EMBRATEL ENTREVISTA: Antônio Carlos Martelleto - Embratel
CARRIER ETHERNET
CARRIER ETHERNET
Em entrevista, Antonio Carlos Martelleto, Diretor Executivo de Solução e
Entrega da Embratel relata as principais características e benefícios de Carrier
Ethernet.
De uma forma geral, o que diferencia Carrier Ethernet da Ethernet já conhecida
das empresas?
A Ethernet já conhecida das empresas é um padrão de redes locais (escritório,
departamento, prédio, etc) utilizado em larga escala, que teve como concorrente no
passado as redes token-ring e FDDI. Para estender essas redes locais por outras distâncias
com desempenho próximo ao das redes locais, foi criado o padrão Metro Ethernet ou Carrier
Ethernet que se distingue das redes locais baseadas em Ethernet através dos seus atributos.
A padronização dos serviços, a escalabilidade, a confiabilidade, a qualidade de serviço e o
gerenciamento dos serviços são os cinco atributos que diferenciam o Carrier Ethernet da
Ethernet já conhecida nas empresas. Em redes Carrier Ethernet, todos estes atributos foram
desenvolvidos através de uma aliança global composta por mais de 220 organizações cujo
principal intuito é promover a interoperabilidade entre os múltiplos vendors e a adoção
desta tecnologia ao redor do planeta.
Serviços Carrier Ethernet podem ser entregues não só sobre redes tradicionais
baseadas em Ethernet, mas também sobre outras tecnologias de transporte. Pode
nos dar exemplos que facilitem a compreensão do empresário? Comente como
essa capacidade de transporte estende serviços de Ethernet não só localmente ou
em redes metropolitanas, mas também em nível global.
Desde que os requisitos presentes nos cinco atributos definidos pelo MEF sejam respeitados,
pode ser utilizada qualquer tecnologia de transporte para a entrega do serviço. O modelo é
flexível o bastante para permitir nas camadas de transporte inferiores a utilização de redes
legadas como SDH, ou ainda se beneficiar das altas velocidades e distâncias alcançadas
através das tecnologias OTN e WDM para realizar o transporte de tráfego. Com o uso destas
tecnologias de transporte, é possível estender os serviços providos através da tecnologia
Carrier Ethernet globalmente.
Em sua opinião, quais são os principais drivers/tendências/forças que empurram
as empresas usuárias para a Carrier Ethernet? (forças que se manifestam tanto no
ambiente interno das corporações quanto no mercado tecnológico de uma forma
geral)
No passado a grande maioria do tráfego das redes era proveniente do serviço de voz. Para
acomodar este tráfego, as redes eram baseadas em circuitos. Um circuito era alocado para
um serviço, estivesse este serviço em uso ou não.
Com o passar do tempo, o tráfego de dados baseado em pacotes passou a prevalecer sobre
o tráfego de circuito. As aplicações baseadas em pacotes IP passaram a ser dominantes, e
mesmo o tráfego de vídeo, que no passado demandava redes dedicadas, migrou para vídeo
sobre IP. Estas mudanças passaram a demandar altas velocidades, grande largura de banda
e, portanto, um melhor uso dos recursos das redes de transporte. Aliado a esta mudança na
característica do tráfego de redes, o serviço de voz baseado em circuitos, que no início era o
grande demandante de redes TDM, passou a migrar para voz sobre IP.
De maneira geral, todas estas mudanças e novas necessidades que ocorreram nos últimos
anos encontram abrigo em redes Carrier Ethernet, assim como o abrigo do serviço de voz
no passado eram as redes TDM.
No ambiente externo das corporações a adoção do Carrier Ethernet tem sido impulsionada
pelos esforços combinados de operadoras e fabricantes de equipamentos dentro do Metro
Ethernet Forum (MEF) na padronização de atributos tais como a padronização de serviços,
escalabilidade, confiabilidade, qualidade de serviço e gerência de serviço.
A migração é mandatória para empresas usuárias? É automática? A migração é
simples para as empresas? É dispendiosa? Comente.
Num mercado dinâmico onde as necessidades das empresas estão em constante
crescimento, a migração será natural, visto que as redes antigas não serão capazes de
suprir as necessidades atuais e futuras de tráfego de streaming de dados, voz, vídeo, etc.
Com a extensa popularização da Ethernet presente na grande maioria das casas e
empresas, a tendência é que o Carrier Ethernet se torne o padrão de fato presente nas
redes de comunicações.
A migração não é automática, visto que as redes, interfaces e protocolos são distintos. Mas
com a preocupação de simplificar este processo para as empresas, a Embratel desenvolveu
um modelo de migração que facilita o processo e não apresenta custos para a empresa. As
necessidades de altas bandas de tráfego e de serviços geradas por aplicações robustas
impulsionarão o cliente para migração.
Quais principais segmentos econômicos já avançaram no uso dessa tecnologia,
quais os que despontam como heavy users e quais os que, em sua opinião, não
precisam se preocupar com o assunto? (e o porquê) – Mundo/Brasil.
Os mercados empresariais e coorporativos como um todo foram os que mais avançaram no
uso dessa tecnologia, em especial empresas financeiras, operadoras de dados e telefonia,
empresas de TI, prestadoras de serviços de Data Center e o setor dos serviços públicos
(prefeituras, órgãos governamentais).
Por enquanto, o mercado massivo composto por clientes residenciais deve se preocupar
menos com o assunto por conta do tipo de serviço e produto demandado (TriplePlay).
Especificamente, o serviço Carrier Ethernet é definido por cinco atributos
principais (abaixo). Poderia comentar cada um desses atributos, trazendo para o
dia a dia das empresas, demonstrando/ilustrando como geram benefícios
diferentes dos que já são usufruídos no mundo corporativo, por meio de
tecnologias legadas?
a) Padronização de serviços
A padronização de serviços permite que os usuários finais e provedores de serviços atuem
de forma integrada – independentemente dos fabricantes de equipamentos utilizados em
suas redes - a fim de alcançar a conectividade e interoperabilidade de dados entre múltiplos
sites.
b) Confiabilidade
Confiabilidade permite a criação de acordos de níveis de serviço e o monitoramento dos
serviços de forma a aderir ao acordo previamente definido. Para isso, Carrier Ethernet
implementa mecanismos de OAM (Operation, Administration and Maintenance) bastante
robustos, viabilizando a operação prolongada e eficaz da rede.
c) Escalabilidade
Escalabilidade permite a conectividade de múltiplos sites sobre qualquer distância, seja de
metro, regional, nacional ou intercontinental usando Carrier Ethernet. Adicionalmente, a
granularidade de largura de banda se adequa a qualquer necessidade, partindo de 64kbps e
chegando até 10Gbps, facilitando a disponibilização de recursos adicionais de rede ou de
novos serviços para atendimento às necessidades dos Clientes.
d) Gerenciamento de serviços
O gerenciamento de serviços permite aos provedores de serviços identificar, isolar e
solucionar rapidamente problemas de conectividade de forma bastante eficiente.
e) Qualidade de serviços
Qualidade de serviços permite o uso de uma única rede para disponibilizar vários serviços a
múltiplos usuários finais, sendo que estes podem executar uma grande variedade de
aplicações com diferentes requisitos de serviços, tais como largura de banda e latência tudo usando Carrier Ethernet.
Especialistas mencionam “economia de escala sem precedentes” obtida com a
abordagem unificada de Carrier Ethernet, em que redes corporativas, residenciais
e móveis compartilhem a mesma infraestrutura. Fala-se em redução do custo por
bit e de outras economias resultantes da migração. Fala-se também em
simplificação das operações decorrente da extensão do uso de Ethernet para o
WAN. Poderia detalhar se possível, com ilustrações que facilitem o entendimento
do leitor, de como a Carrier Ethernet traz redução de despesas operacionais e
vantagens competitivas para:
a) Prestadora de serviços?
O fato de ser uma rede única, facilita o gerenciamento e configuração dos serviços entregue
aos clientes. Ao invés de equipes distintas para gerir/configurar redes de dados e voz,
bastaria uma única equipe gerindo a rede necessária para os dois atendimentos. Isso é um
exemplo claro de redução de despesas operacionais.
Além disso, possibilita um atendimento mais veloz a novos serviços (desde que o cliente já
possua ao menos um serviço ativo) e também o “upgrade” de serviços existentes. Uma vez
que o acesso esteja entregue, a configuração/upgrade de um segundo serviço é lógica, não
sendo necessária a construção de um novo acesso.
b) Empresas usuárias?
Usualmente os equipamentos utilizados para prover serviços Ethernet são menores e
possuem um consumo de energia menor comparados aos equipamentos do Legado. Além
disso, um único equipamento, conectado a um único acesso, pode prover diversos serviços.
Os clientes finais ganham mais agilidade para possíveis upgrades em serviços já
contratados. O upgrade é rápido e só demanda de configurações, que podem ser remota.
A Embratel afirma que “além de economia, facilidade e agilidade no acesso aos
serviços da Embratel, os clientes ganharão performance no acesso à Internet e no
uso de suas aplicações corporativas”. Pode ser mais específico?
As redes legadas permitem apenas a criação de links ponto-a-ponto entre os sites do cliente
ao passo que a modalidade de Carrier Ethernet oferece a possibilidade de criação de uma
LAN virtual entre todos os sites do cliente. Tudo isso em um único acesso e favorece
aplicações corporativas dos clientes. Por exemplo, na mesma interface física ethernet
padronizada e estabelecida pelo MEF, o cliente poderá ter um serviço de acesso direto para
a Internet e outro serviço de interconexão com as redes locais de outros escritórios,
obtendo melhor desempenho para acesso à Internet e para suas aplicações corporativas.
Comente os benefícios decorrentes de a Carrier Ethernet suportar múltiplos
assinantes sobre uma infraestrutura de rede comum e da possibilidade de
resolução de problemas de rede remotamente.
Ao contrário das tecnologias legadas baseadas em TDM, em que os recursos da rede são
alocados para um usuário independente do tráfego enviado, a rede Carrier Ethernet permite
que os recursos da rede sejam alocados aos usuários de acordo com o tráfego,
possibilitando assim o compartilhamento dos recursos da rede entre os usuários sem
comprometer a qualidade dos serviços, através do uso de ferramentas de qualidade de
serviço. Para operação da rede, são definidos recursos que permitem a gerência proativa da
rede possibilitando a identificação das falhas no momento em que elas ocorrem e a
localização destas falhas.
A Embratel informa que a nova infraestrutura com tecnologia Carrier Ethernet
elimina equipamentos que demandam operação mais complexa para o
funcionamento dos serviços. Pode ser mais específico?
O uso de equipamentos Carrier Ethernet possibilita reduzir a energia e o espaço nas
estações, pois os equipamentos Carrier Ethernet apresentam uma densidade de portas
maior do que os equipamentos de tecnologias legadas. A tecnologia Ethernet elimina ainda
a necessidade de utilização de DIDs (Distribuidor Integrado Digital) nas estações,
responsável por uma parcela significativa do espaço destinado aos equipamentos de
telecomunicações na central. O cabeamento de telecomunicações da tecnologia Carrier
Ethernet é constituído de cabos UTP e cordões ópticos, que otimizam a ocupação e o peso
do esteiramento do site. Os equipamentos de cliente para acesso Ethernet possuem menor
consumo de energia e espaço em relação aos equipamentos de tecnologias legadas levando
a uma redução dos requisitos de infraestrutura também no ambiente do cliente.
Comente como a certificação Metro Ethernet Forum (MEF) obtida pela Embratel
representa vantagem competitiva para a operadora.
O produto contratado com selo MEF permite que o cliente conheça exatamente as
características do produto que ele irá receber. A certificação define também alguns atributos
de qualidade para o produto, como latência, perda de pacotes e variação de latência, de
maneira que o cliente tem segurança durante a contratação da qualidade do produto que ele
está adquirindo.
Poderia atualizar as informações sobre a evolução da tecnologia SDH
(Synchronous Digital Hierarchy) de suas redes metropolitanas para Carrier
Ethernet? (valores investidos, cidades já atingidas, etapas futuras, projeções etc).
Os investimentos para evolução em tecnologia SDH têm sido reduzidos. A Embratel está
focando os investimentos em redes Metro Ethernet e tecnologias de transporte para
suportar as redes Carrier Ethernet/Metro Ethernet. Nosso plano é poder atender 80% da
demanda até final de 2015 com soluções Carrier Ethernet.