Faculdade de Economia e Finanças Ibmec PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO MBA ONLINE GESTÃO DE PROJETOS RIO DE JANEIRO, RJ Item 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.5 2.6 2.6.1 2.6.2 2.6.3 2.6.4 2.6.5 2.6.6 2.6.7 2.6.8 2.6.9 2.6.10 2.6.11 2.6.11.1 2.6.11.2 2.7 2.7.1 2.7.2 2.7.3 2.8 2.8.1 2.8.2 2.8.3 2.9 2.9.1 2.10 2.11 SUMÁRIO Descrição Página INSTITUIÇÃO Histórico da Instituição Diferenciais Ibmec Missão Institucional Objetivos Institucionais Organograma da Instituição Filosofia do Ensino EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA – IBMEC ONLINE Missão do Ibmec Online Justificativa do Ibmec Online Contextualização do EaD no Ibmec Infraestrutura do EaD Sala de tutoria Sala de docentes Condições de Acessibilidade Biblioteca Física Biblioteca Virtual Laboratório de Informática Equipe do EaD – Ibmec Online Funcionamento dos Cursos Desenvolvimento do Cursos EaD Disponibilidade de Atendimento Discente e Docente Ambiente Virtual de Aprendizagem Aulas Online Reuniões Online Atividades Dissertativas Fórum de Discussão Prova Online Atividade de Feedback Automático 4 4 5 7 7 9 10 13 13 13 14 14 14 14 14 15 16 16 19 20 20 21 21 22 23 24 24 25 26 Formas de Atuação da Tutoria Atividades Presenciais Prova Integradora Presencial Trabalho de Conclusão de Curso Avaliação de Aprendizagem Disciplinas Online Prova Integradora Presencial Trabalho de Conclusão de Curso Atribuições dos Agentes de Ensino Docente Responsável Professor Online Professor Autor Critérios de Aprovação no Curso Recuperação de Aprendizagem Avaliação de Reação Pré-requisitos de Matrícula 27 28 28 28 28 28 28 29 29 29 29 29 30 30 30 31 Página | 2 2.12 2.13 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.5.1 3.5.2 3.6 3.7 3.8 3.8.1 3.8.2 3.8.3 3.8.4 Material Didático Produção de Conteúdo O CURSO Contextualização do Curso Perfil do Egresso Justificativa do Curso Competências e Habilidades Gerais e Específicas Coordenação do Curso Coordenação Acadêmica Coordenação Técnica Corpo Docente Corpo Técnico-Administrativo Matriz Curricular e Ementas das Disciplinas Matriz Curricular Disciplinas Fundamentais Disciplinas CORE (Núcleo Comum) Disciplinas Específicas 31 31 33 33 33 33 34 34 34 34 35 36 37 37 37 39 44 Página | 3 1 INSTITUIÇÃO 1.1 Histórico da Instituição O Ibmec é uma escola de negócios que prima pela excelência, garantindo um padrão de qualidade, alinhado às mais exigentes e respeitadas escolas de negócios internacionais. Ao longo do tempo, o Ibmec tem formado executivos altamente qualificados para atuar no competitivo ambiente de negócios. O Ibmec teve origem nas atividades educacionais do Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais, fundado nos anos 70. Em 1985, numa sala no Museu de Arte Moderna, a instituição lançou o primeiro MBA Executivo em Finanças do país. Deste anexo do MAM, o Ibmec cresceu e absorveu todos os cursos oferecidos pelo Instituto, tornando-se não mais uma sigla, mas o nome próprio para uma das melhores escolas de negócios do País. Do pioneiro MBA em Finanças, em 1997 o Ibmec lançou o MBA em Gestão de Negócios, cursos estes que aparecem regularmente entre os melhores do país. Em 1995, iniciaram-se as atividades dos cursos de Graduação em Economia e Administração no Rio de Janeiro, seguidas por São Paulo em 1999 e por Minas Gerais em 2000. A primeira turma formou-se no Rio de Janeiro em 1998, garantindo desde então o conceito AAA, avaliação máxima do MEC para cursos de graduação. Foi a primeira vez que o MEC reconheceu uma instituição com três notas “A” em três cursos simultaneamente, demonstrando excelência em todos os quesitos avaliados: “A” em infraestrutura, “A” em corpo docente e “A” em planos de curso. Ainda em 2000, o Ibmec abriu a primeira turma do Mestrado em Administração no Rio de Janeiro, seguido pelo Mestrado em Economia, ambos recomendados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) do Ministério da Educação. Já em 2001, deu-se início ao Ibmec Law, seu Centro de Estudo em Direito, que tem como objetivo ser um centro de excelência no estudo e na divulgação da cultura jurídica nos meios empresariais e financeiros do país. Através do Ibmec Law, o primeiro curso de pós-graduação Lato Sensu em Direito (Legal Law Master – L.L.M) foi lançado no mesmo ano. Em 2003, o Ibmec/MG passou a oferecer a pós-graduação CBA – Certificate in Business Administration. Feito sob medida para jovens profissionais e empreendedores, o CBA foi lançado também no Rio de Janeiro em 2005, mesmo ano da incorporação da Faculdade de Direito Evandro Lins e Silva, marco do início do curso de Graduação em Direito no Ibmec. Em 2007, o Ibmec iniciou sua primeira turma de graduação em Relações Internacionais no Rio de Janeiro e lançou ainda dois novos cursos: a pós-graduação CBA em Logística no Rio de Janeiro e o MBA em Gestão de Projetos em Minas Gerais. O ano de 2008 marcou o início das operações do Ibmec em Brasília. A nova unidade iniciou suas atividades no primeiro semestre com cursos de MBA em Finanças e Gestão de Negócios. No segundo semestre, foram iniciados os cursos de CBA em Gestão de Página | 4 Negócios e em Finanças e Controladoria. Ainda em 2008, o Ibmec - MG lançou sua primeira turma de graduação em Relações Internacionais e a primeira turma de CBA em Logística. Além disso, a unidade do Rio de Janeiro iniciou o MBA em Gestão de Projetos e o LLM em Direito Societário e Mercado de Capitais. Em 2009 inicia as atividades do Ibmec Online com a intenção de levar a qualidade reconhecida nos cursos presenciais para as mais distantes regiões do Brasil, mantendo o mesmo padrão dos cursos já ministrados e com a sistemática inovadora dos processos de construção de disciplinas e de inovação na geração do conhecimento, sempre fomentando a discussão e a participação dos discentes com o corpo docente da instituição. Quanto à capacidade técnica da instituição, temos que: • A Faculdade de Economia e Finanças Ibmec, mantida pelo Grupo Ibmec Educacional S/A, foi credenciada pelo Ministério da Educação para ministrar curso superior à distância, com autorização exclusiva para programas de pós-graduação lato sensu à distância, através da homologação do Parecer nº 59/2007, da Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional de Educação, conforme despacho publicado no Diário Oficial da União, nº 125, segunda-feira, 2 de julho de 2007. • A Faculdade de Economia e Finanças Ibmec está credenciada e atuante no exercício da Educação desde 1994, conforme Cadastro das Instituições de Educação Superior do MEC. • CAPES – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – através da Avaliação Trienal 2004 (última disponível) registra conceito 5 em Economia e 4 em Administração. • Credenciamento para oferta de cursos à distância através da Portaria Nº 635 de 02/07/2007. 1.2 Diferenciais Ibmec Inovação continuada na Educação Executiva O espírito inovador que faz parte do DNA da instituição define a mentalidade empreendedora e a cultura de inovação dos programas abertos e corporativos do Ibmec. Tais programas integram a participação do corpo docente de nossas faculdades nas áreas de pesquisa e ensino, seguindo um modelo fundamentado na construção coletiva do conhecimento que utiliza as mais modernas tecnologias educacionais disponíveis no mercado mundial. O Ibmec traz aos seus alunos e parceiros corporativos a fronteira do conhecimento nas áreas de Gestão, Finanças, Direito e Relações Internacionais, bem como as Tecnologias da Informação e Comunicação aplicadas ao ensino nas melhores escolas de negócios do mundo. Excelência acadêmica O Ibmec conta com o apoio de um corpo docente de professores-doutores e mestres formados nas melhores instituições de ensino do Brasil e do exterior, atuando como Página | 5 pesquisadores, professores e colaboradores associados. De reconhecida excelência, seus programas presenciais de graduação, educação executiva e mestrado estão posicionados entre os melhores do país em rankings de mercado e segundo os critérios de avaliação do MEC e da Capes. O Ibmec tem tradição, credibilidade e prestígio, atributos que valorizam a formação dos alunos e contribuem para a conquista das melhores posições que se abrem no mercado. Consistência e abrangência A pluralidade do corpo docente do Ibmec oferece ao mercado cursos e programas nas áreas de negócios e gestão objetivando a fundamentação teórica do aluno simultaneamente ao desenvolvimento de habilidades gerenciais de forma flexível e dinâmica. Ao conduzirem seus estudos, nossos alunos adquirem conhecimentos e desenvolvem novas habilidades para o enfrentamento de desafios profissionais e para a construção de melhores práticas no mundo dos negócios. Liderança e Empreendedorismo Com uma metodologia colaborativa que favorece a autonomia e a corresponsabilidade na construção da experiência de aprendizagem, por meio do estudo de casos, o aluno é levado a desenvolver e utilizar competências de negociação, de articulação de ideias e de persuasão, além de compartilhar visões de mundo com os colegas. Essas oportunidades contribuem para o exercício de uma atitude empreendedora, focada no autodesenvolvimento e no desenvolvimento do grupo, assim como na valorização da inovação. Alumni O Alumni Ibmec é uma comunidade que tem como objetivo integrar os alunos que fizeram parte de uma das melhores escolas de negócios do Brasil. Todos os alunos formados no Ibmec têm a oportunidade de fortalecer sua rede de relacionamentos com outros membros dessa comunidade, com o corpo docente e com a própria instituição. Inserção na comunidade Ao participar dos cursos ao lado de professores e executivos de alta performance em diversas áreas de atuação, o aluno aprende não somente com os conteúdos disponíveis, mas também com as experiências dos demais alunos, professores autores e professores online. Nossa comunidade interage no ambiente colaborativo criado pela metodologia especialmente intensa dos cursos de pós-graduação. Flexibilidade e Disponibilidade Com o objetivo de aumentar a flexibilidade e disponibilidade que o ambiente online exige a plataforma de ensino à distância (LMS) utilizada para disponibilizar aos alunos a Página | 6 interação com o conteúdo e a aproximação com os professores online agrega a flexibilidade de estarem disponíveis 24 horas por dia sendo acessível em qualquer lugar e de qualquer dispositivo conectado à Internet. A funcionalidade de utilização da plataforma através de aplicativos disponíveis nas lojas virtuais Google Play e Apple Store se torna mais um diferencial inovador uma vez que o acesso ao estudo nos ambientes facilita a entrega dos conteúdos que ministramos. 1.3 Missão Institucional A Faculdade de Economia e Finanças Ibmec tem como missão ser um centro de excelência nas áreas de Administração, Economia e Ciências Contábeis, visando formar cidadãos e profissionais que atendam às demandas do país, gerando valor e contribuindo para o crescimento pessoal e profissional dos discentes e para a melhoria da educação brasileira. Diante das novas perspectivas de crescimento nacional, cuja alavancagem se evidencia nas políticas públicas de desenvolvimento nacional, a Faculdade de Economia e Finanças Ibmec/RJ, objetivando contribuir para tal desenvolvimento, pretende estender sua expertise também ao campo da Engenharia e aos demais campos do conhecimento. Entendendo como missão a sua função social, esta se expressa em: realizar ensino de qualidade e inovador, para a formação integral e continuada de profissionais competentes desenvolvendo capacidade empreendedora mediante o oferecimento de ensino de qualidade, para atuar como agentes transformadores da realidade empresarial e social brasileira. A missão está baseada no tripé composto das dimensões ensino, pesquisa e extensão. Delas depende a qualidade dos serviços prestados pela Faculdade de Economia e Finanças Ibmec/RJ, enfatizando igualmente uma relação com a realidade socioeconômica da qual a instituição é uma participante ativa. 1.4 Objetivos Institucionais Com base em sua missão, a Faculdade de Economia e Finanças Ibmec/RJ define seus objetivos visando fortalecer as dimensões do ensino, da pesquisa e da extensão. Oferece ensino de alta qualidade, de forma ampla, atendendo às demandas de mercado, com atuação nos segmentos de cursos de curta duração, graduação e especialização, com ênfase nas diversas áreas de economia, direito, finanças, marketing, gestão empresarial, relações internacionais, contabilidade, engenharia, administração de empresas e áreas afins; além de mestrado e, futuramente, doutorado. Neste sentido, a Faculdade de Economia e Finanças Ibmec possui como principais objetivos: Promover a qualidade nos cursos e serviços oferecidos à sociedade, enfatizando a qualificação e a requalificação docente e técnico-administrativa; Página | 7 Adequar permanentemente à gestão acadêmica e organizacional às novas realidades socioeconômicas, promovendo a consolidação e atualização da infarestrutura física e tecnológica; Desenvolver a educação com ênfase na relação entre teoria e prática, enfatizando a articulação do ensino com a pesquisa e a extensão, através da implementação de novos cursos de graduação e de pós graduação; Empreender um processo de inserção social, pensando globalmente e agindo localmente na detecção e solução de problemas da comunidade local e regional a partir da prestação de serviços especializados; Colocar em prática uma metodologia de ensino que seja capaz de desenvolver profissionais qualificados, integrando a pesquisa e a iniciação científica com programas de extensão e ação comunitária; Consolidar a avaliação institucional como forma de possibilitar a atualização e melhoria constantes da instituição; Incrementar o acompanhamento e a avaliação do desempenho discente, ampliando e melhorando o processo de ensino e aprendizagem; Incrementar e implementar o ensino na modalidade à distância, através da consolidação e implementação do Ibmec On Line. Página | 8 1.5 Organograma da Instituição Órgãos do Colegiado Diretoria Conselho de Ensino, Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação Conselho Superior Membros Diretoria Acadêmica e Pós-Graduação Membros Diretoria Acadêmica Coordenadores de Ensino, Pesquisa, Extensão e PósGraduação Diretor Administrativo e Financeiro Diretoria de EaD Diretoria Administrativa e Financeira Diretoria Acadêmica Coordenadores de Ensino, Pesquisa, Extensão e PósGraduação Diretoria de EaD Coordenações Coordenação de Cursos Colegiado de Cursos Representante Docente Diretoria de EaD Coordenação da Graduação Coordenação dos Programas Lato Sensu Representantes Docentes Representante Discente Representantes da Mantenedora Representantes da Comunidade Curso de Graduação em Administração Curso de Graduação em Economia Curso de Graduação em Ciências Contábeis Página | 9 1.6 Filosofia do Ensino O Projeto Pedagógico Institucional da Faculdade de Economia e Finanças Ibmec tem como política de ensino o oferecimento de cursos concebidos com a finalidade de proporcionar aos egressos uma sólida formação para o mercado de trabalho, amparada por embasamento teórico e prático, que possibilite condições para que os egressos adquiram uma visão abrangente da realidade em que atuarão. O Projeto Pedagógico Institucional foi estruturado e desenvolvido para atender à missão da instituição e dos cursos, cujo desempenho e conhecimento atualizados permitem contribuir de modo eficaz para o desenvolvimento sócio-econômico-cultural do Estado do Rio de Janeiro. A Faculdade de Economia e Finanças Ibmec, ciente das suas responsabilidades sociais, tem por finalidade a transformação da realidade onde está inserida, através da geração e difusão do conhecimento, orientando suas ações de acordo com os paradigmas de excelência e qualidade almejados pelas organizações e pela sociedade. Antecipa-se quando oferece, com base na análise de cenários futuros, cursos regulares, de extensão e programas diferenciados, essenciais para a formação de um novo profissional. Assim, estruturar a proposta pedagógica pressupõe traduzir princípios ideológicos, filosóficos, políticos, econômicos e pedagógicos em normas de ação; isto é, prescrições educativas na forma de um instrumento que guie e oriente a prática educativa cotidiana. E é esta ação que cria a identidade da instituição. As atividades educativas respondem a uma finalidade intencional e necessitam de um plano de ação determinado. Entendemos que estas atividades são todas aquelas promovidas pela instituição e relacionadas com atividades acadêmicas, que acontecem dentro do espaço escolar ou fora dele. Os agentes educativos são, portanto, o corpo docente das instituições educacionais, coordenadores, diretores, funcionários e alunos. Dessa forma, essas atividades educativas estão a serviço do projeto político-pedagógico institucional. As políticas para o ensino encontram-se ratificadas nos projetos pedagógicos dos cursos, fundamentadas em pesquisas e estudos realizados a partir de dados e informações obtidos junto a órgãos e institutos de pesquisa públicos e privados, de artigos, teses e livros sobre o perfil das regiões brasileiras, bem como nas experiências educacionais consolidadas dentro da Faculdade de Economia e Finanças Ibmec. Essas pesquisas revelaram-se necessárias à definição e a formatação dos pressupostos e preceitos a serem praticados pela Instituição, ao mesmo tempo em que reforçaram a percepção do próprio perfil profissiográfico e, consequentemente, da definição curricular de cada curso. Neste sentido, cada projeto pedagógico busca destacar a preocupação com a qualidade de ensino em todas as suas dimensões, associado à formação e desenvolvimento do aluno e do profissional, enfatizando a competência teórica, suas aplicações práticas e suas habilidades interpessoais e sociais, através do compromisso da Faculdade de Economia e Finanças Ibmec para com a comunidade e, especialmente, para com a realidade que se desenha com as novas dimensões e realidades dos mercados e das próprias organizações. Página | 10 A Faculdade de Economia e Finanças Ibmec se compromete, periodicamente, com a revisão dos projetos pedagógicos dos cursos, sua discussão e análise, envolvendo o corpo docente, discente, funcionários e dirigentes, na expectativa de melhor atender às características e demandas regionais. A instituição se propõe a realizar estruturação e orientação pedagógica, solicitando aos seus agentes educativos que reflitam sobre suas práticas, que dialoguem e que construam uma parceria inteligente. A partir do exercício de reflexão, mudanças serão introduzidas e novas práticas serão incorporadas. Ratifica-se no ato de aprender e ensinar o estabelecimento de interações entre instituição de ensino e alunos, a troca de saberes e a construção de novos conhecimentos. Quem aprende e ensina utiliza as experiências e os instrumentos cognitivos que possui para dar interpretação subjetiva ao novo conhecimento que se apresenta. Ou seja, em cada pessoa o resultado do processo do conhecimento será distinto, levando-a a interpretar a realidade também de uma forma diferente, pois apesar de ter compartilhado com os outros os mesmos elementos, há determinadas características que são únicas e pessoais. No que diz respeito ao ensino, a instituição tem como preocupação principal acompanhar o aluno, garantindo-lhe compreensão e entendimento das premissas da formação polivalente, através da averiguação das potencialidades individuais e coletivas e da orientação da aprendizagem, assegurando sua própria formação e desenvolvimento como cidadão ativo e profissional, de construção e disseminação de conhecimento, favorecendo sua iniciação científica, para imergir na realidade dos mercados. Assim, a Faculdade de Economia e Finanças Ibmec procura focar suas políticas de ensino segundo perspectiva que prioriza: desenvolvimento curricular contextualizado e circunstanciado; busca da unidade entre teoria e prática; integração entre ensino, pesquisa e extensão; promoção permanente da qualidade de ensino. As políticas de ensino da Faculdade de Economia e Finanças Ibmec fundamentam-se em um processo educativo que favorece o desenvolvimento de profissionais capacitados para atenderem as necessidades e expectativas do mercado de trabalho e da sociedade, com competência para formular, sistematizar e socializar conhecimentos em suas áreas de atuação. São princípios básicos dessas políticas: formação de profissionais na área de Ciências Sociais Aplicadas; cuidado e atenção às necessidades da sociedade e região no que concerne à oferta de cursos e programas para a formação e qualificação profissional; valorização e priorização de princípios éticos; flexibilização dos currículos de forma a proporcionar ao aluno a maior medida possível de autonomia na sua formação acadêmica; Página | 11 atualização permanente dos projetos pedagógicos, levando-se em consideração as Diretrizes Curriculares e as demandas da região onde a Instituição está inserida. De acordo com as suas políticas de ensino, a Faculdade de Economia e Finanças Ibmec estabelece e dá continuidade ao estabelecimento de parcerias com outras instituições de ensino superior, já credenciadas, para a oferta de ensino à distância em áreas específicas, na forma da legislação. Esta forma de pensar exige a incorporação de uma nova pedagogia, fundamentada numa concepção mais crítica das relações existentes entre educação, sociedade e trabalho. Assim, compreender criticamente a educação implica em reconhecê-la como uma prática inscrita na sociedade e determinada por ela; implica ainda, entender que, embora condicionada, a educação pode contribuir para transformar as relações sociais, econômicas e políticas, à medida que conseguir assegurar um ensino de qualidade, comprometido com a formação de cidadãos conscientes de seu papel na sociedade. A pedagogia que se inspira nessa concepção de educação, sem desconsiderar os condicionantes de ordem política e econômica interessada em introduzir no trabalho docente elementos de mudanças que garantam a qualidade pretendida para o ensino, é coerente com esse pressuposto, e busca garantir ao aluno o acesso pleno ao conhecimento. A compreensão acerca do processo de elaboração do conhecimento implica a superação da abordagem comportamentalista da aprendizagem. Consequentemente, os métodos de ensino passam a fundamentar-se nos princípios da psicologia cognitiva, que privilegia a atividade e iniciativa dos discentes. Os métodos utilizados, além de propiciar o diálogo, respeitar os interesses e os diferentes estágios do desenvolvimento cognitivo dos alunos, favorecem a autonomia e a transferência de aprendizagem, visando não apenas o aprender a fazer, mas, sobretudo, o aprender a aprender. Portanto, ratificam-se como princípios subjacentes a essas políticas: Formação, desenvolvimento e aperfeiçoamento de profissionais nas diferentes áreas do conhecimento; Preocupação com o atendimento às necessidades da sociedade no que tange à oferta de cursos e programas para a formação e qualificação profissional; Preocupação com os valores e princípios éticos; Flexibilização dos currículos de maneira a proporcionar aos discentes autonomia na sua formação acadêmica; Monitoramento e atualização permanentes dos projetos pedagógicos, sempre considerando as Diretrizes Curriculares. Página | 12 2 EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA – IBMEC ONLINE 2.1 Missão e Visão do Ibmec Online Como missão o Ibmec se propõe a “educar e formar cidadãos e profissionais, para atender às demandas requeridas pelo país, gerando valor e contribuindo para o crescimento pessoal e profissional dos nossos alunos e da educação no Brasil”. Assim como a instituição, o Ibmec Online possui a visão de ser a melhor oferta de educação a distância superior do Brasil e inclui três pontos relevantes para o desenvolvimento de sua atuação específica: - ser referência como provedor brasileiro de EAD para Educação Superior; - ser o Top of Mind em Educação Corporativa; - ser o Top 10 no ranking dos melhores MBA no Brasil. O Ibmec Online, em consonância com a missão do Ibmec, vem atender às novas demandas do país e do mundo oferecendo educação flexível e de qualidade numa sociedade complexa e exigente. Para tanto, possui a missão de educar e formar cidadãos e profissionais no contexto contemporâneo, utilizando-se de tecnologias da informação e comunicação, gerando valor e contribuindo para o crescimento pessoal e profissional dos nossos alunos e da educação no Brasil. 2.2 Justificativa do Ibmec Online Podemos verificar uma necessidade de execução de tarefas mais complexas em cada vez menos tempo, e isso ocorre em função da premência de resultados. Aliado a este fato soma-se a questão dos deslocamentos nos grandes centros urbanos em nosso país, onde experimentamos cada vez mais uma disputa por espaço em ambientes de transporte urbano de massa ou individual, gerando atrasos em deslocamentos ou mesmo deslocamentos de pequenas distâncias em cada vez maiores tempos. Com esta realidade, vivenciamos uma crescente relação de matrículas em cursos ministrados através da modalidade de educação a distância no Brasil, muito pelas questões acima mencionadas e, em grande parte, pelo nível de exigência cada vez maior por parte do Ministério da Educação com relação aos cursos e IES atuantes nesta modalidade. As organizações tiveram uma responsabilidade por esta evolução, pois começam a perceber que os egressos desta modalidade possuem características importantes para o crescimento de seus negócios, tais como: dedicação, comprometimento, disciplina e perseverança. Características intrínsecas aos discentes desta modalidade de ensino. Com base nesta visão e com o interesse em garantir um ensino de qualidade, pilar imprescindível do Grupo Ibmec, é que esta instituição de ensino superior visa apresentar seus cursos de MBA Online no nível de especialização, buscando aliar ensino de qualidade e a flexibilidade e mobilidade do ensino a distância hoje presente no Brasil. Página | 13 2.3 Contextualização do EaD no Ibmec As rápidas, enormes e inexoráveis transformações que o mundo vem vivenciando em praticamente todos os segmentos e setores obrigam as pessoas e as organizações a estarem num processo de atualização constante. Como forma de se manterem vivas neste novo mercado que exige competir em alta performance, as organizações necessitam de melhorias contínuas em seus produtos, serviços, processos, modelos de negócios. Estas melhorias contínuas estão diretamente ligadas aos investimentos em tecnologia, inovação e na qualidade do seu capital intelectual. Outro fator que devemos considerar é que o fenômeno da globalização mudou a maneira de comprar, vender, trabalhar, ensinar, aprender, de se fazer negócios, etc., uma vez que hoje podemos fazer tudo isso e muito mais, em praticamente todo o mundo de maneira virtual. Todas estas transformações geram oportunidades para que o EaD se torne uma tecnologia educacional importante na educação corporativa que tem como conceito fundamental a flexibilidade e a customização dos conteúdos e das metodologias a fim de desenvolver competências específicas que influenciam diretamente a produtividade e consequentemente os resultados das organizações. 2.4 Infraestrutura do EaD 2.4.1 Sala de tutoria Os professores online do Ibmec Online realizam suas atividades em regime de Home Office, uma vez que entendemos que a flexibilidade e mobilidade presentes para nossos alunos devem fazer parte com nossos professores, além disso, os professores online (tutores) contam com uma sala de apoio na Unidade Barra para o desenvolvimento de suas atividades acadêmicas. Neste espaço também são realizados os treinamentos de professores online para utilização e atualização em nosso LMS Blackboard. Esta sala contém 54 m2 e conta com 15(quinze) computadores a disposição. 2.4.2 Sala de docentes Para melhor convivência dos docentes do Ibmec Online e dos docentes dos diversos cursos de graduação e pós-graduação presenciais, contamos com uma sala de docentes disponível para estada e com computadores a disposição do corpo docente nas Unidades Centro e Barra. Tal sala possui 48 m2 e conta com apoio de 8(oito) computadores a disposição do corpo docente. 2.4.3 Condições de Acessibilidade Em conformidade com a Portaria 3.284 e com o Decreto n. 5.296 de 02/12/2004, considerando-se a necessidade de assegurar aos portadores de Página | 14 deficiência física e sensorial, condições básicas de acesso ao ensino superior, de mobilidade e de utilização de equipamentos e instalações, adota-se como referência a Norma Brasil 9050, da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que trata da Acessibilidade de Pessoas Portadoras de Deficiências e Edificações, Espaço, Mobiliário e Equipamentos Urbanos. Neste sentido, a Faculdade apresenta as seguintes condições de acessibilidade: livre circulação dos estudantes nos espaços de uso coletivo (eliminação de barreiras arquitetônicas); vagas reservadas em estacionamentos nas proximidades das unidades de serviços; elevadores específicos e adequados; rampas com corrimãos, facilitando a circulação de cadeira de rodas;· portas e banheiros adaptados com espaço suficiente para permitir o acesso de cadeira de rodas;· barras de apoio nas paredes dos banheiros;· lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários de cadeira de rodas. A Faculdade de Economia e Finanças Ibmec coloca ainda à disposição de professores, alunos e técnicos administrativos portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida ajudas técnicas que permitem o acesso às atividades escolares e administrativas em igualdade de condições com as demais pessoas. Ao exposto, somam-se as normas internas sobre o tratamento a ser dispensado a professores, alunos, funcionários portadores de deficiência, com o objetivo de coibir e reprimir qualquer tipo de discriminação. 2.4.4 Biblioteca Física A Biblioteca tem na sua infraestrutura e gestão um dos focos principais da direção da Faculdade de Economia e Finanças Ibmec, destacando-se, entre as responsabilidades da chefia da Biblioteca e sua equipe: I - estimular o hábito da leitura; II - assegurar e facilitar o acesso ao acervo bibliográfico; III - zelar pelo acervo bibliográfico; IV - manter e atualizar o registro do acervo bibliográfico; V - classificar e disponibilizar, segundo normas vigentes e praticadas pela Instituição; VI –realizar e/ou organizar eventos que possibilitem o estímulo e orientação à leitura e à pesquisa bibliográfica e às bases de dados disponíveis; e VII - administrar o acervo de vídeos, DVD´s e softwares acadêmicos da Página | 15 faculdade. Em relação à Educação a Distância, cabe a Biblioteca: I – Prover o Manual de Funcionamento da biblioteca de todas as informações necessárias para atendimento da necessidade dos alunos, professores e tutores. II – Atualizar sempre que possível e necessário o acervo destinado, no número necessário de exemplares de livros e outros materiais. III – Prover os alunos da educação a distância de todas as informações sobre aquisição de acervos novos de livros e periódicos. IV – Possibilitar o acesso às bibliotecas virtuais. V – Estimular através de eventos o acesso à biblioteca para consulta e leitura. VI – Atender às demandas solicitadas pela Diretoria de Educação a Distância. 2.4.5 Biblioteca Virtual A mobilidade para aquisição de conhecimento não estaria completo sem o acesso as diversas bibliografias de autores renomados e as suas obras do conhecimento. Para que o aluno do Ibmec online possa acessar o ambiente de conhecimento das obras publicadas, as referências bibliográficas indicadas pelos docentes responsáveis em nossas disciplinas fazem parte de duas bibliotecas virtuais de igual importância e conteúdo. Os alunos dos cursos do Ibmec Online contam com acesso às Bibliotecas virtuais da Pearson e Grupo A dentro do ambiente virtual de aprendizagem Blackboard, onde possuem: - Biblioteca Virtual Pearson: consulta aberta a toda base de conteúdo publicado nos ambientes virtuais, além das indicações bibliográficas de cada disciplina. - Biblioteca Grupo A: literatura indicada pelo docente da disciplinas e disponível dentro do item midiateca de cada disciplina cursada. 2.4.6 Laboratório de Informática – plano de manutenção e utilização Introdução Os equipamentos utilizados na instituição são submetidos periodicamente a manutenções preventivas e corretivas garantindo o êxito nos trabalhos realizados durante todo o ano letivo. É assegurado o uso dos laboratórios de informática a toda comunidade acadêmica da Faculdade Ibmec nas unidades próprias do grupo, inclusive para os alunos do Ibmec Online. Objetivo Esta seção tem por objetivo descrever todo o sistema utilizado na instituição para o controle dos equipamentos, no que diz respeito à identificação, à manutenção e ao seu uso. Página | 16 Identificação e inventário Identificação Os equipamentos existentes nos Laboratórios do Grupo Ibmec são identificados de forma permanente por meio de plaquetas coladas em cada equipamento denominado como seu número de patrimônio, Cada equipamento possui também uma etiqueta com o seu nome de identificação na rede (Hostname). Essa identificação é de responsabilidade da Controladoria e é executada anualmente. Inventário Os equipamentos dos Laboratórios do Grupo Ibmec são registrados em planilha de inventário. Nesta planilha são registrados os nomes dos equipamentos, marca, modelo, número de série, número de patrimônio, nome do usuário e setor onde ele está alocado. Controle dos Equipamentos O controle dos equipamentos é realizado através de acompanhamento periódico de manutenção preventiva e corretiva. Manutenção Manutenção Preventiva A manutenção preventiva dos equipamentos é realizada mensalmente pelos analistas e estagiários de Helpdesk, seguindo as orientações do procedimento técnico. No caso de problemas mais específicos, mantem-se um contrato com a empresa de assistência técnica autorizada para fazer reparos e manutenção dos computadores em garantia. Manutenção de equipamentos danificados Será retirado de uso o equipamento que durante uma preventiva ou utilização: Sofrer danos ou sobrecarga; Apresentar mau funcionamento; ou Quando a detecção do problema for registrada pelos professores em um formulário existente nos laboratórios. O analista abre um chamado, disponibiliza um equipamento de backup e procura solucioná-los, ou será realizada abertura de chamado técnico com a assistência técnica autorizada solicitando o conserto em garantia ou execução de orçamento. Página | 17 A saída do equipamento para manutenção é acompanhada da emissão de um formulário de saída em papel timbrado do Ibmec, emitida pelos analistas e assinado pelo supervisor de suporte Helpdesk. Este formulário contém o tipo de equipamento, marca, modelo, número de série, número de patrimônio, além de quem autoriza a saída e quem retirou o equipamento. Após aprovação do orçamento, o serviço é autorizado e, assim que o mesmo for executado, o equipamento consertado é recolocado em uso ao laboratório. Todas as manutenções são registradas e passam a ser arquivadas para acompanhamento de manutenção de cada máquina ou equipamento dos Laboratórios. Política de Implantação e/ou aquisição de softwares Somente programas que pertencem à empresa ou que são gratuitos para ambientes coorporativos e acadêmicos, e que tenham sido homologados, podem ser instalados. Os estudos para implantação e aquisições de softwares novos e/ou atualização de versões são realizados anualmente, com base no planejamento dos cursos, visando atender às necessidades didático-pedagógicas. Um cronograma é realizado pelo supervisor de suporte Helpdesk, onde todos os computadores são reinstalados desde o sistema operacional até os softwares utilizados em aula. Os Sistemas operacionais são atualizados frequentemente através da ferramenta WSUS (Windows Server Update Services), quando é realizada a distribuição das atualizações para os computadores da rede. O Software Antivírus é atualizado frequentemente, quando é realizada a distribuição das atualizações para os computadores da rede. O Upgrade do antivírus é realizado após autorização do Centro de Informática, liberação da mídia de instalação e do procedimento de atualização. Política de aquisição e atualização de hardwares Anualmente, um estudo é realizado, visando à atualização e aquisição de novos equipamentos que compõem um laboratório de informática, desta forma, iremos atender de forma satisfatória os requisitos de softwares que serão utilizados durante todo o ano letivo. Esta analise é realizada com a coordenação do centro de informática, com a diretoria financeira e com a coordenação dos cursos. Todos os novos equipamentos adquiridos possuem 3 (três) anos de garantia. É colocado em orçamento verba para cobrir as possíveis manutenções por um período adicional de 2 (dois) anos para os equipamentos fora da garantia. Após o 5º ano ocorre à substituição destes equipamentos. Política de manutenção e instalação do cabeamento estruturado de redes Página | 18 Todo cabeamento da instituição é certificado por uma empresa terceirizada especializada em cabeamento estruturado, desta forma asseguramos o bom funcionamento e a estabilidade dos equipamentos de rede. 2.5 Equipe do EaD – Ibmec Online Gerente de EaD Faz a gestão da equipe de EaD construindo soluções inovadoras para o aprimoramento dos cursos nesta modalidade de ensino e contribuindo com a expertise necessária para um direcionamento da atuação e do cenário do mercado. Coordenador Administrativo EaD Faz a gestão de operações da Pós-Graduação EaD, com envio de material didático para os discentes. Além disso, responsabiliza-se pelo suporte de atendimento ao corpo discente para a operação dos conteúdos em plataforma, realiza o controle de retenção dos discentes, realiza pela interface com atividades meio do Ibmec. Coordenador Equipe Multimídia É responsável pela estrutura editorial de material impresso e digital e pela orientação à elaboração de materiais especiais para web. Gerencia a produção e desenvolvimento da construção da disciplina. Avalia as melhores ferramentas online para desenvolvimento de atividades acadêmicas, faz sugestões à coordenação acadêmica de novos lançamentos editoriais e de tecnologia, coordena e estrutura a programação multimídia de todos os cursos. É responsável pela elaboração de manuais instrucionais para tutores, alunos e por demais assuntos ligados à utilização e manutenção de multimeios. Cabe também à coordenação de multimídia acompanhar e sugerir novas tecnologias, novos formatos e trabalhar para a melhoria constante desse canal. Coordenação Acadêmica Guardião das propostas de conteúdo e alinhamento com o perfil do egresso de cada curso do Ibmec Online. Gerencia as atividades de tutoria e auxilia no processo de atuação dos professores online e professores docentes introduzindo práticas pedagógicas atuais e em sintonia com as necessidades do mercado. Responsável pela criação e aplicação das regras de tutoria e supervisão da coordenação de tutorias. Coordenação de Tutorias Responsável pela formação inicial e continuada dos professores online, sua alocação, acompanhamento e avaliação processual ao longo da oferta das disciplinas, de modo a garantir melhoria contínua e atendimento aos critérios de qualidade na prática docente. É também responsável por mediar e comunicar o resultado consolidado dos Página | 19 professores online para os professores-autores. Isso inclui possíveis ajustes e atualizações nos conteúdos. Cabe à coordenação de tutorias desenvolverem ações e eventos de aprimoramento do trabalho docente e dar o apoio e acompanhamento necessário para que as atividades de tutoria presencial e online possam atingir as expectativas desejadas. 2.6 Funcionamento dos Cursos 2.6.1 Desenvolvimento dos Cursos O curso é composto por três núcleos de disciplinas: fundamentais, core e específicas. As disciplinas fundamentais acompanham o discente ao longo de todo o curso e tem como objetivo estar disponível para consulta a possíveis dúvidas sobre os conteúdos de conhecimento fundamental, conta com auxilio de um professor online reativo disponível para atendimento ao discente. Este núcleo é composto de: Curso de MBA Gestão de Negócios: Matemática Financeira (30 horas) e Estatística (15 horas). Curso de MBA Finanças: Matemática Financeira (15 horas), Gestão Financeira (15 horas) e Estatística (15 horas). Curso de MBA Gestão de Projetos: Matemática Financeira (15 horas), Fundamento de Projetos e Gerenciamento de Escopo (15 horas) e Estatística (15 horas). As disciplinas CORE(núcleo comum) são consideradas de núcleo comum a todos os cursos de pós-graduação lato sensu à distância e contemplam 8(oito) disciplinas: 4(quatro) disciplinas de 30 horas e 4(quatro) disciplinas de 15 horas. As disciplinas Específicas são de conhecimento específico de cada curso de pósgraduação lato sensu a distância e contemplam 8(oito) disciplinas neste núcleo: 4(quatro) disciplinas de 30 horas e 4(quatro) disciplinas de 15 horas. O discente ao ingressar nos cursos de MBA Online é matriculado em todas as disciplinas fundamentais de seu curso e em uma disciplina CORE e uma disciplina específica. O sequenciamento do curso é dado sempre em duas disciplinas em paralelo, sendo uma do núcleo CORE e uma do núcleo específico de disciplinas. As disciplinas de 30(trinta) horas possuem duração de 2(dois) meses de aplicação e as disciplinas de 15(quinze) horas possuem um mês de duração, a exceção das disciplinas fundamentais que permanecem em pleno funcionamento ao longo do tempo de duração do discente no curso de escolha. Cada disciplina conjuga um conjunto de atividades a serem desenvolvidas pelo discente e para tal obtém sua avaliação e consequente aprova ou não na disciplina em curso. Cada disciplina de 15(quinze) horas possui obrigatoriamente a realização de 1(uma) atividade dissertativa (peso de 40% da nota total), 1(uma) participação em fórum de discussão (peso de 5% da nota total) e 1(uma) prova individual online (peso de 55% da nota total). As disciplinas de 30(trinta) horas possuem obrigatoriamente a realização de 2(duas) atividades dissertativas (peso de 20% em cada atividade em um total de 40% do peso Página | 20 total da nota), 1(uma) participação em fórum de discussão (peso de 5% da nota total) e 1(uma) prova individual online (peso de 55% da nota total). É exigido para aprovação nas disciplinas uma pontuação mínima de 7,0(sete) pontos. 2.6.2 Disponibilidade de Atendimento Discente e Docente O corpo discente e docente dos cursos de MBA do Ibmec Online possuem canais de atendimento que visam facilitar sua produção acadêmica ao longo do curso: - Atendimento ao aluno: canal de atendimento por e-mail disponível 24 horas por dia de forma a atender dúvidas sobre o curso e suas ferramentas; - Ibmec EAD: canal de atendimento telefônico disponível de 09 às 18h de segunda a sexta-feira para dúvidas urgentes sobre o curso; - Canal Coordenação: atendimento online da coordenação acadêmica com o corpo discente e docente do curso sempre as quartas e sextas-feiras de 16 às 17h; - Requerimento online: atendimento aos discentes sobre necessidades de secretaria (diplomas, certificados, históricos, declarações, etc), disponível através da plataforma de ensino durante 24 horas por dia. - Atendimento Presencial: as unidades do Ibmec estão aptas a atender ao discente do MBA Online do Ibmec através da secretaria acadêmica, prestando informações sobre os cursos e atendendo de forma direta para retransmissão de problemas ao segundo nível de atendimento. - Ouvidoria: esfera superior de atendimento aos alunos do Ibmec Online. Disponível através de e-mail: ouvidoria_ibmecrj.br para reclamações, sugestões e elogios sobre os cursos e solicitações não atendidas ou atendidas de forma insatisfatória. 2.6.3 Ambiente Virtual de Aprendizagem Ambiente virtual de aprendizagem utilizado pelo Ibmec Online é o LMS Blackboard. O Blackboard é um dos LMS mais utilizados ao redor do mundo e pelas principais instituições de ensino americanas. Sua utilização possibilita a satisfação de um dos pilares do Ibmec Online que é a mobilidade, pois além da interação através da internet disponível em notebooks e desktops, esta ferramenta possui interação com dispositivos móveis (Tablets ou Smartphones), Android ou IOS, através de aplicativo Página | 21 próprio e gratuito obtido nas lojas de aplicativos de cada sistema operacional. Figura 1. Tela inicial do LMS Blackboard Figura 2. Tela inicial do curso 2.6.4 Aulas Online Os professores online ministram um aprofundamento do conteúdo das disciplinas através de aulas semanais com duração aproximada de 60(sessenta) minutos. Estas aulas possuem caráter não obrigatório e não avaliativo e as mesmas permanecerão Página | 22 gravadas no ambiente virtual de aprendizagem com o intuito de disponibilização durante o curso. Figura 3. Transmissão de aula ao vivo 2.6.5 Reuniões Online Esta modalidade, realizada pelo professor online, tem como objetivo orientar o discente com relação a dinâmica de funcionamento de curso, bem como, de apresentar o professor que conduzirá a disciplina no curso, desta forma sendo realizada a ambientação do discente recém-ingressado nos cursos. De caráter não obrigatório e não avaliativo. A reunião online é utilizada como forma de ambientar o aluno na plataforma virtual e nas diretrizes de funcionamento do curso. Figura 4. Tela inicial da reunião online Página | 23 Figura 5. Tela de reunião online inicial 2.6.6 Atividades Dissertativas Atividades disponibilizadas através do ambiente virtual de aprendizagem e de caráter avaliativo e obrigatório de envio. As atividades deverão ser aplicadas, obrigatoriamente, em duas atividades para disciplinas de 30 horas e uma atividade para disciplinas de 15 horas, podendo as mesmas serem individuais ou em grupo. A valoração das mesmas será de no máximo 40% da nota da disciplina. Figura 6. Tela de localização e envio de atividades dissertativas 2.6.7 Fórum de Discussão Atividade disponibilizada através de do ambiente virtual de aprendizagem e de caráter avaliativo e obrigatório. Esta atividade tem o objetivo de proporcionar maior interação entre discente e docente da disciplina, buscando uma aproximação na troca de ideias Página | 24 referente ao conteúdo das disciplinas. O fórum será avaliado em no máximo 5% da nota da disciplina. Figura 7. Fórum de discussão disponível aos alunos Figura 8. Linhas de discussão abertas no fórum. 2.6.8 Prova Online atividade disponibilizada através do ambiente virtual de aprendizagem e de caráter avaliativo e obrigatório. Esta atividade tem o objetivo de avaliar o conhecimento adquirido através de todo o andamento da disciplina. Avaliação será realizada de forma dissertativa e aplicada através do ambiente. Página | 25 Figura 9. Prova online discursiva aberta. 2.6.9 Atividade de Feedback Automático Atividade disponível através do ambiente virtual de aprendizagem e de caráter não obrigatório e não avaliativo. Esta atividade tem como objetivo a auto avaliação dos discentes sobre a absorção do conhecimento, sendo corrigida automaticamente para pronta visualização dos discentes sobre acertos e erros. Figura 10. Tela inicial das atividades de feedback automático. Página | 26 Figura 11. Tela de realização das atividades de feedback automático Figura 12. Atividade autocorrigida demonstrando o resultado obtido pelo aluno. 2.6.9 Formas de Atuação da Tutoria Os professores online realizam atendimento as demandas do corpo discente através da plataforma online. No entanto, é destinada uma sala de tutoria, nas dependências do Ibmec, para que o professor online possa desenvolver suas atividades acadêmicas, se assim entender e quando entender ser a melhor prática pedagógica para construção do conhecimento para emprego na disciplina a qual media. Este ambiente também é destinado ao exercício da atividade de mediação quando o professor online estiver em atuação nas turmas, sendo facultada a realização destas atividades nas dependências Página | 27 da instituição, uma vez que a flexibilidade do atendimento docente estende-se a atividade em home office. 2.6.11 Atividades Presenciais 2.6.11.1 Prova Integradora Presencial Atividade presencial obrigatória e condição necessária para obtenção do título de especialista. Esta atividade está prevista em calendário acadêmico de cada discente e será realizada ao término das disciplinas do curso. Esta atividade será composta de 20(vinte) questões objetivas e o discente deverá obter um mínimo de 70% de acertos para aprovação. A aplicação desta prova presencial será realizada na unidade de escolha do discente realizada através de requerimento online. 2.6.11.2 Trabalho de Conclusão de Curso Atividade presencial obrigatória e condição necessária para obtenção do título de especialista. O discente será incluso na orientação de trabalho de conclusão de curso ao término de todas as disciplinas de 30(trinta) horas, onde o mesmo desenvolverá um plano de trabalho em conjunto com seu orientador. O detalhamento completo das atividades do TCC estão descritas no Manual de Elaboração do TCC. 2.7 Avaliação da Aprendizagem 2.7.1 Disciplinas Online: O sistema de avaliação da aprendizagem segue o Regulamento Geral dos Cursos de Pós-graduação do Ibmec. As disciplinas terão como instrumento de avaliação de desempenho provas, trabalhos individuais ou em grupos e Fórum de Discussão, dentre outros que sejam mais adequados ao conteúdo de cada disciplina. Os critérios de avaliação serão disponibilizados pelos professores online no ambiente virtual de aprendizagem. Os pesos das avaliações estão distribuídos da seguinte forma: - 55% destinados à avaliação individual (prova); - 40% destinados a atividades de desenvolvimento de trabalhos (individuais ou em grupo). - 5% destinados à avaliação da participação em Fórum de Discussão. 2.7.2 Prova Integradora Presencial: A prova integradora presencial é uma avaliação que desenvolve a capacidade de tomada de decisão gerencial no nível a que o curso de pós-graduação lato sensu sugere. Seu objetivo é avaliar a capacidade de utilização das competências desenvolvidas ao longo do curso na solução de problemas usuais na gestão dos negócios e abrange decisões que serão tomadas utilizando o conjunto de conhecimentos desenvolvidos. Página | 28 Esta prova integradora é composta de 20(vinte) questões objetivas com 5(cinco) alternativas e com peso de 10 (dez) pontos aos quais o discente deverá obter um mínimo de 70% (setenta por cento) de acertos. 2.7.3 Trabalho de Conclusão de Curso Na atividade de trabalho de conclusão de curso a apresentação presencial para uma banca de professores do curso é obrigatória, sendo esta realizada na unidade de escolha do discente e banca presente na Unidade Sede do Ibmec RJ. A dinâmica da apresentação será conduzida através do ambiente virtual de aprendizagem, dentro da disciplina de orientação, através da ferramenta Blackboard Collaborate. Para ser considerado aprovado o discente deverá obter uma nota mínima de 7,0(sete) pontos. 2.8 Atribuições dos Agentes de Ensino 2.8.1 Docente Responsável Responsabiliza-se pela disciplina a qual está vinculado em conteúdo e atualizações. Dirime questões relacionadas a duvidas sobre conteúdo, atividades e discussões da disciplina sob sua responsabilidade quando interpelado pela coordenação acadêmica. Assessora a coordenação acadêmica em assuntos de atualização da disciplina, propondo ementa para atualização do conteúdo e aderência ao mercado. Indica as referências bibliográficas que estarão disponíveis aos alunos para consulta ao conteúdo de assuntos de sua disciplina. 2.8.2 Professor Online Acompanha o desenvolvimento da turma e de cada aluno individualmente, media discussões, conduz e orienta atividades online. É um profissional com ampla experiência acadêmica e profissional que faz a mediação online das turmas. O professor on line passa por uma série de treinamentos com toda a equipe de profissionais da direção de EaD do Ibmec. Ele é o motivador e orientador do estudo com base nos conteúdos desenvolvidos pelos professores autores e nas diretrizes do Ibmec Online. Sua atividade é dinamizar a inteligência coletiva, facilitar o processo de aprendizagem e ser o Coach. Realiza a correção das atividades online, responde emails e fóruns dos alunos, promove a interatividade entre os alunos e as atividades colaborativas. 2.8.3 Professor Autor Responsável pela elaboração do conteúdo didático da disciplina alocada. Este professor é profundo conhecedor dos assuntos a serem desenvolvidos na disciplina por possuir grande experiência profissional e acadêmica na área em questão. Elabora os exercícios, atividades e propostas de discussões, além de vídeo aulas previamente gravadas e produzidas. Página | 29 2.9 Critérios de Aprovação nos Cursos Buscando uma metodologia que possa analisar a absorção do conhecimento transversal aos assuntos ministrados ao longo de todo o curso, a aprovação no MBA não se prende somente ao aproveitamento obtido com o conjunto de disciplinas comuns e específicas que fomentam o curso, mas sim as condicionantes de tomada de decisão gerencial que é o objetivo central de um curso de especialização lato sensu. Com a inserção de uma avaliação que se faz ao término do curso, o aluno demonstra sua capacidade de tomar decisões utilizando o conjunto de objetivos cumpridos com os estudos previstos com estas disciplinas. A partir disso, para obter aprovação no curso, o discente deverá: Ser aprovado nas disciplinas comuns e específicas do curso com nota igual ou superior a 7,0 pontos; Ser aprovado na Prova Integradora Presencial com nota igual ou superior a 7,0 pontos; Apresentar e ser aprovado no trabalho de conclusão de curso com nota igual ou superior a 7,0 pontos. 2.9.1 Recuperação de Aprendizagem As disciplinas online possuem aplicação de provas de 1ª chamada cujo resultado final deve ser superior ou igual a 7,0 pontos. No entanto, caso o discente obtenha resultado entre 5,0 e 6,9 pontos após a aplicação da primeira prova, o mesmo deverá realizar a prova substitutiva com o intuito de obter resultado superior ao anterior e se enquadrar na pontuação necessária para aprovação. O mesmo critério se aplicará a Prova Integradora Presencial sendo esta disponibilizada em até 60(sessenta) dias após a primeira aplicação. Caso o discente não obtenha aprovação com a aplicação da prova substitutiva, o mesmo deverá cursar novamente a disciplina não aprovada. Em caso de não aprovação pela segunda oportunidade na Prova Integradora Presencial, o discente deverá solicitar a reaplicação da prova em até 60(sessenta) dias após o resultado, sendo esta última oportunidade para cumprir o critério de aprovação no curso. 2.10 Avaliação de Reação Como forma de aperfeiçoamento dos cursos do Ibmec Online em nível de pósgraduação lato sensu, os discentes são convidados a responderem um questionário de avaliação institucional com o qual nos servirá de fomento a avaliação do trabalho docente, avaliação do conteúdo do curso, avaliação da funcionalidade da plataforma virtual e avaliação da qualidade do material. Para tal, foram desenvolvidas 22(vinte e duas) perguntas pontuadas de 0(zero) a 10(dez) de cunho qualitativo e quantitativo dos aspectos de funcionamento do curso em questão. Página | 30 Tal avaliação ocorre através da plataforma Blackboard e estará disponível nos 5(cinco) dias finais de disponibilização de cada disciplina CORE e específica dos cursos. 2.11 Pré-requisitos de matrícula Pré-requisitos: Curso superior completo até a data de início do programa; Experiência profissional compatível com o programa; Desejável conhecimento de inglês; Documentação necessária: 2.12 Cópia do diploma de curso superior ou declaração de conclusão; Cópia da carteira de identidade e CPF; Uma foto 3x4; Histórico escolar. Material Didático O material didático impresso previsto para os cursos de MBA online do Ibmec são distribuídos aos alunos em até 15(quinze) dias após a efetiva matrícula nos cursos. Os materiais são diagramados, impressos e distribuídos por empresa especializada parceira do Ibmec, além dos mesmos estarem disponíveis em arquivo PDF nas disciplinas do curso, favorecendo a flexibilidade do ensino, uma vez que o conteúdo impresso é idêntico ao material online, onde o aluno pode consultar sempre a seu tempo. A autoria do material impresso é feito pelo professor autor, com experiência na área e titulação acadêmica suficiente para este desenvolvimento. A experiência de mercado deste docente agrega valor na proposta de construção de uma disciplina e seu material, uma vez que pode direcionar o entendimento a ser dado e a profundidade e visão necessárias ao atingimento das competências do curso em questão. 2.13 Produção de Conteúdo A demanda de produção de um novo conteúdo ou de atualização de uma disciplina é realizada pelo coordenador acadêmico e da área de desenvolvimento de produtos (Equipe Multimídia), onde após análise e consulta ao coordenador técnico do curso, mediante proposição de ementas alinhadas ao perfil do egresso de cada curso. Encontrada a necessidade de atualização ou produção de um novo conteúdo, o coordenador acadêmico solicita a Coordenação de Multimídia que se faça o início da produção. Página | 31 O fluxo de construção de nossas disciplinas obedecem o padrão abaixo exemplificado: Autor Leitor crítico Revisor ortográfico Diagramador Fábrica de conteúdo Material impresso Material Online Depois de realizada uma reunião com o docente responsável para entender a demanda da disciplina, é feita uma reunião com o professor autor, explicando-o sobre o que se espera em cada uma das entregas do Projeto. Nesta reunião, ele recebe os templates contendo informações sobre estilo, formatação do texto e sobre a estrutura de uma forma geral, com indicação do número de módulos, unidades e tamanho que deve ter cada uma das seções. Além dessas questões, também são orientados sobre os direitos autorais. Quando o conteúdo bruto é entregue, ele segue conforme o fluxo de produção descrito acima. Página | 32 3 O CURSO 3.1 Contextualização do Curso O contexto atuais da condução dos negócios e das organizações atuantes em qualquer área do mercado, busca uma interação maior e mais rápida com as respostas que fazem necessária frente as rápidas mudanças que assistimos nos dias atuais. A mudança organizacional e a nova adequação das funções empresariais perfazem a necessidade de um profissional dinâmico e voltado para as melhores práticas de condução dos diversos temas desenhados para o sucesso da organização através do planejamento e execução da estratégia empresarial. Com este cenário a atuação em gerenciamento de projetos tornou-se um conteúdo de extrema necessidade em qualquer tipo de organização que esteja alinhada com sua visão de mercado voltada para o aprimoramento de seus produtos, serviços ou processos de desenvolvimento. O entendimento das melhores práticas de atuação em um projeto deve ser perseguida para que o gestor tenha pleno conhecimento do que podemos esperar alcançar, quando iremos alcançar, quanto isso custará para a organização e qual o nível de qualidade exigidos para o sucesso organizacional. Neste sentido, o estudo das melhores práticas de gerenciamento de projetos faz-se presente nas organizações que atuam neste mercado competitivo. 3.2 Perfil do Egresso O egresso do curso de MBA Online em Gestão de Projetos deve possuir uma visão estratégica e sistêmica da organização de forma a compreender as demandas a que é submetido, além de interagir com as estruturas da organização para permitir que o projeto tenha sequencia e alcance o objetivo a que foi concebido dentro das áreas de gestão previamente definidas, utilizando para isso as boas práticas de gerenciamento de projetos existentes. 3.3 Justificativa do Curso A atuação em gestão de projetos se faz necessária nos dias atuais, vez que podemos identificar uma verdadeira migração de ambiente estrutural das organizações para um modelo de foco direcionado para alcance dos objetivos estratégicos. Utilizando-se de métodos e modelos previamente definidos, a melhor estrutura para proporcionar a melhor execução e planejamento. O planejamento de ações para alcance dos objetivos é uma característica inerente a atividade de gestão de projetos, uma vez que obedece métodos concebidos e testados para triunfo da gestão de resultados. O correto entendimento das ações de planejamento prévio de um projeto é mister para concepção de um bom planejamento que levará ao sucesso da empreitada empresarial, buscando-se assim, os resultados esperados e planejados, saneando as deficiências e encontrando o resultado desejado neste ínterim. Página | 33 Por este movimento, formar um especialista em Gestão de Projetos é uma forma qualitativa de entendimento das necessidades da organização e que com o conhecimento necessária culminará com a necessidade da organização e a satisfação dos objetivos estratégicos. 3.4 Competências e Habilidades Gerais e Específicas Ao longo do curso o aluno desenvolverá habilidades e competências, tais como: Interagir criativamente nas diversas interfaces organizacionais e sociais; Compreender o ambiente empresarial, de modo integrado, sistêmico e estratégico. Planejar e executar estratégias no âmbito das sociedades empresariais, identificando e dimensionando riscos para a tomada de decisões; Planejar e controlar a execução dos projetos sob sua responsabilidade; Desenvolver o processo de construção do projeto de forma a alcançar os objetivos necessários; Empreender e desenvolver negócios liderando processos e ações para soluções de conflitos. 3.5 Coordenação do Curso 3.5.1 Coordenação Acadêmica Para garantir à proposta de qualidade acadêmica dos cursos de pós-graduação e extensão do Ibmec Online a função de coordenador acadêmico agrega o conhecimento de ligação entre os pilares acadêmicos da instituição e as práticas pedagógicas necessárias para construção dos objetivos e competências inerentes aos conhecimentos do curso em questão. Buscando o atendimento dessa necessidade surge o papel do coordenador acadêmico com a missão de agregar valor ao processo de ensino. VLADIMIR LEITE GONÇALVES, coordenador acadêmico de educação a distância do Ibmec Online, possui mestrado em Economia Empresarial, especialização em eCommerce e graduação em Administração. Tem 18 anos de experiência profissional tendo atuado em diversas empresas como Ambev, IBM, Bradesco, Exército Brasileiro, entre outras. Na área acadêmica possui 6 anos de experiência em cursos a distância e 11 anos de experiência no ensino superior presencial. Atualmente leciona em instituição de ensino em nível de graduação e pós-graduação lato sensu, além do próprio Ibmec. 3.5.2 Coordenação Técnica Buscando o aprofundamento da qualidade técnica de conhecimentos nos cursos de MBA online do Ibmec, um profissional com experiência de mercado e titulação acadêmica agrega a conciliação entre a prática requerida de conhecimentos com a construção pedagógica e qualidade do Ibmec em seus cursos. Assim, para garantir que haja coerência e qualidade entre as necessidades do mercado e os conhecimentos propostos nos cursos de especialização, surge o papel do coordenador técnico com a missão de garantir a atualização constante dos conteúdos programáticos com a realidade requerida pelo mercado. Página | 34 Luiz Fernando Filardi Ferreira, coordenador adjunto do curso de Mestrado em Administração do Ibmec e professor do Mestrado em Administração do Ibmec, possui formação acadêmica como doutor, mestre e bacharel em Administração. Possui 18 anos de atuação profissional como consultor de empresas, tendo atuado em diversos segmentos da economia. Possui 15 anos de experiência acadêmica ministrando aulas e coordenando cursos de graduação, pós-graduação lato sensu e stricto sensu em importantes instituições de ensino no Rio de Janeiro. 3.6 Corpo Docente Para garantir o cumprimento do programa de forma qualitativa contamos com um corpo docente representativa em conhecimento prático e teórico sobre as disciplinas necessárias ao desenvolvimento do curso. Nosso corpo docente: Professores Eduardo Guerra Murad Ferreira Gabriel Sant´Anna Quintanilha Jorgiana Melo A. Brennand Jorgiana Melo A. Brennand José Luiz Trinta Luiz Carlos Gesualdi Luiz de Magalhães Ozório Luiz Fernando Filardi Ferreira Luiz Fernando Filardi Ferreira Luiz Fernando Filardi Ferreira Marco Aurélio de Sá Ribeiro Paula Esteban do Valle Jardim Paulo César Pêgas Ferreira Ricardo de Oliveira Razuk Ricardo de Oliveira Razuk Titulação Doutor Especialista Mestre Mestre Doutor Doutor Doutor Doutor Doutor Doutor Doutor Mestre Mestre Rodrigo Siqueira Mestre Simone Silva da Cunha Vieira Simone Silva da Cunha Vieira Vladimir Leite Gonçalves Doutor Doutor Mestre Mestre Mestre Disciplina Associada Gerenciamento de Riscos em Projetos Governança Corporativa e Responsabilidade Social Gestão de Pessoas Liderança Gestão de Marketing Negociação e Gerenciamento de Conflitos Gestão Financeira PMO, Portfolio e Maturidade em Projetos Fundamentos de Gerenciamento e Escopo em Projetos Gerenciamento da Integração em Projetos Criação de Negócios Inovadores Estratégia Empresarial Gestão de Operações Carga Horária 15 15 30 15 30 15 30 30 15 15 15 30 30 Gerenciamento de Aquisições em Projetos 15 Gerenciamento da Qualidade em Projetos Gerenciamento da Comunicação e Partes Interessadas em Projetos Estatística Matemática Financeira Gerenciamento de Tempo e Custo em Projetos 15 Demonstrando a relação ao percentual de mestres e doutores neste para curso de pósgraduação lato sensu, uma vez que os percentuais abaixo ilustram a titulação do corpo docente. Página | 35 30 15 30 30 Quadro de titulações. Titulação Quantitativo Percentual Doutor 7 50% Mestre 6 43% Especialista 1 7% Total 14 100% 3.7 Corpo Técnico-Administrativo Para garantia de funcionamento das atividades acadêmicas dos cursos de pósgraduação lato sensu na modalidade a distância do Ibmec, algumas funções são importantes para a manutenção e atenção ao corpo discente, docente e administrativo. Abaixo destacamos os profissionais que estão envolvidos na operação de desenvolvimento, atendimento e gestão da unidade de educação à distância do Ibmec. NOME CPF TITULAÇÃO SETOR CARGO CARLOS ALBERTO DO NASCIMENTO JUNIOR CARLOS HENRIQUE VALE DE PAIVA CINTIA DIAS PEREIRA 084.335.247-71 EAD COORDENADOR DE BUSINESS INTELLIGENCE ESTAGIÁRIO ESTER DE OLIVEIRA BARBOSA FERNANDO MARTINS ABDALLA JAQUELINE ALBINO LOPES 787.631.935-15 962.681.407-10 SUPERIOR COMPLETO SUPERIOR CURSANDO SEGUNDO GRAU COMPLETO SUPERIOR COMPLETO MESTRADO 042.885.967-42 ESPECIALIZAÇÃO EAD JOSE LUIZ TRINTA 937.357.317-91 DOUTORADO JULIANA MONTEIRO DE MENEZES JULIANA SOUZA MOTA KARLA BOLDRINI RANGEL GABRIEL KARLA DE ARAUJO DOS SANTOS MARLY MOREIRA DE ARAGAO THAYANE RODRIGUES DOS SANTOS VLADIMIR LEITE GONCALVES WANIA GEORGIA LANDEIRA TORRES 095.179.977-01 ESPECIALIZAÇÃO DIRETORIA EXECUTIVA EAD 145.570.577-21 SECRETARIA ACADÊMICA BIBLIOTECA 020.976.167-98 SEGUNDO GRAU COMPLETO SUPERIOR COMPLETO SUPERIOR COMPLETO SUPERIOR COMPLETO SUPERIOR COMPLETO MESTRADO 005.881.697-65 ESPECIALIZAÇÃO SECRETARIA ACADÊMICA 119.469.147-11 113.149.567-52 086.428.337-77 090.583.297-39 034.163.897-86 136.512.027-98 EAD SECRETARIA ACADÊMICA EAD EAD FINANCEIRO SECRETARIA ACADÊMICA EAD EAD ASSISTENTE DE SECRETARIA PLENO ASSESSORA TÉCNICO PEDAGÓGICA JUNIOR GERENTE DE EAD SENIOR ASSESSORA TÉCNICO PEDAGÓGICA JUNIOR DIRETOR EXECUTIVO ANALISTA ADMINISTRATIVO ASSISTENTE DE SECRETARIA JR BIBLIOTECARIO II SUPERVISOR FINANCEIRO ASSISTENTE DE SECRETARIA JUNIOR ASSESSORA TÉCNICO PEDAGÓGICA JUNIOR COORDENADOR ACADEMICO I COORDENADOR DE SERVICOS E ATENDIMENTO A formação desta equipe multidisciplinar é importante para garantir uma maior interação entre as diversas áreas com compõem uma instituição de ensino superior, sendo assim, a garantia de atendimento aos discentes dos cursos que ministramos. Página | 36 3.8 3.8.1 Matriz Curricular e Ementas das Disciplinas Matriz Curricular MBA GESTÃO DE PROJETOS Matemática Financeira Estatística Fundamentais Fundamentos de Projetos e Gerenciamento de Escopo Carga Horária - Fundamental CORE Específicas 15 15 15 45 Gestão de Marketing Gestão de Operações Estratégia Empresarial Gestão de Pessoas Criação de Negócios Inovadores Liderança Negociação e Gerenciamento de Conflitos Governança Corporaitva e Responsabilidade Social Carga Horária - CORE 30 30 30 30 15 15 15 15 180 Gestão Financeira Gerenciamento do Tempo e Custo em Projetos Gerenciamento da Comunicação e das Partes Interessadas PMO, Portfolio e Maturidade em Projetos Gerenciamento da Qualidade em Projetos Gerenciamento de Riscos em Projetos Gerenciamento de Aquisições em Projetos Gerenciamento da Integração em Projetos Carga Horária - Específicas 30 30 30 30 15 15 15 15 180 Carga Horária Total de Disciplinas 405 Trabalho de Conclusão de Curso 30 3.8.2 Disciplinas Fundamentais Estatística Aplicada – 15h Introdução à Estatística. Organização e tratamento de dados estatísticos. Construção de tabelas e gráficos. Análise técnica. Medidas de Posição e Tendência Central e submedidas de posição. Medidas de Dispersão e Variabilidade. Correlação e Regressão Linear. Números Índices Simples. Números Índices Agregativos Ponderados de Laspeyres, Paasche e Ideal de Fischer. Introdução à probabilidade. Esperança Estatística. Distribuição Normal de Probabilidades. Intervalos de Confiança para a Média e Proporcionalização. Página | 37 Referências Básicas: Larson, R.; Farber, B. Estatística aplicada. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2004 McClave, J. T.; Benson, P. G.; Sincich, T. Estatística para administração e economia. São Paulo. 10ª Ed. Pearson, 2008 Moretin, L. G. Estatística básica: probabilidade e inferência, volume único. São Paulo. Pearson, 2010 Referências Complementares: Bisquerra, R.; Sarriera, J. C.; Martinez, F. Introdução à estatística. Porto Alegre. Artmed, 2007. Bonafidi, F. C. (org.) Estatística. São Paulo. Pearson, 2012. Doane, D. P.; Seward, L. E. Estatística aplicada à administração e à economia. Porto Alegre. McGraw Hill, 2011. Levin, J.; Fox, J. A.; Forde, D. R. Estatística para ciências humanas. São Paulo. 11ª ed. Pearson, 2012. Sharpe, N. R.; De Veaux, R. D.; Velleman, P. F. Estatística aplicada: administração, economia e negócios. Porto Alegre. Bookman, 2011. Matemática Financeira – 15h Matemática Financeira. Juros Simples. Desconto Simples. Juros Compostos. Séries. Séries de Pagamento Uniformes. Taxas de Juros. Sistemas de Amortização. Fluxos de Caixa Diversos. Séries Especiais. VPL e TIR. Indicadores Utilizados na Avaliação de Investimentos. Cálculo do Pay-Back. Indicadores Utilizados na Avaliação de Investimentos. Elementos de Renda Fixa. Elementos de Renda Fixa no Brasil. Taxas de juros, Operações de Mercado e Conceitos Diversos. Tópicos de Matemática Financeira e Metodologia para Avaliações Corporativas. Matemática Financeira e Operações do Mercado Financeiro Brasileiro – Tópicos Especiais. Referências Básicas: Castanheira, N. P. Noções básicas de matemática comercial e financeira. Curitiba. 4ª Ed. Ibpex, 2002. Samanez, C. P. Matemática financeira. São Paulo. 5ª Ed. Pearson, 2010. Wakamatsu, A. Matemática financeira. São Paulo. Pearson, 2012. Referências Complementares: Berk, J.; DeMarzo, P. Finanças empresariais essencial. Porto Alegre. Bookman, 2010. Gimenes, C. M. Matemática financeira com HP12C e Excel: uma abordagem descomplicada. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2009. Página | 38 Gitman, L. Princípios de administração financeira. São Paulo. 12ª Ed. Pearson, 2009. Goldstein, L. J.; Lay, D. C.; Schneider, D. L. Matemática aplicada. 10ª ed. Bookman, 2006. Jacques, I. Matemática para economia e administração. São Paulo. Pearson, 2010. Fundamentos de Projetos e gerenciamento de escopo em projetos – 15h Conceito de projeto, operação continuada, subprojeto, programa e portfólio. Origem histórica da gestão de projetos. Principais entidades de gestão de projetos no mundo. Planejamento de projetos. Execução, monitoramento e controle de projetos, e encerramento de projetos. Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Hall, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2004. Referências Complementares: Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Carvalho Junior, M. R. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba. Ibpex, 2011. Valeriano, D. L. Gerenciamento estratégico e administração por projetos. São Paulo. Makron Books, 2001. 3.8.3 Disciplinas CORE Gestão de Marketing - 30h Marketing: Escopo, Importância, Fundamentos e Tendências. Marketing: Construção de Valor e Satisfação. Sistema de Informações de Marketing. Indicadores de Desempenho em Marketing. O Processo de Decisão de Compra. Planejamento Estratégico de Marketing. Os Ambientes de Marketing. Objetivos Estratégicos em Marketing. Planejamento Estratégico de Marketing. Ferramentas Conceituais de Análise. Estratégias de Marketing: Segmentação de Mercado, Targeting, Diferenciação e Posicionamento, Marketing Mix. Referências Básicas: Kotler, P.; Keller, K. L. Administração de marketing. São Paulo. 12ª Ed. Pearson Prentice Hall, 2006. Página | 39 Kotler, P. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo. 2ª Ed. Prentice hall, 2005. Ritossa, C. M. Tópicos especiais em marketing. Curitiba. Ibpex, 2011. Referências Complementares: Grewal, D.; Levy, M. Marketing – Serie A. São Paulo. 2a Ed. McGraw Hill, 2011. Keegan, W. J. Marketing global. São Paulo. 7a Ed. Prentice Hall, 2005. Kerin, R. et al. Marketing. São paulo. 8ª ed. McGraw Hill, 2012 Kotler, P.; Lee, N. Marketing contra a pobreza. São Paulo. 1ª Ed. Bookman, 2012 Marques, C. F. Marketing para negócios empresariais. Curitiba. Prentice Hall, 2008. Gestão de Operações - 30h Histórico da Gestão de Operações. Sistema de Operações. Realidade. Estratégia em Operações. Definição de Serviços. Serviços na Economia. Administração Integrada dos Serviços. Processos de Serviços. Referências Básicas: Chopra, S.; Meindl, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo. Prentice Hall, 2003. Lelis, E. C. Administração da produção. São Paulo. Pearson, 2012. Ritzman, L. P.; Krajewski, L. J. Administração de produção e operações. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2004. Referências Complementares: Chiavenato, I. Planejamento e controle da produção. Barueri. 2ª ed. Manole, 2008. Krajewski, L.; Ritzman, L.; Malhotra, M. Administração da produção e operações. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2009. Jacobs, F. R.; Chase, R. B. Administração de operações e da cadeia de suprimentos. Porto Alegre. 13ª ed. Bookman, 2012. Jacobs, F. R.; Chase, R. B. Administração da produção e operações: o essencial. Porto Alegre, 2009. Paiva, C.; Carvalho Jr., J. M.; Fensterseifer, J. E. Estratégia de produção e de operações. Porto Alegre. 2ª ed. Bookman, 2009 Estratégia Empresarial – 30h Página | 40 O conceito de estratégia: significados, escolas e modelos de formulação; Análise Estratégica; Estruturas e Sistemas; Culturas, Poder e Estilos Gerenciais; Implementação e controle estratégico. Referências Básicas: Barney, J. B.; Hesterly, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. São Paulo. 3ª Ed. Pearson Prentice Hall, 2011. Kluyver, C. A.; Pearce II, J. A. Estratégia: uma visão executiva. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2007. Mintzberg, H. et al. O processo da estratégia. Porto Alegre. 4ª Ed. Artmed, 2007. Referências Complementares: Certo, S. C.; Peter, J. P.; Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. São Paulo. 2ª ed. Pearson, 2005. Johnson, G.; Scholes, K.; Wittington, R. Explorando a estratégia corporativa. Porto Alegre. 7ª ed. Bookman, 2007 Johnson, G.; Scholes, K.; Wittington, R. Fundamentos de estratégia. Porto Alegre. Bookman, 2011. Saade, A.; Guimarães, T. (org.) Dominando estratégias de negócios. São Paulo: financial times. Prentice Hall, 2006. Stadler, A. (org.) Desenvolvimento gerencial, estratégia e competitividade. Curitiba. Ibpex, 2011. Gestão de Pessoas – 30h Comportamento Organizacional. Cultura e Ambiente Organizacional. Percepção Motivação. Subsistemas de RH: Seleção, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e remuneração estratégica. Competências. Carreiras. Equipes de alto desempenho. Referências Básicas: Chiavenato, I. Desempenho humano nas empresas. Barueri. 6ª Ed. Manole, 2009. Persico, N.; Bagatini, S. B. Comportamento humano nas organizações. Curitiba. Intersaberes, 2002. Knapik, J. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba. 3ª Ed. Ibpex, 2011. Referências Complementares: Página | 41 Behnke, M. T.(org.); Gestão de pessoas artigos resumidos. Curitiba. Intersaberes, 2014. Kops, L. M.; Costa e Silva, S. F.; Romero, S. M. T. Gestão de pessoas: conceitos e estratégias. Curitiba. Intersaberes, 2013. Bittencourt, C. Gestão contemporânea de pessoas. Porto Alegre. 2ª ed. Bookman, 2010 Cascio, W. Investimento em pessoas: como medir o impacto financeiro das iniciativas em recursos humanos. Porto Alegre. Bookman, 2010. Ivancevich, J. M. Gestão de recursos humanos. Porto Alegre. 10ª Ed. McGraw Hill, 2011. Criação de Negócios Inovadores – 15h Empreender no Brasil. Empreendedorismo: Quem, O quê, Por quê? Identificação de Oportunidades: Discussão de Casos e Aspectos Teóricos. Estratégia é o que dá certo: Discussão de Casos e Aspectos Teóricos. Considerações sobre Recursos Humanos: Discussão de Casos e Aspectos Teóricos. Finanças para Empreendedores: Discussão de Casos e Aspectos Teóricos. Referências Básicas: Predebon, J. Criatividade: abrindo o lado inovador da mente. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2013. Sertek, P. Empreendedorismo. Curitiba. 5ª Ed. Ibpex, 2011. Van Assen, M.; Van Den Berg, G.; Pietersma, P. Modelos de gestao. São Paulo. 2ª ed. Pearson, 2010. Referências Complementares: Barbieri, J. C.; Alvares, A. C. T.; Cajazeira, J. E. R. Gestão de idéias para inovação contínua. Porto Alegre. Bookman, 2009 Bessant, J.; Tidd, J. Inovação e empreendedorismo. Porto Alegre. Bookman, 2009. Maximiano, A. C. A. Administração para empreendedores. Pearson, 2011. São Paulo. 2ª ed. Nakagawa, M. Plano de negócio: teoria geral. Barueri. Manole, 2011. Tidd, J.; Bessant, J.; Pavitt, K. Gestão da inovação. Porto Alegre. 3ª Ed. Bookman, 2008. Liderança – 15h Definir e diferenciar a liderança. O papel dos líderes para a efetividade da liderança. O papel dos seguidores para a efetividade da liderança. A natureza interdependente dos agentes na liderança. O contexto. Responsabilidade moral e liderança. Página | 42 Referências Básicas: Chiavenato, I. Desempenho humano nas empresas. Barueri. 6ª Ed. Manole, 2009. Knapik, J. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba. 3ª Ed. Ibpex, 2011. Persico, N.; Bagatini, S. B. Comportamento humano nas organizações. Curitiba. Intersaberes, 2002. Referências Complementares: Blanchard, k. Liderança de alto nível. Porto Alegre. Bookman, 2012 Jackson, B.; Parry, K. Um livro bom, pequeno e acessível sobre liderança. Porto Alegre. Bookman, 2010. Kops, L. M.; Costa e Silva, S. F.; Romero, S. M. T. Gestão de pessoas: conceitos e estratégias. Curitiba. Intersaberes, 2013. Pandya, M.; Shell, R. Liderança duradoura. Porto Alegre. Bookman, 2007. Vizioli, M.; Calegari, M. L. Liderança: a força do temperamento. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2010. Negociação e gerenciamento de conflitos – 15h Comunicação Interpessoal. Barreiras à Comunicação. Linguagem Corporal. Estilos de Negociação. Etapas do Processo Negocial. Gestão de Conflitos. Referências Básicas: Martinelli, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. São Paulo. Manole, 2010. Thompson, L. L. O negociador. São Paulo. 3ª Ed. Pearson Prentice Hall, 2009. Wachowicz, M. C. Conflito e negociação nas empresas. Curitiba. Ibpex, 2012. Da Costa, H. S. G. Curitiba. 3ª ed. Ibpex, 2011. Referências Complementares: Alencastro, M. S. C. Ética empresarial na prática. Curitiba. Ibpex, 2010. Bittencourt, C. Gestão contemporânea de pessoas. Porto Alegre. 2ª ed. Bookman, 2010 Cascio, W. Investimento em pessoas: como medir o impacto financeiro das iniciativas em recursos humanos. Porto Alegre. Bookman, 2010. Chiavenato, I. Desempenho humano nas empresas. Barueri. 6ª Ed. Manole, 2009. Página | 43 Governança corporativa e responsabilidade social – 15h Conceito e crescimento da Governança Corporativa. Marcos conceituais importantes. Diferenças da Governança Corporativa nas empresas brasileiras e estrangeiras. Os pilares da governança corporativa. Novo mercado. e política de relacionamento com Investidores Análise dos escândalos financeiros estrangeiros. Debate sobre os escândalos financeiros brasileiros. Noção geral da Lei Sarbanes & Oxley, (ii) comparação da SOX com as práticas brasileiras. Seções mais importantes da SOX. Conselho de administração. Comitê de auditoria. Auditoria externa. Tendências futuras em governança corporativa. Referências Básicas: Alencastro, M. S. C. Ética empresarial na prática. Curitiba. Ibpex, 2010. Barney, J. B.; Hesterly, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. São Paulo. 3ª Ed. Pearson Prentice Hall, 2011. Kluyver, C. A.; Pearce II, J. A. Estratégia: uma visão executiva. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2007. Referências Complementares: Bornholdt, W. Governança na empresa familiar: implementação e prática. Porto Alegre. Bookman, 2007. Ching, H. Y.; Marques, F.; Prado, L. Contabilidade e finanças. São Paulo. 2ª ed. Pearson, 2007. Johnson, G.; Scholes, K.; Wittington, R. Explorando a estratégia corporativa. Porto Alegre. 7ª ed. Bookman, 2007 Parente, J.; Gelman, J.J. Varejo e responsabilidade social. Porto Alegre. Artmed. 2007. Saade, A.; Guimarães, T. (org.) Dominando estratégias de negócios. São Paulo: financial times. Prentice Hall, 2006. 3.8.4 Disciplinas Específicas Gestão Financeira – 30h Princípios de Finanças. Finanças e Contabilidade: Demonstrações Financeiras e Fluxo de Caixa. Fluxos de Caixa e Perpetuidades. Avaliação de Investimentos. Critérios para Avaliação de Investimentos. Orçamento de Capital. Critérios de classificação e seleção de Projetos. Aspectos diversos de Investimentos. Análise de Sensibilidade. Critérios de Investimentos. Investimentos e Taxas de Juros. Avaliação Intermediária. Orçamento e Fluxo de Caixa. Risco e Retorno. Alavancagem e Custo de Capital Próprio e Capital de Terceiros. Precificação de Ações. Obtenção de Capital: Linhas de Curto e de Longo Prazo. Página | 44 Referências Básicas: Gitman, L. Princípios de administração financeira. São Paulo. 12ª Ed. Pearson, 2009. Magliorini, E.; Vallim, M. A. Administração financeira: uma abordagem brasileira. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2009. Brealey, M. Myers, S. C.; Allen, F. Princípios de finanças Corporativas. Porto Alegre. 8ª Ed. McGraw Hill, 2010. Referências Complementares: Ching, H. Y.; Marques, F.; Prado, L. Contabilidade e finanças. São Paulo. 2ª ed. Pearson, 2007. Damodaran, A. Finanças corporativas: teoria e prática. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Ferreira, J. A. S. Finanças corporativas: conceitos e aplicações. São Paulo. Pearson, 2005. Rebelatto, D. (org.) Projeto de investimento. Barueri. Manole, 2004. Ross, S. A.; Westerfield, R. W.; Jordan, B. D. Administração financeira. Porto Alegre. 8ª Ed. McGraw Hill, 2011. Gerenciamento do Tempo e do Custo em Projetos - 30h Definir as atividades (decomposição; lista e atributos das atividades; lista de marcos). Sequenciar as atividades (Tipos de dependências e precedências. Diagrama de rede. Métodos de diagrama. Gráfico de Gantt). Estimar os recursos das atividades (Tipos de recursos; Estimativa Bottom-up; EAR). Estimar a duração das atividades (Lei de Parkson; Síndrome do estudante; Estimativas Top-down, Bottom-up e paramétrica). Desenvolver o cronograma (Restrições de datas; Folgas; Cálculo mais cedo e mais tarde. Caminho crítico. Compressão do cronograma. Nivelamento de recursos. Método da corrente crítica. Calendários. Baseline. PERT/ COM. Simulação de Monte Carlo. Formas de visualização). Controlar o cronograma (Sistema de controle de mudanças. Medição de desempenho. Análise de variação. Relatórios de acompanhamento). Estimar os custos (Fontes de estimativas; Estimativas Top-down, Bottom-up e paramétrica). Determinar o orçamento (Agregação de custos; Contingência; Curva S; Fluxo de caixa). Controlar os custos (Sistema de controle de mudanças; Análise de valor agregado). Tipos de custos. Ciclo de vida do produto. Custo de oportunidade. Custos incorridos. Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005. Referências Complementares: Hall, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2004. Megliorini, E. Custos: análise e gestão. São Paulo. 3ª Ed. Pearson. 2012. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Página | 45 Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Gerenciamento da Comunicação e das Partes Interessadas em Projetos - 30h Conceito de comunicação. Identificar as partes interessadas (Análise das partes interessadas). Planejar as comunicações (Tecnologias de comunicação, Análise dos requisitos de comunicação, Plano de comunicação). Gerenciar as expectativas das partes interessadas (Argumentação e persuasão, Modelo de comunicação. Tipos de comunicação, Canais de comunicação, Redes formal e informal). Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005 Referências Complementares: Carvalho Junior, M. R. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba. Ibpex, 2011. Hall, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2004. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. PMO, Portfólio e Maturidade de Projetos - 30h Conceitos essenciais e tipos de PMO. Estratégias para implementação de PMO: pontos críticos de sucesso e fracasso. Conceitos essenciais sobre Portfólio. Processos de Gestão de Portfólio e Programas. Estratégia x Projetos. Modelos de maturidade de gerenciamento de projetos. Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005 Referências Complementares: Carvalho Junior, M. R. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba. Ibpex, 2011. Hall, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2004. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Página | 46 Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Gerenciamento da Qualidade em Projetos - 15h Qualidade em Gestão de projetos. Prevenção x Correção. Pensadores da qualidade. Gold Plating; Just in time; Melhoria contínua; Planejar a qualidade; Garantir a qualidade. Controlar a qualidade. Ferramentas da qualidade. Referências Básicas: Academia Pearson. Gestão de Qualidade. 1ª Ed. São Paulo. Pearson, 2011. Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Referências Complementares: Lellis, E. C. Gestão da qualidade. São Paulo. 1ª ed. Pearson, 2012. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005 Gerenciamento de Riscos em Projetos - 15h Definição de riscos e incertezas. Dimensões do risco. Tipos de risco. Teoria da decisão. Planejar o gerenciamento de riscos. Identificar os riscos. Análise qualitativa e quantitativa de riscos. Planejar resposta a riscos. Monitorar e controlar os riscos. Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005 Referências Complementares: Carvalho Junior, M. R. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba. Ibpex, 2011. Damodaran, A. Gestão estratégica do risco. Porto Alegre. Bookman, 2009. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Página | 47 Gerenciamento de Aquisições em Projetos - 15h Planejar as aquisições (Planejamento de compras; Tipos de contrato. Documentos de licitação - RFP, RFQ, EPC, SLA; Lei 8666/93; SOW - Statement of work). Realizar as aquisições (Seleção de fornecedores; Negociação e contratação. Cláusulas contratuais). Administrar as aquisições (Direitos e obrigações; Administração de contratos). Encerrar as aquisições (Encerramento administrativo; Encerramento de contratos). Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005. Referências Complementares: Carvalho Junior, M. R. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba. Ibpex, 2011. Hall, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2004. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Gerenciamento da Integração em Projetos - 15h Desenvolver o termo de abertura de projeto. Desenvolver o plano de gerenciamento de projeto. Orientar e gerenciar a execução do projeto. Monitorar e controlar o trabalho do projeto. Referências Básicas: Newton, R. O gestor de projetos. São Paulo. 2ª Ed. Pearson, 2011. Oliveira, G. B. de. MS Project e Gestão de Projetos. São Paulo. 1ª Ed. Pearson, 2012. Valeriano, D. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo. Ed. Pearson. 2005 Referências Complementares: Carvalho Junior, M. R. Gestão de Projetos: da academia à sociedade. Curitiba. Ibpex, 2011. Hall, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo. 8ª Ed. Pearson, 2004. Kerzner, H.; Saladis, F. P. Gerenciamento de projetos orientado pelo valor. Porto Alegre. Bookman, 2011. Gray, C. F.; Larson, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. Porto Alegre. 4ª ed. McGraw Hill, 2010. Kerzner, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre. 2ª Ed. Bookman, 2007. Página | 48