XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. LITERATURA DE TECHNOLOGY ROADMAPPING (TRM): CONTRIBUIÇÕES E TENDÊNCIAS Marly Monteiro de Carvalho (USP) [email protected] Andre Leme Fleury (USP) [email protected] Ana Paula Vilas Boas Viveiros Lopes (USP) [email protected] Uma das principais características das relações de interação em busca de cooperação consiste na busca de novas formas de gestão produtiva e administrativa, condicionadas pela pressão por inovação. O objetivo deste trabalho é analisar a liteeratura, entre os anos de 1997 e 2011, sobre os temas technology roadmapping e roadmap. Para isso, foi realizado um estudo bibliométrico com análise qualitativa de alguns dos trabalhos e referências. Após a leitura dos resumos, 21 trabalhos foram excluídos, o que fez com que a amostra final fosse composta por 79 artigos. A análise conjunta de palavras-chaves e áreas identificadas na base de dados permitiu identificar as oito áreas que mais se relacionaram com o estudo, sendo elas negócios, inovação, gestão, planejamento & desenvolvimento, ciência, estratégia e tecnologia. As publicações concentraram-se em apenas dois periódicos, sendo eles Technological Forecasting and Social Change e Research-Technology Management. Palavras-chaves: Technology roadmapping; Roadmap; Roadmapping; Bibliomteric study 1 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. 1. Introduction As mudanças tecnológicas cada vez mais rápidas e a globalização acirraram a competição entre empresas e entre países, trazendo a gestão da ciência e da tecnologia para o centro das decisões corporativas. A necessidade de as empresas entenderem a relação entre as opções tecnológicas e as metas a serem atingidas aumentou significativamente (PROBERT et al., 2003; WELLS et al., 2004). A abordagem do roadmapping tem por objetivo identificar, avaliar e selecionar alternativas estratégicas que permitam às organizações estabelecer e buscar suas metas tecnológicas (KOSTOFF; SCALLER, 2001). A primeira empresa a aplicar o roadmapping foi a Motorola (WILLYARD; MCCLESS, 1997) e, ao longo da última década, sua aplicação se popularizou significativamente, tanto nas empresas como em governos e instituições setoriais. Usualmente a abordagem do roadmapping inclui dois aspectos principais: a aplicação, ou seja, o processo de roadmapping, e o resultado da aplicação, usualmente um mapa, o roadmap. Desta maneira a palavra roadmap está relacionada com o planejamento de ciência e tecnologia sintetizado na forma de mapa, enquanto o roadmapping representa o processo de desenvolvimento deste roadmap (KOSTOFF; SCALLER, 2001). Existem vários tipos de roadmap, mas de forma geral, ele é uma representação gráfica multicamada, onde tecnologia e produto são ligados às oportunidades de mercado (PROBERT et al., 2003; WELLS et al., 2004). Apesar do aumento expressivo no número de publicações sobre o tema ao longo dos últimos anos (PHALL et al., 2009), a literatura ainda não apresenta pesquisas que analisam e consolidam as principais contribuições relacionadas com o tema, capazes de sintetizar os principais conceitos e iniciativas relacionados, assim como as principais metodologias de pesquisa utilizadas e lacunas de conhecimentos identificadas. O objetivo do presente trabalho é traçar um panorama da literatura de Technology Roadmapping, e sua evolução ao longo do tempo. Busca-se com isto resumir e consolidar o corpo de conhecimentos relacionado com o tema, tendo em vista a identificação de futuras possibilidades de pesquisa. No decorrer do trabalho são descritas as principais correntes e temas de pesquisa. Além disso, são mapeados os principais autores e obras. A base metodológica utilizada mescla técnicas de bibliometria com análise de conteúdo. 2. Research Method Existem muitas formas de se realizar uma revisão de literatura, entre elas o estudo bibliométrico (DIODATO, 1994; PRASAD; TATA, 2005; NEELY, 2005), a meta análise (HUNTER et al., 1982) e a análise de conteúdo (WHITE; MCCAIN, 1998). O aumento crescente de pesquisas acadêmicas e publicações reforçou o interesse e a necessidade de estudos bibliométricos (IKPAAHINDI, 1985), com foco principalmente na identificação de padrões da literatura por meio das publicações (PRASAD; TATA, 2005) e na identificação de autores e obras de destaque, com a análise das citações (NEELY, 2005). 2 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. 2.1 Amostra e Procedimento Optou-se por selecionar uma base de dados para constituição da amostra inicial, procedendo à pesquisa sem restrição de área, periódico ou período de análise. A base de dados escolhida foi a ISI Web of Science uma vez que os artigos de outras bases, tais como a Scopus, Proquest e Wiley, publicados em periódicos indexados e com fator de impacto apurado no JCR (Journal Citation Report), são localizados nos processos de busca na ISI Web of Science. Além disso, essa base disponibiliza um conjunto de meta dados que é fundamental para as análises bibliométricas, tais como resumo, lista de referências, número de citações, relação de autores, instituições, países e fator de impacto dos periódicos. Os tópicos empregados na busca foram “technology roadmapping” ou “technologyroadmapping” ou “roadmapping”. Foram analisados apenas artigos, pelo fato de conterem os metadados citados acima e por passaram por um processo de avaliação por pares. A busca resultou em 100 artigos na base ISI Web of Science, os quais foram publicados em 47 periódicos, envolvendo 270 autores e 35 áreas temáticas, entre os anos de 1997 (primeira ocorrência) e 2011. Após a leitura dos resumos, 21 artigos foram excluídos. Estes artigos excluídos, apesar de conterem as palavras-chaves da busca, não tratavam diretamente do tema technology roadmapping, mas apenas o citavam em sua introdução. 2.2 Bibliometria O primeiro indicador bibliométrico foi o de publicações por periódico e ano, o qual permitiu identificar quais os periódicos que mais publicaram e a evolução destas publicações ao longo do tempo. Na sequência analisaram-se as publicações por área e ano. Para a identificação das áreas, foi realizada uma análise conjunta das palavras-chaves que mais foram utilizadas nos 79 artigos e das áreas temáticas apresentadas pela base de dados. As análises de citações foram feitas com o auxílio de dois softwares: Sitkis 2.0 (SCHILDT, 2002) e Ucinet for Windows – versão 6.289 (BORGATTI et al., 2002). Enquanto o Sitkis propiciou a importação e depuração dos metadados da base científica, o Ucinet permitiu a elaboração das redes e análises estatísticas. Identificou-se uma relação dos trabalhos mais citados, considerando que os mesmos foram os que de alguma forma influenciaram a pesquisa de um número maior de autores, (CULNAN, 1987, CULNAN et al., 1990; RAMOS-RODRIGUEZ; RUIZ-NAVARRO, 2004). Foi criada uma rede de citações, sendo ela a rede de citações de artigos para referências. Esta rede resgata artigos de outras bases de dados ou mesmo livros que por algum motivo, não fizeram parte da amostra inicial. 3. Resultados Analisando-se a evolução do número de artigos ao longo do tempo, observou-se que a primeira ocorrência de artigos sobre o tema na base ISI Web of Science, na amostra de 79 artigos foi em 1985. Na Tabela 1 é possível verificar a relação das publicações por periódico e ano. Apesar de a primeira publicação datar de 1997, foi em 2004 que as publicações realmente começaram a aumentar. Aproximadamente 50% dos artigos (40 de 79) foram publicados em apenas dois periódicos, sendo eles: Technological Forecasting and Social Change e Research-Technology Management. 3 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. 2010 2011 3 1 2 6 1 2 4 1 1 22 18 3 3 1 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 79 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 3 0 6 18 6 4 6 1 1 9 12 8 Total 2009 1 2006 8 5 1 1 2008 5 2007 1 1 2005 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 Technological Forecasting and Social Change Research-Technology Management International Journal of Technology Management R & D Management Technovation DYNA IEEE Transactions on Engineering Management Journal of Cleaner Production Journal of Engineering and Technology Management Journal of Systems Science and Systems Engineering BT Technology Journal Canadian Journal of Civil Engineering Energy Policy Engineering Management Journal IEEE Aerospace and Electronic Systems Magazine IEEE Robotics & Automation Magazine IEEE Transactions on Components and Packaging Technologies IEEE Transactions on Medical Imaging International Journal of Computer Integrated Manufacturing International Journal of Service Industry Management Journal of Lightware Technology Journal of Neuroimagin Journal of Product Innovation Management Journal of Systems and Software Proceedings of the institution of mechanical engineers part B Production Planning & Control Revista Ingeriana e Investigation Systems Research na Behavioral Science Technology Analysis & Strategic Management Technology Management in the Age of Fundamental Change Total 2004 Ano Periódico Tabela 1 - Relação de publicações por periódico e ano. As palavras-chaves que mais se relacionaram com as palavras da busca foram, conforme rede da Figura 1: science, management, innovation, business, strategy, technology, future. Para esta rede, o filtro foi o mínimo de quatro citações de cada palavra-chave. 4 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. TECHNOLOGY ROADMAPPING EVOLUTION TECHNOLOGY MANAGEMENT INDUSTRY TECHNOLOGY ROADMAPPING FORESIGHT TECHNOLOGY ROADMAP INNOVATION FIRM TECHNOLOGY ROADMAPS DISRUPTIVE TECHNOLOGY ROADMAPS MANAGEMENT BUSINESS SCIENCE FRAMEWORK STRATEGY FUTURE Figura 1 - Rede de palavras chaves dos 79 artigos analisados. As áreas temáticas definidas pela base de dados e mais presentes nos trabalhos foram: business, management, industrial engineering, planning & development, operations research, science. Após a leitura dos artigos, os mesmos foram codificados em áreas e método de pesquisa, segundo a Tabela 2. Método de pesquisa Área Pesquisa conceitual PC1: Revisão de literatura PC2: Simulação ou modelagem teórica Pesquisa empírica PE1: Survey PE2: Estudo de caso PE3: Pesquisa ação A1 - Negócios A2 - Inovação A3 - Gestão A4 - Planejamento & Desenvolvimento A5 - Ciência A6 - Estratégia A7 - Tecnologia Tabela 2 - Codificação de método de pesquisa e área. A Figura 2 apresenta as publicações por área e ano, considerando o período entre 1997 e 2011 divido em três períodos de cinco anos cada, sendo eles P1: 1997 – 2001; P2: 2002 – 2006; P3: 2007 – 2011. No primeiro período, entre 1997 e 2001, verificou-se a atenção das empresas em buscar novas formas de gerir (A3) ciência (A5) e tecnologia (A7) de forma estratégica (A6). Entre 2002 e 2006, intensificou-se ainda mais interesse em gestão (A3) de tecnologia (A7). Já no último período, entre 2007 e 2011, apesar da distribuição entre todas as áreas, a inovação (A2) surgiu no tema de forma significativa. Verificou-se a necessidade de inovar obter melhores resultados para os negócios (A5) das empresas. 5 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. 12 10 8 1997 - 2001 6 2002 - 2006 4 2007 - 2011 2 0 Figura 2 - Publicações por área e período. Os resultados quanto ao método de pesquisa foram: estudo de caso (53 artigos), revisão de literatura (16 artigos), survey (7 artigos), simulação ou modelagem teórica (2 artigos) e pesquisa ação (1 artigo). O fato de que a grande maioria dos artigos utiliza abordagens qualitativas como método de pesquisa evidencia que os conceitos relacionados com o tema ainda estão sendo explorados e consolidados e, para isto, as publicações registram principalmente aplicações pontuais, apresentadas na forma de estudos de caso. A Tabela 3 apresenta a relação dos 12 trabalhos com mais de vinte citações. Artigo Periódico Kostoff e Schaller (2001) Groenveld (1997) Phaal et al. (2004) Kappel (2001) McDowall e Eames (2006) Walsh (2004) Kostoff et al. (2004) Porter et al. (2004) Albright e Kappel (2003) Coates et al. (2001) Petrick e Echols (2004) Lee e Park (2005) IEEE Transactions on Engineering Management Research-Technology Management Technological Forecasting and Social Change Journal of Product Innovation Management Energy Policy Technological Forecasting and Social Change Technological Forecasting and Social Change Technological Forecasting and Social Change Research-Technology Management Technological Forecasting and Social Change Technological Forecasting and Social Change Technological Forecasting and Social Change Citações 116 86 79 65 59 47 42 39 32 29 25 20 Tabela 3 - Relação dos doze artigos com mais de vinte citações. 6 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. A Figura 3 apresenta graficamente a evolução destas citações ao longo do tempo. Das 1431 citações recebidas pelos 79 artigos, 639 são dos 12 artigos mais citados. Kostoff e Schaller (2001) 100% 90% Groenveld (1997) 80% Phaal et al. 2004 70% Kappel (2001) 60% McDowall e Eames (2006) 50% Walsh (2004) 40% Kostoff et al. (2004) Porter et al. (2004) 30% Albright e Kappel (2003) 20% Coates et al. (2001) 10% Petrick e Echols (2004) 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 0% Lee e Park (2005) Figura 3 - Evolução das citações dos doze trabalhos mais citados. Nota-se que não existe uma concentração de artigos nos mesmos autores. Até o final de 2003 poucos trabalhos foram citados, sendo eles Groenveld (1997), que pesquisou roadmapping na Philips Electronics, com foco nas fases iniciais do processo de criação do produto e verificou que o roadmapping favoreceu a integração dos negócios da empresa com a estratégia tecnológica da mesma; Kostoff e Scaller (2001), cuja pesquisa tinha como objetivo principal identificar características intrínsecas do roadmap com o intuito de aumentar a qualidade de suas aplicações; Coates (2001), que pesquisou roadmapping no contexto de technology forecasting, com foco em características tecnológicas, tais como níveis de desempenho técnico, ligadas a máquinas, processos ou técnicas; Kappel (2001), que buscou respostas para questões relacionadas aos efeitos do roadmapping, suas métricas e possíveis fatores capazes de influenciar os seus resultados. De 2004 em diante, todos os outros artigos também receberam citações, sendo eles Lee e Park (2005), cuja pesquisa teve foco na customização do roadmapping, levando em consideração forecasting, planejamento e administração; Petrick e Echols (2004), que exploraram o roadmapping como uma importante ferramenta capaz de auxiliar a tomada de decisões relativas a investimentos no desenvolvimento de novos produtos; Albright e Kappel (2003), que verificaram forte influência do roadmap na criação de uma base de dados de informações relacionadas às características de produtos, considerando a tecnologia a ser utilizada e o mercado a ser atingido; Porter et al. (2004), que indicaram o roadmap como uma 7 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. importante ferramenta de análise de tecnologia futura (technology future analysis), uma vez que permite uma visualização de caminhos tecnológicos; Kostoff et al. (2004), que compararam as vantagens e desvantagens de se utilizar literatura, roadmap e workshops na geração de tecnologia disruptiva capaz de proporcionar produtos e serviços mais baratos e melhores; Walsh (2004), que focou no uso do roadmap industrial numa base de tecnologia disruptiva; McDowall e Eames (2006), que analisando a literatura relacionada a hidrogênio verificaram que o roadmap permite lidar melhor com as incertezas num horizonte de planejamento de longo prazo; Phaal et al. 2004, cuja pesquisa considerou o roadmap como uma ferramenta capaz de desenvolver tecnologia integrada com o planejamento de negócios da empresa e de identificar a presença de ameaças e oportunidades. A Figura 4 apresenta a rede de artigos para referências. O mínimo de citações para esta rede foi seis, tanto para artigos quanto para referências. Kostoff et al. (2004) Willyard e McCless (1987) Porter et al. (2004) Probert e Radnor (2003) Kappel (2001) Vojak e Suarez-Nunez (2004) Lee et al. (2007) Phaal et al. (2006) Phaal et al. (2004b) Petrick e Echols (2004) Barker e Smith (1995) McCarthy (2003) Lee et al. (2009) Kostoff e Schaller (2001) Phaal et al. (2001b) Petrick e Echols (2004) Groenveld (1997) Lee e Park (2005) Phaal et al. (2004b) Walsh (2004) Phaal et al. (2003) Lee e Park (2005) Bray e Garcia (1997) Phaal et al. (2001a) Kostoff et al. (2004) Kostoff e Schaller (2001) Daim e Oliver (2008) Albright e Kappel (2003) Wells et al. (2004) Yoon et al. (2008) Phaal et al. (2004b) Galvin (1998) Willyard e McCless (1987) Probert e Radnor (2003) Groenveld (1997) Richey e Grinnell (2004) Kappel (2001) Phaal et al. (2003) Albright e Kappel (2003) Figura 4 - Rede de citação de artigos para referências. Verifica-se que das dezoito referências da rede, apenas seis não fazem parte da amostra inicial de 79 artigos, sendo elas Barker e Smith (1995), que analisaram o uso de roadmap pela BP para elaborar uma estratégia de pesquisa e desenvolvimento abrangendo as áreas mais importantes da empresa; Bray e Garcia (1997), que verificaram que o processo de technology roadmapping é mais crítico quando as decisões de investimentos em tecnologia são complexas e não envolvem a análise da relação entre opções tecnológicas e as metas das organizações; Galvin (1998), que já identificaram alguns indícios de importância da utilização de roadmaps na indústria; Phaal et al. (2001a), cujo livro aborda a implementação do roadmapping por meio do processo T-Plan; Phaal et al. (2001b), que atribuíram a existência de muitos tipos de roadmap à falta de padrões claros para a sua constrição; Willyard e McCless (1987), que verificaram que o roadmapping favorece o uso de ferramentas estruturadas no planejamento e gestão da tecnologia, fornecendo diretrizes presentes e futuras. 8 XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. 4. Conclusões O estudo bibliométrico permitiu analisar principais periódicos, áreas, trabalhos e referências, bem como a evolução do tema ao longo dos vinte anos. Apesar de o primeiro trabalho datar de 1997, foi a partir de 2004 que as publicações cresceram e demonstraram um maior interesse dos pesquisadores sobre o tema. Os periódicos com maior número de publicações na amostra de 79 artigos foram Technological Forecasting and Social Chang e Research-Technology Management. As áreas que mais se relacionaram com os tópicos de busca foram negócios, inovação, gestão, planejamento & desenvolvimento, ciência, estratégia e tecnologia. Um trabalho representativo, muito citado ao longo do tempo, foi Kostoff e Schaller (2001). Num período mais recente, dois trabalhos mereceram destaque, sendo eles McDowall e Eames (2006) e Lee e Park (2005). Verificou-se similaridade dos assuntos abordados pelos autores tanto na análise dos artigos quanto das referências. Uma limitação deste trabalho, quanto à abordagem metodológica, é o fato de ter sido utilizada uma única base de dados. Esta limitação foi amenizada quando se considerou a rede de citações de artigos para referências, pois nesta rede apareceram trabalhos de outras bases de dados, bem como livros. Referências ALBRIGHT, R.E. & KAPPEL, T.A. Roadmapping in the corporation. Research-Technology Management Vol 46, n. 2, p. 31-40 2003. BARKER, D. & SMITH, D. Technology foresight using roadmaps. 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