Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista Vendas no 1º semestre e expectativa para o 2º Observar e entender como foram às vendas no início do ano são fundamentais para auxiliar no planejamento para o 2º semestre, que ainda terão três datas comemorativas importantes, o Dia dos Pais, o Dia das Crianças e o principal momento para o comércio varejista, o Natal. Acompanhar o comportamento dos consumidores e dos concorrentes em seus processos de escolhas e gestão, respectivamente, exige uma postura atenta dos gestores que vai além de multiplicação de lojas, mas que se estendem a canais, produtos, serviços diferenciados e atitude sustentável. O fácil acesso a informações permite a ampliação constante de preferências e inovações, dinamizando as relações de mercado, por sua vez, influenciadas pelo ambiente macroeconômico. A área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG realizou esta pesquisa, com o objetivo de entender como foram as vendas no início do ano, para auxiliar e traçar um cenário da percepção empresarial para o 2º semestre de 2015. Com isso será possível criar indicadores de percepção empresariais sobre o mercado e conjuntura econômica. A partir daí, pode-se traçar um desenho estratégico para o comércio varejista. Perfil das empresas Atividade econômica 76,1% das empresas de Belo Horizonte possuem até 9 pessoas em seu quadro de funcionários, o que caracteriza microempresas. Vestuário Calçados e artigos de viagem Produtos alimentícios Eletroeletronicos Prdoutos farmacêuticos Ótica Hipermercados e supermercados Móveis e decoração Perfumaria Joias e acessórios Livrarias e papelarias Tecidos e artigos de cama, mesa e banho Material de construção Telefonia Material esportivo Informática Discos, cd1s, dvd's e fitas 22,1% 9,0% 8,0% 6,6% 6,1% 5,3% 5,3% 5,1% 4,8% 4,8% 4,5% 4,3% 4,0% 3,2% 3,2% 3,2% 0,5% Vendas em geral no primeiro semestre de 2015 As vendas no primeiro semestre alcançaram as expectativas 28,2% 71,8% Sim Não Atividade Material esportivo Telefonia Material de construção Tecidos e artigos de cama, mesa e banho Informática Livrarias e papelarias Joias e acessórios Perfumaria Móveis e decoração Hipermercados e supermercados Ótica Prdoutos farmacêuticos Eletroeletronicos Produtos alimentícios Calçados e artigos de viagem Vestuário Sim 41,7% 41,7% 20,0% 37,5% 16,7% 5,9% 33,3% 16,7% 5,6% 75,0% 15,0% 39,1% 12,5% 26,7% 29,4% 30,5% Não 58,3% 58,3% 80,0% 62,5% 83,3% 94,1% 66,7% 83,3% 94,4% 25,0% 85,0% 60,9% 87,5% 73,3% 70,6% 69,5% Em relação às expectativas de vendas para o primeiro semestre de 2015, 71,8% afirmaram que não foram atendidas. O setor que teve as expectativas alcançadas no primeiro semestre foi o de Hipermercados e Supermercados com 75,0% das respostas. Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais Rua Curitiba, 561 – Centro – CEP 30170-120 – Belo Horizonte/MG TEL + 55 31 3270 3324 | [email protected] | www.fecomerciomg.org.br 1 Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista Vendas no 1º semestre e expectativa para o 2º Vendas no primeiro semestre de 2014 em relação ao mesmo período do ano passado 20,7% 38,6% dos empresários entrevistados tiveram vendas 17,9% melhores ou iguais neste primeiro semestre de 2015 em relação ao ano passado. Destes, 81,0% afirmou ter tido Melhores que o ano passado uma melhora de até 20% nas vendas. Em contrapartida, Piores do que ano passado 61,4% dos entrevistados afirmaram que as vendas Iguais ao ano passado pioraram em relação ao ano anterior. Desses, 57,8% disseram que a piora foi de até 20,0%. 61,4% 53,4% 35,0% 28,9% 28,9% Melhor 27,6% Pior 17,2% 4,1% 1,7% Até 10% De 10% a 20% De 20% a 50% De 50% a 70% 2,5% 0,0% De 70% a 90% 0,5% 0,0% De 90% a 100% Vendas no primeiro semestre de 2015 em relação ao segundo semestre do ano passado 24,8% 18,1% dos empresários entrevistados tiveram vendas 18,1% melhores neste primeiro semestre de 2015 em relação ao segundo semestre do ano passado. Destes, 96,0% Melhores que o ano passado afirmou ter tido uma melhora de até 20% nas vendas. Piores do que ano passado Em contrapartida, 57,1% dos entrevistados afirmaram Iguais ao ano passado que as vendas pioraram em relação ao ano anterior. Desses, 66,2% disseram que a piora foi de até 20,0%. 57,1% 72,0% 31,7% 34,5% Melhor 26,2% Pior 24,0% 6,2% 4,0% Até 10% De 10% a 20% De 20% a 50% 0,0% De 50% a 70% 1,4% 0,0% De 70% a 90% 0,0% 0,0% De 90% a 100% 0,0% Acima de 100% Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais Rua Curitiba, 561 – Centro – CEP 30170-120 – Belo Horizonte/MG TEL + 55 31 3270 3324 | [email protected] | www.fecomerciomg.org.br 2 Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista Vendas no 1º semestre e expectativa para o 2º Vendas nas datas comemorativas Páscoa 65,2% 10,0% 56,9% 43,5% Melhores que o ano passado 37,7% Piores do que ano passado 13,0% 21,7% 4,3% 1,4% 0,0% 0,0% De 10% a 20%De 20% a 50%De 50% a 70%De 70% a 90% 13,0% Iguais ao ano passado Até 10% 33,1% Melhor Pior Dia das Mães 65,1% 41,6% 22,5% Melhores que o ano passado Piores do que ano passado 36,3% 28,6% 29,7% 23,8% Iguais ao ano passado 35,9% 4,4% 1,1% 1,6% 0,0% 0,0% 1,6% 0,0% 0,0% Até 10% De 10% a De 20% a De 50% a De 70% a De 90% a Acima de 20% 50% 70% 90% 100% 100% 7,9% Melhor Pior Dia dos Namorados 56,9% 40,3% 24,2% Melhores que o ano passado 34,1% 32,9% 25,6% Piores do que ano passado 27,7% Iguais ao ano passado 10,8% 3,1% 35,5% Até 10% De 10% a 20% De 20% a 50% Melhor 4,9% 2,4% 1,5% De 50% a 70% De 70% a 90% 0,0% 0,0% Acima de 100% Pior Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais Rua Curitiba, 561 – Centro – CEP 30170-120 – Belo Horizonte/MG TEL + 55 31 3270 3324 | [email protected] | www.fecomerciomg.org.br 3 Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista Vendas no 1º semestre e expectativa para o 2º Expectativa para o segundo semestre de 2015 Atividade Material esportivo Telefonia Material de construção Tecidos e artigos de cama, mesa e banho Informática Livrarias e papelarias Joias e acessórios Perfumaria Móveis e decoração Hipermercados e supermercados Ótica Prdoutos farmacêuticos Eletroeletronicos Produtos alimentícios Calçados e artigos de viagem Vestuário 75,0% 25,0% Melhores que as do primeiro semestre Piores que as do primeiro semestre Melhores 83,3% 91,7% 93,3% 81,3% 63,6% 52,9% 50,0% 88,9% 69,4% 63,2% 85,0% 69,6% 87,5% 51,7% 90,9% 75,6% Piores 16,7% 8,3% 6,7% 18,8% 36,4% 47,1% 50,0% 11,1% 31,6% 36,8% 15,0% 30,4% 12,5% 48,3% 9,1% 24,4% Principais motivos que podem impulsionar as vendas no segundo semestre Natal Recebimento do 13º salário 33,2% 32,0% Dia dos Pais 9,5% 8,5% 5,9% 2,6% 1,8% 1,8% 1,8% 0,8% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% Novas coleções Dia das Crianças O segundo semestre costuma ser melhor Expectativa positiva Outros Realizará liquidações ou promoções Medidas do governo Período de Férias Crise está passando Consumidor menos individado Datas comemorativas Medidas para aumentar as vendas no 2° semestre Promoções 50,6% 10,8% 8,9% 8,9% 6,3% 4,5% 2,6% 2,6% 2,1% 0,9% 0,7% 0,7% 0,3% Visibilidade da loja (vitrine) Atendimento diferenciado Ações de mídia (TV/ Mala direta) Compras a vista com desconto Brindes Crédito facilitado (prazo) Diversificação do mix de produtos Descontos em produtos específicos Mix de produto com menor valor Outros Capacitação de funcionários Contratação de empregados temporários Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais Rua Curitiba, 561 – Centro – CEP 30170-120 – Belo Horizonte/MG TEL + 55 31 3270 3324 | [email protected] | www.fecomerciomg.org.br 4 Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista Vendas no 1º semestre e expectativa para o 2º Principal fator que pode inibir o consumo no segundo semestre 41,7% Endividamento do consumidor Crise Concorrência acirrada Preço dos produtos altos Altas taxas nas operações de crédito 18,6% Desemprego 11,8% Consumidor cauteloso e endividado 11,0% Outros 5,0% 5,0% 2,8% 1,6% 1,4% 1,0% Inflação Governo Forma de pagamento que acredita que deverá sobressair no segundo semestre 4,1% à vista/ Cartão de débito 85,6% Cartão de crédito parcelado 6,5% à vista/dinheiro 2,7% no Cartão de Crédito/Rotativo 0,8% Crediário/ Carnê e 0,3% no Cheque pré-datado Metodologia Pesquisa quantitativa, estratificada por universo das lojas do comércio varejista, situadas nos principais pontos do comércio varejista das regionais de Belo Horizonte: Barreiro, Centro-Sul, Leste, Nordeste, Noroeste, Oeste, Pampulha e Venda Nova. O método utilizado para a seleção das empresas foi o sorteio aleatório sem reposição. No período de 16 a 18 de Junho de 2015 foram entrevistados 376 empresários a um intervalo de confiança de 95% e um erro de 5,0%. Equipe Técnica Estudos Econômicos Responsável Luana Thamiris da Silva de Oliveira Analista de Economia Guilherme Lucas Moreira Dias de Almeida Assistente Administrativo Dayanne Jéssica da Silva Mendes Daylla Themis Vilefort Campos Sato Pesquisadores Marcos Vinicius Martins de Sousa Sabrina Cristina Sousa Santos Yasmine Martins do Nascimento Estagiário Vinícius Alves Silva Madeira Jovem Aprendiz Yanna Paula Araújo da Silva Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais Rua Curitiba, 561 – Centro – CEP 30170-120 – Belo Horizonte/MG TEL + 55 31 3270 3324 | [email protected] | www.fecomerciomg.org.br 5