REGULAMENTO “TESTE 10 DIAS NA NUVEM” - LUMIS CLOUD SERVICES
Este regulamento tem como finalidade estipular os termos e condições gerais da Campanha
“TESTE 10 DIAS NA NUVEM”, denominada a seguir como “Campanha”, promovida pela Lumis
EIP Tecnologia da Informação LTDA, com sede na Rua da Quitanda, 199, 11º andar, Centro, Rio
de Janeiro, RJ, inscrita sob o CNPJ 04.472.647/0001-7, denominada “Lumis”.
Considera-se Cliente Elegível ao benefício desta Campanha a pessoa jurídica de qualquer
localidade do Brasil e do mundo que manifeste acordo às condições apresentadas nesse
regulamento.
CLÁUSULA 1ª - DAS DEFINIÇÕES
O benefício da Campanha inclui 10 (dez) dias gratuitos corridos para degustação do serviço de
hospedagem de sites na nuvem. Para usufruir do benefício é necessário observar,
cumulativamente, todos os requisitos abaixo:
1.1. Entrar em contato com o telefone (21) 3094-7511 e fornecer as informações
solicitadas pela Lumis ou aguardar contato da Lumis em caso de preenchimento do
formulário via site.
1.2. Passar por avaliação da equipe de especialistas da Lumis que irá verificar o caso e
certificar as necessidades da empresa, ficando a critério da Lumis a aprovação ou não
dos 10 dias gratuitos ao Cliente.
1.3. Seguir corretamente todos os procedimentos para utilização do serviço a serem
estabelecidos posteriormente pela equipe da Lumis.
CLÁUSULA 2ª - DO OBJETO/OPERACIONALIZAÇÃO
Como objeto dessa campanha a equipe da Lumis oferece 10 (dez) dias gratuitos para
hospedagem/monitoramento de um site do cliente na nuvem da Amazon Web Services (AWS)
para teste de performance do serviço. O período de teste é feito com o objetivo comercial a
fim de demonstrar as qualidades da ferramenta para empresas previamente selecionadas pela
Lumis como aptas a participar da Campanha.
Não será feita hospedagem em outro servidor que não seja o da Amazon Web Services. O
suporte será oferecido gratuitamente pela Lumis, exclusivamente durante os 10 dias da
campanha, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Salvo se, ao final dos dias, o cliente optar por
continuar com o serviço, que passará a ser onerado, conforme proposta a ser encaminhada
pela Promotora. Durante a campanha, o Cliente não terá cobertura de severidades.
Os serviços e contagem dos 10 (dez) dias serão iniciados a partir do momento em que o
backup do site do Cliente estiver disponível para os especialistas da Lumis. Neste momento,
será criado um domínio teste que funcionará em paralelo com o sistema já existente para
hospedagem do site. Sendo assim, durante os 10 (dez) dias, será criado um espelho de teste
para a ferramenta, sem alterações no sistema já pré-existente.
cloudservices.lumis.com
2.1. Os itens a seguir estão fora do escopo dessa campanha:
2.1.1 Consultoria;
2.1.2 Assistência no local;
2.1.3 Notificação de defeito de produto;
2.1.4 Inscrita, análise ou
(desenvolvimento/programação);
customização
de
códigos
de
aplicações
2.1.5 Execução de Upgrade e/ou Migração de Software;
2.1.6 Desenho de redes, de aplicações, interfaces, ferramentas e afins;
2.1.7 Treinamento;
2.1.8 Planejamento de atividades técnicas;
2.1.9 Certificação de ambiente;
2.1.10 Enhacement Request;
2.1.11 Suporte a produtos descontinuados (backlevel);
2.1.13 Distribuição de mídia (CD de software);
2.1.14 Qualquer outra atividade que não tenha sido pré-acordada com a equipe
técnica da Lumis no momento da confirmação de participação nos 10 dias gratuitos.
Parágrafo 1º: Para adesão a esta campanha e utilização do serviço é necessária e suficiente a
concordância com as cláusulas deste regulamento, o que será feito pelo Cliente a partir do
contato da nossa central de especialistas.
Parágrafo 2º: Em caso de dúvida, problemas técnicos e consultas ao suporte, o Cliente deverá
entrar em contato através do telefone (21) 3094-7507, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
CLÁUSULA 3ª - DO DIREITO DE PROPRIEDADE
Todos os serviços oferecidos e/ou os aplicativos/softwares que possam vir a ser utilizados na
Campanha são de propriedade da Lumis, ficando vedado ao Cliente, por qualquer maneira,
transferir, ceder, locar ou sublicenciar o direito de uso objeto deste contrato, não
possibilitando que terceiros não cadastrados os utilizem, divulguem, explorem ou reproduzam
por qualquer meio.
CLÁUSULA 4ª – DO ENCERRAMENTO DA CAMPANHA
A Lumis poderá encerrar essa Campanha, sem necessidade de aviso prévio ou comunicado
público específico. Contudo, será assegurado o direito dos Clientes que já estiverem
participando de terminarem de usufruir dos 10 (dez) dias que lhe foram oferecidos.
Parágrafo Único - Independentemente de aviso ou interpelação, judicial ou extrajudicial,
constituirá causa de rescisão do presente regulamento:
I - O descumprimento das cláusulas previstas neste regulamento;
cloudservices.lumis.com
II - A prática dolosa de qualquer ação ou deliberada omissão do Cliente, visando à obtenção de
vantagens ilícitas por meio desta Campanha.
Parágrafo Único - A parte que der causa à rescisão, responderá pelos prejuízos causados à
outra.
Considerações Gerais:
As empresas que prestam serviços a outras empresas não terão esta Campanha disponível
para atender necessidades ou emergências de seus clientes.
Em hipótese alguma, o suporte ofertado será dado ao usuário final, o suporte será prestado
apenas para a equipe de tecnologia de informação da empresa.
A participação na campanha é totalmente opcional, sem ônus para o Cliente durante o período
estipulado.
Só serão elegíveis à Campanha, os clientes que de própria vontade completarem a devida
inscrição e passarem pela análise da equipe de especialistas da Lumis.
O direito de participação é intransferível. Não sendo permitida, em hipótese alguma, a
substituição das atividades contempladas nesta Campanha por qualquer outro produto,
serviço ou desconto financeiro em outras contratações.
O suporte só será prestado para o serviço acima descrito neste regulamento, durante o
período de 10 (dez) dias corridos da Campanha. Não é permitido, em hipótese alguma,
transferir o suporte para outro serviço ou produto.
Considera-se requisito essencial para a participação na Campanha a autorização expressa dos
Clientes para serem contatados visando atividade comercial pela Lumis ou por seus Parceiros
de Negócios, incluindo telemarketing, em um período de 180 (cento e oitenta) dias a contar da
data do primeiro contato feito pela equipe da Lumis através dos contatos fornecidos pelo
Cliente durante a inscrição na Campanha.
Os Clientes serão os únicos e exclusivos responsáveis pelo uso indevido e/ou ilegal dos
benefícios desta Campanha, bem como dos serviços a ela vinculados, sendo responsáveis,
ainda, pela reparação de qualquer dano material e/ou moral a que derem causa.
As dúvidas e casos omissos serão solucionados por uma comissão interna da Lumis
especialmente constituída para esse fim.
A participação nessa campanha implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos desse
regulamento.
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