COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE DE
CACHOEIRA DO SUL
Planejamento Estratégico 2007/2009
COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE
DE CACHOEIRA DO SUL
NEGÓCIO
“Disseminar o Modelo de Excelência em Gestão”
Fornecedores
PGQP
Consultores
Insumos
Know how
Mão-de-obra
Recursos Financeiros
Diretrizes / Tarefas
Infra-estrutura para reuniões /
eventos e treinamentos
Recursos / Processos
Recursos Humanos
a) Diretoria composta 8
pessoas
b) Número de empresas
“ativas” no Comitê: 4
Infra-estrutura
Utilização da infra -estrutura
do SINDILOJAS
BASE ESTRATÉGICA
MISSÃO
“Promover a excelência em gestão,
visando o desenvolvimento regional.”
VISÃO DE FUTURO
“Consolidar o Comitê Regional
da Qualidade de Cachoeira do Sul
buscando a adesão das
organizações ao
Modelo de Excelência em Gestão.”
Produtos
Palestras
Workshops
Treinamento Avaliador
Treinamento Examinador
Orientação inicial MEG
Visitas técnicas ( Benchmarketing)
Clientes
1. Empresas de Cachoeira
do Sul e região com e
sem termo de adesão ao
PGQP
2. PGQP
3. Comitês
Setoriais
e
Regionais
VALORES
Aperfeiçoamento
Constância de Propósitos
Cooperação
Ética
Inovação
Integração
Profissionalismo
Transparência
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES
a) Potencialidade
do
município e da região.
b) Duas universidades.
AMEAÇAS
c) Desmobilização
dos
comiten-tes.
d) Criação de Comitês em
município
vizinhos
incorpo-rando
as
empresas de Cachoeira
do Sul.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Financeiro
Buscar a sustentabilidade financeira
do Comitê.
Crescimento
Aprendizado
e Identificar lideranças da comunidade
e região para integrarem no Comitê.
Capacitar e qualificar os comitentes
promovendo suas potencialidades.
AMBIENTE INTERNO
PONTOS FORTES
1. Apoio do Sindilojas.
2. Equipe
qualificada
e
profis-sional.
3. Portofólio
de
cursos
dispo-níveis.
4. Canal direto com o PGQP
(assuntos
organizacionais)
5.
6.
7.
8.
PONTOS FRACOS
Comunicação
em
Cachoeira do Sul e com
as partes interessadas
deficiente.
Déficit de recursos
Pouca
visibilidade
do
Comitê.
Processos e indicadores
não formalizados e/ou
definidos
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Processos internos
Organizar os processos internos do
Comitê.
Aumentar o portfólio de Curso
oferecidos.
Valores para as empresas Ampliar e fortalecer o Comitê em
e sociedade
Cachoeira do Sul e região.
Desenvolver as competências empresariais com foco na qualidade.
MAPA ESTRATÉGICO 2007-2009
COMITÊ REGIONAL DE CACHOEIRA DO SUL
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
a) Ampliar e fortalecer o Comitê em Cachoeira do Sul e região.
Ação estratégica
Aumentar o número empresas com adesão ao PGQP
Período
Início: 1/01/2008
Líder do projeto
Presidente
Equipe do projeto
Coordenação Geral
Custo estimado
Sem custo
Término: 31/12/2008
Meta
Indicador
Nº de empresas com termo de adesão
30
Empresas
Ação estratégica
Divulgar na mídia local e regional as ações do Comitê
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2008
Líder do projeto
Coordenação de Comunicação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretárias
Custo estimado
Sem custo
Meta
Indicador
Nº de inserções nas rádios e jornais
30
Inserções
Ação estratégica
Realizar encontro de Comitês
Período
Início: 01/06/2008
Término: 31/12/2008
Líder do projeto
Coordenação de Capacitação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretárias
Custo estimado
A definir
Meta
Indicador
Nº de representantes participantes
30
pessoas
Ação estratégica
Elaborar um informativo eletrônico
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Coordenação de Comunicação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretárias
Custo estimado
Sem custo
Meta
Indicador
Nº de informativos enviados
50
empresas
Ação estratégica
Realizar Certificação Prêmio Destaque SA
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Coordenação de Comunicação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretárias
Custo estimado
A definir
Indicador
Nº de empresas certificadas
Meta
a) Desenvolver as competências empresariais com foco na
qualidade
Ação estratégica
Capacitar empresas nos Cursos de Avaliador e Examinador
Período
Início: 1/01/2008
Término: 01/02/2009
Líder do projeto
Coordenação de Capacitação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretarias
Custo estimado
R$ 500,00
Meta
Indicador
Nº de empresas que realizaram o curso
20
empresas
Ação estratégica
Capacitar empresas nos Cursos de Modelo de Gestão
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2008
Líder do projeto
Coordenação de Capacitação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretarias
Custo estimado
R$ 200,00
Meta
Indicador
Nº de empresas que realizaram o Curso
30
empresas
Ação estratégica
Incentivar a participação das empresas no SA
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/01/2008
Líder do projeto
Presidente
Equipe do projeto
Coordenação geral
Custo estimado
Sem custo
Indicador
Nº de empresas inscritas no AS com
avaliação externa
Meta
10
empresas
PROCESSOS INTERNOS
a) Organizar os processos internos do Comitê
Ação estratégica
Criar manual de procedimentos do Comitê
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2008
Líder do projeto
Coordenação Geral
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretarias
Custo estimado
R$ 50,00
Indicador
Nº de procedimentos registrados no
manual
Meta
10
procedimentos
b) Aumentar o portofólio de Cursos oferecidos
Ação estratégica
Criar mix de produtos específicos do Comitê
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Presidente
Equipe do projeto
Coordenação Geral
Custo estimado
Sem custo
Indicador
Nº de procedimentos registrados no
manual
Meta
5
produtos
CRESCIMENTO E APRENDIZADO
a) Identificar lideranças
integrarem no Comitê
da
comunidade
empresarial
para
Ação estratégica
Convidar líderes para participarem das reuniões do Comitê
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Presidente
Equipe do projeto
Coordenação geral e secretárias
Custo estimado
Sem custo
Indicador
Nº de convidados que participaram das
reuniõesl
Meta
10
produtos
Ação estratégica
Capacitar e qualificar os comitentes promovendo suas
potencialidades
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Coordenação de Capacitação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretárias
Custo estimado
A definir
Meta
Nº de eventos participados
Indicador
Nº de horas capacitadas
10
eventos
Meta
100
horas
FINANCEIRO
a) Buscar a sustentabilidade financeira
Ação estratégica
Realizar cursos, palestras de capacitação
Período
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Coordenação de Capacitação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretarias
Custo estimado
R$ 200,00
Meta
Indicador
Nº de cursos realizados
10
cursos
Ação estratégica
Período
Fazer a avaliação do GAMA
Início: 1/01/2008
Término: 31/12/2009
Líder do projeto
Coordenação de Avaliação
Equipe do projeto
Equipe de apoio e secretarias
Custo estimado
Sem custo
Meta
Indicador
Pontuação obtida
150
pontos
FLUXOGRAMA