visãoampla
A sua revista Ampla para clientes corporativos
ANO II • nº 4 • janeiro/2009
Cristián Fierro, da
Ampla, e Marcelo
Llévenes, da
Endesa Brasil
Endesa Brasil & Ampla:
excelência no intercâmbio de
tecnologia e profissionais
pág. 8
Mu
com eco
ito
nom
ma
ia, s
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is e
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n
er
ça
e p gi
ra a
tic
id
e.
ad
A Ampla oferece soluções práticas,
seguras e sob medida para a
medição individual de energia em
qualquer condomínio, residencial ou comercial.
Os Painéis de Medição Compactos são aprovados e
certificados pela Ampla, uma garantia de qualidade em sua
aquisição. Ocupam menos espaço e são de difícil acesso,
organizando a distribuição da energia para também proteger suas
instalações elétricas. De instalação ágil, comparada aos padrões
tradicionais de medição, provêm energia com economia e eficiência.
Solicite esta vantagem Ampla para o seu condomínio.
Painéis de Medição Compactos Ampla.
Garantia de energia segura e permanente.
Seções
Editorial
Para além da crise:
estaremos mais fortes em 2009
Eletrizante
Transmissão de energia
Geração de resultado
Visão da capa
Fio condutor
Mais por menos
Transformador
nossos clientes, além de nelas colocar-
Outro momento importante
mos a nossa experiência e a nossa ca-
foi nossa participação na Construir
pacidade ao menor custo possível.
2008, principal evento do setor de
4
5
7
8
11
13
15
construção civil, registrado neste núestá
mero. Em nosso estande, alcançamos
empenhado em disponibilizar para
um público médio de 500 pessoas
os clientes no Rio de Janeiro todo o
por dia. E mostramos que, além de
know-how que as empresas controla-
distribuidora de energia, somos uma
das pela Endesa vêm acumulando em
empresa comprometida com solu-
outros países. Para isso, como indica
ções inovadoras, fechando negócios
nossa matéria de capa, continuare-
promissores na área de vendas.
Nosso
time
também
3
mos participando da troca de proO ano de 2009 será um ano
mais difícil que os anteriores, mas
fissionais e de tecnologia de última
A Ampla é uma empresa que,
geração com outras empresas con-
cada vez mais, emprega sua experi-
troladas pela Endesa no mundo.
ência no uso adequado de energia
elétrica e comprova sua capacidade
nós, da Ampla, estamos confiantes de que podemos apoiar nossos
Cada passo tem sido importan-
de atender às demandas dos clien-
clientes corporativos em período de
te para consolidarmos nossa posição
tes corporativos. Estamos confiantes
turbulências. E a melhor maneira de
aqui no Rio de Janeiro. Foi com este
de que, agindo assim, contribuímos
demonstrar isso é manter o nosso
espírito que concluímos em tempo re-
para que todos tenham um novo ano
propósito de apresentar soluções no
corde nossa parceria com a Cyrela e a
com base num crescimento sustentá-
setor elétrico que agreguem valor à
Soter em um novo empreendimento
vel e produtivo.
produtividade dos nossos clientes
de sucesso localizado em Cabo Frio,
corporativos.
tema de reportagem desta edição.
Cristián Fierro
A Ampla implantou 5 km de rede de
Presidente da Ampla
Para isso, oferecemos várias li-
média e baixa tensão, incluindo 220
nhas de produtos e soluções inteligen-
postes e 20 transformadores, e insta-
tes na busca de eficiência energética
lou 195 luminárias no recém-criado
que aumente a competitividade de
loteamento Novo Portinho.
Expediente - Publicação trimestral da Ampla. Criação e produção: Casa do Cliente Comunicação 360° e
Marketing Ampla – Pryscila Civelli e Denise Monteiro. Conteúdo Novos Negócios: Márcio Araújo, Carlos
Alberto de Gregório e Bruno Cordeiro (estagiário) – Colaboração: Comunicação Ampla – Janaina Vilella; Casa
do Cliente Comunicação 360° - Angélica Basthi. Fotos: Antonio Pinheiro/EKTAR4 e Banco de imagens Casa do
Cliente Comunicação 360°. Tiragem: 4 mil exemplares
Eletrizante
Com a palavra, nossos especialistas
Este espaço foi criado especialmente para você esclarecer suas dúvidas. Continue nos enviando
perguntas sobre os nossos serviços e soluções para o e-mail publicado no fim desta página ou entre
diretamente em contato com seu executivo de conta. O objetivo da empresa é oferecer sempre um
atendimento personalizado aos seus clientes.
Perguntas e respostas
Executivos de contas tiram dúvidas dos clientes
Carlos Thomas
Executivo de Atendimento de Grandes Indústrias
Márcia Regina
Vasconcellos Eiras
Executiva de Atendimento de Clientes
Pergunta: Que tipo de soluções são oferecidas
Empresariais de Niterói e Maricá
pelo Ampla Negócios?
A Ampla trata cada cliente respeitando
suas características e necessidades individuais,
além de apresentar soluções sob medida para os
4
Pergunta: Como posso mudar minha modalidade tarifária?
Ao fazer contato conosco – que
clientes corporativos. Essa proximidade se dá pelo
pode ser via correio eletrônico, telefo-
contato diário entre o executivo e o cliente. A partir
ne ou agendamento de visita – o cliente
daí, a Ampla tem condições para, em conjunto com
recebe todos os subsídios para tomar a
ele, desenvolver soluções aplicáveis à sua realidade de
melhor decisão. Desde saber como funcio-
mercado. Pelo Ampla Negócios podemos oferecer uma
na cada modalidade tarifária até uma explicação sobre o
gama de serviços que ajudam as indústrias a otimizarem
quadro de tarifas. Verificamos também se o cliente está
o uso de energia elétrica, desde uma simples correção de
com um perfil de tarifa adequado a seu contexto atual.
fator de potência até a implantação de um sistema de
Isso pode ocorrer se, no momento da contratação, deter-
gerenciamento de toda a sua matriz energética, visando
minada tarifa era a melhor para o seu negócio. No entan-
sempre a maior eficiência energética das instalações do
to, ao mudar as características de seu consumo, ele pode
cliente. Dessa forma, a Ampla estreita o contato com seus
se adequar a um novo perfil tarifário. A decisão final sobre
clientes e colabora ativamente no resultado direto que a
a contratação da tarifa pertence ao cliente. Disponibiliza-
competição atual impõe ao mercado e às indústrias.
mos toda a informação necessária para ele adequar a fun-
Contatos: 2613-7231 – [email protected]
cionalidade de sua empresa ao modelo tarifário que pode
ser convencional, verde ou azul etc.
Alexandre Santiago
Contatos: 2613-7936 – [email protected]
Executivo de Vendas de Novos Negócios
Pergunta: O que a Ampla oferece para novos clientes no setor de construção civil?
Oferecemos a infraestrutura na área de construção civil, desde a ligação necessária para a obra até
o acompanhamento da ligação definitiva do cliente. No caso de edifícios, oferecemos apoio desde o início
do empreendimento até a entrega do prédio. Além disso, oferecemos soluções para reformas de Painéis de
Medição, exteriorização, manutenção de subestações e vendas de produtos de eficiência energética. Temos
estrutura e know-how para executar esses serviços, com uma carteira de clientes significativa de construtoras,
projetistas e empreendedores que já conhecem o nosso trabalho via Ampla Negócios. Estamos prontos para
fechar todas as oportunidades de negócio e oferecer o máximo de solução para nossos clientes.
Contatos: 2613-7494 – [email protected]
Envie sua pergunta para o e-mail [email protected]. Na próxima edição, esperamos
poder esclarecer suas dúvidas.
Transmissão de energia
Um loteamento
iluminado em Cabo Frio
Inaugurado em dezembro, o
Novo Portinho é um loteamento do
Projeto realizado
em tempo recorde
tamanho de um bairro, em Cabo Frio,
com 435 lotes totalmente urbanizados.
A Ampla realizou as obras de
A Ampla foi parceira da Cyrela e da So-
estruturação elétrica em tempo re-
ter no empreendimento, consolidando-
corde: gastou três meses para um
se como importante empresa do setor
trabalho que pede o tempo médio
elétrico na construção civil. “É uma
de seis. “Tínhamos até 30 de outubro
das grandes obras que executamos. A
de 2008 para lançarmos boa parte do
Ampla atuou de forma integral: nego-
empreendimento. E assim foi feito,
ciou, comercializou, trabalhou junto ao
restando apenas detalhes finais”, con-
cliente para obter esse aval e realizar
ta Severo, lembrando que a execução
tecnicamente a implantação”, afirma
do projeto começou na fronteira da
Leonardo Severo, executivo de Vendas
crise de crédito internacional.
de Novos Negócios.
A iluminação vigorosa da Ampla
no loteamento de Novo Portinho
gem para todos os envolvidos: desde
o custo controlado até a melhoria tra-
Na opinião do executivo, a
zida para a região”, conta Severo.
Cabo Frio, com 165 mil habi-
crise internacional ofereceu a opor-
tantes, é um dos principais polos tu-
tunidade à Ampla para se consolidar
rísticos do Rio de Janeiro e está em
ainda mais como uma empresa con-
franca expansão no setor de cons-
fiável. “Para o mercado, somos um
trução civil. Com um investimento
prestador de serviços que pode ser
Segundo Severo, a experiên-
que superou a cifra de R$ 1 milhão,
apontado como um exemplo nos ne-
cia do mercado elétrico da Ampla foi
a Ampla implantou 5 km de rede de
gócios funcionais. Mostramos nossa
o diferencial da empresa na nego-
distribuição de média e baixa tensão,
habilidade em lidar com este tipo de
ciação. “Nosso nome tem peso no
incluindo 220 postes e 20 transfor-
curva. E apresentamos nosso conhe-
mercado. Além disso, contamos com
madores, e instalou 195 luminárias.
cimento técnico em traduzir um pro-
uma equipe comprometida com o
jeto numa boa implantação.”
projeto e reunimos parceiros gabari-
Novo Portinho nasceu ofere-
Vislumbrando
novas oportunidades
tados para a implantação”, afirma.
cendo uma infraestrutura completa
Mesmo com o prazo curto,
aos futuros moradores: no local exis-
a Ampla garantiu um serviço com
Novo Portinho ajudou a empre-
tem farmácias, supermercados e res-
a qualidade do selo da empresa. O
sa a abrir novas frentes de negócios no
taurantes. A Ampla implantou toda a
processo de negociação foi minucio-
setor de construção civil. Para Alexandre
estrutura elétrica para dar suporte ao
so, pois foi necessário alinhar os deta-
Santiago, executivo de Vendas de No-
loteamento. “A Cyrela e a Soter pla-
lhes ao padrão exigido pela empresa.
vos Negócios, o projeto permitiu à Am-
nejam ainda por iluminação pública
Todo o material utilizado na obra, por
pla vislumbrar a possibilidade de ir além
nas 10 praças de recreação. Sem dú-
exemplo, foi específico para a região,
da área de concessão. “Temos a oportu-
vida, esse empreendimento nos pro-
de grande salinidade. “Conseguimos
nidade de fazer novos projetos em em-
porcionou uma ótima oportunidade
chegar a um denominador comum,
preendimentos que construtoras como
de melhoria para a região”, enfatiza
num projeto bem alinhado aos nossos
a Cyrella lancem em qualquer região. E
Michelle Bedim, especialista de Cons-
padrões e com os responsáveis técni-
isso será ótimo para expandirmos ainda
trução de Obras.
cos da execução, garantindo vanta-
mais nossa atuação”, finaliza.
5
Geração de resultado
As boas oportunidades
apresentadas na Construir 2008
Pela primeira vez,
temos focado na força
a Ampla participou da
da marca Ampla com
Construir 2008 – feira
a experiência da Pre-
internacional da cons-
cisa”, diz João Messias,
trução civil. Realizada
representante comer-
entre os dias 18 e 22
cial da Precisa.
de novembro de 2008,
no Riocentro (RJ), a feira
Já a Ônix Distri-
abrigou os segmentos
buidora de Produtos
de construção pesada,
Elétricos levou a rede
segurança,
elétrica autoprotegida,
mármores,
elétrico e iluminação,
entre outros. A partici-
projetada para evitar
Equipe do Ampla Negócios no estande da empresa
os desligamentos dos
pação da Ampla con-
circuitos.
solidou a estratégia de marketing da
“Fornece-
mos uma linha de produtos para
empresa de apresentar novas oportu-
Confirmando a vocação para
subestações simplificadas e redes de
nidades de negócios para o mercado
fortalecer os parceiros em seus negó-
distribuição e oferecemos um mate-
especializado.
cios, a Ampla convidou empresas que
rial de primeira linha”, avisa Solange
oferecem soluções de ponta para par-
de Canini Romani, coordenadora de
Com um estande de 100 me-
ticipar de seu estande. A Jelly Fish exi-
Vendas da marca. “E queremos estar
tros quadrados, a empresa recebeu
biu aos visitantes a bomba de calor,
com a Ampla nos desafios do dia-a-
uma média de 500 visitantes por dia,
que oferece alta eficiência e confiabi-
dia, oferecendo qualidade no atendi-
contabilizou mais de 150 contatos
lidade no aquecimento de água. “Es-
mento aos clientes”, confirma Ronald
com empresas e vendeu produtos
tar na feira com a Ampla comprovou
Riguetti, representante comercial da
como a bomba de calor. Segundo
que o setor de aquecimento é viável.
empresa no Rio.
o responsável pelo Ampla Negócios
E a Jelly Fish está disposta a participar
– Corporativo, Márcio Araújo, o sal-
deste crescimento”, afirma Henrique
O compromisso com o meio
do foi muito positivo. “Aproveitamos
Goulart, representante da marca no
ambiente é uma das prioridades da
esse momento para estabelecer no-
Rio de Janeiro. Paula Pivaro, da mes-
Ampla. É por isso que a empresa valo-
vos negócios e mostrar ao merca-
ma empresa, afirma que “os clientes
riza parcerias com quem tem políticas
do que, além de distribuir, também
notaram que a Ampla está investindo
de responsabilidade socioambiental
vendemos serviços e oferecemos
com inteligência”.
em suas atividades. Entre elas, está
soluções”, comemora Araújo. Para
a Progetto Engenharia e Consultoria
Alexandre Santiago, executivo de
A Precisa marcou presença
que, a convite da Ampla, também
Vendas de Novos Negócios, o obje-
com o painel de medição compac-
participou da Construir 2008. “Para
tivo foi atingido. “Colocar a Ampla
to, solução inteligente que reduz o
cada negócio fechado, plantamos
na vitrine desse mercado e vender os
espaço ocupado por equipamentos
mudas de árvores nativas da região
nossos serviços por meio dos produ-
tradicionais e oferece um sistema an-
em questão”, informa Paulo Renato
tos oferecidos no estande era o nosso
tifurto com maior segurança. “Somos
Azevedo, diretor de Novos Negócios
propósito”, afirma.
parceiros da Ampla há três anos e
da Progetto.
7
Visão da capa
Endesa Brasil disponibiliza
tecnologia de última
geração aos clientes Ampla
A Ampla faz parte da En-
8
Marcelo Llévenes
Cristián
Fierro,
Cristián Fierro
responsável
de parcerias no sentido de entender
desa Brasil, holding de empre-
pela Ampla – Temos de aprimorar
melhor seu sistema produtivo e bus-
sas de distribuição, geração e
também o relacionamento com nos-
car pontos em comum para ajudá-lo
transmissão de energia com
so cliente e buscar maior proximida-
a alcançar menores custos e, assim,
forte atuação em mais de
de e empatia com ele. A revista Visão
passar pela crise da melhor forma
200 municípios brasileiros.
Ampla contribui para isso, ao infor-
possível e fortalecido.
A Endesa tem investimen-
mar e comunicar os projetos da Am-
tos em países europeus e é
pla. Além disso, os nossos executivos
Visão Ampla – Já são 12 anos
a primeira empresa elétrica
de atendimento esão focados em co-
da Endesa como responsável pela
multinacional privada na
nhecer mais os clientes corporativos,
Ampla. O que podemos destacar nes-
América Latina. Todo esse
que significam uma parte importante
te período?
know-how tem sido trazido
de nossa empresa.
diretamente para os clientes
M. L. – Para a Endesa, como
acionista, o que mais se destaca na
do Rio de Janeiro por meio de
Visão Ampla – Como avaliam a
Ampla é sua capacidade de se rein-
um contínuo intercâmbio com
atual crise internacional? Que cenário
ventar e de superar momentos difíceis.
a Ampla, que também transfere prá-
preveem para o Brasil em 2009 e de
A Ampla passou sua própria crise em
ticas de excelência e tecnologia para
que maneira a Ampla e a Endesa Brasil
2002, após o racionamento, quando
outros países. Em 2009, a Endesa Bra-
vão se posicionar nessa conjuntura?
esteve tecnicamente sem dinheiro
sil planeja consolidar esse carimbo in-
M. L. – A única forma de saber
para honrar seus compromissos. E
ternacional junto aos clientes da Am-
como a crise irá nos afetar é olhando
deu uma virada extraordinária em to-
pla. O compromisso foi anunciado
crises passadas. Em geral, o setor elé-
dos os campos. O time da Ampla tem
pelo responsável pela Endesa Brasil,
trico é menos afetado porque o con-
demonstrado grande capacidade de
Marcelo Llévenes, e pelo responsável
sumo da eletricidade é muito está-
se reinventar e de se adaptar às cir-
pela Ampla, Cristián Fierro, nesta en-
vel. Nossa estratégia é conter nossos
cunstâncias. Vemos com satisfação o
trevista exclusiva.
custos operacionais e buscar maior
quanto a Ampla está integrada a seus
produtividade em todas as opera-
fornecedores e clientes.
Visão Ampla – Quais planos da
ções. Felizmente, estamos em um
C. F. – O entusiasmo do nosso
Endesa Brasil para a Ampla em 2009?
momento de poucas dívidas e de alta
time tem sido fundamental para con-
Marcelo Llévenes, responsável
liquidez, o que nos permite enfrentar
seguirmos esses resultados e eu diria
satisfatoriamente essa crise.
que isso se enxerga de fora, à medida
pela Endesa Brasil – A Endesa Brasil,
como holding e proprietária da Am-
C. F. – É fundamental ressal-
pla, pretende fortalecer cada vez
tar a importância da eficiência neste
mais junto à Ampla os valores que
momento. Buscá-la é ser muito cui-
norteiam o jeito de ser Endesa. Do
dadoso com o dinheiro que temos.
Visão Ampla – Qual é a impor-
ponto de vista dos acionistas, a Am-
Devemos enxergar e monitorar per-
tância da vinda da Endesa Brasil para Ni-
pla tem três principais desafios: re-
manentemente os nossos investi-
terói, que está completando um ano?
duzir as perdas e as causas judiciais e
mentos. Do ponto de vista do clien-
M. L. – Nós, da Endesa Brasil,
incrementar os novos negócios.
te, devemos enxergar oportunidades
estávamos no Flamengo enquanto a
que buscamos novidades, tentando
cada vez mais fazer o melhor.
Ampla estava em Niterói. No proces-
tecnológico da Endesa, que vem en-
mais adequado de energia elétrica e
so de integração, optamos por ficar
frentando mercados muito complexos
levar economia para o cliente. Dese-
juntos no mesmo prédio. Isso pode
em alguns países na Europa.
jamos também nos inserir como par-
ter trazido algum desconforto para
C. F – Complemento lembran-
ceiros, para que ele possa aumentar
quem morava perto da Endesa Brasil
do que a Ampla vem aproveitando
sua produtividade e sua capacidade
antes. Mas, em termos empresariais,
toda essa capacidade técnica de so-
de crescimento.
trouxe um grande benefício ao facili-
luções que a Endesa tem no mundo
tar a integração. Hoje, junto conos-
e vem oferecendo esse potencial aos
Visão Ampla – Que tal apresen-
co, além da Ampla, temos todas as
clientes. Queremos colocar isso de for-
tar algum case de sucesso no intercâm-
nossas empresas de geração e as que
ma mais clara para que o cliente saiba
bio de tecnologia e conhecimento da
apresentam algum tipo de serviço re-
que está tendo acesso a algo que vai
Endesa com a Ampla?
levante para nós. Isso facilita muito o
além da Ampla, ou seja, a capacidade
M. L. – No caso da Ampla e da
trabalho em equipe e reduz o tempo
mundial da Endesa. Por isso, estamos
Coelce, a Endesa tem sido procurada na
de tomar decisões. Estamos muito sa-
muito contentes em poder apresen-
área específica de evolução de proces-
tisfeitos aqui.
tar-lhe essa missão, no sentido de que
sos e tem ajudado empresas de vários
estamos acessando todo o conheci-
países a redesenhar suas propostas. A
mento global que a Endesa tem.
Ampla foi pioneira no faturamento ele-
C. F. – Para a Ampla foi importante fortalecer sua área de atuação.
Foi muito bom receber toda a Endesa
trônico. Além disso, possui um sistema
Brasil aqui. Acreditamos que a nossa
Visão Ampla – Quais são os pla-
comercial emblemático, desenvolvido
área de concessão é um polo que tem
nos para o cliente corporativo em 2009?
nos últimos anos em toda a América
tudo para crescer e capacidade para
C. F. – A Ampla apresentou,
Latina. Nossa ideia é não apenas passar
trazer empresas de grande porte para
em 2008, um crescimento muito
experiência da Endesa para a Ampla,
Niterói, contribuindo para o desenvol-
importante na venda de novos ne-
como também a Ampla trocar conhe-
vimento do município.
gócios, aproximadamente 40% em
cimento com empresas do grupo, so-
relação a 2007. Nossa expectativa é
bretudo na forma de incorporar novos
processos e tecnologias.
Visão Ampla – Há um desejo
de continuar nesse patamar de evo-
de associar, cada vez mais, o nome
lução. Para isso, temos várias linhas
C. F. – Há também o intercâm-
da Ampla com a Endesa Brasil junto
de produtos e serviços e, ao mesmo
bio de profissionais. O Brasil tem ex-
aos clientes. O que isso significa neste
tempo, colocamos toda a nossa expe-
portado mão-de-obra especializada.
momento?
riência e nossa capacidade ao menor
E temos trazido talentos de outros
M. L. – Transmitir para o cliente
custo possível. Há ainda a linha da
países. É uma troca de experiências,
que a Ampla pertence a uma holding
eficiência energética, em que busca-
de tecnologia e de profissionais muito
elétrica atuante em vários países ofere-
mos empregar nossa expertise no uso
positiva para a Ampla e para Endesa.
ce maior qualidade de valor para a empresa. Nós temos um ditado na Endesa:
“Pensar no global e atuar no local”. A
Endesa está com mais de 22 milhões
de clientes em toda a América Latina,
Espanha e
investimentos em Portu-
gal e Polônia, entre outros. Com esta
infraestrutura, temos chance de saber
como as unidades do exterior estão resolvendo problemas similares aos que a
Ampla possui. Isso permite que nossos
clientes aqui no Rio de Janeiro tenham
acesso imediato às melhores tecnologias e soluções que existem no mundo.
A Ampla é o veículo pelo qual o cliente
pode ter acesso a elas. E tem o respaldo
Mensagem para 2009
‘Desejo a todos os nossos parceiros e clientes um 2009 muito bom. Será, sem
dúvida, um ano mais difícil do que os anteriores, mas esperamos que todos
tenham a possibilidade de superar as dificuldades. Lembrando que nos colocamos à disposição para o que for preciso ao longo do ano que se inicia.’
Cristián Fierro, responsável pela Ampla
‘Nós, da Endesa Brasil e da Ampla, não enxergamos nossa atividade como um
negócio financeiro. Vemos os resultados econômicos como uma consequência
do bom relacionamento com o cliente e de um time motivado e satisfeito. Em
2009 vamos continuar fazendo o que for necessário para que nossos clientes,
em especial os grandes, sintam orgulho de contar com uma empresa como a
Ampla, fornecedora de energia e de serviços.’
Marcelo Llévenes, responsável pela Endesa Brasil
9
Tempo de reflexão no
setor de construção civil
Fio condutor
A crise internacional de crédito
favorecida. “O crédito farto e a baixa
A Soter vem se mantendo intac-
modificou o cenário brasileiro para este
taxa de juros deu um grande impul-
ta neste cenário. “O empreendimento
início de 2009. O Brasil tem condições
so à construção civil que, até então,
lançado em setembro do ano passado,
sólidas para voltar a crescer, mas no
atendia basicamente as classes C alta,
ou seja, no início da crise americana,
setor de construção civil o momento
B e A. As mudanças possibilitaram
teve 75% do projeto vendido no pri-
é de prudência total. Esta é a opinião
que uma nova camada da população
meiro mês. Nosso esquema financeiro
de Fernando Policarpo, presidente da
passasse a ser consumidora de imó-
já está montado para as construções
Soter, uma das maiores empresas de
veis. Foi um momento de efervescên-
que entregaremos até meados de
construção civil de Niterói, e da Soter
cia no mundo inteiro: forte demanda
2010. Confesso que não sei como o
Elétrica, parceira da Ampla na área elé-
por aço, petróleo e alumínio e mais
cenário vai evoluir nos próximos me-
trica no Estado do Rio.
a participação da China comprando
ses. Hoje estamos hibernando, apro-
essas commodities”, analisa Policarpo.
veitando o momento para arrumar a
A crise provocou um recuo nos
casa e aprovar novos projetos junto às
novos investimentos do setor. O cená-
No entanto, após a entrada
autoridades”, informa, acrescentando
rio, antes promissor, mudou radical-
de títulos ‘intoxicados’ no mercado
que não é hora de depender de crédi-
mente. Segundo Fernando Policarpo,
financeiro norte-americano, come-
to bancário. “É hora de valorizarmos o
de 2005 até o início da crise iniciada
çou o processo de desaceleração da
nosso caixa e contar com a disponibili-
nos Estados Unidos no ano passado, o
economia mundial. Para Policarpo,
dade própria de recursos.”
segmento experimentou uma grande
não houve tempo de o mercado fi-
transformação: houve captação de re-
nanceiro brasileiro ser afetado pela
Para o presidente da Soter o
cursos volumosos por parte das cons-
venda desse tipo de título, mas a
ano de 2009 será difícil, mas o Bra-
trutoras e surgiram novas empresas no
crise do crédito chegou por aqui.
sil tem grandes chances de superar
ramo em um período de crédito farto
“Vi muitas empresas com empreen-
mais rápido a crise do que a Europa.
e taxas de juros em declínio.
dimentos prontos para serem lança-
“Temos tudo por fazer, como aero-
dos recuarem, devolvendo os sinais
portos, estradas e hospitais. Ainda
11
O período anterior à crise fa-
e se desfazendo de tudo por não sa-
temos muito a crescer e transformar
voreceu, sobretudo, a abertura de
berem como navegar daqui para a
uma grande parcela da população
financiamentos à população menos
frente”, afirma.
em consumidora real”, finaliza.
Soter, uma parceira do Ampla Negócios
Fundada em janeiro de 1967, a Soter completa 42 anos neste mês. A empresa
tem sido uma parceira da Ampla ao longo desse tempo. Policarpo relembra
que, além de acompanhar cada fase de transformação da Ampla, sua empresa aprendeu a se adaptar às mudanças exigidas pela companhia elétrica.
“Passamos por diversas formas de gestão da Ampla. E à medida que a
empresa foi se transformando, a Soter também se modificou, a partir
da exigência de treinamento e cuidados com a segurança”, explica.
Ele avalia positivamente a criação do Ampla Negócios: “Temos uma
parceria. Procuramos uma boa proposta para o cliente. Feita a contratação, cuidamos para que o serviço seja feito rapidamente e da
maneira correta para que ele fique satisfeito”.
Fernando Policarpo
Mais por menos
Tecnologia de ponta para
prédios e condomínios
A Ampla se empenha em pro-
“Como não será preciso usar a rede
mover parcerias e desenvolver pro-
da rua, não haverá custo de comuni-
jetos inovadores para a construção
cação”, revela Araújo.
civil. Pois embora o setor imobiliário
seja marcado por ciclos de crescimento econômico, há uma forte demanda por criatividade. A avaliação
é do responsável pelo Ampla Negócios – Corporativo, Márcio Araújo.
“O mercado imobiliário tem sido re-
‘É preciso ir além, e
oferecer ao cliente uma
boa solução, trabalhando
com a experiência que
acumulamos’
Márcio Araújo
Um dos produtos da Ampla – a subestação
compacta de 800 kVA – no momento em que é
descarregada para instalação
acesso ao que há de mais moderno
no mercado”, afirma.
petitivo no que se refere ao padrão
de medição dos prédios. As soluções
A Ampla já disponibilizou para
Como em geral as construções
estão muito direcionadas para a área
o setor imobiliário outras inovações,
obedecem a prazos de entrega, ao fe-
civil, mantendo os outros segmentos
como a subestação e o painel de me-
char o negócio com a Ampla o cliente
sem grandes mudanças. É preciso ver
dição compactos, o aquecimento de
pode otimizar o tempo de execução
além da engenharia”, analisa.
água centralizado e a instalação elé-
do empreendimento. “Conseguimos
trica predial. Segundo Araújo, a ideia
prever a necessidade do cliente em
De acordo com Araújo, a Am-
é apresentar ao setor um pacote de
função de nossa experiência de rela-
pla, alinhada a seus parceiros, está
produtos de qualidade que atendam
cionamento com esse público. Pode-
sempre adotando soluções de tecno-
o cliente desde o início do empreen-
mos também negociar antecipada-
logia de ponta com comprovada efi-
dimento. “É importante que ele veja
mente cada solução, pois já sabemos
cácia. Paralelamente, alia-se a marcas
a Ampla como um integradora de so-
quando cada etapa vai acontecer na
fortes do setor de telecomunicações.
luções prediais, com a certeza de ter
obra”, confirma Araújo.
“Nossa empresa tem condições de
dar uma solução completa para o
cliente. Isto ocorre porque discutimos com os nossos parceiros o que
Acesso fácil e execução eficiente
será melhor em cada situação, levando em conta custo e facilidade de
Para ter acesso às soluções inovadoras da Ampla, basta solicitar uma avalia-
execução”, diz ele.
ção inicial por e-mail, pelo [email protected]. A partir daí, um executivo de atendimentos da empresa agendará uma visita com a participação
Entre os produtos inovadores que a Ampla oferecerá em breve
do parceiro da Ampla indicado para o serviço, viabilizando uma proposta
para o cliente.
está a central de telefonia digital para
condomínios e construções prediais.
Segundo Araújo, o prazo máximo da negociação gira em torno de 30 dias. Já a
O equipamento permite a comunica-
execução do serviço é rápida e eficiente. “Montamos uma subestação em três
ção entre os apartamentos com custo
dias e o painel de medição compacto em dois, a partir da chegada de todo
zero, por meio de imagem digital. O
o material. Para a instalação predial, seguimos o cronograma da obra. Já as
serviço será gratuito porque dispen-
construções de redes externas dependem da extensão e podem durar de dois
sará uma operadora de telefonia.
a seis meses”, informa Araújo.
Ampla atende a novas
demandas das indústrias
Desenvolver seu produto num
Transformador
A Ampla também
ambiente seguro e com a qualidade
está atenta às necessida-
exigida pelo mercado é uma das
des de controle e padro-
principais demandas hoje nas
nização criadas a partir
indústrias. A Ampla está atenta às
da abertura do merca-
novas oportunidades de negócios
do de energia. Na área
criadas a partir das mudanças no
de Medição do Pro-
setor de energia e tem buscado
cesso Faturamento de
soluções que agreguem valor
Clientes Corporativos,
à produtividade dos clientes
o especialista Jefferson
corporativos. Uma delas é o estudo
Goulart informa que
de proteção para esses clientes,
a empresa está pronta
a ser lançado nos próximos
para oferecer o serviço
meses. Outra é a renovação do
de montagem e adequa-
das subestações e da rede de
Da esquerda para a direita, Vinícius Luz,
ção do sistema de medição Jefferson Goulart e Geraldo Raed
para faturamento. Desde que
distribuição. A empresa também
este foi homologado pela Agência
oferecido, por exemplo, os painéis
planeja oferecer o serviço de
Nacional de Energia Elétrica (Aneel),
de medição compactos para prédios
montagem e adequação do sistema
há novas regras para o setor. “O mer-
e condomínios, explicando que eles
de medição para faturamento
cado foi pego de surpresa, não tem
representam soluções que reduzem
sistema de supervisão e controle
equipes preparadas para esse tipo de
o espaço ocupado por equipamentos
Ter uma subestação equipada e
serviço, mas a Ampla tem condições
tradicionais de medição”, informa.
regulada é primordial para evitar a fal-
de fazê-lo com qualidade, sobretudo
ta de energia e preservar a lucratividade
para os clientes livres e pequenas cen-
dos negócios. É o que propõe o estudo
trais hidrelétricas. Como se trata de
de proteção que a Ampla está desenvol-
uma regularização do sistema e uma
vendo para as indústrias. “Em relação ao
atualização semanal, estamos desen-
fornecimento de energia para empresas,
volvendo um software para gerir a
o sistema de proteção do cliente deve
medição do cliente”, finaliza Goulart.
estar em sintonia com o da Ampla. Estamos no processo final de formatação
Mobilização em campo
para venda deste estudo de proteção”,
explica Geraldo Raed, coordenador da
O Ampla Negócios tem orienta-
área de Estudos de Proteção da Dire-
do as equipes que atuam em campo,
toria Técnica. Ele lembra que o cliente
diretamente com o cliente, para que
continuará livre para contratar outra
observem as oportunidades de negó-
empresa, mas, ao optar pela Ampla, terá
cios que agreguem valor aos resultados
disponível a expertise que a corporação
finais. Segundo Vinícius Luz, responsá-
conquistou ao longo de sua existência.
vel pelos Novos Clientes, há um em-
“Temos o know-how garantido do estu-
penho em oferecer serviços alinhados
do de proteção, pois trabalhamos com
ao segmento. “Estamos totalmente
esse tipo de produto em toda área de
voltados para as oportunidades que
concessão da empresa”, afirma.
analisamos durante as visitas. Temos
Qualidade sob controle
Oferecer monitoramento de todo o
processo de fornecimento de energia é um diferencial que ajuda o
cliente a manter o padrão de qualidade, atuando no momento exato.
“Estamos preparando melhorias no
sistema de supervisão e controle (utilizado no monitoramento e controle
das subestações e da rede de distribuição), fundamental para a detecção de
problemas em tempo real, permitindo
o rápido restabelecimento do fornecimento de energia para os clientes,
sempre que necessário. Estamos prevendo a automação de mais 150 novos
pontos para 2009”, afirma Alexandre
André, responsável pelo Processo de
Telecontrole da Diretoria Técnica.
Alexandre André
A Ampla apresenta
sua fonte de energia.
A Ampla faz parte da Endesa Brasil, holding
de empresas que atua nos segmentos
de distribuição, geração, transmissão e
comercialização de energia. Além da Ampla,
distribuidora que atende 66 municípios do
Estado do Rio de Janeiro, a Endesa Brasil
também é responsável pela Coelce, distribuidora
de energia do Ceará, e pela Endesa Geração,
composta por outras três empresas: a Endesa
Fortaleza, termelétrica também localizada na
capital cearense, a Endesa Cien, transmissora e
comercializadora de energia do Rio Grande do Sul,
e a Endesa Cachoeira, usina hidrelétrica instalada
no município de Cachoeira Dourada, em Goiás.
Com essa constituição, a Endesa Brasil se consolida
no país como uma verdadeira integradora de
soluções em energia, que conta com toda a
tecnologia, infraestrutura e competência da
Endesa – a maior empresa de energia elétrica da
Espanha e a principal do setor privado no
mercado de energia da América do Sul.