MANUAL DO SISTEMA
DE GESTÃO REGULATÓRIA (SONAR)
PARTE I – PROCEDIMENTOS PARA:
Cadastro de usuários
Dados físicos
Energia elétrica
Geração de informações mensais
2015
Conteúdo
1 – INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 3
2 – CADASTRO DE USUÁRIOS ........................................................................................................................... 3
2.1 – INFORMAÇÕES PRELIMINARES .................................................................................................................. 3
2.2 – DETALHAMENTO DO CADASTRO DE USUÁRIOS ......................................................................................... 4
2.2.1 – Liberação de acesso aos Programas .................................................................................................. 6
2.2.2 – Criação de Grupo de Usuário ............................................................................................................. 7
2.3 – RECUPERAÇÃO DE SENHA .......................................................................................................................... 9
2.4 – COMO RESETAR A SENHA NO CADASTRO DE USUÁRIO ........................................................................... 11
2.5 – ALTERAÇÃO DE SENHA ............................................................................................................................. 12
3 – PREENCHIMENTO DE DADOS FÍSICOS ....................................................................................................... 13
3.1 – PREENCHIMENTO MANUAL ..................................................................................................................... 13
3.2 – PREENCHIMENTO FACILITADO................................................................................................................. 15
3.3 – VALIDAÇÕES DADOS FÍSICOS ................................................................................................................... 17
4 – PREENCHIMENTO E IMPORTAÇÃO DA PLANILHA DE ENERGIA ELÉTRICA .................................................. 18
4.1 – PREENCHIMENTO DA PLANILHA .............................................................................................................. 18
4.2 – IMPORTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DE ENERGIA ELÉTRICA (ARQUIVO TEXTO “TXT”) .............................. 19
4.2.1 – Verificação do arquivo importado .................................................................................................... 21
5 – GERAÇÃO DAS INFORMAÇÕES MENSAIS .................................................................................................. 23
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1 – INTRODUÇÃO
Este manual tem por objetivo auxiliar os usuários do sistema de gestão regulatória da ARES-PCJ,
detalhando os procedimentos necessários para cadastros de usuários, envio das informações de
dados físicos e energia elétrica, bem como geração das informações mensais.
2 – CADASTRO DE USUÁRIOS
O cadastro de usuários possibilita o preenchimento de todas as informações de usuários, criação de
grupos de usuários, dentre outros controles.
2.1 – INFORMAÇÕES PRELIMINARES
Para cadastro de usuários que utilizarão o sistema, é necessário nome completo do usuário e um
e-mail válido.
O cadastro do Login não permite letras maiúsculas, espaços em branco entre os nomes ou ainda ao
final destes, nem acentos e caracteres especiais como: ç - @ - % - $ e etc.
Sugerimos a padronização na criação do Login, exemplo: usar o primeiro nome do usuário. Em caso
de usuários com o mesmo nome, sugerimos a inclusão de uma letra a mais, referente ao sobrenome
e assim sucessivamente.
Exemplo: João de Souza e João Bernardes – Logins: joaos e joaob
O Login é utilizado como chave de identificação no sistema para registrar as atividades que o usuário
executa.
De forma geral, nos demais campos sugerimos que se observe as regras gramaticais, como o uso de
letras maiúsculas quando necessário e letras minúsculas nos demais casos.
No primeiro acesso do usuário, a senha é o seu próprio e-mail. Ainda neste primeiro acesso, o
sistema solicitará a alteração da senha.
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2.2 – DETALHAMENTO DO CADASTRO DE USUÁRIOS
Para efetuar o cadastro de usuários, clique em:


Parâmetros e Cadastros.
Usuário.
Será apresentada a seguinte tela:
Login: nome do usuário que fica registrado internamente no sistema, quando ele executa uma
tarefa.
Nome: nome completo.
E-mail do usuário: o e-mail é utilizado para acessar o sistema, por isso deve ser um e-mail válido.
Administrador: a seleção desta opção permite que o usuário tenha acesso total ao sistema, podendo
enviar e alterar diversos dados, desta forma apenas os responsáveis por administrar o sistema que
devem ter esta opção selecionada.
Dados retroativos: sempre selecionar esta opção para todos os usuários. As informações que são
cadastradas no sistema sempre são de um período anterior ao mês atual, ou seja, retroativo.
Ativo: selecionar para manter um usuário ativo.
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Recebe balancete: somente selecionar para os usuários responsáveis em fazer a importação do
Balancete.
Aprovador: não há necessidade de alteração, pois esta é uma opção utilizada somente na
Reguladora.
Resetar senha: opção utilizada para resetar/apagar a senha de um usuário, em geral quando o
usuário esquece a senha.
Cópia Permissão: é um facilitador que permite copiar todas as permissões de um usuário já
cadastrado para outro usuário. O novo usuário irá ter acesso aos mesmos programas que o usuário
utilizado como referência.
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2.2.1 – Liberação de acesso aos Programas
Após efetuar o cadastro é necessário liberar os programas que serão utilizados pelo usuário.
Para liberação:






Clicar em Parâmetros e Cadastros.
Clicar em Programa X Usuário.
Selecionar o usuário.
Selecionar o Tipo: Programa.
Carregar.
Selecionar o programa que deseja liberar que consta do lado direito e usar a seta para
transferir para o lado esquerdo.
Observação: A seta simples transfere um a um os programas. A seta dupla transfere todos ou uma
seleção. Para determinadas seleções podem ser utilizadas as teclas “SHIFT” e “CTRL” do teclado.
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2.2.2 – Criação de Grupo de Usuário
Na mesma tela de cadastro de usuários, há a opção de grupo de usuário, sendo permitido Incluir,
Editar, Salvar e Excluir Grupo de Usuários.
Para incluir um novo grupo:




Clicar em grupo de usuários.
Clicar em incluir.
Preencher o nome do grupo.
Clicar em salvar.
Exemplo1: Grupo de Usuários = Consulta - Podemos vincular a este grupo todos os usuários que irão
realizar apenas consulta das informações no sistema.
Exemplo2: Grupo de Usuários = Administradores - Podemos vincular a este grupo apenas os
usuários que devem ter acesso aos programas do sistema, que permitem manutenção de
informações, por exemplo.
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Grupo de Usuário x Usuários
Após criar um grupo, ainda na mesma tela, clicar em “Grupo de Usuários X Usuários”, selecionar o
grupo, e serão apresentados todos os usuários já previamente cadastrados no sistema. Basta
selecionar os usuários com um clique e utilizar as setas para transferi-los para o lado direito,
classificando-os assim neste Grupo de Usuário.
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2.3 – RECUPERAÇÃO DE SENHA
Caso o usuário não lembre a senha, poderá solicitar uma nova. Ao acessar o sistema, na primeira
tela há a opção “Esqueceu ou não sabe sua senha?”.
Selecionar esta opção e informar o e-mail, o sistema irá enviar um e-mail com a senha provisória.
Acessar o sistema com a senha provisória. Logo após entrar no sistema, será solicitada a troca da
senha.
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Exemplo de e-mail com senha provisória que será enviada ao usuário. Basta copiar e colar no campo
da senha para acessar o sistema.
Conforme solicitado, informamos que sua senha provisória foi gerada.
Por favor, utilize a senha abaixo para realizar o primeiro acesso.
Senha: lv6CQWelx6DKSai
Após o acesso com a senha provisória, será solicitada a criação de uma nova senha
Em caso de dúvidas, entre em contato por meio do link Fale Conosco em www.sonarsolucoes.com.br.
O sistema utiliza o e-mail [email protected] para o envio de e-mail.
Caso não tenha recebido o e-mail com a senha provisória:
1º Verifique se o e-mail não está na caixa de lixo eletrônico ou spam.
2º Verifique se o e-mail [email protected], foi adicionado como confiável.
Se mesmo com estes procedimentos não conseguir recuperar a senha, solicite ao responsável pelo
cadastro de usuário que resete sua senha, diretamente no cadastro de usuário.
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2.4 – COMO RESETAR A SENHA NO CADASTRO DE USUÁRIO
Para resetar a senha do usuário, clique em:






Parâmetros e cadastros.
Usuário.
Selecionar o usuário.
Selecionar a opção Editar.
Resetar senha.
Salvar.
O sistema irá gerar uma mensagem de “Senha Resetada com Sucesso” e irá informar que a nova
senha foi enviada para o e-mail do usuário.
O usuário deve verificar o e-mail com a senha provisória e acessar o sistema com esta senha. Logo
após entrar no sistema será solicitada a troca da senha provisória.
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2.5 – ALTERAÇÃO DE SENHA
Caso o usuário deseje alterar a senha, deverá selecionar a opção “Alterar senha” na tela de entrada
e informar o e-mail e a senha atual. Logo após entrar no sistema irá surgir uma tela para que o
usuário digite a nova senha.
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3 – PREENCHIMENTO DE DADOS FÍSICOS
Devem ser preenchidos os dados físicos referentes à água, esgoto e colaboradores, todas as
informações são extremamente importantes, devendo todos os campos ser informados.
Para iniciar o preenchimento destes dados é necessário clicar em:


Procedimentos mensais, e
Selecionar o ícone do dado físico a ser preenchido.
O cadastro de dados físicos pode ser realizado de duas formas:


Manual, onde o usuário digita todas as informações.
Facilitado, onde o sistema permite ao usuário cadastrar uma nova competência usando
dados de um período anterior.
3.1 – PREENCHIMENTO MANUAL
Para realizar o preenchimento manual:






Selecione Incluir.
Selecione ou digite o Ano.
Selecione ou digite o Período.
Selecione o código do dado disponível na tabela.
Preencha a quantidade ou valor.
Clique em salvar.
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Importante: o sistema somente permite apenas o cadastro em subitens. Exemplo:
1.01 População Total Atendida (Ativa) => Item (é a soma dos 2 subitens abaixo).
1.01.01 População Urbana Atendida (Ativa) => subitem.
1.01.02 População Rural Atendida (Ativa) => subitem.
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3.2 – PREENCHIMENTO FACILITADO
O sistema possibilita o preenchimento facilitado, desde que o usuário já tenha inserido informações
em pelo menos um período.
Nesta função serão apresentados os códigos dos dados físicos já previamente informados no mês
anterior, em ordem crescente, para isso:






Selecione o último mês cadastrado.
Selecione aplicar – na tela irão aparecer os dados do mês selecionado.
Selecione lançamento mensal – surgirá o questionamento para confirmação.
Confirme se estiver correto.
Confirme o período para o qual deseja realizar o cadastro.
Cadastre a quantidade e/ou valor.
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Confirme o período para o qual deseja realizar o cadastro ou altere se necessário.
Logo após estes procedimentos, o sistema abrirá a tela para preenchimento da informação do dado
físico correspondente, trazendo o código em ordem crescente.
É possivel preencher e confirmar, ignorar ou cancelar a operação.



Confirmar: confirma a informação cadastrada.
Ignorar: ao ignorar o cadastro o sistema passa para o próximo código.
Cancelar: o que foi confirmado até aquele momento é gravado e o sistema volta para a tela
principal.
Observação: Para voltar a cadastrar, o usuário deve realizar o mesmo procedimento.
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3.3 – VALIDAÇÕES DADOS FÍSICOS
O sistema realiza algumas validações no preenchimento dos dados fisicos, são elas:
“0 “ zero - o sistema pede a confirmação se o valor digitado for = “0”
% de Variação acima ou abaixo da parametrizada pela Reguladora - a Reguladora pré define um
percentual de variação limite, tanto para mais como para menos, para os valores a serem
cadastrados. Se o percentual exceder é apresentada a mensagem abaixo. Se o valor estiver correto
basta selecionar “Yes”.
O sistema irá abrir uma caixa texto caso o usuário deseje/necessite cadastrar alguma justificativa
para tal variação. Esta justificativa irá gerar um Relatório para a Reguladora, por isso as regras de
ortografia devem ser observadas (acentuação, uso de letra minúsculas e maiúsculas quando
necessária).
Se não precisar de justificativa, selecione Cancelar.
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4 – PREENCHIMENTO E IMPORTAÇÃO DA PLANILHA DE ENERGIA ELÉTRICA
Para as informações relativas à energia elétrica o usuário deverá preencher a planilha em Excel já
encaminhada por e-mail, sendo a planilha correta a “Versão 2”, pois contém mais detalhamentos.
Esta planilha é Padrão, desta forma só é possível a inserção de linhas, não devendo ser
acrescentadas colunas e nem alterada/criada qualquer descrição, bem como não se deve alterar a
estrutura dos códigos utilizados, visto que estes dados são essenciais para a importação dos dados.
Qualquer alteração que seja necessária precisa ser avaliada pela ARES-PCJ.
4.1 – PREENCHIMENTO DA PLANILHA
Todas as informações deverão ser preenchidas, para que a importação ocorra com sucesso, segue
abaixo algumas instruções.
Mês: deve ser selecionado na célula “B1” e automaticamente a planilha será atualizada.
Nº da Unidade Consumidora (UC): é o Número da Unidade Consumidora constante na fatura.
Endereço: é o endereço constante na fatura – preencher também a Cidade e o Estado.
Valor e kWh: deverão ser preenchidos para todas as UC´s que forem cadastradas na planilha.
Para casos de tarifa mínima, onde não há quantidade de kwh a ser informado, informar “zero” na
quantidade de kwh e incluir na coluna Observação: “Tarifa mínima”.
A mesma UC poderá ser cadastrada em mais de um Código para situações em que se deseje fazer o
rateio. Exemplo: Se a mesma UC for relativa à Água e Esgoto.
Se houver a necessidade de incluir linhas, lembre-se de verificar as fórmulas de somatórias do grupo
onde as linhas foram incluídas, sendo necessário faça as devidas correções. Também verifique e
copie a fórmula nas linhas da coluna “M”.
A coluna “M” também não pode conter linhas em branco.
Nunca usar um código que já pertencia a uma UC para incluir uma nova UC.
Se uma UC ficar INATIVA, poderá mantê-la na planilha, para não correr o risco de usar o código
novamente. Basta não cadastrar valor e kwh e acrescente na coluna Observação: “Inativa”.
As linhas da planilha que não forem utilizadas, não precisam ser excluídas, pois não alteram as
fórmulas.
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4.2 – IMPORTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DE ENERGIA ELÉTRICA (ARQUIVO TEXTO “TXT”)
Ao preencher a planilha de Energia Elétrica são geradas na coluna “M”as informações que devem
ser copiadas e coladas em um editor de texto, como o bloco de notas.
Desta forma, selecione da linha M1 até a última linha, copie e cole no bloco de notas, como
demonstrado abaixo.
A primeira linha do arquivo no bloco de notas deve ficar em branco. No final do arquivo não deve
restar nenhuma linha em branco.
Salve o arquivo em um diretório, como o C:/ de forma que possa acessar quando for importar para o
sistema.
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Após geração das informações no bloco de notas “txt”, o arquivo deverá ser importado no sistema,
clicando em:







Procedimentos Mensais.
Importação de arquivos.
Selecionar Tipo de dado importado = Energia Elétrica.
Selecionar Ano.
Selecionar Período.
Selecionar o Arquivo a ser importado (arquivo “txt” gerado como descrito acima).
Executar.
Quando estiver selecionada a opção “Sobrepor Informações?”, ao importar novamente um arquivo
o sistema irá alterar as informações já existentes no banco de dados.
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As informações que o sistema sobrepõe são:



Descrição
Valor
Endereço
Importante:
Se no novo arquivo existir uma informação nova, que não constava na primeira importação, o
sistema faz a inclusão normalmente.
Porém, se no novo arquivo for excluída uma informação que constava no arquivo anterior, o sistema
irá manter a informação na base de dados inalterada, pois o programa não faz a exclusão. Neste
caso o usuário deverá fazer a exclusão manualmente.
4.2.1 – Verificação do arquivo importado
Após a importação do arquivo com os dados de energia elétrica, para validação do arquivo
importado acesse o ícone “Elétrica” e selecione o período, ano e clique em aplicar.
Na tela serão demonstradas todas as informações que foram importadas. Após consulta, utilize o
ícone do “excel” e exporte as informações. Abra o arquivo gerado e substitua os totalizadores por
fórmulas de soma.
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Outra opção é após executar a rotina de Geração de Informações Mensais de Elétrica, acessar o
Relatório de Evolução Mensal de Elétrica e verificar se o valor total confere com o valor total da
Planilha de Elétrica, clicando em:


Econômico
Energia Elétrica
Para facilitar a validação o usuário poderá abrir os grupos, conforme descrito abaixo:



Selecione a opção Filtro Usado.
Selecione Visualizar Código.
Selecione as “setas” para expandir os grupos que desejar.
Com estas verificações, caso sejam encontradas diferenças de valores, é necessário:


Verificar se houve inclusão de linhas na planilha e se as fórmulas também foram copiadas
para estas novas linhas.
Verificar se as somatórias estão contemplando as novas linhas inseridas.
Após estes procedimentos, deverá providenciar as devidas correções, com importação da planilha
novamente, caso necessário.
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5 – GERAÇÃO DAS INFORMAÇÕES MENSAIS
Após preencher as informações é necessário gerar os relatórios para efetuar o processamento. Os
relatórios podem ser gerados separadamente, à medida que os cadastros forem concluídos.
Para geração devem ser realizados os seguintes procedimentos:





Clique em gerar Informações Mensais.
Selecione Ano Base.
Selecione Período.
Selecione os Relatórios desejados.
Processar.
Observação: Os Indicadores já estão todos selecionados.
A opção
seleciona todos os relatórios em um único click.
A funcionalidade “Limpar a Estrutura de Relatórios” somente é usada caso ocorra algum problema
na estruturação dos códigos dos dados físicos ou ainda das contas contábeis. Ao ser executado este
procedimento, todos os relatórios de todos os períodos e anos são excluídos e deverão ser gerados
novamente.
A opção “Processar até mês 12”, em geral é selecionada em parceria com a ação acima, pois facilita
a geração dos novos relatórios, uma vez que gera automaticamente para o período de 12 meses.
Importante: Estas opções somente serão utilizadas em casos bem específicos, principalmente a
primeira opção, por este motivo muita atenção ao executar este procedimento. É recomendado que
antes deste procedimento entre em contato com o suporte da empresa Sonar.
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Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios
Piracicaba, Capivari e Jundiaí
ARES-PCJ
Rua Sete de Setembro, 751 – Centro, Americana-SP
(19) 3601-8962, (19) 3601-8965
[email protected]/[email protected]
Suporte da empresa Sonar - Maricleusa
[email protected]
(47) 3457-2146
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