MESTRADO EM SISTEMAS INTEGRADOS DE APOIO À DECISÃO Dissertações Defendidas Mestre João Pedro Azevedo Oliveira Jorge Miguel Dias Afonso Rui Almeida Santos Pedro Miguel Perfeito João Marques Guerreiro Fernanda Maria Esteves Romão João Filipe Marques Costa Ana Sofia Bico Marques Rui Miguel Pereira Serra Norte Tese Identificação e Caracterização de Situações de “Churn” em Sistemas de Telecomunicações Optimização de Estruturas Multidimensionais de Dados em Ambientes OLAP Data Warehouse: Modelo de Auditoria e Controlo Interno Análise de Comportamento de Mercado de Acções Utilizando Técnicas de Data Mining Extracção de Conhecimento de Redes Neuronais Artificiais e Máquinas de Vectores de Suporte Credit Scoring e a Previsão de Falências no Contexto de Basileia II Data Driven Decision Support Systems as Critical Success Factor for IT-Governance Application in Banking Sector Do Credit Scoring ao Profit Scoring: um modelo integrado de apoio à decisão numa instituição de crédito ao consumo Gestão de Benefícios dos Investimentos em Sistemas de Informação na Caixa Geral de Aposentações