RELATÓRIO FINAL DE TRABALHO GRUPO RACHEL DE QUEIRÓS PROGRAMA APÓSTOLOS DA INOVAÇÃO AGRONEGÓCIO E EDUCAÇÃO Fortaleza/CE – Janeiro/2013 1 SUMÁRIO OBJETIVOS ................................................................................................................................ 4 CONTATOS ................................................................................................................................ 4 INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 4 OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO - SETOR AGRONEGÓCIO AGRONEGÓCIO - ANÁLISE GERAL DAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO ...................................... 8 Barras de cereais enriquecidas com pólen de abelhas ........................................................... 8 Acerola Transgênica com aditivos alimentares em cápsula .................................................... 8 Ambiente virtual de negociação de produtos do agronegócio ............................................... 9 Produção de Ácidos Orgânicos e Gases com potencial energético por biorreatores ............... 9 Processamento mínimo do pedúnculo de caju..................................................................... 11 Beneficiamento tecnológico dos resíduos da Carcinicultura ................................................. 13 Biofilmes a partir de resíduos e coprodutos do agronegócio ................................................ 13 AGONEGÓCIO - DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO .......................... 14 Consultoria voltada para o Agronegócio .............................................................................. 14 Monitoramento remoto de águas ....................................................................................... 18 OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO - SETOR EDUCAÇÃO EDUCAÇÃO - ANÁLISE GERAL DAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO .......................................... 29 Serviço Online de Competições Escolares ............................................................................ 29 EDUCAÇÃO - DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO .............................. 29 Aplicativo de acompanhamento escolar .............................................................................. 29 Olimpíadas de incentivo escolar .......................................................................................... 39 2 Aplicativo preparatório para o ENEM .................................................................................. 43 CONCLUSÕES .......................................................................................................................... 48 AGRADECIMENTOS ................................................................................................................. 49 ANEXOS .................................................................................................................................. 50 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................ 51 3 OBJETIVOS Identificar, discutir, estruturar e aprofundar oportunidades de negócios, validá-las com base no modelo de Canvas e com visitas a engenheiros, empresários, especialistas e acadêmicos da área e encaminhá-las para o fomento do empreendedorismo nos setores de Agronegócio e Educação CONTATOS Tabela 1 - Nomes e contatos dos membros do Grupo Rachel de Queirós, ligado ao Projeto Apóstolos da Inovação 2.0 Membros Antônio Neto José Agnelo Bezerra Luis Guilherme Castro Pedro Cartaxo E-mail [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Telefone (85)9749-2898 (85)9784-4446 (12)8203-7441 (85)8820-1354 INTRODUÇÃO O trabalho dos Apóstolos da Inovação 1.0 pautou-se em uma análise ampla e geral de seis dos maiores segmentos da economia cearense. Por meio de pesquisas, entrevistas e visitas a indústrias e pessoas chave, a primeira equipe conseguiu identificar desafios e necessidades no Estado, vinculando às mesmas oportunidades de negócio. Em suma, objetivou-se identificar oportunidades e sugerir ideias para o fomento do empreendedorismo, vital para o desenvolvimento econômico do Ceará. Nessa ocasião, o grupo destinado ao estudo dos setores Agronegócio e Educação foi o Grupo José de Alencar. O trabalho dessa equipe pautou-se nas seguintes etapas: pesquisas e obtenção de dados dos setores (IBGE, IPECE e associações de classes), visita às empresas (Embrapa, Secretaria de Educação e outras), entrevistas a pesquisadores e empresários e discussões nos grupos. Os subsetores de Agronegócio que foram estudados e trabalhados foram: Fruticultura, Pecuária, Tilapicultura e Carcinicultura, Apicultura e Carnaúba. Já o setor de Educação ficou dividido em: 4 Educação Básica e Fundamental, Superior, Profissional e e-learning. A partir das referências, foi possível entender de perto quais são os principais problemas, desafios e oportunidades de cada subsetor e propor soluções (primeiro banco de ideias). Nesta edição, a grande meta foi desenvolver essas ideias, ainda superficiais, e estruturá-las para que pudessem ser colocadas em prática. Diversas validações foram feitas, junto a ainda mais especialistas de cada uma das seis áreas, entre empresários, membros do governo e acadêmicos. Com o auxílio da metodologia Canvas, os modelos de negócio de tais ideias foram desenvolvidos pelos três grupos, com o intuito de esclarecerem vias gerais de atuação e solução de necessidades do estado. Dentro dessa proposta, o Grupo Rachel de Queirós foi responsável pela análise dos setores Agronegócio e Educação. A metodologia de trabalho desta equipe, semelhante à sua antecessora, foi a seguinte: Figura 1 - Metodologia de trabalho da equipe Rachel de Queirós A seguir, cada etapa de trabalho da equipe será brevemente detalhada: Processo criativo: Durante a primeira semana, o grupo Rachel de Queirós realizou brainstorms visando pré-estruturar vários CANVAS focados em solucionar os desafios listados pelo primeiro grupo de apóstolos. Elaboração de Canvas: Utilizando as técnicas aprendidas no Workshop ministrado no início do programa, foram elaborados, ao longo das duas primeiras semanas, em torno de 10 CANVAS. Visitas de validação das ideias: Simultaneamente a elaboração de CANVAS, o grupo Rachel de Queirós realizou uma série de visitas com a intenção de receber feedbacks de empresários, especialistas do Governo do Estado e pesquisadores das Universidades e da Embrapa a respeito das ideias desenvolvidas. Segue abaixo a lista das visitas realizadas pela equipe: Ceará Portos; MPX – unidade Pecém-CE; PADETEC – UFC; NUTEC; EDETEC – UNIFOR; Câmara Setorial do Camarão; Câmara Setorial da Carnaúba; ADECE – Agência de Desenvolvimento do Estado do Ceará; EMBRAPA Agroindústria Tropical; Empresa Sabor Tropical; 5 Colégio Farias Brito; Sistema Ari de Sá (SAS); Colégio Christus. Aprimoramento das ideias: Após as visitas de validação e de posse dos feedbacks obtidos, o grupo selecionou e aprimorou as ideias que se mostraram mais promissoras. Algumas mudanças importantes aconteceram nessa fase, a qual se mostrou fundamental para o fechamento dos modelos de negócio gerados. Nessa fase, também foi realizada uma análise para estipular o investimento inicial necessário para as ideias mais fortes. Elaboração do relatório e da apresentação: Fase final do trabalho em que todas as informações recolhidas foram organizadas nesse documento para que o conhecimento adquirido durante nosso mês de trabalho não se perdesse. 6 OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO – SETOR AGRONEGÓCIO Em relação ao setor Agronegócio, os estudos realizados pela Equipe Rachel de Queirós foram organizados, neste relatório, em duas categorias: Análise geral das oportunidades de negócio: neste capítulo, serão abordadas as ideias que não foram classificadas pela equipe como as mais promissoras, mas que têm muito valor e abordam temas de grande relevância para o Ceará, de modo que podem ser mais bem elaboradas nas próximas edições do Programa Apóstolos da Inovação; Descrição das principais oportunidades de negócio: neste capítulo, serão detalhadas as propostas formuladas pela equipe que se mostraram, no momento, mais viáveis, foram fortemente validadas por pessoas envolvidas no setor e que apresentam uma grande perspectiva de expansão dentro do mercado. 7 AGRONEGÓCIO - ANÁLISE GERAL DAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Barras de cereais enriquecidas com pólen de abelhas Uma das demandas do agronegócio cearense levantada pela primeira equipe dos Apóstolos da Inovação foi a necessidade de beneficiamento dos produtos da apicultura. A solução pensada nesse sentido foi inovar no segmento de barras de cereais utilizando o pólen apícola e o seu forte valor nutricional. Desse modo, a proposta consiste em usar o alto teor de proteínas do pólen apícola para oferecer um produto direcionado ao mercado esportivo e de suplementação alimentar, o qual se encontra em forte expansão nos últimos anos. Essa proposta tem, ainda, uma inovação de canal de divulgação, que se configura através de workshops de educação alimentar que seriam oferecidos em academias desportivas de Fortaleza, fator que promoveria bastante o produto perante o públicoalvo. Um dos desafios observados para essa proposta foi a baixa produção de pólen no estado do Ceará, uma vez que a apicultura cearense está quase totalmente voltada para a produção de mel, o qual é bastante valorizado pelos mercados norte-americano e europeu. Esta dificuldade também se caracteriza como uma oportunidade para o setor, visto que o mesmo ainda pode explorar fortemente produtos como própolis, cera e o pólen. Outro desafio encontrado foi de pesquisa, uma vez que a proposta consiste em criar uma aplicação para o pólen apícola do estado, o que requereria, a princípio, a realização de pesquisas com esse produto. Acerola Transgênica com aditivos alimentares em cápsula Por meio da visita realiza à Embrapa Agroindústria Tropical, foi observada a tecnologia desenvolvida nesta estatal de acerolas Jaburu (ver nas Referências Bibliográficas). Verificou-se, então, a oportunidade de utilizar uma tecnologia EMBRAPA já desenvolvida na elaboração de um produto para o mercado. A proposta elaborada foi utilizar a técnica de liofilização para produzir acerola em cápsula para ser comercializada em diversos mercados, um alimento funcional com alto teor de vitamina C (2,65 mg / 100 g de polpa). O público-alvo dessa empresa seria composto por três segmentos: Atletas e esportistas: oferta de acerola em cápsula adicionada de cafeína para a prática de exercícios físicos; População adulta do Ceará: oferta de acerola em cápsula com baixo teor de açúcar próprio para as pessoas preocupadas com a alimentação; Segmento infantil: oferta de balas doces para o consumo de crianças. 8 A proposta de valor base dessa empresa está pautada, portanto, na oferta de um alimento funcional baseado em uma tecnologia inovadora de fácil acesso. O maior desafio apontado para esta proposta, de acordo com as entrevistas realizadas, seria o posicionamento de mercado dessa empresa, a qual não deveria competir diretamente no mercado de vitamina C, que é, por sua vez, já bastante concorrido, tampouco deveria competir como alimento, devido aos baixos preços praticados nesse último mercado. Essa dificuldade pode se configurar como uma oportunidade, pois, uma vez que a marca se posicione distintamente no mercado, ela pode criar uma demanda para si e, assim, fortalecer-se para expandir o negócio. Outro desafio encontrado nessa proposta foi o custo elevado de um equipamento de liofilização industrial: em torno de R$ 100.000. Pelo seu alto investimento inicial, a proposta não se enquadra como startup. Ambiente virtual de negociação de produtos do agronegócio Este modelo de negócio consiste na criação de um ambiente virtual com proposta comercial semelhante à de outras plataformas como: mercado livre e eBay, introduzindo a inovação no setor de cliente, já que nenhuma empresa está direcionada a facilitar o comercio dos produtos oriundos do agronegócio. Nesta plataforma os vendedores com produtos padronizados seriam cadastrados no site, via funcionários de captação, presenciais, de forma a disponibilizar a negociação direta pelo comprador, e o comprador regular destes produtos também seria captado para a plataforma, de forma a oferecer ofertas especiais de determinados fornecedores. A forma de captação de renda deste ambiente virtual seria por meio de taxas préestabelecidas, por cada venda realizada, tornando essa taxa um requisito para que o vendedor/comprador continue com sua proposta hospedada na plataforma, além das propagandas no ambiente virtual. Os impactos positivos deste negócio seriam relacionados a uma maior praticidade e renda ao vendedor dos produtos, de forma a alavancar o comércio dos produtos do agronegócio e possibilitar uma possível exportação adicional. Produção de Ácidos Orgânicos e Gases com potencial energético por biorreatores Durante a realização da visita à EMBRAPA Agroindústria Tropical, foi possível notar o avanço dos estudos relacionados ao aproveitamento de resíduos, principalmente, da casca de coco. 9 Figura 2 - Exemplo da estrutura de um biorreator de obtenção de gases e ácidos orgânicos através de biomassa Segundo a tese de mestrado de Michael Barros Viana no material “Produção de biogás a partir de glicerol oriundo de biodiesel”, fornecida pela Embrapa, é possível estruturar um modelo de negócio envolvendo a tecnologia de obtenção de ácidos orgânicos e gases através de biorreatores, que processariam essa biomassa (casca de coco e outros resíduos) gerando os produtos comercializáveis. Figura 3 - Valores estabelecidos para cada parâmetro necessário num processo de produção por biorreatores 10 A partir da observação da figura 3, pode-se ver que o investimento inicial seria da ordem de R$ 4 Mi, montante alto em comparação às demais propostas estudadas. No entanto, na tese citada anteriormente, o autor afirma que o retorno sobre esse investimento pode se dar em um período de dois a três anos, o qual é consideravelmente curto. Essa proposta, caso seja posta em prática no tempo ideal, pode, portanto, se configurar como uma grande oportunidade de negócio. Entre os impactos gerados por essa proposta está o ambiental, uma vez que a empresa teria como insumos resíduos profundamente danosos ao meio ambiente, e o econômico, relacionado à criação de uma nova tecnologia e de um novo segmento industrial para o estado do Ceará. Processamento mínimo do pedúnculo de caju O estado do Ceará é o maior produtor de castanha de caju do Brasil, respondendo, em média, por 50 % da produção nacional, fato que pode ser observado pela Figura 4. Figura 4 - Evolução da produção nacional e cearense de castanha de caju (Fonte: CONAB) (*): dado até o mês de outubro de 2011 Segundo dados da ADECE (ver Anexo 1), a castanha de caju é o terceiro produto na pauta de exportações do estado. Esses dados comprovam a importância econômica que o caju tem para o Ceará. 11 Estima-se que mais de 90 % da castanha de caju produzida no estado é aproveitado pelas indústrias de beneficiamento, enquanto que as estatísticas mais otimistas apontam que somente 30 % do pseudofruto (ou pedúnculo) produzido é aproveitado pela indústria. Essa grande disparidade ocorre, sobretudo, devido à alta perecibilidade e ao manuseio incorreto do pedúnculo. Constatou-se, por meio das entrevistas realizadas pela equipe, que a indústria de sucos e de cajuína poderia absorver maiores quantidades de pedúnculo de caju, caso a oferta do mesmo fosse maior. Figura 5 - Forma de atuação da empresa de processamento mínimo do caju Nesse cenário, foi elaborada uma proposta de empresa que viesse a reduzir esse desperdício, gerando, assim, mais renda para os produtores e mais oportunidades para a indústria. Essa ideia consiste em adaptar para o caju as técnicas de armazenagem e transporte que já são feitas no Ceará pela indústria de beneficiamento do leite. Desta forma, a inovação dessa proposta está na etapa 2, em que a empresa realizaria um pré-beneficiamento do pedúnculo na própria propriedade rural, resultando na separação entre o líquido e o sólido constituintes do fruto. O transporte desses materiais deveria ser feito em recipientes separados e em caminhões devidamente refrigerados, tal como é feito com o leite bovino. Além disso, muito provavelmente seria necessário adicionar um conservante ao líquido obtido, a fim de aumentar o seu tempo de estocagem. Como se pode observar pela figura 5, a principal fonte de receita desta empresa seria a venda do líquido extraído do pedúnculo às indústrias de suco e cajuína. Outra fonte de renda possível seria a venda do sólido obtido na prensagem do caju, o qual pode ter aplicações na produção de fibras alimentares. Este uso do “bagaço” do caju ainda não é feito no Ceará e necessitaria de investimento em pesquisas para criar uma fibra alimentar do caju com boas funcionalidades e agradável ao paladar. O investimento inicial para esta empresa seria relativamente alto, pois envolveria a compra de caminhões, de maquinário para realizar o beneficiamento do fruto (prensas e máquinas para “rasgar” o caju) e a construção de um local para armazenar todos os insumos advindos das propriedades rurais. Como forma de diminuir esses custos, pensou-se que o beneficiamento da etapa 2 poderia ser móvel, ou seja, o maquinário necessário seria transportado no interior dos caminhões, diferentemente de como é feito com o leite, em que as máquinas são fixas nas propriedades rurais. 12 Esta solução seria viável devido ao tamanho das máquinas acima citadas, observadas em visita a indústrias do setor. Beneficiamento tecnológico dos resíduos da Carcinicultura Assim como a tilapicultura, a produção de camarões também gera resíduos poluentes e danosos ao ambiente. Esses se constituem basicamente das partes extremas dos animais (cabeças e caudas) e são fontes de quitina, substância encontrada na casca do camarão que possui aplicações na indústria de cosméticos e de biofilmes. A proposta seria beneficiar os resíduos da carcinicultura a fim de gerar produtos tecnológicos tais como os biofilmes, os quais estão em alta na indústria de alimentos moderna. A maior dificuldade para essa empresa é a inovação tecnológica, uma vez que a proposta baseia-se em criar produtos de alta tecnologia, o que necessitaria da realização de pesquisas científicas. Já existem vários estudos e até empresas atuando nesse sentido, como foi citado pela primeira equipe dos Apóstolos da Inovação. Observou-se também, por meio de entrevistas com empresários da área, que os resíduos da carcinicultura não são, atualmente, o maior problema do setor no Ceará, uma vez que grande parte da produção é vendida in natura para o mercado brasileiro, sem a geração de resíduos. Biofilmes a partir de resíduos e coprodutos do agronegócio A empresa é fundamentada no aproveitamento de três resíduos abundante no estado: Caroço de Manga, Cera de Carnaúba e Fibra do Caju com base na tecnologia de produção de biofilmes, visando aplicações como: revestimento de frutas e alimentos, aumento do tempo de prateleira de produtos perecíveis, e até mesmo com pesquisas mais ousadas, que envolvem aplicações fitoterápicas e como agente facilitador de cicatrização. A captação de renda dessa empresa seria através do processamento desses materiais e no fornecimento desses biofilmes para a indústria alimentícia, e com uma possível projeção para a indústria farmacêutica. 13 AGONEGÓCIO - DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Consultoria voltada para o Agronegócio Contexto Proposta de uma empresa de elaboração e execução de projetos agropecuários visando contribuir para a o incremento das técnicas de produção, melhoria da produção e maior volume de vendas de produtos do agronegócio cearense. A empresa pode atuar de duas maneiras diferentes: através da oferta do serviço diretamente a associações e cooperativas de agricultores do estado ou pela participação em editais divulgados pelos governos federal e estadual para realização de projetos visando o desenvolvimento do agronegócio. Canvas Parcerias-Chave Universidades Públicas Empresas de publicidade Embrapa Cooperativa de tecnicos do CE Atividades-Chave Propostas de Valor Relacionamento com o cliente Planejamento e Preparação Interna Aumento da produção (técnicas de melhoria Direto - Convencimento (venda) VENDAS (Viagens de Prospecção e Divulgação) da produção) Assistência Pessoal - Feedbacks periódicos Serviço Publicitário Treinamento da equipe (Embrapa ou outra instituição que Qualificação técnica pessoal Elaboração da imagem do produto do cliente Direto - Contato pessoal e incentivo realize o mesmo tipo de trabalho) Promoção da marca do cliente Diagnóstico e abordagem personalizada Elaboração do projeto específico para cada região Segmento de Clientes Prefeituras, associações, cooperativas e pólos de agricultores do CE Pequeno Agricultor do CE Melhorar a qualidade dos produtos agrícolas Produção Estratégica e eficiente Canais Lucro Recursos-Chave Bolsistas (Agrociências) Equipe de profissionais/técnicos especializados Profissional de propaganda Venda direta Indireto - Intermediado pela associação financiadora Rede de contatos Participação em eventos Distribuição: bolsistas (viagens) Estrutura de Custo Material gráfico (Publicidade e Processos Seletivos) Passagens e Hospedagens (deslocamentos) Fontes de renda Contratação do Serviço prestado (Criação da marca) Contratação do Serviço prestado (Consultoria e Treinamentos) Pagamento das bolsas e premiações Audiência Pagamento do publicitário Pagamento da EMBRAPA pelos treinamentos Pagamento dos técnicos/especialistas Figura 6 - Modelagem Canvas da empresa de consultoria em agronegócio 14 Descrição do Canvas a) Proposta de Valor Identificação de Oportunidades de Melhoria: A empresa irá identificar as principais oportunidades de melhoria dentro de setores específicos do agronegócio, expondo aos produtores o que pode ser melhorado dentro do seu processo de produção com o objetivo de melhorar a quantidade e qualidade de seus produtos; Elaboração e Execução de Projetos: A empresa também elaborará e executará os projetos de melhoria com base na identificação das oportunidades. Utilizará de uma equipe de técnicos especializados em cada setor; Aumento na Quantidade e Qualidade de Produção: Com a execução dos projetos, os produtores terão um maior aumento na produção e na qualidade dos seus produtos, ganhando maior visibilidade e aceitação dos produtos pelo cliente; Marketing dos Novos Produtos: Já com os produtos de maior qualidade, a empresa poderá também realizar todo um trabalho de marketing em cima dos produtos (do produtor individual ou da região, cooperativa, etc.), reposicionando-o no mercado, dando-lhe uma identidade visual e trabalhando em cima da sua publicidade. b) Segmentos de Clientes Associações, Cooperativas e Polos de Agricultores: Estes poderão contratar o serviço de forma a atender todos os produtores que fazem parte dessas associações, cooperativas ou polos de agricultores, fazendo com que o produto da região (ou de determinado grupo) seja valorizado. Fazendo isso, os custos para a contratação do serviço seriam rateados, diminuindo os custos individuais, caso o produtor contratasse individualmente; Pequeno Agricultor do Ceará: O pequeno agricultor poderá ser beneficiado junto às associações, cooperativas ou os polos de seu setor. Caso o produtor queira desfrutar do serviço individualmente, ele poderá contratar o serviço por conta própria, porém a um preço (obviamente), superior ao que pagaria fazendo parte da contratação em grupo. c) Canais Os canais de divulgação serão por meio de participação em eventos de cada setor do agronegócio cearense e a venda direta para os produtores e associações, cooperativas e polos de produção do estado. Já o canal de entrega será através de viagens aos polos de produção e terrenos dos pequenos produtores. 15 d) Relacionamento com o Cliente A relação com o cliente será a mais próxima possível, dando uma assistência técnica especializada e personalizada de acordo com o setor e o perfil do cliente. Haverá também um constante acompanhamento antes, durante e depois da execução do projeto. e) Fontes de Renda As fontes de renda serão provenientes da contratação do serviço de consultoria técnica e também através da contratação do serviço adicional (e essencial) de marketing. f) Recursos-Chave Equipe de Técnicos Especializados: Responsável pela identificação, elaboração e execução dos projetos; Bolsistas: Auxiliará os técnicos na coleta de dados, elaboração e execução dos projetos; Profissional de Marketing: Responsável pela criação da nova identidade dos produtos, reposicionamento dos produtos no mercado e trabalho de divulgação. g) Atividades-Chave Elaboração de cada projeto específico; Vendas; Planejamento e Capacitação Interna; Marketing para o Cliente; Prospecção de Clientes. h) Parceiros-Chave Universidades: Fornecerão os alunos de seus cursos para serem bolsistas na empresa; EMBRAPA: Será a fornecedora dos treinamentos sob demanda específicos para a capacitação da equipe; Cooperativas de técnicos agrícolas. i) Estrutura de Custo Deslocamentos e hospedagens da equipe; Pagamento dos bolsistas; Pagamento dos técnicos; Pagamento do profissional de marketing; Pagamento da EMBRAPA pelos treinamentos; Custos com os Projetos gratuitos (validação da empresa). 16 Pesquisa de Campo Gerente de Análise de Mercado da ADECE, José Sérgio Baima Magalhães: A proposta foi validada perante ajustes na captação de renda. Implantar a captação de recursos com editais públicos e adequação de projetos, visto que, no ano de 2012, a Secretaria de Desenvolvimento Agrário devolveu aos cofres do Estado 45% da verba destinada a projetos. Impactos Impacto Social: aumento da renda dos pequenos produtores do estado; Impacto Econômico: Aumento do comércio interno e valorização dos produtos regionais; Impacto Ambiental: Técnicas menos agressivas ao ambiente. Desafios A falta de profissionais capacitados com boas técnicas agrícolas atrapalha consideravelmente a produção do Ceará; Fortalecimento de imagem de muitos produtos agrícolas; Estabelecer uma rede de contato com técnicos agrícolas de diversas áreas (atualmente já existem cooperativas de técnicos agrícolas); Convencer prefeituras e câmaras setoriais a contratar o serviço da empresa: Inicialmente, o empreendedor (dono) seria o responsável por realizar esse contato; Realizar Gestão do Conhecimento (o conhecimento deve ficar na empresa): A EMBRAPA seria o fornecedor de treinamentos periódicos para a equipe. Faz-se importante, então, que exista um esforço de documentação a fim de que o conhecimento propiciado por cada treinamento contratado seja perpetuado na empresa; Estabelecer um banco de dados eficiente para as informações e técnicas. Equipe Engenheiro Agrônomo: Inicialmente seria fundamental essa formação no empreendedor, como forma de enxugar custos e facilitar o controle e supervisão; Analista de Mercado: Profissional com formação em Marketing que será responsável por levantar oportunidades para a empresa no agronegócio cearense. Não é necessário que o mesmo tenha experiência prévia no setor, pois essa pode ser adquirida no decorrer do trabalho; Publicitário: Esse profissional terá como atribuição a de publicidade dos produtos do cliente, quando este serviço estiver previsto em um projeto; Técnicos Agropecuários: Os técnicos serão responsáveis pelo gerenciamento dos projetos, atuando desde a elaboração do escopo do projeto até a sua execução. Na fase de execução do projeto, os técnicos serão responsáveis pela coordenação do trabalho dos bolsistas universitários no campo. Como gerentes dos projetos, os técnicos também terão a atribuição de documentá-lo adequadamente para o banco de dados de projetos da empresa; 17 Bolsistas: Estudantes de graduação e pós-graduação dos cursos afins às agro-ciências como: Biologia, Agronomia, Biotecnologia, Geografia, Engenharia Ambiental, Nutrição, Engenharia de Alimentos, Marketing, Publicidade e etc. Os estudantes serão os responsáveis pela execução do projeto e contato direto com os produtores agrícolas afetados pelo mesmo. Referências no Setor HERBAE Consultoria e Projetos Agrícolas: http://www.herbae.com.br/ Monitoramento remoto de águas Contexto O setor da piscicultura é considerado o maior agronegócio do mundo, participando de 16% da oferta mundial de proteína animal. Soma U$ 55 bilhões em exportações anuais e é um mercado duas vezes maior que o complexo da soja, sete vezes maior que o negócio da carne bovina e nove vezes maior em relação à carne de frango. O gráfico a baixo mostra a produção mundial de pescado. Figura 7 - Evolução da produção mundial de pescado (1998-2008) Verifica-se que a maior parte do crescimento da produção de pescados se deu por conta do cultivo de peixes. O Brasil também segue a tendência mundial como mostrado na figura abaixo. 18 Figura 8 - Evolução da produção de pescado no Brasil (1998-2008) No entanto, verifica-se que o crescimento da aquicultura brasileira é maior que a média mundial. Isso mostra a importância desse tipo de produção no país que ainda carece de incentivos governamentais, uma vez que as leis ambientais limitam bastante a expansão do setor. Além dos entraves legais a aquicultura ainda está pouco tecnificada quando comparada a outros países no mundo. Um exemplo de sucesso da aquicultura no mundo é a Tailândia que tem aumentado sua produção em viveiros de maneira expressiva por conta da grande quantidade de incentivos governamentais e também por conta do emprego de muitas técnicas e tecnologias em grande parte dos viveiros de criação de camarões. Uma das tecnologias largamente empregada nos viveiros tailandeses é a de monitoramento remoto dos viveiros que permite os produtores praticarem a aquicultura inteligente em seus viveiros. Figura 9 - Produção de camarão na Tailândia em quilogramas (1985 - 2009) No Ceará e em outros estados do Nordeste os dois produtos mais importantes da aquicultura são o camarão e a tilápia, como mostra a tabela seguinte. 19 Tabela 2 - Produção de pescado em Quilograma, por espécies, por Coordenadorias Estaduais, em 90 açudes controlados pelo DNOCS- 2002 Mesmo sendo um dos maiores produtores do país em camarão e tilápia, o Ceará ainda pode aumentar bastante sua produção caso aplique técnicas corretas de tratamento da água dos viveiros e tecnologias que permitam monitorar seus viveiros de maneira mais eficiente. O consumo per capta de camarão no Brasil (0,5 kg/ano) ainda está abaixo do consumo de camarão por habitante em outros países como China, México, Estados Unidos e Espanha. Isso significa que ainda existe uma grande demanda a ser suprida pelo setor produtivo. Figura 10 - Consumo médio de camarão, em quilos, por habitante em um ano O dispositivo que propomos desenvolver seria capaz de realizar remotamente a medição dos três principais parâmetros da água que necessitam ser monitorados com certa frequência, oxigênio dissolvido, PH e temperatura. 20 Resumo do Negócio Empresa de desenvolvimento, manutenção e gerenciamento de um produto de monitoramento remoto dos tanques e viveiros da aquicultura, proporcionando aos produtores o controle instantâneo dos principais parâmetros da produção. Os principais clientes desse negócio seriam os produtores de peixes ou camarões em cativeiro. Canvas Parcerias-Chave Camara Setorial do Camarão (Cristiano Peixoto) Atividades-Chave Desenvolvimento da tecnologia de monitoramento Monitoramento remoto das principais variáveis a serem controladas em remoto Parcerias com as Câmaras Setoriais e as Associações tanques de peixes Camara Setorial da Tilápia Associação Cearense dos Criadores de Camarão Associação Cearense de Aquicultores (ACEAQ) Propostas de Valor Instalação e manutenção dos equipamentos de monitoramento Produtores de peixes Assistência técnica personalizada Recursos-Chave Equipamentos de monitoramento Técnicos - instalação e manutenção Equipe de vendas Peças para montagem do dispositivo Estrutura de Custo Peças para montagem do dispositivo Equipe de desenvolvedores da tecnologia (investimento inicial) Técnicos de instalação e manutenção Vendedores Produtores de camarões do CE SEMACE IBAMA Órgãos de monitoramento (porte pequeno) Desenvolvimento do programa para captar os dados Comodidade, agilidade e segurança no gerenciamento da criação e gerar gráficos Desenvolvedores do equipamento (estagiários TI) Segmento de Clientes Parcerias de longo prazo (produtores) Monitoramento remoto das principais variáveis a serem controladas em tanques de camarão (ph, oxigênio dissolvido, temperatura) Histório e banco de dados das variáveis Universidades e centros de pesquisa Relacionamento com o cliente Canais de Marketing Vendedores direcionados aos tecnicos Câmaras Setoriais e Associações Participação em Feiras específicas Canais de Distribuição Técnicos - instalação e manutenção Fontes de renda Venda dos dispositivos (mensalidades por tanques, exemplo) Manutenção dos dispositivos Investimentos de parceiros chaves e instituições de fomento a pesquisa Figura 11 - Modelagem Canvas da proposta de monitoramento de águas Descrição do Canvas a) Proposta de Valor Monitoramento Remoto: O dispositivo realizará o monitoramento constante de parâmetros das águas de açudes e viveiros de camarão e tilápia no estado do Ceará. Os dados serão acompanhados remotamente, sem a necessidade de o produtor realizar medições manualmente. Existe a possibilidade de ser feita a integração com sistemas como o de aeradores em momentos em que o oxigênio dissolvido atinja níveis críticos; 21 Histórico e Banco de Dados: Conforme é feita a coleta dos dados, os mesmos serão armazenados em um banco de dados para que se possa ter um histórico dos parâmetros observados no açude ou viveiro; Comodidade, Agilidade e Segurança no Gerenciamento: O fato de a medição ser remota garante comodidade, pois cliente que fica dispensado de realizar a medição in loco, agilidade e segurança, pois o cliente saberá exatamente quando os parâmetros atingiram níveis críticos, possibilitando assim uma pronta resposta que poderá ser automática, como no caso já citado do acionamento automático dos aeradores. Todos os dados estarão disponíveis no computador ligado a central receptora. b) Segmentos de Clientes Produtores de Camarão e Tilápia do Ceará: Os produtores do estado que utilizarem o equipamento terão comodidade e melhor controle das principais variáveis da água de seus viveiros; Órgãos de Fiscalizadores: Serão capazes de manter um histórico completo e gráficos dos açudes que podem ser monitorados pelo equipamento. c) Canais Os canais de divulgação são os seguintes: Vendedores direcionados aos técnicos responsáveis pela produção; Câmaras setoriais e associações dos setores da aquicultura; Participação em feiras e eventos específicos do setor de aquicultura. O canal de entrega é caracterizado pela instalação dos dispositivos e manutenção dos mesmos pelos técnicos da empresa. d) Relacionamento com o Cliente O relacionamento com os clientes será através de parcerias de longo prazo e também através de assistência técnica personalizada. e) Fontes de Renda Vendas dos dispositivos; Mensalidade para a manutenção do equipamento. Essa mensalidade poderá ser cobrada por tanque ou por fazenda de produção; Investimentos de parceiros chaves ou de instituições de fomento a pesquisa que estejam interessadas no desenvolvimento de novas tecnologias de monitoramento e automação voltadas para o setor da aquicultura. f) Recursos-Chave 22 Desenvolvedores do Equipamento e do Software: Será necessária uma equipe para o desenvolvimento do equipamento e uma equipe para o desenvolvimento do software de acompanhamento a distância. Um bom engenheiro eletrônico é capaz de realizar tais serviços; Equipamentos de Monitoramento: Para o desenvolvimento do equipamento serão necessários os dispositivos encontrados hoje no mercado, de forma a adaptá-los para se tornarem remotos; Técnicos para instalação e manutenção: Os técnicos serão responsáveis por toda a instalação e manutenção dos equipamentos. Os técnicos deverão ter meio de transporte próprio, motos de preferência; Equipe de Vendas: Para efetuar os contatos com os produtores, câmaras setoriais, associações e participar de eventos do setor. O empreendedor pode assumir esse papel ou pode contratar uma pessoa para essa tarefa. Peças para Montagem do Equipamento, descritas a seguir: Sensor de Oxigênio Dissolvido; Eletrodo de PH EPC-70; Microcontrolador PIC 16F877A; Transceptor Radiometrix TR2M-433-5; Sensor Termistor NTC; Caixa de Acrílico; Bateria 9V; Resistências, fios, conectores, capacitores, transistores; Conector Serial; Cooler; Antena; Circuito Integrado MAX 232. g) Atividades-Chave Desenvolvimento da Tecnologia de Monitoramento Remoto e do Software; Instalação e Manutenção dos Equipamentos; Prospecção de Clientes. h) Parcerias-Chave Câmaras Setoriais e Associações: Essa parceria é importante, pois ambos têm uma grande rede de contatos no setor o que garantiria uma boa capilaridade ao produto. i) Estrutura de Custo Desenvolvimento do equipamento; Desenvolvimento do software; Vendedor; Técnicos para manutenção Aquisição de peças e equipamentos já disponíveis no mercado para serem feitas adaptações. 23 Impactos Desenvolvimento da aquicultura cearense com a facilidade de controle dos tanques e viveiros; Possibilidade de acompanhar diversos tanques simultaneamente; Possibilidade de melhor controle dos açudes e tanques pelos órgãos reguladores. Desafios Desenvolver um dispositivo para medição de algumas variáveis relevantes à criação de peixes e camarões do estado; Agregar as tecnologias de monitoramento da água com a transmissão dos dados. Equipe Engenheiro eletrônico: Responsável pelo desenvolvimento do produto e treinamento dos técnicos em eletrônica; Técnicos em eletrônica: Responsáveis pela montagem dos dispositivos; Técnicos para instalação e manutenção dos equipamentos: Profissionais que preferencialmente deverão ter meio de transporte próprio como uma moto; Vendedor: Profissional responsável pela prospecção de clientes, tanto nas organizações, quanto de maneira ativa nas regiões produtoras. Inicialmente o próprio empreendedor pode realizar essas tarefas. Potencial Local Já existe uma publicação de um projeto desenvolvido na Paraíba com o mesmo intuito que o da empresa. Talvez uma pequena adaptação ao dispositivo já desenvolvido possa viabilizar o negócio. A publicação encontra-se na subseção referências. Um fator favorável é que o estado tem uma considerável quantidade de produtores de camarão e tilápia e boa parte deles está interessado em um produto mais barato e regional que não demore a chegar em suas fazendas de criação. Como concorrentes temos as empresas Bernauer, Clean que são, na verdade, agentes autorizados no Brasil de grandes marcas internacionais. Existem linhas de crédito para inovação tecnológica com baixos juros ao ano. Como exemplos temos o FINEP e o BNDS. Tecnologia A inovação do produto proposto encontra-se na forma de entrega das informações. Atualmente é necessário um operador para as ferramentas de medição. Um aparelho que realize todas as medições de maneira remota e ainda seja capaz de acionar instantaneamente dispositivos como aeradores pode revolucionar o mercado nacional nesse segmento de produtos além de garantir um melhor gerenciamento da produção de peixes e camarões em viveiros. 24 Tomou-se como referência o dispositivo relatado no estudo citado acima. Algumas alterações foram feitas, uma vez que, a princípio, não há interesse em desenvolver os sensores. A estratégia adotada pela empresa seria a de integrar sensores já existentes de temperatura, oxigênio dissolvido e PH em um produto que seria capaz de realizar medições simultâneas e em tempo real. Com o tempo, a empresa poderá ser capaz de desenvolver seus próprios sensores de PH e temperatura principalmente, ficando o sensor de oxigênio dissolvido para uma etapa posterior. O documento citado apresenta todos os materiais necessários para a construção do protótipo bem como todo o diagrama de montagem do circuito eletrônico e até mesmo o código em linguagem C responsável pelo funcionamento do protótipo. Figura 12 - (a) Protótipo para ficar na água (b) Protótipo para receber os sinais enviados pelo módulo coletor (a) Figura 13 - (a) Circuito eletrônico do módulo de captação dos dados (b) Circuito eletrônico do módulo de recepção de dados 25 Investimento Inicial Os cálculos foram realizados para os primeiros seis meses de uma estrutura pequena em que seriam desenvolvidos cerca de cem dispositivos. A planilha abaixo detalha todos os gastos da projeção realizada. Tabela 3 - Estrutura de custos para empresa fabricante de dispositivos de monitoramento remoto de águas CUSTOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO Itens Valor Itens Engenheiro Eletrônico R$ 6,000.00 Técnico em Eletrônica R$ 2,000.00 Pessoal Técnicos para instalação e manutenção R$ 1,800.00 Vendedor R$ 1,000.00 Ferro de Solda R$ 50.00 Protoboard R$ 50.00 Ferramentas R$ 1,000.00 Ferramentas Osciloscópios R$ 2,000.00 de trabalho Multímetro R$ 40.00 Solda R$ 20.00 Gaveteiros R$ 100.00 Sensor de Oxigênio Dissolvido R$ 539.54 Eletrodo de PH EPC-70 R$ 119.00 Microcontrolador PIC16F877A R$ 14.83 Transceptor Radiometrix TR2M-433-5 R$ 502.74 Sensor Termistor NTC R$ 7.50 Insumos de Caixa de Acrílico R$ 110.00 produção Bateria 9V R$ 10.00 Resistências, fios, conectores, capacitores, transistores R$ 100.00 Conector Serial R$ 0.90 Cooler R$ 10.00 Antena R$ 14.70 Circuito Integrado MAX 232 R$ 1.26 Aluguel R$ 1,000.00 Imóvel Reforma R$ 2,000.00 Cadeiras R$ 200.00 Mobília Mesas R$ 500.00 Computador R$ 2,000.00 Impostos Impostos sobre os funcionários R$ 70,080.00 Total Quantidade Tempo 1 2 2 1 6 10 1 3 3 20 3 100 100 100 200 100 200 100 100 100 100 200 100 1 1 5 5 3 1 6 6 6 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 Total R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 36,000.00 24,000.00 21,600.00 6,000.00 300.00 500.00 1,000.00 6,000.00 120.00 400.00 300.00 53,954.00 11,900.00 1,483.00 100,548.00 750.00 22,000.00 1,000.00 10,000.00 90.00 1,000.00 2,940.00 126.00 6,000.00 2,000.00 1,000.00 2,500.00 6,000.00 70,080.00 R$ 389,591.00 26 Figura 14 - Gastos detalhados por setor Como vemos, adotando o modelo proposto, a maior parte das despesas da empresa é referente aos insumos de produção. A alternativa de desenvolver os próprios medidores poderá diminuir consideravelmente esses gastos. A segunda maior despesa é referente ao pessoal. Mesmo com uma estrutura de custos muito enxuta, ainda se gasta aproximadamente R$ 88.000. Para que os custos com pessoal sejam mais facilmente diluídos, é necessário produzir a maior quantidade de unidades possível. Qualquer processo de automatização na produção desse produto será muito eficiente em reduzir o custo médio da mão de obra por dispositivo. Referências no Setor Não há referência no setor no estado do Ceará, mas pode-se citar empresas de outros estados brasileiros e estrangeiras. Hanna Instruments: Empresa nacional focada na fabricação de instrumentação eletro analítica. Possui medidores multiparâmetros, no entanto não oferece nenhum produto com características semelhantes às que propomos. YSI: Empresa norte-americana que fabrica medidores e sondas multiparâmetros. É uma empresa bem consolidada no mercado mundial. Possui empresas representantes de seus produtos em vários países. Essa empresa já oferece uma sonda multiparâmetros que é capaz de monitorar 10 parâmetros diferentes simultaneamente, no entanto esse produto custa aproximadamente R$27.000. 27 OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO – SETOR EDUCAÇÃO Em relação ao setor Educação, de modo semelhante ao setor Agronegócio, as análises foram organizadas, neste relatório, em duas categorias: Análise geral das oportunidades de negócio: neste capítulo, serão abordadas as ideias que não foram classificadas pela equipe como as mais promissoras, mas que têm muito valor e abordam temas de grande relevância para o Ceará, de modo que podem ser mais bem elaboradas nas próximas edições do Programa Apóstolos da Inovação; Descrição das principais oportunidades de negócio: neste capítulo, serão detalhadas as propostas formuladas pela equipe que se mostraram, no momento, mais viáveis, foram fortemente validadas por profissionais da educação e que apresentam uma grande perspectiva de expansão no Ceará e até no Brasil. 28 EDUCAÇÃO - ANÁLISE GERAL DAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Serviço Online de Competições Escolares Consiste em uma plataforma de cursos online sobre diversos assuntos e matérias voltados, inicialmente, para alunos do ensino médio. Visando a melhora do aprendizado desses alunos, em preparação para o vestibular, a plataforma disponibilizaria atividades como: vídeo-aulas gravadas e webaulas interativas, material didático complementar, listas de exercícios e avaliações periódicas, fórum para discussão e tira-dúvidas com ajuda mútua entre os alunos. O principal diferencial dessa plataforma seria o sistema de classificação presente na mesma. Nesse sistema, os alunos ganhariam pontos de acordo com a participação nas diversas atividades citadas anteriormente e, assim, seriam posicionados em rankings específicos de cada atividade e um ranking geral do curso. Os alunos melhores posicionados em cada ranking seriam premiados de forma a estimular a competição saudável entre os alunos. As fontes de renda seriam provenientes inicialmente do pagamento mensal dos cursos, podendo ser ampliadas para anúncios no site e na plataforma. Já a estrutura de custo estaria composta pelo pagamento dos professores e equipe de desenvolvimento e manutenção da plataforma e a hospedagem do site. Os principais desafios observados nessa proposta seriam atrair e manter os alunos na plataforma, além de manter a diferenciação da mesma em relação às demais empresas atuantes no segmento de cursos online. EDUCAÇÃO - DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Aplicativo de acompanhamento escolar Contexto É possível notar no Ceará, um elevado número de estudantes com baixo desempenho, e isso se justifica por: gestão ineficiente de professores, pouco incentivo do governo, professores de baixo nível, material didático ruim e falta de atrativos no ambiente escolar. Isso faz notar-se necessária a 29 implantação de uma solução que torne o elo entre o aluno e a escola mais próximo, fazendo com que haja maior contato, acompanhamento, engajamento e interesse. Com base nesse propósito, é possível perceber que utilizar recursos constantes do dia-a-dia do aluno, como forma de interação com a escola seria interessante, como celular, computador e televisão. Resumo do Negócio Uma empresa focada em fornecer soluções tecnológicas voltadas para a educação básica de nível fundamental e médio. Como primeiro produto dessa empresa, foi proposto um aplicativo executável em PC e Smartphone de suporte escolar: Agenda, Roteiro de Estudo, Calendário escolar, acompanhamento das notas, controle da frequência e serviço de comunicação com professores e colegas de classe. Possivelmente pode-se escalar para plataforma de ensino com alimentação de professores. Essa empresa tem como objetivo, portanto, promover uma maior aproximação do aluno a escola por meio da tecnologia inicialmente utilizando os smartphones como aliados nesse processo de ensino e aprendizagem. Canvas Parcerias-Chave Universidades (Inic. Redes de Escolas Atividades-Chave Venda Captação dos dados escolares diários Propostas de Valor App de serviços da escola para Smartphone (praticidade e interação App de acompanhamento para Elaboração e manutenção da plataforma eletronica Smartphone (acompanhamento e controle do desempenho do filho) Serviço Tecnologico diferenciado e moderno (Evolução para agenda, roteiro e calendário digital) Recursos-Chave Computadores Vendedores (Captação) Estagiários (Dados diários e atualizações) Programadores Acesso à internet e servidores Estrutura de Custo Aquisição e Manutenção dos Computadores (Compra, Energia) Pagamento dos Vendedores - o vendedor pode ser o próprio empreendedor Pagamento dos estagiários e programadores (Bolsa de Iniciação Cientifica) Material Didático Digitalizado e Interativo Comodidade Relacionamento com o cliente Direto - Utilização contínua do App Direto - Utilização contínua do App adaptado Direta - Prestação de serviço diária (offline e online) Segmento de Clientes Aluno Pai de aluno Escolas particulares de Fortaleza Canais Serviço ofertado pela escola no ato de Entrega - Serviço online Venda direta Fontes de renda do App Pagamento da taxa de adesão/mensalidade do App DIVULGAÇãO INTENSIVA DA EMPRESA INTERNAMENTE Pagamento da internet Custos com patente da Plataforma criada % da receita paga à escola Figura 15 - Modelagem Canvas do aplicativo escolar 30 Descrição do Canvas a) Proposta de Valor Um serviço tecnológico, aplicativo para smartphone, para suporte e acompanhamento escolar dos alunos de ensino fundamental e médio com o objetivo de aproximar os alunos da escola fora do horário de aulas. Utilizar essa ferramenta como aliada para melhorar o desempenho dos alunos, aproximá-los da escola e também deixar os pais dos alunos a par do que está, ou não, sendo feito. Os serviços de suporte presente serão, inicialmente: Agenda: O aplicativo funcionará como uma alternativa a agenda convencional hoje encontrada em todas as escolas. Ela será atualizada automaticamente, incluindo as atividades que foram desenvolvidas em sala de aula e as atividades que deverão ser realizadas em casa; Roteiro de Estudo: Os roteiros de estudo para as provas serão disponibilizados no aplicativo, para que o aluno tenha um acesso fácil e rápido à esses roteiros. Os alunos também poderão desenvolver os seus próprios roteiros; Calendário Escolar: Todos os eventos, provas, trabalhos e cronogramas de atividades ficarão disponíveis para os alunos e pais de alunos sejam capazes de realizar um melhor controle e programação de acordo com as atividades programadas no calendário; Alarmes e Avisos: O aplicativo também terá um dispositivo de alarme conectado aos sistemas de agenda, roteiro de estudo e calendário escolar, de forma a alertar os alunos e pais de alunos sobre os prazos para entrega de trabalhos, deveres de casa, provas e eventos; Acompanhamento das Notas: Sistema de lançamento e acompanhamento das notas e rendimentos dos alunos. Esse sistema mostrará gráficos para que os pais e alunos possam visualizar facilmente tendências crescentes e decrescentes; Controle de Frequência: Sistema de lançamento e acompanhamento da frequência dos alunos. Material Didático Complementar: Sistema onde será possível os professores disponibilizarem aos alunos algum material didático e/ou listas de exercícios complementares digitalizados; Serviço de Comunicação rápida: Sistema de comunicação rápida e simples com mensagens para facilitar a comunicação entre alunos e professores e entre os próprios alunos da sala que utilizarem o aplicativo. b) Segmentos de Clientes Alunos: Os alunos serão beneficiados pelo fato de terem maior praticidade em gerenciar seus compromissos e em interagir com a escola através de um serviço prático presente em seu smartphone, de forma que será mais fácil acompanhar a agenda, as atividades, notas, frequência e ter acesso à material didático complementar disponibilizado por parte do professor; Pais dos Alunos: Os pais dos alunos também terão acesso ao aplicativo para que possam acompanhar mais de perto as atividades e o rendimento dos alunos; Escolas Particulares: As escolas particulares de Fortaleza terão a possibilidade de aderir ao software de uma forma massiva, com preços promocionais, visando a implementação geral de um 31 serviço tecnológico diferenciado, com avanço na digitalização das agendas, material didático e a divulgação de notas e frequência. c) Canais O serviço será ofertado aos pais dos alunos e/ou aos próprios alunos no ato da matrícula na escola. A escola deixará como opcional aos pais dos alunos a contratação do serviço. Também poderá ser ofertado através de contratos com as escolas, caso as mesmas queiram aderir o serviço por completo, de forma a atingir todos os seus alunos. Ficando por conta da própria escola como será cobrado dos alunos. O serviço será disponibilizado através do aplicativo presente no smartphone. O acesso ao aplicativo se dará por meio de uma senha para alunos e pais desfrutarem dos benefícios presentes no aplicativo. d) Relacionamento com o Cliente Os Alunos: Relaciona-se com a empresa, com base no feedback que ele pode gerar, em um dos links disponíveis no aplicativo, já que teremos um setor da empresa responsável em atendimento ao cliente; Os Pais: Relacionam-se com a empresa também por feedback disponível no aplicativo; As escolas: Receberão visitas diárias para contato, visando parceria a longo prazo e ajustes, além da possibilidade de contato via link no aplicativo. e) Fontes de Renda A principal fonte de renda será a taxa de adesão/mensalidade para utilização do aplicativo, de forma a ser um preço acessível para os alunos/pais, caso a empresa adote a postura de vender seus serviços aos pais de alunos. Caso seja feito um contrato com a escola, provavelmente o contrato será de um ano, com um preço mais atraente, pois será feito um pacote com todos os alunos da escola. f) Recursos-Chave Computadores: Desenvolvimento e manutenção do aplicativo e banco de dados; Acesso à Internet e Servidores: Desenvolvimento e manutenção do aplicativo e banco de dados; Programadores: Desenvolvimento, manutenção e atualização do aplicativo; Vendedores: Para ofertarem a venda do serviço em escolas. O empresário poderá desempenhar essa função; Estagiários: Farão a captação dos dados diários das escolas, efetuarão as atualizações do sistema e serão responsáveis por monitorar os feedbacks dos pais, alunos e escolas. 32 g) Atividades-Chave Elaboração e Manutenção da Plataforma Eletrônica: A plataforma proposta é inovadora, uma vez que não há, no Brasil, plataforma semelhante, por ser uma inovação, será fundamental um período de desenvolvimento do aplicativo. É muito importante que os profissionais selecionados para o desenvolvimento sejam bastante capacitados. As funcionalidades do aplicativo devem ser fáceis, rápidas e de alta confiabilidade. O design do ambiente também deverá ser bastante amigável, uma vez que a empresa pretende prender a atenção dos usuários por uma boa quantidade de tempo; Captação dos Dados Diários: Caso a própria empresa deseje realizar a atualização diária dos dados para os aplicativos, será necessário que um funcionário visite diariamente as escolas clientes para realizar a coleta de dados e alimentar o sistema o mais rápido possível. Posteriormente poderá ser desenvolvida uma plataforma intuitiva de atualização instantânea do banco de dados e essa plataforma poderá ser vendida para as escolas para que seja dispensado o funcionário responsável pela atualização do sistema. h) Parceiros-Chave Universidades: Fornecerão os estagiários e programadores para desenvolvimento, execução e manutenção do serviço; Redes de Escolas: Serão possíveis parceiros pelo fato de ter a possibilidade de se firmarem contratos do serviço, de forma a atingir um número maior de alunos. i) Estrutura de Custo Aquisição e manutenção dos computadores; Pagamento dos vendedores; Estagiários contratados através de bolsas de iniciação científica; Espaço para armazenamento e movimentação de dados em servidor online; Programadores para desenvolvimento da plataforma; Patente sobre a plataforma criada. Pesquisa de Campo Farias Brito: O diretor do Farias Brito, Tales de Sá, validou a ideia do aplicativo, contanto que ele fosse bem feito (sim, ele ressaltou isso). Segundo ele, isso seria de extrema ajuda para os alunos continuarem conectados com a escola, mesmo não estando dentro de seu território. Esse aplicativo também ajudaria muito os pais que desejam acompanhar mais de perto as atividades dos filhos na escola. Porém, focou que os esforços também deveriam ser direcionados para os professores, capacita-los também para a utilização da tecnologia. Sistema Ari de Sá: O diretor e o gerente geral do SAS gostaram da ideia e validaram o aplicativo. No entanto atentaram para que a venda do mesmo fosse feita para a escola e não para os pais dos 33 alunos, além disso, sugeriram que a escola deveria também ganhar uma percentagem em cima do serviço para que a proposta se tornasse interessante para ambos, escola e empresa. Colégio Christus: O diretor e os coordenadores validaram a ideia contanto que a empresa tivesse a flexibilidade de se adaptar a determinadas exigências, como poder adicionar a logomarca Christus ao software comprado pela escola e poder oferecer um sistema de lembretes para as datas das provas externas, ou seja, incluir as seleções importantes da cidade no sistema interno da escola. Impactos Aproximação do aluno ao ambiente escolar; Incentivo ao aprendizado colaborativo através da facilitação do contato entre alunos fora da sala de aula; Utilização da tecnologia como aliada, não como inimiga; Aluno com mais habilidades tecnológicas; Difusão da tecnologia; Impacto social: Popularização dos recursos tecnológicos; Impacto ambiental: incentivo à economia de papel; Maior facilidade de acompanhamento pelos pais do aluno. Desafios Elaborar uma técnica eficaz de adesão das escolas; Incentivar a aproximação do aluno com o ambiente escolar; Utilizar inovações tecnológicas como aliado à melhoria do desempenho do aluno; Atingir alunos de escolas públicas/baixa renda. Equipe A empresa em questão necessitaria, a princípio, de uma equipe de desenvolvimento do software, que poderia ser composta por três profissionais de programação distribuídos da seguinte forma: Dois programadores do código-fonte da plataforma; Um programador responsável pelo layout da plataforma. Após a fase de desenvolvimento, os profissionais de programação ficariam encarregados por realizar ajustes ou correções na plataforma, além de atuarem na expansão do negócio, com a criação de novas funcionalidades e serviços para as escolas. A empresa também necessitaria diariamente de um profissional habilitado para realizar a alimentação da plataforma com as informações atualizadas das escolas clientes. Esta função poderia ser exercida por um estagiário que tivesse o conhecimento de computação necessário para tal. 34 Finalmente, seria necessária uma equipe de vendas, responsável por contactar as escolas e oferecer o serviço da empresa. O perfil de empreendedor necessário seria o tipo vendedor. Com esse perfil, o empreendedor seria o responsável por gerenciar o relacionamento da empresa com os seus clientes em busca de fidelizá-los. Preferencialmente, o empresário deveria ter bom conhecimento em TI, para que pudesse avaliar o trabalho de criação e manutenção da plataforma, além de conhecer as demandas do setor da Educação no Ceará. Potencial Local Para a etapa de desenvolvimento pode-se buscar profissionais capacitados, ou alunos dentro dos cursos de tecnologia tanto da Universidade Federal do Estado do Ceará quanto no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará que podem desenvolver o aplicativo em 3 ou quatro meses. Como alternativa a mão de obra de desenvolvimento, pode-se buscar alunos do curso de Engenharia da Computação no Instituto Tecnológico de Aeronáutica que atualmente também são capazes de desenvolver aplicações da maneira que se espera. É possível notar, como potencial local, as escolas de grande porte, que, além de clientes em potencial, servem de estímulo para que outras escolas possam aderir às suas metodologias de melhora no desempenho dos alunos, com base nas visitas de campo, temos como potencial local a abordagem a escolas como: Farias Brito, Ari de Sá Cavalcante e Christus. Tecnologia A tecnologia envolve a utilização de técnicas de programação em linguagens que possam ser associadas à uma interface gráfica atrativa, visando a execução do software em aparelhos celulares smartphones. Importante também ter pessoas que saibam trabalhar com armazenamento e acesso a um de banco de dados alocado na nuvem, uma vez que será importante manter um banco de dados com as informações referentes a cada turma de cada escola cliente. O desenvolvimento visa criar uma plataforma de utilização versátil, devido à necessidade de constantes atualizações de dados associados a um banco de dados. 35 Figura 16 - Exemplo de aplicativo para smartphone e sua plataforma de visualização da ferramenta relacionada ao cronograma do aluno (calendário) Investimento Inicial A equipe também realizou um estudo sobre os custos totais para a elaboração do software e implantação da empresa. Nessa análise, considerou-se como 3 meses o tempo necessário para o desenvolvimento do produto, no qual a empresa ainda não teria receita e deveria arcar com todas as despesas de instalação inicial da empresa. Segue, nas figuras seguintes, o detalhamento deste estudo de investimentos. 36 Tabela 4 - Tabela com todos os itens de custo necessários para a instalação inicial da empresa Figura 17 - Representação gráfica do investimento total particionado por categorias O valor total apontado como necessário para a fase de implantação da empresa foi de R$ 73.460,00. É importante ressaltar que alguns dos custos que foram levantados nesta análise podem ser minimizados, como, por exemplo, as despesas referentes ao espaço físico seriam reduzidas caso a empresa fosse, inicialmente, encubada em uma organização de fomento à inovação. Também é 37 possível que alguns itens de custo relevantes não tenham sido vislumbrados pela equipe, os quais aumentariam o montante de investimento inicial. Referências no Setor Educandus (www.educandus.com.br): empresa nacional nascida em Pernambuco no ano de 1990 e hoje presente em cinco estados brasileiros, sendo o Ceará um deles. A empresa é focada no desenvolvimento e incorporação de novas tecnologias ao processo de ensino e aprendizagem. Possui clientes tanto na esfera da educação pública, quanto na da particular, inclusive o Governo do Estado do Ceará já tem parceria com esta empresa. Entre os seus principais produtos está o Portal Educacional, que consiste em um ambiente educacional personalizado com conteúdos, ferramentas e serviços exclusivos. Atualmente, a mesma ainda não dispõe de nenhuma plataforma mobile. BlackBoard (www.blackboard.com): empresa multinacional focada em desenvolver soluções tecnológicas focadas em educação. Nos Estados Unidos ataca todos os tipos de públicos educacionais, desde o ensino fundamental I até o ensino superior. No Brasil, tem como clientes instituições particulares de ensino superior e algumas empresas. Suas plataformas tem como intenções: Facilitar a comunicação entre professores e alunos tornando o ensino e o aprendizado mais eficientes na classe e fora dela; Levar a experiência educacional aos dispositivos mobile; Melhorar a performance individual e institucional; Tornar a vida dentro e fora da escola, ou do campus, mais conveniente e segura. Akademia (http://www.akademiaapp.co.uk): aplicativo de planejamento de estudos focado na estrutura de ensino do Reino Unido. Akdemia (http://www.akdemia.com): empresa venezuelana que fornece um ambiente virtual disponível tanto em computador, quanto em smartphone. O ambiente virtual desenvolvido é bastante semelhante à proposta tratada neste tópico. Nesse ambiente virtual são fornecidos: Acompanhamento de notas com geração de gráficos; Diferentes perfis de acesso ao ambiente virtual: Professores, alunos, pais e coordenadores; Calendário com tarefas e alerta para deadlines de entrega das mesmas; Ferramenta para facilitar a comunicação da escola com os alunos, dos alunos com os professores e entre os alunos. 38 Olimpíadas de incentivo escolar Contexto A introdução dessa empresa no mercado visa uma melhoria na situação em que se encontra o cenário da educação local. Com base nos levantamentos econômicos dos Apóstolos da Inovação 1.0 é possível notar que o Brasil precisa de melhorias na educação, e o Ceará é um dos estados com índice de evasão e abandono mais elevados, e que essa situação é causada por algumas variáveis, dentre elas, a falta de interesse do aluno. Tendo em vista essa perspectiva, a proposta da empresa é criar eventos escolares que visem um ambiente de competição, provas, testes, olimpíadas, e associados à esses eventos, a empresa propõe um curso de formação de disciplinas específicas visando preparar os alunos para essas provas. Resumo do Negócio A proposta desta empresa está pautada na seleção de estudantes de Ensino Superior de Fortaleza para darem aulas preparatórias para olimpíadas internas em escolas públicas parceiras e escolas particulares que contratem o nosso serviço. Deste modo, a empresa terá como missão a de aumentar o interesse e o aprendizado dos alunos das escolas envolvidas através de competições internas saudáveis. Canvas Figura 18 - Modelagem Canvas da proposta de Olimpíadas de incentivo escolar 39 Descrição do Canvas a) Proposta de Valor Um curso para alunos do ensino fundamental e médio das escolas públicas e escolas particulares (de menor porte) de Fortaleza ministrado por alunos de graduação e pós-graduação, direcionado para as Olimpíadas Internas, promovidas pela mesma empresa, com o estímulo da possibilidade dos alunos ganharem prêmios. Os cursos, inicialmente com duração de 6 meses, serão ministrados uma vez por semana preferencialmente aos sábados. As Olimpíadas e cursos serão divididos por matérias, como: Matemática, Português, Física, Química, Biologia, História e Geografia. Terão como objetivo principal aumentar o rendimento escolar dos alunos por meio da competitividade e estimulá-los a participarem das aulas e das Olimpíadas pela possibilidade de ganharem prêmios. b) Segmentos de Clientes Escolas Públicas e Escolas Particulares de menor porte: As escolas irão se beneficiar pelo fato do aumento do rendimento de seus alunos e possível aumento de interesse dos alunos nos estudos; Alunos das Escolas: Os alunos terão aulas particulares preparatórias para as Olimpíadas, material didático de excelência para suporte no aprendizado, tempo de apoio educacional, participação nas Olimpíadas Internas e possibilidade de ganhar prêmios por colocação, evolução, participação etc.; Graduandos e Pós-Graduandos: Os graduandos e pós-graduandos terão a possibilidade ter uma experiência profissional remunerada com a iniciação à docência e receberão certificados de participação e colaboração. Também terão a possibilidade de ganhar prêmios, como por exemplo: professor com maior índice de frequência dos alunos. c) Canais O serviço das olimpíadas e cursos será ofertado diretamente à direção das escolas e também junto aos pais dos alunos, de forma a incentivar e viabilizar a participação qualquer aluno que tenha interesse. As olimpíadas serão gratuitas, de forma a incentivar a participação dos alunos, e caso eles se interessem, eles se inscrevem no curso. Só podendo ser premiado o aluno que participa do curso. Para atingirmos os graduandos e pós-graduandos serão divulgados, nas universidades, os processos seletivos para formação da equipe. Os cursos e olimpíadas serão realizados nas próprias escolas, em dias de sábado preferencialmente. 40 d) Relacionamento com o Cliente O relacionamento com as escolas se dará pelo auxílio no acompanhamento das notas, e feedbacks dos alunos, repassando o rendimento e a evolução dos alunos de forma a colaborar com a escola na formação dos alunos. Com os alunos, o relacionamento será com o conceito de professor-tutor, onde o professor terá uma relação muito próxima com seus alunos, com uma orientação pessoal e psicológica, tiradúvidas, resolução de exercícios e acompanhamento escolar. Já os graduandos e pós-graduandos serão incentivados com pequenas premiações de acordo com o rendimento da sua turma/aluno. e) Fontes de Renda Pagamento pelos cursos: Os cursos poderão ser pagos pelos alunos interessados individualmente de forma mensal. Já as escolas que se interessarem por fornecer os cursos à todos os seus alunos, poderá ser feito um contrato semestral de forma que baixaria o preço unitário do curso; Inscrição para o Processo Seletivo: Para os graduandos e pós-graduandos participarem da equipe, eles terão que participar de um processo seletivo e, para participar do mesmo, eles terão que pagar uma taxa de inscrição. f) Recursos-Chave Salas de Aula: Onde serão realizados os cursos e as olimpíadas (as salas de aula deverão ser disponibilizadas, preferencialmente, pelas escolas contratantes); Recursos Multimídia: Serão utilizados para suporte na realização dos cursos (os recursos multimídia deverão ser disponibilizados pelas escolas contratantes); Material Didático e Provas: Fundamentais para fornecer uma preparação de qualidade aos alunos do curso; Premiação das Olimpíadas: Diferencial da empresa. Ferramenta de estímulo aos alunos fundamental para manter os mesmos assíduos as aulas e competições; Graduandos (professores): Mão de obra importante para que a empresa funcione. Deverão, além de elaborar as aulas, elaborar materiais de exercícios e fazer sugestões de questões para as olimpíadas externas. g) Atividades-Chave Aulas Semanais: Elaboração e realização dos cursos pelos professores bolsistas, com aulas semanais. Incentivo, Promoção e Realização das Olimpíadas; Planejamento e Elaboração do Material Didático. 41 h) Parceiros-Chave Universidades: As universidades serão parceiras por fornecerem os seus graduandos e pósgraduandos para serem os professores dos cursos; Escolas Públicas e Escolas Particulares Pequenas. i) Estrutura de Custo Gastos com Material Didático e Provas; Pagamento dos Professores; Premiações das Olimpíadas. Os demais itens necessários que poderiam gerar custos são: salas de aula, recursos multimídia e material gráfico serão fornecidos pelas escolas. Pesquisa de Campo Farias Brito: Tales de Sá alega que a empresa seria visada por grandes escolas, já que os alunos seriam convocados a participar das provas, trazendo audiência para cada escola, e aumentando a competitividade. Sistema Ari de Sá: Os entrevistados do SAS gostaram da ideia, mas perguntaram quem pagaria pelo serviço. Impactos Incentivo a competitividade saudável e aumento do número de alunos competindo em olimpíadas (Aluno mais preparado para a real competição do mercado) e aumento do nível das olimpíadas e concursos (ENEM e Vestibulares); Impacto Social: Maior participação do aluno de escola pública em concursos, vestibulares e olimpíadas, além da menor evasão das escolas (incentivo); Impacto Econômico: Alunos com maior potencial de inserção no mercado. Desafios Adesão das escolas públicas; Convencer a escola/governo do estado de que o modelo funciona. (Utilizar o projeto da CAPES como validação e apresentar resultados); Manter o número de alunos por um tempo maior; Fazer com que o aluno realmente participe de concursos. 42 Potencial Local Com base no contraste de poder visualizar as escolas de excelência do Estado obtendo resultados bem superiores aos resultados das escolas públicas, é possível ver o Ceará como um local ideal para implantação do negócio, já que temos profissionais de alto nível, estudantes de graduação e pós-graduação excelentes e escolas que só teriam a ganhar com a adesão ao serviço, já que o investimento em aprendizado e crescimento é visto como fundamental em todas as instituições. A validação da ideia foi comprovada com a implantação de projeto semelhante em 2012, pela CAPES. Tecnologia A empresa oferece a inovação de serviço, propondo uma nova visão de estudo ao aluno, já que o mesmo vai ser inclinado à competir e a entender como funciona o mercado e a sociedade. Referências no Setor O projeto “Ações Construtivas do Conhecimento Químico nas Escolas Públicas” foi uma parceria entre o Programa Nacional Olimpíadas de Química e a Capes (Coordenação de Aperfeiçoamento Pessoal de Nível Superior). Atuou em Fortaleza - CE no ano de 2012, inicialmente, e teve como objetivo facilitar o acesso dos alunos de escolas públicas às Olimpíadas Locais e, consequentemente, facilitar sua preparação para a Universidade, permitir a integração entre professores e alunos das IES e da Educação Básica da rede pública de ensino e fortalecer o vínculo entre esses importantes agentes educacionais. Aplicativo preparatório para o ENEM Contexto As pesquisas iniciais do programa foram necessárias para diagnosticar algumas deficiências da educação local, e, dentre as possibilidades de implantação de recursos e negócios solucionadores, foi possível associar três componentes do sistema educacional: a importância do ENEM, a utilização intensa de tecnologias pelos estudantes e a discrepância dos desempenhos entre estudantes. Assim estabelecemos o modelo de negócio de uma empresa que desenvolve, vende e dá suporte a um aplicativo de simulação de testes personalizáveis e rápidos do modelo ENEM, executável em aparelhos celulares smartphones, de uma forma cronometrada e interativa, tendo o suporte de uma conexão com a internet e um banco de dados diariamente atualizado. Resumo do Negócio Proposta de empresa de desenvolvimento e gerenciamento de um software executável em PC e em smartphone com plataforma de simulação de testes voltados (inicialmente) ao ENEM. O usuário poderá selecionar o pacote de questões e o perfil (nível) das questões para resolver num tempo 43 cronometrado para estímulo da velocidade necessária para o sucesso no ENEM. O software é disponibilizado gratuitamente para download com um pacote restrito (clássico) de questões, e a versão completa é disponibilizada por um valor X com um pacote de questões mais amplo e com possibilidade de atualizações quinzenais no mesmo valor. Além do conteúdo, o usuário poderá compartilhar resultados online via redes sociais, estabelecer uma competição entre amigos, além do serviço de ranking voltado a todos os usuários, como possibilidade de se promover como estudante. Canvas Parcerias-Chave Escolas Atividades-Chave Coleta de Questões (Jornais, Apostilas, Provas Atualização do banco de questoes Criação e atualização do Site/App Venda Recursos-Chave Equipe de Profissionais de Computação Computador com acesso à internet Bolsistas para coleta de questões Servidor para armazenamento de dados Estrutura de Custo Mensalidade da Internet (R$70,00/mes) Compra e Manutenção de Computador + Internet (R$70,00/mes) Compra de jornais e apostilas (R$10,00/mes) Pagamento do Salário do Profissional (R$622,00/mes) Bolsista (R$400,00/mes) Hospedagem do site (R$9,90) Aluguel do servidor. Propostas de Valor Speed Tests (Simulados) Online Speed Tests (Simulados) Online (em casa) App com Speed Tests personalizáveis Online Speed Tests (Simulados) Online (em casa) App Free de Speed Tests pro ENEM Relacionamento com o cliente Indireto - Utilização do aplicativo nas aulas de informática Indireto - Utilização do aplicativo como atividade extra Direto - Sistema de lembretes Indireto - Disponibilidade da versão FREE e possibilidade de compra da versão FULL Diversão e competitividade (Estilo SONGPOP) Segmento de Clientes Alunos de Escola Pública Alunos da escola particular (S/ SMARTPHONE) Alunos da escola particular (C/ SMARTPHONE) Estudantes sem vínculo escolar DIRETO - Serviço de Orientação e Horários de Estudo Canais Divulgação - PRESENÇA ONLINE (Fan page), Escolas, Estratégias de Marketing Entrega - Software executável em PC e Smartphone Entrega - App FREE em Facebook (Self-Service) Entrega - Aplicativo no Smartphone Entrega - Disponibilização da senha de acesso Fontes de renda Taxa Mensal de R$3,00 por aluno (Preço promocional) Taxa Mensal de R$5,00 por aluno (Cobrado na mensalidade, em boleto adicional) Taxa de R$0,25 por download do pacote de perguntas Taxa de R$0,25 por download do pacote de respostas Audiência pela utilização da versão FREE Taxa de R$0,25 por download do pacote de perguntas Taxa de R$0,25 por download do pacote de respostas Figura 19 - Modelagem em Canvas da proposta de aplicativo preparatório para o ENEM Descrição do Canvas a) Proposta de Valor Aplicativos online para smartphone e PC de simulados voltados (inicialmente) para o ENEM com questões para serem resolvidas em um tempo cronometrado, de forma a estimular e desenvolver a velocidade necessária para os alunos executarem a prova do ENEM dentro do tempo permitido. O usuário poderá optar por diversos pacotes de questões de acordo com o seu perfil e necessidade, como por exemplo: pacote de questões de matemática, pacotes de questões ENEM 2012 etc. Além disso, o aplicativo terá um sistema de ranking para estimular a competição saudável entre os alunos e um sistema de desafios, onde o aluno poderá desafiar alguém a resolver um pacote de questões qualquer, fazendo com que o aplicativo seja um mesclado entre estudo e diversão. 44 b) Segmentos de Clientes Alunos de Escolas Públicas: Os alunos de escolas públicas terão uma maior facilidade de acesso à conteúdos e questões que, normalmente, são encontrados apenas em escolas particulares de maior porte. Para esses alunos da rede pública, será ofertado um valor promocional; Alunos de Escolas Particulares (sem smartphone): Terão acesso ao aplicativo diretamente pelo PC ou redes sociais (Facebook); Alunos de Escolas Particulares (com smartphone): Terão acesso ao aplicativo tanto pelo PC e redes sociais, quanto pelo seu próprio smartphone, com a possibilidade de comprar pacotes de perguntas e respostas diversas; Estudantes sem Vínculo Escolar: Os alunos sem vínculo escolar poderão também ter acesso ao aplicativo, semelhante aos alunos de escolas particulares com smartphone. c) Canais O principal meio de divulgação será por meio da presença online, com o próprio site na internet, páginas presentes nas redes sociais e, principalmente, através da oferta de um aplicativo grátis para demonstração, com um número limitado de questões. Haverá também a divulgação junto às escolas, de forma a atingir um maior número de alunos tanto das escolas públicas quanto as particulares. A entrega será feita pelos aplicativos em smartphones, computadores e redes sociais. d) Relacionamento com o Cliente O aplicativo terá um sistema de orientação para o estudante juntamente com um sistema de lembretes dos horários de estudo (caso o estudante passe muito tempo sem utilizar o aplicativo, por exemplo). e) Fonte de Renda Será cobrada uma taxa mensal para os alunos utilizarem o aplicativo completo (será aplicado um preço promocional para os alunos da rede pública) no smartphone, PC e redes sociais. Além da taxa mensal, poderá ser cobrado um preço por pacote de questões e respostas f) Recursos-Chave Equipe de desenvolvedores: Equipe responsável por desenvolver, atualizar e melhorar o aplicativo. Como o aplicativo deverá ser vendido para cada escola, muito provavelmente essa equipe estará em trabalho constante realizando adaptações/atualizações; Bolsistas para coletas de questões: Pessoas que serão responsáveis por coletar constantemente questões estilo ENEM com gabaritos para alimentar nosso banco de dados (possibilidade de escalar para resoluções); 45 Servidor: Necessário locar um servidor web para armazenar o banco de dados e garantir segurança e acessibilidade dos dados. g) Atividades-Chave Coleta de questões: Atividade fundamental para a manutenção do aplicativo. Importante que o bolsista consiga as questões com gabarito. A coleta de questões será feita inicialmente em jornais, apostilas, provas anteriores e simulados de escolas da região; Atualização do banco de questões: Importante que a atualização do banco de questões seja constante; Criação e atualização do site/app; Venda: Atividade voltada para a oferta do serviço as escolas. Importante que existam pessoas dedicadas a venda da plataforma para escolas. h) Parceiros-Chave Escolas: Podem ser parceiros tanto no sentido de ofertar suas questões para o banco de dados, quanto para fornecer capilaridade para nosso produto e também para buscar informações a respeito dos alunos mais bem colocados nos seus simulados. i) Estrutura de Custo Mensalidade da internet; Hospedagem de sites; Aluguel do servidor; Pagamento dos salários de bolsistas e profissionais de desenvolvimento. Impactos Melhores resultados dos estudantes no ENEM; Melhoria da educação com utilização da tecnologia; Aumento do nível do estudante sem acesso a escolas de excelência; Possibilitar estudo eficiente a estudantes com tempo restrito. Desafios Manter o interesse dos usuários; Proporcionar aos usuários uma plataforma dinâmica, rápida e de segurança tecnológica eficiente (login e senha); Manter sempre um diferencial frente a outros possíveis softwares; 46 Equipe O empreendedor necessário para esta empresa deve ser um programador, quem vai contratar os outros desenvolvedores do software, gerenciá-los e avaliar o trabalho. Ele também deve ser o responsável por realizar as parcerias com escolas. Potencial Local As características necessárias para a implantação eficaz deste modelo de negócio estão presentes no Estado, já que temos uma grande utilização de aparelho celular smartphone, um grande número de estudantes que estão diariamente focados no ENEM e o fator de ser o estado que detém as universidades mais procuradas no processo de Seleção Unificada (SISU). Tecnologia Consiste na utilização de técnicas de programação associadas a uma interface gráfica atrativa, visando a execução do software em aparelhos celulares smartphones. Importante também ter pessoas que saibam trabalhar com armazenamento e acesso a um de banco de dados alocado na nuvem, uma vez que será importante manter um banco de questões. Referências no Setor Sites da internet: Tecnolegis.com, Concursosolucao.com.br e Soportugues.com. 47 CONCLUSÕES É possível avaliar o programa de forma positiva já que consistiu em um enorme estudo sobre o Estado, um grande aprendizado a nível de modelagem de negócios, e simultaneamente a isso, foi muita expressiva a eficácia ao conseguir encantar todos os membros da equipe a respeito das riquezas e potenciais do Estado, visualizando um possível cenário de retorno para agregar conhecimento e produtividade ao estado. As dificuldades são irrelevantes diante do proposito do grupo de Apóstolos e do grupo que deu assistência ao desenvolvimento do projeto, proporcionando um rendimento e um aproveitamento incrível a nível de produtividade e o saldo foi predominantemente positivo. 48 AGRADECIMENTOS Agradecemos às seguintes empresas e colaboradores, que nos receberam em valiosas visitas: À Cearáportos, na pessoa de sua coordenadora comercial, Sra. Rebeca Oliveira; À MPX, na pessoa de seu gerente de projetos, Sr. Fernando Moura; Ao PADETEC - UFC, na pessoa de seu diretor presidente, Prof. Afrânio Aragão Craveiro; Ao NUTEC, na pessoa de seu presidente, Prof. Lindberg Lima Gonçalves; À Unifor, na pessoa de seu diretor do Centro de Ciências Tecnológicas, Prof. José Almeida Jr; À Edetec - Unifor, na pessoa do coordenador da incubadora, Prof. Ricardo Colares; À Embrapa Agroindústria Tropical, na pessoa de seu Supervisor de Prospecção e Avaliação de Tecnologias, Sr. Genésio Vasconcelos; À Câmara Setorial do Camarão, na pessoa de seu presidente, Sr. Cristiano Peixoto Maia; À Câmara Setorial da Carnaúba, na pessoa de seu presidente, Sr. Afro M. Negrão Jr; À ADECE, na pessoa do diretor de Agronegócio, Sr. Raimundo Reginaldo Braga, e na pessoa do gerente de análise de mercado, Sr. José Sérgio Baima Magalhães; À empresa Sabor Tropical, na pessoa de seu presidente, Sr. Fernando Furlani; Ao Colégio Farias Brito, na pessoa de seu diretor, Prof. Tales de Sá Cavalcante; Ao Sistema Ari de Sá, na pessoa de seu diretor administrativo, Sr. Ari de Sá Cavalcante Neto; Ao Colégio Christus, na pessoa do diretor da sede Benfica, Prof. Freire Neto. Gostaríamos de dedicar agradecimento especial à equipe do INDI, na pessoa de seu gerente executivo, Sr. Francisco Férrer Bezerra, e aos coordenadores do Programa Apóstolos da Inovação, Srs. Marcos Tavares, Anderson Espíndola e Leonardo Esmeraldo, por terem apostado em cada um de nós, apóstolos, e por nos ter conduzido de forma sempre tranquila. Não poderíamos deixar de agradecer à FIEC, na pessoa do Sr. Roberto Macêdo, por todo o suporte institucional fornecido e ao Sr. Carlos Matos, que aposta no programa como fomentador do desenvolvimento do estado do Ceará. 49 ANEXOS Anexo 1 Figura 20 - Produtos de exportação do Ceará no biênio 2011 - 2012 50 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CONAB: http://www.conab.gov.br/OlalaCMS/uploads/arquivos/11_11_11_09_08_41_conab__conjuntura_semanal_2011_-_castanha_de_caju_-__ceara.pdf ADECE: http://www.adece.ce.gov.br/index.php/br/downloads/category/2-balanco-de-exportacoes Um sistema microcontrolado para o monitoramento on-line, in situ e remoto de pH, condutividade e temperatura de águas. http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0100-40422011000100025&script=sci_arttext Banco de tecnologias Embrapa http://www.cnpat.embrapa.br/cnpat/index.php?op=31 Hanna Instruments: www.hannabrasil.com YSI: www.ysi.com Tese de mestrado de Michael Barros Viana: “Produção de biogás a partir de glicerol oriundo de biodiesel” 51