1|3 ESTUDO DE CASO: Software do Hotspot Loop21 para VOLhotspot (Vorarlberg, AT) Teleport corre mais de 100 VOLhotspots em Vorarlberg, Áustria. Estes hotspots precisam de desenvolvimento de software, manutenção e actualizações contínuos. Loop21 ofereceu a solução perfeita para subcontratar estas matérias. Em conjunto, Teleport e Loop21 criaram um pacote de software individualizado único para os hotspots em Vorarlberg. Resumo CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS » » » » » » » Software do Hotspot Loop21 Individualização Interface de prépagamento Acesso à Internet Módulo de vales Backend de administração Expansibilidade Loop21 conjuga diversos aspectos de software e módulos para ir ao encontro das necessidades do projecto. Para a autenticação, o módulo de registo é alargado com uma interligação ao portal de SMS de Teleport. A contabilidade é efectuada de duas formas. Por um lado, o módulo da interface de pagamento é activado com MPAY24 – os utilizadores podem registar-se, aceder e comprar crédito. Por outro lado, foi desenvolvido um backend de administração para as diferentes localizações do hotspot. Agora, estes locais (por exemplo, hotéis, bares, etc.) podem criar vales para vender aos seus clientes. Nos bastidores, Teleport tem acesso a uma interface para monitorizar as vendas das contas de Internet vendidas em cada local. Todos os meses, efectuam a contabilidade para liquidar as suas comissões automaticamente. O design das páginas de login foi adaptado à identidade empresarial de VOLhotspot. Foram implementadas páginas diferentes para computadores portáteis e dispositivos móveis. O sistema diferencia-se por si só. Também o multilinguismo e o módulo com base no local pequeno são questões importantes neste projecto. Várias traduções para alemão, inglês, russo, francês, etc. podem ser escolhidas pelo utilizador ou automaticamente pelo dispositivo do utilizador. E cada hotspot pode apresentar a sua própria “Página de apresentação” durante o procedimento de acesso. Outro ponto da subcontratação é o facto de Loop21 estar encarregada das cópias de segurança do sistema nos seus centros de dados independentes, operações, actualizações de software, assistência de 2º nível e conservação de dados. Futuramente, considera-se também a interligação entre a base de dados de clientes de Teleport e a base de dados de utilizadores de Loop21. Assim, todos os clientes de Teleport podem utilizar a sua identidade de cliente e por exemplo a data de nascimento para acederem a um VOLhotspot. Sistemas em utilizaçăo » » » Sistema de hotspot Loop21 (versão de cliente e servidor) Acesso à Internet e sistema AAA (autenticação, autorização, contabilidade) Módulo de vales e módulo de interface de pré-pagamento (MPAY24) 2|3 » » » LBS (Serviço com base na Localização) / Página de Apresentação Armazenamento de dados de tráfego de Internet Operações e assistência de 2º nível Imagens (Login page, desktop version) Sobre Loop21 A empresa Loop21 Mobile Net GmbH situa-se na Áustria (Europa) e é uma subsidiária totalmente detida por www.funknetz.at GmbH, que fornece um conjunto de projectos de Internet na Europa e no estrangeiro, sendo um dos maiores Fornecedores de Serviços de Internet Wireless (WISP). Sendo uma mera nova sociedade em 1999, a empresa tornou-se até aos dias de hoje uma empresa bem estabelecida. Utilizando o know-how de infra-estruturas e a rede fundamental de forma eficiente, Loop21 é uma criadora, fabricante e fornecedora de sistemas de hotspot Wi-Fi. Oferecendo software de hotspot WIFI bem desenvolvido, incluindo serviços locais que abrangem áreas completas, a tendência de “Wi-fi Internet” é conjugada com entretenimento e entretenimento informativo, efectuada passo a passo na Europa e no estrangeiro. A equipa jovem e dinâmica fornece um grande número de prestadores de serviços, empresas, associações de turismo, parques de diversões, gastronomia, indústria hoteleira, aldeias, municípios e centros comerciais em todo o mundo. Isso demonstra a procura intersectorial por ferramentas inovadoras, que melhorem a orientação e a relação com o cliente. Oferecendo software único, beneficiaram de experiências em actividades internacionais. Loop21 realizou até agora vários projectos de consultadoria. A empresa afirma-se pelas suas experiências transnacionais. Os projectos na Alemanha, Itália, República Eslovaca, Hungria, Kosovo, Grécia e Nigéria destacam-se pela flexibilidade, pela competência e pelo tratamento preciso de projectos. Informaçoes de contacto Para mais informações, por favor, contacte-nos: Loop21 Mobile Net GmbH Hirschstettner Str. 19-21 L1, A-1220 Wien, Áustria, Europe Tel.: +43 (0)1 292969966 E-mail: [email protected] Web: www.loop21.net Copyright © Loop21 Mobile Net GmbH: As imagens, conteúdos e software apresentados neste ficheiro estão sujeitos aos direitos de autor de Loop21 Mobile Net GmbH. Não é permitida a cópia, nem a utilização dos mesmos sem a autorização explícita de Loop21. 3|3