Manual do Calouro 2015
Sumário
Autoatendimento........................................................................................ 4
Caro(a) aluno(a) ingressante.
I - Informações Acadêmicas .................................................................... 5
Primeiramente, parabéns pela decisão e pela excelente escolha em fazer um curso
superior no Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho –
ILES/ULBRA.
II – Rematrícula.......................................................................................... 7
Em 2014 comemoramos 13 anos de existência na cidade de Porto Velho e 28 anos
em Rondônia e 42 anos no Brasil. É um prazer recebê-lo em nossa casa e juntos
comemorarmos mais um ano de ensino de qualidade.
IV - PRONUI ..............................................................................................9
IV - Atendimento Financeiro ................................................................. 13
Como Instituição filantrópica e confessional, a nossa filosofia é baseada na ética e
nos princípios cristãos. Nosso foco é a educação de qualidade, buscando a
formação de um cidadão comprometido com a responsabilidade social.
Nosso desafio, que passa a ser também seu, é o “aprender a aprender”, a
construção do conhecimento, a criatividade, a integração, a empregabilidade.
Enfim, há 13 anos avançamos e sempre tomando por base as modernas teorias,
métodos e técnicas da educação de adultos, procuramos realizar a
interdisciplinaridade, a superação entre teoria e prática e a interação entre
gerações.
Sugerimos que você acesse desde já o site da Instituição
www.ulbra.br/portovelho,
e
também
acompanhe
as
notícias
no
facebook.com/ulbraportovelho e siga o nosso twitter @ulbraportovelho. Há neles
muitas informações úteis relativas aos cursos.
Mais uma vez, Parabéns!
Milcíades Alves de Almeida
Diretor Geral
III - Secretaria Geral .................................................................................. 8
V - FIES ....................................................................................................14
VI- Biblioteca............................................................................................15
VII- Colação de Grau .............................................................................. 16
VIII – NetAula ........................................................................................... 17
XI - CPA – Comissão Própria de Avaliação ........................................ 18
XXI – Regime Disciplinar........................................................................ 19
Autoatendimento
Todas as informações relativas à sua vida acadêmica você
encontrará no Autoatendimento.
Para acessar basta entrar no site www.ulbra.br/portovelho digitar
seu CGU e senha no campo indicado abaixo.
A senha do autoatendimento foi entregue aos calouros no ato da
matrícula, caso a tenha perdido comparecer na secretaria e solicitar
uma nova senha.
Os serviços disponíveis no autoatendimento são:
I - Informações Acadêmicas
1. Aconselhamento de Matricula: seleção das disciplinas para
fazer a rematrícula;
2. Agenda de Aula: conteúdos, anotações e arquivos para
download de aulas.
3. Avaliação Institucional: formulários para a melhoria dos
processos educacionais e atendimento da Instituição.
4. Biblioteca Virtual: acervo eletrônico de livros-texto.
5. Bolsistas: a Instituição incentiva os alunos nas atividades de
investigação científica e no trabalho comunitário.
6. Comprovante de Matrícula: aparecem as disciplinas em que o
acadêmico está matriculado no semestre letivo;
7. Comprovante para IR: comprovante de pagamento para
imposto de renda;
8. Emissão de Atestados: neles consta o semestre letivo em que
o acadêmico está cursando, as respectivas disciplinas e
horários;
9. Estudo de Currículo: Acompanhamento das disciplinas que já
foram cursadas e não cursadas e o percentual de
aproveitamento no curso.
10. Histórico: nele constam disciplinas cursadas, aprovadas,
notas, disciplinas reprovadas e a cursar;
11. Histórico Financeiro e Segunda Via de Boletos: emitir 2° via
do boleto para pagamento;
12. Live@edu: e-mail gratuito a alunos ULBRA;
13. Matriz Curricular: toda grade do curso com créditos e
quantidade de horas;
14. NetAula: ambiente virtual onde são inseridos materiais
complementares de estudo;
15. Nivelamento EAD: Aulas utilizando a plataforma de Educação
a Distancia para estudos de nivelamento em conteúdos básicos
e específicos.
16. Notas: todas as notas lançadas no semestre letivo ou até de
semestres anteriores;
17. Oportunidades: São disponibilizadas oportunidades e vagas
para estágios, treinne e empregos.
18. Ouvidoria: local para sugestões e reclamações sobre a
Instituição;
19. Projetos Extensionistas:
20. Protocolo on-line: toda solicitação realizada via protocolo será
lançada no portal para que seja visualizada pelo acadêmico;
21. Renegociação de Boletos Vencidos: aconselhável procurar o
setor financeiro da Instituição.
22. Rematrícula: a cada 6 meses quando se encerra o semestre
letivo, o acadêmico deve refazê-la novamente no
autoatendimento ou comparecer na coordenação do curso;
23. Renegociações: aconselhável procurar o setor financeiro da
Instituição
24. Sites Indicados: Indicações de sites para pesquisas,
informações e contatos com professores e alunos.
II – Rematrícula
Ao clicar em rematrícula, a tela abaixo se abrirá. Clique no campo
circulado e siga os passos adiante:
1 – Aceitar o contrato;
2 – Imprimir o Contrato ou salvar em seu Computador;
3 - Marcar as disciplinas a cursar e não deixar de verificar os dias de
cada disciplina antes de confirmar;
4 – Confirmar a Rematricula;
5 – Imprimir o boleto para pagamento, on-line. O pagamento pode ser
efetuado na Instituição no débito em casa lotérica ou qualquer
agência bancária no prazo de 24 horas
III - Secretaria Geral
Atendimento
1.
2.
3.
4.
5.
Atendimento ao público e aos acadêmicos;
Registro de protocolos;
Inscrição do processo seletivo (vestibular);
Realização de matrícula dos novos alunos;
Geração de nova senha para o autoatendimento.
Atividades da Secretaria Geral
Solicitação de protocolos. (Toda e qualquer solicitação deverá
ser protocolada);
Os requerimentos deverão ser solicitados pelo próprio
acadêmico ou responsável, caso seja o acadêmico menor de
idade, ou mediante procuração com a assinatura com
reconhecimento de firma em cartório competente para tal ato;
Atendimento a bolsistas do PROUNI, para esclarecimentos ;
Não protocola requerimento se o aluno não comparecer com o
número do RA (CÓDIGO) para solicitação;
O protocolo que possui taxa para pagamento este deve ser
paga no ato da solicitação,
Protocolos – Tipos de requerimento
Histórico – Tem a descrição de todas as disciplinas
cursadas pelo acadêmico, com nota, carga horária, forma de
ingresso. Valor da taxa: R$ 15,00 reais;
2º Via do Atestado de Conclusão de Curso – Declara
que o aluno concluiu seu curso de graduação, tem a data da sua
colação, curso, o semestre e o reconhecimento do curso. Para
solicitação é necessário: 01(uma) cópia do RG e CPF. Valor da
Taxa: R$ 10,00 reais;
Atestado de Matrícula – Atesta que o acadêmico está
devidamente matriculado no semestre. Tem os seguintes dados do
acadêmico: nome, curso, horários de aula, disciplinas matriculadas
no semestre que está cursando e período. Valor da taxa: R$ 10,00
reais.
Atestado de Frequência e Horário - Atesta que o
acadêmico está matriculado e frequentando às aulas. Valor da taxa:
R$ 10,00 reais;
Declaração de Desempenho no Processo Seletivo (vestibular) –
Valor da taxa: R$ 10,00 reais;
Conteúdos Programáticos – São as ementas.
Somente serão emitidas as das disciplinas cursadas e aprovadas
pelo acadêmico (as que possuem nota). TAXA: R$ 5,00 reais por
disciplina;
Histórico e Conteúdos – Valor da taxa para o Histórico:
R$ 15,00 reais, Valor da taxa por disciplina (ementa): R$ 5,00 reais
;
Alteração de endereço ou nome – Documentos anexos:
Apresentar cópia da documentação necessária para que seja feita a
alteração (Certidão de Nascimento, RG, Certidão de Casamento etc.
– Nos casos de alteração de endereço – comprovante para fazer a
alteração do novo endereço com CEP atual);
Guia de Transferência – Documentos anexos: o atestado ou
declaração de vaga da outra instituição. Somente o acadêmico
poderá protocolar, ou outra pessoa possuindo Procuração Pública
(feita em cartório) ou particular (com reconhecimento de firma em
cartório competente para tal ato) e uma cópia do RG/CPF da pessoa
que o representa;
Ingresso por Transferência – Fazer a solicitação via protocolo
que será encaminhado à coordenação para avaliação e possível
aproveitamento das disciplinas. É necessário anexar cópia do
Histórico autenticada , cópias das ementas com carimbo e assinatura
da ILES, os documentos pessoais e preencher a ficha de cadastral;
Ingresso Portador de Curso Superior – Fazer a solicitação
via protocolo, que será encaminhado à coordenação do curso
escolhido para avaliação e possível aproveitamento. É necessário
anexar: cópia do Histórico autenticada, cópias das ementas com
carimbo e assinatura da ILES, documentos pessoais e preencher a
ficha de cadastral.
Ingresso Via Aluno Especial – Cópia autenticada do
Histórico Escolar, contendo as disciplinas cursadas com nota, carga
horária e aprovação. Declaração de Vínculo , Declaração de
Desempenho do Vestibular, contendo data classificação e
pontuação, Declaração de reconhecimento do Curso e da
instituição de origem e cópias do RG/CPF e comprovante de
residência c/ CEP atual;
Reingresso – Informar o semestre para reingresso ver
sempre a data no Calendário Acadêmico. Para solicitar o
acadêmico deverá estar (Trancado).
Reingresso com troca de curso – Informar o semestre
para reingresso e curso a ser reingressado. Seguir sempre as datas
do Calendário Acadêmico;
Justificativa de faltas – Anexar à solicitação duas
cópias do (original) e 1 cópia ou as duas cópias mais o original
para conferir) do(s) atestado(s) médico(s). Informar o motivo e as
disciplinas. ATESTADO será aceito em um prazo de 48 horas;
Equivalência de disciplina - Acontece quando o aluno
gostaria de realizar o aproveitamento de uma ou mais disciplinas
cursadas na própria IES ou em outra instituição de ensino superior.
É necessário anexar no requerimento: outra ILES: histórico original
e cópia do histórico autenticada que conste a disciplina a ser
aproveitada e cópias das ementas junto com as originais para
conferência.
Isenção de pagamento – Isenção de pagamentos de
parcelas (mensalidades); quando não há prestação de serviço e
está sendo cobrado; Protocolar na secretaria para ser enviado ao
financeiro;
Cancelamento de disciplinas – Informar corretamente
as disciplinas a serem canceladas e sempre seguir a data do
Calendário Acadêmico;
Cancelamento total de matrícula – Só deverá ser
solicitado se não possui débito ou parcela do mês para pagar.
Nesse caso o acadêmico deve justificar o motivo do cancelamento,
nessa hipótese perde o vínculo com a Instituição;
Trancamento de matrícula – Se o acadêmico possui
parcela do mês em aberto ou débito deverá regularizar, o
trancamento garante o seu vínculo com a Instituição durante dois
anos (quatro semestres) a partir do semestre de solicitação.
Verificar sempre as datas do calendário acadêmico; Não esquecer
de solicitar renovação do trancamento caso precise continuar
trancando;
Colação de grau
– Solicitação que todos os
acadêmicos que são possíveis formandos no semestre corrente
têm de fazer. A relação dos documentos estar disponível na
Secretaria e no portal da ULBRA.
Estudo de currículo para formatura – Solicitação que todos
os acadêmicos que são possíveis no semestre corrente têm de fazer.
Cópia de documentos – Qualquer documento que se encontra
arquivado na secretaria tem que protocolar. Valor da taxa: R$ 0,50
centavos – cada cópia;
Documentos para Atividades Complementares: cópias dos
documento originais ou qualquer outro documento que o acadêmico
queira enviar para aproveitamento;
Devolução de importância paga – Solicitação da restituição
do valor pago na matricula, devolve-se 80% do valor pago, isso
somente em caso de solicitação de cancelamento total, perde o
vínculo com a Instituição;
Licença gestante – Anexar 02(vias) do atestado médico
(original) ou cópias, informar as disciplinas matriculadas. Lembrar de
protocolar também o requerimento de exercícios domiciliares e
anexar 02(vias) do atestado médico também neste;
Proposta de pagamento – Anexar a proposta de pagamento
feita pelo acadêmico;
Reopção de curso – Com exceção do curso de Direito,
pois o ingresso é somente via processo seletivo, portador de
Diploma ou Transferência, para todos os outros pode ser solicitado
e será enviada a coordenação do curso escolhido para deliberar;
Formatura em gabinete – Só poderá ser solicitada
após a colação de grau e se o acadêmico não compareceu à
cerimônia. Será marcada uma data que seja acessível para
realização. Valor da taxa: R$ 60,00 reais;
Solicitações gerais – Caso a solicitação desejada não
esteja inserta nas opções acima. Será toda e qualquer solicitação,
sugestão ou reclamação que o acadêmico tem a fazer para que
seja enviada à coordenação, assessoria pedagógica ou direção
geral.
O setor de Atendimento Acadêmico Financeiro é responsável pelas
informações financeiras do aluno, prestando serviços como
emissão de doc´s, controle de pagamentos, cobrança, faturamento
e controle de convênios empresariais, além de orientar e solucionar
dúvidas decorrentes das mensalidades.
Atendimento
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Atendimento ao público e aos acadêmicos;
Análise de informações financeiras;
FIES;
Credito Educativo Fundaplub;
Educa Mais Brasil;
Emissão de boletos;
Bolsas e descontos;
Acordos financeiros;
Recebimentos de:
8.1
Multa de biblioteca (em espécie)
8.2
Taxa de protocolo (em espécie)
8.3
Mensalidades (somente no cartão de débito)
* Valores sujeitos a alterações.
IV - Atendimento Financeiro
Os requerimentos endereçados ao setor financeiro, solicitados pelo
acadêmico ou responsável, caso seja o acadêmico menor de idade,
ou mediante procuração com a assinatura com reconhecimento de
firma em cartório competente para tal ato, serão respondidos no
portal do acadêmico no prazo estipulado após o recebimento da
solicitação.
V - Biblioteca
O usuário com vínculo no ILES/ULBRA Porto Velho é identificado
nas atividades da Biblioteca através do seu CGU e oferece os
seguintes serviços:
Em caso de roubo ou furto, extravio ou danificação de material, o
usuário deve comunicar o fato à Biblioteca e repor o mesmo
material.
A reserva e liberação das salas de estudo e salas de vídeo deve
ser efetuada nos balcões de atendimento.
O uso guarda-volume é obrigatório ao usuário. Utilizá-lo somente
no período em que se encontrar nas dependências da biblioteca.
1. Empréstimo: graduação 7(sete) dias, pós-graduação e
professor
dias, quantidade total de 8 exemplares para
graduação e para pós-graduação e professores;
Taxa por atraso na devolução R$ 1,50 por dia, por exemplar.
Sábados, domingos e feriados não são considerados para cálculo do
valor pelo atraso na devolução.
2. Empréstimo entre bibliotecas: possibilita acesso a materiais
de outras bibliotecas;
Horário de Atendimento (período letivo)
Segunda a Sexta-feira, de 13h às 21h30.
Sábado, das 8h às 11h30.
3. Renovação de empréstimos: Os empréstimos são renovados
pessoalmente, pelo telefone (69) 3216-7613 ou pelo catálogo
on-line da biblioteca através do site www.ulbra.br/portovelho;
Biblioteca Virtual 2.0
4. Devolução de empréstimos: A devolução é efetivada
mediante entrega dos exemplares na Biblioteca;
5. Reserva de livros: O usuário pode reservar somente
exemplares que estejam emprestados ou na reserva;
6. Pesquisa referente ao acervo:
computadores para consulta.
Há
disponíveis
três
A Biblioteca Virtual Universitária 2.0 é o primeiro e único acervo
eletrônico de livros-texto, com obras totalmente em Português e
leitura total disponível pela Internet.
A ULBRA disponibiliza o acesso a mais de 2.000 títulos das editoras
Contexto, IBPEX, Manole e Pearson e pode contar com ferramentas
que enriquecem e agilizam sua pesquisa e/ou estudo, como:
- Pesquisa inteligente;
- Marcadores de páginas;
- Anotações personalizadas;
- Impressões de páginas avulsas e/ou capítulos avulsos (opcional)
Para ter acesso basta acessar www.ulbra.br/portovelho
VII – NetAula
VI - Colação de Grau
O Manual do Formando da ULBRA foi elaborado com vistas a
facilitar os passos do formando nas diversas etapas que precedem
e envolvem a formatura. Acesse o Manual no site
www.ulbra.br/portovelho para conhecer os procedimentos
acadêmicos, as atribuições das comissões de formatura, as
informações gerais sobre a solenidade, bem como as atribuições e
responsabilidades da Instituição com referência à colação de grau.
A plataforma
é um ambiente virtual de
aprendizagem, onde podem interagir professores e alunos. Ela
possui ferramentas que apóiam a comunicação e interação, a
leitura e a aprendizagem;a avaliação e a afetividade.
As ferramentas da NetAula são utilizadas no intuito de promover o
aprendizado e acompanhamento do aluno nas aulas semipresenciais marcadas no calendário acadêmico.
Aqui são
apresentados os
recados gerais do
EAD
Aqui é apresentada a
relação das salas das
disciplinas que o
aluno está
matriculado.
Clique aqui para
entrar na Sala Virtual
Clique
aqui
para
inserir
ou
Clicando em
uma data,
aparece o que
está ativo.
Saudação e instruções
iniciais passadas pelo
professor.
Área de downloads: com programas que
o aluno pode ter que baixar livremente
para visualizar vídeos ou alguns
documentos em seu computador, como
os no formato PDF, por exemplo.
Contador de
Participações
O fórum é uma das principais ferramentas de interação da
plataforma, pode ser visto como a sala de aula propriamente dita,
pois nele pode-se escrever a participação a qualquer momento e a
mesma permanecerá lá visível para todos os demais.
É como se fosse uma conversa em uma sala de aula, porém, sem a
necessidade de todos estarem presentes no mesmo momento.
Além disso, é uma conversa que permanece disponível 24 horas do
dia, enquanto o fórum estiver disponível.
Clique aqui para acessar o Fórum de Apresentação.
ILES/ULBRA Porto Velho. É composta por alunos, professores,
funcionários e representantes da comunidade.
A CPA, busca o aprimoramento da qualidade de ensino e da gestão
administrativa a partir da prática avaliativa como uma das ações
norteadoras da Instituição, para que haja o fortalecimento das
relações da Faculdade com a comunidade acadêmica e a
sociedade.
Lista de todos os Fóruns da
Disciplina.
Para ter acesso a plataforma basta entrar no site
www.ulbra.br/portovelho. O ambiente virtual é fácil e auto
explicativo, caso o aluno venha a ter alguma dificuldade, no site
encontrará o guia completo de utilização da plataforma.
VIII - CPA – Comissão Própria de
Avaliação
A Comissão Própria de Avaliação – CPA, tem como finalidade
principal coordenar as ações do processo avaliativo do
A Comissão Própria de Avaliação do ILES/ULBRA Porto Velho, tem
como eixo básico as normas estabelecidas pelo Sistema Nacional
de Avaliação da Educação Superior - SINAES.
XI – Regime Disciplinar
Aos membros da comunidade acadêmica cabe manter clima de
trabalho, urbanidade e cooperação solidária, buscando, por sua
conduta, dignificar a vida universitária, promover a realização dos
objetivos comuns e observar as normas condizentes com a
dignidade pessoal e profissional.
O ato de matrícula do aluno, de admissão aos quadros docentes e
técnico-administrativos, bem como a investidura de autoridade
docente ou administrativa representam contrato de adesão ao ILES
e implicam o compromisso de respeitar e acatar as decisões do seu
estatuto e regimento geral.
Os membros da comunidade acadêmica estão sujeitos às seguintes
penalidades disciplinares:
advertência;
repreensão por escrito;
suspensão por tempo determinado;
Desligamento.
Comprovando-se a existência de dano patrimonial, o infrator fica
obrigado ao ressarcimento, independente de sanção disciplinar.
O procedimento disciplinar para apuração das penalidades de
suspensão e desligamento será instaurado por deliberação do
Conselho Institucional através de procedimento próprio.
ILES/ULBRA - Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho Av.
João Goulart, 666. Bairro Mato Grosso - Porto Velho - RO Brasil CEP
76.804-414 Fone: (069) 3216-7600 - Fax: (069)3216-7601 (69)32167606 –
http://www.ulbra.br/portovelho - facebook.com/ulbraportovelho twitter @ulbraportovelho