Da classe de aula
para as nuvens
8 razões que mostram que o ensino corporativo
finalmente “passou de ano”
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Um breve histórico sobre o aprendizado online
1920
Sidney Pressey inventa o
“Professor Automático”, uma
máquina de autoavaliação
Década de 2000
Década de 1960
Nasce o ensino baseado em
computador com o PLATO:
Programmed Logic for Automated
Teaching Operations
Décadas de 1970 a 1980
Os primeiros cursos de e-learning
são desenvolvidos usando
computadores em sala de aula
O avanço tecnológico possibilita o
surgimento da aprendizagem online
mista, com salas de aula virtuais e
bate-papo. As empresas começam a
implementar o e-learning.
1728
1954
Década de 1970
Década de 1990
Década de 2010
Anúncio de cursos
de taquigrafia por
correspondência no Boston
Gazette, primeira menção
conhecida do aprendizado
à distância
B. F. Skinner desenvolve
a “Máquina de Ensino”,
um dispositivo de
instrução programada
O ensino à distância
se consolida e
universidades abertas
são criadas nos EUA e
no Reino Unido
A explosão dos
computadores pessoais
e a adoção da Internet
abrem caminho para os
primeiros cursos baseados
em software e online
Segunda onda do aprendizado
online e virtual, estimulada pelos
dispositivos móveis e tablets. Os
cursos online gratuitos oferecidos a
grandes públicos (MOOC) prometem
revolucionar o ensino superior
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O ensino online está pegando impulso
Atualmente, o e-learning é
responsável por cerca de
um terço do treinamento
e desenvolvimento
corporativo
2
$e
O e-learning é o segundo método
de ensino mais usado em empresas
em termos de horas de estudo
1. The 2011 State of the Industry: Increased Commitment to Workplace Learning – www.astd.org. ASTD, 2011. Web. 24 Feb 2012.
2. The Worldwide Market for Self-­paced eLearning Products and Services: 2010–2015 Forecast and Analysis, Ambient Insight, LLC. July 2011.
3. http://www.kineo.com/elearning-market/e-learning-market-update-october-2010.html
4. http://www.e-learningcentre.co.uk/News_and_views/Kineo_tips/Tip_7_Making_the_Business_Case_for_e_learning
O mercado global de e-learning
movimentou US$ 32,1 bilhões em
2010, com uma previsão de US$
49,9 bilhões para 2015
De modo geral, o e-learning
consome cerca de 25% a
60% menos tempo do que o
treinamento em sala de aula
sobre o mesmo tema
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Então por que algumas empresas ainda têm
medo de mudar para o ensino online?
Mito
“Não é eficaz”
“Falta interação”
Verdade
Muitas pessoas acreditam que as técnicas de ensino online são baseadas na memorização e
repetição, sem a orientação de um professor e, portanto, não funcionam tão bem. No entanto,
ambientes modernos de aprendizagem online, utilizam uma grande variedade de técnicas de
ensino interativo (como salas de aula virtuais, professores que interagem pela Internet, estrutura
de jogo) que podem ser adaptadas de acordo com o estilo de estudo preferencial de cada aluno,
de modo a potencializar seu sucesso.
A visão da aprendizagem online como um processo passivo está ultrapassada. Com o uso das
salas de aula online virtuais, muitas vezes há mais oportunidade de interação e apoio do que nas
salas de aula tradicionais.
“Exige muita
disciplina”
A disciplina só é relevante quando as unidades online são concluídas de forma assíncrona,
por meio do estudo independente. A interação dos usuários que fazem parte de um programa
sincronizado, com uma comunidade online e salas de aula virtuais, proporciona a mesma
motivação coletiva que o ensino em salas de aula tradicionais. Além disso, alguns provedores
de idiomas online oferecem orientadores de estudo aos alunos para guiá-los e motivá-los
remotamente.
“É menos
respeitado”
Na verdade, a aprendizagem online vem recebendo maior aceitação, principalmente no âmbito
universitário. Um relatório patrocinado pela Alfred P. Sloan Foundation* nos EUA revelou que 75%
dos líderes acadêmicos em faculdades e universidades públicas acreditam que a qualidade do ensino
online é equivalente ou superior à da instrução presencial.
*E. Allen and J. Seaman, Entering the Mainstream: The Quality and Extent of Online Education in the United States, 2003 and 2004 (Needham, Mass.: The
Sloan Consortium, November 2004), p. 3, <http://www.sloan-c.org/resources/entering_mainstream.pdf> (accessed 24 Feb 2011).
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Então, o que o ensino online tem de especial?
Na verdade, são oito aspectos...
Funciona
de verdade
É flexível
1
É eficiente
Permite maior
variedade
3
4
2
5
6
7
8
Simplifica relatórios
e monitoramento
É mais
escalonável
É fácil de
acessar
É mais
barato!
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Vantagem nº 1
Funciona de verdade
Em 2012, o Departamento de Educação dos
EUA realizou uma pesquisa significativa para
avaliar os efeitos da aprendizagem online*.
Essa pesquisa, que recebeu o nome de “Evaluation of EvidenceBased Practices in Online Learning” (Avaliação de Práticas
Fundamentadas do Aprendizado Online), envolveu a metapesquisa de
51 estudos com descobertas relacionadas à pesquisa prática sobre o
efeito da aprendizagem online no progresso estudantil.
A conclusão geral da meta-análise foi de que as aulas que incorporam
a aprendizagem online (exclusivamente pela Internet ou mista) geram
resultados melhores do que as aulas exclusivamente presenciais.
*U
.S. Department of Education, Office of planning, Evaluation, and Policy Development, evaluation of Evidence-Based Practices in
Online Learning: A Meta-Analysis and Review of Online Learning Studies, Washington, D.C., 2010.
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Vantagem nº 2
É flexível
Os profissionais não têm tempo
a perder. Quando se trata de
aprender, frequentemente acham
que não dispõem do tempo extra
necessário para os estudos em
suas agendas lotadas.
As pesquisas mostram que um adulto aprende mais quando o ambiente de ensino
pode ser adaptado à sua vida*. O treinamento com horário fixo em sala de aula
disputa o tempo com outras atividades profissionais ou pessoais, e muitas vezes
não recebe prioridade.
A aprendizagem online oferece flexibilidade em relação a:
quando estudar
O ensino online oferece ao aluno a oportunidade de estudar
nos horários mais convenientes, seja no trabalho, em casa ou
durante viagens.
como estudar
Ao contrário do ensino tradicional em sala de aula, o ensino online
permite que cada aluno adote o ritmo e o estilo de sua preferência.
Cercone, K. (2008). Characteristics of Adult Learners With Implications for Online Learning Design. AACE Journal, 16(2), 137-159.
Chesapeake, VA: AACE. http://www.editlib.org/p/24286
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Vantagem nº 3
É eficiente
De modo geral, a aprendizagem
online consome cerca de 25%
a 60% menos tempo do que o
treinamento em sala de aula sobre
o mesmo tema*.
Como o maior custo do ensino corporativo é o tempo que cada
aluno passa em treinamento, esse diferencial de tempo pode alterar
significativamente os lucros da sua empresa.
Por exemplo, a Ernst & Young reduziu seus custos de treinamento
em 35%, ao mesmo tempo em que aumentou sua uniformidade e
capacidade de expansão. A empresa condensou cerca de 2.900
horas de treinamento presencial em 700 horas de aprendizagem pela
Internet, 200 horas de aulas à distância e 500 horas de instrução em
sala de aula, uma redução de 52%. *
* “Benefits of e-Learning.” e-Learning Reports. Kineo, n.d. Web. 29 Jun 2012. http://kineo.com/elearning-reports/the-benefits-of-e-learning.html
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Vantagem nº 4
Permite maior variedade
Os hábitos de aprendizagem e as
formas como cada pessoa aprende
são diferentes. Cada um tem um estilo
predominante, seja visual, auditivo ou
até mesmo social.
O ensino online oferece uma gama de atividades capaz de
acomodar todos esses estilos, permitindo que o usuário escolha
a melhor opção para si mesmo. As escolas e cursos online mais
modernos também podem se adaptar de forma dinâmica ao perfil
específico do aluno.
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Vantagem nº 5
Simplifica relatórios e monitoramento
Em toda empresa, monitorar o retorno
sobre o investimento é essencial, mas
gerir o treinamento de centenas ou até
milhares de funcionários pode ser uma
perspectiva assustadora.
Ms A
Mr H
Ms C
Ms O
Mr F
As ferramentas de software avançadas frequentemente
incorporadas às soluções de aprendizagem online tornam essa
tarefa muito mais fácil de gerir, economizando tempo e dinheiro.
As informações são coletadas instantaneamente pela Internet e
os relatórios são imediatamente disponibilizados. Isso permite
monitorar o progresso de cada funcionário ou visualizar as
tendências gerais de toda a força de trabalho.
Mr F
Ms G
Ms A
Mr H
Ms C
Ms O
Mr F
Mr F
Ms G
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Vantagem nº 6
É mais escalonável
O número de funcionários
que exige treinamento em
uma empresa pode variar
drasticamente a cada mês.
Com o ensino em sala de aula, acomodar essas variações
requer tempo e esforço para reorganizar programas e
agendar horários.
Com o ensino online, aumentar ou reduzir o número de alunos é
fácil e rápido; não é preciso disponibilizar novas salas de aula,
alterar horários de aulas ou contratar e demitir professores.
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Vantagem nº 7
É fácil de acessar
Os dispositivos móveis tornaram a
aprendizagem online mais acessível
do que nunca. Smartphones, tablets e
dispositivos móveis permitem que os
alunos estudem sempre que quiserem.
O aprendizado móvel não apenas é incrivelmente prático, como
também costuma motivar os estudantes a cruzarem a fronteira do
ensino formal para o ensino informal. Isso é importante porque,
segundo as pesquisas, a aprendizagem informal representa de
70% a 80% da obtenção de conhecimentos dos funcionários*.
Basicamente, quando não percebem que estão estudando, os
alunos retêm mais conhecimentos.
*A
mbrose, John, and Julie Ogilvie. “Multiple modes in corporate learning: propelling business IQ with formal, informal and social learning.”
Journal of Asynchronous Learning Networks. 14.2 (2012): 9-18. Print.
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Vantagem nº 8
É mais barato
O ensino online pode representar uma
economia de até 35% em relação à
aprendizagem tradicional em sala de aula*.
Para empresas que buscam aumentar o
retorno sobre o investimento e reduzir
os gastos com o treinamento, esse é um
número atraente.
Josh Bersin, Presidente e CEO da Bersin & Associates,
empresa de pesquisa e consultoria de RH, declarou que
“em 2008 e 2009, as despesas com treinamento diminuíram
em 11% por ano. E boa parte dessa redução foi graças
ao abandono do treinamento oferecido por professores, o
cancelamento de viagens e a adoção do ensino baseado na
tecnologia.” **
* B
attaglino, Tamara Butler, Matt Haldeman, and Eleanor Laurans. “The Costs of Online Learning.” Education Reform for the Digital Era. (2012): Web. 21 Jan. 2013.
http://www.edexcellencemedia.net/publications/2012/20120425-education-reform-for-the-digital-era/20120425-Education-Reform-for-the-Digital-Era-FINAL-Chapter-3.pdf
** P
rost, Marlene A. “E-Learning Still Trending Up.” Human Resource Executive Online. LRP Publications, 02 Dec 2012. Web. 29 Jun 2012.
http://www.hreonline.com/HRE/story.jsp?storyId=533326310
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Veja como aproveitar ao máximo
a aprendizagem online...
O que buscar
Ensino online misto
Ensino com base em tarefas
Tecnologias interativas
Toque humano
O que vai proporcionar
As pesquisas mostram que a combinação do estudo individual com a orientação de um professor,
conhecida como aprendizagem mista, proporciona resultados superiores*. Encontre um provedor
que permita que os alunos frequentem aulas online e dê acesso a um grande número de exercícios,
jogos, filmes e atividades semelhantes que possam realizar no escritório ou em casa.
Os alunos aprendem melhor ao participarem de atividades que simulem tarefas realizadas em situações
cotidianas fora da sala de aula**. Essa técnica é chamada de aprendizagem com base em tarefas. Sua
alta relevância prática permite que os alunos instantaneamente apliquem aquilo que aprenderam ao
contexto profissional. Também faz com que retenham o conhecimento por mais tempo.
As tecnologias interativas estimulam o envolvimento e tornam o estudo mais divertido. As
salas de aula virtuais e a aprendizagem social proporcionam a interação entre os alunos e a
motivação coletiva.
O ensino online mais eficaz inclui a interação com pessoas de carne e osso. Ter alguém à disposição
para obter suporte nos momentos de dificuldade faz toda a diferença na motivação do aluno.
As melhores escolas online incluem salas de aula virtuais lideradas por um professor em seus
programas. Os provedores que oferecem orientadores de estudo para orientar e motivar os alunos
também promovem o progresso de forma significativa.
*U
.S. Department of Education, Office of Planning, Evaluation, and Policy Development, Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning: A Meta-Analysis and
Review of Online Learning Studies, Washington, D.C., 2010.
** Bachman, Lyle F. Fundamental Considerations in Language Testing. Oxford University Press, 1990.
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The Economist Intelligence Unit’s
Competing Across Borders: How cultural
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