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Bradesco
“
Voluntariado Empresarial
A Apoena apoiou o
Perfil *
Presente em todo o território brasileiro, o Banco
Bradesco na concepção
Bradesco vem apresentando um crescimento contínuo durante os seus 68 anos de historia. Com um
do Programa de
público de mais de 65 milhões de clientes e 104 mil
o Banco Bradesco apresentou uma
Voluntariado da empresa, funcionários,
expansão de, aproximadamente, R$ 1 bilhão do
seu lucro líquido no último ano (2011).
participando também
Comprometido com o desenvolvimento do país,
a partir de uma conduta ética e da aplicação de
do desenvolvimento
ações sustentáveis em suas atividades, o Banco
Bradesco foi considerado uma das 100 empresas
do conceito do projeto
mais sustentáveis do mundo, segundo a revista
canadense Corporate Knights no Ranking Global
“Maratona Social”,
100 (7ª edição).
definindo os objetivos,
Produto
as regras e os critérios de
Voluntariado Empresarial
avaliação envolvidos.
O Problema
A fim de desenvolver as habilidades de relacionamento interpessoal de seus colaboradores, a
partir da interação com realidades e públicos diferentes daqueles com os quais tem contato
no dia-a-dia profissional, o Banco Bradesco decidiu por realizar um programa de voluntariado
empresarial voltado ao seu público interno, pautado em seus princípios de responsabilidade
socioambiental.
Com isso definido, o Banco precisava trabalhar na elaboração de um projeto de grande
complexidade, pois deveria criar um programa capaz de mobilizar pessoas com diferentes perfis,
localizada em diferentes ambientes (agências, escritório administrativo, etc.) e de diversos pontos
do país.
Em 2007, o Banco Bradesco procurou a Apoena Sustentável para apoio na estruturação e
detalhamento do programa.
*referente ao perfil da empresa no período de realização do case
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A Solução passo a passo
Em 2007, a Apoena apoiou o Bradesco na concepção do Programa de Voluntariado da
empresa, participando também do desenvolvimento do conceito do projeto “Maratona Social”,
definindo os objetivos, as regras e os critérios de avaliação envolvidos.
Ainda em 2007, foi realizada uma capacitação de um grupo de facilitadores, colaboradores
a quem foi atribuída a função de replicar as diretrizes do programa nos departamentos. Foi
também implantado um projeto piloto em 3 unidades administrativas do Banco, mobilizando
cerca de 600 funcionários.
Em 2008 a Maratona Social foi estendida à Cidade de Deus, aumentando consideravelmente
o número de participantes no Programa Voluntários Bradesco. Mais de mil funcionários
voluntários se envolveram e participaram do Programa.
Em 2009 as agências bancárias da cidade de São Paulo e a Seguradora do Rio de Janeiro
também foram envolvidas, o que representou um grande desafio na forma de comunicação e
engajamento desses públicos.
Em 2010 foi definido que a Maratona Social passaria a ser bienal e que, nos intervalos seria
realizadas campanhas de reconhecimento e capacitação.
Ação de reconhecimento: Campanha Minuto Presença Voluntária cujo objetivo era estimular
uma ação de voluntariado a ser registrada em um vídeo de um minuto que visava conhecer as
ações de voluntariado dos colaboradores espalhados por todo território nacional.
Ação de capacitação: encontros de capacitação de voluntários, com o objetivo de estimulá-los
a desenvolver atividades mais transformadoras.
A estrutura do programa no ano de 2010:
PORTAL DO
VOLUNTARIADO
CAMPANHAS DE
ARRECADAÇÃO
ENCONTROS DE
CAPACITAÇÃO
CONCURSO DO
MINUTO (VÍDEO)
Em 2011 pela primeira vez a Maratona foi realizada para funcionários de todo território
nacional e contou com a participação de pessoas de todas as regiões do Brasil.
Neste ano, além de expandir a Maratona, foram mantidas as demais frentes de ação:
aconteceram duas ações de capacitação ao longo do ano, uma campanha de valorização ao
idoso , além do Dia Nacional de Ação Voluntária que já faz parte da tradição do Banco.
No final de 2011 o Portal V2V migrou para a nova plataforma, mais ágil e interativa, que irá
gerar muito mais interação e visibilidade para as oportunidades de voluntariado publicadas.
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Resultados alcançados
Desde a sua criação o programa já envolveu mais de três mil colaboradores voluntários cujas
ações beneficiaram 184 instituições sociais beneficiando cerca de 54 mil pessoas.
Período de realização do trabalho: 2007 a 2011
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