Fóruns do Moodle: Percepções dos alunos de mestrado em
TIC e Educação
Ana Margarida Rebelo Fontoura Pires
Fernando Miranda
Virgínia Maria dos Santos
Instituto de Educação da Universidade de Lisboa
[email protected]; [email protected]; [email protected]
Abstract
Os fóruns da plataforma Moodle, enquanto ferramentas de comunicação e aprendizagem do
mestrado TIC e Educação do Instituto da Educação, da Universidade de Lisboa, foram o objecto
deste estudo, integrado no trabalho final de avaliação da disciplina Formação Mediada por
Plataformas LMS do referido curso.
O ponto de partida foi o sentimento de alguma insatisfação e/ou desconforto dos autores do
estudo, também eles membros integrantes do grupo de mestrandos de TIC e Educação, acerca
da "obrigatoriedade" da utilização dos fóruns, por serem um dos instrumentos de avaliação
nas diferentes disciplinas. De que forma este sentimento de insatisfação é partilhado pelos
restantes utilizadores do grupo em referência, foi o que se tentou saber através do envio de
um questionário online.
O cruzamento dos resultados obtidos desta fora com os pressupostos teóricos, que incluem
referências a alguns e estudos realizados, é o contributo deste trabalho que tem, na opinião
dos seus autores, um alcance obviamente limitado, quer pela metodologia utilizada quer pelo
espaço temporal em que se desenvolveu, pelo que preferem considerá-lo apenas como um
contributo para reflexão e sensibilização dos responsáveis pela concepção dos cursos que
tenham os fóruns como instrumento de promoção e avaliação das aprendizagens em contexto
online.
Os resultados vão no sentido de confirmar os pressupostos que a revisão da bibliografia indica,
contrariando as percepções iniciais que motivaram a realização deste trabalho.
Keywords: Fóruns, comunicação assíncrona, Moodle, LMS, aprendizagem online, e-learnig, TIC
INTRODUÇÃO
A participação dos mestrandos em TIC e Educação da Universidade de Lisboa, nos
fóruns do Moodle é utilizada como uma componente avaliativa (com peso de cerca de
10 a 15 %) na maioria das disciplinas do curso, o que implica o envolvimento ou
participação dos alunos e o despoletar de sentimentos mais ou menos satisfatórios.
No contexto deste trabalho destacaremos apenas os fóruns como “uma ferramenta de
discussão por natureza (...) um espaço de reflexão sobre um determinado conteúdo"
(Legoinha, Pais e Fernandes, 2006), questionando a sua funcionalidade e
potencialidade: serão os fóruns da plataforma Moodle um meio de comunicação e
aprendizagem reconhecidos como tal pelos alunos do curso de mestrado em TIC e
Educação, com características e potencialidades que justifiquem o seu uso para fins de
avaliação?
Tentar perceber até que ponto o seu uso é potenciado, conhecer os factores de
motivação que podem levar a essa utilização, bem como os ganhos na aprendizagem
que daí resultam, foram os objectivos que orientaram a pesquisa realizada. Com esta
intenção foram auscultados os alunos do mestrado em Educação, nas subcategorias:
TIC e Educação / Tecnologias e Metodologias em e-learning / TIC Educação Tema: elearning, através de um questionário online.
De que forma é que o sentimento de insatisfação é, ou não, partilhado pelos restantes
utilizadores do grupo em referência, cruzando os resultados obtidos com os
pressupostos teóricos, é o contributo deste trabalho inserido na disciplina de
Formação Mediada por Plataformas LMS. De referir que o resultado deste trabalho
tem, na opinião dos seus autores, um alcance obviamente limitado, quer pela
metodologia utilizada quer pelo espaço temporal em que se desenvolveu, pelo que
preferem considerá-lo apenas como um contributo para reflexão e sensibilização dos
responsáveis pela concepção dos cursos que tenham os fóruns como instrumento de
promoção e avaliação das aprendizagens em contexto online.
Será feita uma abordagem teórica dos aspectos essenciais associados à utilização dos
fóruns, nomeadamente nas componentes: características, funções, motivações dos
participantes e papel da e-moderação, que permitam o seu enquadramento no
contexto global de aprendizagem virtual. Desta forma, procuramos estabelecer uma
relação entre as reais funcionalidades e potencialidades dos fóruns do Moodle como
um instrumento de construção de conhecimento, colaboração e partilha de saberes e
a sua adequação ou aceitação para fins de avaliação, segundo a opinião dos seus
utilizadores.
1. OS FÓRUNS NA PLATAFORMA MOODLE
Os fóruns são um dos componentes da plataforma Moodle que permitem estabelecer
canais de comunicação assíncrona entre os seus utilizadores.
A primeira versão do Moodle (modular object-oriented dynamic learningenvironment)
surgiu em 1999, sendo desenvolvido por Martin Dougiamas com a finalidade de
disponibilizar um ambiente online educativo e colaborativo.
Neste ambiente, professores e alunos interagem estabelecendo uma comunicação e
participação através das diversas funcionalidades que o Moodle oferece, como por
exemplo: fórum, trabalho, chat, referendo, glossário, questionário, wiki, dentre outras.
Neste âmbito poderemos colocar a questão se a junção de um grupo de pessoas, num
contexto programado, com fins educativos, em que uma das suas componentes é a
utilização de uma estrutura online, para acesso a diferentes recursos e formas de
comunicação, é ou não uma comunidade de aprendizagem.
De acordo com Belshaw (citado por Campos, Maio, Monteiro, & Horta, 2008)
“Communities only exist in terms of relationships between their members. To build a
virtual community requires a structured way of allowing relations to develop, and one
of the best ways of doing this is through online discussion forums.”.
Efectivamente, no contexto actual “surgem ambientes da Internet comunidades com
os mais diversos interesses, que vão deste o entretenimento até a distribuição de
notícias. A Comunidade Virtual pode sim ser um princípio essencial, (…) mas necessita
ir além de simples agregação eletrônica de pessoas (…) para se tornar uma
Comunidade Virtual de Aprendizagem”, ou seja, para a constituição de uma
comunidade virtual os “seus membros compartilham um espaço telemático e
simbólico (…) mantendo uma certa permanência temporal, fazendo com que seus
participantes se sintam parte de um agrupamento de tipo comunitário" (André Lemos
citado em Wikipédia, 2011).
Contudo, para que as comunidades virtuais possam alcançar os objectivos
educacionais é necessária a definição de princípios que promovam a aprendizagem,
numa perspectiva de construção colectiva de interesses mútuos dos participantes.
Definir especificamente uma comunidade de aprendizagem não é tarefa fácil uma vez
que ocorrem inúmeras e contínuas trocas que provocam aprendizagens muito
diferenciadas entre os seus membros. Ainda assim, segundo Kenski, é possível incluir
três componentes essenciais para que uma comunidade seja considerada com fins
educativos: interacção, cooperação e colaboração online (ibid).
"As comunidades, virtuais ou não, são sempre organizações temporais, coesas mas
multi-nível, tanto pelos interesses individuais (o tema em torno do qual gira a
comunidade), como pelo enquadramento institucional e social em que ocorrem"
(Illera, 2007, p. 118) e baseiam-se na construção do conhecimento, não sendo a
aprendizagem considerada como um fim em si mesma, mas antes a interligação entre
os vários aspectos ou dimensões que têm a mesma importância para o sujeito.
Assim, importa ter em conta a função pedagógica que os fóruns podem desempenhar
na construção de uma comunidade formada por um grupo de pessoas que, ainda que,
por tempo limitado e para fins muito específicos, têm em comum o interesse por
algum tipo de aprendizagem. A forma como ela pode acontecer depende de vários
factores, sobretudo de natureza técnica, profissional, pedagógica e pessoal ligados às
estruturas dos sistemas que a suportam e dos seus responsáveis.
2. CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES DOS FÓRUNS
Através da associação de contas de correio electrónico aos perfis dos utilizadores,
criados no interior da plataforma, a comunicação é feita em termos de redacção de
texto, cuja emissão segue para os diferentes destinatários, ou seja, com ligação a
endereços externos. Contudo, a emissão não é feita de imediato, tal como acontece no
restante serviço de mensagens. Entre o momento da colocação do texto no espaço do
fórum até à chegada aos destinatários decorre um tempo programado que permite ao
utilizador reeditar o seu conteúdo.
Estes podem ter estruturas diversas, possibilitando a discussão geral ou parcelar,
associados, por exemplo, apenas a uma disciplina ou assunto. As mensagens colocadas
nos fóruns podem incluir anexos (uma por mensagem), em diferentes formatos:
imagem, pdf, word, vídeo, áudio, zip (Legoinha, Pais e Fernandes, 2006).
A sua utilização, em termos técnicos, exige alguns conhecimentos relacionados com o
uso básico do computador, tais como a redacção de mensagens, envio e anexação de
documentos.
Enquanto ferramenta de discussão por natureza, os fóruns são verdadeiros locais de
debate, de partilha de ideias e esclarecimento de dúvidas. Podem abranger áreas de
maior ou menos amplitude, falando em termos de utilizadores, podendo existir vários
fóruns em função dos assuntos ou outras necessidades.
Considerando a plataforma Moodle como um dos muitos suportes possíveis para a
constituição de uma comunidade virtual de aprendizagem, os fóruns podem criar
possibilidades para que os seus utilizadores "actuem como multiplicadores e
organizadores das informações, vencendo as barreiras geográficas e culturais, fazendo
com que elas (redes sociais) ganhem um espaço mais globalizado" (Coutinho & Lisbôa,
n.d., p. 23).
São reconhecidas várias vantagens da utilização dos fóruns no contexto educativo,
nomeadamente na dinâmica de grupos em que favorece a integração dos
participantes, bem como na promoção e partilha de trabalhos abertos, expostos à
apreciação geral e auto-crítica (Campos, Maio, Monteiro, & Horta, 2008). Segundo
estes autores que relatam uma experiência pedagógica que decorreu numa escola
portuguesa com três turmas (8º, 9º e 12º anos), a utilização dos fóruns de forma
integrada no currículo, desde que adequadamente planeada permite abordagens
diversas com recursos e ferramentas também diversificadas, com grande potencial
pedagógico, sobretudo ao nível do trabalho e aprendizagens colaborativas.
Possibilitam a expressão por escrito de ideias, o que corresponde a um esforço
intelectual favorável à sua compreensão e retenção, bem como favorece a interacção
entre pares, permitindo a reflexão e organização de ideias antes da participação, dada
a sua característica de natureza assíncrona (ibid.).
Segundo alguns autores citados por estes, os fóruns são uma das ferramentas mais
amplamente aceites, cujas características permitem elevados níveis de interacção nas
suas várias dimensões, conferindo a esta ferramenta um carácter transversal nas
múltiplas fases do processo de interacção.
3. MOTIVAÇÃO DOS PARTICIPANTES
O envolvimento e motivação dos participantes nos fóruns de discussão estão
associados a vários factores, nomeadamente à importância que é atribuída à
participação pelos responsáveis dos cursos, ou seja, os seus avaliadores.
Segundo o modelo de ensino aprendizagem de Salmon (n.d.) a primeira etapa ou
estágio do modelo (apresentado em forma de escala) o acesso e motivação são as
dimensões fundamentais a considerar. Porque se trata de interacções humanas, a
motivação resulta precisamente da natureza e intensidade dessas interacções.
Uma questão de absoluta relevância para o envolvimento dos participantes tem a ver
quer com a actividade que é proposta quer com a ferramenta utilizada para o seu
desenvolvimento. Efectivamente, nem todas as actividades se prestam a gerar
discussão e motivar interacções ao nível virtual. Uma actividade que, por exemplo, seja
de natureza a exigir uma grande participação do moderador ou instrutor pode
provocar uma baixa participação do grupo, assim como o contrário, em que a
actividade é desenvolvida com a ausência total daquele (Dennen, 2005).
Está aqui em destaque, obviamente, a questão da planificação ou projecto das
actividades a desenvolver e os meios a ela associados. É importante que as orientações
sejam claramente definidas, a par da questão ou questões que são concebidas para
discussão, tendo em conta a ferramenta que vai ser utilizada.
A fim de melhor compreender alguns dos fenómenos que poderão desencorajar a
participação em conjunto através do uso dos fóruns, refira-se um estudo de caso
naturalístico que envolveu 9 turmas em 7 universidades, com 8 professores e cursos
online com diversas disciplinas, cujo número de alunos inscritos variou entre 15 e 160
(Dennen, 2005).
De acordo com os resultados deste estudo reconhece-se a importância da definição de
princípios através dos planos de instrução que apoiem e encorajem os alunos ao longo
do processo de aprendizagem dos cursos online. Outras variáveis estudadas, tais como
a presença do instrutor/professor, temas de discussão, frequência e feed-back,
necessitam de mais pesquisa para se poder conhecer melhor os seus efeitos na
participação e aprendizagem dos alunos.
4. O PAPEL DO E-MODERADOR
O e-moderador no sentido mais amplo, é aquele que deve conduzir o processo
ensino-aprendizagem,
desempenhando
funções
pedagógicas,
técnicas,
sociais/afectivas e de gestão.
“O suporte e a ação dos moderadores, mais do que dominar as funções da tecnologia
em uso, podem intervir e fazer a diferença entre o desapontamento e o aprendizado
altamente produtivo.” (Franco, Cordeiro e Castillo, 2003, p.349).
Numa perspectiva construtivista o aluno é o construtor do seu próprio conhecimento e
da forma de compreender o mundo, através do contacto com os outros, no
desenvolvimento de actividades colaborativas. Cada nova informação a que o aluno ou
indivíduo acede exige uma reconciliação ou reestruturação da informação já existente,
que permita a integração ou mesmo a sua reformulação.
À luz deste princípio, cada aluno necessita de um ambiente de apoio que lhe permita
adquirir confiança e seja promotor das suas aprendizagens. Trata-se de um apoio
afectivo indispensável que passa pela capacidade de cada moderador saber ouvir,
encorajar, utilizar o humor e fazer referências a experiências pessoais (McElrath &
McDowell, 2008).
De acordo com estes autores, e com base na experiência de doze anos de realização de
cursos online, o tipo ou modelo do e-moderador é considerado por uma grande parte
dos alunos como o factor mais importante na construção da comunidade online.
Neste sentido, considera-se de elevada importância a definição de estratégias
pedagógicas específicas deste contexto, que possam impedir a desmotivação dos
alunos, a sua ansiedade, desorientação e isolamento.
O objectivo é captar a adesão dos alunos e motivá-los, usando estratégias que, de
acordo com o modelo de construção das comunidades online de Ruth E. Brown
(McElrath & McDowell, 2008), conduzam à aceitação e camaradagem.
5. METODOLOGIA
A forma considerada como mais adequada ao tipo de pesquisa proposta foi o
questionário online. Embora cientes da superficialidade dos seus resultados, e de que
para análises profundas são aconselhados outros tipos de instrumentos, tais como a
entrevista ou a observação, nesta fase optou-se por uma forma mais célere e fiável de
sondar a opinião dos alunos sobre o objecto desta investigação, pois permite
quantificar uma multiplicidade de dados e proceder a diversas análises.
Para esta finalidade, foi utilizado o programa de estatística SPSS para verificar a
consistência do questionário. Dessa verificação concluiu-se que esta é de grau
razoável, tendo em conta que o valor do coeficiente Alpha de Cronbach’s é de 0,738
(valor de referência 0,7 – 08 = razoável).
Foi também utilizado o programa SPSS para tratar todos os dados referentes às
percentagens nas perguntas inseridas em cada domínio do questionário, incluindo o
género e a idade.
As questões colocadas, num total de vinte e uma, agruparam-se em torno de dois
temas, sendo todas "questões fechadas", pois pretendeu-se obter exclusivamente
informação quantificável: dados demográficos (género, idade e experiência com
computadores) e sobre os Fóruns do Moodle, nos domínios: eficiência e impacto na
aprendizagem; grau de satisfação dos utilizadores; e-moderação e usabilidade.
O tempo previsto para o preenchimento do questionário foi de cerca de 5 minutos.
Como suporte tecnológico, foram utilizados os formulários do Google Docs [cf
http://bit.ly/jWgyhy], tendo os questionários sido enviados por email. Foi garantido o
anonimato.
Dos dados recolhidos não foi feita relação entre os aspectos relacionados com a
participação nos fóruns e os factores género, idade e anos de experiência com
computadores, devido à limitação de tempo e de conhecimentos técnicos do uso do
programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences).
6. RESULTADOS
O questionário foi enviado para a todos os alunos do Mestrado de TIC e Educação,
num total de 63, tendo respondido 43 inquiridos, correspondendo assim a um universo
de 68,25%.
As idades e género dos respondentes constam nas tabelas a seguir:
Tabela 1 – Idades dos inquiridos
Total
até 31
Tabela 2 – Género dos inquiridos
%
Total
%
12
27,9
Masculino
17
39,5
de 31 a 35
8
18,6
Feminino
26
60,5
de 36-40
5
11,6
Total
43
100
de 41 a 45
8
18,6
mais de 45
10
23,3
Total
43
100
Relativamente aos anos de experiência com computadores, os dados são apresentados
na tabela 3, a seguir:
Tabela 3 – Anos de experiência com computadores
Total
5-6 anos
%
1
2,3
mais de 6 anos
42
97,7
Total
43
100
Relativamente aos resultados obtidos, insere-se a seguir a sua descrição que será
complementada com os respectivos gráficos.
6.1 Eficiência e impacto dos fóruns do Moodle
Neste domínio, os resultados que são observados revelam que em todas as perguntas
a concordância está em maioria. Ou seja, a soma dos resultados Concordo com
Concordo totalmente mostram que a maior parte dos inquiridos acham que o Moodle
é eficiente, tendo ido a maior fatia para o Concordo.
Gráfico 1 – Eficiência e impacto dos Fóruns do Moodle na aprendizagem
Discordo totalmente
Discordo
Não Concordo Nem Discordo
Concordo
Concordo Totalmente
65,1
72,1
65,1
58,1
44,2
30,2
23,3
11,6
0 0
0 0
%
4,7
%
Úteis porque
promovem a
aprendizagem
25,6 27,9
25,6
0
11,6
4,7
%
39,5
32,6
0
7 7
20,9
14
%
0 2,3
7
0
%
%
Permitem o
Permitem a
Um
Instrumento
Um
conflito
reflexão e
Instrumento
adequado às
Instrumento
cognitivo, a reorganização adequado como necessidades de preferível a
troca de
de ideias sem a
meio
comunicação
outros
conhecimentos pressão do complementar dos alunos
instrumentos
ea
directo ou
de avaliação
de comunicação
reformulação
imediato
online ( ex:
do pensamento
redes sociais)
EFICIÊNCIA E IMPACTO DOS FÓRUNS DO MOODLE NA APRENDIZAGEM
No entanto, resultados diferentes foram obtidos nas duas últimas perguntas onde o
Não concordo nem discordo tiveram uma quantidade de escolhas razoável, acerca da
qualidade dos fóruns como instrumento de comunicação.
No caso da última pergunta, 20% dos alunos mostram uma discordância de que seja o
melhor meio de comunicação online
6.2 Grau de satisfação dos utilizadores da plataforma Moodle
Relativamente a esta questão “Grau de satisfação dos utilizadores da plataforma
Moodle” as respostas são quase totalmente relacionadas com a necessidade de
realização das actividades propostas nas disciplinas, onde a concordância atinge os
97,7%, com uma grande predominância para o Concordo totalmente (46,5%).
Gráfico 2 – Grau de satisfação dos utilizadores
Discordo totalmente
Discordo
Não Concordo Nem Discordo
Concordo
Concordo Totalmente
67,4
51,2
46,5
41,9
48,8
41,9
32,6
18,6
11,6
7
0
0
16,3
4,7
0
0 2,3
0 2,3
7
%
%
%
%
Pelo gosto de comunicar
Pela partilha de
conhecimentos
Pela necessidade de
realização das
actividades propostas
nas disciplinas
Pelo facto das
participações serem
parte da avaliação das
disciplinas
GRAU DE SATISFAÇÃO DOS UTILIZADORES
A resposta relacionada com a avaliação das disciplinas recolhe a concordância de
90,7%, onde também o Concordo totalmente atingiu 41,9%, como se pode ver no
gráfico correspondente.
A percentagem de discordância na primeira pergunta, que é de 18,6%, indica que há
uma parte significativa, se se tiver em conta os que não têm opinião, que nem sempre
o fórum é usado só pelo prazer de comunicar.
6.3 E-Moderação
Quanto à “E-moderação” os resultados da primeira pergunta, não concordo nem
discordo e Discordo, foram mais elevados do que o Concordo e do Concordo
totalmente.
Gráfico 3 – E-Moderação
Discordo totalmente
Discordo
Não Concordo Nem Discordo
Concordo
Concordo Totalmente
48,8
37,2 34,9
16,3
44,2
27,9
11,6
0
11,6
25,6
11,6
0
%
Sistemática e oportuna
14
16,3
0
%
%
Útil e com pistas práticas à Construtiva e com incentivos
resolução de problemas
à participação
técnicos
E-MODERAÇÃO
Na segunda e terceira perguntas existe a predominância do Concordo, nunca
ultrapassando os 50%, com 48,8% e 44,2%, respectivamente.
6.4 Usabilidade dos Fóruns na Plataforma Moodle
No que diz respeito à “Usabilidade dos Fóruns na Plataforma Moodle”, quanto ao
acesso e utilização dos fóruns houve uma grande concordância, chegando-se a atingir
níveis na ordem dos 80% nas duas componentes, de onde se destacam a primeira
pergunta que atingiu os 48% em Concordo totalmente.
Gráfico 4 – Usabilidade dos Fóruns do Moodle
Discordo totalmente
Discordo
Não Concordo Nem Discordo
Concordo
Concordo Totalmente
72,1
67,4
44,248,8
0 0 7
%
Fáceis de utilizar
44,2
32,6
18,6
0 4,7
0
9,3 14
%
9,3
%
De consulta intuitiva
Um sistema
(facilitam a lógica de
adequado de
compreensão, ou
reedição dos
leitura, das várias comentários ou posts
participações)
(15 m após envio)
0 0
9,3
18,6
%
Um sistema de
alertas por email
adequado
USABILIDADE DOS FÓRUNS DO MOODLE
7. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS E CONCLUSÕES
Tendo em conta os resultados obtidos e atrás descritos, os alunos participantes neste
estudo manifestam uma clara aceitação dos fóruns como instrumento de comunicação
online da plataforma Moodle, suporte de uma grande parte de Plataformas LMS.
Globalmente pode considerar-se que as características e funções dos fóruns servem os
interesses da maioria dos alunos que frequentam o curso TIC e Educação
De notar que a necessidade de participação para fins de avaliação, não diminui a
importância atribuída à sua utilização no contexto de aprendizagem. Esta evidência é
observada nos resultados relativos ao grau de satisfação sentida, apesar de ser
motivada pela necessidade de realização de actividades (51,2% concorda e 46,5%
concorda totalmente) e pela avaliação que lhe está subjacente (48,8% concorda e
41,9% concorda totalmente) merece a concordância da maioria, porque a associa
sobretudo à partilha de conhecimentos (cerca de 84% concorda ou concorda
totalmente). Refira-se ainda a este propósito que este resultado converge no mesmo
sentido de outras situações estudadas, em que o facto das participações nos fóruns de
discussão não serem avaliadas pode ser um factor de desmotivação, conforme é
referido por Dennen (2005).
Destaque-se também o reconhecimento deste instrumento de comunicação quanto à
sua eficiência e impacto na aprendizagem. Esta mesma percepção é evidenciada em
situações estudadas em contexto escolar, em que os fóruns são um dos instrumentos
preferidos na comunicação entre alunos e alunos e professor, ainda que em algumas
situações essa comunicação vá para além dos conteúdos pedagógicos programados
(Maio, Campos, Monteiro, & Horta, 2008).
A maioria das respostas positivas situam-se muito acima dos 70%, integrando as
respostas concordo e concordo totalmente, sobretudo nos primeiros quatro itens desta
questão. A percentagem diminui quando se trata de considerar este como o
instrumento adequado às necessidades de comunicação, incluindo a comparação com
outras formas de comunicação online, redes sociais, por exemplo. Este resultado
poderá sugerir que os fóruns são considerados adequados no contexto de educação
formal e institucional mas preteridos em relação a outros meios quando são
considerados outros contextos sociais.
A área relacionada com a e-moderação, regista resultados positivos mais modestos,
sendo que em conjunto, concordo e concordo totalmente, não vão muito acima dos
50%. Ainda assim, a opinião é maioritariamente favorável ao tipo de feedback,
presença e incentivos dos professores nos fóruns, nas situações ou actividades de
aprendizagem programadas.
De uma forma genérica pode concluir-se que existe uma opinião muito positiva acerca
dos fóruns como meio de comunicação online, incluindo a vertente avaliativa que a
caracteriza, na situação em estudo, o que vai ao encontro daquilo que estudos
conceituados e qualificados têm revelado.
Factores como a presença moderada dos professores, mas envolvimento activo, o tipo
de tópicos de discussão que esteja relacionados com os interesses dos alunos, o estilo
de comunicação do professor e a qualidade do plano do curso, são considerados
fundamentais para que a participação dos alunos ocorra em quantidade e qualidade
(Dennen, 2005).
Perante a evidência dos resultados obtidos, e tendo em conta o que em termos
teóricos é referido, a motivação que desencadeou o interesse pela realização deste
estudo poderá estar mais relacionado com questões particulares de experiência
pessoal dos autores, do que por deficiências do sistema de comunicação usado no
contexto de aprendizagem online. Desta forma a resposta à questão de investigação
colocada: serão os fóruns da plataforma Moodle um meio de comunicação e
aprendizagem reconhecidos como tal pelos alunos do curso de mestrado em TIC e
Educação, com características e potencialidades que justifiquem o seu uso para fins de
avaliação? está dada pelos argumentos já referidos. Ou seja, as características dos
fóruns parecem ter características adequadas que justificam a sua utilização em
situações de aprendizagem online.
Contudo, reforça-se a importância do papel dos e-moderadores na orientação dos
cursos e no tipo de feedback utilizado, dados também reflectidos nas respostas do
questionário, pois confirma-se que na comunicação, qualquer que seja o meio em que
ela ocorra, o retorno do que se comunica e o reforço ao trabalho desenvolvido, podem
modificar significativamente a motivação para a participação.
Tal como outras pesquisas evidenciaram, outros estudos em contexto de
aprendizagem deverão ser feitos para que possa ficar mais claro em que medida e de
que forma a participação dos alunos nos fóruns de discussão pode ser potenciada.
Para além dos aspectos aqui referidos eventualmente outros poderão ser
considerados, até com mais pertinência, dada a contínua mudança imposta pela rápida
evolução das tecnologias, quer seja no campo educativo, profissional ou pessoal.
Por fim, importa aludir às limitações associadas ao trabalho realizado, uma vez que
existe a perfeita noção de que muitos aspectos ficaram por abordar, assim como as
lacunas associadas ao instrumento utilizado para a recolha de dados. Ficou realizar
todo o procedimento técnico de normas de elaboração do questionário, limitando-se a
construção deste à inclusão de questões relacionadas com as percepções dos autores
relativamente ao assunto em questão.
Outra dimensão, aqui não correlacionada, foi a variável idade com as diferentes
respostas, no sentido de perceber se as percepções variam em função da idade e
género, bem como dos anos de experiência no uso dos computadores. Acrescente-se
contudo que, tal como é visível nas tabelas 1, 2 e 3, a maioria dos que responderam
são mulheres (26) e, à excepção de um, todos os restantes têm mais de 6 anos de
experiência no uso de computadores, o que também pode contribuir positivamente
para um acesso fácil em termos de usabilidade dos fóruns.
De qualquer forma, salvaguardando as devidas limitações, já mencionadas, fica o
contributo e a satisfação de se reconhecer que a grande maioria dos alunos que
gentilmente aceitaram responder a o questionário enviado, tem uma percepção
positiva de um meio de comunicação colocado à sua disposição que tem a enorme
vantagem de aproximar em diversos momentos e locais todos aqueles que partilham
interesses, mesmo que em circunstâncias de imposição. Mas quando as imposições se
traduzem em resultados e em mais conhecimento então elas valem a pena!
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http://pt.wikipedia.org/wiki/Ambiente_virtual_de_aprendizagem