JULHO/AGOSTO DE 2009 - N. 5
Tempo bom adiante
As boas notícias não param de chegar à Embrasp. Após o recebimento oficial
da certificação ISO 9001, versão 2008, motivo de orgulho para todos os
funcionários, a participação em feiras e eventos empresariais também está
trazendo bons resultados. Na Expogestão 2009, realizada em Joinville em
junho, a Embrasp marcou presença pelo terceiro ano, investindo na divulgação
da empresa para ampliar o número de clientes. “Sempre é interessante
participar de feiras empresariais, pois os clientes nos visitam e percebem que
estamos divulgando. E sempre existe a possibilidade de novas prospecções”,
explica Tania Rosane Giesel, gerente comercial. Esses investimentos são
revertidos em credibilidade, atributo essencial para quem atua no segmento
de segurança. E a credibilidade é um dos motivos que fizeram com que a
Embrasp não tenha sentido de forma tão forte os efeitos da crise. “Se algumas
portas se fecharam pelo momento conturbado, outras se abriram devido aos
esforços que temos feito para crescer em nosso mercado”, confirma Cezar
Roberto Giesel, diretor presidente da Embrasp.
Alta Performance
Como conseguir os melhores resultados com os menores custos, clientes satisfeitos e pessoas
capacitadas? Foram essas respostas que 23 funcionários da Embrasp buscaram ao participar
do evento “Como ser uma equipe de Alta Performance”, realizado nos dias 24 e 25 de julho,
em Joinville. Luiz Fernando, coordenador administrativo e financeiro, explica como surgiu a
ideia do encontro: “temos a preocupação de formar profissionais que possam desenvolver-se
dentro da própria Embrasp e isso só ocorre quando damos oportunidades de qualificação às
pessoas. É essencial para os funcionários e imprescindível para a empresa”. Em conferência
realizada fora da empresa, os palestrantes da OIS Brasil, Mário Sérgio de Souza e Denise Araújo,
abordaram conceitos que ajudam a formar uma equipe focada nos objetivos definidos em
planejamentos estratégicos. Para terminar em grande estilo, Pedro Mandelli (foto), um dos
mais requisitados palestrantes do Brasil, apresentou a palestra “Criando Ambientes de Alta
Equipe da Embrasp
com o consagrado
Performance”, mostrando como mudanças culturais podem trazer ótimos resultados para
palestrante Pedro Mandelli,
uma organização.
em evento sobre estratégia
PENSE
NISSO
Estratégia + Gestão Econômica e Financeira + Tecnologia e Processos = Resultados
CHA – Conhecimento, Habilidade e Atitude
Palavra de Segurança
Fazer acontecer
Terça é dia de futebol
Hoje, nada é mais permanente do que as mudanças que as
empresas precisam realizar para poder atuar em cenários
cada vez mais competitivos. Para fazer frente a estas mudanças
constantes é necessário ter equipes com visão de resultados
e foco na busca constante pela melhoria da qualidade de
processos e dos produtos e serviços oferecidos.
Neste sentido, as empresas requerem pessoas mais
comprometidas e que tenham capacidade de inovar dentro de
regras preestabelecidas. Para uma empresa de serviços, como
a nossa, fazer acontecer é fundamental para que os serviços
cheguem até o cliente com qualidade e com a confiabilidade de
sempre. Isto é o fundamental. É o requisito básico. É o normal.
Para nos mantermos em evidência, em cenários competitivos,
temos que fazer mais e melhor, sempre. E para que isto
ocorra temos que contar com pessoas que fazem as coisas
acontecerem. Que façam o que é preciso para que o resultado
apareça; além do seu serviço, façam algo mais; façam aquilo
que o cliente não esperava que fosse feito.
A diferença das empresas estará praticamente nas equipes que
fazem as coisas acontecerem.
A busca da Embrasp por estes objetivos é incansável e não
temos medido esforços de treinamento e melhoria contínua de
processos para que possamos atender aos cenários, cada vez
mais exigentes, do mercado de segurança.
Necessitamos que todos sejam comprometidos e que façam as
suas tarefas com maior empenho possível. Só assim teremos
uma consolidação da
nossa imagem perante
nossos clientes.
Cezar Roberto Giesel, diretor presidente
Se você quer mostrar que é bom de bola, não perca
esta oportunidade. A Embrasp oferece aos funcionários
de Joinville um horário para praticar futebol no Sesc,
localizado na avenida Beira-Rio. Os jogos acontecem
na quadra de grama sintética, todas as terças-feiras,
das 18 às 19 horas. A organização
fica por conta do supervisor
Padilha (8827-8521) e do
monitor Pabon (9931-8235),
e eles lembram que a
participação é gratuita.
Ligue, confirme sua
presença e vá se divertir
com os colegas.
Parabéns a todos os pais!
A Embrasp não poderia deixar passar em
branco uma data tão importante e aqui faz uma
pequena homenagem para todos os pais que
são nossos colegas de trabalho e também para
seus familiares. Um Dia dos Pais repleto de
felicidades para todos!
Ideal para você
Para dar ainda mais conforto e segurança
aos funcionários, a Embrasp aderiu ao uso
do Cartão Ideal Joinville, em substituição
ao Cartão Cidadão. Por enquanto ele é
usado apenas para o recebimento do valetransporte, mas poderá incorporar novidades
no futuro. Agora a empresa pode incluir
ou excluir usuários mais rapidamente,
acessar saldos, adquirir os vales e fazer os
pagamentos via internet, por exemplo.
Quem não falta ganha mais
Evitar as faltas ao trabalho, além de não comprometer os serviços prestados pela Embrasp, também pode se transformar
em um aumento nos ganhos mensais dos funcionários. A lei prevê o Adicional de Assiduidade de 6% para aqueles que não
tiverem faltado durante um mês, recebido suspensão ou medida disciplinar. O percentual será aplicado sobre o total do
salário, somados adicional de insalubridade, férias, abono institucional de férias, décimo terceiro salário, horas extras, repouso
semanal remunerado, adicional noturno e intervalos de jornadas. No caso da pessoa ter que se ausentar por motivos de saúde,
mesmo que com atestado médico, ela também deixará de receber o Adicional de Assiduidade. Pense nisso!
EmbraspINFO é uma publicação da EMBRASP SEGURANÇA PATRIMONIAL. Distribuição gratuita aos funcionários, clientes e fornecedores Embrasp. Conselho
Editorial: Tania Rosane Giesel, Tarcisio Mendes da Rosa, Luiz Fernando Morsch de Souza, Débora Nunes Brito, Djalma Pereira e Vanessa Lohmann.
Coordenação: Luiz Fernando M. de Souza; tel. (47) 3433-4550. Edição e design gráfico: CASAMARCAecodesign. Jornalista responsável: Pepe Otárola (MTb 725/SC).
Fotos: Marcelo Caetano (capa e Palavra de Segurança) e Acervo Embrasp.Impressão: Apta. Tiragem: 1.000 exemplares.
EmbraspINFO é impresso em papel reciclado pensando na reciclagem e colaborando com o meio ambiente.
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INFORMATIVO EMBRASP SEGURANÇA PATRIMONIAL
Talento
Capoeira social
A vida de Clodoaldo Maia, monitor de
alarme da Embrasp, é parecida com a
de muitas pessoas que você conhece:
dedicação total ao trabalho e à família.
Mas a vontade de fazer algo a mais
pela sociedade falou alto e em 2008
ele assumiu o papel de professor de
capoeira na Associação de moradores
do Canto do Rio, em Joinville. A arte
marcial entrou na vida de Clodoaldo
em 1998 por mera curiosidade. Logo,
conquistou o direito de ser “estagiário”
e pôde dar aulas. A escolha foi por
atuar com crianças de 7 a 15 anos e em
uma comunidade menos favorecida.
“Quem quer participar tem que estar
matriculado na escola e tirar boas
notas, pois assim conseguimos formar
bons cidadãos para o futuro”, explica
Clodoaldo. Atualmente há 25 alunos
inscritos e as aulas acontecem às terças
Serviços psicológicos
Durante o processo de seleção os funcionários
da Embrasp têm contato com as psicólogas
Ticiana D’Agostini e Vanessa Lohmann. O que
todos precisam saber é que além desse trabalho
elas realizam outras ações, como as entrevistas
de acompanhamento e o aconselhamento. Na
primeira, quem completa 30, 90 ou 180 dias
na empresa é convidado a compartilhar suas
experiências profissionais, mostrando a realidade
de seu trabalho, podendo relatar sugestões e
dificuldades do dia-a-dia. Depois esses temas são
analisados com os setores responsáveis para que
melhorias possam ser implementadas.
Por outro lado, quando o funcionário está
com dificuldades pessoais ele pode recorrer ao
aconselhamento. “A pessoa poderá conversar,
se abrir e procurar soluções para um momento
complicado. Se isso não bastar, fazemos o
encaminhamento necessário”, explica Ticiana.
Agendar um aconselhamento é muito simples,
basta ligar para a Embrasp e marcar um horário.
e quintas, lembrando
que tudo é oferecido
gratuitamente.
Casado e pai de dois
filhos, Clodoaldo
sente satisfação em
vários sentidos com o
trabalho voluntário:
“os alunos ganham flexibilidade,
coordenação motora e consciência
corporal em pouco tempo. Além disso,
as mães e pais contam que algumas
crianças ficaram mais calmas e
melhoraram o desempenho escolar”.
Quando está no papel de aluno, ele
Maia se divide entre o trabalho
não mede esforços para tornar-se
de vigilante, a família e a
mestre de capoeira,
capoeira com seus alunos
o que ainda vai demorar cerca de 10
anos, tempo necessário para conseguir
as 16 cordas que representam os
degraus de crescimento nesse esporte.
Bom relacionamento no trabalho
No local de trabalho, assim como
em qualquer outra situação, é
necessário o empenho de todos para
criar um ambiente saudável para o
relacionamento entre colegas.
Cada um deve fazer a sua parte
para que os objetivos pessoais e
organizacionais sejam alcançados.
Para isto, interaja com os colegas
de trabalho levando em conta as
seguintes dicas:
•Seja paciente: não é fácil conciliar
opiniões diversas, logo procure expor
seu ponto de vista e ouça atentamente
o que os outros tem a dizer. Respeite
mesmo que não concorde!
•Reconheça/Aceite: aceite que a ideia
de um colega pode ser melhor que a
sua em determinado momento.
•Não critique os colegas:
nas divergências critique,
amigavelmente, as ideias ou os fatos,
e nunca a pessoa.
•Trabalhe em equipe: compartilhe
responsabilidades e lembre-se que
todos podem contribuir!
•Trabalhe: trabalhar em equipe não
significa esquecer suas obrigações,
ou sobrecarregar seus colegas.
•Seja participativo e solidário: dê o
seu melhor sempre e procure ajudar
seus colegas quando necessário.
Não sinta-se constrangido em pedir
ajuda quando necessário.
•Dialogue: comunique-se de forma
eficaz. As pessoas não vão adivinhar
os seus pensamentos. Procure se
expressar claramente!
INFORMATIVO EMBRASP SEGURANÇA PATRIMONIAL
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Homenagem na ACIJ
Foto: Acervo ACIJ
As homenagens pelos 10 anos de fundação da Embrasp já começaram.
No dia 22 de junho, o diretor presidente, Cezar Roberto Giesel, recebeu
da Associação Empresarial de Joinville um reconhecimento pelo
tempo de existência da empresa e os bons serviços prestados à cidade.
Carlos Schneider, presidente da Associação e vice-presidente do Grupo
Schneider, entregou pessoalmente o certificado.
Treinamento na capital
Pela primeira vez a equipe de vigilantes
de Florianópolis participou de um
treinamento de campo utilizando o
paintball como base para os exercícios.
Sob a coordenação de Vilson Maghry,
supervisor operacional da Embrasp, eles
aprenderam técnicas de deslocamentos,
tiro em movimento, ronda, uso de lanterna,
identificação de invasores e solicitações de apoio,
por exemplo. As atividades aconteceram nos dias
14 e 15 de julho, em Biguaçu, região metropolitana
da capital, e os trabalhos foram conduzidos pelo
sargento Hoffmann, também responsável pelo
treinamento realizado em Joinville.
Cuidados com a Gripe A
Se as doenças características do inverno, como gripes e resfriados,
sempre trazem preocupação, com a chegada da Gripe A (H1N1), os
cuidados devem ser bem maiores. A atenção deve ser redobrada com
a higiene pessoal, mantendo as mãos sempre limpas, já que são uma
das principais formas de contrair o vírus. Lembre-se que hospitais e
postos de saúde estão prontos para atender os casos da gripe.
Veja algumas dicas de como evitar o contágio e quais os
sintomas mais comuns.
• Lave as mãos com água e sabão, principalmente, após tossir ou espirrar.
• Álcool em gel pode e deve ser usado na limpeza das mãos.
• Cubra o nariz e a boca com um lenço ao tossir ou espirrar.
• Não compartilhe alimentos, copos, toalha ou qualquer objeto de
uso pessoal.
• Pessoas com qualquer gripe devem evitar aglomerações e ambientes
fechados.
• Se você apresentar febre acima de 38º C, tosse e dificuldade para respirar,
procure um médico ou a unidade hospitalar mais próxima.
Tecnologia GPRS
Em situações de emergência é bom contar
com todos os recursos possíveis. Muitos
sistemas de alarme utilizam a comunicação
por linha telefônica comum para a
transmissão de dados para as centrais de
monitoramento. E se alguém cortar os
fios da rede telefônica? Basta você ter a
tecnologia GPRS - General Packet Radio
Service – para não se preocupar com isso. O
GPRS é uma forma de transmissão de dados,
não de voz, que independe de uma rede
telefônica e garante que o cliente não ficará
sem comunicação na hora em que mais
precisar. Quem adota esse sistema, além
da segurança também terá benefícios como
redução de custos, já que usuários do GPRS
pagam apenas pelo envio ou recebimento de
dados e não pelo tempo de conexão.