Lição: Carro Virtual via Script Duração: 1 Hora Descrição da aula: Este curso tem a finalidade de tratar todos os assuntos relacionados a uma reserva de Carro, como: disponibilidade, tarifas, regras e detalhes utilizando o Script Car Booking Tool. Objetivos: Ao fim desta aula o aluno estará apto à: • • • Consultar Disponibilidade Consultar Regras e Detalhes referentes à uma locação Criar um PNR com uma reserva de Carro. Agenda – Assuntos tratados: • • • • • • Como acessar o Script. Como preencher os campos do Script. Como consultar uma disponibilidade. Como utilizar todos os campos do script. Como efetuar uma venda à partir da disponibilidade. Criação de um PNR com uma reserva de carro. Como acessar o Script Car Booking Tool Atividade de classe: Acessar o Script Como acessar o Script Car Booking Tool. 1- Clicar em My Script 2- Clicar em Car Booking Tool New Atividade de classe: Especificar os campos do Script (Shop/Sell) À partir da tela do Script, qual a definição de cada campo, sua utilidade e forma de preenchimento. Quais os campos mandatórios e os campos opcionais. Legenda: • • • • • • • Todos os campos com o asterisco vermelho (*) são informações mandatórias. Pick-Up location – local de retirada. Drop-Off location – local de devolução. Pick-Up Date Time – Data e horário de retirada. Drop-Off Date Time – Data e horário de devolução. Rental Car Company – Locadora Car Type – Tipo de carro Specific car code - Disponibiliza uma tela para inserir até 3 códigos de carros • Search For Cars Clear All Exit Search For Cars – Efetuará a procura de acordo com os dados Mencionados. Clear All – Limpa a tela. Exit – Sair. Atividade de classe: Especificar os campos do Script - MORE OPTIONS À partir da tela MORE OPTIONS, qual a definição de cada campo, sua utilidade e forma de preenchimento. Legenda: • • Corporate ID Number – Número de identificação corporativa Frequent Renter ID Number – Número de identificação de cliente Frequente. • Rate Code – Código da tarifa. • Rate Category – Categoria de tarifa • Credit Card Guarantee Information – Informação de garantia de cartão de crédito. Code and Nbr-Código do cartão e número. Exp Date – Data de validade. • Supplementary Information – Informação suplemetar. • Special Equipment – Equipamento especial. Search For Cars Clear All Exit Search For Cars – Efetuará a procura de acordo com os dados Mencionados. Clear All – Limpa a tela. Exit – Sair. Atividade de classe: Exemplo de preenchimento da tela Efetuar uma solicitação de disponibilidade para Atlanta, no período de 26 a 27 de Abril, horário de retirada e devolução para 4P, com as locadoras Alamo, Avis e Budget, para um carro tipo Intermediário elite. Verifique a resposta do sistema, após o preenchimento dos campos mandatórios. Para este exemplo, não utilizaremos o campo More Options. Legenda: • • • • Vendor – Código da Locadora. Car Type – Tipo de Carro. Total Mileage – Valor da locação . Unlimited = Km ilimitada. Options – Opções: Sell = Vender Rules = Acessar regras Details = Acessar página de detalhes Atividade de classe: Utilização do campo Sell A opção Sell, efetuará a venda do tipo de carro escolhido. Verifique que existe uma opção para cada tarifa. Uma vez feita a escolha, clicar palavra Sell. Caso já tenha inserido o nome do passageiro na tela do sistema, automaticamente a venda será associada á ele. Se o nome do passageiro não foi inserido, aparecerá uma tela para preenchimento. Atividade de classe: Utilização do campo Rules Para acessar a regra da tarifa, o script disponibiliza o campo Rules, onde todos os dados referentes à tarifa escolhida, encontram-se a disposição para consulta, como por exemplo: as taxas mandatórias, período mínimo e máximo de locação. Atividade de classe: Utilização do campo Details O campo Details, fornece informações relacionadas aos detalhes da locação. Dados como: limite de idade, seguros CDW, PAI, LDW e outras informações estão disponívies neste campo. Para verificar um campo específico, basta clicar no item. Automáticamente surgirá uma tela com a informação desejada. Atividade de classe: Especificar os campos do Script ( Direct Sell) O campo Direct Sell do script propicia as mesmas funções da tela Shop/Sell, no entanto efetua a reserva de uma forma mais rápida.Para acessar essa ferramenta, clicar em Direct Sell. A opção Sell Car, efetuará a venda do tipo de carro escolhido. Caso já tenha inserido o nome do passageiro na tela do sistema, automaticamente a venda será associada á ele. Se o nome do passageiro não foi inserido, aparecerá uma tela para preenchimento. Atividade de classe: Criar uma reserva e exibir o PNR Uma vez utilizados os campos de criação da reserva através do Scrip, finalizar a reserva e exibir o PNR completo. 1P- 3LDBCH 1.1SILVA/JOAO.MR*ADT 1 CCR ZI HK01 ATL 25JAN 26JAN ICAR /BS-1P/RG-USD 72.99DY UNL 7 2.99XD UNL 24.34XH UNL /RC-2A/LT01/ARR-0900/DT-0900/NM-SILVA JOA O.MR/RI-APPROX TOTAL 94.31 USD INCLUDES TAXES-FEES-SURCHARGES/SA -CONCESSION RECOVERY FEE MAY APPLY/CF-32237534US0 P- 1.DSU-11-2172-4700-A TRAINING ROOM/ T- 1.T/A TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX *** DI ITEMS EXIST *** M- 1./WORLDSPAN TRAINING 2./RUA JOAQUIM FLORIANO 466 - CJ903 3./SAO PAULO - SP - 04534-002 **** ITEMS SUPPRESSED ****/IC #ZI#