CATHRYN MAYARA BOEIRA TELES 21/04/1985 - 29 anos Rua Botafogo, 621/308 Menino Deus - Porto Alegre/RS Fones: (51) 9163 2293 (51) 8175 2626 (recados) [email protected] OBJETIVO Oportunidades na área de marketing e comunicação. ESCOLARIDADE Instituição: Fadergs Porto Alegre| Laureate International Universities Curso: Graduação em Marketing Conclusão: Dezembro/2013 CRA/ RS: 001166 EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS Empresa: Báril Produtos Imobiliários | Porto Alegre (empresa de médio porte no segmento de construção civil) Cargo: Marketing e Relacionamento Atividades desenvolvidas: Atuação no suporte à equipe de atendimento e relacionamento com os clientes, buscando as soluções mais viáveis para a empresa e a satisfação dos clientes; Responsável pela relação entre a empresa e as administradoras de condomínios; No apoio à equipe comercial, é responsável pelo planejamento de ações da área, recebimento e conferência de contratos, controle do comissionamento de corretores e ações de atendimento aos novos clientes; Na gestão de marketing, atua no planejamento e elaboração de campanhas, controle de verbas, decisões estratégicas, elaboração de projetos e criação de procedimentos internos, além de endomarketing; Planejamento e implementação de sistema CRM. Período: Março/2012 até a presente data Empresa: Drops de Menta | Caxias do Sul (empresa de médio porte no segmento de comércio varejista) Cargo: Analista de Marketing Atividades desenvolvidas: Elaboração e implementação de ações de marketing para as Lojas próprias e franquias; Planejamento de eventos, campanhas publicitárias e promocionais; Criação gráfica de campanhas, convites e divulgação; Acompanhamento de produções de materiais impressos, rádio e VT’s; Assessoria de imprensa, contatos e contratação de profissionais para produções publicitárias e eventos, visando divulgar a marca e elevar as vendas. Período: Janeiro/2011 até janeiro/2012 Empresa: Emercor Emergências Médicas | Caxias do Sul (empresa de médio porte no segmento de saúde, hospitalar e emergências médicas) Cargo: Líder do Setor de Cobrança Atividades desenvolvidas: Suporte à equipe de atendimento e negociação com clientes pessoa física e jurídica; Relacionamento com bancos, relatórios de índices de inadimplência, controle de inclusão e exclusão de clientes ao SPC/ SERASA; Avaliação de resultados da equipe, buscando ações para melhorias nos resultados e metas. Período: Fevereiro/2010 até janeiro/2011 Empresa: Loja Beagle Iguatemi | Caxias do Sul (empresa de médio porte no segmento de comércio varejista) Cargo: Vendedora / Gerente de Loja Atividades desenvolvidas: Suporte ao atendimento de clientes, organização da loja, fechamento de caixa e autorização de margens de descontos; Gestão de estoque e planejamento de compras; Gestão de Equipe: recrutamento, avaliação de desempenho e definição de metas individuais; Merchandising, monitoramento da concorrência e planejamento de novas ações. Período: Agosto/2008 a fevereiro/2010 Outras experiências: Empresa: Etitec Representações Haco Etiquetas | Caxias do Sul Cargo: Arte Finalista Período: Novembro/2005 a julho/2008 Empresa: Quick Agência de Publicidade e Comunicação | Caxias do Sul Cargo: Assistente de agência Período: Março/2005 a novembro/2005 Empresa: Netcom Soluções em Informática | Caxias do Sul Cargo: Assistente de Marketing Período: Julho/2003 a março/2005 QUALIFICAÇÕES (cursos e palestras) ESPM/Sul – Palestra “Marketing Experiencial e Sensorial como estratégia de construção de marcas” Prof. Artur Vasconcellos/2013. ADVB/RS – Curso de Redação Empresarial/2013. MS Project – Software de Gestão de Projetos - Ministrado na empresa Báril Produtos Imobiliários/2013. Treinamentos de Vendas – Shopping Iguatemi Caxias do Sul (2008 – 2010). PLE/UCS - Inglês Basic 1/2006. Question Treinamento em Informática - Informática Básica e Avançada (Windows, Office, Corel Draw e noções de PhotoShop)/2003. CIC - Junior Achievement - Mini Empresa Virtual/2002.