RELATÓRIO DE ATIVIDADES
ABAV
2011/2013
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Abril 2013
Relatório de atividades
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Atividades junto ao Governo Federal – MTUR
 Aprovação da PL 5.120/2001;
 Fundo Garantidor de Serviços;
 Recadastramento das Agências de Viagens;
 Criação do Observatório das Agências de Viagens;
 Olimpíadas do Turismo Nacional;
 Proposição junto ao MTUR sobre a Regulamentação do Transporte Turístico
Terrestre;
 Desoneração de encargos e tributos que resultem no aumento da
competitividade do turismo nacional;
 Tarifa GR.
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Outras participações junto ao Governo Federal e outros
órgãos de interesse da entidade
 Participação ativa no Comitê Gestor do MTUR, comparecendo em várias
reuniões em Brasília;
 Conselho Nacional de Turismo, comparecendo em várias reuniões em Brasília;
 Conselho Consultivo da ANAC, participando de reuniões com propostas de
pautas de interesse da classe;
 Participação em Reunião do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes
Estaduais de Turismo – FORNATUR com explanação sobre o evento 2013 e
proposição a respeito da participação do MTUR no evento;
 Reuniões com Ministro do Turismo, Sr. Gastão Vieira para tratativas acerca da
inserção da Área Brasil na 41ª Feira das Américas;
 Reuniões com o Presidente do Instituto Brasileiro de Turismo – EMBRATUR
para discussões acerca de temas pertinentes à participação da entidade da 41ª
Feira das Américas;
 Estreitamento de relações com as assessorias de imprensa dos órgãos do
Governo.
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Eventos Internacionais: participação / organização
 Participação na reunião da WTAAA (World Travel Agents Association Alliance)
em Washington/EUA;
Representação da ABAV e promoção da Feira de Turismo das Américas em vários
eventos:
 WTM em Londres/Reino Unido;
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 Participação na FIT em Buenos Aires/Argentina;
 Reuniões FOLATUR (Valdívia, Bogotá, Bolívia, Cochabamba, etc)
 Evento da APAVT em Coimbra/Portugal;
 Participação na FITUR em Madrid/Espanha;
 Promoção da Feira das Américas na BTL em Lisboa/Portugal;
 E participação na ITB em Berlim/Alemanha;
 Planejamento e Coordenação da Reunião da WTAAA (World Travel Agents
Association Alliance) em São Paulo (25 e 26 de março de 2013 – Hotel Tivoli
Mofarrej);
 Reunião Internacional de Conselho de Presidentes 2013, em Portugal.
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Eventos Nacionais: participação / organização
Representação da ABAV e promoção da Feira de Turismo das Américas em vários
eventos:
 Festival de Gramado/RS - Participação do Sr. Antonio Azevedo como mediador
do Painel “Fazer Acontecer: uma questão de atitude e diferencial competitivo”
 Participação no Workshop CVC;
 Participação no Fórum Panrotas/SP – Participação do Presidente como
debatedor no Painel: “Responsabilidade Civil – direitos e deveres na
comercialização de produtos e serviços turísticos”.
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Prêmios / Homenagens
 ABAV recebeu um prêmio do Grupo Radar no VIII Encontro do Setor de Feiras e
Eventos - premiação em reconhecimento à atuação em 2012, junto com os
executivos e empresários que se destacaram nos mais diversos segmentos
econômicos;
 Presença no Jantar Personalidade do Turismo 2012, em parceria com Mercado
e Eventos no Rio de Janeiro.
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Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV – ICCABAV
 Finalização dos dados/resultados ICCABAV 2012;
 Planejamento de ações do Instituto para 2013;
 Elaboração do documento: Plano de Ações ICCABAV 2013;
 Revisão/alteração de dados no site ICCABAV;
 Revisão/alteração do Regulamento ICCABAV;
 Realização do Encontro Anual com instrutores ICCABAV;
 Portfólio de cursos 2013;
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Ações de Marketing, Comunicação e Relacionamento
 Recadastramento de associadas para novo Cartão de Associada ABAV;
 Produção e logística de distribuição do novo Cartão de Associada ABAV;
 Lançamento do novo canal de comunicação em mídia social – TWITTER;
 Lançamento do novo canal de comunicação em mídia social – YOUTUBE;
 Produção e postagem de novas peças da Campanha de Valorização do Agente
de Viagens;
 Remodelação do padrão da comunicação de peças internas como e-mail
marketing de aniversariantes, de cidades do Brasil e da nova Newsletter;
 Intensificação na alimentação da Fanpage da ABAV e também a comemoração
de quase 3000 fãs;
 Acompanhamento e desenvolvimento constante de ações para a 41ª Feira das
Américas – de 4 a 8 de setembro de 2013 – Anhembi/São Paulo);
 Comemoração do Record de audiência do Portal ABAV – dois milhões de visitas
individual/mês, que consagra o site como o segundo no ranking da audiência
entre os portais do trade turístico no Brasil;
 Campanha para o Dia do Agente de Viagens – “Você conhece a ABAV, seu
trabalho e sua história?”;
 Atualização do Template do portal ABAV.
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41ª Feira das Américas – de 4 a 8 de setembro de 2013 –
Anhembi, São Paulo.
 Reunião com Prefeito de São Paulo, Gilberto Kassab, em agradecimento à
parceria do Anhembi para o evento 2013;
 Organização e finalização de arquivo permanente com histórico sobre a 40ª
Feira de Turismo das Américas;
 Reuniões de avaliação da 40ª Feira de Turismo das Américas e planejamento
para a 41ª edição;
 Reunião com a companhia aérea GOL para tratativas acerca do Evento 2013;
 Reunião com a companhia aérea TAM para tratativas acerca do Evento 2013;
 Reunião com a companhia aérea AZUL para tratativas acerca do Evento 2013;
 Reunião com a companhia aérea AVIANCA para tratativas acerca do Evento
2013;
 Reunião com a companhia aérea TAP para tratativas acerca do Evento 2013;
 Reunião com Holiday Inn, para negociação de tarifas e acordos comerciais para
2013;
 Reunião com vários grupos hoteleiros para negociação de tarifas acordos para
evento 2013 (Accor, Transamérica, Atlântica, dentre outros);
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 Visita Técnica no Anhembi Parque, onde será realizada a próxima edição da
Feira das Américas;
 Assinatura de contrato com BRAZTOA sobre a inserção do Encontro Comercial
BRAZTOA na Feira das Américas;
 Conclusão das tratativas com o MTUR sobre a Área Brasil, dentro da Feira das
Américas;
 Negociação de parceria com a Editora Abril.
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Ações na América Latina
 Fórum Latinoamericano de Turismo com a participação das seguintes entidades
congêneres: AAAVYT (Argentina), ABAVYT (Bolívia), ACHET (Chile), ANATO
(Colômbia), ASATUR (Paraguai), APAVT (Portugal), AUDAVI (Uruguai), APAVIT
(Peru);
 Acordo com o Instituto Nacional de Promoção Turística – INPROTUR cujo
objetivo é a capacitação de agentes de viagens brasileiros;
 Participação na Feira Internacional de Turismo da Bolívia 2013.
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Ações Administrativas e Estratégicas
 Atualização, reestruturação e organização de arquivos permanentes e
memória da ABAV;
 Implantação de plataforma SABRE na ABAV Nacional para consulta de
passagens aéreas;
 Reunião com representantes da Disney para acordos de comunicação e
parcerias;
 Reuniões com Consulado de Cuba, para discussões conjuntas acerca da FIT
Cuba e parceria com a ABAV;
 Reunião com Corporación Regional de Desarrollo Productivo de Tarapacá, Chile,
para promoção do destino Chile;
 Reunião com Consulado dos Estados Unidos da América, para negociação sobre
parcerias com a ABAV;
 Reunião com Consulado de Moçambique;
 Intervenção junto às Companhias Aéreas Air France e Alitália sobre as condutas
adotadas em seus canais de vendas desfavorecendo os agentes de viagens do
Brasil com concorrência desleal.
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FICHA TÉCNICA
Período base para o documento: Outubro de 2012 / Abril 2013
Associação Brasileira de Agências de Viagens - ABAV
Presidente
Antonio Azevedo
Vice Presidente Administrativo
Edmar Bull
Vice Presidente Financeiro
Salvador Saladino
Vice Presidente de Relações Internacionais
Leonel Rossi Junior
Vice Presidente de Capacitação e Certificação
Ana Carolina Medeiros
Vice Presidente de Relações Institucionais
José Maurício de Miranda Gomes
Vice Presidente de Marketing e Eventos
Alessandro Macedo
Vice Presidente de Turismo Especializado
Maria Ângela Ballalai de Carvalho
Diretor de Assuntos de Sustentabilidade
Robson Lins Cavalcanti
Diretor de Assunto Específico de Transporte Aéreo
Eraldo Palmerini
Diretoria de Relações Governamentais (até fevereiro de 2013)
Jane Matos
Conselho Fiscal
Carlos Villanova, Aristoclides Stadler, Francisco Rodrigues, Romildo Ruy, João de Souza
Ávila
Conselho de Ética
Danilo Martins, Ney Gonçalves, Reinaldo Silva, Ariel Alvim
Assessoria Jurídica
Marcelo Oliveira
Assessoria de Comunicação
AMIgo! Comunicação Integrada
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