05 de Outubro de 2015 Manual Busca de Testamento Online Desenvolvido por: Renan Luis Gonçalves Soares Versão:1.0 Equipe responsável: Setor de Tecnologia da Informação Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Sumário 1.Busca de testamento online...................................................................................................... 3 2.Acesso a busca de testamento online ...................................................................................... 3 3.Cadastro busca de testamento ................................................................................................. 4 4.Realizar pedidos de busca de testamento ................................................................................ 7 5.Visualização do ofício de busca de testamento ..................................................................... 12 Fale conosco................................................................................................................................ 13 Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 1. Busca de testamento online A busca de testamento online possibilita solicitar informações referentes à existência ou não de testamentos.Vale ressaltar que há possibilidade de verificar a autenticidade de um documento assinado digitalmente e emitido pela CENSEC. 2. Acesso a busca de testamento online Ao acessar a página inicial da CENSEC, no seguinte endereço: www.censec.org.br, será aberta a tela inicial. Figura 1 – Tela Inicial CENSEC Após acessar a tela inicial da CENSEC, é necessário clicar no botão “Entrar” presente em “Busca de Testamento”. Ao clicar no botão “Entrar” será aberta a tela inicial de busca de testamento online. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Figura 2– Login 3. Cadastro busca de testamento Para solicitar qualquer informação referente à existência ou não de testamento, é necessário primeiro realizar o cadastro na página inicial de busca de testamento. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Figura 3 - tela inicial Ao acessar a tela inicial será necessário preencher os campos“Seu CPF” e “Seu Nome” e posteriormente clique no botão “Iniciar Cadastro”. Após clicar no botão “Iniciar Cadastro”, será aberta a tela “Cadastro de Requerente”. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Figura 4 - Dados cadastrais Ao acessar a tela “Cadastro de Requerentes”, é necessário realizar o preenchimento de todos os campos e clicar no botão “Avançar”. Após clicar no botão “Avançar”, se todos os campos foram devidamente preenchidos, o sistema informará que os dados para acesso foram encaminhados para o endereço de e-mail previamente cadastrado. Observação: - Dados cadastrais: Os dados informados no momento do cadastro devem ser do requerente (solicitante). -Acesso: Para acessar o sistema basta visualizar o e-mail enviado para a sua caixa de entrada (em alguns casos estes dados são redirecionados automaticamente pelo serviço de e-mail para a caixa de SPAM) e utilizar as informações de login e senha. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 4. Realizar pedidos de busca de testamento Após realizar o cadastro no sistema é possível solicitar a busca da existência ou não de testamento. Para solicitar estas informações será necessário acessar a tela “Pedidos”. Figura 5 - Tela de novo pedido Após acessar a tela “Pedidos”, será necessário clicar no botão “Novo Pedido” Figura 6– Termo Ao clicar no botão “Novo Pedido”, será aberta a janela “Termo de utilização dos serviços”, posteriormente a leitura de todas as informações basta clicar no botão “Aceitar” Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Figura 7 - Informações importantes Após clicar no botão “Aceitar”, será aberta a janela “Antes de começar:”,posteriormente a leitura de todas as informações basta clicar no botão “Prosseguir”. Figura 8 - Dados do falecido Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Ao clicar no botão “Prosseguir”, será aberto a tela para inclusão dos dados do falecido. Posteriormente ao devido preenchimento de todos os campos, é necessário clicar no “Escolher arquivo” e anexar os arquivos (Certidão de Óbito, Verso da Certidão de Óbito, RG e CPF) do falecido. Figura 9– Anexos Observação: - Dados do pedido: Os dados informados e arquivos anexados no momento do pedido devem ser do(s) falecido(s). - O tamanho da imagem não pode exceder o limite de 1,5 megabytes. - Somente serão aceitos arquivos com extensão .JPG ( ), .TIFF( ) ou. PDF ( ). Após incluir todos os arquivos no sistema, será necessário clicar no botão “Adicionar Anexos” e posteriormente clicar no botão “Incluir pedido”. Figura 10 - Aviso Ao clicar no botão “Incluir Pedido” será aberta a janela “Aviso”, posteriormente a leitura das informações basta clicar no botão “Não”. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Figura 11– Aviso Após clicar no botão “Não” será aberta uma nova janela de aviso, posteriormente a leitura das informações basta clicar no botão “Sim”. Figura12 - Informações Pedido Ao clicar no botão “Sim” será aberta a janela contendo as informações as principais informações referentes ao pedido de busca de testamento, posteriormente a leitura das informações é necessário clicar no botão “Finalizar” Após clicar no botão “Finalizar“, será carregada a tela “Pedidos”. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Figura 13 - Pedidos Observação: - Boleto: Será carregado o boleto em nova guia após clicar no botão “Finalizar” - Email: Será enviado automaticamente um e-mail contendo o número de protocolo. - Pedido: estará disponível para download após a confirmação do pagamento do boleto bancário no período de 2 dias úteis. - Bloqueador de Pop-ups do navegador deve estar desativado para a correta visualização do boleto bancário. - Cancelamento ou rejeição do pedido: será enviado automaticamente um e-mail contendo estas informações referentes ao cancelamento do protocolo ou rejeição das informações inseridas e/ou anexadas. -Emitido: Será enviado um e-mail informando que pedido foi emitido e está disponível para download. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 5. Visualização do ofício de busca de testamento Para visualizar o ofício emitido pela CENSEC é necessário acessar a tela “Pedidos”. Figura 14 - Emitido Após acessar a tela “Pedidos”, será necessário clicar no link “Emitido” para visualizar ofício assinado digitalmente. Observação: - Os ofícios são gerados no formato .PDF( ), por este motivo é necessário ter algum programa que realize abertura de arquivos neste formato. - Bloqueador de Pop-ups do navegador deve estar desativado para a correta visualização do ofício. - A verificação de autenticidade do documento é realizada na tela inicial no campo “Verificar Autenticidade do Documento” ao inserir o código alfanumérico presente no lado direito do ofício e clicar no botão “Verificar”. Rua Bela Cintra, 746 - 11º andar - CEP 01415-000 - São Paulo - SP Telefone: (11) 3122-6277 05 de Outubro de 2015 Fale conosco Entre contato com a nossa equipe de suporte através do telefone (11) 3122-6277, ou através do endereço de e-mail [email protected]. 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