MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO AOS ALUNOS DA FIEC Indaiatuba 2013 Página |2 Prefeito: Reinaldo Nogueira Superintendente: João Martini Neto Diretora: Eliane Raquel Geiss Assistente de direção: Nilza Chavier Coordenadores: Claudemir Adriano Borgo Erika Guerra Gisele Ducatti Jaqueline Regina Sorrentino Pazin Fernando de Mori Mário Paulo Filho Marta Elisa Bergamo Regina Silvia Pigatto Robson Schiavinato Silva TelmaGil Bibliotecária: Mariana Neves Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] Página |3 APRESENTAÇÃO Este manual aborda de forma detalhada os princípios gerais para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), para os alunos da Fundação Indaiatubana de Educação e Cultura (FIEC). Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] Página |4 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.............................................................................06 2 ESTRUTURA DO TRABALHO CIENTÍFICO....................................07 2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS............................................08 2.1.1 Capa....................................................................08 2.1.2 Folha de rosto.......................................................10 2.1.3 Ficha Catalográfica................................................11 2.1.4 Folha de aprovação...............................................12 2.1.5 Dedicatória...........................................................13 2.1.6 Agradecimentos.....................................................14 2.1.7 Epígrafe................................................................15 2.1.8 Resumo................................................................16 2.1.9 Lista de ilustrações e tabelas.................................17 2.1.10 Listas de abreviaturas, siglas e símbolos...............18 2.1.11 Sumário..............................................................19 2.2 FORMAS DE APRESENTAÇÃO..........................................20 2.2.1 Formato................................................................20 2.2.2 Margens................................................................20 2.2.3 Espacejamento......................................................20 2.2.4 Indicativo e seção..................................................20 2.2.5 Paginação.............................................................21 2.2.6 Abreviaturas e siglas.............................................21 2.2.7 Tabelas.................................................................22 2.2.8 Ilustrações............................................................22 2.2.9 Notas de rodapé....................................................24 2.3 ELEMENTOS TEXTUAIS...................................................24 2.3.1 Introdução.............................................................24 2.3.2 Desenvolvimento...................................................26 2.3.3 Conclusão.............................................................27 2.4 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS............................................28 2.4.1 Referências Bibliográficas......................................28 2.4.2 Glossário..............................................................31 Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] Página |5 2.4.3 Apêndices e Anexos...............................................33 3 CITAÇÕES .................................................................................35 3.1 CITAÇÃO DIRETA ...........................................................35 3.2 CITAÇÃO INDIRETA ........................................................36 3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO.....................................................37 REFERÊNCIAS..............................................................................39 Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] Página |6 1 INTRODUÇÃO Assim como a pesquisa científica deve seguir normas, regras e procedimentos definidos não deixando de lado a reflexão e a criatividade para o desenvolvimento do conhecimento, a produção escrita do trabalho apresentação. A deve merecer padronização na um cuidado especial apresentação gráfica em sua exige o estabelecimento de diretrizes para a redação de um trabalho científico. Utilizando para tal padronização as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que é o fórum nacional de normalização. O que é TCC? O trabalho de conclusão de curso (TCC, eventualmente chamado trabalho de graduação interdisciplinar, trabalho final de graduação, projeto de formatura ou projeto experimental, com suas respectivas siglas) é um tipo de trabalho acadêmico amplamente utilizado no ensino superior e técnico, no Brasil, como forma de efetuar uma avaliação final dos discentes, que contemple a aspectos de sua formação. (W IKIPÉDIA, 2011) Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] diversidade dos Página |7 2 ESTRUTURA DO TRAB ALHO CIENTÍFICO A estrutura do trabalho é composta por: elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais: P ÁGIN AS PRÉ- TEXTU AI S Capa (obrigatór io) Folha de rosto (obr igatório) Ficha catalográf ica (opcional) Folha de Aprovação (obrigatório) Dedicatór ia (opcional) Agradecim entos (opcional) Epígraf e (opcional) Resumo (obrigatór io) Resumo em língua estrangeira (obrigatório) Lista(s) de Ilustrações (opcional) Lista de Tabelas (opcional) Lista de Abr eviaturas e Siglas (opcional) Lista de Símbolos (opcional) Sumário (obr igatório) P ÁGIN AS TEXTU AI S Introdução Desenvolvimento Conclusão P ÁGIN AS PÓS- TEXTU AI S Ref erências Bibliográf icas (obrigatório) Glossár io (opcional) Apêndice (opcional) Anexos (opcional) Índice (opcional) Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] Página |8 2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 2.1.1 Capa Elemento obrigatório. Possui as seguintes informações: a) nome da instituição (opcional); b) nome do autor; c) título; d) subtítulo (se houver); e) local (cidade); g) ano da entrega do trabalho concluído. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] Página |9 Exemplo: 2.1.2 Folha de rosto Elemento obrigatório. Possui as seguintes informações: a) nome do aluno (autor); b) título do trabalho; c) subtítulo; d) texto que explique sua natureza, em fonte 10, espaço entre linhas simples, justificado à direita; e) nome do orientador/ professor; Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 10 f) local (cidade); g) ano da entrega do trabalho concluído. Exemplo: Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 11 2.1.3 Ficha Catalográfica Elemento opcional. Descreve bibliograficamente uma obra e deve conter: notação de autor, autor, título, local de apresentação, instituição em que foi apresentada, ano de apresentação, número de folhas, notas sobre o curso, orientador, assuntos e classificação. Deve ser impressa no verso da folha de rosto. O Anexo C mostra um modelo de ficha catalográfica. Exemplo: Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 12 2.1.4 Folha de aprovação Elemento obrigatório, colocado logo após a folha de rosto, constituído pelo nome do autor do trabalho, título do trabalho e subtítulo (se houver), natureza, objetivo, nome da instituição a que é submetido, área de concentração, data de aprovação,nome, titulação e assinatura dos componentes da banca examinadora e instituições a que pertencem. A data de aprovação e assinaturas dos membros componentes da banca examinadora são colocadas após a aprovação do trabalho. Exemplo: Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 13 2.1.5 Dedicatória Elemento opcional. Colocado após a folha de aprovação. Onde são feitas as homenagens a determinadas pessoas. Deve ser escrita em fonte 12, sem negrito, espaço entre linhas simples, justificado. Alinhado a 8 cm da margem esquerda até a margem direita, e com distância de aproximadamente 17 cm da margem superior. Exemplo de dedicatória: À minha mãe que esteve sempre ao meu lado nos momentos mais difíceis, aos meus colegas e amigos Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 14 2.1.6 Agradecimentos Elemento opcional. Colocado após a folha de Dedicatória. Agradecimento às pessoas que contribuíram para a elaboração do trabalho. Exemplo: AG R AD E C I M E N T O S À prof. _______________________ que me ajudou na pesquisa. Ao coordenador _____________. Ao prof. ______________________ que esteve sempre a disposição de minhas dúvidas. Ao meu colega e amigo ______________________ que me ajudou de diversas formas para pesquisa. Ao bibliotecário _________________ que esteve sempre a disposição na biblioteca para me indicar as fontes de informação necessárias. E a todos que de alguma forma me ajudou direta ou indiretamente. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 15 2.1.7 Epígrafe Elemento opcional. Colocado após a folha de Agradecimentos. É uma citação com indicação de autoria. Deve tratar do assunto do trabalho. Deve ser escrita em fonte 12, itálico, sem negrito, espaço entre linhas simples, justificado. Alinhado a 8 cm da margem esquerda até a margem direita, e com distância de aproximadamente 17 cm da margem superior. Exemplo: “Os estudantes têm sido o principal público-alvo das ações de Competência em Informação.” Hatschbach, M.H.L. e Olinto, G. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 16 2.1.8 Resumo Elemento opcional. Apresentação concisa dos pontos relevantes do trabalho, objetivo principal, métodos utilizados para pesquisa, resultados alcançados e conclusão do trabalho. Deve ser escrito em fonte 11, com espaço entre linhas simples, e com um único parágrafo. A Referência Bibliográfica do TCC deverá constar no início da página do resumo. As palavras-chave deverão estar a baixo do resumo, separadas por ponto e vírgula. Exemplo: OLIVEIRA, Daniel Franco. PARISOTO, Fabiani Grazielli. SOUZA, Emilene Tatiane. TRUJILHO, Elienai. Planejamento e orçamento do serviços de transporte escolar no município de Jundiaí do Estado de São Paulo: Estudo de Caso. 2005. 55f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Administração) – Fundação Indaiatubana e Educação e Cultura. RESUMO Esta pesquisa discute sobre o Planejamento e o Orçamento do serviço de transporte escolar no município de Jundiaí, pois acredita-se que os empreendedores entram neste ramo de atividade por impulso pensando que irão obter muito retorno, porem, desconhecendo a regulamentação do município e sem noção de um orçamento e planejamento. Pretende-se mostrar que não basta comprar um veículo e dirigi-lo, por trás disso existe uma série de normas burocráticas e incertezas econômicas, que pode levar o empreendedor a “falência” em pouco tempo. Palavras-chave: planejamento; orçamento; regulamentação; empreendedor. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 17 2.1.9 Lista de ilustrações e tabelas Elementos opcionais. Deve ser elaborado de acordo com a ordem apresentada no texto. Em fonte 12 e o texto deve ficar no final da página. Exemplo: LISTA DE ILUSTR AÇÕES Figura 1-Cidade globalizada................16 Figura 2-Área rural..............................25 Figura 3-Indústria química...................30 Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 18 2.1.10 Lista de abreviaturas, siglas e símbolos Elemento opcional. Consiste na relação alfabética das abreviaturas, siglas e símbolos utilizados no texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso. Recomenda-se uma lista própria para cada tipo. Em fonte 12 e o texto deve ficar no final da página. Exemplo: L I ST A D E AB R E V I AT UR AS A BNT - As s oc i aç ão Br as i l e ir a de N or m as T éc nic as UD E SC - U n i v er s id a de do Es ta d o de S an t a Ca tar i n a UC S - Un i v er s id a de d e Cax i as d o S u l CV - C oef ic ie nt e d e V ar iaç ã o Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 19 2.1.11 Sumário Elemento obrigatório. Cada parte do trabalho deve ser acompanhada do seu respectivo número de página. Enumeração das principais divisões, seções e outras partes de um documento, na mesma ordem em que a matéria nele se sucede. Os títulos de partes ou capítulos deverão figurar em letras maiúsculas, tamanho 12 e as divisões de capítulos (subseções) somente com a primeira letra em maiúsculas e o espaçamento entre linhas é de 1,5. Exemplo: SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................ 11 2 E S T R U T U R A D O T R A B A L H O C I E N TÍ F I C O . . . . . . . . . . 1 2 2 . 1 E L E M E N T O S P R É - T E X TU A I S . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2 . 2 F O R M A S D E A P R E S E N TA Ç Ã O . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2.3 ELEMENTOS TEXTUAIS...................... 23 2 . 4 E L E M E N T O S P Ó S - T E X TU A I S . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 3 C I TA Ç Õ E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............... 29 REFERÊNCIAS................................................. 32 ANEXOS.......................................................... 33 Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 20 2.2 FORMAS DE APRESENTAÇÃO 2.2.1 Formato Utiliza-se os seguintes critérios para o formato do trabalho: i. papel branco; ii. formato A4; iii. fonte Ariel ou Times New Roman; iv. tamanho 12 para o texto e tamanho 10 para as citações diretas com mais de três linhas; v. vi. vii. notas de rodapé; paginação; legendas das ilustrações e das tabelas. 2.2.2 Margens • Superior: 3,0cm • Inferior: 2,0cm • Direita: 2,0cm • Esquerda: 3,0cm 2.2.3 Espacejamento O texto deve ser digitado com espaço entre as linhas igual a 1,5. Para as citações longas, notas de rodapé, legendas das ilustrações e tabelas, utiliza-se espacejamento simples. Os títulos das seções devem ser separados do texto que o precede e/ou sucede por dois espaços 1,5. As referências devem ser separadas entre si por dois espaços simples. 2.2.4 Indicativo e seção Para se evidenciar a sistematização do conteúdo do trabalho, adota-se uma numeração progressiva. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 21 Sendo que a seção primária deve sempre iniciar uma nova página no texto, e as demais seções devem acompanhar o texto sem ter a necessidade de iniciar uma nova página. Devem ser numeradas com o seguinte formato: 1 SEÇÃO PRIMÁRIA 1.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA 1.1.1 Seção terciária 1.1.1.1 Seção quaternária 1.1.1.1.1 Seção quinária Explicação das seções: 1 TÍTULO DO CAPÍTULO (em maiúsculo, negrito, fonte 12) 1.1 SUBDIVISÃO DO CAPÍTULO (em maiúsculo, negrito, f. 12) 1.1.1 Nova subdivisão do capítulo (nova subdivisão do item) 1.1.2 Igual à anterior 1.2 Subdivisão do capítulo (somente a primeira letra maiúscula) 2.2.5 Paginação Todas as folhas do trabalho são contadas a partir da folha de rosto, porém não recebem numeração. Esta é colocada a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha. Havendo apêndice e anexo, as folhas devem ser numeradas de maneira contínua dando seqüência à do texto principal. 2.2.6 Abreviaturas e Siglas Quando aparecem pela primeira vez no texto, deve-se colocar seu nome por extenso, acrescentando-se a sigla entre parênteses. As siglas que fazem parte do texto da monografia devem aparecer na primeira ocorrência, com a indicação do nome completo por extenso, Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 22 seguido da sigla entre parênteses. A partir da segunda ocorrência, usar somente a sigla. 2.2.7 Tabelas As tabelas devem ter, no mínimo, dois traços horizontais para separar o cabeçalho e um terceiro para separar o rodapé e devem ser abertas nas laterais. O título da tabela deve aparecer à cima da mesma. Exemplo: Tabela 1 – Cidades pesquisadas no Brasil Local Ano Mês São Paulo 2010 Janeiro Rio de Janeiro 2010 Março Minas Gerais 2010 Abril 2.2.8 Ilustrações Qualquer que seja o tipo de ilustração (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outros), servem para elucidar, explicar e simplificar o entendimento de um texto. Sua identificação aparece na parte inferior precedida designativa, seguida de seu número de ordem do texto, em algarismos arábicos, do respectivo título e/ ou legenda explicativa de forma breve e clara, dispensando consulta ao texto e da fonte. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 23 1° Exemplo de Ilustrações (quadro): CAT EG O R I A S SU B C AT EG O RI A S F i l os óf ic a Ét ic a Es t é tic a E pis t em ol og i a S óc i o- A ntr o po l ó g ic a S oc i o l og i a A ntr o po l og i a His t ór i a B io l ó g ic a A ntr o pom étr ic a F is i ol o g ia B iom ec ân ic a T r ei no d es po r t i v o Me t od o l og i a d e tr e i n o A v al i aç ão do tr e in o d e s por t i vo O r g an i za ç ão e pl a nej a m ento Q u adr o 1 – Pes q u is a em c iê nc i a d o des p or t o F o nt e: G a ya , 1 99 4, p. 45 2° Exemplo de Ilustrações (figura): F i gu r a 2 – V eíc u lo de tr a ns por t e c o le t i vo Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 24 2.2.9 Notas de rodapé As notas de rodapé se localizam na margem inferior da mesma página onde ocorre a chamada numérica recebida no texto. São separadas do texto por um traço contínuo de 3 cm e digitadas em espaço simples e com caractere menor do que o usado para o texto. (França, 2007). Segundo a NBR 10520, as notas são alinhadas pela primeira palavra e sem espaço entre elas. Exemplo: _______________ ¹A ação do governo está sendo empreendida através da COBAL, com a criação da rede Somar de Abastecimento. Notas de Referência: Conforme França (2007), as notas de referência devem conter o sobrenome do autor, data da publicação e outros dados para localização da parte citada. Essa orientação aplica-se também a artigos de publicações periódicas. Exemplo: _______________ ¹NÓBREGA, 2007, p.222. 2.3 ELEMENTOS TEXTUAIS 2.3.1 Introdução Apresenta-se em quantas partes está dividido o trabalho e o que contém cada parte. Isto contribui para que o leitor construa uma imagem da organização do trabalho, e assim saberá diante mão o que encontrará pela frente. O autor irá apresentar, em linhas gerais, o que o leitor encontrará no corpo do texto. Por isso, apesar do nome introdução, é a última parte a ser finalizada pelo autor. Alguns dados, geralmente, estão presentes na introdução, como por exemplo: Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 25 i. Assunto; ii. Problemática iii. Justificativas por ter escolhido o tema do trabalho; iv. Objetivo geral e objetivos específicos; v. vi. Definições; Apresentação dos capítulos. Estrutura para organizar a introdução: 1. Tema / Assunto (Obrigatório) 2. Problema a ser investigado (Obrigatório) 3. Justificativa (Obrigatório) 4. Objetivo do estudo (Obrigatório) Exemplo: Vive-se hoje em um mundo globalizado, e por isso todos devem estar sempre atualizados com o que se passa, para se alcançar o sucesso. A decisão de aprofundar o assunto, serviço de transporte escolar no município de Jundiaí, foi à dificuldade que se encontra no município, incentivos, consultorias e mais ainda, planejamento e orçamento financeiro. Buscando avaliar os empreendedores que estão presentes neste seguimento e aqueles que pensam em fazer parte do mesmo, pretendese mostrar com este estudo as dificuldades que encontrarão pelo caminho e, objetivando demonstrar como o negócio pode ser viável, pois muitos empreendedores entram neste ramo acreditando que irão obter muito lucro. O presente trabalho se divide em 04 (quatro) capítulos. O primeiro capítulo e desenvolvido com alguns fundamentos teóricos no que se referem aos conceitos de serviços públicos, terceirizados, concessão e Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 26 autônomo, para sabermos onde se enquadra o serviço de transporte escolar. No segundo capítulo são abordados a história e dados do município de Jundiaí e as regulamentações do município para este setor e as expectativas dos usuários. O terceiro capítulo, trata da regulamentação do setor. O quarto capítulo é dedicado à parte central do trabalho que é orçamento e o planejamento financeiro, avaliando o risco e retorno. No decorrer da pesquisa muitas dificuldades foram encontradas, principalmente em obter informações da própria Prefeitura do município de Jundiaí, sindicatos dos condutores, que muitas vezes não se dispuseram a colaborar com a pesquisa. Apesar de todas as dificuldades, espera-se que este trabalho possa servir de orientação a todos os empreendedores que desejam entrar neste ramo. 2.3.2 Desenvolvimento Demonstração demonstra a lógica pertinência de todo das trabalho. teorias Explica, utilizadas na discute e exposição e resolução do problema. Analisa e extrai conclusões sobre deficiências e qualidades necessárias explicativas. e utilizadas É a para apresentação dar das bases fundamentação ao teóricas assunto. Estabelece confronto entre idéias, tendo em vista o problema, os objetivos, as teorias relevantes e as conclusões dos autores das obras. Esta fase é a da construção, montagem e exposição da análise teórica sobre o tema abordado. Geralmente é a principal parte do texto e deverá estar estruturada em capítulos, seções e subseções, contendo além da fundamentação teórica, a descrição da metodologia de trabalho (material, método) e a análise dos resultados. De certa forma, o desenvolvimento é o corpo do trabalho. Nele devem estar presentes os capítulos, seções e subseções. Cada capítulo é uma unidade “fechada”, com introdução, desenvolvimento e Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 27 conclusão. Cada capítulo deve corresponder a uma parte específica de sua pesquisa que, junto com o outro, se complementa. Ele deve dar conta de um ponto de sua pesquisa. Todo desenvolvimento do trabalho deve buscar responder ao problema formulado, através de suas diversas partes. É preciso reforçar que o desenvolvimento do trabalho não é cópia de outros textos. Deve-se observar que, atualmente, algumas instituições de ensino estão orientando a elaboração de Trabalhos Acadêmicos, Dissertações e Teses sem a utilização de capítulos. O trabalho é desenvolvido numa seqüência de pontos (itens) que, juntos, formam o corpo do trabalho. Apesar da não utilização de capítulos, é possível percebê-los no trabalho. Para a orientação de alunos, é de mais fácil compreensão quando se trabalha a partir da construção de capítulos. É possível também dividir o trabalho em duas grandes partes: a fundamentação teórica e a pesquisa de campo ou estudo de caso. Para estruturar a fundamentação teórica pode-se utilizar a divisão em capítulos. Para a pesquisa de campo ou estudo de caso, utiliza-se a estrutura do projeto de pesquisa contendo: Objetivo; Material; Procedimento/Método; Resultados; Discussão dos resultados e conclusão de cada projeto encontrado. 2.3.3 Conclusão Apresenta o resultado final, avaliando pontos fracos e positivos através de reunião sintética das principais idéias. Podem ser incluídas as recomendações e/ou sugestões. Nem sempre, ao concluir um trabalho, é possível encerrar um determinado assunto, mas deve-se buscar na conclusão responder ao problema motivador da pesquisa. De maneira geral, ela deve: i. Resgatar as principais idéias discutidas no desenvolvimento do trabalho; Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 28 ii. iii. Abrir novas preocupações/problemas para uma futura pesquisa; Quando for possível, apresentar as conclusões retiradas da pesquisa, buscando responder à problemática do trabalho. Às vezes, tais conclusões podem ser inéditas. 2.4 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 2.4.1 Referências Bibliográficas Toda pesquisa acadêmica necessariamente deve estar respaldada por um embasamento teórico. É na bibliografia que o pesquisador vai encontrar a base teórica que dará sustentação ao seu trabalho. Por isso, a seleção de uma boa bibliografia é essencial para uma boa pesquisa. Ela deverá obedecer as normas da ABNT – NBR 6023. São as indicações completas das obras e textos citados durante o trabalho, normatizadas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), através da NBR (Norma Brasileira Registrada) 6023 de agosto de 2002. Os elementos essenciais nas referências bibliográficas são: autor(es), título, edição, local, editora e ano de publicação, eles devem ser formatados da seguinte maneira: sobrenome do autor (letras maiúsculas), vírgula, nome do autor, ponto, título da obra em itálico ou negrito, dois pontos, subtítulo da obra não destacado (sem itálico, ou negrito ou sublinhado), ponto, edição abreviada, a partir da segunda (a primeira não se indica), ponto, local, dois pontos, editora, vírgula, ano de publicação, ponto. Elas devem vir em lista própria na ordem alfabética pelo sobrenome de autor e, na ausência deste, pelo título. Devem ser digitadas em espaçamento simples (um) entre as linhas, em espaço duplo para separar as referências entre si e alinhadas somente à margem esquerda. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 29 i. Até três autores deve-se citar o nome dos três, separados por ponto e vírgula. Mais de três autores, citar somente o primeiro e utilizar a expressão latina et al. que significa e outros; ii. Quando a obra for 1ª edição não se deve mencionar, caso contrário ela deve ser indicada logo após o nome da obra; iii. O título da obra deve vir destacado em itálico ou negrito; iv. Quando a obra fizer parte de uma coleção deve-se mencionar o número do volume trabalhado logo após o ano (v.3) v. A abreviação da palavra página é p. e não pág. ou pg. vi. Quando a obra for tradução, deve-se, logo após o título da obra, colocar o nome do tradutor (trad.) vii. Para abreviar os meses, utiliza-se somente as três primeiras letras, com exceção do mês de maio que não é abreviado. Exemplo: ago. set. viii. Quando forem utilizadas várias obras de um mesmo autor, a partir da segunda obra pode-se substituir o nome do autor por 06 (seis) traços abaixo da linha. (______,) ix. Outras informações referentes à elaboração de referências, favor consultar a NBR 6023. Exemplos: • Livros com até três autores BRANDÃO, Carlos Rodrigues. O que é educação. 9.ed. São Paulo: brasiliense, 1983 (coleção primeiros passos). CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia científica. 4.ed. São Paulo: Makron Books, l996. GARAUDY, Roger. Perspectivas do homem: Existencialismo, pensamento católico e Marxismo. trad. Reinaldo A. Avila. 3.ed. Rio de Janeiro: Civilização brasileira, 1968. • Livros com organizador FURLAN, Vera Irman. O estudo de textos teóricos. In: CARVALHO, Maria Cecília de (org.). Construindo o saber: técnicas de metodologia Científica. Campinas, SP: Papirus, l988. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 30 • Publicações periódicas As 500 maiores empresas do Brasil. Rev. Conjuntura Econômica. Rio de Janeiro: FGV, v 38, n. 9, set. l984. 135 p. Edição Especial. • Parte de uma publicação periódica ALCÂNTARA, Eurípedes. A redoma do atraso. Veja. São Paulo: Abril, ano 24, n. 25, p. 42-43, jun. l99l. • Artigos e/ou matérias de jornal CÓLERA cresce l.700% na fronteira peruana. Folha de São Paulo. São Paulo, p.1-9, 18 jun. l991. • Dissertações, teses e/ou outros trabalhos acadêmicos BARCELOS, M. F. P. Ensaio tecnológico, bioquímico e sensorial de soja e guandu enlatados no estádio verde e maturação de colheita. 1998. 160 f. Tese (Doutorado em Nutrição) - Faculdade de Engenharia de Alimentos, Universidade Estadual de Campinas, Campinas. • Artigos e/ou matérias de jornal em meio eletrônico SILVA, Ives Gandra da. Pena de morte para o nascituro. O Estado de S. Paulo, São Paulo, 19 set. 1998. Disponível em: <http://www.providafamilia.org/pena_morte_nascituro.htm>. Acesso em: 19 set. 1998. CIVITAS. Coordenação de Simão Pedro P. Marinho. Desenvolvido pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, 1995-1998. Apresenta textos sobre urbanismo e desenvolvimento de cidades. Disponível em: <http//www.gostnet. com.br/oamis/civitas>. Acesso em: 27 nov. 1998. • Evento como um todo em meio eletrônico CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrônicos. Recife: UFPe, 1996. Disponível em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997. • Documento de acesso exclusivo em meio eletrônico MICROSOFT Project for W indows 95. Version 4.1. [S.I.]: Microsoft Corporation, 1995. 1 CD-ROM. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 31 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas. Doc. Curitiba, 1998. 5 disquetes. ÁCAROS no Estado de São Paulo. In: FUNDAÇÃO TROPICAL DE PESQUISAS E TECNOLOGIA “ANDRÉ TOSELLO”. Base de Dados Tropical. 1985. Disponível em: http://www.bdt.fat.org.br/acaro/sp. Acesso em: 30 de maio 2002. • Normas ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE Sumário. Rio de Janeiro, 2003 NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: ______. NB- 6028: Resumos. Rio de Janeiro, 2003 ______. NB-10520: Citações em documentos. Rio de Janeiro, 2002 ______. NBR 6023: Informação e documentação: referências. Rio de Janeiro, 2002. ______. NBR14724: Trabalhos acadêmicos. Rio de Janeiro, 2000. 2.4.2 Glossário Elem ento opcional. Lista, em ordem alfabética, de palavras ou expressões técnicas utilizadas no texto, acom panhadas de sua respectiva definição que tem por objetivo esclarecer ao leitor sobre o significado dos term os em pregados no trabalho. O título GLOSSÁRIO deve estar centralizado na parte superior da folha, com a m esm a tipologia da fonte e espacejam ento utilizada para as seções prim árias do trabalho, m aiúsculas e em negrito. Ao relacionar as palavras/term os, observar: i. Alinham ento na m argem do parágrafo (1,25 cm ); ii. Palavras/term os com a prim eira letra maiúscula; iii. Após palavras/term os, um espaço; Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] em P á g i n a | 32 iv. v. O significado por extenso com a prim eira letra em m aiúsculo; Espacejam ento duplo entrelinhas. Exemplo: Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 33 2.4.3 Apêndices e Anexos Elementos opcionais. O Apêndice consiste no material elaborado pelo autor a fim de complementar o texto principal e apresentado no final do trabalho. Os anexos são os documentos elaborados por outros autores utilizados para dar suporte à fundamentação, argumentação, comprovação ou ilustração. O título APÊNDICES ou ANEXOS deve estar centralizado na parte superior da folha, aproximadamente 6 cm da borda superior da folha, com a mesma tipologia da fonte e espacejamento utilizada para as seções primárias do trabalho, em maiúsculas e negrito. Ambos devem ser escritos em letra maiúsculas, identificados com letras maiúsculas consecutivas, espaço, travessão, espaço e respectivos títulos (se o título ocupar mais de uma linha, a segunda linha deverá iniciar abaixo da primeira palavra do título). Exemplo: APÊNDICE A Título do apêndice ANEXO A Título do anexo No texto os apêndices e os anexos devem ser citados entre parênteses quando figurarem no f inal da frase, ou livre de parênteses se inseridos na redação: Exemplo: A versão final do instrumento de coleta de dados foi elaborada... (ANEXO A) Quando não houver possibilidade de incluir o título no próprio anexo, pode-se utilizar uma folha separada precedendo o anexo. Caso o número de anexos for demasiadamente grande, recomenda-se uma lista antecedendo os mesmos. Os apêndices devem aparecer após o Glossário e os anexos após os apêndices; ambos devem constar no sumário e a paginação é contínua a do texto. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 34 Exemplo da página que antecede os apêndices que ficam no final do trabalho: Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 35 3 CITAÇÕES O trabalho acadêmico não é cópia de textos ou a junção de resumos diversos. Ele é o resultado da pesquisa, seleção, leitura, compreensão, crítica e redação pessoal. Porém, é possível (e muito importante) ao redigir o trabalho utilizar as chamadas citações. A NBR 10250, que trata dos procedimentos relacionados às citações, faz menção a dois tipos: 3.1 CITAÇ ÃO DIRETA Citação direta (literal): a transcrição literal é a transcrição de expressão, frase ou parágrafo tal qual está no texto que estamos lendo. É a cópia exata do trecho citado. As transcrições literais são também chamadas transcrições formais. Elas devem vir entre aspas e trazer também o sobrenome do autor, o ano da obra e a página onde se encontram. Exemplo: A complexidade que se impõe no mundo dos negócios exige das empresas uma atenção cada vez maior, bem como uma flexibilidade diante das mudanças, neste sentido ”....o orçamento deverá apresentar flexibilidade na sua aplicação, permitindo corrigir quaisquer desvios surgidos....” (ZDANOW ICZ, 2001, p. 22) ou Segundo Zdanowicz (2001, p. 22) A complexidade...................... Quando o número de linhas da citação for superior a 3, devese destacar esta citação, abrindo um parágrafo com recuo de 4 cm a partir da margem esquerda, utilizando letra tamanho 10, Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 36 espaçamento simples. Neste caso não se usam as aspas (NBR 10250/ago. 2002, item 5.3). Exemplo: A complexidade que se impõe no mundo dos negócios exige das empresas uma atenção cada vez maior, bem como uma flexibilidade diante das mudanças, segundo Zdanowicz (2001, p22), “ .. .. o or ç am ent o de v e r á a pr es e nt ar f l ex ib i l i da d e n a s u a ap l ic aç ã o , p er m it i nd o c or r ig ir q ua is q uer d es v i os s ur g i dos , bem c om o uti l i zá - lo ad eq u ad am en te n o pr oc es s o de r etr o a lim e nt aç ã o do s is t em a d e pl a nej am en to g lo b a l d a em pr es a. O or ç am e n to c o ns t i tu i- s e em m ec a n is m o d e p la n ej am en to e c on tr o l e f i n anc e ir os . .. .” Para omitir trechos que não interessam à transcrição, no início, no interior ou no fim dela, usam-se reticências. Quando isso ocorre no meio da citação, as reticências vêm entre parênteses. Pode-se também colocar a referência no final do parágrafo. Neste caso, esta deve vir toda em maiúsculo. 3.2 CITAÇ ÃO INDIRETA Citação indireta (não literal ou paráfrase): Quando queremos usar apenas a idéia ou o conceito desenvolvido por um autor, ou seja, lemos o texto, reelaboramos com as nossas palavras, mas mantendo as idéias do autor. Podemos fazer citações não literais ou citações conceituais. Para este tipo de citação, não se utilizam as aspas. Exemplos: Atualmente o orçamento deve ser flexível para atender a qualquer necessidade surgida do processo.(ZDANOW ICZ, 2001) Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 37 Segundo Zdanowicz (2001) atualmente o orçamento deve ser flexível para atender a qualquer necessidade surgida o processo. Caso não se tenha o nome do autor, deve-se colocar o nome da entidade responsável até o primeiro sinal de pontuação, seguido da data de publicação do documento e da (s) página (s) da citação. Exemplo: “Comunidade tem que poder ser intercambiada...” (COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS, 1992, p. 34) E eles disseram “globalização”, e soubemos que era assim que chamavam a ordem absurda em que dinheiro........ (A FLOR..., 1995, p. 4). Na lista de referências: A FLOR Prometida. Folha de S. Paulo, São Paulo, p. 4, 2 abr. 1995. 3.3 CITAÇ ÃO DE CITAÇÃO Citação de citação: esta citação ocorre quando o autor do trabalho transcreve, direta ou indiretamente, um texto ao qual não se teve acesso ao original (citação de “segunda mão”), ou seja, você está lendo um texto do Silva que faz uma citação do Monteiro. Neste caso, o segundo citador deverá acrescentar, antes da indicação da fonte consultada, a palavra latina apud que significa “citado por”. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 38 Exemplos: Segundo Monteiro (apud SILVA, 2001) a sociedade contemporânea...... “...o viés organicista da burocracia estatal e o antiliberalismo.....” (VIANNA, 1986, p. 172 apud SEGATO, 1995, p. 214-215) Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 39 REFERÊNCI AS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: Sumário. Rio de Janeiro, 2003 ______. NB- 6028: Resumos. Rio de Janeiro, 2003. Disponível em: < http://pt.scribd.com /doc/16893372/ABNT-NBR-6028-resumos. Acesso em: 04/07/2011. ______. NB-10520: Citações em documentos. Rio de Janeiro, 2002. Disponível em: <http://pt.scribd.com/doc/16893401/ABNTNBR-10520-Citacoes-em-documentos>. Acesso em: 04/07/2011. ______. NBR 6023: Referências. Rio de Janeiro, 2002. Disponível em: <http://pt.scribd.com/doc/3476099/NBR-60232002>. Acesso em: 04/07/2011. ______. NBR14724: Trabalhos acadêmicos. Rio de Janeiro, 2002. Disponível em: <http://pt.scribd.com/doc/16893300/abnt-nbr-14724Trabalhos-academicos-apresentacao>. Acesso em: 04/07/2011. ______. NBR 6027: Sumário. Rio de Janeiro, 2002. Disponível em: <http://pt.scribd.com/doc/16893361/ABNT-NBR-6027-sumario>. Acesso em: 04/07/2011. ______. NBR 6024: Numeração Progressiva Das Seções De Um Documento Escrito. Rio de janeiro. 2003. Disponível em: <http://pt.scribd.com/doc/16893355/Abnt-NBR-6024-NumeracaoProgressiva-de-Documentos>. Acesso em: 04/07/2011. ANHANGUERA EDUCACIONAL. Manual para elaboração de trabalhos acadêmicos: apresentação NBR 14724. Disponível em: <http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_ bibliograficas/index.html>. Acesso em: 04/07/2011. MARQUES, Cássio Donizete. Manual de elaboração de trabalho de conclusão de curso. (Rascunho). Indaiatuba: FIEC. 2009. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected] P á g i n a | 40 FIEG-SENAI. Manual básico para elaboração de trabalho de conclusão de curso. Goiânia: FIEG-SENAI, 2008. Disponível em: <http://www.senaigo.com.br/dados/File/tcc.pdf>. Acesso em: 04/07/2011. UDESC. Manual para elaboração de trabalhos acadêmicos da udesc: teses, dissertações, monografias e TCC’s. Florianópolis/SC: UDESC, 2005. Disponível em: <http://www.labcon.ufsc.br/downloads/34.pdf>. Acesso em: 04/07/2011. UFRGS - IQ. Normas para apresentação de TCC. Disponível em: <http://www.iq.ufrgs.br/biblioteca/downloads/NORMAS_PARA_APR ESENTACAO_DE_TCC_versao_final.pdf>. Acesso em: 04/07/2011. W IKIPÉDIA. Trabalho de conclusão de curso. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Trabalho_de_Conclus%C3%A3o_de_Cur so. Acesso em: 04/07/2011. Av. Engº Fábio Roberto Barnabé, 3405 • Jardim Regina • Indaiatuba/SP • CEP: 13349-003 Fone: (19) 3801-8688 • Web Site: www.fiec.com.br • e-mail: [email protected]