Ano IV • N. 23 • Mar/Abr 2015 12 Estacionamentos solares cada vez mais viáveis 14 automatização de pagamentos tendência em crescimento no brasil 1 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 2 Editorial Esta edição da revista Parking Brasil aborda, em sua matéria de capa, a tendência de consolidação do uso de máquinas de pagamento automático nos estacionamentos do Brasil. Com a opinião de profissionais de algumas das maiores empresas nacionais e internacionais que são fornecedoras destes equipamentos para o mercado brasileiro, a Parking Brasil mostra as vantagens desta modalidade para o nosso setor. Tecnologia é o nome do jogo. Estacionamentos precisam ir além dos serviços que vêm sendo oferecidos em nosso país, dar um salto de qualidade e passar a prover uma experiência positiva para os clientes. E mais: o nosso setor precisa acompanhar a onda sustentável e adotar soluções que não agridam, ou agridam o menos possível, o meio ambiente, e oferecer serviços compatíveis com este novo conceito, como vagas para bicicletas e estações de recarda para veículos elétricos. Apenas considerando essas duas tendências é fácil perceber o quanto o nosso tem a crescer e se desenvolver. Que bom! Isto significa muito trabalho e grandes desafios, o que, sem dúvida, torna a nossa rotina muito mais interessante e abre oportunidades enormes para fornecedores, operadores e parceiros. Como resultado destas evoluções, garantiremos maior satisfação dos clientes e melhoria da qualidade de vida nas cidades. Mas como um estacionamento pode afetar a vida das pessoas e tornar melhores os espaços urbanos? A resposta é: de muitas formas, e cada vez mais! Lembro sempre que qualquer veículo que se locomove para algum ponto deve obrigatoriamente partir e chegar em um estacionamento, seja ele público ou privado, ou público-privado. E por mais óbvia e simples que seja esta conclusão, causa sempre um certo grau de surpresa. Isto porque, historicamente, e em todo o mundo, o nosso setor não é valorizado como deveria. Prova é que diariamente inúmeros eventos e reuniões tratando do tema mobilidade urbana acontecem em nosso país sem que o setor de estacionamentos seja convidado. A Abrapark está trabalhando para mudar este panorama, buscando a conscientização sobre o nosso papel. O Prêmio TOP Abrapark e o Congresso Brasileiro de Estacionamentos são ferramentas importantes neste sentido, assim como a revista Parking Brasil e os demais veículos através dos quais nos comunicamos, como o nosso website e as redes sociais. Participe, associe-se à Abrapark e valorize o setor e a nossa atividade. A n d r é Piccoli P re s i d e n te da Ab r a pa r k 04 08 09 10 12 14 18 21 24 26 ac on te c e e ve n to ab r apar k e m ação te n d ê nc ia su ste ntab i li da de c e ntr al gar ag e n s i n cr í v e i s artig o vitr in e ag e n da Anuncie na Revista Parking Brasil - [email protected] Fale com a Revista Parking Brasil - [email protected] Publicação da Associação Brasileira de Estacionamentos - Av. Paulista, 2073 - Horsa I - 3º andar - Cj. 322 - CEP 01311-940 - São Paulo - SP - Fones: +55 11 2172.2120 / +55 51 3286.0011 - www.abrapark.com.br Diretoria Executiva Presidente: André Luis Kaercher Piccoli / Vice-Presidente de Finanças: Sergio Morad/ Vice-Presidente de Comunicação: Jorge Novaes / Vice-Presidente de Assuntos Institucionais: Marcelo Alvim Gait / Vice-Presidente de Assuntos Jurídicos: Rogério Lima / Conselho Consultivo: Cid Mesquita, Paulo Guioto Frascino, Claudio Roth, Andre Ostermann, Nilton Bagattini, Carlos Espligares / Conselho Fiscal: Roberto Naman, Marcio Tabet, Domingos Rios / Diretor Regional Norte/Nordeste: Jorge Novaes / Diretor Regional Santa Catarina: André Luiz Ostermann / Diretor de Estacionamentos Rotativos em Vias Públicas: Adélcio A. 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Os dados apresentados foram alarmantes: 48% dos deslocamentos diários na região são feitos em carros ou motos particulares, muito acima da média nacional, de 32%. Além disso, o tempo médio das viagens por transporte público é o dobro das feitas por automóvel. O Plamus é o primeiro projeto apoiado pelo Fundo de Estruturação de Projetos do BNDES com abrangência regional e com o tema mobilidade urbana. Banco do carro agora pode ser regulado com um aplicativo! Estacionamento dentro de casa Esqueça os estacionamentos residenciais comuns, com vagas lado a lado em um ambiente nada aconchegante. No que depender dos arquitetos de Singapura, esse modelo está com os dias contados, pelo menos em condomínios de luxo. O Hamilton Scotts, um arranha-céu de altíssimo padrão, permite aos moradores guardarem os carros ao lado da sala de estar. Um elevador especial transporta Ferraris, Lamborghinis e afins até o apartamento. Os imóveis custam entre sete e 20 milhões de euros. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 4 Acertar a regulagem do banco vai ficar fácil. Especialistas em ergonomia da Johnson Controls desenvolveram um aplicativo que permite determinar a posição adequada do banco do carro para cada motorista. Disponível para veículos com banco de comando elétrico, a tecnologia registra a altura do usuário no smartphone e transmite o dado ao assento. Também é possível medir o tamanho do motorista com uma câmera de bordo antes de ele entrar no carro. Para facilitar ainda mais, os dados do usuário podem ficar armazenados e serem enviados pelo condutor, o que facilita para quem compartilha o veículo com parentes ou em locadoras. 5 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil ACONTECE Siemens desenvolve sistema de sensores para vagas nas ruas A Siemens desenvolveu um sistema de sensores que vai ajudar os condutores a encontrar vagas de estacionamento de forma rápida e fácil nos espaços públicos. A nova tecnologia é controlada por sensores instalados em locais altos, como postes de luz, por exemplo, e monitora continuamente o espaço de estacionamento, relatando o estado de ocupação dos lugares para um centro de controle, que envia informações para o smartphone dos usuários cadastrados. O software trabalha com sistemas adaptativos, identificando ciclos recorrentes e realizando previsões para os usuários sobre a situação do local em determinado dia da semana e horário. O sistema está sendo testado em Munique, na Alemanha, e deve ser lançado comercialmente ainda em 2015. Volvo apresenta carro autônomo no Brasil Ainda em fase de protótipo, foi testado pela primeira vez no Brasil, no final de 2014, um carro com capacidade de dirigir com controle parcial do motorista. Batizado de "Drive Me", o projeto é da Volvo Cars, que espera comercializá-lo a partir de 2018. O objetivo da fabricante sueca é que, tão logo aconteça o lançamento no mercado europeu, o automóvel chegue por aqui em até seis meses. Além da Volvo, Mercedes-Benz e Ford também estão desenvolvendo projetos similares de carros autônomos. Nova tecnologia projeta tela do smartphone no vidro do carro Com uma tecnologia de exibição tão avançada que até parece mágica, o Navdy é um pequeno projetor que cria uma tela virtual no vidro do veículo, exibindo imagens de aplicativos e outras funcionalidades do seu celular. Além disso, o gadget tem controle por voz e texto e ainda permite que você atenda ou recuse uma ligação com um simples sinal na altura do sensor. O sistema deve ser montado logo atrás do volante, onde um suporte é instalado e se conecta ao smartphone ou GPS via bluetooth. O dispositivo conta com uma pequena câmera frontal para capturar os gestos e é carregado pelas portas ODB II do veículo. Protótipos já estão sendo testados e o aparelho está em fase de pré-venda em uma espécie de crowdfunding ao custo de US$299 no site oficial do produto. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 6 7 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil evento IPI realiza sua Conference & Expo em Las Vegas Edição de 2015 irá reunir mais de 3 mil pessoas para palestras, debates e feira, no mês de junho Depois de Dallas (Texas), o IPI Conference & Expo, maior evento norte-americano e um dos maiores do mundo do setor de estacionamentos, invade Las Vegas (Nevada), levando mais de 3 mil operadores, fornecedores, parceiros e especialistas do setor de estacionamentos e transportes para a capital mundial do jogo. Realizada pelo International Parking Institute (IPI), entidade parceira da Abrapark, a conferência acontece entre os dias 29 de junho e 2 de julho de 2015, com uma programação completa que inclui palestras, mesas-redondas, visitas técnicas e prêmios, além da enorme feira, com mais de 235 expositores. Grandes especialistas e players do setor irão apresentar novas tecnologias, soluções de sustentabilidade, design e tendências da indústria em um pavilhão com 45 mil m2. A conferência também é uma excelente oportunidade para trocas de experiências e networking com profissionais de mais de 30 países, representando diferentes áreas do setor de estacionamentos. A participação em um evento de grande porte é uma experiência enriquecedora para membros de diferentes níveis hierárquicos de um negócio. Congressos internacionais trazem oportunidades de inspiração, benchmarking e contatos para quem opera no Brasil. O IPI é a maior entidade mundial que representa operadores do setor de estacionamentos. Mais informações estão disponíveis em http://ipiconference.parking.org. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 8 abrapark em ação seja patrocinador do Congresso da Abrapark Divulgue sua marca, seus produtos e serviços, e apoie a entidade no maior evento brasileiro do setor de estacionamentos As quotas para os apoiadores do 5º Congresso Brasileiro de Estacionamentos, estão sendo comercializadas pela empresa Elo Eventos, que organiza o evento da Abrapark. São cinco modalidades de patrocínio, com diferentes opções para exposição da marca: Diamante, Ouro, Prata, Bronze e, a partir de 2015, também através da quota Workshop. A Abrapark promove anualmente, desde 2011, o Congresso Brasileiro de Esta- cionamentos, dentro da programação da Expo Parking. Por serem, o congresso e a feira, os únicos grandes eventos do setor realizados na América Latina, ganham importância ainda maior e se consolidaram cada vez mais como a vitrine do setor e um compromisso obrigatório para operadores, especialistas e parceiros da área de estacionamentos que buscam atualização em termos de tendências do setor, novas tecnologias, melhores práticas, além de ampliar relacionamento com os players do mercado. Elo Eventos [email protected] (51) 3388.4944 / (51)8446.1567 TOP Abrapark já tem primeiros inscritos Iniciativa única no país, o prêmio anual da Associação Brasileira de Estacionamentos visa reconhecer e divulgar os destaques no setor Operadores de estacionamentos com projetos cujas instalações ou programas foram finalizados ou renovados após janeiro de 2011 podem participar do TOP Abrapark, único prêmio brasileiro do setor de estacionamentos. A entidade já está recebendo as primeiras inscrições. O prazo final para se inscrever e concorrer à distinção é 30 de junho de 2015. Após, corre o prazo para entrega de materiais, até 31 de julho. A cerimônia de premiação, quando serão divulgados os nomes dos membros da comissão julgadora, será durante o 5° Congresso Brasileiro de Estacionamen- tos, de 10 a 12 de novembro 2015, no Expo Center Norte, em São Paulo (SP). As informações completas e o regulamento estão disponíveis no site www.abrapark.com.br, ou pelo e-mail premio@ abrapark.com.br Categoria I – Estacionamento (Menos de 500 Vagas) Categoria II – Estacionamento (500 Vagas ou Mais) Categoria III – Inovação em Gestão Operacional Categoria IV – Revitalização/Reforma de Instalação Existente Categoria V – Estacionamento em Vias Públicas (NOVA CATEGORIA) 9 Sugira temas para o 5º Congresso Mande sugestões de assuntos e nomes para as palestras e os painéis da 5ª edição do Congresso Brasileiro de Estacionamentos, que a Abrapark realiza entre 10 e 12 de novembro, em São Paulo. Os temas, palestras e palestrantes serão avaliados pelo comitê científico do evento, que está trabalhando na montagem da programação. Escreva para [email protected]. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil tendência Parking Spotter “escaneia” as ruas em busca de vagas Central de dados do app de estacionamento Onde vou estacionar? Vire à direita! Há uma vaga à esquerda! Veículos da Ford equipados com tecnologias sensoras como radares, sonares e câmeras podem ser usados para procurar por vagas livres enquanto os motoristas buscam lugares para estacionar. As informações sobre as vagas, são juntamente com coordenadas de GPS, são mandadas para uma central de dados na nuvem para serem compartilhadas com outros motoristas que estão procurando por um local de estacionamento disponível. Outros motoristas serão alertados sobre vagas livres na área em que solicitaram Além de ser um processo frustrante para os condutores, procurar (e muitas vezes não encontrar) um local para estacionar contribui para os congestionamentos, aumenta a emissão de gases de efeito estufa e gera prejuízos econômicos para as cidades e os cidadãos. Experimento da Ford usa carros da marca para localizar vagas de estacionamentos e minimizar estes problemas Para ajudar os motoristas na tarefa muitas vezes árdua de encontrar vagas para estacionar nas ruas, a Ford está trabalhando, desde o início de 2014, em um sistema diferente do que o mercado oferece hoje. O Parking Spotter, desenvolvido em conjunto pela montadora e o Instituto de Tecnologia da Geórgia, na cidade de Atlanta (EUA), utiliza os sensores que alguns dos veículos da Ford já têm (incluindo radares e sonares) para localizar vagas enquanto o motorista dirige por ruas com estacionamento junto ao meio-fio ou por estacionamentos privados. Depois, compartilha as informações coletadas através de uma base de dados na nuvem que outros motoristas dos carros da Ford podem acessar através do smartphone. “Apenas 12% dos condutores encontram uma vaga de estacionamento imediata e diretamente; o restante precisa procurar. É nesse segmento que estamos tentando nos focar, é a ele que queremos ajudar fornecendo uma solução tecnológica”, afirma o diretor de Eletrificação Veicular e Infraestrutura da Ford, Mike Tinskey. “Pensamos: como podemos localizar vagas de estacionamento para que, Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 10 quando uma pessoa mapeia sua rota do ponto A ao ponto B em seu sistema de navegação, seja do telefone ou do veículo, possamos dar a ela mais informação para ajudá-la a chegar a seu destino final?”, comenta Tinskey. A solução encontrada utiliza o veículo da Ford como uma espécie de sonda. Através do Parking Spotter, a Ford consegue documentar a movimentação quando um cliente entra ou sai de um estacionamento, subir as informações acerca das vagas livres localizadas pelo carro para uma nuvem e fornecê-las ao próximo cliente que vai procurar por um espaço no mesmo local. “Fizemos isso utilizando um carro normal equipado com sensores de série, junto a um protótipo de software, para começar a coletar as informações do estacionamento. E desenvolvemos um aplicativo que exibe as informações armazenadas na nuvem”, completa Tinskey. A montadora ressalta que o Parking Spotter ainda é apenas um experimento, e não há planos concretos de ir além dessa fase de testes no momento, mas que considera expandir o projeto para mais veículos ao redor dos EUA. C AT E G O R I A S ESTACIONAMENTOS MENOS 500 VAGAS ESTACIONAMENTOS 500 VAGAS OU MAIS NOVA CATEGORIA INOVAÇÃO EM GESTÃO OPERACIONAL REVITALIZAÇÃO/REFORMA DE INSTALAÇÃO EXISTENTE ESTACIONAMENTOS EM VIAS PÚBLICAS 11 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil sustentabilidade Estacionamentos solares cada vez mais viáveis Chegou a hora da energia solar no Brasil. A frase tem sido repetida por investidores, fabricantes de equipamentos, geradoras de energia e representantes do governo Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 12 Em 2014, o Brasil passou por uma das maiores crises de energia da sua história. Com uma malha energética baseada prioritariamente nos recursos hídricos, o Brasil viveu um cenário alarmante pela falta de chuvas e o crescente consumo de energia. O preço disparou e, na tentativa de minimizar os problemas, os painéis fotovoltaicos (conhecidos como painéis solares) são uma solução que vem se popularizando por utilizar uma fonte de energia limpa e abundante no país. O entrave encontrado para a instalação dos painéis solares sempre foi o alto custo de instalação, mas a boa notícia é que, com a descoberta de novos materiais e avanços na tecnologia de produção, ele está caíndo. Os equipamentos têm vida útil de 25 anos e em regiões onde há excelente incidência de sol e as tarifas são altas, o retorno do investimento ocorre em até cinco anos, o que assegura pelo menos duas décadas de economia. Em novembro de 2014, o maior estacionamento gerador de energia solar do país foi construído em Niterói (RJ), na sede da empresa Prátil, pertencente ao grupo Enel, empresa multinacional de energia. O local onde foram instalados 175 painéis fotovoltaicos tem um espaço de 260m², acomoda 20 vagas e é capaz de gerar 60mil kWh/ano, o suficiente para abastecer mais de 30 residências, além de evitar a emissão de 5,2 toneladas de CO2 anualmente. “A geração solar é uma ótima opção para países tropicais como o Brasil, onde há boa incidência de sol durante grande parte do ano” ressalta o presidente da Prátil, Albino Motta. Nos estacionamentos, a tecnologia é facilmente aplicável por se tratar, muitas vezes, de grandes áreas, capazes de gerar toda a energia consumida no empreendimento e até um excedente, que pode ser compartilhado com o sistema elétrico. Conforme a Resolução Drone do Grupo Fotovoltaica UFSC P la nta p i loto da e l e tro s u l , i n stal ada pe lo i d e al 482 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o excedente gera crédito monetário para quem o produziu. Além do benefício objetivo da geração de energia sustentável, o carro abrigado sob um painel solar não fica tão quente, aumentando a eficiência energética do veículo. Quanto gera uma vaga Segundo o diretor técnico do Instituto Ideal, professor Ricardo Rüther, “apenas uma vaga de estacionamento coberta com painéis fotovoltaicos pode gerar cerca de 100 a 120 kWh por mês”. É uma quantidade bastante alta considerando o consumo médio residencial de 150kwh, de acordo com estudo do Laboratório de Eficiência Energética em Edificações. O Instituto Ideal é uma organização privada sem fins lucrativos que atua na promoção de energias renováveis e de políticas de integração energética na América Latina. A entidade instalou, em 2009, a planta piloto da Eletrosul, no Edifício Sede da empresa, em Florianópolis (SC), que é um complexo de geração fotovoltaica capaz de produzir toda a energia consumida e gerar excedente. Para o diretor do Ideal, um dos principais entraves para a popularização da tecnologia do país “é a falta de linhas de financiamento para a instalação, o que torna o investimento inicial pesado para quem pretende implantar o sistema”. Ele aponta ainda o fato da tecnologia ser relativamente pouco conhecida no Brasil, mas prevê uma “perspectiva crescente, com expectativa de aumento significativo quando os veículos elétricos chegarem ao país”. Esse crescimento deve acontecer porque os painéis fotovoltaicos permitem integrar pontos de carregamento para veículos elétricos. Dependendo do tipo de carregador utilizado, um carro elétrico pode ter sua bateria totalmente carregada em até duas horas. P r át il: mai o r e stac i o n ame n to s o l ar d o b ras i l Soluções que ajudam a medir a economia de energia www.onyxsolar.com/pt/pv-apps.html App da Onyx Solar, de Portugal, permite calcular a energia produzida por uma instalação fotovoltaica. www.americadosol.org/simulador Simulador Solar criado pelo Instituto Ideal para calcular a economia que se tem com a instalação de painéis solares. www.americadosol.org/fornecedores Link com uma lista de empresas brasileiras que prestam serviços no setor. 13 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil central Em um mundo cada vez mais automatizado, a preferência dos consumidores por realizar pagamentos com cartões de crédito ou débito, mesmo para valores pequenos, cresce a cada dia. As novas gerações, em particular, tendem a carregar cada vez menos dinheiro consigo. Enquanto 60% dos consumidores em geral preferem pagar pequenas quantias com cartão, entre as pessoas com 18 e 35 anos este percentual sobe para 70%. Com vários setores automatizando suas operações, como o transporte público com os cartões recarregáveis, os totens de check-in nos aeroportos e os já tradicionais caixas automáticos dos bancos, o cenário estabelece condições cada vez mais favoráveis para a automatização também no setor de estacionamentos, onde a tendência chegou há cerca de dez anos, de forma tímida. Hoje, existem diversos modelos de caixas automáticos para estacionamentos, disponíveis no Brasil. Entre as Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 14 Automatização dos pagamentos tendência em crescimento no Brasil Para a indústria de estacionamentos, que opera com pagamentos tanto em dinheiro quanto em cartão, frequentemente por meio de um caixa com atendimento de um funcionário, as soluções automatizadas trazem vantagens importantes funcionalidades, destacam-se a operação com moedas, notas, cartão de crédito, cartão de débito, cartão eletrônico personalizado e validador de código de barras. As máquinas também podem emitir tíquetes, fornecer troco em cédulas e moedas, além de imprimir recibos em papel térmico. Alguns modelos oferecem a possibilidade de relatórios gerenciais para controle do fluxo de caixa, softwares com acesso remoto e controle à distância, entre outros recursos avançados. A fabricante WPS é a única que oferece no Brasil o caixa com recicladores de notas e moedas, que reaproveitam o dinheiro usado como pagamento na hora de fornecer troco. Depois de identificar as notas inseridas, ele as separa por valor, reutilizando-as em seguida (veja box). Segundo o gerente de marketing e comercial da empresa, Felipe Ferreira, para optar pela melhor solução para cada empreendimento, a empresa holandesa costuma realizar “um estudo personalizado, no qual avalia o fluxo de pagantes, as estações de pagamento atuais e faz uma comparação para determinar o tempo de retorno do investimento a ser realizado”. As empresas que mais se interessam pela automatização dos estacionamentos são as com grande fluxo de pessoas, como hospitais, shopping centers e aeroportos. Baixos custos operacionais e segurança financeira Além da conveniência para os clientes, esta opção ainda traz muitas vantagens para os administradores dos estacionamentos. Sistemas de pagamento eletrônico de pequenos valores permitem reduzir custos operacionais e de manutenção, através de menor manuseio de dinheiro e volumes maiores de vendas como resultado de um processamento de pagamentos mais eficaz. Além disso, permitirem um completo controle do fluxo de caixa pelos operadores de estacionamento. Eles apontam que o alto investimento inicial acaba sendo compensado pelo aumento da rentabilidade resultante do baixo custo operacional e de manutenção, além da possibilidade de operação ininterrupta e segurança 15 financeira. O sistema tem alta precisão, permitindo controle total sobre a circulação de dinheiro, praticamente eliminando o risco de fraudes e de evasão de numerário. “Nossos clientes sabem em tempo real a quantidade de dinheiro dentro da máquina e o quanto será retirado. Trata-se de um controle completo do fluxo de caixa, com diferentes senhas de acesso e diferentes chaves para os cofres”, afirma Stefan Roda, diretor geral da Skidata do Brasil, multinacional austríaca especializada em soluções para controle de acesso, que opera no Brasil desde o início de 2015 e atualmente está em fase final de testes e adaptação dos equipamentos às regras brasileiras. Ele salienta que empresas nas quais o equipamento dos estacionamentos deve funcionar de modo autônomo, para permitir redução de custos operacionais são seus principais clientes. “Um dos itens mais caros nos orçamentos dos estacionamentos é justamente a mãode-obra”, afirma Roda. Um caixa assistido 24h exige a presença de pelo menos três colaboradores divididos em turnos. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil central F elipe ferreira stefan roda Margô neff wagner ol iveira Paulo bomfim and ré l upo Segundo Margô Neff, gerente de automação comercial da Perto, empresa do grupo Digicon com sede em Gravataí (RS), o retorno do investimento ocorre normalmente em cerca de sete meses. “Em alguns casos, o equipamento, pelo custo e benefício, se paga no primeiro mês”, destaca. Roda salienta também a importância das máquinas não apresentarem problemas e serem capazes de gerenciar situações especiais, como a perda de tíquetes ou a renovação de mensalidades. “Alta confiabilidade é uma qualidade indispensável”, afirma o diretor da Skidata. Um mercado em potencial O uso de máquinas de pagamento automático em estacionamentos começou no Brasil em meados dos anos 2000 e, segundo alguns fabricantes, os usuários se adaptaram muito bem à novidade. “O mercado brasileiro é muito aberto a novas tecnologias. Os países em desenvolvimento são um reflexo dos países desenvolvidos, onde as estações de pagamento automático já são realidade há muito tempo, com locais onde não há operadores, somente máquinas”, comenta o gerente geral da Magnetic Autocontrol/HUB Parking Systems no Brasil, Wagner Oliveira. Ele prevê que em cinco anos o perfil dos usuários irá mudar. As pessoas de todas as idades e classes sociais estarão familiarizadas com a tecnologia e tornarão possível a substituição integral dos guichês de pagamento com operadores pelas máquinas automáticas. “O tempo de atendimento pelo caixa humano é um pouco menor que o do autoatendimento, mas, mesmo assim, cada vez mais as pessoas estão preferindo o sistema automático”, confirma Margô. “O público brasileiro já está bem familiarizado com este conceito de uso, similar ao dos caixas eletrônicos dos bancos”, destaca, afirmando que muitos shoppings relatam que 80% dos usuários dos estacionamentos aderem ao uso do autoatendimento em até seis meses após a implantação dos caixas eletrônicos. O mercado brasileiro já passou por vários momentos. Nos primeiros anos da implementação dos caixas auto- Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 16 máticos, as empresas tentavam implementar a estação de pagamento, sob a forma de teste, posicionando-a ao lado dos caixas de pagamento tradicional. Segundo Roda, por aspectos puramente psicológicos, se houver um caixa humano ao lado de um caixa automático, em qualquer lugar do mundo as pessoas tenderão a ir ao caixa humano. Hoje, a situação no Brasil mudou. De acordo com Ferreira, muitas das maiores administradoras e operadoras de estacionamentos já realizaram seus estudos e adotaram a solução como principal mudança a ser implementada no ano de 2015. “A automação do atendimento passou a ser uma prioridade nos últimos anos em diversos segmentos, não apenas nos estacionamentos”, conclui o gerente da WPS. Com experiência em diferentes mercados da Europa e da América Latina, Roda se surpreendeu ao perceber a baixa presença de estações de pagamento automático em estacionamentos no Brasil. “Tenho certeza de que em breve esta situação irá mudar, pois os custos operacionais nos estacionamentos serão mais altos a cada ano”. Com o conceito de autoatendimento em estacionamentos cada vez mais consolidado no Brasil, com ótima aderência do público, o alto potencial de crescimento do setor é unânime entre os fabricantes, que citam, por exemplo, a grande quantidade de shoppings centers existentes no país. “Após o evidente sucesso dos nossos primeiros cases, a demanda cresceu muito e ainda há muito espaço para crescer no Brasil”, afirma a gerente de automação e comercial da Perto, lembrando que sua empresa começou a mostrar ao mercado o novo conceito, há muito consolidado na Europa e nos Estados Unidos, apenas em 2008. No ano de 2014, a venda de equipamentos de pagamento automático representou 60% do volume total dos terminais de caixa negociados pela Nepos, fabricante de São Paulo especializada em automação de estacionamentos. A previsão para 2015 é superar em pelo menos 20% o total de caixas assistidos, de acordo com o gerente de vendas e marketing da empresa, Paulo Bomfim. “Neste segmento, o potencial de crescimento é inquestionável, não apenas no Brasil como também nos principais países do mundo”. Considerado o segundo maior shopping center do Brasil, com oito mil vagas estacionamento e circulação mensal de 1,6 milhão de pessoas, o Parque Dom Pedro Shopping, em Campinas, foi um dos primeiros do País a implantar uma grande quantidade de estações de pagamento automático de estacionamento. Foram 26 máquinas instaladas em 2009, número que recentemente subiu para 32 devido à aceitação dos frequentadores do local, mesmo que ainda seja oferecida a opção de caixas assistidos. “A tecnologia, com operação de baixa complexidade, trouxe agilidade, redução de filas e mais comodidade aos nossos clientes, que podem optar por pagar o estacionamento utilizando cartão de débito ou crédito no autoatendimento ou em dinheiro, no caixa convencional”, afirma o superintendente do shopping, André Lupo. “Como temos frequentadores de diversas faixas etárias, a ideia foi justamente mesclar e oferecer várias formas de pagamento”. Recirculação de Notas Segundo dados do Conselho de Pagamentos do Reino Unido, 52% de todas as operações de pagamento neste país ainda são feitas em dinheiro, equivalendo a mais de 20 bilhões de operações. “Embora os consumidores não dependam mais apenas do dinheiro vivo, a quantidade de dinheiro em circulação e o número de operações que ainda são feitas com dinheiro, combinados aos custos de mão-de-obra crescentes, significam que a indústria está buscando maneiras de lidar com o dinheiro mais eficientemente”, afirma Torsten Kroeger, diretor de desenvolvimento de negócios da Suzo -Happ para a União Europeia. “Os fabricantes de equipamentos estão, assim, adotando novas tecnologias que beneficiam tanto a eles mesmos quanto ao usuário final. A recirculação de notas é um exemplo disso. Essa solução já está em funcionamento em bancos, no varejo e na indústria do transporte”, acrescenta Kroeger. A recirculação de notas (“banknote recycling”, em inglês) é um dos recursos mais 17 avançados existentes em termos de pagamentos automatizados. Componente regular em muitos caixas eletrônicos, um aparelho de recirculação de notas combina as funções de recepção e distribuição de notas em um só sistema. Ele recebe, registra e armazena notas que serão dadas como troco em um momento posterior. O resultado é um sistema de ciclo fechado único, que reduz a quantidade de dinheiro preso na máquina e aumenta a extensão de tempo possível entre a arrecadação e intervenções necessárias, como o recolhimento de dinheiro do terminal ou o reabastecimento de moedas para troco. De acordo com fabricantes, os recirculadores de notas também aumentam os níveis de tempo de operação e de segurança das máquinas e ainda tornam as operações mais convenientes aos clientes, uma vez que eles não precisam se preocupar em receber uma grande quantidade de moedas de troco. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil garagens incríveis Zoológico na Alemanha integra estacionamento e mundo animal O bambu escolhido para a fachada está em total unidade com o restante do local e dá uma impressão suave e tátil A experiência de visitar o Jardim Zoológico de Leipzig, na Alemanha, começa antes mesmo de entrar no parque. Isso porque, a fim de tornar a visita do público de 1,3 milhão de pessoas por ano ainda mais atraente, as duas torres de estacionamento do local têm a fachada coberta por bambus, fazendo referência ao mundo exótico do zoo. O primeiro prédio foi construído em apenas dois anos, ficando pronto em 2004. Com a expansão do entorno, surgiu um segundo prédio, com as mesmas características gerais do anterior. Ambos têm estrutura de bambus com diâmetro de 8 a 12 cm cada e intervalos de 7,5 cm entre eles. A montagem foi feita entre os suportes de parede, auxiliando na ventilação e na redução de emissão de ruídos. As taquaras servem de proteção contra quedas e, em um dos prédios, são utilizadas ainda como corrimão nas escadas. Apenas o lado Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 18 oposto à entrada do zoológico não tem os bambus e possui uma escada com uma fachada envidraçada e abertura da estrutura no topo. Somados, os prédios chegam a 1.331 vagas em um espaço de 16,5 mil m². Cada uma das construções tem cinco níveis e altura de 2,5 metros por andar, com duas barreiras de entrada e saída, permitindo o acesso rápido. O módulo curvo forma uma onda na fachada que confere movimento à construção. O edifício foi arquitetado todo em aço para suportar o interior livre de colunas, permitindo uma flexibilidade adicional dos prédios. O estacionamento tem três escadas, uma escadaria principal com acesso à entrada principal do Jardim Zoológico e do Centro de Convenções, e outras duas escadarias de emergência. As rotas de fuga estão localizadas em áreas separadas das faixas de tráfego de pedestres, garantindo total segurança ao local. 19 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 20 artigo B e r nd B e e r Arquiteto e projetista de estacionamentos da AMP Parking Europe, da Alemanha. Com mais de 15 anos no setor, é palestrante dos principais congressos de estacionamento da Europa e membro da European Parking Association (EPA). www.amp-parking.com – The Parking Expert A cidade de Frankfurt, sobre o rio Meno, na Alemanha, é relativamente pequena, com população de aproximadamente 700 mil habitantes. Durante o dia, no entanto, ela recebe mais de 300 mil trabalhadores itinerantes. Além disso, por sua atraente oferta comercial, Frankfurt atende a uma área metropolitana de 5,5 milhões de pessoas. As praças Goethe e Rathenau, contíguas uma a outra, são dois espaços públicos localizados no centro da cidade. Apesar de estarem delimitadas por grandes vias, têm superfícies de grande utilidade pública. Os monumentos, os assentos e as árvores existentes criam um ambiente convidativo e apropriado para as pessoas relaxarem e, além disso, as praças acolhem o mercado de Natal, realizado anualmente na cidade, além de muitos outros eventos. Os grandes problemas de estacionamento no centro de Frankfurt e a demolição de uma antiga garagem de estacionamento na vizinhança contribuíram para a decisão de se construir um estacionamento público no subsolo da Praça Goethe. E uma vez que os estudos preliminares já tinham Construção de um estacionamento urbano subterrâneo utilizando o método “top-down” sido realizados em 1999, o Conselho Municipal de Frankfurt decidiu, no outono de 2002, pela construção de um estacionamento público subterrâneo com vagas para 600 carros. Como não pretendiam financiar o projeto, as autoridades municipais preferiram concedê-lo através de uma licitação e assinaram, em 31 de janeiro de 2013, um contrato com o consórcio FAAG/Bilfinger Berger Parking GmbH, que comissionou a concepção do projeto à empresa AMP. As principais condições colocadas foram: corredores sem colunas com vagas de estacionamento diagonais e tráfego de mão única; revestimento de terra de 1,5 metros de espessura para a plantação de árvores; ganho estático para possibilitar, mais tarde, a construção de uma superestrutura de um complexo de edifícios com sete pisos; término da superfície da praça a tempo da realização do mercado de Natal de 2004. Local de Construção calcário de aproximadamente 30-40 metros de espessura. O lençol freático está à cerca de 4 metros abaixo do nível do solo. Como é comum nos centros das cidades, o local estava repleto não só de água (e águas residuais), mas também de dutos de calefação urbana e de cabos para telecomunicações. Além disso, existem nas imediações duas linhas de metrô, uma operacional e outra inativa, e um shopping center subterrâneo. A evacuação da praça, com a finalidade de iniciar a construção do estacionamento subterrâneo, demorou seis meses, de outubro de 2003 a março de 2004. Frankfurt está localizada sobre uma camada de argila com inclusões de 21 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil artigo Método de construção Uma vez que a praça teria que estar terminada em tempo para o mercado natalino de 2004, e que a construção de uma parede de contenção ancorada sobre argila teria sido pouco rentável e eventualmente impossível devido ao grande número de edifícios vizinhos, foi utilizado, para a construção do estacionamento, o método “top-down”, ou método invertido. Ele envolve, primeiramente, a realização de uma escavação preliminar até um pouco abaixo do nível da laje de cobertura (para este projeto em específico, a uma profundidade aproximada de 2,00 a 2,50 metros). Em seguida, as estacas de concreto para as paredes exteriores são cravadas e as partes de concreto pré-moldadas que servirão como colunas centrais da estrutura são colocadas nos furos previamente feitos (foto 2). 2 Por fim, a laje de cobertura é colocada sobre o fundo do poço escavado, e depois revestida com terra. A partir deste momento, a superfície da praça pôde ser restaurada e, posteriormente, aberta ao tráfego (foto 3). 4 9 5 No dia 20 de maio de 2006, foi celebrada a inauguração do estacionamento, na presença do Prefeito de Frankfurt (foto 10). A escavação foi feita utilizando rampas temporárias (foto 6). 10 6 Aos poucos, um espaço impressionante, com uma altura de três andares, surgiu debaixo da laje de cobertura (foto 7). 7 3 Depois da concretagem da laje de fundo, pôde-se realizar a festa de abertura (foto 8). Os trabalhos restantes seguiram “disfarçadamente” no subsolo. Em primeiro lugar, a escavação prosseguiu até ao nível da laje de fundo. Foram feitas aberturas de acesso na laje de cobertura com o objetivo de ventilar o poço e permitir a entrada de todos os materiais (fotos 4 e 5). Após, foram colocadas as lajes intermediárias e realizados os acabamentos de interiores (fotos 9). 8 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 22 O estacionamento Goethe é hoje um dos mais populares de Frankfurt e, em 2013, foi premiado pelo Clube do Automóvel Alemão (German Automobile Club) como o melhor participante germânico num concurso europeu de estacionamentos de automóveis. O design global do projeto ficou a cargo da AMP Parking Holding, empresa alemã de arquitetura e engenharia, ativa internacionalmente e que irá abrir brevemente uma subsidiária no continente sul-americano. 23 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil vitrine WPS P+ Tablet O WPS P+ Tablet é um sistema desenvolvido pela WPS que opera em tablets homologados proporcionando mobilidade e agilidade para a operação do estacionamento. Em função da tecnologia wireless, pode ser instalado de forma fácil, sem necessidade de cabos e estruturas específicas. Entre as principais funções do sistema estão a utilização do tablet como caixa móvel, ajudando a reduzir as filas de pagamento, e para leitura e impressão de tickets, através do uso acoplado de uma impressora bluetooth móvel que fica presa ao cinto do manobrista. WPS www.wpsbrasil.com e-mail: [email protected] Fone: +55 11 3055.3344 Bee A Technik, que desenvolve equipamentos e sistemas para controle e administração de estacionamentos, apresenta o Bee, sistema para administrar múltiplos estacionamentos através de smartphones e mini impressoras para gerar acessos, pagamentos e saídas. O sistema também realiza controle de mensalistas, comunica-se através de redes e bluetooth e é integrável com cancelas. As informações são transmitidas para um servidor de onde são compiladas pelo aplicativo Bee Manager. Technik www.techniksistemas.com.br e-mail: [email protected] Fone: +55 51 3019.3474 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 24 ParQube Lançamento no Brasil da HUB Parking Technology, unidade de negócios do Grupo FAAC representada pela MagneticAutocontrol, a ParQube é uma linha de máquinas de pagamento automático de estacionamento voltada a estabelecimentos comerciais de pequeno e médio porte. Os três modelos de máquinas destacam-se por concentrarem vários serviços de pagamento (automático e/ou manual); pela flexibilidade de pagamento (aceita cartão de crédito e de débito, nota e moeda); e por serem ergonômicas e simples de serem instaladas e operadas pelos profissionais dos estabelecimentos comerciais. Magnetic Autocontrol www.magnetic.com.br email: [email protected] Fone: +55 11 5660.8500 Barrier.Gate Cancela inteligente da Skidata gerenciada por um software e um microprocessador embarcados, com sensores e alarmes que avisam em tempo real sobre problemas no braço do equipamento. Entre as interfaces oferecidas pela fabricante está a gestão do braço iluminado com luzes LED RGB que mudam automaticamente de cor de acordo com a posição da cancela ou conforme as cores desejadas pelo cliente. Skidata do Brasil www.skidata.com.br email: [email protected] 25 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil Setembro Junho - Julho Junho 27 a 29 A Intertraffic, maior feira mundial do setor de transportes, infraestrutura e estacionamentos que ocorre a cada dois anos na Holanda, também organiza edições anuais em outros países. Uma destas é a Intertraffic Istambul, que chega a sua 7ª edição com mais de 200 exibidores de 30 países com presença já confirmada. Onde: Istambul (Turquia) www.intertraffic.com Novembro Maio Agenda 2015 2015 23 a 25 O 20º Congresso Brasileiro de Transporte e Trânsito é um evento promovido bienalmente pela Associação Nacional de Transportes Públicos - ANTP desde 1977. O evento reúne, a cada edição, a maior comunidade técnica do setor da mobilidade urbana do país. Onde: Santos (Brasil) www.antp.org.br 29/06 a 2/07 Maior evento dos EUA de educação e networking do setor de estacionamentos e transporte, o congresso anual do International Parking Institute (IPI), o IPI Conference & Expo, reúne mais de 2.800 participantes, durante quatro dias, para conferências, palestras, trabalhos em rede, prêmios e uma área de exposição com mais de 235 expositores do mundo inteiro. Onde: Las Vegas (EUA) www.parking.org 10 a 12 O 5º Congresso Brasileiro de Estacionamentos acontece dentro da Programação da Expo Parking. O evento, realizado pela Abrapark, é o único voltado para o setor de estacionamentos no país e traz palestrantes nacionais e internacionais. Nesta edição serão conhecidos os vencedores do 2º Prêmio Top Abrapark/IPI, que destaca os melhores do setor de estacionamentos no Brasil, em cinco categorias. Onde: Expo Center Norte, São Paulo (Brasil) www.abrapark.com.br 23 a 25 A 17ª edição do EPA Congress, evento da European Parking Association, considerado o grande encontro do setor europeu de estacionamentos, ocorre este ano em paralelo com a Parken, feira voltada para planejamento, construção e operação de estacionamentos. Onde: Berlim (Alemanha) www.epacongress.eu Envie informações para a agenda de eventos da Parking Brasil. Entre em contato com [email protected] A Abrapark não se responsabiliza por mudanças nas datas e programação dos eventos. Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 26 23 a 24 A 7ª edição do Airport Parking Network, evento anual organizado pelo portal Parking Network e exclusivo para operadores de estacionamentos em aeroportos, ocorre este ano em parceria com a Swedavia Airports Groups. Onde: Estocolmo (Suécia) www.parkingevent.com 27 Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil Revista bimestral da Associação Brasileira de Estacionamentos | Parking Brasil 28