Manual do telefone
Personalizar o seu telefone IP
da Cisco na Web
Sede corporativa
Cisco Systems, Inc.
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San Jose, CA 95134-1706
EUA
http://www.cisco.com
Tel: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax: +1 408 526-4100
Referência de texto: OL-6667-01
Índice
Introdução 1
Acessar as suas páginas Web Opções do usuário 2
Sugestões para navegação nas páginas Web Opções do usuário 3
Personalizar as funções e definições do telefone 4
Personalizar os serviços de telefone 6
Como se inscrever em serviços na Web 6
Como personalizar e utilizar serviços estabelecidos 8
Utilizar a Lista de endereços pessoal 8
Utilizar a discagem rápida 11
Utilizar a Mobilidade de Ramal 13
Utilizar o Cisco Web Dialer 16
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
iii
iv
OL-6667-01
Introdução
Seu telefone IP da Cisco consiste em um dispositivo de rede que pode compartilhar informações com outros
dispositivos de sua empresa, incluindo o seu computador. Este documento fornece informações sobre a
utilização das páginas Web Opções do usuário do Cisco CallManager para controlar as funções e definições
do telefone e, também, estabelecer e personalizar serviços telefônicos.
Nota
Este documento descreve as funções, definições e serviços específicos do telefone Cisco IP que
estarão disponíveis. Entre em contato com o administrador do sistema se tiver dúvidas sobre a
disponibilidade das funções, definições e serviços.
Utilize os seguintes tópicos nesta seção para saber mais sobre:
• Acessar as suas páginas Web Opções do usuário, página 2
• Sugestões para navegação nas páginas Web Opções do usuário, página 3
Em seguida, leia estas seções para obter mais informações sobre:
• Personalizar as funções e definições do telefone, página 4
• Personalizar os serviços de telefone, página 6
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
1
Acessar as suas páginas Web Opções do usuário
Se utilizar um telefone IP da Cisco, siga os passos descritos abaixo para acessar as páginas Web Opções do
usuário personalizadas.
Nota
Se utilizar o Cisco IP Communicator (um telefone baseado em software), é possível acessar as
páginas Web Opções do usuário clicando com o botão direito do mouse na interface do telefone
e selecionado as Opções do usuário da Cisco no menu flutuante.
Procedimento
Passo 1 Solicite ao administrador do sistema um URL de opções do usuário, um ID de usuário e uma senha
predefinida. Abra o URL e inicie a sessão.
Passo 2 Depois de introduzir o URL, pode aparecer a caixa de diálogo ‘Alerta de segurança’ solicitando-lhe
que escolha ‘Sim’ ou ‘Ver certificado’ > Instalar certificado. Se esta caixa de diálogo não aparecer,
avance para o passo 3.
• Se você clicar em Sim, a caixa de diálogo ‘Alerta de segurança’ será apresentada sempre que
você iniciar a sessão nas páginas Web Opções do usuário (até instalar o certificado).
• Se você clicar em Ver certificado > Instalar certificado e seguir as instruções apresentadas na
página, a caixa de diálogo ‘Alerta de segurança’ não será apresentada quando você iniciar a
sessão nas páginas Web Opções do usuário. Se tiver dúvidas sobre a instalação de certificados,
consulte o administrador do sistema.
Nota
O Passo 2 descreve a forma como a caixa de diálogo ‘Alerta de segurança’ é apresentada para os
usuários do Internet Explorer; se utilizar o Netscape Navigator, poderá ser diferente.
Passo 3 No menu geral, selecione o tipo do seu dispositivo (modelo do telefone) ou o perfil do dispositivo
(perfil de dispositivo do usuário da Mobilidade de Ramal) na lista suspensa “Selecione um
dispositivo”.
Nota
Os perfis de dispositivo do usuário da Mobilidade de Ramal normalmente começam por
“EM” (ME). Para mais informações, consulte a “Utilizar a Mobilidade de Ramal”
na página 13. O administrador do sistema irá notificá-lo se você utilizar esta função.
Depois de selecionar a sua opção, é apresentado um menu sensível ao contexto com opções
adequadas ao seu tipo de dispositivo ou perfil de dispositivo.
2
OL-6667-01
Introdução
Passo 4 Para personalizar o telefone ou os serviços telefônicos, clique em uma das opções do menu principal.
Nota
O menu poderá apresentar opções diferentes, dependendo da forma como o administrador do sistema
configurou o telefone. Entre em contato com o administrador do sistema se tiver dúvidas sobre as
opções do menu.
Para...
Faça o seguinte...
Desviar todas as chamadas para outro número
Consulte “Desviar as chamadas para outro telefone”
na página 4.
Adicionar/Atualizar as discagens rápidas
Consulte “Configurar as discagens rápidas” na página 4.
Adicionar/Atualizar os Serviços de telefone IP
da Cisco
Consulte “Inscreva-se nos serviços” na página 7.
Configurar a Lista de endereços pessoal Cisco Consulte “Configurar a lista de endereços pessoal”
na página 5.
Alterar as opções Luz de mensagem em espera Consulte “Alterar o modo de funcionamento da luz de
do telefone
mensagem de voz no monofone” na página 4.
Alterar a Localização do telefone, perfil(-is) de Consulte “Altere o idioma das páginas Web Opções do
dispositivo e/ou páginas Web Opções do usuário usuário e/ou telefone” na página 4.
Alterar a senha
Consulte “Alterar a senha” na página 5.
Alterar o PIN
Consulte “Alterar o PIN” na página 5.
Sugestões para navegação nas páginas Web Opções
do usuário
Utilize as seguintes sugestões para navegar nas páginas Web Opções do usuário :
• Selecione o seu dispositivo ou perfil na página do menu para ver todas as opções.
• Clique em Atualizar para aplicar e gravar as alterações.
• Clique em Retornar ao menu para voltar ao menu sensível ao contexto.
• Clique em Encerrar sessão para sair das páginas Web Opções do usuário.
• Clique em Manual do usuário para visualizar o manual do telefone IP da Cisco.
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
3
Personalizar as funções e definições do telefone
É possível personalizar e controlar as seguintes funções e definições do telefone a partir das páginas
Web Opções do usuário. (Se necessitar de ajuda para iniciar a sessão, consulte “Acessar as suas páginas
Web Opções do usuário” na página 2.)
Nota
Esta seção descreve as funções e definições específicas do telefone IP da Cisco que estarão
disponíveis. Confirme com o administrador do sistema se tiver dúvidas sobre as funções e definições
do telefone.
Para...
Altere o idioma das
páginas Web Opções do
usuário e/ou telefone
Faça o seguinte, depois de selecionar o dispositivo ou perfil...
Para alterar o idioma das páginas Web Opções do usuário apenas durante a
sessão atual, utilize a lista suspensa “Ver página em” na parte inferior de
cada página.
Caso contrário, selecione Menu > Alterar a localização... e, em seguida,
selecione um novo idioma predefinido para as páginas Web Opções do usuário
e para o telefone.
Alterar o modo de
funcionamento da luz de
mensagem de voz no
monofone
Selecione Menu > Alterar opções de luz de mensagem em espera... e, em
seguida, selecione uma linha telefônica. Selecione uma opção na lista suspensa.
Normalmente, na opção predefinida o telefone “acende-se sempre” que é
recebida uma nova mensagem de voz.
Desviar as chamadas para
outro telefone
Selecione Menu > Desviar todas as chamadas... e clique na caixa de
verificação da linha. É possível redirecionar as chamadas para as mensagens de
voz ou para outro número. Se especificar um número, introduza-o exatamente
como o discaria em seu telefone, incluindo um código de acesso e um código de
área, como 9 e/ou 1, se necessário.
Cancelar o desvio de
chamadas para outro
telefone
Selecione Menu > Desviar todas as chamadas... e clique na caixa de
verificação da linha para a desmarcar. É possível cancelar o desvio de chamadas
a partir do seu telefone ou das páginas Web Opções do usuário.
Configurar as discagens
rápidas
Selecione Menu > Adicionar/Atualizar discagens rápidas e introduza um
número e uma etiqueta para cada tecla de discagem rápida disponível. As teclas
ficam disponíveis se não estiverem sendo utilizadas para as linhas ou os serviços.
4
OL-6667-01
Personalizar as funções e definições do telefone
Para...
Adicionar um serviço a
uma tecla programável
Faça o seguinte, depois de selecionar o dispositivo ou perfil...
É possível atribuir um URL de serviço a uma tecla programável no telefone para
permitir o acesso rápido a serviços de telefone, como previsão do tempo, cotação
da bolsa, Discagem rápida e outros serviços.
Primeiro, confirme com o administrador do sistema se o telefone possui uma
tecla de URL de serviço configurada.
Em seguida, selecione Menu > Adicionar/Atualizar teclas URL de serviço.
Selecione o serviço que pretende adicionar ao telefone na caixa de lista suspensa
“Selecionar um serviço” e clique em Atualizar.
Altere o padrão do toque
por linha de telefone
(só piscar, tocar uma vez,
só bipe, etc.)
Criar um índice de
discagem abreviada no seu
telefone para discagem
rápida
Selecione Menu > Alterar as definições de toque do telefone e siga as
instruções apresentadas na página.
Alterar o PIN
Selecione Menu > Alterar seu PIN. O PIN é o código que você introduz para
iniciar a sessão na Mobilidade de Ramal e outros serviços do seu telefone.
Alterar a senha
Selecione Menu > Alterar sua senha. A senha é o código que você introduz para
iniciar a sessão nas páginas Web Opções do usuário.
Configurar a lista de
endereços pessoal
Selecione Menu > Configurar sua lista de endereços.... Em primeiro lugar,
você deve se inscrever no serviço. Consulte “Como se inscrever em serviços na
Web” na página 6.
Sugestão
Selecione Menu > Adicionar/Atualizar discagens rápidas. Introduza um
número e uma etiqueta sob “Definições de discagem rápida não associadas a uma
tecla do telefone”.
Introduza o número exatamente como o discaria, por exemplo, com um código
de acesso, como o 9, ou o código de área. Clique em Atualizar.
Se utilizar a Mobilidade de Ramal, as alterações efetuadas nas páginas Web Opções do usuário
só entrarão em vigor na próxima vez em que você iniciar sessão no serviço de Mobilidade de
Ramal do telefone.
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
5
Personalizar os serviços de telefone
Você pode se inscrever nos serviços de telefone e personalizá-los a partir da páginas Web Opções
do utilizador.
Os serviços podem incluir:
• Informações pela Web, como cotações da bolsa, listagens de filmes e boletins meteorológicos
• Dados de rede, como calendários da empresa e diretórios para pesquisa
• Serviços de telefone, como Discagem rápida e Lista de endereços pessoal
Antes de utilizar um serviço opcional, você deverá fazer sua inscrição pela Web. Em seguida, deverá
configurar o serviço. Após inscrever-se no serviço, você poderá visualizá-lo e alterá-lo no telefone.
Dependendo do modelo do telefone, você pode acessar o serviço pressionando a tecla ‘Serviços’ ou
selecionando Menu > Serviços.
Utilize os seguintes tópicos para saber mais sobre:
• Como se inscrever em serviços na Web, página 6
• Como personalizar e utilizar serviços estabelecidos, página 8
Como se inscrever em serviços na Web
Utilize a tabela abaixo para saber como se inscrever nos serviços a partir das páginas Web Opções do
utilizador, após ter iniciado a sessão e selecionado seu dispositivo ou perfil. (Para obter ajuda ao iniciar sessão,
consulte “Acessar as suas páginas Web Opções do usuário” na página 2.)
Nota
• Poderão ser necessários alguns serviços, como a Mobilidade de Ramal, que deverão ser
estabelecidos para o usuário.
• Esta seção descreve os serviços específicos do telefone IP da Cisco que estarão disponíveis.
Entre em contato com o administrador do sistema se tiver dúvidas sobre a disponibilidade dos
serviços de telefone.
6
OL-6667-01
Personalizar os serviços de telefone
Faça o seguinte, depois de iniciar sessão e selecionar o tipo de dispositivo
Para...
ou perfil...
Inscreva-se nos serviços Selecione Menu principal > Configurar os serviços de telefone IP da Cisco.
Selecione um serviço da lista suspensa “Serviços disponíveis”e clique em
Continuar. Introduza as informações adicionais solicitadas (como CEP ou PIN),
e clique em Inscrever.
Alterar ou encerrar
Selecione Menu principal > Configurar os serviços de telefone IP da Cisco.
inscrições
Clique em um serviço do painel “Serviços inscritos” para efetuar quaisquer
alterações. Clique em Atualizarou Anular inscrição.
Acessar um serviço
Para ver os serviços estabelecidos, pressione a tecla Serviços ou selecione
no seu telefone
Menu > Serviços no telefone. Ou, se tiver atribuído o serviço a uma tecla
programável, pressione essa tecla.
Personalizar e utilizar
Consulte “Utilizar a Lista de endereços pessoal” na página 8.
o serviço Lista de
endereços pessoal
Personalizar e utilizar
Consulte “Utilizar a discagem rápida” na página 11.
o serviço de
Discagem rápida
Personalizar e utilizar
Consulte “Utilizar a Mobilidade de Ramal” na página 13.
o serviço Mobilidade
de Ramal
Personalizar e utilizar
Consulte “Utilizar o Cisco Web Dialer” na página 16.
a função Web Dialer.
Sugestão
• Se você utilizar a Mobilidade de Ramal, as alterações efetuadas nas páginas Web Opções
do usuário só entrarão em vigor na próxima vez que iniciar a sessão no serviço Mobilidade
de Ramal do telefone.
• Para acessar rapidamente o menu Discagem rápida, atribua o serviço Discagem rápida a
uma tecla programável disponível.
• É possível inscrever-se no mesmo serviço várias vezes, atribuindo um nome diferente a cada
instância. Por exemplo, para se inscrever em um serviço de meteorologia para várias
regiões, você pode renomear cada versão do serviço.
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
7
Como personalizar e utilizar serviços estabelecidos
Após ter configurado os serviços de telefone, você pode personalizar e acessar os serviços a partir do
computador e do telefone. Uma vez que as instruções para cada serviço podem variar, consulte a seção
que descreve os serviços estabelecidos no seu telefone para saber como personalizá-los e utilizá-los.
Para obter ajuda sobre como estabelecer um serviço, consulte “Como se inscrever em serviços na Web”
na página 6.
As instruções para personalizar e utilizar os serviços específicos são indicadas nos seguintes tópicos:
• Utilizar a Lista de endereços pessoal, página 8
• Utilizar a discagem rápida, página 11
• Utilizar a Mobilidade de Ramal, página 13
• Utilizar o Cisco Web Dialer, página 16
Utilizar a Lista de endereços pessoal
O serviço Lista de endereços pessoal permite-lhe armazenar nomes e números de contatos internos e externos
da empresa. Permite-lhe também atribuir códigos de discagem rápida a registros da lista de endereços pessoal
e discar esses códigos no lugar nos números de telefone.
No telefone IP da Cisco, é possível utilizar o serviço Lista de endereços pessoal para procurar registros e
efetuar chamadas.
Nota
O nome exato do serviço Lista de endereços pessoal do telefone pode variar, dependendo do modo
como o administrador do sistema o configurou.
Utilize a seguinte tabela para saber como utilizar o serviço Lista de endereços pessoal.
Para...
Inscrever-se no
serviço Lista de
endereços pessoal
Criar um novo
registro a partir
das páginas
Web Opções
do usuário
8
Faça o seguinte...
Selecione Menu principal > Configurar os serviços de telefone IP da Cisco.
Selecione Lista de endereços pessoal da lista suspensa “Serviços disponíveis”,
clique em Continuar e, em seguida, em Inscrever.
Acesse suas páginas Web Opções do usuário (consulte Acessar as suas páginas
Web Opções do usuário, página 2 para obter as instruções). Em seguida, após
inscrever-se no serviço, selecione Menu > Configurar Lista de endereços pessoal
Cisco. Para adicionar os registros manualmente, clique em Adicionar um novo
registro. Para adicionar registros utilizando a aplicação do sincronizador, consulte
“Instalar o sincronizador” na página 10.
OL-6667-01
Personalizar os serviços de telefone
Para...
Editar um registro
a partir das páginas
Web Opções do
usuário
Faça o seguinte...
Acesse suas páginas Web Opções do usuário (consulte Acessar as suas páginas
Web Opções do usuário, página 2 para obter as instruções). Em seguida, selecione
Menu > Configurar Lista de endereços pessoal Cisco. Introduza as informações
parciais ou completas no campo do nome e clique em Procurar. Clique em um dos
nomes dos resultados da procura para visualizar o registro completo. Efetue as
alterações necessárias e clique em Atualizar.
Editar um registro
no telefone
Selecione Serviços > Minha lista de endereços (o nome do serviço pode variar).
Introduza o nome parcial ou completo utilizando o teclado e pressione a tecla de função
Enviar. Selecione um resultado da procura e pressione a tecla de função Editar.
Pressione a tecla de função Nome ou Telefone para efetuar alterações, em seguida,
pressione Enviar e OK.
Discar a partir de
um registro no
telefone
Selecione Serviços > Minha lista de endereços (o nome do serviço pode variar).
Introduza o nome parcial ou completo utilizando o teclado e pressione a tecla de função
Enviar. Selecione um resultado da procura e pressione a tecla de função Discar.
Eliminar um
registro a partir
das páginas
Web Opções
do usuário
Acesse suas páginas Web Opções do usuário (consulte Acessar as suas páginas
Web Opções do usuário, página 2 para obter as instruções). Em seguida, selecione
Menu > Configurar Lista de endereços pessoal Cisco. Introduza o nome parcial ou
completo no campo do nome e clique em Procurar. Clique na caixa de verificação ao
lado dos registros que deseja eliminar e clique em Eliminar selecionado.
Sincronizar com a Consulte “Aplicar o Cisco IP Phone Address Book Synchronizer” na página 10.
aplicação da lista
de endereços
Microsoft
Atribuir códigos de Consulte “Utilizar a discagem rápida” na página 11.
Discagem rápida
aos registros
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
9
Aplicar o Cisco IP Phone Address Book Synchronizer
Utilize esta ferramenta para sincronizar os dados armazenados na(s) lista(s) de endereços do
Microsoft Windows, Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Express com o diretório Cisco CallManager
e com o serviço Lista de endereços pessoal.
Consulte as instruções de instalação e configuração a seguir.
Instalar o sincronizador
Passo 1
Solicite ao administrador do sistema o arquivo do programa de instalação do Cisco IP Phone
Address Book Synchronizer.
Passo 2
Clique duas vezes no arquivo TabSyncInstall.exe fornecido pelo administrador do sistema.
É apresentada a janela Welcome to Cisco IP Phone Address Book Synchronizer.
Passo 3
Clique em Next.
É apresentada a janela License Agreement.
Passo 4
Leia as informações contidas no contrato de licença e clique em Yes para aceitar.
É apresentada a janela Choose Destination Location.
Passo 5
Selecione o directório onde pretende instalar a aplicação e clique em Next.
É apresentada a janela Start Copying Files.
Passo 6
Verifique se selecionou o directório correto e clique em Next.
O assistente de instalação começa a instalar a aplicação no computador. No final da instalação,
é apresentada a janela InstallShield Wizard Complete.
Passo 7
Clique em Finish.
Passo 8
Para concluir o processo, consulte “Configurar o sincronizador” na página 10.
Configurar o sincronizador
Passo 1
Abra o Cisco IP Phone Address Book Synchronizer.
Se tiver aceito o diretório de instalação predefinido, você poderá abrir a aplicação selecionando
Iniciar > Programas > Cisco > IP Phone Address Synchronizer.
Passo 2
Para configurar as informações sobre o usuário, clique no botão Password.
É apresentada a janela Cisco IP Phone User.
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OL-6667-01
Personalizar os serviços de telefone
Passo 3
Introduza o nome e senha do usuário do telefone IP da Cisco e clique em OK.
Passo 4
Para configurar as regras de sincronização, clique no botão Rules Options.
Passo 5
Selecione o método de sincronização que pretende utilizar e clique em OK.
Passo 6
Para configurar as informações sobre o Cisco CallManager, clique no botão CCM Server.
É apresentada a janela Configure Cisco CallManager Web Server.
Passo 7
Introduza o endereço IP ou o nome do host do Cisco CallManager e clique em OK.
Se não possuir estas informações, entre em contato com o administrador do sistema.
Passo 8
Clique no botão Password.
É apresentada a janela Cisco IP Phone User.
Passo 9
Introduza a identificação do usuário e a senha para a aplicação Opções do usuário
do telefone IP da Cisco.
Passo 10 Para iniciar o processo de sincronização do diretório, clique no botão Synchronize.
A janela Synchronization Status fornece informações sobre o estado da sincronização da lista de
endereços. Se tiver selecionada a intervenção do usuário para a regra de registros duplicados e tiver
duplicado os registros da lista de endereços, será apresentada a janela Duplicate Selection.
Selecione o registro que pretende incluir na Personal Address Book e clique em OK.
Passo 11 Assim que a sincronização terminar, clique em Exit para fechar o Cisco IP Phone
Address Book Synchronizer.
Utilizar a discagem rápida
Os códigos de discagem rápida são os códigos de índice de um ou dois dígitos (1 a 99) que você pode atribuir
aos números de telefone ou aos registros da lista de endereços. Para efetuar uma chamada utilizando os
códigos de discagem rápida, selecione o código de índice de discagem rápida no menu do touchscreen do
telefone. Não é necessário discar o número completo.
Nota
O nome exato do serviço Discagem rápida do telefone pode variar, dependendo do modo como
o administrador do sistema o configurou.
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
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Utilize a tabela abaixo para saber como configurar e utilizar os códigos de discagem rápida.
Para...
Faça o seguinte...
Inscrever-se no
serviço Discagem
rápida
Acesse suas páginas Web Opções do usuário (consulte Acessar as suas páginas
Web Opções do usuário, página 2 para obter as instruções). Em seguida, selecione
Menu principal > Configurar os serviços de telefone IP da Cisco. Selecione
Discagens rápidas da lista suspensa “Serviços disponíveis”, clique em Continuar e,
em seguida, em Inscrever.
Atribuir um
código de
discagem rápida a
partir das páginas
Web Opções do
usuário
Selecione Menu > Configurar Lista de endereços pessoal Cisco, clique em
Discagens rápidas e em um código de índice (1 - 99). Na janela pop-up ‘Adicionar um
novo registro de discagem rápida’, é possível:
Clicar em Registro da lista de endereços pessoal para atribuir um código de discagem
rápida a um registro existente e selecionar o registro e um número de telefone a partir
do menu suspenso.
Clicar em Introduza um número de diretório para atribuir um código de discagem
rápida a um número de telefone sem utilizar a lista de endereços pessoal.
Atribuir um
código de
discagem rápida
no telefone
(utilizando a lista
de endereços)
Selecione Serviços > Minha lista de endereços (o nome do serviço pode variar).
Introduza um nome e pressione a tecla de função Enviar. Selecione um resultado da
procura e pressione a tecla de função Discagem rápida. Selecione um número de
telefone (residencial, comercial ou telefone celular) e, em seguida, selecione um código
de índice de discagem rápida. Este será o código a ser discado no lugar do número de
telefone. Pressione OK.
Atribuir um
código de
discagem rápida
no telefone
(sem utilizar a
lista de endereços)
Selecione Serviços > Minhas discagens rápidas (o nome do serviço pode variar).
Pressione a tecla de função Atribuir e selecione um código de índice de discagem
rápida (1 - 99). Este será o código a ser discado no lugar do número de telefone.
Introduza o número de diretório ao qual pretende atribuir este código de índice,
em seguida, pressione Enviar e OK.
Efetuar uma
chamada por
discagem rápida
no telefone
Selecione Serviços > Minhas discagens rápidas (o nome do serviço pode variar).
Para discar, efetue um dos seguintes procedimentos:
• Introduza o código de índice de discagem rápida utilizando o teclado.
• Utilize a tecla de Navegação para realçar um código e pressione a tecla de
função Discar.
• Se o telefone tiver touchscreen, pressione a discagem rápida no touchscreen para
a qual pretende ligar.
12
OL-6667-01
Personalizar os serviços de telefone
Para...
Faça o seguinte...
Remover uma
discagem rápida
do telefone
Selecione Serviços > Minhas discagens rápidas (o nome do serviço pode variar).
Utilize a tecla de Navegação para realçar um código e pressione a tecla de função
Remover. Pressione Selecionar e OK.
Remover uma
discagem rápida a
partir das páginas
Web Opções do
usuário
Selecione Menu > Configurar a Lista de endereços pessoal Cisco e clique em
Discagens rápidas. Clique na caixa de verificação ao lado do registro que pretende
remover e clique em Eliminar selecionado.
Sugestão
• Para acessar de forma mais rápida o menu Discagem rápida, atribua o serviço Discagem
rápida a uma tecla programável disponível no telefone.
• Ao contrário da função ‘Discagem rápida’, o serviço de discagens rápidas não está limitado
à quantidade de teclas de linha disponíveis no telefone. É possível criar até 99 discagens
rápidas.
Utilizar a Mobilidade de Ramal
A função Mobilidade de Ramal permite configurar temporariamente um telefone IP da Cisco como se fosse o
seu, quando a sessão é iniciada. Após iniciar a sessão, o telefone adota o “perfil” de usuário do dispositivo,
incluindo as suas linhas (números de telefone), as suas funções (por exemplo, discagens rápidas) e os seus
serviços estabelecidos. A Mobilidade de Ramal poderá ser útil se a administração dos seus negócios implicar
habitualmente a utilização de escritórios diferentes dentro da empresa ou se você tiver acesso a telefones
compartilhados.
Ao contrário dos serviços de Lista de endereços pessoal ou Discagem rápida, o serviço Mobilidade de Ramal
não necessita de qualquer inscrição. Este serviço é definido pelo administrador do sistema.
Nota
O nome do serviço para iniciar a sessão na Mobilidade de Ramal, exibido no menu de serviços do
seu telefone, pode variar. O nome exato é determinado pelo administrador do sistema.
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
13
São apresentadas a seguir duas situações comuns em que a Mobilidade de Ramal é estabelecida para os
usuários do telefone. Se você utiliza a Mobilidade de Ramal, é provável que se enquadre em uma destas
categorias, mas não em ambas. Em ambos os casos, é possível personalizar o perfil da Mobilidade de Ramal
a partir das páginas Web Opções do usuário.
• Você possui um ou mais telefones que adotam seu ramal e suas definições de funções personalizadas,
como as discagens rápidas, apenas quando você inicia sessão utilizando o serviço Mobilidade de Ramal.
Você pode compartilhar telefones ou áreas de trabalho.
• Você possui um telefone que apresenta sempre o seu ramal e suas definições de funções personalizadas,
como as discagens rápidas, não sendo necessário iniciar a sessão utilizando o serviço Mobilidade
de Ramal nesse telefone. Além disso, ninguém mais pode utilizar a Mobilidade de Ramal para iniciar a
sessão no seu telefone. Você pode, no entanto, utilizar a Mobilidade de Ramal para iniciar a sessão em
outros telefones da sua empresa. Você pode utilizar este serviços quando estiver em trânsito ou quando
não estiver em sua mesa.
Utilize a tabela abaixo para saber como utilizar a Mobilidade de Ramal.
Para...
Faça o seguinte...
Inscrever-se
no serviço
Mobilidade
de Ramal
Este serviço é definido pelo administrador do sistema.
Iniciar a sessão
Selecione Serviços > Iniciar sessão EM (ME) (o nome exato pode variar). Se lhe for
na Mobilidade de solicitado, selecione o perfil do dispositivo. Introduza o ID do usuário e PIN. (O ID do
Ramal do telefone usuário e PIN predefinido são fornecidos pelo administrador do sistema.)
Encerrar a sessão Selecione Serviços > Encerrar sessão EM (ME) (o nome exato pode variar). O
na Mobilidade de telefone pode apresentar “Deseja encerrar a sessão com o <seu ID de usuário>?”
Ramal do telefone Selecione Sim.
Alterar o PIN
Inicie a sessão nas páginas Web Opções do usuário e selecione Menu > Alterar seu
PIN. O PIN é o código que você introduz para iniciar a sessão na Mobilidade de Ramal
e outros serviços.
A alteração do PIN afeta todos os serviços que necessitam de um PIN, como a lista de
endereços pessoal e a discagem rápida. Se você utilizar estes serviços e alterar o PIN,
terá que atualizar esses serviços para poder utilizá-los.
14
OL-6667-01
Personalizar os serviços de telefone
Para...
Faça o seguinte...
Alterar as
definições,
funções e serviços
associados ao
perfil da
Mobilidade
de Ramal
Inicie a sessão nas páginas Web Opções do usuário e selecione o perfil da Mobilidade
de Ramal. A partir do menu das opções específicas para o perfil da Mobilidade
de Ramal apresentado, efetue todas as alterações necessárias para as definições,
funções e serviços. Por exemplo, configure as discagens rápidas. (Para obter ajuda ao
iniciar a sessão, consulte o Capítulo 2 “Como acessar as páginas Web Opções do
usuário” na página 2-1.
Aplicar o perfil
da Mobilidade
de Ramal ao
telefone IP
da Cisco
Inicie a sessão do serviço Mobilidade de Ramal no telefone. Após iniciada a sessão,esse
telefone adotará o número de ramal e todas as definições, funções e serviços que você
definiu no perfil da Mobilidade de Ramal. Se você efetuar quaisquer alterações no perfil
da Mobilidade de Ramal durante a sessão na Mobilidade de Ramal, será necessário
encerrar sessão e voltar a iniciá-la para ver as alterações no telefone.
Sugestão
• As alterações efetuadas nas páginas Web Opções do usuário só entram em vigor na próxima
vez que você inicia a sessão no serviço Mobilidade de Ramal do telefone.
• As definições que são controladas apenas no telefone, como o contraste e o volume, não são
mantidas no perfil da Mobilidade de Ramal.
• A Mobilidade de Ramal encerra automaticamente a sessão após um determinado período.
Este limite de tempo é estabelecido pelo administrador do sistema.
• Só é possível iniciar sessão em um telefone de cada vez. Se quiser utilizar outro telefone,
você deverá encerrar a sessão no primeiro telefone.
• Quando você inicia ou encerra a sessão utilizando a Mobilidade de Ramal, a realização de
qualquer chamada ativa associada à função Retorno de chamada é automaticamente
cancelada.
• Se a função Retorno de chamada estiver ativada e o telefone de destino tiver sido removido
do sistema, você poderá ouvir um rápido sinal de ocupado quando pressionar Discar ou ao
pegar o monofone. Neste caso, cancele o pedido de retorno de chamada inicial ou tente
ativar novamente o Retorno de chamada do telefone.
Personalizar o seu telefone IP da Cisco na Web
15
Utilizar o Cisco Web Dialer
O Cisco Web Dialer permite efetuar chamadas pela Web, clicando em um número de telefone associado ao
diretório da empresa.
Você deve iniciar a sessão do Web Dialer utilizando o mesmo ID de usuário e senha que utilizou para acessar
a pagina Web Opções do usuário. Assim como a Mobilidade de Ramal, não será necessário inscrever-se no
Web Dialer; esta função é definida pelo administrador do sistema. Ao contrário da Mobilidade de Ramal e de
outros serviços, o Web Dialer não aparece na lista de serviços da página Web Opções do usuário.
Utilize a tabela abaixo para saber como utilizar o Web Dialer.
Para...
Inscrever-se no
Web Dialer
Discar a partir da
página Web do
diretório da
empresa pela
primeira vez
Faça o seguinte...
Esta função é definida pelo administrador do sistema.
Quando você inicia a sessão no Web Dialer pela primeira vez, aparece a página Web da
caixa de diálogo ‘Preferências’.
Selecione o seu telefone, como o telefone IP da Cisco, ou selecione a opção Mobilidade
de Ramal. Selecione a linha da chamada e o idioma.
Nota
Os perfis de dispositivo do usuário da Mobilidade de Ramal normalmente
começam por “EM”. Para mais informações, consulte a “Utilizar a Mobilidade
de Ramal” na página 13. O administrador do sistema irá notificá-lo se você
utilizar a Mobilidade de Ramal.
Discar a partir da
página Web do
diretório da
empresa
Abra um browser da Web e vá para o diretório da sua empresa. Introduza o ID do
usuário e senha. (O administrador do sistema pode informar o URL do diretório da
empresa e seu ID de usuário e senha.) Clique no número do diretório e, em seguida,
em Discar para efetuar a chamada. Clique em Desligar para terminar a chamada.
Ou desligue o telefone IP da Cisco.
Configurar
discagem
automática
Para discar um número automaticamente e evitar a visualização da página Web da caixa
de diálogo ‘Fazer uma chamada’, selecione a caixa de verificação Não exibir diálogo
de confirmação da chamada.
Alterar as
definições
Na página Web da caixa de diálogo ‘Fazer uma chamada’, clique em Preferências e
efetue quaisquer alterações necessárias.
Encerrar a sessão
do Web Dialer
Na página Web da caixa de diálogo ‘Fazer uma chamada’, clique em Encerrar sessão.
16
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Sede corporativa
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