente
localizados para facilitar o atendimento em campo.
• Para reduzir perdas com extravios e reposição de equipamentos e ativos
através da gestão de ativos e do rastreamento de equipamentos.
• Para controlar o Parque Instalado de Equipamentos em Clientes.
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Módulos e Funcionalidades
Módulos
Principais Funcionalidades
Módulo de Controle de Acesso e
Cadastros Básicos

Tela de login para acesso ao sistema.
 Controle de Acesso por perfil de
usuário.
 Cadastro de Cliente, Equipamento,
Regras de Atendimento com SLA, etc.
 ...
Módulo de Ordens de Serviço

Tela para abertura de OS individual.
 Módulo para abertura de OS em lote
via arquivo ou web services.
 Tela para consulta de OS.
 Tela para conclusão de OS individual.
 Módulo de conclusão de OS em lote
via arquivo ou web services.
...
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Módulos e Funcionalidades
Módulos
Principais Funcionalidades
Módulo de Controle de Estoque

Tela para movimentação de estoque
por Número de Série e por Quantidade;
 Tela para Geração de Romaneio.
 Tela para Consulta de Locais de
Estoque.
 Tela para Rastreamento de Estoque.
 Funcionalidade de Inventário.
 Funcionalidade de Distribuição
Logística de Estoque.
 ...
Módulo de Fechamento Financeiro

Tela para fechamento financeiro dos
serviços realizados.
 Relatórios de Fechamento Financeiro.
...
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Módulos e Funcionalidades
Módulos
Módulo Gerencial
Principais Funcionalidades
Relatório de Parque Instalado.
 Relatório de Ranking de Atendimento.
 Relatório de Desempenho de
Prestadores de Serviço.
 Relatório de Evolução de OS´s.
 Relatório Estatístico de serviços
realizados.
 ...

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Exemplo de Gráficos
Relatório de Desempenho de Atendimento - relativo aos chamados
concluídos no prazo ou fora do prazo.
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Exemplo de Gráficos
Relatório Estatístico - mostra em forma gráfica a quantidade de
chamados atrelada a cada tipo de serviço
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Características do Produto
• Acesso Web:
• Pode ser utilizado no formato de Cloud Computing:
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Quem é a NVi Nova Visão Informática?
• A NVi Nova Visão tem sua sede em Curitiba – Paraná – Brasil, onde atua no
ramo de Tecnologia da Informação desde 1994.
Premiações:
Afiliações:
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Detalhes sobre a NVi Nova Visão Informática
• Para maiores informações contacte a NVi através:
• Telefone: 55 (41) 3224-5180
• E-mail: [email protected]
• Site: www.nvi.com.br
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