CASE Sobre o Cliente Dados Cadastrais: Soluções em transporte Site: www.tnt.com Título do Projeto: Reestruturar o módulo de cotações de preços de fretes utilizado pela área comercial/vendas para negociação com clientes. Sobre o cliente: A TNT Mercúrio realiza Soluções de Transporte para o Brasil e o Mundo. Objetivo: Reestruturar o módulo de cotações de preços de fretes utilizado pela área comercial/vendas para negociação com clientes. A TNT está utilizando este módulo para negociar preços especiais com alguns clientes. Para isso, o sistema disponibiliza uma série de parâmetros que podem ser imputados e como consequência, o cliente pode ter um preço diferenciado num frete de uma origem para um destino. Estas cotações são negociadas pelas filiais de atendimento de cada cliente (área comercial) e podem ou não serem submetidas a um workflow de aprovação para níveis superiores (Gerentes comerciais e diretoria), dependendo dos parâmetros (descontos e condições) negociados. Este projeto foi vital para implantação da nova versão do sistema (LMS – Logistic Management System) na filial de SP, que ocorreu no final no primeiro semestre de 2011. Desafios: Reestruturação, sem afetar rotinas, vitais para o negócio da empresa como o cálculo do frete, que está diretamente ligado ao projeto de cotações que desenvolvemos. A MSDevelop teve de realizar a integração do módulo de cotações com o módulo de expedição de carga, para utilização dos valores cotados no transporte. Brasília – DF R. SCN Quadra 4, 12º andar – Sala 1220 Cep: 70714-900 Fone (61) 3533.6451 Porto Alegre – RS Av.Carlos Gomes 111, 13º andar – Sala 1301 CEP 90480-003 Fone (51) 3327.1700 Recife – PE Av. Eng. Antonio de Góes, 60, 7º e 14º andares Boa Viagem - Cep: 51010-000 Fone (81) 2122.3000 São Paulo – SP Av. Dr Cardoso de Melo, 900, 8º andar – Sala 82 CEP 04548-003 Fone (11) 5102.3725 www.msdevelop.com.br Solução: Envolvimento da área comercial/vendas através do seu key user para este módulo do sistema, juntamente com a gerência e diretoria responsáveis. Também envolveu o pessoal da fábrica de software, gerente de projetos da fábrica, analista de processos e desenvolvedores, além da área de business systems, analista de negócios e gerência responsável. O desenvolvimento seguiu o padrão do sistema web LMS (Logistic Management System) que é desenvolvido em Java/Oracle. O primeiro passo foi a definição do escopo do projeto, onde ficou estabelecido os pontos que deveriam ser modificados e os pontos que deveriam ser construídos, que ainda não existiam no sistema. Bem como, uma grande gama de regras de negócio que envolveu este projeto. Depois de discutido o escopo do projeto, a MSDevelop realizou a solução técnica, envolvendo análise (sistema, impacto e dados), definição de especificações e interações com a fábrica de software, além dos testes e homologação do produto final. MSDevelop msdevelop msdevelop CASE Sobre o Cliente Dados Cadastrais: Soluções em transporte Site: www.tnt.com Resultados: Facilidade e agilidade para cálculo do preço do frete de uma origem para um destino; Possibilidade de negociação com preços diferenciados para clientes, que podem ser utilizados pela expedição na hora do embarque da carga; Geração de workflow de aprovação da cotação em casos onde os descontos e condições sejam superiores aos permitidos para o usuário que está realizando a cotação. Esta aprovação é submetida a níveis superiores (gerência e diretoria); Diminuição de fretes com cálculo manual para atender necessidades de negociação com clientes. Como consequência uma redução em erros no próprio valor do cálculo do frete. Brasília – DF R. SCN Quadra 4, 12º andar – Sala 1220 Cep: 70714-900 Fone (61) 3533.6451 Porto Alegre – RS Av.Carlos Gomes 111, 13º andar – Sala 1301 CEP 90480-003 Fone (51) 3327.1700 Recife – PE Av. Eng. Antonio de Góes, 60, 7º e 14º andares Boa Viagem - Cep: 51010-000 Fone (81) 2122.3000 São Paulo – SP Av. Dr Cardoso de Melo, 900, 8º andar – Sala 82 CEP 04548-003 Fone (11) 5102.3725 www.msdevelop.com.br MSDevelop msdevelop msdevelop