Questionário para o staff de
organizações (públicas e privadas) de
apoio a pessoas com deficiência
Partnership: AIAS Bologna onlus (I)
Fenacerci (PT) - Disability Now (GR)
Sustento (LT) - EVPIT (EST)
Introdução
A FENACERCI em colaboração com outras organizações de países Europeus, está a realizar
um projecto cujos objectivos se centram na promoção de climas familiares positivos em
famílias com crianças e jovens com deficiência, facilitando assim, o melhor crescimento
dessas crianças e jovens.
A equipa do projecto está, desta forma, interessada em recolher os pontos de vista das
famílias sobre as suas necessidades em relação aos filhos com deficiência e as suas
estratégias para lidarem com o stress e com a prevenção de situações e reacções
inadequadas que dificultam a educação de uma criança com uma deficiência. Um dos
objectivos mais importantes deste questionário é perceber as diferentes formas de ajuda e
apoio que podem existir nas vidas de cada família e que realmente constituíram suporte em
cada percurso.
A informação recolhida irá ajudar a equipa do projecto a formular linhas orientadoras para
a formação dos profissionais, capacitando-os para o trabalho com as famílias.
A informação recolhida é anónima, embora, e como é possível compreender, seja necessário
recolher alguma informação para efeitos estatísticos como os dados demográficos. A maioria
das questões poderá ser respondidas através da sinalização com uma cruz do quadrado
correspondente à resposta pretendida (aquela que mais se aproxima da sua opinião)
Para mais informação e assistência por favor contactar Sónia Fontes na FENACERCI. Por
favor responda à totalidade das perguntas. O preenchimento completo do questionário
deverá ocupar cerca de 20 minutos.
Os nossos agradecimentos antecipados.
Contacto da pessoa de referência do projecto na FENACERCI: [email protected]
© AIAS Bologna onlus, on behalf of the Daphne project 2005-1/136/YC consortium, 2006
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Contacto para receber informação
O questionário é anónimo, mas se desejar deixar-nos o seu contacto (e-mail de preferência)
mante-lo-êmos informado dos resultados obtidos. Em qualquer caso os seus dados não serão
utilizados para outros fins que não os objectivos deste estudo e o seu contacto será apenas
utilizado para lhe fornecer a informação desejada.
Contacto da pessoa de referência do projecto: [email protected]
Sim, mantenham-me informado dos resultados deste projecto
O meu e-mail é: ____________________________________________________
O meu nome é: _____________________________________________________
Outro contacto: ____________________________________________________
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SECCÃO 1. Dados Pessoais
1.1.Qual a sua principal área de competência?
Saúde
Social
Educação
Direito
Administração
1.2.Por favor, especifique a sua profissão.
médico família
médico especialista
fisioterapeuta
enfermeira(o)
psicólogo(a)
terapeuta da fala.
assistente social
técnico apoio domiciliário
monitor
educador
professor ensino especial
treinador
advogado
juiz
terapeuta ocupacional
gestor financeiro
gestor administrativo
Outro: _____________________________
1.3.Com quantas famílias com filhos com deficiência lida profissionalmente, por ano? ___________
1.4.Que serviços providencia pessoalmente? (pode escolher mais do que uma opção)
reabilitação
apoio psicológico
tratamento médico
avaliação ajudas técnicas
facilitação/participação
apoio financeiro
informação
apoio social
ajuda e assistência pessoal
treino e orientação pessoal
Outro:________________________________
1.5.Em que contexto providencia esses apoios? (pode escolher mais do que uma opção)
domicilio
saúde
educação/emprego
social
lazer/desporto
outro: _________________
1.6.Qual é a sua actual situação profissional?
funcionário público
privado ou semi-privado (associações/cooperativas)
independente
parte de uma equipa
1.7.Com que tipo de deficiência lida na sua vida profissional com mais frequência?
Motora
Linguagem
Cognitivo
Sensorial
Multideficiência
Emocional/personalidade
Outros
1.8.Quantos anos de experiência profissional, tem?
- 3 anos
3-5 aos
5-10 anos
+ 10 anos
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SECCÇÃO 2: Pontos de vista e opiniões
2.1. As questões que se seguem têm a ver com a sua experiência com famílias com
pessoas com deficiência
2.1.1 O que pensa ser importante para os pais quando se comunica o diagnóstico?
Nada
Um pouco
Muito
Fundamental
Informação detalhada
Suporte emocional/psicológico
Contacto de associações de pais
Prognóstico do desenvolvimento futuro
Outro, como por exemplo,___________
2.1.2. No momento da comunicação do diagnóstico que emoções sentem os pais?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Zangada(o)
Frustrada(o)
Sofrida(o)
Sozinha(o)
Chocada(o)
Outro como por exemplo ___________
2.1.3 Quanto tempo dispendem os pais de crianças com deficiência com...
Nenhum
Insuficiente
Suficiente
Mais do que
suficiente
Eles próprios
Cônjuge
Família
Outras crianças
Actividades de reabilitação do(a) seu/sua
filho(a)
Actividades assistidas em casa para o/a
seu/sua filho (a)
Actividades de jogo com o/a seu/sua filho(a)
Amigos
Actividades de lazer
Emprego
Outras, por exemplo: _________________
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2.1.4 Quem toma decisões acerca das actividade diárias do(a) seu/sua filho(a)
Nenhumas
Algumas
Bastantes
Mãe
Pai
Ambos
Outros membros da família
Profissionais
Outros como por exemplo, ______________
O (A) próprio(a)
Todas
2.1.5. Quanto é que a situação de deficiência tem impacto nos diferentes aspectos da vida familiar a
seguir referidos?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Relações Sociais
Emprego
Vida conjugal
Nível de Stress
Relações Familiares
Condições Económicas
Bem-estar individual
Outro, como por exemplo:
2.1.6 Quanto é que pensa que estas
características são boas para
representar os familiares de pessoas
com deficiência?
2.1.7. Actualmente, quanto é que
pensa que estas características
tem impacto na relação entre os
pais e o seu/sua filho(a) com
deficiência?
Nada
Nada
Um
pouco
Bastante
Muito
Um
pouco
Bastante
Muito
Eficiência
Empatia
Competência na
prestação de cuidados
Stress
Ansiedade
Adaptabilidade
Outra, por exemplo
___________________
Nada
Um pouco
O Suficiente
Muito
2.1.8. Quanto é que acha que os pais de
crianças com deficiência se sentem
adequados enquanto pai/mãe?
2.1.9. Quanto é que acha que os pais de
crianças com deficiência se sentem
acompanhados pelo seu/seu parceiro(a)
2.1.10. Quanto é que acha que os pais de
crianças com deficiência se sentem
acompanhados pela sua família?
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2.1.11. Quanto é que acha que os pais de
crianças com deficiência se sentem
acompanhados pela família do seu/sua
parceiro(a)?
2.1.12. Quanto é que acha que os pais de
crianças com deficiência se sentem
acompanhado pelos seus amigos?
2.1.13. Como é que acha que os pais de
crianças com deficiência consideram o seu
bem-estar, comparado com outras famílias?
2.1.14. O que considera que os pais de crianças com deficiência consideram de particular importância
para os seus filhos?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Reabilitação
Bem-estar
Sucesso Escolar
Autonomia na vida diária
Felicidade
Normalidade
Experiência de vários tipos (viagens, lazer,
cultura, etc.)
Amigos e relações sociais
Cuidados pessoais
Satisfação de necessidades emocionais
Satisfação de necessidades sexuais (quando
adolescente)
Desporto
Outro, por exemplo: ____________________
2.1.15 – Com que frequência é que os pais de crianças com deficiência sentem as seguintes emoções,
quando pensam no futuro dos seus filhos?
Nunca
Algumas
Frequentemente Constantemente
vezes
Ansiedade
Sentido de protecção
Tristeza
Felicidade
Opressão
Sem esperança
Satisfação
Segurança
2.1.16. Quem é que acha que os pais de crianças com deficiência consideram ser de particular
importância para o futuro do seu filho(a)?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Família
Os pais
Profissionais
O próprio
Amigos
Outros membros da família
Ninguém
Outro,
Especificar________________________
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2.1.17. Quais das seguintes características encontra nos pais de crianças com deficiência?
Nada
Um pouco
Bastante
Competências de organização
Uma interacção de qualidade com os filhos
Bem informados
Sentimento de incapacidade
Resistência
Solidariedade conjugal
Solidez familiar
Outro, por exemplo_________________________
Positiva
Negativa
Muito
Neutra
2.1.18. De forma geral que imagem tem dos
pais de crianças com deficiência?
2.2. As questões que se seguem estão relacionadas com a sua experiência com crianças e
jovens com deficiência?
Não
Poucas
Algumas
Todas
2.2.1. Em comparação com os seus irmãos, acha que
as crianças com deficiência têm as mesmas
oportunidades de expressão?
2.2.2. Em comparação com os seus pares, acha que
as crianças com deficiência têm as mesmas
oportunidades de expressão?
Nenhuma
Algumas
Bastantes
Muitas
2.2.3. Quantas oportunidades é que os jovens
com deficiência têm para estabelecer relações
satisfatórias?
2.2.4. Com quem é que a pessoa com deficiência fala das suas necessidades sexuais?
Nada
Um pouco
Bastante
Parceiro
Mãe
Pai·
Profissionais
Professores
Amigos
Outros membros da família
Ninguém
Outro, por exemplo______________________
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Muito
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2.2.5. Quanto é que a situação de deficiência tem influência nos diferentes aspectos referidos de
seguida em relação à vida da pessoa com deficiência?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Relações Sociais
Emprego
Vida conjugal
Nível de Stress
Relações Familiares
Condições Económicas
Bem-estar individual
Outro, como por exemplo: _______________
2.2.6. Que opinião acha que os jovens
adultos com deficiência têm de si
mesmos?
Nada
Um pouco
Bastante
2.2.7. Que opinião acha que os pais
de jovens adultos com deficiência
têm dos seus filhos?
Muito
Nada
Independência
Frustrados
Optimistas
Sociáveis
Psicologicamente fortes
Depressivos
Solitários
Realizados
Profissionalmente
Outro,
especificar___________
Nada
Um pouco
Um
pouco
Bastante
Bastante
Muito
Muito
2.2.8. Quanto é que acha que as pessoas com
deficiência se sentem satisfeitas com a sua
qualidade de vida?
2.2.9. Quantos dos jovens com deficiência que conhece é que acha que sentem as seguintes emoções em
relação ao seu futuro?
Quase nenhum
Alguns
Muitos
Quase todos
Ansiedade
Sentido de protecção
Tristeza
Felicidade
Opressão
Sem esperança
Satisfação
Segurança
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2.2.10. Pensando no futuro, quem considera de maior utilidade para a pessoa com deficiência?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Família
Parceiro
Profissionais
O próprio
Amigos
Outros membros da família
Ninguém
Outros, por exemplo____________________
2.3. As questões que se seguem estão relacionadas com momentos críticos na historia
das famílias de pessoas com deficiência:
Momentos críticos são momentos negativos, não rotineiros, que geraram stress e tensão na família. Por
exemplo: “má sorte”, doença, perder um emprego, crises relacionais, etc.
2.3.1. Em que fase de desenvolvimento do seu filho(a) com deficiência acha que as famílias correm maior
risco de experienciar momentos críticos?
Primeiros anos
Infância
Idade escolar
Adolescência
Jovem adulto
2.3.2. Nestes momentos críticos que emoções costumam os pais sentir?
Ficam Zangados
Mostram Força e auto-controlo
Ficam Frustrado
Tentam ser optimistas
Ficam deprimidos
Procuram ajuda externa
Ficam cansados
Ficam agressivos
Ficam ansiosos
Outros: especificar: ______________________
Nunca
Um pouco
Bastante
Muito
2.3.3.Nesses momentos críticos em quem acha que a família confia?
Nunca
Algumas
vezes
Bastantes
vezes
Quase
sempre
Profissionais
Amigos
Família
Casal
Em mim mesmo(a)
Outros, por exemplo_____________________
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2.3.4. Quais das seguintes
reacções acha que são usuais nos
pais quando têm dificuldades em
lidar com o seu filho?
Nada
Um pouco
Bastante
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2.3.5. Quais das seguintes
reacções acha que são usuais nos
irmãos quando estes têm
dificuldades em lidar com o
irmão(â) com deficiência?
Muito
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Eles...
Ficam zangados
Começam a “gozar”
Ficam tristes
Procuram ajuda externa
Começam a discutir com a
criança
Começam a “implicar” com a
criança
Ficam agressivos
Ficam em silêncio
Começam a rezar
Culpam a criança
Ficam ansiosos
Ficam frustrados
Outro: Especificar__________
2.4. As questões que se seguem pretendem explorar a sua opinião sobre a relação entre
os serviços de apoio e as famílias de pessoas com deficiência
2.4.1.Pensando na família, em que fase julga que necessitou de maior apoio dos serviços de profissionais?
Primeiros anos
Infância
Idade escolar
Adolescência
Adulto
2.4.2. Como é que acha que os pais avaliam os serviços recebidos em relação a ....
Utilidade
Bom
Mau
Especialização
Bom
Mau
Eficiência
Bom
Mau
Continuidade
Bom
Mau
Informação
Suporte emocional e
psicológico
Reabilitação
Suporte e ajudas
técnicas
Unidade residencial
temporária
Apoio domiciliário
Treino parental
Actividades de lazer
Suporte de pares (outros
pais)
Outro, por
exemplo:_____________
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2.4.3. O quanto é que acha que eles se sentem envolvidos nos programas de reabilitação pelos
profissionais?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
2.4.4. O que acha que eles consideram acerca do apoio profissional que receberam?
O apoio foi tardio O apoio foi dado antes de a família estar preparada
O apoio foi atempado
2.4.5. Como obtiveram esse apoio?
Foi obtido a pedido
Foi oferecido sem um pedido específico
2.4.6. De forma genérica, acha que os profissionais têm formação em...
Nada
Um pouco
…conhecimento sobre patologias
…perceber as necessidades da família/pessoa
…prevenção do stress
…reconhecimento e prevenção de maus-tratos
…competências de comunicação
Outros, por exemplo ________________________
Bastante
Muito
2.4.7 Na sua opinião, que tipo e que aspectos relativos ao suporte profissional são fundamentais na ajuda
às famílias em especial no que diz respeito à gestão do stress?
Nada
Pouco
Importante
Muito
importante
importante
importante
Tipo
Informação precisa
Suporte emocional e psicológico
Aconselhamento pessoal
Ajudas técnicas
Serviços residenciais
Apoio profissional em casa
Vistas domiciliárias
Treino parental
Actividades de lazer
Grupos de entreajuda
Outros, por exemplo ___________________
Aspectos
Especialização e experiência
Eficiência
Empatia
Continuidade
Colaboração entre diferentes serviços
Timing apropriado
Subsídios
Envolvimento e participação da família/pessoa
nas decisões
Objectivos acordados
Habilidades relacionais
Qualidade comunicativa
Ser concreto
Sinceridade e honestidade
Outros, por exemplo: _________________
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2.5. . As questões que se seguem são relativas à sua visão acerca da deficiência e
sociedade
2.5.1.Quem deveria sentir-se responsável pelo apoio, que não financeiro, das famílias com filhos com
deficiência?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
O Estado
As próprias famílias
Organizações de voluntariado
Organizações religiosas
A família alargada
As autoridades de saúde
A comunidade em geral
Amigos e vizinhos
Outros, por exemplo ________________
2.5.2. Como considera a divulgação de imagem da pessoa com deficiência feita por:
(pode responder-se com mais do que opção)
Positiva
Negativa
Os Media
O Estado
Políticos
A Igreja
Instituições educativas
(escolas, etc.)
Trabalhadores de Saúde
Serviços Sociais
Outros, por exemplo:
___________________
Correcta
Muito
positiva
Muito
negativa
Um
custo
Um
problema
Não sei
Muito Obrigada pela colaboração!
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um projecto cujos objectivos se centram na promoção de climas familiares positivos em
famílias com crianças e jovens com deficiência, facilitando assim, o melhor crescimento
dessas crianças e jovens.
A equipa do projecto está, desta forma, interessada em recolher os pontos de vista das
famílias sobre as suas necessidades em relação aos filhos com deficiência e as suas
estratégias para lidarem com o stress e com a prevenção de situações e reacções
inadequadas que dificultam a educação de uma criança com uma deficiência. Um dos
objectivos mais importantes deste questionário é perceber as diferentes formas de ajuda e
apoio que podem existir nas vidas de cada família e que realmente constituíram suporte em
cada percurso.
Em Maio último podemos contar com a sua prestimosa colaboração por via do preenchimento
do questionário deste projecto. Neste momento encontramo-nos a realizar a análise aos
dados e foi considerado pertinente recolher informações relativamente a mais duas questões
que nos irão permitir ir mais longe na formulação de propostas para a formação dos
profissionais nesta temática.
Para este efeito, solicitamos que nos remetam os vossos pareceres para as duas questões
enviadas em anexo através da sinalização com uma cruz no quadrado correspondente à
resposta pretendida (aquela que mais se aproxima da sua opinião).
Para mais informação e assistência por favor contactar Sónia Fontes na FENACERCI. Por
favor responda à totalidade das perguntas. O preenchimento completo do questionário
deverá ocupar cerca de 5 minutos.
Adenda ao questionário nº. _______
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2.1.6. Que impacto teve/tem o género (masculino/feminino) da pessoa com deficiência nestes diferentes
aspectos da sua vida?
Nada
Um pouco
Bastante
Muito
Amigos e relações sociais
Prática de desporto
Relacionamento dela/dele com os pais
Auto-imagem
Escolaridade
Relações Familiares
Reabilitação
Expectativas para o futuro
Autonomia na vida diária
Experiências diversas (viagens, lazer,
culturais, etc.)
Satisfação das necessidades emocionais
Satisfação das necessidades sexuais
Trabalho
Bem-estar individual
Outro, por exemplo:_____________________
2.5.3.a) Quais são as suas experiências de aprendizagem relacionadas com os temas a seguir indicados?
Não tenho
experiências de
aprendizagem
Experiências de
aprendizagem na
qualificação
inicial
Experiências de
aprendizagem
organizadas no
trabalho (*)
Experiências de
aprendizagem na
equipa de
trabalho
Experiências de
aprendizagem
informais/iniciati
va própria (**)
Conhecimentos Profissionais
Maus-tratos e abuso infantil
Direitos da Criança
Prevenção
Competências
Relação de Ajuda
Resolução de problemas
Estratégias de Interacção
Capacidades Profissionais
Gestão de Crise
Comunicação com as Famílias
Lidar com as emoções
(*) Como por exemplo, seminários, acções de formação internas ou externas, etc.
(**) Como por exemplo, pesquisa na Internet, em livros, revistas, etc.
2.5.3.b). Como considera o conhecimento que tem de cada um dos temas (suficiente/insuficiente)?
Suficientes
Insuficientes
Conhecimentos Profissionais
Maus-tratos e abuso infantil
Direitos da Criança
Prevenção
Competências
Relação de Ajuda
Resolução de problemas
Estratégias de Interacção
Capacidades Profissionais
Gestão de Crise
Comunicação com as Famílias
Lidar com as emoções
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