Curriculum Vitae Informação pessoal Nome Morada Telemóvel Correio electrónico Nacionalidade Data de nascimento Sexo Telma Filipa Brás Eusébio Rua Marechal Gomes Craveiro, N.º 84, 2080-588 Fazendas de Almeirim, Portugal 969380011 [email protected] Portuguesa 06 / 11 / 1984 Feminino Formação Académica Datas Designação da qualificação atribuída Nome da organização de ensino Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade 09 / 2006 – 07/ 2009 Licenciatura em Serviço Social Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do Instituto Politécnico de Leiria 23/02/2009 - 30/05/2009 Estágio Curricular em Serviço Social Acompanhamento das tarefas diárias da Técnica Superior de Serviço Social Participação nas actividades lúdicas e quotidianas da Instituição Avaliação interna da qualidade com base nos Manuais de Processos-Chave da Segurança Social Centro de Apoio aos Idosos Dr. Ernesto Moreira (Lar do Montepio), Rua Lar do Montepio, Caldas da Rainha Experiência profissional Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Curriculum Vitae de Telma Eusébio 01/09/2011 – Presente Assistente Administrativa Atendimento ao público, facturação, elaboração de planos de pagamentos e balanços financeiros Sentidos Dinâmicos/PsicOeste – Sobreiro Duarte Lda., Caldas da Rainha 04/07/2011 – 11/02/2012 Operadora ajudante (part-time) Atendimento ao cliente, Caixa Pingo Doce – Distibuição Alimentar SA, Tornada, Caldas da Rainha 01/07/2010 – 30/06/2011 Estagiária de Serviço Social (Programa de Estágios Profissionais da Administração Central) Prestação de informações/esclarecimentos aos utentes; recepção e monitorização de reclamações /agradecimentos/sugestões de utentes do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) da Lezíria II Gabinete do Cidadão ACES Lezíria II, Rua Canto do Jardim, Almeirim 1 Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades Nome e morada da entidade 31/07/2009 – 31/12/2009 Operadora ajudante Atendimento ao cliente, Caixa, Reposição Bricomarché, Caldas da Rainha 02/11/2006 – 29/06/2007; 24/09/2007- 31/01/2009 Operadora ajudante Atendimento ao cliente, Caixa, Reposição Pingo Doce – Distribuição Alimentar SA, Av. Heróis de Angola, Leiria 18/05/2005 – 18/09/2006 Escriturária Apoio e gestão de clientes por telefone Financeira El Corte Inglés, Av. António Augusto de Aguiar, Lisboa 15/07/2004 - 31/08/2004; 02/07/2007 – 30/09/2007 Empregada de balcão Atendimento ao Público, Caixa, Reposição, Responsável por compras Orbitur – Parque de Campismo, Foz do Arelho, Caldas da Rainha 01/07/2002 - 31/07/2002; 01/07/2003 - 31/07/2003 Operária Fabril Escolha e embalagem Bordalo Pinheiro (Fábrica de Faianças), Caldas da Rainha Formação Complementar 06/10 a 14/11/2011 Curso de Formação Profissional de Gestão da Formação, com a duração de 60horas, pela Gesperitus Lda, em Caldas da Rainha 12/04/2011 Acção de Informação “Acesso dos Imigrantes à Saúde”, promovido pelo Alto Comissariado para a Imigração e Diálogo Intercultural (ACIDI), I.P. 22 e 23/11/2010 Curso de Formação Profissional “Acesso à Saúde dos Cidadãos Estrangeiros”, organizado pela ARSLVT, I.P. em parceria com o ACIDI, I.P. 30/09 e 01/10/2010 Encontro Nacional de Gabinetes do Cidadão, promovido pela ARS Alentejo 30/06/2010 Formação Inicial dos Estagiários da Administração Central, promovido pelo Instituto Nacional de Administração, I.P. 09/06/2010 Seminário sobre Violência: prevenção, mitigação & resposta(s), promovido pela Delegação da Cruz Vermelha de Leiria 14 e 15/04/2010 I Jornadas Técnicas da Santa Casa da Misericórdia das Caldas da Rainha, promovidas pelo Ponto de Ajuda – CLDS 20/11/2009 II Jornadas de Serviço Social na Doença Oncológica em Coimbra, promovidas pelo Serviço Social do Instituto Português de Oncologia de Coimbra de Francisco Gentil 12 e 13/11/2009 “EncontroVersas”, promovido pela Cercipeniche 15/10/2009 I Jornada sobre Doença de Alzheimer em Coimbra, organizada pela Alzheimer Portugal e pelo Centro de Saúde Norton de Matos 28/05/2009 V Encontro de Directores Técnicos “O Papel do Director Técnico na implementação do sistema de qualidade nas IPSS’s”, organizado pela Coordenação dos Directores Técnicos do Distrito de Leiria e com a colaboração do Centro Distrital de Segurança Social de Leiria 21/05/2009 XI Seminário de Saúde Mental “Expulsos do Paraíso”, organizado pelo Núcleo de Intervenção na Área da Saúde Mental Curriculum Vitae de Telma Eusébio 2 16 e 17/04/2009 V Jornadas “Envelhecimento e Sociedade”, organizadas pela Câmara Municipal das Caldas da Rainha e pelo Grupo Concelhio de Apoio à Pessoa Idosa 25/03/2009 Workshop “Segurança e Saúde no Trabalho: prevenção em lares para Idosos”, promovido pela Polidiagnóstico, Leiria 07/01/2009 Conferência “A Cegueira nas Representações Culturais: Narrativas Silenciadas da Deficiência”, realizada no âmbito do CIID – Centro de Investigação Identidade(s) & Diversidade(s) 11/10/2008 Conferência “Bullying, violência e agressividade nas nossas escolas”, integrada no Fórum de BemEstar do IPJ de Ourém 15/05/2008 Conferência “Outras Velhices”, integrada no ciclo de conferências “Olhares de Outros Lugares” Aptidões e competências pessoais Línguas Inglês e Francês Auto-avaliação Nível europeu (*) Compreensão Compreensão oral Conversação Leitura Interacção oral Escrita Produção oral Inglês C1 Utilizador Experiente C1 Utilizador Experiente C1 Utilizador Experiente C1 Utilizador Experiente C1 Utilizador Experiente Francês B2 Utilizador Independente B2 Utilizador Independente B1 Utilizador Independente B1 Utilizador Independente B1 Utilizador Independente (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) Aptidões e competências sociais Aptidões e competências de organização Facilidade de comunicação e expressão Espírito de equipa Capacidade de adaptação a diversas situações sociais e multiculturais Sentido de organização e disciplina Capacidade de gestão de equipas e objectivos Adaptação a novas situações de trabalho Aptidões e competências técnicas Capacidade de integração e interacção Prestação de serviços de apoio social e acompanhamento individual Diagnóstico e intervenção social Análise dos processos de trabalho e procura de soluções inovadoras Aptidões e competências informáticas Domínio do Software Microsoft Office na óptica do Utilizador (Word, Excel, PowerPoint, Access) Carta de condução Categoria B, desde 09/12/2005 Informação adicional 01/2011 a 07/2011 Voluntariado na Escola de Infantes e Cadetes dos Bombeiros Voluntários das Caldas da Rainha (apoio escolar) 04/2008 a 06/2010 Voluntariado na Juventude da Cruz Vermelha de Leiria: participação no Projecto “Roupas”, elaboração e implementação do Projecto LAPIS (Lazer e Actividades Para a Inserção Social) no Internato Masculino de Leiria 27/01 a 23/03/2010 CAP - Certificado de Aptidão Pedagógica 6 a 13/05/2009 Curso de Socorrismo da Cruz Vermelha (formação de 24 horas) 1/06/2008 Participação nas actividades do dia Mundial da Criança, com o atelier “Cores e Movimento” na Escola Superior de Educação e Ciências Sociais (ESESC) de Leiria 1/06/2007 Participação nas actividades do dia Mundial da Criança, com o atelier “Gincanomania do Serviço Social”, na ESECS Curriculum Vitae de Telma Eusébio 3