EXAMES PARA FINS DE CERTIFICAÇÃO OU SELECÇÃO
Contexto propício
Contexto geral das políticas, estruturas organizacionais e recursos fiscais e humanos nos quais é realizada a actividade de avaliação num país e o grau em que este contexto é directamente
conducente à actividade de avaliação ou a apóia.
Descrições do nível de desenvolvimento para exames externos
LATENTE
Ausência ou desvio de atributo
MADURO
Melhor prática
EMERGENTE
Prestes a alcançar o padrão mínimo
ESTABELECIDO
Padrão mínimo aceitável
Os documentos das políticas têm poucos detalhes, que
em geral não são publicados e cuja circulação é limitada.
Eles podem tratar parcialmente ou fornecer orientação
sobre os propósitos/usos dos exames e algumas outras
importantes áreas de decisão. As partes interessadas
podem ter algum grau de participação, mas geralmente
essa participação é limitada. As informações sobre os
processos poderão ser disponibilizadas mediante
solicitação, mas são restritas a tópicos muito
específicos.
Existem documentos oficiais de políticas que fornecem
orientação razoável para as decisões-chave relativas aos
exames. Esses documentos descrevem os papéis e as
responsabilidades para a governação, financiamento,
usos, projecto, administração, análise e elaboração de
relatórios dos exames. Em geral, os documentos não
descrevem os procedimentos para investigar e tratar os
vazamentos de informação ou fraudes; nem costumam
descrever os procedimentos para os testes dos grupos
de estudantes especiais/desfavorecidos. Algumas
partes interessadas participam da criação e correcção
dessas políticas. As informações sobre os processos
estão disponíveis mediante solicitação.
Existem documentos oficiais das políticas que fornecem
orientação para as principais decisões relacionadas aos
exames. Esses documentos descrevem claramente os
papéis e responsabilidades para a governação,
financiamento, usos, projecto, administração, análise e
elaboração de relatórios dos exames; delineiam os
procedimentos para investigar e tratar os vazamentos de
informação, fraudes e outras formas de comportamento
inadequado, além de descreverem os procedimentos
para os testes dos grupos de alunos
especiais/desfavorecidos. Os principais interessados
participam da criação e correcção dessas políticas e
existem processos transparentes que são divulgados
publicamente a esse respeito.
A visão e as lideranças dependem principalmente de
uma única pessoa. Se essa pessoa sair, os exames
ficarão prejudicados. Existe uma capacidade muito
limitada de transformar a visão em objetivos e
estratégias coerentes. Não há poder e influência
suficientes para manter as coisas acontecendo. As
principais partes interessadas se opõem aos exames
(exemplos: boicotes, protestos, recusa passiva a
colaborar) e colocam em risco sua viabilidade e
estabilidade. Entretanto, os exames ainda podem ser
implementados.
Existe forte liderança, mas esta é fornecida
principalmente por uma equipa de pessoas que não
representam integralmente as principais instituições e
grupos de interessados. Embora exista uma visão clara
dos exames, sua transformação em objectivos e
estratégias coerentes é incompleta. Podem ser
empregados poder e influência, embora com
dificuldade, para fazer as coisas acontecerem. A
avaliação é aceita pela maior parte dos principais
interessados. Embora alguns dos principais
interessados possam discordar, eles não colocariam em
risco a viabilidade e a estabilidade dos exames.
Existe forte liderança em torno dos exames, fornecida
principalmente por representantes de importantes
instituições e grupos de interessados. Existe uma visão
clara e comum para os exames a qual foi traduzida em
estratégias e objetivos bem operacionalizados. Existe a
capacidade de reunir pessoas para trabalharem para
alcançar esta visão. O poder e a influência podem ser
postos em ação para fazer as coisas acontecerem. Os
principais interessados apóiam ou pelo menos não se
opõem aos exames.
EE1 -- Definição de políticas claras
Não há documentos de políticas que forneçam
orientação para decisões importantes no tocante aos
exames. As partes interessadas não participam da
tomada de decisões relativas aos exames. A falta de
transparência domina quando é preciso tratar dos
processos de exame ou de tomada de decisão.
EE2 -- Com liderança forte
Não existe qualquer visão ou liderança. Ninguém
pode ser identificado como líder do desenvolvimento
dos exames, Faltam poder e influência para fazer as
coisas acontecerem. A oposição dos principais
interessados (por exemplo, formuladores de políticas,
sindicatos de professores, estudantes, pais) tornam
impossível a implementação dos exames.
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EXAMES PARA FINS DE CERTIFICAÇÃO OU SELECÇÃO
Contexto propício
Contexto geral das políticas, estruturas organizacionais e recursos fiscais e humanos nos quais é realizada a actividade de avaliação num país e o grau em que este contexto é directamente
conducente à actividade de avaliação ou a apóia.
Descrições do nível de desenvolvimento para exames externos
LATENTE
Ausência ou desvio de atributo
EMERGENTE
Prestes a alcançar o padrão mínimo
ESTABELECIDO
Padrão mínimo aceitável
MADURO
Melhor prática
EE3 -- Garantia de recursos fiscais adequados
Não há qualquer fonte de financiamento para as
actividades de exame.
O financiamento existe, mas as quantias e fontes não
são estáveis nem suficientes. O financiamento pode ser
disponibilizado por diferentes fontes por períodos
limitados, mas sem qualquer garantia de apoio
contínuo.
Os montantes do financiamento e as fontes são
estáveis. O financiamento permite cobrir o custo das
actividades essenciais dos exames (desenho,
administração, análise, elaboração de relatórios).
Os montantes do financiamento e as fontes são estáveis.
O financiamento permite cobrir o custo das actividades
essenciais dos exames (desenho, administração, análise,
elaboração de relatórios) para o programa de trabalho de
longo prazo e planeamento da equipa, bem como para
investigação e desenvolvimento.
O escritório de exames é uma organização confiável no
país. Possui autonomia suficiente para que a tomada da
decisão baseie-se principalmente em critérios técnicos.
Isso pode acontecer mesmo que o escritório não seja
responsável por um órgão externo. Tem espaço
razoável/salas e alguns procedimentos mínimos de
segurança. Possui tecnologia adequada para captar,
processar, classificar e registrar dados.
O escritório de exames é uma organização estável e
reconhecida no âmbito internacional. Ele equilibra
adequadamente autonomia e responsabilização: possui
autonomia para tomar decisões baseadas em critérios
técnicos e, ao mesmo tempo, é responsável por uma
directoria/órgão externo. Possui o espaço, a segurança e
os recursos necessários ao seu pessoal. Possui a
tecnologia mais recente para captar, processar, classificar
e registar os dados de modo que os erros sejam mínimos
e seja alcançada a eficiência máxima.
O escritório de exames possui pessoal técnico
adequado. Todos possuem formação informal por
intermédio de experiência no trabalho. Alguns podem
ter também alguma formação formal em algum aspecto
da análise, currículo, avaliação, psicometria ou
estatística. O escritório possui um número razoável de
funcionários para as funções básicas. A rotatividade do
pessoal é moderada. Existe um grupo de pessoas
qualificadas disponível para tarefas de curto prazo, mas
ele é insuficiente se considerarmos todo o trabalho que
precisa ser executado.
O escritório de exames possui pessoal técnico altamente
qualificado para as funções básicas: projeto,
implementação, análise e elaboração de relatórios, O
pessoal recebe formação formal em análise, currículo,
avaliação, psicometria ou estatística, bem como formação
informal por intermédio de experiência no trabalho. O
escritório tem um número suficiente de funcionários para
as funções básicas dos exames, independentemente de
essas funções serem realizadas internamente ou serem
terceirizadas. A rotatividade do pessoal é baixa. O
escritório de exames também possui um grupo de
pessoas qualificadas disponíveis para tarefas de curto
prazo.
EE4 -- Garantia de estruturas organizacionais apropriadas
O escritório de exames, quando existe, não dispõe de
autonomia e responsabilidade. A formulação de
decisões não é transparente. O escritório carece da
infra-estrutura e da tecnologia necessárias para a
execução dos exames.
A credibilidade do escritório de exames ainda está a ser
construída. Trata-se duma organização jovem que
ainda não encontrou o equilíbrio adequado entre a
autonomia e a responsabilização para uma entidade
externa. Os critérios políticos mais do que os técnicos
conduzem a maior parte da tomada de decisão. O
escritório de exames possui infra-estrutura e tecnologia
inadequadas, mas ainda assim pode executar os
principais processos dos exames.
EE5 -- Com recursos humanos suficientes qualificados
O escritório de exames, se existir, não possui uma
equipa com as competências mínimas exigidas para a
execução dos exames. Os funcionários não têm
experiência prática, muito menos formação nos
tópicos da avaliação, O escritório de exames tem
grave carência de pessoal ou não tem nenhum
funcionário. Isso torna impossível realizar as funções
básicas de exame.
O escritório de exames conta com alguns funcionários
que receberam formação informal por intermédio de
experiência no trabalho. Muito provavelmente,
ninguém recebeu formação formal em análise,
currículo, avaliação, psicometria ou estatística. O
escritório de exames tem carência de pessoal, o que cria
excesso de volume de trabalho e elevada rotatividade
de pessoal. Não há um grupo estável de pessoas
qualificadas para tarefas de curto prazo; essas tarefas
são em geral executadas mediante a contratação de
pessoas novas que precisam receber formação todos os
anos.
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